护理半年工作计划必备7篇
保德堂营销部08年度8—12月营销计划
一、计划阐述:
任何企业都需要有一个自己可行的营销计划用来指导日常的营销经营以及组织执行工作,但就本营销计划制定之前,我个人考虑的前提是保德堂公司目前的阶段是一个不适合制定具体营销策略的阶段,而应该有一个目标性的计划进行跟踪,而这个目标目前只好具体到销售额上,而非具体的做法提前做出来。诚然目前市场上各个公司都有自己长远的规划,有5年的发展计划和策略,也有2年发展的计划和策略,我们行业也有部分企业做到了让代理商看到了下面全年的营销步骤和具体策略,但是要说明的是企业是一样的,都需要这些有组织和计划的营销活动,但是不一样的是所处的阶段的不同,简单的说就是基础不一样,代理商配合的信心和代理商在自己品牌的市场基础是不一样的,这些企业一经制定营销计划和市场策略,代理商和加盟店就会响应并极力配合推广,哪怕是全年的,因为代理商和加盟店都有一定的“信心”基础,这个信心不是一次沟通就可以确立下来的;而没有这些基础的企业就应该通过一些短期的计划和策略来完成这些基础的搭建,将各个渠道环节的经营思想纳入本企业的营销系统上来。
综合以上的观点,得出的结论是我们应该有战略性计划就是强健基础,这个基础包括渠道数量和质量,渠道的对公司教育和“整体”实力的信心,这个是长远的计划;而具体的战术策略应保持短期性,并时时围绕战略思想展开,这样可保持灵活,关键的问题在于如何把战略计划的“基础”进行数据化,同时也利于工作的随时检查,所有的策略都围绕这些数据化目标才是关键。
二、战略目标:(基础准备阶段)
1、全国两大品牌的经销商总体数量达到35家,其中山兰玉已有22家,仟古芳开发13家,并在整体的代理商中扶持8家重点代理上,5家潜力代理商,这些不是仅仅在现有渠道中发展,也包括新开发部分,重要的就是这个目标一定要在半年内完成这个数据化目标。
2、依旧坚持年初计划中的加盟店数量的完成,可以不具体到哪个市场开发出来,关键就是最终的数据结果是要有300家有效的加盟店网络(所谓有效就是全年月平均进货数量在5000元以上的店)
3、完成公司教育系统的完善,具体数据化标志为一名公司的技术总监,这个是一个招聘任务,务必在本月以内完成,另外准备6名出色的产品技术培训推广老师,负责重点市场和潜力市场的培养和挖掘,这些同样也是一个招聘任务;这些教育基础的准备是给下一步市场具体工作推广以及代理商对我公司教育推广实力信心建立的条件。
4、公司各个职能部门分工的清晰化,其中包括策划部分的分工,执行部分的分工;执行部分的分工又包括促销方案和营销模式推广方面分工(品牌经理各一人)、促销方案和营销模式执行方面(市场导师)、教育培训方面(讲师团队)、各种会议执行组织方面(两人),这些人员到位、分工明确以及执行力的完善,是完成以上一些目标的基础,也是代理商在没有看到结果之前的配合信心的来源。
三、战术组合:
招商会:(既然渠道基础的目标数据化,代理商的开发和加盟店的开发很重要)
1.以前的招商会因为公司教育实力的问题,无法能够在产品上给代理商和加盟店信心,毕竟归根结底渠道经销的是你的“良好”产品,所以单单靠大利润的促销方案、新颖的营销模式是不够的;同时会议的组织缺乏精细的策划(包括会前邀约、会中洽谈、会后跟单),缺乏深入的思考,只是盲目的认为一个好的卖点就可以把渠道吸引到我们的品牌上来,故这里强调的是招商会的策划和组织。
2.选择召开招商会的市场是很关键的事情,要求代理商要有一定的当地口碑、良好的市
场品牌推广售后队伍、以及既定的网络渠道,并同时对山兰玉品牌的推广有极大的信心,目前分析后半年可考虑召开代理商会议的市场有甘肃、新疆、云南、福建四省。
3.招商会的详细策划以及卖点组织、课程设置和合作条件需要重新策划(待详)培训会:(是品牌教育,培养终端渠道经销信心的组织活动)
1、培训会因为公司教育实力问题,一直是保德堂公司的一个空白,这样就很大程度上影
响了渠道经销商以及经销人员对品牌的信心,同时也不利于渠道经销层面对公司具体营销计划配合的动员工作,好的培训会应该是一种树立信心并且宣导阶段性营销计划和策略的方式,但是目前来看我们的培训会更多的应该是切入品牌产品的知识和销售技能的培训,附带重点推广模式的灌输和新网络拓展这样的一个特性,同时也同样要求好的组织和策划来保证培训会的时效性。
2、选择召开培训会的市场是成功的关键前提,要求代理商有一定的我公司品牌的加盟渠
道和组织这样培训会的实力,同时对我公司下一步的营销计划是有很深的认同感,并对我公司的教育培训能力认可的代理商。目前分析我公司的代理商可召开培训会的市场有北京、上海、安徽、沈阳四省。
3、培训会的详细策划以及卖点组织、课程设置和合作条件需要重新策划(待详)终端会:(是维持短期内销售和招商工作的卖点之一)
1、终端会的组织已经是我们行业迅速提升市场销量反单的不争事实,同时一种好的终端
会模式是市场美容院选择品牌的强力辅助工具,是解决短期销量与长期发展矛盾的重要方法,其缺点在于时效性较短,无延展性等。
2、能够推广这样的会议的代理商要求在当地有一定的优质网络,并有良好的号召和推广
能力,并且要求代理商在市场运作中有良好的投入意识等。目前我公司渠道内可以推广这样终端会的市场有北京、上海、安徽、云南、甘肃、福建、新疆等省份
3、我公司现已有《气血通大型专家沙龙坐诊》终端会模板,但是需在具体的操作配合和
合作细节上进一步细化,发挥其更大的效应。
促销政策:(促销是提升渠道利润,迅速增加市场反单的营销方法)
1、促销政策需要一定的市场基础,就像蒙牛可以做二送一就会有抢购的效果,而一个不
知名的牛奶品牌做二送一的方案就不会有认同。我们公司的品牌在消费者、美容院和代理商期间就是这样的状况,并不具备让利促销的基础,所做的买赠也如石沉大海。故下一步的促销政策应该将更多的资源投入到产品的推广中去,否则更多的让利只会让市场沉积更多的产品,即使一时的回款也是透支促销,会影响到后期的销售额。但是也不是不做让利的促销,要有针对的市场对象,比如对短期内不做重点或潜力市场扶持的代理商就可以用这样的方法维系销售,但是要控制好力度,尽量集中代理商的回款和提升其压力。
2、针对性的对消费者做大力度的非产品促销也是一个促销思路,这样虽然费用会大一些,但是另外一个层面的销量也会增大(因为没有配送货物被渠道截留),道理是一样的,但是结果不同的是我们主动的推动了销售到消费者层面。
3、但是做好非让利促销的前提条件是后勤供应或采购部针对促销品单一立项,针对性的开发才能够执行到位,否则也只能是仅仅停留在思路层面,执行不了。
四、具体实施计划:
2008年8—11月30日
开展“弘扬国粹、健康华夏、和谐人生”-----山兰玉综合亚健康养生主题国际游活动(方案策划中)
全国开展,但是可分批操作旅游。本方案特点是将专家坐诊以及消费者旅游促销达到融合,降低了产品配送份额,同时体现出我公司各个品牌市场操作的新颖化,在组织上要有市场经理亲临部分市场进行推广前培训和沟通工作,并成立专案小组负责整体的操作。2008年8月---10月31
开展“弘扬国粹、健康华夏、倾情山兰玉”----山兰玉品牌省级招商会
(方案策划中)
甘肃、新疆、云南、福建四省沟通后在以上时间内完成,并围绕我公司的整体战略目标展开 2008年9月---11月30日
开展“弘扬国粹、健康华夏、教育万里行”----山兰玉大型省级培训会
(方案策划中)
北京、上海、安徽、沈阳四省沟通后在以上时间内完成,并围绕我公司的整体战略目标展开,附带招商和具体市场方案的推广
2008年8月15日—2008年9月30日
广交会期间代理商招商工作的准备、执行工作
成立临时市场拓展部门,由2---3人负责,针对性开发山兰玉品牌空白市场,并调换部分市场代理商;向全国展开仟古芳代理商开发工作
在“丽颜”杂志广告上刊登招商广告,广告以品牌的产品文化做主导,辅助操作内容进行招商宣传
第一阶段:
人员进行目标代理商搜集,公司的实力、品牌结构、联系方式和通讯地址等进行分析
第二阶段:
进行初步的宣传沟通,阐述招商意向,宣导品牌优势,确定合作意向,了解选择取向以及问题所在,进行表格化执行、跟踪和分析
第三阶段:
重点沟通意向客户,做广交会期间邀约工作,并提前确定实质性问题所在,制定洽谈策略
第四阶段:
会议期间面对面洽谈工作,进行签单以及确定下一步具体工作
第五阶段:
广交会后对因特殊原因未能确定合作的客户跟踪,有必要进行面谈拜访等签单工作
五、计划总结:
以上计划表明了整体的计划意图和短期内具体的工作立项,但是就各个立项方面的实际操作内容需要更多的时间进行整合,具体的时间安排序列如下:
第一:安排策划部进行整体招商广告的设计,并同时同广告公司洽谈广告发布事宜 第二:着手组织临时市场拓展部并开始按照阶段进行工作开展
第三:完成各个级别会议以及近期内各个策略的具体执行方案后,一是对现有市场进行推广,二是提交临时拓展部进行市场招商
第四:着手培训部人员架构的组织和招聘工作,并相继开展内部培训;同时关注各个品牌招
商手册以及会场形象物料的到位
第五:进行各个会议资源例如讲师、课程以及代理商的沟通等工作,使目前市场的运作和招
商工作双管齐下,共同进行。
以上内容为下一阶段工作整体安排计划,望公司居于企业发展高度予以建议指正,并确定后快速予以执行,执行前会举行整体动员分工大会。
营销部
2008年8月14日星期四
2020物业下半年工作计划范文
精心为大家带来20xx物业下半年工作计划范文,希望可以给大家带来帮助!
20xx物业下半年工作计划范文1
一、工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
二、工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创"文明公寓"。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创"文明公寓"活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到"文明公寓"标准。
20xx物业下半年工作计划范文2
(一)大力提倡业主委员会的成立,积极推进老旧小区实行专业化物业管理。
(二)加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识,减少矛盾纠纷的发生。
(三)进一步清理整顿全区的物业管理市场,严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
(四)督促物业公司进一步加强对员工的培训,教育和管理,制定和完善行规,建立企业诚信档案,提高物业管理服务水平。
(五)组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作,保证我区物业服务质量。
(六)基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石,是维护社会稳定的基础,《物业管理条例》规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。但我区各社区均没有物管专干,物管办也不管社区干部,有许多协调方面的工作,显得心有余而力不足。下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的物业知识培训和指导力度。加强对《物业管理条例》、《物权法》的宣传力度,以提高知晓率、消费意识、业务水平。
(七)小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等,物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿通知书、限期改正。但没有执法权,显得力度不大,而城管执法又不进小区,所以这方面的投诉很难及时协调解决,这样就出现了多次重复投诉。
下一步尽量协调城管执法进居民小区,对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度,让小区秩序进一步井然有序。
20xx年,为了进一步加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术,今年的工作重心要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高。不断创新,提高社会责任感和人民群众的满意度。现特制定20xx年护理工作计划如下:
一、加强科室细节管理,培养良好的工作习惯
细节决定质量,精神科随机性强,平时工作习惯较差,护士长忙于日常事务,疏于管理;20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中;每周质控一到两项,形成规范;让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、根据工作量需要,弹性排班。规范业务查房,提高查房效果
我院的医护比例搭配不合理;护理人员较少,工作繁重;护士长根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
改变往年查房应付的局面,由责任护士负责讨论该病种的疑、难点护理问题;集思广义,提出解决问题的办法;达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程;学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病;并将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平
加强专科业务知识学习,系统学习精神科学;全科人员参与,大家轮流备课讲课,每月一次。
四、深化亲情服务,提高患者满意度。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高患者的满意度,树立护士良好的职业形象。
五、加强护理安全管理,提高服务质量
严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理;重点:急救药物品的管理,由于我们是专科医院,急救药品的使用率小,在管理上有区别于综合医院,抢救制度规定每班交接急救药品,护士长每周检查,每月专人管理。我们执行的是急救药品有使用记录,有补充备用记录,有急救药品有效期记录,交接药品的使用记录,补充记录,和有效期记录即可。
六、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅精神卫生护理文件书写规范要求,完整、客观、真实、准确地书写各种护理文书。人人了解护理文件书写的意义,对护理文书(住院病人陪护协议)书写不明确的地方,向上级医院的同行请教;然后结合我院书写护理文书的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,以达到标准要求;为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
七、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%;
2、急救物品完好率达100%;
3、护理文件书写合格率≥90%;
4、护理人员"基础知识及专科知识培训考核"合格率达100%;5、一人一针一管灭菌使用合格率达100%;
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高科室管理工作的规范实用,用每一天的努力换取患者的高度满意,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
在工作中不给科室其他同事和医生添麻烦,在自己力所能及的情况下去帮助医生完成工作,不随意违背医生的指令,按时完成工作要求。
1、每天按时来医院,根据医院要求每一个护士必须要在9点之前到医院,我会按时来到医院工作,来到岗位后会把一些准备事情做好保证不犯错不出任何问题。
2、同从护士长的安排,按时完成下发的任务,做好工作。
3、把工作重心放在协助上面努力协助主治医生工作。
二、多学口腔护理知识
为了更好的在口腔科工作为会学习口腔护理知识来提升自己的工作能力让自己有能力去独自解决一些简单的问题。
1、在工作中学习和掌握一些基本的口腔疾病,了解其中的病因和治疗手段。
2、多学,学的多才能做的多,病人的病情不能耽误,需要提升自己的能力,利用其他时间了解和阅读相关医疗知识,掌控更多的口腔疾病信息。
3、对于一些比较麻烦的疾病在工作结束之后做好笔记,同时向其他人学习和了解提升自己的能力不让自己落后。
4、对于学习天至少要坚持连个小时学习,如果没有时间就会利用上班零碎时间来学习,报时间充分利用起来让自己有更大的提升。
三、友善对待病人,处理好医护关系
病人来到医院看病,我们护士就有责任照顾好病人,让病人能够带着担忧来开心离去,我们医院就是给病人看病的就要展现我们医生的素养。
1、对待病人一视同仁,在病人比较多时候根据比人的情况来严重程度来进行就医,避免因为耽误造成病情恶化。
2、对待病人友善,友好的接待病人,对于病人如同对待自己的朋友,用真诚用微笑来为病人服务,让病人安心治病。
3、病人在发脾气的时候尽量安抚不要和病人对着干,照顾病人的情绪,让病人安心放心。
4、作为护士我们要想病人之所想,急病人之所急,把自己的工作做好,让病人能够放心安心。
四、为医院考虑
身为医院的一员我有责任为医院考虑,也有责任维护医院,不做任何有为医院声誉的事情。
1、做好自己的工作,完成每天的工作,保证自己给医院一个满意的答案。
2、在工作中要凭借良心工作,做好工作,完成工作任务,不能危害病人的健康,不能影响病人的安危。
不管在医院做的事情有多么重多么轻微,我都会做好自己的工作,给广大的病人送去他们需要的温暖。
为进一步贯彻以病人为中心的服务宗旨,实现为病人提供优质安全的护理这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我院实际情况,制定本工作计划。
一、加强护理人员知识的学习,提高护理人员的综合素质
1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的三基及专业技能训练与考核工作。
2、重点加强对新入院护士的考核,强化基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等。
3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿工作。尝试推广一对一全程服务,由一位护士负责一位病人的全程治疗。
4、为每一位护士创造学习机会,通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,提高护理能力和技术水平。
5、护士长组织学习专科知识,各个设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
1、开发提高护理人员发现问题,解决问题的能力,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档。
4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
5、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。
6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
7、加强护理隐患上报制度,鼓励护士积极上报不良事件,通过信息交流,获得更多的帮助,积极采取有效措施,防微杜渐,减少护理缺陷、差错、事故的发生。
8、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。拟申请增购高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率≦%。
三、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护理人员工作给予激励,调动她们的工作积极性。
3、定期进行护理人员医德医风教育、爱岗敬业教育活动,提高护士队伍职业道德素质。
4、严格首问负责制及做好5秒钟接待病人,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心:治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心;两满意:病人满意、领导满意;努力实现护理服务零投诉。
5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗。
四、和谐团队,共同发展
1、坚持 以人为本,关心、爱护、尊重、理解护士。以诚相待,解决护士生活中的实际困难,做护士的知心朋友,让护士心身愉快地投入工作,增强护理团队凝聚力。
2、护士长广泛听取医护人员的意见,集思广益,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强护理人员的主体意识和责任感。
3、建立合理的奖惩机制,护士长要善于运用激励原理来管理,重视赏识教育,做到奖罚分明,调动大家的积极性。
新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我们努力过,未来我们更要沿着院长职代会工作报告的足迹,遵循护理部的指导思想。认真做好每一项工作,为前勤服好务,为院感把好关。
护理目标:
20xx年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素质加强学习,争先后。年终工作满意率争取100%,计划完成率》95%。
护理计划:
一、接受最新知识,提高业务素质。
制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务,提升服务理念。
收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三、强化科室管理,提高安全意识。
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同,价值不同。只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率不懈努力,达到工作目标。
一、 20xx下半眼来临了,神经外科护理工作以及护理部工作计划也随之陆续展开了,20xx下半年主要从以下几点工作计划展开实施。
二、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士。
三、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
有效沟通技巧,提高患者满意度
四、加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
加强院内感染知识的培训。
五、院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
临床应急预案的培训及实施
六、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
护理安全防范意思的培训。
七、根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
培养年轻护理人员道德价值观。
八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
打造具有专科特色的重症监护。我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。