2022银行柜员工作计划热门优秀示例三篇(银行柜员职工工作计划)
日子如同白驹过隙,当工作进入新的阶段时候,我们必须做好心得工作计划,这样才能让工作有条不紊的展开。那么工作计划该怎么写呢?下面是范文网小编收集的2022银行柜员工作计划热门优秀示例三篇(银行柜员职工工作计划),以供借鉴。
银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提,如何配合好银行各部门工作,我们制定出银行办公室工作计划:
一、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。
当前,银行工作计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。
公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
三、使银行员工工作计划都细致分明,领导做好督促工作。
加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。
四、认真履行“党办”与“行办”的双重职能,狠抓各项制度的贯彻和落实。
当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
本人在 xx 支行任职柜员,于 20xx 年加入中国银行工作至今,曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作, 对于有幸成为中国银行的一员,感到很高兴,本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作,履行职责,以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。
能参加行里组织的后备人才竞聘,是我一直以来的奋斗目标,能为行里作贡献,提升自我,赢取客户对我们工作的认可,为中国银行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作计划于设想:
一、 团结协作、增加团队凝聚力
不断提升业务技能与团队协作不可分,在自我增值的同时,必须强化自身的业务能力水平,勇于担起业务骨干的担子,配合行里领到分配的工作,带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点,以点带面,发挥协作精神,增强团队凝聚力,以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。
二、 以标准化服务为基准,加强服务意识
日常业务中,标准化服务的规章制度要求必须铭记于心,以优秀的服务意识,了解客户之所需,急客户之所急,文明礼貌、服务入微,让客户感到宾至如归,提高客户对我行的忠诚度,有利于发掘客户需求,有利于我行发展。提高服务质量,必先由大堂、柜台开始,打造专业的服务团队,增强责任感、增强服务意识、提高工作效率,以过硬的业务技能,高效率、高质量地完成柜台工作,减少客户在大堂等候的时间。
当冰冷的风吹过我的面庞时,我意识到了20xx年真的算是结束了,面对着崭新的20xx年,我应该好好地调整一下自己的工作状态才行。说起来我在银行里面当一名柜员也已经有几年的时间了,这几年的工作让我的素养得到了不小的提升,但是我也能明显的感受到我的工作热情也渐渐地消散了,这对于我以后的工作是十分不利的,所以我得好好地计划一下新年的工作才行。
之所以失去了工作的热情,是因为我在工作的时候没有让自己的思想境界得到更好的提升,我仿佛是满足了现在的这种状态,所以缺少了一种进取心,这也导致我变得迷茫了不少。在银行里面工作是我的目标,当我达到了这个目的后,我就没有再采取更详细的计划了,我可不愿意就此堕落了下去,所以我决定从20xx年开始,我要重新认知一下自己的工作,争取在业务这方面取得更大的进展,然后向着更高的目标进行冲击。首先,我在新年里要多多学习和银行业务有关的知识,除了要补足自己在柜员工作这方卖的不足外,还得抽空去了解一下其它岗位的业务知识,这样才能让我工作的时候不显得那么被动,也就不必要频繁的去问其他同事关于业务的问题了,靠自己还是最管用的。
所以,我会多多参与银行组织的培训,像之前我们有着多次去外省学习的机会,可那时候我都轻易的把它们放走了,这让我一直都有点懊悔,但是现在我绝对不会放弃掉每一个能令自己成长的机会,我一定积极主动地去报名参加。另外我还得多多强化一下个人的交际能力,毕竟我每天要面对的对象是广大的人民群众,为大家服务才是我工作的重点,有时候碰上了对银行业务不熟悉的客户,我得保持专业和热情的态度为他们进行解答,这对于我的心性也是一种考验,毕竟一天要面对的客户还是蛮多的,所以我可不能在大家的面前失态了,在刚来银行的时候,我就因为态度问题被客户投诉过几次,为此我还被领导们给教育过几次,这种情况随着我工作时间的增长已经是越来越少了,现在的我每天都会把笑容挂在脸上,争取让每一位客户都能感受到我的热情。
以上便是我在20xx年初的初步工作计划了,无论工作计划怎么变,我对于服务人民的初心始终都不应该改变。