社区工会调研报告
企业基层工会工作的核心任务是以改革发展为主题，以优质安全、职工利益为着力点，积极推进竞赛活动和加强宣传教育工作，为员工服务的组织。
为适应形势变化，理清工作思路，找准定位，突出重点，发挥工会组织作用，进一步提高职工思想素质和业务水平，基层工会应当构建工会教育体系。唯有培养造就与社会民生相适应的、高素质、高职业素质的员工队伍，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力、实现持续、健康快速发展。
分公司工会开展了一线职工调研工作，深入了解员工对工会工作的意见和建议，实地查看员工需求，与员工讨论开展工会工作的可行性，并了解他们在经济生活上的担忧。通过与员工交流和探讨，应从如下几个方面抓好基层工会工作：
1．提高职工思想道德水平。基层工会应该加强宣传，把社会性主义核心价值体系建设作为主线，贯穿于职工思想道德和精神文明建设的全过程。积极开展教育活动，大力发扬先进精神，在宣传过程中以职工易学易懂、易接受的形式，引导职工恪守职业道德，遵守岗位规范，更好地为企业服务，实现个人价值。
2．注重市场，做好职工引导教育。工作实践表明，只有积极主动地关注市场，做好引导教育，不断增强职工的向心力和凝聚力，才能保证工会组织在新形势下履行维护职能，为开展工会工作奠定坚实基础，全面推进工会工作提供前提条件。基层工会应认真了解员工的日常情况，有针对性地开展引导教育。及时掌握员工思想动态，有针对性地开展引导教育，既是维护稳定大局的重要措施，也是调动职工积极性、完成生产经营任务的重要保障。
3. 基层工会的职责及维权手段
作为职工群众合法权益的具体维护者，基层工会侧重于维护职工的权益，特别是在经济生活和社会福利方面。针对这一问题，基层工会应以“三个代表”重要思想为武器，强化职工代表和维护者的身份，增强责任与使命感，坚持原则，勇于为职工群众言行；同时加强维权手段，特别关注生活困难职工和困难职工群体权益的维护；以适应维权的需要，探索有利于维护职工合法权益的方式、方法以及手段。
4. 加强建设职工之家活动
基层工会是“职工之家”的创建者，应充分利用此有效载体，全面推进基层工会的工作。首先，要抓住企业改革、发展和稳定的大局，找准建设职工之家的切入点和结合点；其次，要着眼于全面加强工会基层组织建设和发展，把推动基层组织建设和工作提升作为中心任务；同时，密切与职工群众的联系，不断增强凝聚力和吸引力；实现工会组织的民主化和群众化，提高工会工作整体水平。在基层工会各方面工作中全面发挥作用，实现实效和取信于职工群众。
5. 开展各项竞赛活动
围绕本单位改革发展的中心，精心组织竞赛活动，是基层工会履行维护职能的基本形式。这些活动可以帮助工会完成经营责任指标，同时认真履行四项职责。基层工会应该紧密围绕中心，充分考虑单位实际情况，因地制宜地开展各项竞赛活动，以激发职工群众的工作热情和创造力，推动企业的发展和进步。
最佳的工会工作载体是完成生产经营任务和工会工作的结合点和切入点，是发挥工会组织优势作用的最佳形式，也是调动职工积极性和创造性的最佳方法。竞赛活动的开展不仅推动了公司“两个文明”建设任务的完成和经济效益的提升，还充分展示了工会组织的优势和作用。在竞赛活动中，我们始终坚持“三个坚持”和“四个做好”的原则，即坚持把握竞赛活动主题、突出重点、注重实效，在计划、宣传、指导服务、考核检查方面做到务实有效，以确保竞赛活动有序展开、扎实推进、取得显著成效。
第六，我们积极开展职工矛盾调解工作，以法律、法规、制度为依据，有条件时开展转化教育。职工矛盾调解是我们工作的重要内容之一。只要发现职工的矛盾，按照有关法律、法规、制度规定及时找到职工个别谈话，了解矛盾产生的原因，组织相关方面人员进行调解，较快地化解矛盾，使职工心情舒畅地工作在本职岗位上，充分调动与发挥职工的积极性和创造性，以保证公司改革发展任务的完成和职工队伍的更加稳定。
第七，我们坚持制度，发挥职工的智慧。工作实践使我们认识到，加强制度建设、严格程序办事，是调动和发挥职工积极性、智慧的重要保证，并保证公司生产经营任务的优质、安全和圆满完成，维护职工权益和工会组织维护职能的重要保障。我们始终重视建立健全职工代表大会制度、民主监督制度、厂务公开制度、重大问题参与决策制度、走访制度、各种会议制度、民主参与和民主评议制度。在工作中我们坚持制度，严格按程序办事，确保提交职工代表小组讨论的问题得到讨论，有职工代表参加的项目得到参加，有职工代表参加考核的内容得到考核，以实现多渠道、多层次、多方位和多部门的参与。这样有助于保护职工积极性，维护职工利益，增强工会组织的影响力和凝聚力。
第八，我们开展走访和慰问工作，以温暖、关心和帮扶作为内容，有重点地进行个别教育。将遇到紧急困难和特别重大病困难的职工视为重点对象，及时走访和慰问，积极出主意和想办法，帮助解决力所能及的困难，让职工感受到组织的关怀。
9. 培养人才素质
为了更好地为基层提供服务，提高基层工会组织人员的综合素质和管理能力是至关重要的。基层工会工作人员需要将学习到的理论知识融入生产、经营的全过程中，并不断提高自身素质，以提高员工的技能水平和素质。
为此，基层工会组织应大力弘扬务实求真的精神，组织好基层工会工作，致力开创新的局面。通过定期的各种学习，基层工会组织可以不断提升自身的决策能力、管理能力和综合素质，以更好地为员工和企业服务。