连锁店公司架构图及岗位职责共4篇 专卖店组织架构岗位职责
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组织架构及部门岗位职责
一、董事长职责
1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。
2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。
3、决策企业经营方向和经营策略。
4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。
5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。
7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。
二、总经理职责 （一）职能
1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。
2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。
4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。
8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权
（二）权力
1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划；
2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
..3、有权提出公司机构设置建议。
4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。
5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定
三、总经理助理岗位职责
1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害；
3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。
4、协助总经理处理其它事务。
三、线下销售团队职责 （一）店长
1、完成公司制定的经营指标。
2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。
3、卖场全年经费的预算和控制。
4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。
6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。
10、对部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
..（二）广告策划职责
1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务；
2、负责全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； 3、负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
4、协助营销总监及布置公司活动策划的企划工作，及汇报工作结果； 5、执行公司大型活动的组织策划及实施，制定活动的实施细则； 6、制定公司大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结；
8、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 9、对DM快讯主题的策划实行标准范例化； 10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的编写
（三）售后服务部职能
1、妥善处理解决顾客投诉，并将资料录入电脑分类归档； 2、按公司相关规章制度协助各部门妥善处理各种售后投诉；
3、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门，不断完善公司的售后服务；
4、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。
四、线上销售团队职责 （一）网络技术方面：
1、负责公司网上销售平台搭建、日常维护与更新。
熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段；
2、网络广告的投放、监控和效果分析；
3、搜索引擎营销：百度竞价排名、谷歌Adwords，搜索引擎优化； 4、网站的数据分析、提高网站转化率； （二）营销方面：
..1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划； 2、监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责； 3、监控竞争对手和网络市场环境分析； （三）团队管理方面：
1、负责线上营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核； 2、负责制定网络营销业务薪酬和激励体系；
五、采购部职责 （一）采购总监
1、根据公司的年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划。
2、参与制定采购制度与流程，建立采购管理体系
3、负责对采购商品市场价格进行调查，熟悉各种货物的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划。
4、根据采购管理程序，参与大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况。
5、负责签定采购合同，对采购合同履行过程进行监督检查，货款结算及解决后续问题
6、根据公司的销售需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟。
7、建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。
7、做好供应商管理工作，不断开发新的供应渠道和供应商。
（二）报关报检员
1、负责进出口货物批文报批与通关手续办理 ； 2、审核报批资料、制作单证；
3、办理与海关相关批文，海关年审等；
4、办理海关申报、查验、征税、审价、放行和检验检疫局报检、查验等手续；
..5、办理通关后海关手册核销手续和外汇管理进出口收汇付汇核销手续；
6、办理税务机关出口退税手续与其它通过后的相关手续；
六、财务部职责 （一）财务总监职责
1、严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。 2、健全财务管理制度，编制公司的年度财务预算、财务计划，加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告，检查及监督财务纪律的执行情况。
4、当好决策参谋，及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
5、编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计账册档案。 6、负责公司各种费用的审核及报销工作，进行成本控制管理。
7、协调本企业与税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。
8、合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险、工伤保险、失业保险的申报交纳。
9、有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。 10、编制各种对外统计报表。
（二）会计职责
1、按照国家有关政策、法规和公司的有关制度的规定报销、记账； 2、及时准确地做好财务分析和编制报表工作； 3、对成本费用进行预测、控制、核算、分析和考核； 4、认真做好公司经营收入的计量和货款回笼工作； 5、妥善保管有关的会计凭证、账簿、报表和其他会计资料；
6、设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；
..7、凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本；
8、负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查； 9、负责审核各部门交来凭单，按月追收各部门应交财务凭单； 10、对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表； 11、负责按月审核编造除卖场之外的各部门人员工资； 12、负责按月核对往来账户，及时处理已明确的差异数据； 13、负责对会计凭证进行整理归档；
14、负责增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项；
（三）出纳职责
1、按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记； 2、审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款； 3、负责收款事项；
4、负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单； 5、负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额；
七、仓储部职责
1、严格执行入库手续，采购货物进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，核对无误后方可入库。入库后应及时入账，准确登记。
2、入库的货品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。
3、发货时须按各级领导签字后的发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司总经理同意后方可发货，事后应及时补足手续。
4、货物发出后应及时登记有关账卡。
5、仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
6、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。
..7、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。
8、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
9、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。
10、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
八、行政人事部职责 （一）行政管理
1、制定、修订、宣导公司各项行政管理制度；
2、监督检查公司规章制度执行情况，对违规行为进行查处； 3、收集、整理并上报公司内外的反馈信息及合理化建议； 4、协调公司各部门间的关系；
5、公司行政制度文件、合同、档案资料、文印事务，培训邮件及文书管理； 6、负责公司的印章、证件、工作证、工作服管理； 7、负责公司会议通知，安排记录与追踪管理； 8、负责公司对外接待，接洽工作和各种对外联谊活动； 9、建立员工的行为规范，树立良好的公司对外形象；
10、负责公司企业文化建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传教育活动，负责组织公司各类文娱晚会，活跃员工的业余生活；
11、负责实施公司的办公自动化工作及维护管理； 12、负责办公固定资产管理与组织定期盘点； 13、负责公司保密管理工作； 14、处理地方政府和社会公益事务。 （二）后勤管理
1、负责办公用品、文具、清洁用品、易耗品的领取、发放、购买； 2、负责公司复印机、传真机、电话等办公设备，设施及通讯设备管理； 3、负责公司食堂管理；
..4、负责公司公共区域环境卫生与宿舍管理； 5、负责废旧物资处理。 6、负责车辆管理。
（三）人事管理
1、负责公司员工考勤管理； 2、负责公司员工关系管理； 4、制定薪酬计划 5、制定员工招聘计划
6、办理社会保险和劳动合同管理；
..
公司架构及岗位职责 公司部门架构：企业管理部、财务部、总工办、安全科、项目部。
1、企业管理部：
1.职能范围：总经办、行政部、人力资源、档案管理、经营管理； 2.岗位：总经理、行政主管、人事专员、资料员、经营主管; 3.岗位职责：总经理：制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；负责把握公司发展方向，对公司经营管理中的重大决策事项进行决策 (1) 执行总公司的诀议
(2) 决定公司的经营计划和投资方案
(3) 审订公司的年度财务预算方案、决算方案 (4) 审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案
(5) 审定公司的基本管理制度，建立和完善公司的工作程序和规章制度
(6) 负责对公司运营的监督管理
(7) 拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)
(8) 决定本公司人员的任免职奖惩
(9) 审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等 (10) 负责督导行政部、财务部的各项工作和事务 (11) (12) (13) (14) 亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作 支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突 保证员工和客人在公司内的安全 抓好企业文化建设
1） 行政主管: （1） 协助总经办管理总工办、企业管理部、财务部、安全科、项目部的具体工作和事务。
（2） 负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督 （3） 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系
（4） 制定的公司各项人事制度、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等
（5） 负责安排及协调公司日常工作
（6） 负责制定公司各项行政计划（如人员培训计划、各类资质的审核及申请计划等）
（7） 负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行
（8） 做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障
（9） 负责组织各部门人员的培训教育工作
（10） 负责召集办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现 （11） 完成总经理交办的其他工作
2） 人事专员: 协助部门经理进行人力资源规划与管理工作。负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导；人才库的建立；人才网站的开发、建立与维护；负责公司员工培训计划的拟定和培训体系的建立与执行；协调办公室各项行政体系并进行整合 （1） 负责拟定、完善与招聘、培训有关的计划、方案及各项流程、程序、规章制度，报上级审批后实施 （2） 负责培训结果的评估和考核
（3） 负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训
（4） 结合公司的发展需要，协助行政人事经理建立层次适中、梯度合理的公司人员结构体系
（5） 负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作
（6） 负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库 （7） 负责公司员工入职、离职以及转正管理 （8） 通过科学合理的工作分析，编辑完善岗位说明书
（9） 根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划 （10） 负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析
（11） 结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道
（12） 负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告
（13） 建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备
（14） 结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施
（15） 负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作 （16） 负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档 （17） 为员工办理各种社会保险，负责劳动保险的工作，及时对员工关于劳动保险方面的争议做出裁决 （18） 协助部门经理处理劳资关系
（19） 负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行 （20） 完成领导交办的其他工作
3） 资料员: 工程资料员应掌握相关专业（如土建、园林、市政）的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序，熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等
（1） 负责公司日常工作所需的资料的分类、整理、归档、发放 （2） 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章（竣工结算用）。
（3） 竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，按专业分类（一般分为建施、结施、水施、电施、环施等），再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理。 （4） 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。（技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担） （5） 来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。（所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等，你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录，以免过后大家推脱责任）
（6） 负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。（此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款） （7） 确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细备书（注明原件存放处），并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。（设计变更是施工过程中最重要的资料之一，它是施工过程中因不能按施工图施工而变更的，也是以后竣工结算的重要依据，设计变更一般包含设计图纸变更和工程联系单，这些资料一定要及时地找建设单位代表、监理单位代表和设计单位代表签字盖章后才能施工）
（8） 施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等
（9） 施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对形成的资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。（施工资料包含开工资料、施工过程资料及竣工验收资料三大部分，其中过程资料又包括技术资料、物资材料报验资料及施工工序检验记录资料等）
（10） 按照《建设工程文件归档整理规范》对所有资料进行归档、立卷
（11） 对施工过程中所有工程量及时进行统计，每月按时做月报，申请工程进度款。 4） 经营主管: （1） 深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集工程劳务信息，不断开发各种劳务工种业务和措施 （2） 负责项目外的公关活动的组织、策划、实施工作
（3） 收集及整理各类业务信息，制定新项目的预测、审核及实施计划
（4） 负责工程项目的经营统计工作
（5） 负责项目投标的相关工作（如信息的收集、标书的编制及投标相关事宜） 2、财务部：
1.职能范围：做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作；参与经营分析、投资、决策等管理工作；有效利用公司的各项资产，努力提高经济效益 2.岗位：会计、出纳、预算员 3.岗位职责：
1） 会计：参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况
（1） 负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚 （2） 负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表 （3） 协助经理编制并执行全年预算
（4） 认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。负责控制财务收支不突破资金计划，费用支出不突破规定的范围
（5） 上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况 （6） 定期对会计工作的各项数据进行分析、检查，书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，发挥财务监督作用
（7） 月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作，分月编号，整理清楚，分类排列，以便查阅妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由学校档案室保管 （8） 协助出纳作好工资、奖金的发放工作 （9） 负责掌管财务印章，严格控制支票的签发
（10） 按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料 （11） 加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题
（12） 严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。 按公司规定的工作程序做好项目付款
（13） 定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施
（14） 对填制的记帐凭证进行真实性、合法性、正确性复核。经确定正确无误后，方可交给出纳人员进行收付款，对不符合要求的原始凭证、记帐凭证有权进行处理
（15） 负责向上级部门和政府有关部门报送财务报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚 （16） 保守本公司的商业秘密，除法律规定和总经理同意外，不能私自向外界提供和泄露公司的会计信息
（17） 每月负责公司各项目成本费用的收集工作，认真检查成本核算的原始数据，保证其准确性
（18） 认真执行财务规定，按财务制度进行成本核算、利润核算、工资核算、财产资金物资核算、并确保核算结果的准确、规范 （19） 会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理与核算实施办法。对于固定资产、材料、低值易耗品等手法、转移、领退和保管，都要会同有关部门制定手续制度，明确责任 （20） 各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表，对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失，应查明原因，分清责任，专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理
（21） 加强税务知识的学习，为公司合理避税提供可操作性方案 2） 出纳：按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作
（1） 做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性
（2） 每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《现金日报表》，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符 （3） 严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理
（4） 根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档
（5） 根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误
（6） 负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结，月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》 （7） 及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款
（8） 出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作
（9） 保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿，对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人
（10） 严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致
（11） 负责编造年度、季度和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金
（12） 根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况
（13） 及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证
（14） 根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表
3） 预算员：熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，正确编制和审核预算
（1） 配合项目经理做好单位工程成本核算，定期到工程项目部，做好工程用料、人工费的分析，结合工程项目开展定额分析活动，核定各种资源消耗情况，对工程预算情况提出建议和意见，并及时反馈给公司领导
（2） 熟悉公司各项目部施工图纸，熟悉施工现场，了解工程合同和协议书，配合项目人员编制施工形象、进度计划，按生产进度计划做好每个生产阶段的施工预算，及时向公司领导反映工程经济运行情况 （3） 参与在建项目的预算和竣工后的决算工作，审核在建项目已完工程月度用款计划和月度付款额
（4） 参与各类合同的洽谈，掌握市场价格信息，对工程造价作出评价分析
（5） 协助财务部对工程项目的进行成本核算
（6） 参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，参与工程建设、工程预算谈判及工程验收工作 （7） 做好工程项目造价文件汇总和存档工作，对已竣工决算完成的工程项目进行经济指标分析
（8） 建好公司预结算及进度报表台帐，填报有关报表 （9） 及时完成领导交办的其他任务 3、总工办：
1.职能范围：负责参与工程项目的计划、设计及实施方案的制定，对项目提供专业、规范的技术支持 2.岗位：总工办主任、总工程师 3.岗位职责：
1） 总工程师：由项目负责人或总经理提名，董事会任命。配合项目负责人及总经理工作
（1） 负责制定公司各项目工作范围、岗位职责、业务成果审查确认工作
（2） 总体规划、开发工程项目，参与工程项目的预选、评估、立项，研究并编制工程可行性报告 （3） 负责组建工程项目部，做好工程管理人员的调配，以及相关的技术指导，并做好工程前期准备，提供现场支持 （4） 负责对项目部的施工图审核意见进行审查 （5） 负责组织设计交底和技术洽商的签审
（6） 负责组织召开施工阶段工作协调会，对施工过程中出现的问题进行协商
（7） 负责组织施工过程的分阶段验收、办理竣工备案手续 （8） 组织工程完工验收、移交、保修等有关工程方面的工作 （9） 负责公司各项目的技术指导、业务培训、职能管理工作 （10） 负责工程相关图表、设计文件的内、外审核签发工作 （11） 处理施工过程中的重大设计、施工质量问题、参加工程质量验收及评定工作
（12） 审查确认与工程相关的各种合同文本条款的合法性，可操作性
（13） 审查确认与工程相关的合同支付、合同结算的合法性、准确性
2） 总工办主任：在工程师领导下负责办公室的全面工作 （1） 负责各项目具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况
（2） 协助总总工程师作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况
（3） 负责根据合同、工程进度和工作量完成情况与甲方协调拨付工程款
（4） 负责审核与项目施工阶段相关费用的支出 （5） 协调分包单位与公司间的工作联系与沟通
（6） 协助总工办总工程师调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总工办总工程师决策
（7） 协调甲方、监理单位与公司间的工作联系与沟通，解决项目部与甲方、监理单位之间的问题分歧及与外部的协调工作 （8） 做好总工办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布
（9） 做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作
（10） 负责保管使用公司技术图章和介绍信 （11） 负责安排个项目的接待、检查工作 （12） 参与工程项目的竣工决算工作
（13） 配合其他部门做好与工程项目相关的工作 4、安全科：
1.职能范围：负责组织贯彻落实国家有关安全生产方面的法律、法规和上级要求
2.岗位：安全主管、安全员 3.岗位职责： 1） 安全主管：
（1） 负责开展公司安全管理体系的管理工作 （2） 依法对基层单位执行有关国家安全生产法律、法规、和国家标准、行业标准、公司有关安全生产方面的规章制度、操作规程的情况进行监督检查
（3） 解决公司安全监督站在现场监察过程中发现的重大问题，对存在的问题提出整改意见，并监督实施
（4） 组织及参加公司重大检查活动，对发现的重大事故隐患和问题下达隐患整改通知单，并监督整改
（5） 协调解决公司安全监察过程中存在的各项困难，保证公司安全监督工作的顺利开展
（6） 安排对各关键部位或需要监督部位的总体监督工作，协调各部门关系
（7） 组织公司安全监督站开展日常监督检查工作 （8） 定期向总经理汇报安全监督工作
（9） 完成公司及上级领导机关单位交办的其它安全监督工作 2） 安全员：
（1） 认真贯彻执行安全工作规程，安全施工管理规定和上级有关安全工作的指示和要求，做好安全施工管理工作
（2） 组织定期、不定期安全检查，检查项目施工场所的安全施工、文明施工情况，对查出的事故隐患，下发整改通知单，限期整改，并督促落实，在生产中遇到重大险情时，有权下令停产整顿，并向主管领导汇报
（3） 主持工地重要施工项目和危险作业项目开工前的安全技术措施交底，检查开工安全施工条件，监督安全交底的执行，监督班组的安全活动，检查班组的安全活动记录
（4） 参加或主持安全专题会议和生产协调会，协助安全主管布置、检查、总结安全工作
（5） 组织制订安全生产规章制度，年度安全工作规划，并监督规章制度的落实，负责安全事故年报、月报的报表填制上报工作 （6） 开展安全施工的宣传教育，对外联队伍、临时工、进场职工进行进场安全教育，对新工人进行三级安全教育，填写教育台帐、教育卡，认真做好记录，与有关部门一起对特种作业人员进行培训考试办证
（7） 督促并协助工地有关人员做好劳动防护用品、用具和重要工器具的定期试验、鉴定工作，及时总结推广安全生产经验 （8） 负责对分包单位的安全、文明施工进行监督、检查和指导，及时做好日常安全管理的各项归口工作和各种安全生产资料台帐、档案、报表等的收集、归档整理和保存工作
（9） 参加伤亡事故的调查、分析、处埋，负责伤亡事故的统计、分析、报告，并建立档案 5、项目部：
1.职能范围：负责各自项目的组织、实施、及监控。
2.岗位：项目经理、专业工程师（技术负责人）、施工员、质检员、仓管员 3.岗位职责： 1） 项目经理：全面负责项目管理工作，是项目合同履行和成本控制、安全生产的第一责任人
（1） 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 （2） 负责协调本项目的生产和管理工作 （3） 负责机械进场和料具管理工作 （4） 参与材料采购及进场材料的管理工作
（5） 全面负责本项目的安全管理工作，是本项目的安全管理第一责任人
（6） 根据总公司的要求，负责组织落实招工工作
（7） 代表项目部对甲方与监理方以及代表公司与社会各级主管部门进行协调
（8） 代表项目部向甲方收集优质工程证书、工程竣工验收资料 （9） 协调解决项目生产过程中工序之间、人员之间的矛盾 （10） 负责抓好项目的计划质量、进度、成本控制、和后勤考勤工作
（11） 组织进行项目周检、月检等检查工作，对检查过程中出现的问题视其严重性可以及时叫停
（12） 抓好项目部的安全生产，督促、支持安全生产管理工作 （13） 负责对项目部各职能人员进行绩效考核工作 （14） 组织做好项目部的培训工作
（15） 负责对公司各项会议及文件精神的传达和落实
（16） 针对公司岗位职责、工作流程、标准、准则、操作手册等管理制度提出修改完善意见 （17） 完成上级交办的其它工作 2） 专业工程师（技术负责人）：
（1） 真贯彻执行各种技术政策、技术规程、规范、技术标准和各项技术管理制度。执行集团公司有关程序文件，把好施工过程控制关
（2） 熟悉工程图纸、规范、规程、作好资源配置计划 （3） 认真编制单位工程实施性施工组织设计和施工方案
（4） 参与工程项目的现场调查，认真审核设计文件、施工图纸、编制详细的工程项目调研报告，参加设计、施工交底
（5） 认真做好施工技术交底工作，并根据现场施工中的需要，及时解决施工中存在的技术问题
（6） 负责推广施工中新工艺，新材料的应用。好施工过程中技术资料的整编，并按要求作好资料移交工作
（7） 认真做好设计变更及施工过程中业主提出的要求资料的收集，并及时按技术管理要求，完善手续
（8） 认真填写单位工程分项验标，参加分部验标的评定工作，规范填写“工程日志”、“工 程检查证”及其他各项内业资料，并分类妥善保存各项原始资料
（9） 认真细致做好季、年度工程验工计价和分承包方的结算审核工作
（10） 认真做好单位工程竣工文件和技术总编制工作，参加竣工交验
（11） 配合项目经理做好施工现场 的安排工作 （12） 抓好安全文明生产工作 （13） 完成领导交办的其它工作 3） 施工员：
（1） 参加编制质量计划、施工组织设计和施工方案，负责技术交底工作，并严格按照设计图纸和施工规范要求组织施工 （2） 负责施工现场的平面管理，组织施工定位放线，主持各分部分项工程的技术复核。负责解决施工中的技术问题，及时办理各项技术文件的签证和整理
（3） 组织现场：按计划，按工期，按质量要求施工，对施工顺序，交叉施工作好统筹安排。对作业班组进行安全，文明生产交底，组织作业班组进行安全，文明施工。定期安排生产调度会议，向项目经理汇报生产进度，质量情况，安全文明生产情况。做好每天的施工日记及每天的质量评定，验收单据的填写。组织班组自检，互检工人，配合进行联检工作。对质量通病提前交底并进行现场跟踪发现。检查现场材料堆放，标识，垃圾清运是否有序，齐全，干净
（4） 督促检查各时期的施工准备工作进展情况、施工计划执行情况，及时发现和处理施工进度、工程质量、施工安全方面的突现性问题及薄弱环节，协调和解决各工种之间的矛盾 （5） 负责工程实体标识保护及移植，负责成品防护的管理 （6） 参加分项、分部工程的检查和隐蔽工程的验收评定。负责按验收纪要要求组织做好验收纠缺工作 （7） 完成领导交办的其它工作 4） 质检员：
（1） 认真履行对本项目工程施工质量进行检查和督促的职责 （2） 协助各专业施工员促进施工进度，使质量保证与施工进度紧密结合起来；熟悉各种材料性能，负责监管各种材料的进场检验、试验、资料整理及保管，并监督各种材料的正确使用；陪同业主监理人员检查各工序质量，做好记录及督促施工人员纠正出现的偏差；随着工程进度，做好各种工程进行中的质量记录；参加项目经理部的工作会议，并对施工质量进行监督和布置 （3） 严格执行国家有关技术规范、质检标准及公司质量体系程序文件的要求，及时进行检验和试验工作，对工程质量负直接责任 （4） 制定项目检验和试验计划，负责各分项样板工程质量评定和各分项工程的检查评定，做好自检与专检记录，办理隐蔽工程检查记录
（5） 组织周质量检查工作，参加公司组织的月质量大检查和单位工程、分部工程的质量评定工作 （6） 行使质量否决权，有权越级汇报
（7） 参加不合格评审，对不合格品进行隔离或划定范围并标识，对返工返修产品重新进行检验和试验，并做好记录
（8） 深入施工现场，掌握质量动态，消除隐患，杜绝质量事故的发生，针对发生的质量问题，及时提出纠正和预防措施，并布置落实，杜绝再发生
（9） 参加工程质量事故的处理，并做好分析和报告，督促落实整改情况
（10） 负责归档管理项目部的质量记录，并对分承包方的质量记录进行控制，加强检查，帮助和管理 （11） 完成领导交办的其它工作 5） 仓管员：
（1） 按公司材料管理办法及有关规定进行仓库管理工作
（2） 负责有关材料样品的收集并向业主递送样品，负责自购物资及业主供货的检验接收工作，同时对现场材料进行标识；负责现场材料的发放及丢失、损坏物资的登记 （3） 协助质检员对购入材料进行检验和试验 （4） 负责对入库物资的核验、登记、标识工作
（5） 根据库存物资的特点进行专门贮存保管，必要时加设防护设施。易燃、易爆、贵重材料应设置专门库房，标识清楚，不能与其它材料共同放置
（6） 对库存物资坚持永续盘点，对超过贮存期限和因其它原因发生质量问题的物资，及时做报废或降级使用报告，进行处理 （7） 物资发放坚持验单、备料、复核、点交、登帐等发放程序
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组织架构及部门岗位职责
一、董事长职责
1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。
2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。
3、决策企业经营方向和经营策略。
4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。
5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。
7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。
二、总经理职责 （一）职能
1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。
2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。
4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。
8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权
（二）权力
1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划；
2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
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3、有权提出公司机构设置建议。
4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。
5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定
三、总经理助理岗位职责
1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害；
3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。
4、协助总经理处理其它事务。
三、线下销售团队职责 （一）店长
1、完成公司制定的经营指标。
2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。
3、卖场全年经费的预算和控制。
4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。
6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。
10、对部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
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（二）广告策划职责
1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务；
2、负责全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； 3、负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
4、协助营销总监及布置公司活动策划的企划工作，及汇报工作结果； 5、执行公司大型活动的组织策划及实施，制定活动的实施细则； 6、制定公司大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结；
8、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 9、对DM快讯主题的策划实行标准范例化； 10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的编写
（三）售后服务部职能
1、妥善处理解决顾客投诉，并将资料录入电脑分类归档； 2、按公司相关规章制度协助各部门妥善处理各种售后投诉；
3、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门，不断完善公司的售后服务；
4、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。
四、线上销售团队职责 （一）网络技术方面：
1、负责公司网上销售平台搭建、日常维护与更新。
熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段；
2、网络广告的投放、监控和效果分析；
3、搜索引擎营销：百度竞价排名、谷歌Adwords，搜索引擎优化； 4、网站的数据分析、提高网站转化率； （二）营销方面：
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1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划； 2、监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责； 3、监控竞争对手和网络市场环境分析； （三）团队管理方面：
1、负责线上营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核； 2、负责制定网络营销业务薪酬和激励体系；
五、采购部职责 （一）采购总监
1、根据公司的年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划。
2、参与制定采购制度与流程，建立采购管理体系
3、负责对采购商品市场价格进行调查，熟悉各种货物的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划。
4、根据采购管理程序，参与大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况。
5、负责签定采购合同，对采购合同履行过程进行监督检查，货款结算及解决后续问题
6、根据公司的销售需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟。
7、建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。
7、做好供应商管理工作，不断开发新的供应渠道和供应商。
（二）报关报检员
1、负责进出口货物批文报批与通关手续办理 ； 2、审核报批资料、制作单证；
3、办理与海关相关批文，海关年审等；
4、办理海关申报、查验、征税、审价、放行和检验检疫局报检、查验等手续；
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5、办理通关后海关手册核销手续和外汇管理进出口收汇付汇核销手续；
6、办理税务机关出口退税手续与其它通过后的相关手续；
六、财务部职责 （一）财务总监职责
1、严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。 2、健全财务管理制度，编制公司的年度财务预算、财务计划，加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告，检查及监督财务纪律的执行情况。
4、当好决策参谋，及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
5、编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计账册档案。 6、负责公司各种费用的审核及报销工作，进行成本控制管理。
7、协调本企业与税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。
8、合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险、工伤保险、失业保险的申报交纳。
9、有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。 10、编制各种对外统计报表。
（二）会计职责
1、按照国家有关政策、法规和公司的有关制度的规定报销、记账； 2、及时准确地做好财务分析和编制报表工作； 3、对成本费用进行预测、控制、核算、分析和考核； 4、认真做好公司经营收入的计量和货款回笼工作； 5、妥善保管有关的会计凭证、账簿、报表和其他会计资料；
6、设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；
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7、凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本；
8、负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查； 9、负责审核各部门交来凭单，按月追收各部门应交财务凭单； 10、对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表； 11、负责按月审核编造除卖场之外的各部门人员工资； 12、负责按月核对往来账户，及时处理已明确的差异数据； 13、负责对会计凭证进行整理归档；
14、负责增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项；
（三）出纳职责
1、按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记； 2、审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款； 3、负责收款事项；
4、负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单； 5、负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额；
七、仓储部职责
1、严格执行入库手续，采购货物进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，核对无误后方可入库。入库后应及时入账，准确登记。
2、入库的货品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。
3、发货时须按各级领导签字后的发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司总经理同意后方可发货，事后应及时补足手续。
4、货物发出后应及时登记有关账卡。
5、仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
6、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。
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7、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。
8、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
9、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。
10、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
八、行政人事部职责 （一）行政管理
1、制定、修订、宣导公司各项行政管理制度；
2、监督检查公司规章制度执行情况，对违规行为进行查处； 3、收集、整理并上报公司内外的反馈信息及合理化建议； 4、协调公司各部门间的关系；
5、公司行政制度文件、合同、档案资料、文印事务，培训邮件及文书管理； 6、负责公司的印章、证件、工作证、工作服管理； 7、负责公司会议通知，安排记录与追踪管理； 8、负责公司对外接待，接洽工作和各种对外联谊活动； 9、建立员工的行为规范，树立良好的公司对外形象；
10、负责公司企业文化建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传教育活动，负责组织公司各类文娱晚会，活跃员工的业余生活；
11、负责实施公司的办公自动化工作及维护管理； 12、负责办公固定资产管理与组织定期盘点； 13、负责公司保密管理工作； 14、处理地方政府和社会公益事务。 （二）后勤管理
1、负责办公用品、文具、清洁用品、易耗品的领取、发放、购买； 2、负责公司复印机、传真机、电话等办公设备，设施及通讯设备管理； 3、负责公司食堂管理；
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4、负责公司公共区域环境卫生与宿舍管理； 5、负责废旧物资处理。 6、负责车辆管理。
（三）人事管理
1、负责公司员工考勤管理； 2、负责公司员工关系管理； 4、制定薪酬计划 5、制定员工招聘计划
6、办理社会保险和劳动合同管理；
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普雪公司组织架构及部门岗位职责说明书
一、总经理职责
总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。 职能
①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。
④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。
⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权
权力
①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划;
②有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。
④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 工作流程
①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。
⑤依据执行情况,总经理发出新指令。 二、总经办部门职能
1、项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作; 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害;
3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象; 4、重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证; 5、企业文化教案设和内部刊物:规划和监督网恒文化的组织编写,宣传企业文化,开展公司企业文化的宏观建设工作。
6、公司资金周转的协管工作:审核公司财务计划,根据公司资金运作情况,合理调配和周转资金,确保公司资金正常运转。
7、各部门工作的周期性监管工作:及时审核各部门、分公司月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
8、分公司的宏观管理和发展规划审核工作:分公司成立、注册和前期运营管理的组织。
9、公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习:公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。
10、重大事故的处理:及时处理影响公司发展的特重大事故,建立完善公司的“公司全面的预警机制”,进行“员工的危机意识”宣传工作,制定公司预警系统和快速反应机制,组织。
三、市场营销部职能
1、完成公司制定的营销指标。
2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。 3、营销经费的预算和控制。
4、营销管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。
6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行; 7、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。
8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。 9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。 10、负责货款回收的管理。
11、协助质管部对顾客满意程度的调查。 12、参与组织对顾客技术培训。
13、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。 14、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。 区域经理职责
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。 2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。 5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间。 10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。 14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。 广告策划职责
1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务; 2、负责全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; 3、负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理; 4、协助营销总监及布置公司活动策划的企划工作,及汇报工作结果; 5、执行公司大型活动的组织策划及实施,制定活动的实施细则;
6、制定公司大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求; 7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结; 8、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; 9、对DM快讯主题的策划实行标准范例化; 10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的编写 售后服务部职能
1、妥善处理解决顾客档案,并将资料录入电脑分类归档; 2、定期对顾客进行电话跟踪回访; 3、督促维修工服务后的情况,发现问题及时提出解决建议,完成本部经理给予的其他工作; 4、按公司相关规章制度协助各部门妥善处理各种售后投诉; 5、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门,不断完善公司的售后服务; 6、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。 四、生产技术部职能
1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划,做好生产安排,高效益的模式进行生产。
2、负责实施部门内部管理,保证生产部的正常运行,确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。
3、制定并控制生产计划实施体系,协调物流部门做好均衡生产工作,根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。
4、熟悉和掌握生产技术,注意产品的质量和安全生产,搞好劳动组合,加强产品内部管理,提高劳动生产率和设备利用率,严格按照相关要求。
5、主持部门内部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核。 6、协调与其他部门关系,保持顺畅的内外部管理关系,控制场地环境管理,为保证优质生产创造条件。
7、负责部门内部成本管理计划,规范物资入库出库等管理,科学合理地降低部门运营成本。
8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作,确保设备的正常运转,建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。
9、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量,同时检查品名是否与包装袋一致。 10、每批新标签到货时,随机抽样,查看标签上所注的名称、内容是否一致。 生产部职能
1、根据销售计划,科学地编制、调整生产计划,满足销售的需要,保证市场供给。
2、加强与部下的沟通、交流,力所能及地解除部下的后顾之忧,激励部下努力向上。
3、组织生产部员工学习领会公司的各项规章制度,确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。
4、深入现场指导工作,定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。
5、定期对员工进行技能考核,培养员工的爱岗敬业精神,提高操作技能,提高劳动生产率。
6、准确测算生产耗用和生产成本,向先进公司看齐,抓好节能降耗,严格控制生产成本。
7、鼓励节约,杜绝跑、冒、滴、漏,制定消耗管理制度及考核办法,层层分解落实。
8、努力将公司规范化工作细则和其它管理要求落到实处,不断深化、提高,并将改进建议及时报告。
9、积极在本部门培养、选拔后备班干部,并定期将其业务能力、工作表现考核材料报总部主管部门。
10、审核由生产部填报的各种报表并签字,确保其准确、及时地报出。 11、加强员工管理,根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。 12、加强与其它部门的协调关系,搞好公司的生产经营管理工作。 13、科学管理及组织调度热水器、燃气具、烟机等生产线。 技术部职能
1、贯彻执行公司的工作目标,根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划
2、设计图纸,输出所需全部技术内容。
3、编制各种与产品相关的加工工艺、技术标准;贯彻实施国家技术法规、规范、标准。
4、参与、组织公司范围内的技术策划、技术管理和研发工作。
5、协助营销部提供技术支持,负责技术部门的评标。
6、组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
7、组织和协调本部门技术人员开展技术革新和对重大技术问题的公关工作,推动公司技术发展。
8、定期主持本部门例会,召集技术方面的工作会议;参加技术系统办公例会以及其它相关会议。
9、时刻关注行业的发展状态,掌握新信息。
10、对公司设备、安全、质量等管理工作进行指导和监督,组织相关检查。 11、完成上级领导下达的其他任务。 研发部职能
1、负责组织新产品设计方案的制定与实施工作。 2、负责产品生产工艺的设计工作。 3、负责设计进度与质量的控制工作。 4、负责设计图纸的绘制与出图管理工作。 5、负责设计资料、档案的管理工作。 6、负责企业产品研发计划的制订与实施。 7、负责新产品研发阶段的测试、中试管理工作。
8、负责收集国内外同行业新技术、新工艺的相关资料,并对其组织进行研究。 9、负责新产品的立项与试销等工作。
10、负责产品研发过程资料的收集与管理工作。 质检部职能
1、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 2、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。
3、组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷; 4、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高; 5、强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息; 9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。
10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程。
11.负责定期抽查,及时择写质量调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据; 12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序。13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度
的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报。
五、采购部职能
A.制定并完善采购制度和采购流程: 1.根据公司的长期计划,拟定采购部门的工作方针和目标。
2.负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法,确保贯彻执行。 3.制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准,并严格执行。 B.制定并实施采购计划: 1.根据公司的拓展规模以及年度的经营目标,制订有效的采购目标和采购计划。
2.审核年度各部门呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容,制订主辅料采购清单。
3.组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,据此编制采购预算和采购计划。
4.根据采购管理程序,参与重点和大宗采购项目的谈判、签约,检查合同的执行和落实情况。
5.负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应,确保合理地组织采购,并及时供应生产所需的物资。
6.督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作,确保采购物品的质量。 C.采购成本预算和控制: 1.编制年度采购预算,实施采购的预防控制和过程控制,有效降低成本。
2.采购价格审核、预算、报价,达到有效的成本控制。
3.向各部门提出降低成本的建议,减少不必要的开支,以有效的资金保证最大的物资供应; 4.对采购合同履行过程进行监督检查,及时支付相关款项。 D.选择并管理供应商: 1.根据公司的物质需求,选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商,建立长期战略同盟。
2.建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。
3.不断开发新的供应渠道和供应商,加强对新老客户的走访和调查。 4.制定供应商管理办法,加强对供应商的管理、考核,确保供应商提供产品的优良性。
六、财务部职责
1、严格执行财务会计制度,建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。 2、健全财务管理制度,编制公司的年度财务预算、财务计划,加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况,提供财务分析报告,检查及监督财务纪律的执行情况。
4、对工程、供应、销售业务流程进行监督,严格按照制度执行,切实履行好财务核算监督职责。
5、当好决策参谋,及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
6、编制记账凭证和各类报表,妥善管理会计账册档案。 7、负责公司各种费用的审核及报销工作,进行成本控制管理。
普雪公司组织架构及部门岗位职责说明书 蒋贵洲编写 日期 2013-3-5 8、协调本企业与税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。 9、合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险、工伤保险、失业保险的申报交纳。 10、有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。 11、编制各种对外统计报表。 会计员职责 1、按照国家有关政策、法规和公司的有关制度的规定报销、记账； 2、及时准确地做好财务分析和编制报表工作； 3、对成本费用进行预测、控制、核算、分析和考核； 4、认真做好公司经营收入的计量和货款回笼工作； 5、妥善保管有关的会计凭证、账簿、报表和其他会计资料； 6、做好固定资产管理工作 7、设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符； 8、帐凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本； 9、负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查； 10、负责审核各部门交来凭单，按月追收各部门应交财务凭单； 11、对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表； 12、负责按月审核编造除生产工人之外的各部门人员工资； 13、负责按月核对往来帐户，及时处理已明确的差异数据； 14、负责对会计凭证进行整理归档； 15、负责销售增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项； 16、积极完成领导交办的其它工作 出纳员职责 1、按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记； 2、审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款； 3、负责收款事项； 4、负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单； 5、负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额； 仓库员职责 1、严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库 时还要核对是否按采购订单的数量和要求交货日期交货。 2、入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。 3、存货入库后应及时入账，准确登记。 4、领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用，仓管人员应
按审核无误的领料单和先进 先出的原则发料。 5、成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后 应补方可发货。 6、车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。 7、仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。 8、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。 10、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 6 普雪公司组织架构及部门岗位职责说明书 蒋贵洲编写 日期 2013-3-5 11、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。 12、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂 外。 七、行政部职能 A 行政管理方面 1.制定、修订、宣导公司各项行政管理制度； 2.公司行政部令下达与督办； 3.监督检查公司规章制度执行情况，对违规行为进行查处； 4.收集、整理并上报公司内外的反馈信息及合理化建议； 5.协调公司各部门间的关系； 6.公司行政制度文件、合同、档案资料、文印事务，培训邮件及文书管理； 7.负责公司的印章、证件、工作证、工作服管理； 8.负责公司会议通知，安排记录与追踪管理； 9.办理社会保险和劳动合同管理； 10.负责公司对外接待，接洽工作和各种对外联谊活动； 11.建立员工的行为规范，树立良好的公司对外形象； 12.负责组织公司各类健康活动、文娱晚会，活跃员工的业余生活； 13.负责实施公司的办公自动化工作及维护管理； 14.负责办公固定资产管理与组织交期盘点； 15.负责公司保密管理工作； 16.处理地方政府和社会公益事务。 B 后勤管理方面 1.负责办公用品、文具、清洁用品、易耗品的领取、发放、购买； 2.负责公司复印机、传真机、电话等办公设备，设施及通讯设备管理； 3.负责公司食堂管理； 4.负责公司公共区域环境卫生与宿舍管理； 5.负责废旧物资处理。 6.负责车辆按排管理。 C 人事管理方面 1.负责公司员工考勤管理； 2.负责公司员工关系管理； 3.负责公司企业文化建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传教育活动。 蒋贵洲 2011-10-8 7