物业公司品质主管岗位职责共3篇(物业品质管理岗位职责)
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内部管理系列
编号:FS-ZD-04020
某物业公司品质主管岗位要求
Requirements for a quality manager position in a property company 为规范化、制度化和统一化作业行为,使员工的管理工作有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特此制定。
物业公司品质主管岗位要求
1、具有物业管理、房地产或工科等相关专业本科以上学历;
2、具备5年以上物业管理工作经验,1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;
3、熟悉ISO质量管理体系,熟悉政府有关物业管理的法律法规;
4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;
5、抗压能力强,能够适应短期出差;
6、熟练使用OFFICE,PPT等办公软件及电脑应用。
7、有万科或龙湖等知名物业公司工作经验者优先考虑。
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物业公司品质主管、专员岗位描述
岗位职责:
1、负责建立公司管理体系,组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作;
2、负责组织制定公司管理体系的基础标准,审核、修订公司各部门的管理体系,确保体系文件的有效性、准确性和适宜性;
3、负责对各部门体系建立运行情况组织检查与监督,并提出修正意见;
4、负责与认证机构沟通,建立质量管理体系,并顺利完成外审的复评与监督等相关工作;
5、对下属销售中心及物业管理部进行品质管理检查工作,并对检查结果形成通报汇总后上报公司领导并发放各相关部门;
6、参与公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的编制及审核;
7、按照公司管理制度要求,负责组织公司权限范围内的各类招标工作,并负责与总公司相关招标管理部门的沟通、协调、上报等工作;
8、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作;
9、掌握行业动态,推广物业管理行业相关法律法规,并努力确保各物业管理部的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行。
任职资格:
1、40周岁以下,大专及以上学历
2、具备较强的专业素质,工作勤奋、执行力强。
3、具备良好的沟通协调能力和计划组织能力。
4、具备一客的团队管理能力。
5、了解企业整本运行与管理,精通本专业运作流程及相关法律法规。
工作时间:5天8小时工作制,包吃包住,购买社保及公积金。
工程部维修主管岗位职责
、1 每日巡视管理区域内公用设施情况,监督有关责任人对公用设施的维修保养
2、严格遵守物业管理各项规章制度,认真贯彻执行公司下达的各项指标,协助项目经理开展工作,完成各项指标,组织落实工程维修项目;
3、
负责制定本部门各项管理制度及应急措施;处理公共设施的抢修及由公共设施引起的突发事故。
4、
制定维修保养计划、节能计划、工程维修等各项工作计划,及时检查和掌握设施设备的运行状况;并组织相关人员实施落实。
5、
负责参与楼宇工程以及其他临时工程验收交接工作; 6、 严格按照规章制度办事,杜绝人身及设备事故的发生; 7、负责安排、检查管理区域内住户家庭维修工作,并按维修回访要求进行住户回访,以确保维修质量。
8、负责不合格维修服务的处理,纠正和预防措施的实施并跟踪检查;
9、每月负责组织对维修技术人员进行业务技术培训,组织对维修技术人员的考核工作。
10、经常检查工作安排的完成情况并不断调整及时改进。 11、负责维修材料采购计划的申报并对材料使用情况汇总,填写本部门的材料计划;对项目所采购的维修材料、维修工具的质量检验工作。
12、配合供电局、自来水公司、电话公司、煤气公司、有线电视等有关市政部门进行管理区域内设施维修、检查、保养工作。
13、对维修人员的宿舍进行内部管理。
14、全面掌握所管辖区域内房屋设施的性能状况,负责对管辖业主二次装修的审批工作;对房屋内部装修工程进行监督管理。
15 加强学习,不断提高业务水平和自身素质,掌握科技发展新动态,及时提出推广新技术、新工艺等建议,报上级审批后组织实施;
16、完成领导交办的其它工作。
物业公司品质管理岗位职责
物业公司品质管理经理岗位职责
物业品质部主管岗位职责
物业公司品质经理岗位职责
工程物业品质主管岗位职责