行政部文员岗位职责和管理制度共11篇(办公室文员岗位职责及工作要求)
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行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58 来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责： 工作职责：
1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求： 熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件；
4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；
5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验；
6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。 办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网
阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15.登记厂服，领取及发放。 16.输入报表及统计。 17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 18.接受其他临时工作。 b.辅助工作职责： 1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 2． 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责：
1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;
3、收发日常邮件;
4、进行文档管理;
5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作; 2 .对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;
8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;
9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三：某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责：
1、负责大区所有人员的行为管理;
2、负责大区市场资料的收集与更新;
3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理; 例四：某金融集团
办公室文员岗位职责：
1、领导勤务
承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，
4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知; 例五：某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;篇二：行政文员岗位职责
行政文员工作说明书
第一部分 岗位规格说明
一、基本资料
岗位名称：行政文员 岗位评价：工作及部门内部日常事务工作，工作内容较多元化。 岗位编码： 定员标准： 1 人
直接上级：行政主管 分析日期：2012年3月
二、岗位职责
（一）概述
在行政经理的领导下，全权负责个部门的办公用品礼品的领用，话费的交纳，快递的收发，打印复印文件。
（二）工作职责
1、领导勤务。承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息；??
2、内部事务。承担公司领导和办公室办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和报刊杂志订阅、收发和公务信函、快递、传真收发工作；??
3、负责公务活动场所（大会议室、小会议室及洽谈室）的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作；
4、负责完成行政协理交办的有关工作，参与大型活动会务工作。
三、其他职责
完成领导交办的其他临时工作。
四、监督及岗位关系
（一）所受监督和所施监督 1.所受监督：行政文员直接受行政经理的监督指导。 2.所施监督：对新进人员等进行直接监督指导。
（二）与其他岗位关系 1.内部联系：本岗位与人力资源部、销售部、仓储部、采购部、质管部均有协调和配合关系。
2.外部联系：本岗位与一切进入公司人员均有协调关系。
（三）本岗位职位晋升指示
行政文员→→行政主管→→行政副经理→→行政经理→→行政总监
（四）本岗位横向平移情况
五、工作内容及工作要求 1.打印复印文件：
各部门打印复印后，需在打印复印登记表填写部门、日期、打印复印内容、张数并签字。 2.接收快件：
收到快件后统一在接收快件表上登记，发件地址、接收人。然后在昊天系统或im office上通知相应收件人领取快件，收件人领取快件时必须在登记表上签字并确认。 3.发送快件：
发件人自己领取相应快件袋并填写内容，由发件人确认后收取快件费用：部转正费用为申通10元、汇通10元、ems22元，转帐为申通9元、汇通元、ems22元。然后在发送快件登记表中登记，最后通知相应快递公司领取快递并保留快递存根。 4.交话费：
早晨超于10点交话费不予办理，10点前按照话费登记本的内容登记（日期、姓名、手机、缴费金额），10点后给移动点号搭电话统一缴费。每月的月中和月底查询各部门电话使用费用并交纳（147电话登陆中国移动网，密码为：。153电话登陆中国电信网，密码为。7开头电话要本机拨打查询，密码为：。）
注：个人话费不给现钱不予交纳，公司号码缴费名称为碧锦纳川。
（合作方：移动袁、移动店号） 5.办理小号：
办理公司小号在电子档小号表中登记（手机号，密码，小号，姓名）。登记后发送短信、邮箱或传真给移动。小号666开头为行政部，667为销售部，668为财务部。根据个人使用实际情况第一时间办理，发送后要督促移动办理。（合作方：王科伟） 6.办公用品领用: 在办公柜中拿取办公用品后在办公用品领取表上填写部门、用品的名称、数量并签字确认。月底在电子表格中出库，交予财务审核。 7.礼品领用：
各部门在礼品申购单上写明礼品名称、数量、申请原因、客户名称、申请人并上级领导签字，领取后夹入礼品申请单的夹子中。1月底总汇所有礼品领用报表，5日前交予财务审核。 8.办公用品、礼品入库：
厂家或公司购买的办公用品和礼品在电子表格中入库，登记，保存。写明名称、数量、单价、合计。（合作方：王京理，普国，茂盛）注：礼品要货比三家，质量好，离得近，价格实惠。
9.会议室的管理：
各部门使用要在会议使用登记表上进行登记，写明日期、部门、申请人、用途、人数、使用时间、设备需求。每日即时查看会议室登记表，根据表上要求提前10-15分钟进行安排。使用完毕后进行清理并上锁。 10.洽谈室的使用：
根据领导要求安排洽谈室，电脑、投影仪、茶水。客户走后即时清理并上锁。 11.所有费用的报销：
根据报销内容填写报销单并制作电子表格，统计好费用后交予行政助理审核——行政经理签字——
财务会计——财务总监——财务报销。 12.饮用水的购买：
现以水票的方式购买饮用水，每张代表一桶饮用水，采用一次性购买100张税票（每天约喝5桶水），点清空桶的数量，买水后分布给各部门余下放入小会议室，然后在电子表格中记录买入水的日期、数量和出水票情况。（合作方：坞城送水） 13.车辆里程汇总：
每月月底由运输部和非运输部递交车辆里程表，根据内容对每辆车进行里程统计，最后汇总里程，下月5日前交予财务部。 14.打印机加粉 10-15天左右，打印机加粉，行政部2个，质管部1个，财务部2个，仓储部2个，每次加粉后进行征集，月底统一结算。（合作方：武晓江） 15.办公用品的购买：
六、岗位权限
1.对办公用品的发放有审核权。 2.对本部门的员工的招聘和解雇有呈报权。 3.对本部门工作有执行权和建议权 4.有经总经理及生产副总授权处理其他事件的权利。
5、有申诉权和举报权。
七、劳动条件和环境
工作场所：办公室
环境状况：舒适
危 险 性：基本无危险,无职业病危险。
八、工作时间
本岗位实行每周60小时工作制。
第二部分 员工规格要求
九、资历
1.工作经验：1年以上企业行政管理工作经验。 2.学历要求：行政管理、中文秘书等相关专业中专以上学历。
十、身体条件
个人形象大方得体，具有亲和力及一定的组织协调能力、计划控制能力。
十一、心理品质及能力要求
1、良好的沟通及协调能力；
2、良好的分析、解决问题能力；
3、良好的时间管理能力；
4、细致严谨，有亲和力。
十二、所需知识和专业技能
1、能熟悉基本的办公软件应用，像word文档、电子表格、ppt等。
2、要有一定的语言表达能力，能协助组织会议等中小型会议。
3、要有一定的沟通能力，包括内部和外部都需要一定的沟通能力。
4、要有一定的行政专业知识。
5、要有一定的文字处理能力，像通知、通告、工作计划、工作总结、会议记录、会议纪要、培训计划等。
6、最好有自己的行政管理理念，丰富自己的工作经验，并能在一定程度上左右上司的管理决策。篇三：行政文员岗位职责
行政文员岗位职责
1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知
4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤; 行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记
录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务 2. 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责： 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、负责例会的会议记录等 7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
人事文员的工作职责
协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责： 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.接受其他临时性工作。 13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 14.社会保险的投保、申领。篇四：行政专员工作职责
行政专员工作职责
一、每天须做事项：
1、对员工日常行为规范方面例行检查，包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等，监督检查相关规定的执行效果，如有违规违纪现象开具罚款通知单；
2、每天12点前公布前一天的奖罚通知；
3、日常后勤服务，门、窗、桌、椅，柜等维修搬迁，水、电等基础设施维修，能自己想办 法解决的就自己解决，需要其他部门协助的，找其他部门主管协商，需寻求外部协助的
可寻求相应的供应商解决问题；
4、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；
5、负责文书的流转工作，检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项，尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作；
6、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、办公用品领用；
7、及时完成上级临时交待的事项；
二、每周须做事项：
1、拟制部门周工作内容，召开部门例会，并做好会议纪要与分发工作；
2、管理好行政部备用金，做好相关费用记录、报销、请款事宜；
3、采购日常生活用品（如需要）；
4、及时更新网站内容；
三、每月须做事项：
1、协助编制公司各项规章制度文件及表格；
2、整理主管会议纪要、提交审批与会签，并将电子档分发至相关人员；
3、协助进行实习生评优工作；
4、起草所需相关人员的职务说明书；
5、根据固定资产申请单采购相应的设备（比较大型的电器设备）并安排好安装事宜；
6、协助组织公司的相关活动；
7、做好月工作总结；
四、每年须做事项：
1、工作年度总结与计划；
2、协助编制行政部工作年度规划；
3、协助签订公司餐饮合同；篇五：行政助理工作职责 行政助理工作职责
１、负责办公室日常管理工作；
２、负责办理公司各项规定发放、员工签收；
３、检查领导前台工作；
４、督促行政档案工作；
５、组织优化统一办公文件排版；
６、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复；
７、接受领导安排的其它工作。
请问行政助理和人事助理工作职责的区别？
行政助理是在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。
人事助理的工作职责：
1、分发简历至各部门经理，安排面试
2、办理员工入职、保险、离职等手续
3、负责部分面试、面谈工作
4、统计各种数据每月上报
5、协助行政工作
6、其他日常人事工作 行政助理，主要职责是：负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；对一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；组织公司各种活动的策划；负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
行政助理其主要职责是辅助管理人员在人事、预算制订、文档管理等办公事务中的工作。:
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；
2、管理公司内部相关的文件；
3、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；
4、向员工传达相关制度；
5、优化工作流程，简化汇报程序，降低成本；
6、会务安排。
人事经理
一、鉴人与甄选
二、关于面试管理
三、工作分析
四、关于绩效管理
五、关于薪酬设计
六、关于培训管理
七、关于职业生涯规划
现在人事助理的一般都是指人事专员,具体复杂的是以上一方面或者几方面的建设. 行政助理就很杂了: 行政助理的工作内容以公司运营保障为主，
工作内容较多元化，但较基础。
比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
等等~~~有点类似办公室的职能. 总经理助理
参与企业发展规划、业务计划的编制和企业重大决策的讨论；
组织制订企业的人力资源规划；
组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作；
组织制定培训计划并指导实施；
组织处理企业的劳资关系与薪酬设计；
负责企业的财务管理，指导财务科长提报年度预算与财务报告； 审核财务计划与监督资金运作；
协助总经理协调各部门之间的业务关系，掌握主要业务活动情况；
组织编写企业年度大事记；
负责召集企业办公会议，检查督促会议决议和总经理布置的工作任务的贯彻落实情况；
辅助高级管理人员在人事、预算制订、文档管理等办公事务中的工作；
名片、表单、宣传品等印刷事务；
准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；
管理公司内部相关的文件；
向员工传达相关制度；
会议室清洁整理、会务安排。
安排落实领导要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；
参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；
负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；
负责公司各类设备、设施维护、水、电、气、热等能源后勤保障工作；
进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水用电情况；
安排活动用车，并统计人员用车的费用；
对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；
考勤
办理领导临时交办的其他工作。
根据公司的工作安排开展工作，按周、月、半年、全年作工作总结，向管理总监汇报。
行政文员岗位职责
岗位职责：
1、负责公司前台接待及电话接转、收发传真，复印文档及文件的上传下达；
2、负责部门日常行政事物，配合上级做好行政人事方面的工作；
3、负责前台、会议室办公环境维护、办公设备维修养护等后勤保障工作；
4、负责协调、组织部门活动和会议，人员来访接待等；
5、负责员工考勤管理、统计、外出登记、申请等；
6、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放，登记、存库等；
7、认真履行岗位职责，完成领导临时交待的工作任务。
任职资格：
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
2、具有一定的相关工作经验；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、工作热情积极、细致耐心，认真负责，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、熟练使用相关办公软件；
6、形象好气质佳，160以上（附加照片者优先考虑）。
薪酬福利：
1.上班时间为五天八小时制；
2.薪资结构：基本工资+绩效工资+住房、餐费补贴+全勤奖；
3.福利：享受五险、国家法定节假日及其他福利。
行政文员的岗位职责
.负责公司各类会议的通知、会务服务，负责除总经理室会议之外的各类会议纪要。
2.负责公司各类文件打印及发放。
3.负责公司信件的整理和保管。
4.负责法定代表证书、委托书、介绍信的管理。
5.负责公司每周工作简报、月工作计划的收集、打印、发放及督办工作。
6.负责员工名片统计、发放工作。
7.负责总经办的文化建设工作。
8.完成领导临时交办的工作。
行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作，熟练使用office办公软件。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用并登记，公司员工的名片印制工作。
三、负责公司邮件、传真和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司的电话接听和转接，接待来访人员。对来访电话驳接准确及进，来访人员态度和蔼，恰当使用礼貌用语，对未接电话记录在案并及时转告，对紧急电话设法接通。
五、负责公司各类资料的签收、整理和归档。
六、负责公司各类办公用品的添购计划、平时发放、使用登记、检查保管、每月清点、年终盘存统计和离职缴回，务必节俭，保证帐实相符，每月底将相关报表整理并交于财务。
七、负责公司办公场所绿化盆景的检查监督，总经理办公室的清洁卫生，保证舒适良好的工作氛围。
八、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
九、负责公司人事异动的相关事宜，包括协助主管对新进人员的招聘、培训和考察，对离职人员的手续办理。
十、负责对公司员工的平时考勤工作、奖惩事宜和电子档案的建立和管理，严格借档手续，并将每月考勤交于财务做帐、留底。
十一、负责公司员工的劳动合同/暂住证以及各类保险的办理。
十二、负责公司会议纪要。
十三、按照公司的印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。十
四、负责完成公司主管临时交付的任务。
凤凰教育2014年5月17日
招商部行政文员岗位职责
部 门： 招商部
职 务： 文员
直接上司： 部门经理
本职工作： 内勤 一： 基本职责
1、新进人员和离职人员手续之办理。
2、部门人员档案的建立与管制。
3、对试用人员之试工与考核调查。
4、对各类资料进行签收，整理并分类归档。
5、每月对部门职员的考勤工作。（每月考勤报表/请假等）
6、月底对相关客户入住报表的整理并交于财务。
7、对部门以及部分客户的钥匙管理。
8、接听、转接电话；接待来访人员。
9、负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
10、做好会议纪要。
11、负责传真件的收发工作。
12、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
13、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
14、负责合同的签订和管理。
15、及时统计业户的企业信息，保证业户信息的完整性和准确性。
16、完成主管临时交付的任务。
17、负责起草各种文件以及各种合同。
责任人确认：
。
直接上级签名 ：
前台文员岗位职责
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；
2、负责前台总机的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，并及时、准确通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者拒之门外；
4、负责办公区域内安全用电、治安防范工作。下班前检查办公区域内照明、大功率电器、门、窗是否关闭，并提醒加班人员下班前认真检查；如遇节假日在放假前还需关闭电源，以防漏电给公司造成严重损失；
5、
6、
7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发； 负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
负责公司办公用品的购买、登记和发放工作，并严格按采购计划执行。每季度盘点办公用品，做到账实相符；
8、行维修；
9、负责公司前台、总经理办公室、会议室的卫生清洁及桌椅负责及时通知物业公司对办公区域内照明、空调等设备进摆放工作，并保持整洁干净；
10、负责公司出差员工的火车票、机票、酒店的预定、购买及出差来京人员的接待、安排工作；
11、负责定期对员工通讯录进行更新，并下发全员邮件（每月一次）；
12、根据工作需要，定期与外部供应商（饮用水、快递、绿植、订餐、酒店、印刷等）进行采购、预定，并定期对账，申请结账；
13、妥善保管公司备用钥匙、门卡等重要物品，以备公司人员有紧急情况时使用；
14、负责建造师、注册安全工程师社保关系的转入、转出工作，并联系考试机构协助建造师报名、考取资格证书；
15、整理、归档技术人员（技工、八大员、建造师等）证件，并定期关注证件有效期限，按要求办理延期手续；
16、协助部门经理与办理资质中介公司进行洽谈、沟通，并按中介要求提供办理所需材料；
17、负责公司各种证件、资质（营业执照、建筑资质、安全生产许可证等）的办理、年审、变更等工作；
18、负责上级领导各项费用的票据整理及报销工作；
19、负责公司内部图书的借阅、归还、日常整理等管理工作； 20、负责员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理；
21、保质保量完成部门经理安排的工作和任务，并协助本部门人员做好行政部其他工作。
总经理助理工作职责
直接上级: 总经理◆ 助理工作：
1：及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之
间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况；
2：协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据
核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；
3：负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检
查督促会议决议的贯彻实施
4： 负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理
工作，进行业务指导；
5：负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，
协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工
6：协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重
要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；
7：完成公司领导交办的其他工作任务；行政事务
1.本着合理节约的原则，组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用
款计划；
2.组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作；
3.做好办公室人员考勤和处理各种假期；（办公室助理?） 人事事务
1．协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集
和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；
2．办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续；
3．协助相关部门计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查；
4．建立并管理员工信息资料及各类人事资料；
5．执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；
6.协助总经理完成对员工的年度考核；
7.协助修订员工手册；
8.改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；
9.向员工解释各种相关制度性问题；
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10.根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施法； 工作难点：
1、如何让别人感受到你的服务是优质的。
2、如何升级办公室管理为5S管理。
工作禁忌：办事拖拉，不负责任，渐忘。当好好先生，不按公司原则办事。
工作提升：提升管理水平，为公司的管理提出可行性的建议。根据情况可晋升公司的行政助理、行政主管、行政经理、行政总监等。
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行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。
行政文员岗位职责
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
一、公司的文件由行政文员拟稿。文件形成后，由企管部经理审核，报总经理签发。 业务文件由有关部门拟稿，分管总监或总经理审核、签发。
二、需要报送的公司文件由企管部经理或总经理委派专人负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
三、打印公司的正式文件，必须按文件签发规定由企管部经理审核、总经理签署意见，方可打印。各部门草拟的文件、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
四、行政文员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
五、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由行政文员负责归档。
六、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，未经批准，不准复印、摘抄。
浙江翔宇密封件有限公司
行政文员岗位职责
1.负责办公室日常管理及来访客人的接待工作；
2.进行会务安排，担负会议记录，编制会议纪要。
3.负责文件的收发登记、存档,打字复印和传真件的收发等工作，处理日常来电，对重要的来电做好电话记录；
4.对办公室打印机、传真机的使用情况监督管理。
5.负责每月办公用品、劳保用品、食堂副食品的领用统计和申购采办工作，合理控制成本，杜绝浪费；
6.负责厂部全体员工的考勤统计,并根据部门主管提供的加班记录录入电子档考勤中，于次月初交于刘助理核对无误后，转财务部结算工资；
7.管理员工食堂和宿舍，负责核算食堂账务，做好各项后勤服务工作；
8.负责门卫及治安管理；
9.负责生产部门普通员工招聘工作（检查新入职员工是否具有体检报告);
10.处理公司内部各类行政事务及其它临时性工作；
11.完成直接上级主管及公司领导交办的其它工作。
****有限公司
23年4月23日
行政文员岗位职责
岗位名称:行政部文员
直接上级:行政主管
岗位性质:细致认真完成各类行政工作
职责一:执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时，由人事根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时，人事部门应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。
3、协助行政主管每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
职责二:会议管理协助。
1、按照会议要求通知所有与会人员会议时间、地点。
2、按照会议要求准备会议需用的所有文件、文档，如有需要会前发放的文件应在会前规定时间内发放到所有与会人员手中。
3、布置会场。根据会议需要，提前准备相关会议需要使用的设备，如投影仪、手提电脑、移动存储器、功放、话筒、音响之类，在会前调试设备，保证会议中的正常使用。
4、根据会议规模和性质，拟定会议所需采购的饮品、小吃、文具等物品清单，上报行政主任。
5、会议中，做好详细会议记录，并在会后整理会议记录完成会议总 结报告，在规定时间内上交行政主任。
6、会后会场的清扫整理工作。
职责三:执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门主任签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
职责四:执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。
职责五:执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开 公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。
4、严格按照公司《文件文档管理制度》做好公司各类文件文档的分类、保存、调阅管理、定期检查、保密、销毁等相关工作。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。