软环境建设自查报告5篇
通过对软环境建设的学习，我本人深得体会：
一、做好本职。
作为后勤工作者，做好本职工作，首先要坚持正确的导向，弘扬主弦律，突出后勤为学校教育教学服务的大政方针，服务好学生，做好学生的生活保障工作，和全体教职工一道搞好学校的教育教学工作。其次，做好本职，还要有所创新，围绕经济发展和社会进步。
二、顾全大局。
最重要的就是要与学校保持高度一致，顾全学校这个大局，自觉地维护学校的权威，坚定不移地坚持一切从为学校的教育教学工作服务发展的客观要求出发，坚持科学发展观，有效地落实学校制定的方针政策，时时刻刻要做到个人服从组织、部门利益服从全局利益，特别是在后勤工作中不制造矛盾，在个人言行上，不乱评价和指责他人。尽可能地向群学校建议突出发展、关注学生生活、造福学生的信念和做法。在部门工作中，自觉地向干部职工学习，支撑学校的决策，用学校的意志，统一和维护大局，人人都自觉地充当好发展软环境。这也是我们工作者的本份和职责。
三、维护形象。
树立良好的个人形象，是软环境的一个重要内容。作为一个普通职工的身份，个人形象和品质，对学校软环境建设都有很大的影响。从举止言谈，到穿衣戴帽，从学校活动到私人交往，个人形象的好坏，往往会被引申到学校的整体形象上去。因此，为了更好地维护学校的`软环境，更好地促进学校的软环境建设，必须加强个
人修养，提高个人素质，努力用更文明、更务实、更亲切的方式，来面对学生生活的方方面面。特别是在与学生或者家长的交往中，要突出尊重、理解、关心、帮助等态度，充分地体现出一个东道主的应有品质，塑造汤郎中学人文明、热情、真诚的整体形象。
四、突出本色。
诚信务实，是后勤工作的本色。在“人人都是软环境”的建设活动中，要进一步突出诚信务实的本色。在学校活动和私人交往中，要坚持诚信，坚持务实，坚持市场原则，坚持互惠互利共同发展，让学生及家长实实在在地感受到教师的诚信和务实精神。
五、优质服务。
人人都是软环境，核心还是服务问题。服务不光要热情，还要讲方便，还要讲效率。作为汤郎中学后勤工作者，最大的服务，就是为全校学生营造一个良好的就餐环境，让学生吃得饱，吃的卫生，吃的舒心，使学校的各项决策让家长、学生都有更深入的了解，以此来达到全校师生统一思想、坚定信心、促进学校教育教学工作的全面发展的目的。
总之，在学校软环境的建设中，我本人的体会是很多的，只因不善表达，就此作为我的学习体会。
学校效能建设重在思想观念的更新。思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。三是影响开放、束缚发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此，要进一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。
为不断扩大开发区招商引资成果，不断提升项目建设水平，进一步提高服务质量，打造开发区特色软环境品牌，促进开发区经济快速发展，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，紧紧围绕经济建设这一中心，进一步增强服务意识、大局意识、创新意识，不断优化软环境建设，进一步确立“项目是本、企业至上”的服务理念，深入开展“五型”机关建设，推动全区经济快速发展。
二、工作措施
进行广泛宣传，提高认识
在全体工作人员中广泛宣传软环境建设的重要性和紧迫性，对软环境建设工作进行专题研究和探讨，统一思想、提高认识。强化全员参与意识，调动各部门及所有工作人员的积极性，自觉参与到软环境建设工作中来，在全区内形成领导重视、层层发动、齐抓共管、人人参与的软环境建设局面，确保软环境建设工作抓出实效，创建令投资者满意、企业满意的发展软环境。
加强机关建设，解决突出问题
为不断优化发展软环境，切实提高工作效率，开发区要进一步加强机关建设，以强有力的机关建设推动开发区软环境建设工作顺利进行。
1、强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良风气活动，切实转变工作作风，提高工作效率。
2、加强教育管理。加强机关内部
管理，特别要抓好直接为投资者、为企业服务部门工作人员的教育管理，建立健全内部考核评议机制，落实责任，自增压力，全面营造软环境建设的良好氛围。
3、实行轮岗和竞争上岗。有计划、有步骤地对工作人员的岗位进行轮换，对重要岗位推行竞争上岗。
4、搞好服务效能的评议。开展对各部门和各岗位工作人员服务情况的评议，尤其是抓好与企业联系紧密的重点部门和人员的评议。对部门的服务情况进行定期评议，每月一次。对岗位个人的服务情况随时评，统一印制评议卡，由办事人员对工作人员的服务态度、工作效率、廉洁状况等进行评议。设立投卡箱，方便办事人员投卡，每周收集汇总评议卡一次，根据办事人员反映的情况，及时对存在问题的有关工作人员采用告诫，取消奖励工资，调离岗位等方式进行处理。
5、加强督察工作。设立督察办公
室，不间断组织明察暗访。一是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察；二是对重点项目建设开展进行跟踪督察，严查拖拉、推诿、扯皮现象，严查工作人员廉洁自律情况；三是对单位其它工作进行督察，不断提高工作效率和工作质量，以促进各项工作的顺利落实。软环境建设
提高服务效能，提供优质服务
围绕以企业满意为目标，以项目建设为重点，牢牢跟踪项目，狠抓服务水平，进一步更新服务理念，完善服务功能，创新服务手段，提高服务质量。
1、实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成员及中层以上干部，每人包扶若干企业或项目，随时帮助解决建设中出现的各种问题。
2、实行周工作调度制。对开发区的各项工作通过周调度，使大家在互相沟通、广集众智的同时，不断强化效率意识、责任意识，从而有效推进各项工作的开展。
3、优化办事流程。实行“一快三通”，对项目建设中出现的新情况要做到反应迅速、决策及时，对工作运转时出现的不顺问题要及时“沟通”，对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通”，对不利于经济和社会发展的条条框框要大胆“变通”。整合办事程序，减少环节，切实提高服务效率。
4、增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办事程序、收费标准、办事时限、承诺事项、监督办法等予以公开，深化阳光工程建设。
5、实行保姆式服务。对投资项目，指定专人负责协助办理手续、做好协调，为投资者提供全程、全方位、全天候的服务。
6、进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的项目单位和企业人员，要做到“三声二立一引导”服务，即来有应声、问有答声、走有送声，起立迎送，主动引导。切实将首问负责制和首办负责制落实到实处。
7、推行“AB岗无缺位服务”。在重要部门实行岗位排序，推行AB岗制度，A岗不在时B岗递补，确保为企业为群众服务无缺位，做到为企业为群众办事马上就办。
为不断扩大开发区招商引资成果，不断提升项目建设水平，进一步提高服务质量，打造开发区特色软环境品牌，促进开发区经济快速发展，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，紧紧围绕经济建设这一中心，进一步增强服务意识、大局意识、创新意识，不断优化软环境建设，进一步确立“项目是本、企业至上”的服务理念，深入开展“五型”机关建设，推动全区经济快速发展。
二、工作措施
进行广泛宣传，提高认识
在全体工作人员中广泛宣传软环境建设的重要性和紧迫性，对软环境建设工作进行专题研究和探讨，统一思想、提高认识。强化全员参与意识，调动各部门及所有工作人员的积极性，自觉参与到软环境建设工作中来，在全区内形成领导重视、层层发动、齐抓共管、人人参与的软环境建设局面，确保软环境建设工作抓出实效，创建令投资者满意、企业满意的发展软环境。
加强机关建设，解决突出问题
为不断优化发展软环境，切实提高工作效率，开发区要进一步加强机关建设，以强有力的机关建设推动开发区软环境建设工作顺利进行。
1、强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良风气活动，切实转变工作作风，提高工作效率。
2、加强教育管理。加强机关内部
管理，特别要抓好直接为投资者、为企业服务部门工作人员的教育管理，建立健全内部考核评议机制，落实责任，自增压力，全面营造软环境建设的良好氛围。
3、实行轮岗和竞争上岗。有计划、有步骤地对工作人员的岗位进行轮换，对重要岗位推行竞争上岗。
4、搞好服务效能的评议。开展对各部门和各岗位工作人员服务情况的评议，尤其是抓好与企业联系紧密的重点部门和人员的.评议。对部门的服务情况进行定期评议，每月一次。对岗位个人的服务情况随时评，统一印制评议卡，由办事人员对工作人员的服务态度、工作效率、廉洁状况等进行评议。设立投卡箱，方便办事人员投卡，每周收集汇总评议卡一次，根据办事人员反映的情况，及时对存在问题的有关工作人员采用告诫，取消奖励工资，调离岗位等方式进行处理。
5、加强督察工作。设立督察办公
室，不间断组织明察暗访。一是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察；二是对重点项目建设开展进行跟踪督察，严查拖拉、推诿、扯皮现象，严查工作人员廉洁自律情况；三是对单位其它工作进行督察，不断提高工作效率和工作质量，以促进各项工作的顺利落实。软环境建设
提高服务效能，提供优质服务
围绕以企业满意为目标，以项目建设为重点，牢牢跟踪项目，狠抓服务水平，进一步更新服务理念，完善服务功能，创新服务手段，提高服务质量。
1、实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成员及中层以上干部，每人包扶若干企业或项目，随时帮助解决建设中出现的各种问题。
2、实行周工作调度制。对开发区的各项工作通过周调度，使大家在互相沟通、广集众智的同时，不断强化效率意识、责任意识，从而有效推进各项工作的开展。
3、优化办事流程。实行“一快三通”，对项目建设中出现的新情况要做到反应迅速、决策及时，对工作运转时出现的不顺问题要及时“沟通”，对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通”，对不利于经济和社会发展的条条框框要大胆“变通”。整合办事程序，减少环节，切实提高服务效率。
4、增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办事程序、收费标准、办事时限、承诺事项、监督办法等予以公开，深化阳光工程建设。
5、实行保姆式服务。对投资项目，指定专人负责协助办理手续、做好协调，为投资者提供全程、全方位、全天候的服务。
6、进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的项目单位和企业人员，要做到“三声二立一引导”服务，即来有应声、问有答声、走有送声，起立迎送，主动引导。切实将首问负责制和首办负责制落实到实处。
7、推行“AB岗无缺位服务”。在重要部门实行岗位排序，推行AB岗制度，A岗不在时B岗递补，确保为企业为群众服务无缺位，做到为企业为群众办事马上就办。
按照“深入开展软环境建设自查自纠活动”的通知，为确保分中心软环境改善提升活动取得实效，切实提升软环境建设水平，财务科结合自身实际，深入开展了提高工作效能、优化软环境自查自纠活动，认真进行自查，制定整改措施。现将有关情况报告如下。
一、存在问题
1、内部管理制度有待进一步完善。虽然在财务内部管理，健全内控制度工作方面做了管理和规划，但对照管理的规范化、科学化等方面还有许多不足之处，仍有待在下一步工作中不断地健全和完善。
2、工作主动性需进一步加强。“新系统”上线在即，主动对接还需进一步加强，科室与科室之间的协作仍需不断深入。
二、整改措施
财务科充分认识到了加强发展软环境建设的必要性、重要性和紧迫性，针对查找出的问题和不足，切实加强发展软环境建设，不断提高工作效率和工作质量，不断营造良好的 发展软环境。
1、加强领导，增强意识。财务科将进一步学习明确加强发展软环境建设的指导思想、工作目标和工作重点，确保优化发展环境各项工作责任到位、整改措施到位、任务落实到位。深入开展“四个一”活动，进一步增强大局意识、责任意识、服务意识，提高工作效率，争创一流工作。
2、真抓实干，拓宽思路。规范内部监管，优化内部财务控制环境，加强会计核算管理和财务监督检查，确保资金安全，有效预防各项风险。继续坚持资金使用计划及大额资金调度例会制度，坚持管理部按日对账，财务科按月对账。根据分中心总体业务安排，及时调度资金，确保各管理部放贷及支取的资金需求，保证资金安全无差错。
3．牢固树立大局意识，积极主动开展工作。坚持以科学发展观为指导，积极主动、创造性开展各项工作，充分利用现有人力资源，积极协调相关部门，增强工作主动性，有重点的创造性开展好工作。在市财政下达经费预算后，及时与分中心有关部门沟通，落实好经费支出计划，保证全年支出有序，避免前松后紧。严格执行经费预算管理，确保全面完成20xx年全年经费预算指标。
4、开拓创新，推动发展。积极参与“新一代系统”的需求论证工作，保证分中心与市中心同步上线。做好对管理部有关人员进行“新系统”操作培训的准备，建立与“新一代系统”相适应的有关规章制度。
5、解放思想，提高效能。财务科会进一步解放思想，坚决克服满足现状、因循守旧、不愿创新的思想，在解放思想中真抓实干，在转变观念中破解难题，在服务大局中突破部门利益的局限，真正把解放思想体现在具体工作中，落实到解决问题上，使流程更优化，管理更科学，服务更高效，形成优化发展软环境的强大动力，切实提高工作效率。
财务科全体人员会切实履行职责，针对查找出的薄弱环节，加强改进，狠抓落实，以“推进效能建设，创优发展环境”为主题，以“效率最高，服务最优”为目标，全面提升 行政效能、办事效能、服务效能，推动公积金财务工作又好又快发展。
沭阳县教师软环境建设心得体会
沭阳县西圩中小
通过对软环境建设的学习，我本人深得体会：
一、做好本职。作为后勤工作者，做好本职工作，首先要坚持正确的导向，弘扬主弦律，突出后勤为学校教育教学服务的大政方针，服务好学生，做好学生的生活保障工作，和全体教职工一道搞好学校的教育教学工作。其次，做好本职，还要有所创新，围绕经济发展和社会进步。
二、顾全大局。最重要的就是要与学校保持高度一致，顾全学校这个大局，自觉地维护学校的权威，坚定不移地坚持一切从为学校的教育教学工作服务发展的客观要求出发，坚持科学发展观，有效地落实学校制定的方针政策，时时刻刻要做到个人服从组织、部门利益服从全局利益，特别是在后勤工作中不制造矛盾，在个人言行上，不乱评价和指责他人。尽可能地向群学校建议突出发展、关注学生生活、造福学生的信念和做法。在部门工作中，自觉地向干部职工学习，支撑学校的决策，用学校的意志，统一和维护大局，人人都自觉地充当好发展软环境。这也是我们工作者的本份和职责。
三、维护形象。树立良好的个人形象，是软环境的一个重要内容。作为一个普通职工的身份，个人形象和品质，对学校软环境建设都有很大的影响。从举止言谈，到穿衣戴帽，从学校活动到私人交往，个人形象的好坏，往往会被引申到学校的整体形象上去。因此，为了更好地维护学校的软环境，更好地促进学校的软环境建设，必须加强个
人修养，提高个人素质，努力用更文明、更务实、更亲切的方式，来面对学生生活的方方面面。特别是在与学生或者家长的交往中，要突出尊重、理解、关心、帮助等态度，充分地体现出一个东道主的应有品质，塑造汤郎中学人文明、热情、真诚的整体形象。
四、突出本色。诚信务实，是后勤工作的本色。在“人人都是软环境”的建设活动中，要进一步突出诚信务实的本色。在学校活动和私人交往中，要坚持诚信，坚持务实，坚持市场原则，坚持互惠互利共同发展，让学生及家长实实在在地感受到教师的诚信和务实精神。
五、优质服务。人人都是软环境，核心还是服务问题。服务不光要热情，还要讲方便，还要讲效率。作为汤郎中学后勤工作者，最大的服务，就是为全校学生营造一个良好的就餐环境，让学生吃得饱，吃的卫生，吃的舒心，使学校的各项决策让家长、学生都有更深入的了解，以此来达到全校师生统一思想、坚定信心、促进学校教育教学工作的全面发展的目的。
总之，在学校软环境的建设中，我本人的体会是很多的，只因不善表达，就此作为我的学习体会。
学校效能建设重在思想观念的更新。思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。三是影响开放、束缚发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此，要进
一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。