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通用的个人工作计划精彩13篇

2023-09-17 19:38:38工作计划

通用的个人工作计划精彩13篇

通用的个人工作计划

通用的个人工作计划 篇1

  1、在我的日常工作中,我会做到以下几点:

  (1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作,对没有具体整理的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中。

  (2)做好各类信件的收发工作。

  (3)做好外出人员的登记工作。

  (4)做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。

  (5)做好办公设备的维护工作。

  (6)协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作,确保集团节假日期间的安全和安保。

  (7)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。

  在日常工作中,我必须遵循精确、细致、准确的原则,精心准备、精心安排、精心工作,做标准工作,站在标准岗位上,严格遵守办公室的规章制度。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的.信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助行政主管完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息:保存好办公室常用文档,做好存档要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为腾云实业就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

通用的个人工作计划 篇2

  一、指导思想:

  新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量。认真备课上课,不敷衍塞责。

  二、素质教育:

  我注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。

  三、教学常规:

  我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。

  在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的`综合能力得到提高。

  四、预期目标:

  1、抓好培训——着眼校本,突出骨干,整体提高。

  2、推进课改——理论支撑,加强实践,提高质量。

  3、推动科研——完善制度,营造氛围,推出成果。

  4、夯实常规——狠抓落实,严格管理,规范教学。

  作为我校年轻教师,本学期我要认真贯彻学校新学期工作计划与教学计划,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。多向老教师学习,请教以提高个人的各方面素质。在工作中改正缺点,弥补不足让自己尽快成长为一名优秀的能够胜任的教师。同时以培养学生“探究学习”、“自主学习”、“合作学习”为核心,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的科学素养为工作中心。开辟教学改革新领域,进一步让信息技术教学成为实施素质教育的重要阵地。

  我会在过去一年的基础上,继续努力教学,提高学生的文化课素质和思想素质。我根据当代学生的思想特点改进了我的家教学方法和能力,我与时俱进,开拓创新,积极的改造自己的世界观和人生观,我知道做一个好老师是很难的,不是随口一说的问题,所以我才会这么努力的改造自己。

  在课堂上我和学生时师生关系,在课下我们是朋友关系,能够做到这样的老师,我觉得才是真的好老师,真的是和学生“打成一片”,这才是新时代教学的目标,我相信我会朝着这个方向前进的!

  以上是我在本学期的工作计划,相信在不懈地努力下会使本学期画上一个圆满的句号。

通用的个人工作计划 篇3

  从去年十二月份开始,我就在这个岗位上默默努力,学习和成长了。我知道作为一名客服人员,很多时候都是让人有些无奈的。这半年已经差不多过去了,在这个岗位上我也已经越来越熟悉了,面对接下来的七月份,或许我是应该好好的做一次计划,多加审视自己,找到一条更加有力更加光明的大道了。

  一、提升个人业务能力

  工作差不多也已经有半年多了,其是我对这份工作的理解一直都是沟通能力为上的。不管是我之前在进入这个行业以前,还是我在熟悉行业之后,我都认为作为一名客服,首先要提升的就是自己的交际能力,只有把自己的`交际能力提升上去了,我们才有可能把自己的整体业务能力提高一些。所以接下来的七月,我会继续锻炼自己的交际能力,学会一种灵活善变的思维方式,在处理事情或是解决问题的时候,可以尽快的应用上去。

  二、把握标准时间观念

  时间,是我们学习和工作生活当中最重要的东西。没有时间,我们一切都会停止。但如若没有珍惜好时间,我们的一切也会停滞不前。所以对于我们客服人员来说,除了培养自己良好的交际能力之外,把握好时间也是非常重要的一项。很多时候我们都是在和时间赛跑的,而如果不能够把握好时间,没有一个标准的观念,对自己没有要求的话,我们也有可能会堕入一个窘迫的境界之中。所以七月份,我会好好把握好自己的时间,把每一份每一秒都运用到工作上去,不浪费也不白忙活。

  三、坚定目标持续学习

  我虽然现在处于一份工作上,但是我们人是不能够不学习的,如果我们不去学习的话,我们就有可能一直都没有办法前进,一直都处于一个非常尴尬的境地之中。所以不管是何种原因困扰着我们,我们都应该去争取任何一次可以学习的机会。这不仅是给我们的一次机会,更是我们在这条路上的一次突破和崛起。为自己建立一个目标,跟着目标出发,保持学习的动态,不要停下,也不要随意的去动摇自己的思想。只有更坚定一些了,未来的道路才有可能更加的通畅,才有这么大的力量去与这么多的磨难抗衡。这是非常要重的一项,也是我们企业每个员工都需要做的一项工作,我相信自己可以在这基础上,更好的去发展的!

通用的个人工作计划 篇4

  在客服这样的一份岗位上,我也是非常地期望自己会拥有更多的收获,也是可以让自己真正的在这份工作上得到成长,拥有更多的收获。面对未来,我也是希望自己能够在这份工作上做好一切,所以认真地制定以下的工作计划。

  一、认真的完成工作

  任职这份工作,就是需要在其中做出较多的努力,通过自己的不懈奋斗让自己在其中去成长,去做更多的工作。在完成工作上,我当然也是希望自己的努力能够将我的本职工作做好,这样也是可以让我在这份工作上有更大的成长的机会与努力。面对这份工作,我还需要做出的事情有非常多,所以不管是任何的时候或是任何的情况发生了,我都需要摆正自己的思想,做好自己的工作。工作与生活一定是要分开的,在工作的时候就是需要端正自己的思想,以个人的努力来促成在工作上的更好的发展,所以更是需要好好的认识自己,更加清晰的明白自己的问题,在工作上做更多的提升与成长。

  二、提升个人的能力

  客服最为重要的就是与顾客进行交流,在交流中明白对方的问题,也是逐步地为客户解答疑难,将个人的工作都做好。沟通是一门大学问,所以在自己得工作中还有非常多的事项是需要去留意,需要去做更多的准备工作的,所以未来的人生我便是需要更加努力地去明白自己的问题,真正的反思自己未来的生活。现在我认真的对自己进行分析,渐渐的明白自己在下一阶段还需要做更多的努力,并且在未来的.时光中我更是需要认真的反思自己,并且从中去做更多的奋进与努力。

  三、弥补自己的不足

  在往后的工作中,我还有非常多的方面是需要去做更多的努力的,所以在未来的时光中,我仍旧是需要认真的去反思自己,真正的让自己在这份工作中明白自己的发展。往后的生活,我也是会努力的改变自己,真正的为自己的人生做更多的奋斗与努力。在努力工作的过程中也是要不断地反思自己,尽可能地明白自己的问题,所以在往后的生活中,我必须要明白接下来我需要做出的努力与奋斗的方向。

  我相信在全新的工作中我一定能够有所成绩,有更好的表现,在这份工作中真正的收获到更多的奋斗与努力。往后的生活,我还有非常多的方面是值得去成长的,所以我便是会摆正工作的思想,从工作着手,更好的改变自己,努力适应这份工作。

通用的个人工作计划 篇5

  20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划。

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI—XG—S00),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

  以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

通用的个人工作计划 篇6

  我们又不约而同的迈向新的一年,当然也就有了新的起点和计划,在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘,承蒙智越教育,给予本人一个美好的开始,一个美好的未来和前景,在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划,也给自己和公司满意的答复!

  关于生活,一定要积极向上,要超前看向远看,其实说到底我毕竟也是毕业不久的社会新成员,在步入社会是要学的要做的还有好多,要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图,同时还可以从收获的小细节体验幸福感!

  关于工作上,首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定,可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里,我要严格要求自己将手头的工作做好,并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点,并积极改进,竟可能的将业绩做到最好,当然首先自己要多努力多学习,用心做好每一件事,就当对自己的认可和公司的回报!

  加强人际关系联系,不能太封闭,不和别人交往真的减少了犯错误的机会,可没有错误也没有了经验的积累,因循守旧,固步自封,最后也没了成功!找时间找机会多方面发展自己。

  加强心理素质锻炼,提高生活情趣。快乐也是一天,痛苦也是一天,何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上,让进取活力留在心中,造就成功人生,阳光人生。

通用的个人工作计划 篇7

  我们又不约而同的迈向新的一年,当然也就有了新的起点和计划,在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘,承蒙智越教育,给予本人一个美好的开始,一个美好的未来和前景,在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划,也给自己和公司满意的答复!

  关于生活,一定要积极向上,要超前看向远看,其实说到底我毕竟也是毕业不久的社会新成员,在步入社会是要学的要做的还有好多,要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图,同时还可以从收获的小细节体验幸福感!

  关于工作上,首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定,可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里,我要严格要求自己将手头的工作做好,并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点,并积极改进,竟可能的将业绩做到最好,当然首先自己要多努力多学习,用心做好每一件事,就当对自己的认可和公司的回报!

  加强人际关系联系,不能太封闭,不和别人交往真的减少了犯错误的机会,可没有错误也没有了经验的积累,因循守旧,固步自封,最后也没了成功!找时间找机会多方面发展自己。

  加强心理素质锻炼,提高生活情趣。快乐也是一天,痛苦也是一天,何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上,让进取活力留在心中,造就成功人生,阳光人生。

通用的个人工作计划 篇8

  一、xx实习的目的和意义

  1、巩固和运用所学的基础理论、专业知识和基本技能,在实践中自主自觉地加深并升华对所学理论的认识,获得有关中等学校xx、xx工作的充分与全面锻炼,培养xx和xx上的独立工作以及与人合作的能力。

  2、在中学xx、xx工作的时间中向优秀教师学习,认识人民教师的光荣职责、树立和巩固忠诚人民xx事业的思想。

  3、通过实习,全面检查我们的xx技能和专业知识的掌握程度,及时发现问题,采取改进措施,以促进我们的xx能力。

  二、xx实习时间安排

  我们的xx实习时间为八周,自20xx年9月20日至xx月14日。我们把时间分为四个阶段:

  1、 准备阶段(6月下旬至9月20日)

  (1) 队长把实习计划、通讯录和队员简历寄到江门新会陈瑞祺中学教导处,打电话过去江门新会陈瑞祺中学确定该校对我们的要求、该校的教材版本,以及我们可能会教的年级、所用的多媒体设备等等。

  (2) 队员们在暑假期间学习备课,练好基本师范技能。

  (3)由带队老师和实习队长到江门新会陈瑞祺中学落实xx实习任务和内容。队长回来后召开全队队员会议,落实个人的实习任务、内容。

  (4)由主管财务、交通的副队长做好财务和交通安排。

  (5)初定9月18日出发。

  2、 见习阶段(9月20日至9月26日)

  (1)到达学校后分别请实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、科组、班级的基本情况,请优秀老师介绍xx、xx的好经验,了解实习学校各项工作和各种规章制度。

  (2)9月20日早上,队员跟随原班主任、组长到班与学生见面,并从即日起参加班级活动,了解学生思想、学习情况,在原班主任指导下指定班主任工作计划。

  (3)听原科任老师的课,参加科组教研活动。

  (4)在原科任老师指导下进行备课、预讲。

  (5)准备班会内容。

  3、 实习阶段(9月27日至xx月07日)

  (1)上好试教课,同组实习生可互相听课,做好听课记录,开好评议会,认真总结经验,做好互相学习、互相帮助。

  (2) 继续认真备课,写教案,预讲,做好课前准备工作。

  (3)及时批改作业,了解xx效果,加强个别学生的辅导。

  (4)做好班主任日常工作,按计划开展各项活动。

  (5)国庆假期开展调查研究和xx科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备。

  4、总结阶段(xx月08日至xx月14日)

  (1)每个队员写工作总结和个人鉴定。

  (2)队长收集每位队员的总结或专题报告,调查报告等材料,写好实习队工作总结,回校后三天内将实习队的总结以及推荐两篇写得较好的专题总结或调查报告交教务处教师xx科。

通用的个人工作计划 篇9

  试过如梭,转眼间20xx年了,如果我在今年的工作中还是跟去年一样漫无目的的工作着,结果还是会跟去年一模一样,不会有成就,不会有长进,更别想银行的领导看我出色的工作表现了,在我请教过前辈们以及自己上网查了这方面的资料后,都是建议我为自己的工作做一个详细的工作计划,在工作的时候就按照自己的工作计划来实施就可以了。

  一、增强银行所有员工们的安全防范意识

  作为银行为数不多的保安之一,我应该时刻的为银行的安危做考虑,让所有员工提升安全防范意识,我义不容辞,今年工作的首要措施就是要跟领导请示这个工作的进行,然后迅速开展,这也是我一直想做的事情,但是因为觉得需要大费时间精力还得跟领导请示批准,觉得太麻烦,这个想法就被我搁置了,现在看来这才是我们银行最该加强的地方,依我的了解从来没有进行过如此的演练。这次活动分为四个部分:

  1、进行安全防范意识理论知识的培训,把基本知识教给他们,要他们知道真正遇到安全隐患的时候应该这么做。

  2、观摩其他银行成功的安全事故演练事例,让大家知道,这种事情随时可以发生在我们身上,我们是银行,只要歹徒有想法,最先选择的也是我们。

  3、停业一天,所有员工参与到这次演习当中里,看看大家是否真的已经把这些东西已经听到心里去了,这个时候不慈手软,是让他们当了关键时间能够捡回一条命。

  4、演习活动总结,所有员工写一份对本次演习的感悟,说一说自己有哪些地方是没做好的。

  二、检查银行的安全设施,进行检修替换维护工作

  首先是随着现在科技的进步,是不是应该把银行的所有玻璃都换成新一代的防弹玻璃,这样更能保证工作人员的安全问题,其次就是我们设下的各个24小时自动营业厅要有专业的报警功能,防止有人恶意对取款机进行破坏,如果有客户在这种地方被抢钱了,也能按里面的一键报警按钮。还有最最关键的,监控系统,我不难发现,我们银行外面内部还是存在视野盲区的,首先要做的就是保证这几个地方,都能被监控室的人看到。还有就是保证摄像头的是当前最好的,这样不仅能全景看,还能对监控内容进行放大,清晰度也不是我们目前这样可以比的。该换的东西是一定不能省的,这样最后吃亏的只能是我们。

  三、保持警惕,时刻保障银行和用户的财产安全

  我相信自己的眼光,一个人是否有歹心,我能观察的出来,他们的目的跟来办理业务的客户是完全不同的,所以他们的眼神想法也是不一样的,我要严格监督这类人,在他们企图犯罪的时候,及时的进行阻止。

  在新的一年中,我将不断提高自己的专业知识,同时多学习多帮助他人,做好本职工作的同时做一个对社会有益的人!

通用的个人工作计划 篇10

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  一、实训课程的性质和任务

  本课程从出纳人员应掌握的基础理论和具体业务出发,从出纳具体业务的办理入手,培养学生的基本技能,提高实践能力。

  二、实训的基本要求

  通过对出纳岗位,出纳工作的初步认识,全面了解出纳业务,练习点钞方法技能,并能正确处理现金、银行存款基本业务。

  三、实训内容与要求

  实训一 币与票币整点模块

  实训课题:1.币整点

  2.票币整点

  实训要求:1.明确币的种类;熟悉币的整点

  2.明确票币的种类;熟悉票币的整点

  实训二 人民币真伪鉴别模块

  实训课题:1.人民币真伪鉴别的基本方法

  2.验钞器验钞

  实训要求:1.掌握人民币真伪鉴别的基本方法:一看、二摸、三听、四比

  2.会使用验钞器验钞

  实训三 手工点钞模块

  实训课题:手工点钞的操作程序与基本要求

  实训要求:1.熟悉手工点钞的操作程序

  2.掌握手工点钞的基本要求

  实训四 点钞法模块

  实训课题:1.手持式单指单张点钞法

  2.手持式一指多张点钞法

  3.手持式四指四张点钞法

  4.手持式五指五张点钞法

  5.扇面式点抄法

  实训要求:明确持钞的方法,掌握清点要领

  实训五 扎把模块

  实训课题:扎把

  实训要求:明确持钞的方法,掌握扎把要领

  实训六 点钞技能模块

  实训课题:1.点钞的四道工序

  2.点钞的八大基本要求

  3.单指单张、多指多张(四指四张)点钞的操作程序、要领

  实训要求:1.握点钞的四道工序:拆把、点数、扎把、盖章

  2.掌握点钞的八大基本要求:清理整齐、放置适当、扇 面均匀、接触面小、点数准确、过程连贯、扎把牢固、盖章清晰

  3.熟练掌握单指单张、多指多张(四指四张)点钞的操作程序、要领

  实训七 手工点钞考核模块

  实训课题:手工点钞考核

  实训要求:对点钞技术进行考核,使学生掌握和精通正确的点钞技术

  实训八 电子计算工具的应用模块

  实训课题:电子计算器,收银机

  实训要求:1.掌握电子计算器的基本使用方法

  2.通过模拟实习掌握收银机的使用方法

  四、实训课时分配表

  实训顺序 实训模块 实训学时

  实训一 币与票币整点 4

  实训二 人民币真伪鉴别 4

  实训三 手工点钞 12

  实训四 点钞法 8

  实训五 扎把 8

  实训六 点钞技能 4

  实训七 手工点钞考核 8

  实训八 电子计算工具的应用 6

通用的个人工作计划 篇11

  在领导的带领下我行逐渐强大,也很荣幸自已能够成为其中的一员。作为银行主任,我对我的工作有以下的工作计划;

  1、要在月底完成二季度支行下发的各项经营指标。

  首先搜集客户,建立客户资料,对优良客户进行归类,从高到底、按生日分类。

  2、大厅的各种不妥现象,在第一时间改正,让我们的营业大厅发生质的变化。

  在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣传资料、广告牌、客户意见表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。如发现有过期告示或宣传资料,应立即撤下。应重视客户对我行的感受,如叫号机声音大小、空调温度高低等,从客户的感受出发,完善各项设施和服务,改善客户体验。

  3、紧抓服务质量,将现场用户抱怨消灭在萌芽状态,实现零投诉。

  时刻关注大厅里等候客户的情绪和行为变化情况,维护业务秩序和客户排队秩序,当发现有客户出现不耐烦的情绪,甚至大声喧哗、吵闹时,大堂服务应第一时间上前询问,安抚客户情绪,在职责范围内解决客户的问题。对于个别情绪过于激动的客户应迅速引至会客室或其他僻静之处,耐心倾听、解决客户的问题,无一抱怨客户。

  4、充当柜台桥梁,合理安排柜台。

  要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。

  5、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。

  首先、规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品。其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝聚力和战斗力。

通用的个人工作计划 篇12

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  一、设计师工作职责:

  完成日常任务安排,包括水杯图案设计、t恤衫图案设计、水晶照片设计、同学录设计、纪念册设计等工作。

  平面设计师任职要求:

  1、有独立完成整个设计的工作能力。

  2、熟悉各类平面设计用软件,了解使用办公软件。

  3、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。

  4、具备团队合作精神,有很强的上进心态,能承受工作带来的较大压力。

  5、对色彩把握敏锐,具有把握不同风格页面的能力。

  6、有良好的处事心态,对企业有一定的忠诚度。

  二、设计师工作职责管理制度

  1、设计师负责完成公司对外设计任务;

  2、设计资料为公司商业秘密,未经允许,不得对外泄露;

  3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务;

  4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高;

  5、设计师应在公司和客户要求指定的时间内完成设计任务;

  6、设计师负责任保管业客户技术资料;

  7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游戏,下载与公司业务无关的文件

  三、设计师接待客户流程与话术表达指导:

  1、说:您好,我是设计师***,很高兴为你服务,请坐吧

  2、设计师拿出自己(或店里)的作品给客户看

  3、索要客户照片材料,请求客户大体描述自己的设计本意

  说:您能描述一下您的设计用途吗?我们一起研究一下。

  4、与客户谈设计方案

  问:请问您比较喜欢那种风格的设计?这样我们好确定图案风格。

  5、结束前,设计师索要一些客户资料记录(如姓名、职业、联系方式、兴趣爱好等)

  四、设计工作流程

  1、客户提供照片、图片等资料。

  2、双方签订《设计合同书》,客户支付预付款

  3、市场调研:

(1)安排具体负责人及工作小组;

(2)分配工作;

(3)市场调查;

(4)搜集设计资料。

  4、总结分析市场调结果,分配设计人员,讨论设计方向。以求为客户达到度身定做的效果。

  5、与客户方达成合作协议,确定服务项目的相关费用,签定合同,设计工作开始。

  6、根据前期与客户沟通的信息,分析得出设计稿的定位,5个工作日以内为客户提供3套方案供客户选择。

  7、客户根据设计方案,提出修改意见,以便设计稿更加适合公司。

  8、在客户反馈的意见下再次修改,最终定稿。

  9、输出菲林或者胶片,交给技术部印刷制作。

  10、交稿,客户签字确认,合同完成。

通用的个人工作计划 篇13

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的.“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。