直营店岗位职责3篇(连锁门店岗位职责)
下面是范文网小编整理的直营店岗位职责3篇(连锁门店岗位职责)，供大家阅读。
1.负责制定并分解直营店的年度及月度销售计划,并带领团队完成销售任务。
2.负责制定店面陈列、店面维护、产品维护等相关店面管理制度及工作流程,并贯彻实施落地。
3.负责直营店全体店员(包括新员)的能力提升,制定新员工培训考核计划、制定直营店的年度/月度培训及考核计划,并贯彻实施落地。
4.负责传达总部的品牌政策及相关通知,确保总部与直营店信息无缝对接。
5.负责店面的日常工作管理,监督考核店员的日常工作表现,处理店面销售现场遇到的特殊情况。
6.负责制作店面的销售数据分析、店面的平效产出分析,并根据这些数据,以及总部的新产品上市计划,对店面进行合理的调整配置及进行相应处理。
7.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门并持续跟进,确保高水准的客户满意度。
8.与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调与衔接,确保客户服务无拖拉零失误。
9.负责与商场的事务沟通和处理。作为直营店的负责人,是品牌文化信息传递的纽带,是品牌销售政策的执行者和具体操作者,其工作能力、专业能力及领导能力直接影响直营店的整体业绩。
店长需要站在经营者的角度,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥店长职能。
1.负责制定并分解直营店的年度及月度销售计划,并带领团队完成销售任务。
2.负责制定店面陈列、店面维护、产品维护等相关店面管理制度及工作流程,并贯彻实施落地。
3.负责直营店全体店员(包括新员)的能力提升,制定新员工培训考核计划、制定直营店的年度/月度培训及考核计划,并贯彻实施落地。
4.负责传达总部的品牌政策及相关通知,确保总部与直营店信息无缝对接。
5.负责店面的日常工作管理,监督考核店员的日常工作表现,处理店面销售现场遇到的特殊情况。
6.负责制作店面的销售数据分析、店面的平效产出分析,并根据这些数据,以及总部的新产品上市计划,对店面进行合理的调整配置及进行相应处理。
7.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门并持续跟进,确保高水准的客户满意度。
8.与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调与衔接,确保客户服务无拖拉零失误。
9.负责与商场的事务沟通和处理。
职位描述：
1、组建销售团队，管理员工，带领团队完成销售目标；
2、提升经销商店面经营状况和业绩拉动，给方法，盯落实；
4、负责销售产品、推广与活动落地执行；
5、对团队成员进行专业指导，培养新人，打造团队；
6、对店面货品和财务进行管理；
职位要求：
1、中专专及以上学历；
2、两年以上家具、建材、高档奢侈品等行业店面销售经验，其中一年以上店面管理经历；
3、形象、气质佳。
职责描述:
价值观建立:认可赛麟公司的四大核心价值,能够在工作中贯彻及宣传赛麟公司的价值观;
用户关系建立及维护:带领销售顾问及品牌大使团队为到店用户提供全方位服务,与用户建立长期稳定的.伙伴关系,通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验,定期跟踪用户的体验反馈,不断提升用户对赛麟品牌的兴趣和忠诚度;
品牌传播及推广:组织店内店外市场活动及销售渠道拓展活动,通过分享活动照片及与品牌有关的内容提升潜在用户及到店人员对赛麟品牌的关注度,引导更多受众参与品牌活动并分享相关内容;
团队关系建立和维护:负责面试和招聘合适的人才作为店内销售顾问和品牌大使,擅长管理和协调团队内部矛盾,注重团队协作,最终形成团队合力以完成体验店的各项指标;
培训和发展员工:运用个人经验及公司提供的相关资料,培训并帮助店内员工持续达成公司业绩标准;
直营店日常运营管理:能够运用过往经验,与总部业务管理人员一同制定出适合品牌直营店的日常运营规范及管理条例,能够有效控制体验店成本,包括员工、供给和服务,坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理,带领团队实践并推广日常工作效率提高的方法;
其他:能与同事及管理层分享实践经验,在公司内外部沟通中代表赛麟并保持专业和负责的态度,完成总部管理层指定的其他工作。
任职要求:
1.本科及以上,汽车工程、工商管理、市场传播相关专业优先;
2.优秀的中英文书面及口语。
3. 8年以上奢侈品零售、汽车行业零售管理经验,在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验过往业绩能够达到或超出销售目标
4. 3年以上团队管理经验