年度计划6篇 年度计划及总结
下面是范文网小编分享的年度计划6篇 年度计划及总结，供大家赏析。
一、制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学习（8：00—8：40）：
我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
2、 设计跟进（8：40—9：00）：
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20） ：
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动（9：30—17：00）：
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
5、 回公司打电话 （17：00—18：00）：
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话， 这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析：
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、 晚上要列出当天名单（客户、人际关系）：
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
根据清远市“教师工作室”的工作规划，充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，提高教书育人水平，特制定本年度教师工作室活动计划。
一、指导思想
严格执行清远市“教师工作室”章程，以人为本，遵循名师成长的规律，突出针对性、实效性、实践性和先进性，按照理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则，在观察体验、学习思考、参与研究、实践总结的反复过程中，把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法，渗透和辐射到工作室成员的教学中，让工作室真正起到培养名师基地的作用，成为人才成长的前沿阵地。
二、工作目标
（一）做好工作室硬件配套设施建设。
（二）制订工作室制度、规划及成员职责。
（三）加强理论学习，提高工作室成员的理论水平。
（四）建立工作室博客、Q群。
（五）开展一次区级以上教研活动。
（六）申报一项市级以上课题。
（七）工作室成员每人执教一节教学研讨课，撰写一篇论文。
三、具体措施
（一）做好工作室硬件配套设施建设
把学校的卫生室改造成教师工作室，购置办公桌椅、书架、电脑、打印机等设备，更换窗帘，安装一台空调。做好“工作室成员简介”，把工作室相关制度等一并上墙。
（二）制订工作室制度、规划及成员职责
制订《工作管理制度》、《工作室规划》、《工作室主持人职责》、《工作室成员职责》等一系列制度，并把制度上墙，召开工作室成员会议，组织成员学习各项制度，明确成员的职责。
（三）组织工作室成员学习有关理论
组织工作室成员学习有关教育学、心理学的理论，理解“课程改革纲要”、“学科课程标准”、“课标解读”的基本理念、目标和各阶段的要求等，使工作室成员自觉更新教育观念，树立适应现代化建设的教育观、质量观和人才观。自觉改进教学，使自己的教学在新的教育理念的指导下，提高到一个新的水平。
（四）创建多种方式的交流平台
1．建立工作室Q群。
建立工作室Q群，通过Q群相互沟通，在Q群上发布一些学习材料，让成员们共享，通过Q群布置工作室的工作。
2．开通工作室博客。
博客也是成员之间互相交流和成员与外界交流的一个很好的平台。工作室成员开通自己的博客，成员们在博客上发表自己的一些反思，展示自己的成果等。
（五）开展一系列教学教研活动
在校内、校外开展教学教研活动，为全校、全区教师提供高质量的观摩课、研究课、送教下乡课，组织教学策略研讨，提高教师的教学水平。本年度计划到清城区源潭镇举办一次送教下乡活动。
（六）申报一项市级以上课题
组织工作室成员开展教育科研活动，力争在20xx年8月成功申报一项市级语文课题。
三月
1．选拔工作室成员，报市教育局教研室备案。
2．学习《中小学名师工作室章程》。
3．制订工作室管理制度。
4．制订工作室活动计划。
四月
1．召开首次工作室全体成员会议，明确各自的职责、任务、及近期、中期和远期目标。
2．组织工作室成员学习有关教育教学理论。
3．建立工作室成员档案。
4．组织工作室成员参加区语文专业素养比赛活动。
5．制订工作室成员发展规划。
6．组织工作室成员建立博客。
五月
1．组织工作室成员互相听课、评课。
2．做好课题申报的前期准备工作。
六月
1．继续做好课题申报的前期准备工作。
2．带领工作室成员送教下乡。
七月
1．小结工作情况。
2．搜集整理资料。
3．填写课题申报书。
八月
1．上交课题申报书。
2．学员自学有关教育教学理论。
九月
1．制订学期工作计划。
2．邀请有关专家进行工作指导。
十月
1．组织工作室成员互相听课、评课。
2．带领工作室成员送教下乡。
十一月
1．在学校举行一次教育教学专题讲座。
2．参加市“三名工程”培训。
十二月
1．总结工作情况，对工作室成员进行量化考核。
2．搜集整理资料。
3．做好下一学年的工作计划。
一、工作总结
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况：
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题：
经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1) 销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2) 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3) 销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4) 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5) 内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。
6) 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
7) 增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。
二、销售部工作计划
（一）销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略：
要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。
要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、 最紧急的事情；
步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划， 在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到 有计划的层层推进。
优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的 能力优势为团队做贡献； 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制 推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针：
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机 制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成 销售人员成长机制。
2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对 性（每接待一个客户都需要策略）。3）规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行 时间管理，提高员工销售积极性和效率。
4）完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。
5）强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理， 并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
（二）、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝 聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中 建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：
（1）出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
（2）业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
（3）工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正 确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益，相反会成为害群之马。
（5）kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等
4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯
培养销售人员
发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时 开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。
销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话
营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行 记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。
一、日常管理与技能培训，加强日常管理，提高工作效率，节约运行成，巩固工作业绩。
1、继续坚持周例会制度，重点总结汇报客户情况及进展，遇到的实际困难，能解决的当场解决，解决不了的小组讨论后上报；同时，了解每位业务员的工作、生活情况，做到心与心沟通，巩固现有团队的凝固力，减少人员流失。
2、只有不断培训才能提高实际操作能力，公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，拜访客户，请进来了解客户，继续参加国际教育展会，积极参加各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。
3、了解国际销售态势和方向，协助总经理完善分配机制；及时组织产品技术培训，积极寻求寻找客户的新办法，争取每月走出去培训一次。
二、人才引进与团组建设，提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力量，提高工作业绩。
1、人才聘用遵循实用性，不多不少、不高不低，四个人能担当就不找五个，大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。
2、团队建设要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组，特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论，群策群力，知识互补。
3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店（亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建，上传产品信息（网店主要以卡、测评为主），并逐步完善，争取在第二个月实现销售，而后不断扩大业务量。
三、平台创建与业务拓展
发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。
1、现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源），Made-in-china（中国制造网）对照三大平台运营资源，采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源，尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。
2、完成资源扩展的同时，开拓新的英文网站，力争在5月1日前成建完毕
投入使用，有计划地定期对网站进行优化和提升，安排专人负责，每月不少于两次。新网站建立后，下大力气做好网络推广，利用双喜、谷歌， 亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索，每月至少向前提升两个排名。
2、与阿里巴巴建立合作关系，更有效的提升产品的排名，同时积极参加阿里提供的培训学习机会，增加业务员和外界接触机会，提高业务水平。
3、做好网评的英文资料和宣传册，在网上进行推广；5月份完成网评的翻译和测试工作，尽快实现0突破；根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。
以李校长《xx学年第二学期开学大会工作报告》和皮校长《xx学年第二学期教学工作要点》为指导，在切合实际的情况下，本着高标准设计、严要求落实的原则，制定我系教学工作计划如下。
一、教学工作要点
（一）狠抓常规教学检查与督导
1.落实常规教学检查工作安排，尤其是实验教学工作的检查
2.落实教学检查后的整改工作
（二）突出抓专业建设工作
1.将人才培养方案和实践教学体系定稿，正式印出存档。
2.以汽车电子技术专业作为突破点，将我系各专业进行全面校企合作，巩固已有的实训实习基地，争取签订长期的合作合同。
3.调研初等教育（信息技术方向）专业，制定建设方案（含人才培养方案），做好申办的准备工作。同时调研今后申办专业的可能性，专业名称在“信息技术教育”和“现代教育技术”之间选择。
4.有针对性地寻找两家大中型企业，研究校企合作的具体内容与合作方式，
建设一个有一定示范性的合作模式。
5.寻找1～2 家职业中专或职业高中，洽谈合作办学事宜。
（三）特别加强实验实训室的管理与使用
1.规范实验实训室管理，建立完整的管理制度，维修维护好所有实验设施设备。
2.加强实验实训设备的使用培训，并对教师进行相关操作能力的考核。
（四）系部教学档案建设
根据学校《xx发文-系部教学档案建设管理办法》，组建“档案建设小组”，制定工作计划，本学期完成档案建设任务。
（五）进一步加强教科研活动
1.先期调研，做好1～2项重大课题申报的前期准备工作
2.在电子信息工程、计算机控制技术两个专业中，各拟定一门课程进行“探
究性课程”的教学研究。
3.继续做好达标课程建设。
4.进一步做好各类学科竞赛的组织和指导工作，按计划实施三个兴趣小组
的培训指导工作。
5.邀请系内外专家，为本系学生举行5次以上的学术讲座。
（六）配合做好招生工作
1.配合做好网站改版工作，做好各专业的招生宣传资料。
2.切实做好关于“对口招生”的工作，制定招生工作计划，工作内容责任人制。
二、教学工作计划
xx 学年度第二学期教学工作计划
周次
日 期
工 作 内 容
责任人
完成情况
准
备
周
2.8日～2.12日
1.教师报到
2.课表
3.教学文具领用
4.授课计划书写
5.教学日志发放
马振中
鲍祖尚
易素红
1
2.13～2.19日
1.系部教学检查
2.组织制定教研室工作计划
3.教学档案建设计划
4.拟定本学期达标课程
马振中
鲍祖尚
易素红
教研室主任
2
2.20～2.26日
1. 对口招生联系工作计划制定
2. 教学计划制定
3. 校企合作
马振中
鲍祖尚
马振中
3
2.27～3.4日
1.探究性课程研讨
2.迎接学校教学检查
3.课程大纲建设―最终定稿
4.组织新专业申报研究
鲍祖尚
鲍祖尚
鲍祖尚
马振中
4
3.5～3.11日
1.对口招生宣传工作
2.招生宣传资料
3.“档案建设一”验收
马振中
马振中
鲍祖尚
5
3.12～3.18日
1.对口招生宣传工作
2.招生宣传资料
马振中
马振中
6
3.19～3.25日
1.启动校外实习基地建设
2.达标课程检查
马振中
鲍祖尚
7
3.26～4.1日
1.专业教师实验教学能力考核
2.对口招生联系中职学校工作
马振中中
马振中
8
4.2～4.8日
1.专业教师实验教学能力考核
2.教材征订
3.“档案建设二”验收
马振中
鲍祖尚
鲍祖尚
9
4.9～4.15日
1.探究性课程研讨---示范课
2.教材征订
刘红平
易素红
10
4.16～4.22日
1.达标课程建设验收及指导
2.教材征订
3.探究性课程研讨---示范课
鲍祖尚
易素红
彭高丰
11
4.23～4.29日
1.下达下学期教学工作任务
2.新专业申报
3.计算机等级考试
4.“档案建设三”验收
易素红
马振中
王民意
鲍祖尚
12
4.30～5.6日
（劳动节）
新专业申报
马振中
13
5.7～5.13日
1.面向本系学生校外专家讲座
2.学校第二次教学检查
3.期末考试方案制定及出卷
4.课题申报
5.“档案建设四”验收
马振中
鲍祖尚
易素红
马振中
鲍祖尚
14
5.14～5.20日
期末考试方案制定及出卷
鲍祖尚
15
5.21～5.27日
1.优秀实习教学基地申报
2.期末考试试卷确定
马振中
鲍祖尚
16
5.28～6.3日
1.期末考试组考方案确定
2.汇编本学期实习计划
鲍祖尚
鲍祖尚等
17
6.4～6.10日
1.考查课程考试开考
2.教研室教学工作评估
3.“档案建设五”验收
鲍祖尚等
马振中
鲍祖尚
18
6.11～6.17日
1.汇编本学期实习总结、实习报告
2.考查课程提交成绩
鲍祖尚
鲍祖尚
19
6.18～6.24日
1.教师考核
2.教师、教研室工作总结
马振中
马振中
20
6.25～7.1日
1.系部工作总结
2.期末考试
3.阅卷及考试文件存档
4.期末教学检查
5.“档案建设六”验收
马振中
易素红
易素红
鲍祖尚
鲍祖尚
21
7.2～7.8日
1.期末各项工作
2.“档案建设”完工
3. 探究性课程建设总结
马振中
鲍祖尚
彭高丰、刘红平
电子信息工程系
时间
时间过得真快，转眼间新的学期又开始了，这个学期远远不同于别的学期，因为这标志着全新的开始：新的环境、新的学校、新的领导、新的同事，这一切的一切都给与我一个崭新的自我，为了尽快适应新的环境，为了不辜负领导和家长的希望，为了亲人的嘱托，我决定做好以下各项工作：
一，爱学校，爱孩子，尊敬领导，团结同事，虚心向老师们请教，谦虚谨慎，戒骄戒躁，努力提高自身修养，提高自身品味，做个有人格魅力的老师。
二，认真钻研业务，加强理论学习，提高教育教学水平，认真研究新的教学大纲和新课程标准，积极倡导“自主探究，合作交流”的教学模式，把新的理念运用到教学当中去，力争使自己的教学水平更上一个新的台阶。
三，带领本组成员，搞好语文教学研究，给本组制定课题研究方案，让每一位老师都在行动研究中得到提高，争取顺利完成研究任务，提升聚源路小学的知名度。
四，做好班主任工作，做好家校沟通，让校信通架起家长和老师和孩子之间感情的桥梁。了解每一位孩子的心理，关注他们需要的是什么，走进他们的内心世界，在这些后进生面前，既要做个严师，又要做个朋友式的老师，让每一个孩子都健康成长，让每一个孩子都有一个健康的心态。
五，努力搞好班级管理，用德育积分来量化孩子的表现，每一周一总结，让各个方面表现都很优秀的孩子得到红色的小旗，在班级内形成比学习、赶先进的良好风气，让每一个孩子都有上进心，都有集体荣誉感，让班级更加有凝聚力。
六，积极听课，认真评课，及时反馈听课的意见和建议，提高教学效果。学习每一位老师的优点，去掉自身的不足，完善自己，提升自己的教科研水平。
七，要撰写教学论文，经常写反思，不断改进自己的教学方法，也不断积累教学经验，作研究型、专家型的教师。
常言道：“冰冻三尺非一日之寒”。我相信一分耕耘就有一份收获，以上这些我会努力做好，争取更大进步。