售后服务委托书4篇(委托售后服务承诺书)
下面是范文网小编整理的售后服务委托书4篇(委托售后服务承诺书),供大家参考。
甲方:************(上海)有限责任公司
乙方:******
************(上海)有限责任公司(以下称甲方)与 ******(以下称乙方) 为提升市场维修反应速度,共同维护客户利益,提升******品牌认知度,双方针对******售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、甲方在所辖区域内的******产品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服务;
2、甲方******负责人积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月销售数量的50%;
3、甲方为乙方免费提供标气设备及标气。
二、乙方的责任与权利
1、积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定;
2、向甲方及时准确的提供新产品维修技术资料;
3、若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。
三、保修范围
1、凡由乙方销售出的******产品,在产品保修期内属于质量问题的乙方提供免费维修;
2、对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按照规定费用标准收取成本费;
3、在保修期外,乙方按照所规定的有关收费标准收费;
4、其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1、报修产品自到乙方处之日起,7个工作日内,乙方必须维修到位,并将维修好的产品寄出;
2、无法按时修好的产品,乙方及时会知甲方和客户,并于7日内寄送样机供客户使用,待修好后及时寄出,更换样机;
五、协议未尽事宜,双方协商解决。
六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
七、本协议自签订之日起一年内有效,有效期满另行签订。
甲方:************(上海)有限公司 乙方:************
代表签字盖章: 代表签字:
年 月 日 年 月 日
本公司 XXXXX有限责任公司 是依据中华人民共和国法律注册于 XXXXXXXXX 的合法经营企业。现郑重授权依据中华人民共和国法律注册于 XXXXXXXXXXX就招标编号为:XXXXXXXXXX,项目名称:的项目在XXX地区的售后服务点。全权委托 2小时内响应用户的需求,售后服务电话XXXXXXXX,特此授权。
XXXXXXXXX有限责任公司
XXXX年XXX月XXXX日
甲方:_________________
乙方:__________________
____________有限责任公司(以下称甲方)与______(以下称乙方)为提升市场维修反应速度,共同维护客户利益,提升______品牌认知度,双方针对______售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、甲方在所辖区域内的______产品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服务;
2、甲方______负责人积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月销售数量的______%;
3、甲方为乙方免费提供标气设备及标气。
二、乙方的责任与权利
1、积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定;
2、向甲方及时准确的提供新产品维修技术资料;
3、若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。
三、保修范围
1、凡由乙方销售出的______产品,在产品保修期内属于质量问题的乙方提供免费维修;
2、对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按照规定费用标准收取成本费;
3、在保修期外,乙方按照所规定的有关收费标准收费;
4、其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1、报修产品自到乙方处之日起,______个工作日内,乙方必须维修到位,并将维修好的产品寄出;
2、无法按时修好的产品,乙方及时会知甲方和客户,并于7日内寄送样机供客户使用,待修好后及时寄出,更换样机;
五、协议未尽事宜,双方协商解决。
六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
七、本协议自签订之日起一年内有效,有效期满另行签订。
甲方:____________有限公司乙方:____________
代表签字盖章:______代表签字:______
______年______月______日______年______月______日
制造商出具的授权函 我们(制造商名称)是按(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。兹指派按中华人民共和国的法律正式成立的,主要营业地点设在xxxxxxxx的xxxxx作为我方正式授权的代理人进行下列有效的活动:
(1)代表我方办理“xxxxx(招标编号:xxxxx)”招标邀请要求提供的、由我方制造的.产品(产品名称)的有关事宜。我方保证所提供产品为我方原产正品,并为其提供质量保证和售后服务。
(2)作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
(3)我方兹授权xxxxxx依此合法地办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜。
本授权有效期至xxxxxxxxxx
制造商名称(公章):
授权代表职务和部门:
授权代表(签名):
日 期 :
制造商出具的售后服务承诺书 :
我方决定支持xxxxxxxx参加贵单位“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(招标编号:xxxxxxxxxxxxxxxxx)”的投标。我公司将承担上述供应商提供的产品及服务质量的保证责任,如获中标,我方作将出以下承诺:
1、
2、 上述项目内所有我方设备均享有 叁 年免费原厂保修; 就上述项目内我方所有设备提供无条件的技术支持,如派技术工程师到施工现场作指导等;
3、 若上述供应商无法完成项目的售后服务工作时,我方所有设备将由我方代替其完成余下的售后服务工作。
该承诺书的有效期与投标有效期相同,如获中标,将延至合同终止日为止。 专此承诺。
授权厂家(单位盖章):
法定代表人(或授权代表):
签字日期: