您身边的文档专家,晒文网欢迎您!
当前位置:首页 > > 办公范文 > > 工作计划 > 正文

销售工作计划必备10篇 销售工作计划包括哪些部分?

2024-05-13 09:49:38工作计划

销售工作计划必备10篇 销售工作计划包括哪些部分?

  制定工作计划是一个很好的工作习惯,有了一份完整的工作计划之后,可以帮助我们避免工作中会出现的一些小失误。下面是范文网小编分享的销售工作计划必备10篇 销售工作计划包括哪些部分?,欢迎参阅。

销售工作计划必备10篇 销售工作计划包括哪些部分?

销售工作计划必备1

 

  一、了解顾客

  在推销产品的过程中,我们需要把顾客详细的联系方式记录下来,记录的资料必须要有顾客的电话,出生年月日以及喜欢的东西,家庭住址,工作等等,可以在办理贵宾卡的时候把顾客的资料收集好,这样才能达成品牌的宣传效果,让顾客二次购买,店内如果到新款的话,我们应该及时的通知顾客,但要选择一个适合的时间段,避免打扰到顾客,这就是对顾客最好的尊重了。

  二、了解库存

  和导购在一起的`时候,我们需要了解一下店内货物的库存明细,有一些导购因为不太熟悉货物,不知道该怎么向顾客推荐,就是没有找到顾客适合的尺码,所以导致销售失败了,应该跟领导及时的沟通补货。

  三、注意搭配

  好的货物也要注意搭配,橱窗里的和宣传的动态必须要及时更新,保证卖场不会缺货的,指导导购做好店内停留的商品断码的产品应该适时的推荐,并且时刻跟领导进行沟通,这样公司才能及时的采取解决的方法。

  四、奖罚分明

  多多鼓励一下员工,让每位员工在工作的过程当中充满自信,把所有的热情全部都投入到工作的状态上去,在销售的过程当中,店长和其他的店员都是要帮助工作人员进行销售的,只有团结在一起才能更好的销售。

  五、维护品牌形象

  对于一个商场来说,导购是非常重要的,因为导购是与消费者沟通的桥梁,也是代表品牌形象的店长和导购的形象,必须要好一些,穿着统一的工作服装,任何时候都要保持一个最好的工作状态,拒绝维护好公司的品牌形象,对于公司所销售出来的产品有一个专业的了解知识,最主要的是销售技巧要不断的提高,同事之间应该互相学习。

  六、团结友爱

  店长和店员之间的沟通也是比较重要的,如果遇到了有困难的店员,应该及时的跟他们进行沟通,把所有的耐心全部都放到工作当中去,每一个店长都要起到带头的作用,做到公平公正采购部如果回或不及时的话,就会失去跟顾客合作的机会,所以我们一定要注意。

销售工作计划必备2

  xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。20xx年销售员工作计划如下:

  一、对销售员工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售员工作具体量化任务

  1.制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的.工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4.做好每天销售员作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。

  6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售员工作与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更快乐的环境下进行。

  2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售员工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献

销售工作计划必备3

  在过去一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,但是我有信心在20××年能把工作做的更好。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。现对20××年做个具体的工作计划,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。

  在20××年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

  3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的.单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为我们公司的发展是与全体员工综合素质、店长的指导方针和团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售工作计划必备4

  上海XX实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在上海拥有三个大型石材加工基地和直销部,并在北京、宜兴、西安、成都、杭州等地设有销售基地,销售网路遍布全国。

  在采购渠道上,公司与江西XX矿业有限公司、北京XXXX有限公司、上海XXXX有限公司、上海XXXX有限公司、等企业建立了长期合作关系,采购渠道可靠、稳定,有保证,产品质量符合国家规范要求。

  在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合作,又与小客户保持密切联系,小客户数量和质量上都逐月增长,取得了优良的效果,公司先后与上海XXXX有限公司、上海XXXX有限公司、上海XXXX有限公司等企业建立良好的销售关系,公司的营业额逐年递增,随着市场经济的发展,工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会逐渐增大,销售订单也会逐渐增加。

  现在公司已形成规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,XX公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加,XX产品销售在国内信誉大大提高,为XX公司在国内的市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,XX公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此,XX公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高XX公司在中国市场的统一形象。配合优质的'产品,为今后更有力地提高XX公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  根据销售总目标5.25亿,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩:

  1.划分销售区域。全国分区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟省级城市的销售代理商。

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制。

  4.加强内部管理,提高经济效益。

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标5。25亿,成本下降10。5%。

  ②人力资源管理:根据公司要求,结合XX公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出应有的贡献!

销售工作计划必备5

  一、对销售工作的认识

  1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务、暂订年任务:销售额100万元、

  2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划、并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进、

  3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪、

  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额、

  5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务、并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢、

  6、先友后单,与客户发展良好的`友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融、

  7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本、

  8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行、

  二、销售工作具体量化任务

  1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量、每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变、上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户、考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点、

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案、

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作、

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项、

  5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作、

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次、工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访、

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作、

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误、

  9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果、中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)

  10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款、

  11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试、

  12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率、

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流、(会议内容见附件)

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行、

  2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流、

  3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力、以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献、

销售工作计划必备6

  随着时代的发展和人民生活水平的提高,服装市场竞争日益激烈,销售工作变得越来越具有挑战性。作为一名多年从业经验丰富的销售员,我深知在竞争激烈的市场中,如何制定科学的销售计划,以及如何执行这个计划非常关键。

  一、市场研究

  市场研究是制定销售计划的第一步。在销售之前,必须先对市场做出详细的分析,研究消费者的需求和购买习惯,制定合适的营销策略。市场研究不仅可以为销售工作提供可靠的数据支持,而且可以增加销售员的市场竞争力。

  二、目标设定

  制定明确的销售目标是成功的关键。目标设定要考虑到服装品牌的市场定位、产品质量、价格、消费者行为和趋势等多个因素。目标要具备可行性和适应性,要制定可量化的目标,并要在制定销售计划的过程中不断的更新和优化目标,以保证目标的完成。

  三、市场推广

  市场推广是确保销售成功的重点。一味地推销产品是行不通的,正确的市场推广策略是要根据不同群体、不同情境,有针对性地进行推广和营销。要通过各种方式将产品信息宣传出去,和消费者建立良好的沟通渠道。如:线上宣传,线下推广,海报等形式。

  四、营销策略

  根据市场的需求和公司的实际情况,制定合适的.销售策略。在销售策略的制定中,产品价格和销售促销是最为关键的。要学会利用网络和媒体宣传,促进销售, 通过推销赠品、小礼品等方式吸引客户,提升客户留存率,另外也要学习虚拟的聊天工具,与达成订单的客户保持长期联系。

  五、服务质量

  服务质量是服务行业的基础,也是提高顾客满意度的重要保证。所以作为销售员在卖完产品以后,需要通过对客户的跟踪服务和持续关心,积极回应客户反馈,使新老客户产生维系情感,从而提高销售。由于我们行业面向顾客,所以要在敬业、亲切和真诚的态度中不断提高自己,为客户提供高质量的服务。

  总结

  制定科学的销售计划和执行有效的策略,能够让销售员在激烈的行业竞争中处于优势地位,同时也能帮助客户贴近自己的需求,找到适合自己的产品。最后,希望身为从事销售的“小伙伴”,能够抓住市场机遇、洞察市场动态、立足长远,做好自己的销售工作。

销售工作计划必备7

  作为一名区域销售人员,要成功地完成销售任务和拓展市场,工作计划的制定至关重要。以下是一份关于区域销售工作计划的详细说明。

  第一步:制定销售目标

  为了能够有针对性地开展销售工作,第一步就是需要制定销售目标。销售目标应该特定、明确、量化和可实现,并且需要考虑到所在区域的市场环境、竞争情况和客户需求。

  我们可以根据历年的销售业绩、市场份额、增长率等数据来制定合适的销售目标,并以此为基础来规划下一步的销售策略。

  第二步:确定销售策略

  销售策略对于实现销售目标至关重要。在确定销售策略时,我们需要分析区域市场的特点和行业趋势,掌握市场需求和客户需求,寻找销售机会并且制定相关的销售策略。

  我们可以依靠市场调研和数据分析来确定销售策略,例如加强客户服务、提高产品质量、降低成本、扩大品牌影响力、调整产品结构等。

  第三步:制定销售计划

  一旦确定了销售策略,接下来就是制定销售计划。销售计划应该根据销售目标、销售策略、市场环境、竞争情况和客户需求等因素来制定。

  我们应该设定区域销售计划的具体内容,例如销售目标的时间表、销售任务的分配、销售信息的采集和整理、销售流程的管理以及销售业绩的监控等。

  第四步:实施销售计划

  一旦销售计划制定完成,我们就需要开始实施。在实施销售计划时,我们应该采取合适的营销手段,如宣传推广、促销活动、销售礼品等方式,加强与客户的'沟通,深入了解客户需求,并能够快速响应客户反馈和投诉,提高客户满意度。

  同时,我们也应该通过持续不断的销售分析和市场调研来做出合适的调整和优化,提高销售业绩和品牌信誉度。

  第五步:销售绩效评估

  销售绩效评估是衡量销售计划成功与否的关键指标。我们应该设立合适的销售绩效指标,如销售额、销售增长率、客户满意度等,通过定期评估和反馈来不断调整销售计划,提高销售业绩。

  在评估过程中,我们应该对销售绩效进行详细分析,并找出改进和优化的空间,以便更好的完成区域销售工作目标。

  总之,区域销售工作计划的制定对于我们的销售工作是至关重要的。我们需要充分的分析和预测市场需求,掌握销售策略,设定合适的销售计划,并实施和评估销售业绩。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中获得成功。

销售工作计划必备8

  一、上周工作回顾

  1、本周接待了以下几个会议:

  (1)杨浦工商局会议

  (2)上海市政法委会议

  (3)大学电教中心会议

  (4)东方肝胆医院会议

  (5)长海麻醉科会议

  (6)万明会议

  (7)呼吸内科会议

  (8)搜狐公司会议

  (9)营房处会议

  (10)装备部军事研究处会议

  2、部门各销售员协调落实下周以上会议工作安排。

  3、上周三上午(12月14日)培训《催款必知13大技巧!》通过本课学习,让大家学习到

  1.催款应该直截了当。

  2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。

  3.直接找初始联系人。

  4.不要做出过激的行为。

  5.不要怕催款而失去客户。

  6.当机立断,及时中止供货。

  7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的'原则。

  8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

  9.采取竞争性的收款策略。

  10.收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。

  11.收款要有“柔劲”。

  12.收款要有“韧劲”。

  13.求助于专业收帐人员或诉诸法律。

  二、下周工作安排

  1、多跑市场,联系会议,加强周遍商务散客的公关。

  2、本周会议:

  (1)营房处会议

  (2)神经内科会议

  (3)总装备部军事研究所会议

  (4)马经理会议

  (5)卫生局会议

  (6)长海医院中西医科会议

  (7)烧伤科会议

  (8)长征医院肾内科会议

  (9)长海柴油机厂会议

  (10)孙小姐会议

  3、落实周三上午(12月21日)《销售就是找理由》通过本课学习,让大家学习到一对青年夫妻逛商场,看中了一套高档餐具。女的十分喜欢要买,男的嫌贵不舍得掏钱。导购员一看,悄悄对男的说了一句话,男的一听马上掏钱。大家猜猜导购员对男的说了些什么?

  4、各销售员跟踪好本周会议,并协调好下周会议工作安排

销售工作计划必备9

  一、顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少能够完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系状况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自我7月份的目标是5万美金。

  二、其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提前一个月定下来。

  三、还有一个主要的任务,帮忙新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

  我明白,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上方,每一天的计划,都一条条写下来了,每一天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。在公司这半年时光,我有不足的地方,期望同事领导给我提出,我会虚心理解,并改正,争取做得更好。每个公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。

  四、对待资源资源。在上方的`工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!

  五、对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。

  六、对待来访客户。这一点只是细节,但是期望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我明白的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都十分注意。客户到访,无论客户是否下单,都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。

销售工作计划必备10

 

  最新销售店长工作计划

  作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

  一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

  二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的`工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

  三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。

  四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保

  证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

  五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

  六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

  七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

  八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时

  会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。