淘宝创业计划优秀13篇
在国内电子商务不成熟的现实下，服务不规范，商务网站没有统一的标准，尤其是这个地区基本没有成熟的商务网站。所以制定一个计划。
网店名称:绿丝百洁布独特创意餐具
一、网店概述
1、投资安排
资金需求量5万元。
2、网店基本信息
店名绿丝淘独特创意餐具
地址江西赣州
邮政编码
3、网上商店的目的
绿丝百洁布独特创意餐具，打造您的美好生活。
4、网店简介
品质生活:深思熟虑、色彩清新、造型可爱、材质柔软、快乐搞笑、实用生活功能的简约产品。我们始终相信产品是有情感的，有开心的，有不开心的，有自己的风格。有情怀有温度的产品会生动有趣；因此，我们将与客户和消费者分享一些人性化、有趣和有创意的产品。希望能让消费者感到幸福。网店为您提供各种独特创意的餐具，让顾客的生活精彩迷人。用心体会，你会发现生活真的很美好。绿丝淘独特餐具，我爱我的生活，我的家庭，我的生活！
二、市场调查分析
1、我们可以经常发放问卷调查独特产品的市场份额。我们也可以派店员去市场体验生活，了解市场情况。
2、目标市场的设定:关注年轻消费者，18-40岁的年轻朋友，他们将成为我们网点最大的客户群。
3、消费群体、消费模式、消费习惯和影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适合网上购物，喜欢个性化的产品，这对我们的网店有很大的优势，会给我们提供很多商机。
三、网店的`主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标:绿丝淘独特创意餐具，打造你的美好生活！在我们自己的网店中不断探索和创新独特的创意个性化产品。几个个性化的产品，主要是每个月推广。
2、网站界面设置:风格简约，界面清新自然。以客户充分考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过漂亮真实的图纸展示。
3、阶段目标:找到适合自己网店的货源，保质保量，慢慢深入市场，发展客户。为了提升你店铺的知名度，在开店初期，会进行适当的营销推广，各种线上线下的渠道一起推广；在销售后期，网站界面使用横幅广告和文字连接来宣传最新的产品。
四、网店主要产品或服务介绍
1、资源和原材料供应:主要批发市场等
产品标准、质量检验、生产成本控制:本着对客户负责的精神，精心挑选商品，如有损坏，禁止销售。信誉永远大于利润。
包装、储运:客户挑选后要出售的商品用包装纸包装。
2、产品价格介绍及方案:
①定价依据和价格结构:根据消费者对价格的接受程度和消费者对商品的需求，我们会根据自己在电商课程中学到的东西，在能够承受的情况下，设定合适的价格。支付方式:支付宝、汇款。
②影响价格变化的因素及对策:根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一定的影响，我们会及时做出决定，比如多买多送等促销措施来应对，而不会给网店造成损失。
五、营销
对于客户:
1、客户主动:让客户体验自然自由。客户可以随意浏览产品，对产品发表意见和评论。
2、客户互动:在网店开设新栏目，为客户提供交流、讨论、推荐创意餐具的机会。
3、客户激励:在网店设立积分制，顾客在网店的一切行为都可以作为积分的标准。划分会员等级，享受特价或特价、折扣、免费赠品等。
对于产品:
1、打折促销；
2、礼品促销；
3、限量供应；
4、与其他网店建立友情链接；
5、利用网络外的宣传手段。
六，如何应对风险
1、努力把批发价保持在最低，同时和批发商建立良好的关系，在换货的问题上和批发商澄清，避免以后发生纠纷。
2、利用网上销售的优势，利用地域或时空价格差异获得足够的利润。经常去市场，密切关注市场变化。
3、足够重视客户关系，建立客户联系卡，广泛宣传客户的正面意见。
4、每种营销方法都有一个明确的目标，让客户或潜在客户知道下一步该怎么做。
5、找到自己网店的独特之处“卖点”。
6、定期给客户发送新闻邮件。利用客户留下的邮件和联系方式，定期向客户发送相关打折产品，会员可以为会员交换礼物和贴心的生日礼物。
序
网购是互联网作为网民实用工具的重要体现。随着整体网上购物环境的改善、网上支付和网上银行在中国的快速发展，网上购物市场的增长趋势明显。艾瑞咨询(iResearch)的调查数据显示，自20xx年以来，服装和服饰产品已经超过了手机和笔记本等数码产品，成为网上购物交易中最大的商品类别。
众多中小型网站的出现，行业龙头的大起大落，垂直B2C网站新的商业模式和商品类型的出现，成为电子商务和媒体关注的焦点。服装电子商务作为电子商务市场的`重要组成部分，其发展最具代表性和前瞻性。
我们刚刚看到了服装电商的市场前景和拓展空间，同时充分结合公司的发展现状，我们首先选择了“淘宝商城”这个平台打开了一个。建立旗舰店，通过淘宝商城提高品牌知名度
目录
进入淘宝商城……………………………………………………………四
1进入流程………………………………………………………………四
二、开放………………………………………………………………四
1人力规划………………………………………………………………四
2.企划部开放协助指南…………………………………………………六
3开业促销………………………………………………………………七
三篇操作文章………………………………………………………………七
1prepare ………………………………………………………………七
2装修………………………………………………………………七
3拍照………………………………………………………………七
4个婴儿搁板…………………………………………………………七
5销售………………………………………………………………七
6航运………………………………………………………………八
7促销………………………………………………………………九
8开店倒计时30天…………………………………………………10
四个附录
1“业务必须阅读规则”
一、进入淘宝商城
(1)结算流程
1.申请商户支付宝账号:
申请企业支付宝账户，完成支付宝账户商户认证
请拨打支付宝客服电话咨询申请方法和步骤
2.登录在线申请页面:
去淘宝商城的投资页面zhaoshang。，点击“立即加入”
3.提交信息:
在线输入并提交公司和品牌信息
4.签名:
网上签订淘宝商城服务条款、服务协议、支付宝代扣协议
5.等待批准:
提交你的资质和品牌信息，等待淘宝小二审核
6.冻结保证金:
请在您申请的商户的支付宝账户上充值1万元，我们核对后作为商户存款冻结。
7.开店:
店铺运营相关的培训课件可以在商户管理后台免费下载。
第二，开场
劳动力规划
1.人员分工表(摄影模特和美术设计师客服)
人员工作内容备注数量
营销总监监督指导淘宝工作。
经理主要负责淘宝店铺运营、店铺装修、维护和推广。协调各部门人员做好淘宝店铺。同时负责淘宝店铺推广的实际操作，如论坛发帖等，并根据网络需求随时调整运营计划。
店长主要负责一系列具体问题，比如淘宝店铺货源、淘宝店铺商品、物流等等。要做好商品服务、物流检查等各个环节对买家的服务，对网店数据进行统计。完成经理制定的淘宝推广计划
企划部文案可以随时在线查看淘宝店铺的产品，指导产品机制等一些专业问题，及时通知店长进行问题纠正
客服主动介绍商品，服务热情周到有礼貌；商品介绍要详细到位，退换货要有明确的规定；2
模特试穿衣服
网上推广贴在某大论坛！通知
(2)《规划部门开放援助指南》
部门名称提供协助工作的预算时间
计划部门制作并确认商店模板，并与网上商店进行比较。设计风格，展示我们公司的官网。
对于淘宝店铺的产品，随时在线查看，指导一些产品机制等专业问题
提供交货样品。
店铺装修和宝宝描述。
设计新店开业促销活动计划。
产品拍摄和图片优化
平面设计跟随产品更新和网店主题更新。
开业前一周，一直在协助跟进。
(3)开业促销
第三，操作
(1)店铺开业准备:
A.早期人员培训。
b、了解网店基本情况。
熟悉网店管理系统
(2)店铺装修
A.遵守它。具有s up服装个性的店铺装饰
(3)给衣服拍照
(4)婴儿在货架上
(5)正常销售
客户服务流程如下图所示:
(6)交付:
做到三查，查客户基本信息(地址、姓名、联系电话)
查看客户的购买信息(服装款式、尺寸和颜色)
检查快递发送的信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广:
1.在淘宝社区推广店铺:
2.积极参与淘宝活动和“组织”：
3.利用及时的通讯软件和媒体进行宣传
4.建议加入淘宝培训
(8)店铺开业倒计时30天
基本概述，软硬件准备开店前29天。了解网店的基本概况(开店前的软硬件准备)2。掌握淘宝商城的交易流程(发票，积分，7天内无理由退货)3。掌握淘宝商城的交易规则
开店前28天
开店前27天
开店前26天，1。店铺预订分析(主要是商品如何定价)2。认知管理(人员结构和设备、人员招聘)
开店前25天
开店前24天
开店前23天。物流模式二的确认。物流包装配送技巧3。交付样品确认4。了解淘宝平台提供的软件
开店前22天
开店前21天。新店固定费用二。确定运营策略
开店前20天
开店前19天
开店前18天
开店前17天基本装修。店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)2。交易管理(订单管理、评估管理、运费设定)3。商城服务(销售结算、订阅服务、存款、账户明细下载、应付票据)4。账户设置5。品牌维护
开店前16天
开店前15天
开店前14天
婴儿拍摄，细节13天前准备开店1。掌握拍照技巧和商场拍照要求细则2。掌握图片处理技巧
开店前12天
开店前11天
开店前10天。掌握上传产品和商品的技巧2。掌握产品描述的具体细节
开业前9天
开通试运营前8天。淘宝店宣传推广特色二。如何在短时间内提高口碑3？促销方案的确定
开店前七天
开店前6天1。阿里旺旺2的使用技巧。退货和换货处理方法和流程
开店前五天
开店前四天
开店前3天:1。试运行、修改和调整；2.推广计划的试行和调整；3.商店诊断卡的使用
在开店前2天提高意识并推广活动
开店前一天开业
商城商家必读规则
1.消费者保护服务“7天之后没有理由退货服务规则
2.消费者保护服务“真正的保证”服务规则
3.消费者保护服务“真实描述商品”服务规则
4.淘宝用户行为管理规则(商城)
5.淘宝商城虚拟经营规则
6.淘宝商城商户子账户命名规则
7.淘宝商城业务销售行为规则
8.淘宝商城商户店铺规则
9.淘宝商城商品违规处罚规则
10.淘宝商城信息管理规则
11.淘宝商城交易区规则
12.商场商品评论发布规则
13.淘宝商城积分规则
14.淘宝商城发票规则
项目名称：农村淘宝
时 间： 20xx年10月8日
一：发展
近些年来，网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问，淘宝是所有购物网站中最被人熟知的，所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。
二、基本情况介绍
1、家乡基本情况
新桥乡是河南省永城市下辖的乡，位于永城市老城南15公里处。全乡总面积74平方公里，耕地面积亩，辖18个行政村，191个村民组，人口达余人。
2、网店的宗旨
父母给的是北京，自己打的才是江山.
三、网店管理
1. 负责人：刘国庆
2. 经营团队：张珂，夏天宇，夏春秋，刘孝峰
四、选址
1.选择在村人口比较集中的位置.
2.选择有45㎡的经营地址.
3.交通便利，运输方便.
4.有独立的交通工具，可以派送运输.
5.周边人口比较密集.
创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业，专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料，也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。
总起，创业计划书它体现出来的一个创业的过程，和一般大纲流程计划，在创业过程中计划是一个创业主题的灵魂。
一、项目简介：
依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网,通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。
二、投资方
本人拟于在20xx年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城(Trend Mall)将致力于网购领域。
前期投入资本：20xx元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主
面向客户群以16-28女性朋友
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。
营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题(网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱)，保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，(最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。
货物网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。
五、物流服务
物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。
创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业，专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料，也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。
总起，创业计划书它体现出来的一个创业的过程，和一般大纲流程计划，在创业过程中计划是一个创业主题的灵魂。
一、项目简介：
依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网,通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。
二、投资方
本人拟于在2009年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城(Trend Mall)将致力于网购领域。
前期投入资本：2000元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主
面向客户群以16-28女性朋友
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。
营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题(网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱)，保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，(最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。
货物网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。
五、物流服务
物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。
我的农村淘宝创业计划书 站点所在地选择：
１、站点选择在位于观风海镇中心集市的七里半村。
２、街上有50平米的门面可用于装修和放置设备。
３、交通便利，门口就是102省道，物流可以快速输送。
４、周边人口密度较高。
站点服务人员：
１、有从事过电子商务工作的工作人员，网购经验丰富，能帮助村民操作买与卖。
２、具有服务村民的意识，俗话说的好“赠人玫瑰，手留余香”。
３、我们的代购员具有较好的人际关系，不只是面对七里半村村民，我们的客户是整个观风海镇的群众。
４、我们愿意长期合作，同时我们也有足够时间为村民服务 淘宝站点宣传：
1、利用赶集赶场天发放传单，红白喜事宣传介绍，道路旁边悬挂横幅，墙体粉刷宣传，村站广播，流动车广告，走访村民等方式让群众了解农村淘宝。
2、通过举办唱山歌、打篮球等活动，以吸引村民眼球，近一步了解农村电子商务。
具体执行和最终目标：
1、通过建立农村淘宝项目，培养村网络购物的认知和习惯，从地方特色农产品切入，促使本地特色农产品网上销售。。
2、依托县服务中心，建立农资物流配送中心和售后服务支持中心。
3、建立完善的县村物流网络，构建网货下乡和农产品网上销售的基础物流通路；
4、探索农产品的产业挖掘、产品溯源、包装、物流配送体系，并协助打造威宁县特色农产品品牌。
5、推动农村经济发展。
一、项目简介：
依托中国最大的C2C上购物平台—淘宝,通过电子商务交易方式，打造在淘宝上有竞争力的上购物商城。
二、投资方
本人拟于在XX年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城（TrendMall）将致力于购领域。
前期投入资本：20xx元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主。
面向客户群以16-28女性朋友。
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。
营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题（店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱；个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，（最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力）；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。
货物购，通过淘宝与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。
五、物流服务
物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟络，价格采用协议价，单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。
光阴荏苒，岁月如梭，20xx年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
一、工作回顾
1、安全生产方面
一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。
2、全年生产量和产品质量方面
车间全年合计生产x吨，合计x吨，全年产量总计x吨，生产计划完成率x%，车间全年合计生产x吨，全年生产计划完成率x%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率x%，x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4、劳动纪律和人员管理方面
一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。
二、存在的不足和对策
1、在安全方面，职工的安全意识淡薄，处理突发事件的能力仍然不强，一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理，对安全防护用品的作用不能深刻认识，这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20xx年里，我们会履行自身职责，加大职工的安全教育和培训，定期做好突发事件演练工作，力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效，不走过场。
2、在质量方面，缺乏全员参与的质量管理意识，没有完善的质量管理问责制度，个别职工盲目追求产量的思想依然存在，或抱着事不关己、漠然置之的态度，在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题，我们将建立健全质量问责制度，使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感，生产工序层层把关，层层落实。
3、节能降耗方面，之前，我们对各生产车间的工艺环节节能降耗的措施进行过细化、量化控制，但由于我们是订单和间断式生产，订单的连续性怎样直接影响到节能降耗的诸多方面，有时候任务不足也使生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏。在这方面我们已策划实行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，在工艺方面积极吸收外界先进经验，改造落后产能和设施，力争把生产成本降到最低。
三、自身总结
20xx年已经过去，我来公司也已经多年的时间了，经历了这几年的生产管理工作，在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下，我不断加强理论学习和实践总结，逐步熟悉了公司的运作程序，基本掌握了整个生产系统的操作过程，为今后的工作打下了坚实的基础。
但我个人也存在不足之处，最主要的是不善于有效的。表达，这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性，坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神，做好自己应做的每一件事，从容地面对问题和挑战，不断丰富充实自己的管理能力，客观的面对自己的不足，更好地改进。我会一直努力地工作下去，为xx公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。
以上是我对生产部及本人一年来的工作报告，在20xx年里，我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作，再接再厉，尽职尽责，争取取得新的、更大的进步，为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。
一.宗旨及商业模式
本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)
二.商品概述
本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。
三.市场分析
网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。
四.竞争分析
网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。
五.财务预测
主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的分析。
六.营销组合策略
营销组合，即“4p”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。
七.资金需求及筹措方法
网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。
八.团队概述
团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺。我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。
网点介绍
一.网店经营宗旨及目标
“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物平台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。
二.网店简介
“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自20xx年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模。
亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。
三.网店管理
管理思想
①制度创新;
②以科学管理赢得竞争优势;
③实施cs(客户满意)战略，营造品牌优势;
③创品牌，树形象;
④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。
管理队伍
在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您提供的商品既满足顾客的.需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。
管理决策
网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策：①可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心，实施cs(顾客满意)战略。
四.组织、协作及对外关系
组织结构
本公司处于起步阶段，根据这一现状，本店决定按企业的职能划分组织经营结构，如下：
总经理
技术部 营销部 财务部 人力资源部 商品部
技术创新
一、项目简介：
依托中国最大的C2C上购物平台—淘宝,通过电子商务交易方式，打造在淘宝上有竞争力的上购物商城。
二、投资方
本人拟于在XX年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城（TrendMall）将致力于购领域。
前期投入资本：20xx元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主。
面向客户群以16-28女性朋友。
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。
营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题（店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱；个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的`经营模式，（最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力）；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。
货物购，通过淘宝与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。
五、物流服务
物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟络，价格采用协议价，单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。
1、计划摘要。
计划摘要列在淘宝网店创业计划书书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：
（1）企业所处的行业，企业经营的性质和范围；
（2）企业主要产品的内容；
（3）企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；
（4）企业的合伙人、投资人是谁；
（5）企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2、产品（服务）介绍。
在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品（服务）能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。
在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
一般地，产品介绍必须要回答以下问题：
（1）顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？
（2）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？
（3）企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？
（4）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？
（5）企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品（服务）介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。
3、人员及组织结构。
有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的.评估。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。
创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业，专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料，也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。
总起，创业计划书它体现出来的一个创业的过程，和一般大纲流程计划，在创业过程中计划是一个创业主题的灵魂。
一、项目简介：
依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网，通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的`网上购物商城。
二、投资方
本人拟于在20xx年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城(Trend Mall)将致力于网购领域。
前期投入资本：20xx元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主
面向客户群以16-28女性朋友
该产品在市场内需求量比较大，市场竞争大，需要通过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度。
营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题(网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱；个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱)，保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，(最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。
货物网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。
五、物流服务
物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。
在国内电子商务不成熟的现实下，服务不规范，商务网站没有统一的标准，尤其是这个地区基本没有成熟的商务网站。所以制定一个计划。
网店名称：绿丝百洁布独特创意餐具
一、网店概述
1、投资安排
资金需求量5万元。
2、网店基本信息
店名绿丝淘独特创意餐具
地址江西赣州
邮政编码
3、网上商店的目的
绿丝百洁布独特创意餐具，打造您的美好生活。
4、网店简介
品质生活：深思熟虑、色彩清新、造型可爱、材质柔软、快乐搞笑、实用生活功能的简约产品。我们始终相信产品是有情感的，有开心的，有不开心的，有自己的风格。有情怀有温度的产品会生动有趣；因此，我们将与客户和消费者分享一些人性化、有趣和有创意的产品。希望能让消费者感到幸福。网店为您提供各种独特创意的餐具，让顾客的生活精彩迷人。用心体会，你会发现生活真的很美好。绿丝淘独特餐具，我爱我的生活，我的家庭，我的生活！
二、市场调查分析
1、我们可以经常发放问卷调查独特产品的市场份额。我们也可以派店员去市场体验生活，了解市场情况。
2、目标市场的设定：关注年轻消费者，18-40岁的年轻朋友，他们将成为我们网点最大的客户群。
3、消费群体、消费模式、消费习惯和影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适合网上购物，喜欢个性化的产品，这对我们的网店有很大的优势，会给我们提供很多商机。
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标：绿丝淘独特创意餐具，打造你的美好生活！在我们自己的网店中不断探索和创新独特的创意个性化产品。几个个性化的产品，主要是每个月推广。
2、网站界面设置：风格简约，界面清新自然。以客户充分考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过漂亮真实的图纸展示。
3、阶段目标：找到适合自己网店的货源，保质保量，慢慢深入市场，发展客户。为了提升你店铺的知名度，在开店初期，会进行适当的营销推广，各种线上线下的渠道一起推广；在销售后期，网站界面使用横幅广告和文字连接来宣传最新的产品。
四、网店主要产品或服务介绍
1、资源和原材料供应：主要批发市场等
产品标准、质量检验、生产成本控制：本着对客户负责的精神，精心挑选商品，如有损坏，禁止销售。信誉永远大于利润。
包装、储运：客户挑选后要出售的商品用包装纸包装。
2、产品价格介绍及方案：
①定价依据和价格结构：根据消费者对价格的接受程度和消费者对商品的需求，我们会根据自己在电商课程中学到的东西，在能够承受的情况下，设定合适的价格。支付方式：支付宝、汇款。
②影响价格变化的因素及对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一定的影响，我们会及时做出决定，比如多买多送等促销措施来应对，而不会给网店造成损失。
五、营销
对于客户：
1、客户主动：让客户体验自然自由。客户可以随意浏览产品，对产品发表意见和评论。
2、客户互动：在网店开设新栏目，为客户提供交流、讨论、推荐创意餐具的机会。
3、客户激励：在网店设立积分制，顾客在网店的一切行为都可以作为积分的标准。划分会员等级，享受特价或特价、折扣、免费赠品等。
对于产品：
1、打折促销；
2、礼品促销；
3、限量供应；
4、与其他网店建立友情链接；
5、利用网络外的宣传手段。
六，如何应对风险
1、努力把批发价保持在最低，同时和批发商建立良好的关系，在换货的问题上和批发商澄清，避免以后发生纠纷。
2、利用网上销售的优势，利用地域或时空价格差异获得足够的利润。经常去市场，密切关注市场变化。
3、足够重视客户关系，建立客户联系卡，广泛宣传客户的正面意见。
4、每种营销方法都有一个明确的目标，让客户或潜在客户知道下一步该怎么做。
5、找到自己网店的独特之处“卖点”。
6、定期给客户发送新闻邮件。利用客户留下的邮件和联系方式，定期向客户发送相关打折产品，会员可以为会员交换礼物和贴心的生日礼物。