室外保洁岗位职责共5篇(保洁员岗位职责及工作要求)
下面是范文网小编收集的室外保洁岗位职责共5篇(保洁员岗位职责及工作要求),供大家品鉴。
保洁岗位职责
1、工作要求:
? 工作岗位使用文明用语;
? 作业时注意礼貌避让;
? 售楼处前厅、后厅、样板间、外围日常保洁工作;
? 办公室、电梯及其他公共区域的清洁工作;
? 负责楼内卫生间的清洁维护和日常卫生耗材的管理; ? 完成交办的其他工作任务。
2、工作程序:
? 收拾整理各办公室、会议室和接待室的桌椅、茶几上的物品;
(注:凡桌面上的资料不得整理或移动)
? 清洁地面;(注:避免灰尘飞扬)
? 不同地面需采取不同方法:室内花岗石,木地板地面的保洁,
应使用尘推防静电除尘液清洁;
3、工作时间及工作安排:
保洁员1人:大厅、接待台、电梯、VIP室、后厅;
保洁员1人:卫生间、走道、办公区域、外围、下垃圾; 保洁员1人:三套样板间、电梯、楼道;
保洁员1人:三套样板间、电梯、楼道。
工作时间:8:00~17:00(3人) 10:00~19:00(1人) 周一~周五 每天调休`1人;
六、日全体人员上岗;
中午休息时间:12:00~13:00;大厅、样板间各1人值班。
4、服务标准:
室外保洁:
1、每天清扫外围,路面、停车场、自行车场;无明显尘土、污垢;无油污、垃圾,雨后半小时后无积水;
2、花坛、灯、桌椅无污迹;
3、绿化无明显树叶、纸屑、杂物等。
注:15分钟巡视一次;30分钟清洁一次
室内保洁:
一、销售大厅:
1、地面、墙面、扶手、灯开关等无灰尘;
2、玻璃每周固定清洁、维护;茶几、沙发待客户离开后要及时恢复原样;
3、及时清理烟缸内的烟头;
4、清洁卫生间前要敲门询问;
5、洗手液、卫生纸、擦手纸要随时保证供应;
6、洗手台面儿、镜面儿无积水、污渍。
注:15分钟巡视、清洁一次
二、样板间:
保证室内卫生清洁,随时检查并保证室内物品整洁;客户离开后要及时进行清洁;
1、物品、桌面、沙发表面无尘土;
2、地面目视无尘土、纸屑、水迹、脚印;
3、门窗无尘土、手印、斑点、污迹;
4、展具、地毯、地面无污迹、香口胶、脚印、灰尘等。
注:15分钟巡视一次;30分钟清洁一次
室外(道路)保洁职责
一、道路清扫:
1.“四清”:路面清、人行道清、隔离障围清、沟底清 2.“一通”:路边沟底窨井眼只只通
3.“六无”:无灰尘积垢、无小堆垃圾、无废弃砖石、无漏扫漏畚垃圾、无污水沉积、无陈旧垃圾 4.工作中不污染环境,不影响车辆通行 5.雨停后2小时内道路不得有大面积积水存在。
二、废物箱保洁:
1.“三清”:垃圾及时出清,内外清洗,积水扫清
2.“五无”:内壁无粘附、箱口无吊挂、箱体无积垢、箱内无缺损、箱周围无陈旧废弃物。
三、垃圾房保洁:
房内四角扫清,无剩余垃圾;上四角扫清,无蛛网;内外三壁清,无陈旧粘污物;房顶清,房沿清,无吊灰;周围场地清,无再次污染
四、下水道、河道:
1.全面掌握学校雨、污水管道的基本情况,制定一系列保养、疏通措施,确保阳、阴沟长年敞通。
2.经常检查窨井盖的完好率,如有损坏、丢失,及时报修。 3.发现管道阻塞,要及时疏通,以免造成雨、污水泛出,避免造成不必要损失。
4.定期清理河道内的漂浮物,防止水质变质。 5.定期保养机械,确保完好率。
6.积极参加中心组织的各种学习,服从中心安排,完成中心下达给班组的其它任务。
室内保洁职责
一、教室:
1.门窗无积灰,玻璃明亮(保证安全生产的前提下,对玻璃窗进行保洁)
2.天花板、墙角无蛛网积灰。 3.地面清洁无杂物、纸屑、痰迹。
4.课桌、椅面干净,桌、椅档无灰尘,抽屉内无杂物。 5.照明灯、吊扇无积灰蛛网,设施完好,及时报修。 6.教室内无乱张贴。
二、公共部位(走廊过道、楼梯、大厅卫) 1.墙面无乱张贴。
2.走廊过道地面干净无杂物、烟蒂,痰迹、纸屑、灰尘。 3.走廊过道天花板、墙角、墙面无积灰蛛网。
4.楼梯(含梯格)无杂物、痰迹,墙角、墙面、顶部无蛛网积灰、吊灰,梯窗基本干净明亮。
5.楼梯扶手无浮灰,扶挡无积灰、无污垢。
6.大厅地面干净、整洁,无杂物、痰迹,厅角厅顶、厅墙面无积灰、吊灰和蛛网。
7.大厅内招贴、宣传板面干净。
三、厕所
1.地面干净卫生,干燥无积水。
2.小便池无黄垢,池内无杂物,滴水流畅。 3.大便槽无粪迹,冲洗通畅,备有手纸篓。 4.厕所内基本无臭味。
5.厕所门窗干净,水龙头边置杂物网篮,水斗干净,斗下无蛛网,栏档上无积灰。
6.厕所内天花板、墙角、墙面干净无积灰蛛网。 7.设施损坏及时报修。
四、果壳箱
1.“三清”:垃圾及时出清,内外清洗,积水扫清
2.“五无”:内壁无粘附、箱口无吊挂、箱体无积垢、箱内无缺损、箱周围无陈旧废弃物。
3.垃圾箱周围清洁,垃圾及时清理、箱面干净。
保 洁 部 岗 位 职 责
保洁主管岗位职责:
1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度(含各岗位职责),并督促执行、检查。
2、负责部门各类物品申购计划(含月计划及临时采购计划)的编制,物资物品验收、入库、领用登记造册;
3、依据保洁计划,根据本辖区实际情况,制定日常、每周、每月及节假日保洁计划,严格依据计划实施保洁工作;
4、安排保洁工作班次,每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次,掌握各班工作状况和工作质量;发现重大问题及时报告管理处主任。
5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水平;
6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂,控制物料消耗,定期盘点,同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作;
7、学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划,熟悉保洁的操作规程;
8、抓好部门服务意识建设,使员工树立“业主至上,服务第一”的宗旨,不断提高服务质量;
9、协调本部门与其他部门的关系,合理调配人力和物力资源;1
10、负责保洁工作的班检和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务,存档作为员工调薪及晋升考核依据;
11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报;
12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平,同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划,一旦批准,及时组织部门人员实施。
13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查(含创卫等);同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作(含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等);
14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议;
15、完成领导交办的其他工作。
保洁领班工作职责
保洁领班在保洁主管的指导下,全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作,对保洁主管负责。具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难问题,并定期向主管汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路、水体、公共卫生间分布及面积,绿地分布及面积,小品、座椅、灯杆等的数量及分
布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、在保洁主管的统一领导下,实施部分有偿保洁服务。
9、对业主的部分意见及时收集上报。
10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。
10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。
保洁员(庭院岗)的工作职责:
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天上午11:00前对责任段完成整体清洁,其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生,确保保洁质量;
3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员,每天上午10:30前对责任段完成整体清洁;并保证在上班期间各设施的保洁质量;
4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作 ;
5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
7、负责个人清洁工具的保管、维护;
8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。
9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。
10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
12、完成领导交办的其他任务;
保洁员(楼道岗)的工作职责:
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁,每周对楼道拖一次(分栋号分成每周
1、
3、5或
2、
4、6拖)、对顶面及
墙面进行一次清洁(暂定,以后为随见随清) ;
3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁;
4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
5、负责个人清洁工具的保管、维护;
6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报;
7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作;
8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
11、完成领导交办的其他任务。
室外保洁员岗位职责
一、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两侧。
二、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
三、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
四、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯,不怕脏、不怕累。
五、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
六、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝和阻和制止。
七、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。
八、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
九、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。
十、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。
十一、定期对花园树木、池边喷洒药物、以确保花园四周卫生整洁。
十二、及时维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。 十
三、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
十四、对花园内的设施设备做好详细登记。 十
五、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
保洁领班岗位职责
1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
5、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
9、协助处理涉内外纠纷、投诉。
10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
11、完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
1、负责管辖区楼道梯级、车棚(库)、小区道路及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清理。
4、负责垃圾的收集、转运集中。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。
7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
8、负责员工活动室、更衣室的清洁。
9、负责工具设备的清洁及保养工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。