后勤工作计划7篇
一、指导思想:
根据本学期学校工作意见,以创建学校新的三年发展规划为工作契机,紧紧围绕学校工作中心,展开总务工作;严格规范管理,文明优质服务为中心,确立总务工作服务于师生、服务于教学、服务于学校发展的思想。进一步明确岗位职责,强化自觉服务的意识,做好内当家,变后勤为先行,保证教学和教育工作的顺利进行。认真执行为教学服务,注意勤俭办学是总务工作的指导思想,继续以服务为宗旨,满意为目标,使总务工作,再上新台阶。
二、工作要点:
(一)严格管理,加强监督,切实做好日常工作。
1、总务人员要各负其责,同心协力,认真做好每一件事,让家长和学校满意,做到采购及时,帐目清楚,发放准确,确保教学工作正常进行。
2、及时发放课本、簿册及教学辅助用品。
3、经常检查各教室、办公室及公共场所的门窗、水电。继续实行报告制度,实行赔偿制度。查明原因,明确责任,及时维修。
(二)做好综合治理、后勤保障工作,为师生服务。
1、一如既往地做好安全工作。利用各种宣传阵地进行安全教育,定期组织检查。安全工作包括人身安全和财产安全。继续开展创建“平安校园”的活动,健全和完善校园安全工作的长效管理机制。
2、加强门卫管理,提高门卫的责任感,认真履行门卫职责。
三、工作目标:
1、继续明确分工、职责和要求,把面向师生、服务师生、方便师生、温暖师生逐渐成为我们后勤人员的自觉行为。
2、进一步确立组织负责制,提高质量意识、责任意识、主人翁意识,增加集体观念,培养团队精神。
3、加强校产管理,确保学校财产完好率①严格执行学校财产管理制度,对各部门的财产要求负责人做好登记、造册、明细账等工作,并有严格出借制度,做到借、还都有登记,损坏、丢失有赔偿。②“班级财产管理”制度要健全措施得力,开学后对各班的课桌椅、电教器材、多媒体、进行登记,实行承包责任制,使用的财产一律实行清单公布,做到期初、期末要进行检查、核对,使校产的管理规范化和制度化。
6、师生们是学校的主人,学习、生活在校园,每个人都应是管理的主人,都有义务爱护学校的一草一木。同时每个人又都是被管理的对象。加强校园和校产的管理,这是一个复杂的长期的系统工作,师生应全面加强管理,强化管理。要求各班级制定相应的管理办法,将班级的校产物资管理纳入优秀班级的常规管理之中。使之人人都参与校园、校产的管理,以促进校园环境的不断优化,延长校产的使用年限。
7、重申学校安全保卫制度,让警钟长鸣。随时根据上级有关精神,结合我校实际情况,加强制度建设、要重申学校安全保卫制度,尤其针对课间、集会做操、劳动、交通等热点安全问题对师生反复强调,向学生传授基本的安全常识、防范与抢救措施,增强学生自我保护能力。加强食品卫生预防食物中毒的措施,确保师生饮食安全;要随时对建筑设施、体育器材等进行巡查,严格查找安全方面所存在的漏洞和隐患,采取必要的措施,防止事故发生;严格执行门卫管理制度,节假日和夜间要做好记录,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,工作时间不脱岗。实现全天候24小时学校安全工作有人管。
8、全体教职工要加强安全意识,明确安全责任,认真学习岗位“责任书”把安全工作落到实处。
9、继续做好校园的绿化美化工作,根据校园布局添置花草,提高校园绿化率。
四、具体工作计划:
9月:
1、做好开学初的常规工作。(检查电器线路、清洁空调、清洗直饮机、维修门窗、玻璃、课桌椅、调配课桌、领取分发书本、采购和分发教师教学办公用品等)
2、进行一次建筑设施及体育设施的安全检查。
3、做好庆祝教师节的后勤服务工作。
4、检查卫生保洁工作,重点检查厕所卫生。
5、做好十月国庆长假的安全保卫工作。
6、做好国家纪念日放假安全保卫工作。
7、做好校园环境布置工作。
8、做好校运会安全保卫工作。
10月:
1、国庆长假的值班安排。
2、加强校园卫生工作。
3、加强门卫管理,检查门卫制度落实情况,确保校园安全。
4、进行一次安全检查。重点是校舍建筑设施及室内门窗、电等设施的安全。
11月、12月:
1、抓好卫生保洁工作,强调环境卫生事宜。
2、校舍水电设施越冬保暖的检查维修。
3、花草越冬综合管理。
4、做好元旦安全保卫工作。
5、做好学生参加劳动基地实践活动安全护送工作。
20xx年1月:
1、财产验收(各班、各室)。
2、做好期末考试的有关准备工作。
3、拟订寒假维修计划。
4、写好本学期的总务后勤工作总结。
5、做好寒假值班工作安排
一、总体要求
围绕为教育教学工作服务这一宗旨,提高全体后勤人员的工作积极性,及时、高效、优质、文明地做好各项工作,为打造xxxx小学作出不懈的努力。
二、工作目标
宣传发动形成合力,严格管理形成动力,保质保量增强凝取力;确保后勤各项工作走在教学之前,让领导、老师、学生满意。
三、具体措施
1、加强职工思想建设。
通过多样形式的活动,组织后勤全体人员认真学习,加强师德师风建设,宣扬三种精神,以学校工作计划为主线,确立在新的形势下后勤服务建设有哪些新的要求,根据学校提出的创省级模范实验小学的奋斗目标,我们全体后勤人员在工作上要有较强的责任感和主人翁意识,克服自卑感,树立干好大后勤,服务大教学的自信心,乐意做一个服务于教育教学工作的热心人,加强同志间的团结协作,搞好前后勤工作之间的密切协调,杜绝利用工作之便丧失办事原则,努力造成一支品德高尚,业务熟练,作风正派的后勤队伍。
2、严格内部管理,打造过硬的后勤服务队伍。
(1)劳动纪律要求。
要求所有后勤人员以事业为重,在人员减少的情况下,克服种种困难,自觉服从分工,有一人干二人事的思想准备,认真执行学校制定的《教职工考勤细则》,打足在班时间,确保精力旺盛,做到既出勤,又出力,中途不离岗,不串岗,不做与工作无关的事,在学校临时性工作按排时,做到顾全大局,随时接受调度,处处以主人翁的精神,不分份内份外,互相协作,保质保量完成各项工作。在工作中坚持公正无私,决不违背有关规定,控制集体财产的人为流失。
(2)财物管理措施。
①加强计划预算。严格把好财务经费的收支关,严格执行“一费制”政策,非特殊情况未经批准,该收的经费一律不许不收、漏收和少收,按财务手续有收必入,入帐后有据备查,在经费使用上,由校长室批准,总务处实施按排,物资购进后,必须经总务主任、保管人员清点数字,质量验收,价格核查,做到有支必出,出必有据,价物相符,谨防以次充好,虚报冒领,从中得利。
②根据学校的实际经费开支情况,在年初的预算的基础上,调整年末实际经费的决算工作,确保经费拨款到位,不流失一分钱。
③加强校产管理。在原有校产登记管理基础上进一步完善公物赔偿制度,在学期初同各班签定责任状,对因自然损坏的物资经实地核查,该修的修,该换的换,同时对库存物品定期检查,翻晒整理,分类存放,帐物相符。
④加强基建维修管理。本学期根据学校工作计划,做好校园灯箱建设以及墙璧文化建设;陶冶学生的精神文化;门面房室顶的修漏工作。对一些大型物资的添置校产校具的维修等群众敏感性的工程项目,实行办事公开化制度,搞好开工前的预算,施工工程中的监督和完工后的财务决算批报,自觉接受监督。本着对集体财产高度负责的精神,节约开支,减少浪费,做到长远规划,克服短期行为避免重复性,浪费性建设,真正地把有限的资金用到刀刃上。
⑤为创建省级模范学校做好后勤各项准备工作。
(3)治安、卫生、水电、绿化等方面工作。
经过全校师生的共同努力,我校的综合治理工作取得了显著的成绩,无一例在校生违法犯罪,获得了社会各界人士的一致好评,在此基础上根据县政法委综治办的要求,经常对全校师生进行必要的安全意识教育和法制观念教育,建立机构,健全组织,形成网络,活动正常,台帐清楚,建成合格的财会室,保管室,传达室,确保校园秩序井然。
努力抓好本校园环境卫生工作,重视全体师生卫生自觉意识。配合好少先队大队部,全力以赴,积极争取各班主任老师的大力支持,对整个校园卫生区实行保洁制,对有关科室实行办公室主任卫生负责制。按季度对学生进行健康教育,卫生室要做好师生防疫卫生工作和卫生保健知识讲座,卫生室所进药品。对学校商店、幼儿食堂进一步加强管理,想方设法让幼儿吃好、睡好、玩好,一定要严格手续,从国家定点药站进药,经常盘点,销毁过期药品,努力营造一个怡人的教学环境和生活环境。
进一步加强水电的使用,确保水电路线的畅通、安全,对隐患及时排除,根据秋季特点,加强对绿化管理栽培和管理工作,努力使草坪、花园、四季常青树,确保校园内常青常绿常香常有花卉开放。
加强对幼儿园食堂的管理工作,食堂虽然对外承包,但要时常按照食品卫生法检查督导,对霉变食品一定杜绝进入校园食堂。
(4)搞好增收节支,提高职工福利待遇。
想方设法做好学校财政增收节支工作。力争争取外援,不断壮大校园财力,为教职工谋取更大的福利。
总之,后勤工作千头万绪,只要我们全体后勤工作人员拧成一股绳,在校长室领导下,学习外校的先进后勤管理经验,努力创建后勤社会化、公开化,使这学期的工作能有更大的跃进。
一、指导思想
本学期幼儿园后勤工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高后勤工作水平,提高后勤人员思想业务素质,根据幼儿园实际情况,搞好园容园貌建设,开源节流,加强财产的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一个新台阶,不断增强服务意识,使幼儿园后勤工作真正做到服务于教师,服务于幼儿,服务于家长,服务于社会。
二、工作目标
1、优化后勤工作人员队伍,不断增强后勤人员的服务意识和工作责任感。
2、扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作和日常安全工作。
3、加强日常管理,完善三大员规范操作。
三、主要工作
(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。
1、进一步加强三大员的培训与教育,使保育工作细化、量化,增强工作责任心,每天的工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字,积极主动做好自己保洁区的清扫与消毒整理工作,尽力协助老师共同完成教育任务。
2、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。
3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。
4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。
1、保健制度的建立和实施,要以幼儿生理、心理发展需要为依据。在各项制度基础上,结合我园的实际情况进行适当的调整。使制度更加符合实际情况,真正发挥其作用。
2、保健工作的检查力度要加强,使保健制度的各项内容真正做到深入人心,自觉执行好各项制度。
3、重视提高保健人员的理论水平并能结合本园实际情况制定保健计划。
4、对身体发育出现异常的幼儿,要及时与家长取得联系,认真分析原因。寻找解决问题的办法。
5、做好幼儿保健工作的宣传。
6、搞好幼儿午餐和午点工作,确保幼儿营养和生长发育需要。
本学期,后勤保育人员有了较大的调整,新进的三大员有2位,本来的一班一保调整为小班一班一保,中大班两班一保,为幼儿园后勤保育工作注入新要求,带来新挑战。我们将以日常保育管理、营养膳食管理、卫生保健管理为后勤保育管理工作中的重点,三者相互融合、互为渗透,以“合作精神”引领后勤三大员管理,推进服务理念,提高服务质量。
一、工作目标
对照我园三年规划目标不断改善和完善,牢固树立“服务第一、质量至上”的观念,确保校园建设、教育教学、办公、生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保幼儿园财物管理规范、精细、帐物相符;确保幼儿园水电、饮食、人生的安全,杜绝事故的发生。力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量。
二、具体措施
(一)加强政治业务学习,增强服务育人意识。
1、规范后勤管理
我们要充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,乐于奉献,能干肯苦,同事间互相尊重,服从安排,积极为教师和幼儿提供教与学的方便,确保各项活动正常、有序的开展;加强过程管理,后勤工作做到有目标,有落实,有检查,尽力为教育一线做好后勤服务工作。
2、加强业务培训
本学期,继续坚持每周周四下午12:30——2:00保育组教研活动。每单周周三下午3:00——4:00营养组教研活动。每双周三下午3:00——4:30保健组业务学习。以“幼儿园工作手册”、“XX市托幼机构保育工作手册”、“岗位操作规范”等为学习内容,以“分析提炼式”、“案例讨论式”等为研讨和学习方式,注重理论联系实际,通过大教研组、小教研组(年龄教研组),集中、分散,导学、自学等方式,提高后勤教师及三大员学习的能力,牢固树立“服务第一、质量至上”的观念,形成科学、有效的操作规范,切实提升保教质量。
3、促进园保健工作
根据二级园的要求健全各项卫生保健制度,认真记载和评析幼儿健康档案,做好保健专题研究。保健老师严格管理园内药品,营养员要严格把好食品卫生关,保证食品的安全,以6T标准严格要求,9月份争取创建成功成为6T标准食堂。
4、进一步加强“幼儿发展、健康第一”的观念
在以往保育工作的基础上,重点加强面向每个幼儿进一步做好衣食冷暖、仪容整洁的保育指导工作。
(二)注重岗位技能培训,提高服务育人能力。
1、操作评比活动
开展岗位操作技能评比活动(叠毛巾活动、叠被子活动、洗杯子活动、晨间消毒活动)、学说普通话比赛、卫生交流评比等活动,本着公平、公开的原则,激发生活老师的工作热情和主动性。
2、开设“保育论坛”
以“环境清洁与消毒”“茶桶清洗茶水提供”“日常保育工作研讨”“体弱儿管理工作要求”“幼儿秋季常见传染病的预防与保育”等专题开展案例评比交流活动,让每个保育员能做会讲,不断提高保育工作质量,为幼儿的健康成长营造良好的育人环境。
3、“请进来、走出去”相结合
针对上学期验收时的薄弱环节进行反思整改,在保健资料方面特邀请解幼保健老师项璀定期来园指导,在保育员规范操作层面进行实战演习,由经验丰富的奉浦幼儿园退休教师蔡凯思每周2~3次来园指导培训,带动三大员的规范操作。同时积极联系通过示范园实验幼儿园,采取“走出去”的方式,实地观摩学习实验幼儿园的保育员日常工作,聆听示范园的保育员的先进经验介绍,牢固树立我园保育员的“乐于奉献,吃苦能干”的服务精神
4、开展后勤人员专项的操作比武活动
如总务人员进行绿化修剪活动、其它后勤人员进行自制体育小器械等,加强后勤人员的服务意识,确保操作的规范性。
5、开展节约活动
从小事做起,从自己做起,以节约一度电、一滴水为荣,积极开展互查互帮,互提醒活动使保育后勤人员成为节约的带头人。
(三)加强幼儿园硬件建设,为教育一线保驾护航。
1、以督导环境创设为契机,根据“净化、绿化、美化、教育化、儿童化”的原则,合理规划花草、树木的种植和管理,确保四季有典型的花草树木。抓好环境卫生工作,完善检查制度,加大检查力度,确保园内整洁的经常性。
2、严格园财产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,按照现代化示范幼儿园的标准,完善各类教育设施,特别是教学现代化设施,并做到用足、用好,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。本着一切为了孩子发展的思想,创设符合幼儿年龄特点、便于幼儿自由探索和操作的活动室,添置必要的教育、教学设备,给幼儿创造自主学习的机会和条件,促进幼儿的个性发展。
4、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为幼儿园节约一滴水,一度电、一分钱。
5、严格执行请购、审批、验收、入库、报销领用制度,严格物品申购制度和领用签名手续,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
6、倡导良好风气,爱护幼儿园设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
(四)落实安全制度,加强安全措施。
1、严格检查食品安全和卫生,确保万无一失。严格按照规定操作,提倡自己动手烹饪色、香、味、营养俱全的安全食物,为幼儿健康成长提供重要保证。执行伙委会管理督导制度,并每周定期向家长公布食谱,接受家长的监督。
2、保安坚守岗位,严格把关,做好外来人员入园、离园的登记工作,确保幼儿人身安全,坚决杜绝幼儿走失现象的发生,发现幼儿走失及时上报并采取相应措施。
3、保证活动设施的安全。每月例行进行一次安全大检查,对场地、活动器械、班级的活动室、寝室等进行安全检查,深入细致,发现隐患及时上报、处理。
4、加强教职工、家长的卫生、安全和保健意识的指导,通过家园联系、家长学校、专家讲座等形式宣传各种育儿保健知识,提高教职工、家长的保教意识,确保卫生保健工作的正常开展。
工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。所以,必须坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为行领导和员工服好务。
那么,如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上。我认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。
一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求
工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系
工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。
2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系
工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为后勤保障部门又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进银行工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强和促进银行工作的开展,做到银行工作与后勤工作两不误。
3、理顺管理与服务的关系
工商银行后勤保障部门是银行的综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
4、正确把握好参谋与助手的关系
作为工商银行后勤部门的干部职工,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,规范化运作,服务于工商银行的大局。
二、做好协调工作是党委后勤部门工作的重点
工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作
用,即一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
1、协调作用
协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的`直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同方向、同地点,而且是同一天,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争一车前往;再如后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。因此,搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,做好协调工作应抓好“三讲”。
(1)讲效率,尽快解决问题,不拖不靠不扯皮。
(2)讲原则,按规定办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不是“和稀泥”。
(3)讲方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。
另外,做好协调工作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要综合平衡、相互协调,对一些不符合全局利益的应提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益服从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性,因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可近水楼台先得月,只有这样,搞协调工作时,大家才能心服口服。要学会搞好调查研究,及时准确地掌握各方面的情况。这样,遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。
三、提高工商银行后勤人员素质是保障后勤工作的重要前提
工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。
1、要有变通处理问题的能力
变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
2、要有处理人际关系的能力
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。
3、要有区别轻重缓急的能力
工商银行后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导 (特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作,做到规范有序。
4、要有会管善管的能力
工商银行后勤部门承担着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。因此,作为工商银行后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,规范运行。
5、要有主动服务的意识
工商银行后勤服务工作性质决定其工作的从属性,但从属性并不意味着完全被动,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为领导、为机关、为基层服务的思想,力争主动是完全可以做到的。
有句老本行话说,你只有爱上它了,你才能把它做好,对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说,尽管我是很想在业务这块努力干好抓实,但是,由于性格比较内向,口头表达能力不强,才做了后勤服务工作,对于这一块工作,在刚接触时我也不是很喜欢,认为它也就是一个打杂的,没什么好做的。但当越做久之后,才发现这里的学问越多,尤其是对行政这一综合服务来说,内容广,问题总似有些层出不穷,能让人从不同角度发现问题,解决问题,从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话,只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想,再烦心,再难做,再琐碎的事情做起来都将不是问题。
6、作风严谨规范化工作
工商银行后勤工作人员要经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,规范化工作,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。
综上所述,做好当前工商银行的后勤保障工作,就是要规范化管理,认真学习和贯策“三个规范”建设的精神实质,并将其深入地运用于工商银行后勤管理工作中去,才能保证各项工作的顺利开展。所以,工商银行后勤管理保障工作事关全局,必须站在现实的高度去对待,把这项工作抓好抓实,为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。后勤工作虽不直接参与教学,但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。这一学期我们将做好如下工作:
一、后勤服务常规工作
1、开学初的物品购买与发放
(1)教师办公室洁具的发放
(2)学生书本的发放
(3)教师教学用书、导学案的发放
(4)其他物品发放等
2、班级及教师办公室公物管理
(1)班级课桌椅的新学期登记
(2)班级多媒体设备检查
(3)班级电器检查与维修
(4)班级及办公室门窗的检查与维修等
3、校园环境卫生管理
(1)开学初的校园环境清理
(2)配合德育处做好墙面和地面清洁的宣传和管理
(3)厕所环境的整治与维护等
(4)配合学校校园文化建设的物化建设等
二、校产管理
1、校产管理制度化
对学校新增的财产进行登记、造册,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。
2、校产使用节约化
加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。
加强节水、节电教育,同时加强巡查管理力度,对水电设备出现的问题及时维修。
3、校产采购规范化
采购规范物品采购的流程。各职能部门因工作需要的物品,先向分管领导申请,交校务办汇总,然后由校长审核,再由校务办具体购置,并做好入账记录。
4、校产管理常态化
负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配,提高校产的利用率。
制定并实施“仓库保管制度”、“公物领用制度”、“门卫制度”等,防止校产流失;
通过多种形式、多种途径加强对学生爱护公物的教育。
三、后勤人员管理
使每位职工以“主人翁”的意识投入工作。明确工作职责,使每一位职工正确地认识自己的.工作岗位和本职工作的重要性。“态度决定一切”,只有正确的服务态度才有良好的服务意识和更好的工作成绩。每一位后勤职工都要以“主人翁”的意识用更饱满的热情投入到服务工作中去。
四、具体安排如下
八、九月份:
1、做好开学的各项准备工作,教材、办公用品等
2、规范各项收费行为,严格按照上级规定收费,制定收费项目及标准
3、分发各类教材,做到准确无误
4、召开后勤工作会议
5、学校用电线路、用电器材、防火安全检查
6、其他临时性对口工作
十月份:
1、公共财产检查与维修
2、校园环境综合治理,重点清理杂草及卫生死角
3、协助教导处做好月考后勤保障工。
4、其他临时性对口工作
十一份:
1、公共财产检查与维修
2、加强校园环境卫生常规管理
3、协助教导处做好期中考试后勤保障工作
4、其他临时性对口工作
十二份:
1、公共财产检查与维修
2、加强校园环境卫生常规管理
3、其他临时性对口工作
元月份:
1、配合学校做好期末的后勤服务工作
2、进行校产检查,根据制度进行奖惩
3、其他临时性对口工作
一、指导思想:
认真贯彻落实教育局重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,坚持科学发展观,切实转变后勤服务观念,内强素质,外塑形象,引导全体员工树立社会主义荣辱观,依靠全体员工真抓实干,开拓进取,努力提高后勤服务质量。加强财产管理,提高饮食质量和服务育人的质量。大力开展校园安全宣传教育活动,不断提高师生安全意识。努力改善办学条件,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
二、工作目标:
一、后勤人员素质全面提高,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。
二、开源节流,增收节支,管好水用好电,加强文印管理,切实减少办公费用,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。
三、进一步完善购物领物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进库出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。
四、严肃财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督。严格执行收费标准,收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查。
5.逐步落实校园整体规划,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
三、主要措施:
一、加强后勤人员政治理论和业务学习,提高后勤人员思想业务素养。牢记服务育人的宗旨,切实做好后勤保障工作。后勤人员分工明确,责任到人,相互协作,团结奋进,在“主动、周到、满意”上见成效,做好服务工作,为教学服务,为师生服务,确保学校各项工作顺利开展。进一步完善后勤人员的岗位职责,不断提高后勤队伍整体素质。
二、进一步开源节流,管好水用好电,减少浪费,加强校园文化环境的动态建设,为师生创造一个良好的生活环境和学习环境。
三、严肃财经纪律,严格财务管理,确保经费专项使用,保证教育教学的`有效投入。完善报帐工作制度,统一管理好财务帐目。加强财务审计工作,自觉接受监督,确保有限资金的使用效益。规范收费行为,确保该收的要收,并做好收费管理工作,实行收费公示,及时逐项如实进行收费卡登记,接受社会和学生家长的监督,坚决制止乱收费。
四、不断改进食堂工作,努力做到使每一个在校用餐师生都满意。
五、加强学校安全保卫工作,门卫对非本校人员的来校要查清,无关人员一律不得进入校园。值班人员要加强值日和晚间的巡查工作,关锁好对外的门和窗,食堂值班人员要关好水、电、气,责任明确,值班到位。
六、进一步加强学校财产管理,做到购物、维修向校长室申请,总务处及时登记,财物归还有记载,使用有记录,定期检查对照与班、室负责人签订的财产使用与保管责任状,切实做好财物的保管与使用工作。
四、主要工作安排:
二月份主要工作安排:
一、开学工作准备,校园环境清理;
二、分发调剂各类用书、课桌等班级用品;
三、开学收费工作和校舍安全检查;
四、召开后勤工作人员会议,明确各岗位职责;
五、统计中午在校用膳人数,正常食堂工作;
六、做好中午不在校用膳学生的安全教育工作。
7. 对校园内厕所进行清理。
三月份主要工作安排:
1.安全工作检查;
2. 对取暖设施进行检查。
3. 对学生上学放学路上安全教育。
4.停炉收检工作。
四月份主要工作安排:
一、学校绿化管理;
二、对区运动会做好后勤服务工作。
3.配合施工单位完成施工任务,保质保量,做到安全第一。
4.做好各室搬家工作。
五月份主要工作安排:
一、做好“五一”节、端午节假日值班工作;
二、教室门窗、课桌等检查维修。
3.校趣味运动会准备工作。
4.安全检查工作。
六月份主要工作安排:
一、做好庆祝“六一”相关后勤工作;
二、服务性收费项目结算;
三、安全工作检查;
四、食堂结算;
五、检查各班、各室财产保管使用情况。
七、八月份主要工作安排:
一、暑假值班;
二、下学期备品采购工作。