老人评估中心岗位职责共10篇(养老院评估员的岗位职责)
下面是范文网小编收集的老人评估中心岗位职责共10篇(养老院评估员的岗位职责)，以供参考。
金海明珠洗浴广场岗位职责
一、经理、领班职责：
在整个企业中的经理及领班的工作起着至关重要的角色，要求部门经理在公司的领导下，既要以身作则，又要管理，督导员工工作，为客人提供良好的服务：
1、在总经理的领导下，制定本营业场所的日常服务计划，布置好工作服务，每日应开班前会议，检查员工着装、仪表、礼貌礼节、工作规范、服务程序和服务质量的落实情况，提出改进意见，提高服务水平。
2、全面负责员工的日常营业活动和对客人服务的组织工作，保证服务质量。
3、贯彻落实本公司的各项规章制度，监督和指导员工保持良好的工作态度和工作效率。
4、每日检查所管服务项目使用的设施和设备及其宿舍和营业场所的卫生环境，做好财务保管，控制用品的消耗。
5、根据所管服务范围，领导员工做好接待服务的组织工作，有礼貌的处理和规劝个别客人的不雅行为，维护营业场所的安全、秩序，保证营业场所的健康文明。
6、遵守工资的财务制度，履行财会的手续，每周、每月做好员工工作报表（或工资报表及员工商品提成），定期分析营业情况，客人消费善，针对存在的问题适时采取措施提
高营业水平，并保证营业收入的实现。
7、定期负责员工技术、服务意识、质量的培训工作，并指导新员工的工作，并对员工的工作进行考核和评估。
8、贯彻执行公司的有关指示，保持与单位领导的信息沟通，协调好工作。
9、发扬团队精神，统一思想，统一行业。
10、当公司的利益受损时，应主动利用良好的客户关系，为公司排忧解难。
11、同客人保持良好的客户关系，听取客人意见，并及时将信息反馈到公司。
12、服从公司安排，听从公司调动。
13、具有灵活而敏锐的公关意识，积极促销服务项目，经常巡视，加强与宾客的沟通，但不许乱拉关系。
14、努力带动员工搞好单位的各部门人员及服务员的关系，加强团结。
15、严格要求员工执行员工规章制度，督促所有员努力工作，争当先进。
16、及时处理客人投诉及突发事件，随时抽查员工的交易所以免造成舞弊行为的姓。
17、公司成员中如发现员工、主管、经理如有说出或是提出脱离公司，出卖公司利益，吃里爬外等现象者，可直接向公司副总经理汇报。经查情况属实，公司给予奖励。
18、经理、部门主管应在各项工作中，为员工起模范带头作用。
二、部门工作职责
（一）鞋部岗位职责
1、遇到客人要主动热情，解答客人询问，对保密事项应宛言谢绝，做到灵活机动、服装 整洁、精神饱满。
2、对来店消费客人，要主动帮助换鞋、登记、发放鞋牌号，同时劝其鞋是否需要保养、打光，对其需要擦鞋的客人要认真仔细，细心将其保养、上油，力求如新，准确放入对应号码。
3、客人消费回来取鞋时，应热情服务，准确无误地将其鞋领出，帮助其穿鞋，及时跟收银台配合好，用鞋号取鞋，防止客人没有结帐单，跑单。
4、当客人无理取闹，应冷静劝其结帐，不可以对客人无礼或是面露不悦，冷淡对待。
5、客人临走时要有告别声，来时要有迎声，灵活运用“五声”同时搞好鞋部卫生，保管好鞋牌。
（三）迎宾的岗位职责
1、必须穿着整洁、干净的制服、微笑的待客，主动认清地问候并主动询问客人有何要求。
2、熟知本部门所能提供的服务项目，及有关规定，热心为
客人解释各种问题。
3、具有一定的专业知识，包括服务用语，及有关规定，热心为客人解答各种问题。
4、每天的营业状况，做好说细记录，能根据客人的喜好安排好客人休息，消费的场所。
5、安排好预定客人的消费场所，详细记录在册，并尽快和管理人员或服务员取得联系，告诉其具体情况。
6、陪同客人进入各个部门时，应向服务员讲清楚已了解到的内容，客人的信息人数，消费档次等等。
7、协调高各种部门的工作关系（银台、休息厅、客房、吧台）。
8、当有客人离开时，应礼貌问题，并向客人致谢欢迎下次光临。
（四）收银员的岗位职责
1、接收和处理店内客人的消费凭证、单据、准确第地将各类单据，编号输入收银机。
2、负责客人消费的入帐工作，准确、快捷地打印收费帐单，及时完成客人的消费结算。
3、熟练掌握电脑知识，对其开单、验单、下单必须准确无误，杜绝漏单、跑单现象的出现。
4、妥善处理现金、发票、代金券、金卡及客帐，并与报表，帐单保持一致。
5、完成当班营业日报表，帐务报告表及留单表，手牌清点的作。
6、保管好帐单、发票、代金券，并按规定使用、登记。
7、按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。
8、接班后，交班前必须做好收银处的卫生工作。
9、认真解答客人提出的有关帐方面的问题，如自己不能清楚解答事项，不能令客人满意时，应及时向上级报告处理。
10、每班工作结束后，应将当班报表、帐单、营业额，及时上交财务核对无误后方可离店。
（五）男、女浴区服务员岗位职责
1、负责浴区的接待服务工作，包括开单服务、更衣服务、浴室服务、干身、二次更衣、及上楼休息等服务。
2、负责浴区的卫生院滞洁工作，包括台面擦拭、地毯清洁、浴巾更换、溶室能坐椅消毒、拖鞋消毒等。
3、具体负责各项设施的使用、检查、保养，包括桑拿炉、小木桶、木勺、蒸汽开关、沐浴开关更衣柜等等，无客人时及时关闭桑拿炉的电源。
4、每天对水池的水质检验，水质必须符合标准，经常检测桑拿浴室的温度和冷热水池的水温，发现不符合标准的情况时，应及时采取相应措施。
5、每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾、浴衣并做好交接班记录。
6、认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿房后，应每隔10分钟从玻璃口观察一次，看看客人是否适应，对有心脏病和高血压近客人，应劝阻其进入桑拿 浴房。
7、发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。
8、客人消费后要及时填写消费单，并请客人签字确认。
9、客人离开时应对他的光临表示感谢并欢迎下次惠顾。
10、更衣区服务
⑴、当领位介绍说“男桑某某先生儿位时？”，服务员应刀上迎接，“先生您好，欢迎光临！您的柜子是多少号？”指引客人到相应的柜子前，帮客人打开柜门并确认柜内无物品（迎接时要主动认清，面带微笑服务）；
⑵、同时拿起衣架，征求客人的意见，如“我来帮您更衣吧”，如客人不愿意悄能强求；
⑶、等客人同意后，当脱下上衣和外套时，服务员要在其身后拿着衣领，等客人脱下后拿起衣架挂存衣柜；
⑷、客人脱下T恤（如客人有苦难脱衣不方便或要求帮助者，热情上前，从下班上），然后反过正面，衣架由底往上挂，不能从领口往里撑衣架。
⑸、当客人脱下裤子时，要上前提着裤脚，不让落在地上，等客人脱完裤子，要跟客人说明，把裤中重物取出放在衣柜里，以免掉落地上，然后裤腿对齐（可根据客人要求挂）；
⑹、脱完衣服，递上毛巾，征求客人是否需要浴巾，围身，不需要者不强求；
⑺、更完衣后，为客人锁好柜门，把钥匙还给客人并对客人提示“先生您的柜子已锁好”，并用手往外拉锁好的柜门，或让客人自己拉（重点提示），然后送客人去沐浴区； ⑻、在更衣的同时做好“来客登记表”如来店时间、姓名、手牌号、人数、高峰期来不及登记时，必须在客人走后补上。在更衣的同时，与客人交谈，但不能乱问，可以问些比较友 好的问题，如姓名等，以便更好的服务；
⑼、帮客人围好浴巾后，引导客人去水区，此时与水区的服务员做好交代，如“水区，某某先生几位，现在是某某为您服务，请您先沐浴，待会见”。
⑽、待客人休息好，离店时，帮客人穿好衣服（注意更衣柜内是否有客人遗漏物品）
11、水区服务员岗位职责
⑴、水区服务员接过客人的问好，介绍客人淋浴，如“这边是站浴，这边是坐浴”，根据客人选用情况引导洗浴，帮助客人高度水龙头水温，并让客人手试（水温一般在27- 30度），根据客人需要调高、低，并介绍客人热冷方向； ⑵、在客人沐浴的同时，询问客人是否干蒸还是湿蒸，并给客人介绍干、湿蒸房的作用及功能，并给调好温度。 ⑶、当客人需要蒸时，马上给客人送上冰巾、冰块，尽量减
少进蒸房的次数，一面蒸房温度散发，干蒸温度理秒年为60度至80度之间，提醒客人泼水时要注意，不要在炉上方往下泼水，要在侧面往上泼水，一面蒸汽伤人，水桶内保持有水，有巡视干蒸，一面发生意外，湿蒸温度为60度至80度之间，酿酒者、病残者、高血压、心脏病禁止入内，客人蒸房出来后。引导客人沐浴并询问客人是否需要助浴或敲背； ⑷、当客人来到面池时，服务员须了解客人的来意，如客人是刷牙，马上送上牙刷、口杯、牙膏，客人是刮胡子，送上剃须刀，介绍使用刮须泡等。等客人要换浴衣时，介绍有一次性浴衣和消过毒的浴衣使用，并引领客人去休息厅（着重提示本班服务员在服务的过程中尽量地给客人介绍本中心的服务项目和设备，所有员工必须熟悉本中心的各项服务和单间及其它收费标准）。
（六）吧台岗位职责
1、着装整洁、礼貌、热情、听从指挥；
2、负责当日盘点，并开出领料单，请经理签字确认；
3、营业前负责吧台内的一切准备工作，保持卫生清洁；
4、工作时，不得读书看报、吃小食品、听音乐、打私人电话；
5、接受服务员拿来的宾客所点酒水类和其他饮料的单据，并按照正确的步骤，准备酒水或饮料，即使输入电脑；
6、当服务员将宾客使用过的酒杯、烟灰缸等取回吧台时，
应给予调换干净的烟灰缸，并清洁、消毒宾客使用过的酒杯、茶杯；
7、熟悉价目表，准确填写单据，熟悉电脑输单程序，防止跑单、漏单；
8、在宾客要求提供服务时，即使与客人相距很远，也要主动给予肯定的答复；
9、负责保管好吧台内的一切设施、设备及用品、用具，同时还需要看管好吧台内的一切营业用品；
10、提示服务人员叫钟、叫醒。根据室内空气情况做好排送风工作，并提醒服务员推销各种营业用品。
11、服务员保持联系，为宾客做好预定服务；
12、保存好所有的消费单据，上交财务一备核查；
13、销售商品不得外借他人，不准随为他人存放物品；
14、宾客内存的贵重物品要做好登记，不准私自玩弄；
15、下班前做好报表，同时做好交班的准备工作。
（七）客房部、休息厅服务员岗位职责
1、仪容整洁、仪表大方，佩带胸牌上岗、着统一制服并保持干净；
2、服务主动、热情有礼，做好领位接待服务工作；
3、精通酒水、饮料的价格及推销技巧，引导消费，同时满足宾客不同合理要求；
4、休息厅内的设备、设施，必须看管好，正确使用，不得
损坏；
5、休息厅、客房部的用具、茶几、烟缸、垃圾桶要随时保持整洁、洁净。
6、随时巡视、嘴勤、手勤即使为宾客解决所需的细微服务；
7、不向宾客索要小费，认真听取意见、建议，不向宾客附带不满情绪；
8、服务员应即使统计宾客休息人数，掌握大厅床位及贵宾间使用情况，做好休息和按摩记录，安排预定客人位置；
9、为宾客做好叫醒、叫钟服务，不得擅自脱岗、吊岗、离岗；
10、随时提醒宾客，妥善保管好私有贵重物品及手牌，防止失窃；
11、非休息厅及客房服务人员不准随意进入休息厅客房，宾客遗失的物品及时上交，不准私藏；
12、及时了解宾客及闲杂人员的一举一动，防止不良事件的发生；
13、注意节约，减少损耗，防止跑单；
14、注意防火，清楚各种事故的隐患，并及时上报解决；
15、宾客离开，应主动相关，送别致谢，欢迎下次光临。
洗浴中心员工考勤管理制度
一、员工必须自觉执行《考勤管理制度》。
二、员工每月的出勤记录由部门经理/负责人效核后送公司人事部，人事部根据记录审核记薪在送财务部发薪。
三、考勤管理细则：
1、各部门每月3日前需将上个月的员工考勤汇同提成分配表格上报人事部。
2、员工刷卡程序及有关规定：
A、员工上下班时必须到指定区域打卡。
B、因部门公事外出未能依时打卡的，本部门负责人应及时写明理由，并注明时间，人事主任审批备查。
C、严禁代打刷卡，一经发现扣发双方当月工资50元/次。 D、总经理以下员工上下班都需刷卡及部门记录考勤，漏刷卡者每次扣款10元。
四、员工请假程序及有关事宜：
A、全体员工无论请病假、事假、丧假、婚假或其他假，均统一填写请假条，经部门主管负责人同意后方可生效，否则按旷工处理。
B、请假三日以上者必须提前一周申请。
C、申请事假需要提前王码提交申请，给部门经理批准后方可休假，事假一天12小时扣除工资两天，如申请事假未经
批准擅自休息，按作旷工处理，旷工一天12小时扣除三天工资，旷工三天按自动离职扣除本人本月工资及全部押金。 D、申请病假的员工必须有三证明（正规医院开具的诊断书、病历、药费清单）。病假一天12小时扣除当日工资。
五、迟到、早退：
员工日考勤迟到一小时以内扣罚5元，超一小时未满两小时扣罚10元，超两小时按半日事假处理。
洗浴中心奖罚条例
一、奖励
（一）奖励办法：
对员工奖励分为：书面表扬、嘉奖，发给奖品或奖金，书面记功或授予荣誉称号，晋升工资或其他形式的奖励。
（二）奖励条件
员工有下更表现之一的，可酌情给予上述奖励。
1、认真履行岗位职责，出色完成工作任务，表现突出的；
2、以优质的服务，出色的工作，为本公司赢得声誉的；
3、对经营服务、管理、技术改革等方面提出合理化建议，并在实施后有成效的；
4、为保护和抢救公共财产或他人生命安全，奋不顾身，使国家和人民财产免受损失的；
5、发现事故苗子或隐患，及时报告或采取措施，避免重大事故；
6、敢于同坏人坏事做斗争，在维护正常营业秩序或社会治安中作出成绩的；
7、及时妥善处理突发事件，公司形象及财产免受损失的；
8、在业务服务考核中、劳动竞赛评比中成绩优异的；
9、在本公司工作期限超过半年以上者，得到经理和员工的好评的；
10、续三次被公司评为优秀员工者，工资在原基础上加薪30-50元，此款加薪没有封顶，月月优秀，一年加薪四次，两次加薪八次，以此类推。
二、处罚
1、轻微过失，每次罚款5-30元，一个月连续两次加扣30元；
2、严重过失，每次罚款30-50元，一个月连续两次加扣50元；
3、重大过失，每次罚款50-200元，情节特别严重，直至除名（扣发当月工资及押金）。 过失分类
（一）轻微过失
1、仪表、仪容与公司制度规定不符的；
2、每月上班迟到每次以上的；
3、看错手牌，造成跑单、漏单现象（损失照价赔偿）；
4、在上班时间洗澡、吃零食、闲聊、饮酒；
5、上班时间未征得部门管理人员同意打私人电话的，使用客人设施的；
6、在禁烟区吸烟、吸流动烟；
7、随地吐痰，乱丢烟蒂，乱抛杂物的；
8、服务时间内在客人面前做不合礼仪动作的；
9、上班时间工作服穿着不整洁的，不按规定佩带工号牌的；
10、在营业、办公场所大声喧哗、嘻闹的；
11、收取宾客小费、礼品、财物不上交的；
12、无故不完成额定工作量的；
13、无辜早退的；
14、不服从领导、不服从工作分配的；
15、工作时间睡觉、打牌、下棋、干私活、听广播等；
16、不按规定操作，引起客人投诉；
17、其他轻微过失行为。
（二）严重过失
1、私吃、私分、私拿公司物品、食品的（另须以一罚十）；
2、私自进入营场所看电视、打电话及私用一切娱乐设施；
3、向客人索取小费和礼品的；
4、私留宾客遗忘物品的；
5、发现公司财产受损，不向上级报告的；
6、允许非本公司人员擅自进入本部门或宿舍留宿的；
7、拒绝上级或有关部门检查及技能考核的；
8、在各类单据上弄虚作假的；
9、借故怠工的；
10、无辜缺勤的（同时作旷工处理）；
11、有侮辱人格和损害同事关系言行的；
12、利用职权私自免单（特殊情况须经理批准）；
13、私自和客人外出，造成不良影响的；
14、搞小团体、拉帮结伙、制造是非、影响团结的；
15、公私不分、处事不公、公报私仇、滥用职权者；
16、越权审批或处理各类事件者；
17、不服从公司调配的；
18、其他严重过失行为。
（三）重大过失
1、在工作区域或宿舍酗酒、豪财、打架的；
2、服务态度粗暴、恶劣的；
3、有偷拿行为的（另须以一罚三十）；
4、私藏、传阅（看）淫秽画刊、书籍、漫画的；
5、损公肥私、营私舞弊、包庇纵容的；
6、玩忽职守、造成重大损失或严惩损害公司声誉的；
7、因管理不善、失职造成重大浪费的和人员流失的；
8、有贪污、盗窃、行贿、受贿行业；
9、私藏客人遗忘的贵重物品的；
10、侮辱、殴打客人的；
11、道德败坏、伤风败俗的；
12、因工作失职，违反有关制度，造成重大经济损失或其他严重后果的；
13、私自向他人提供公司内部文件、资料、泄露公司机密的；
14、合同期内擅自脱离公司的，私下与他店签约并有鼓动他人现象的；
15、因个人原因而违纪、违法受到法律制裁的一切责任自负；
16、在本公司工作期间吃里扒外的等其他重大过失行为。
洗浴中心关于客返商品奖罚制度
公司为鼓励员工积极回收客省商品，杜绝禁止员工私自买卖客返商品，根据实际情况制定奖罚制度，望各部门认真贯彻执行。
一、奖励制度
1、公司将按月对每名员工客返商品进行统计，并根据规定给予奖励，具体奖励标准为月
统计客返商品销售总额的10%予以奖励。
2、必须保证客返商品的质量与出售时一致。
3、员工在客人离台后必须及时做好客省商品的回收工作认真做到“一台一返、一客一 返”的原则。
4、员工每天需将客返商品及时上交主管负责人，由负责人开据客返商品明细票据（一式
三联即：员工1份、负责人1份、库房1份），咖以认定月末统计奖励。
二、处罚制度
1、公司坚决处理员工利用职务之便私藏出买客省商品的行
为，并根据实际情节给予严肃处理。
2、员工私藏客返商品一律视为买卖行为。
3、情节较轻给予200元以上，500元以下罚款。
4、情节严重开除本企，永不录用。
洗浴中心人事政策
一、招聘
⑴、公司根据实际情况，确定各部门编制，公开招聘，择优录用。
⑵、新员工经培训上岗。
二、岗位变动
1、转正
⑴、员工试用期一个月。
⑵、使用期内表现突出者，可提前转正（转正培训为半脱产培训）。
⑶、经考核合格者，由总经理出具转正聘书为正式员工并根据岗位订薪。
2、调职
⑴、公司根据工作需要调配人员，员工应服从分配，对不服从分配的员工，可视为违返规定处理，严重的视为自动离职。 ⑵、员工亦可申请调离。
3、晋升
⑴、由各部门根据职位空缺或需要，推荐部门拟升职人选报经理参加考核。
⑵、由人事部发布《职位公告》员工自行报名参加筛选。 ⑶、征询有关部门意见，对拟晋升人员主要按工作表现、工
作能力等方面全面了解、考核，并将情况详细呈报总经理，由总经理安排做以考核，考核合格者作职正式生效。
4、辞职 ⑴、使用期：
员工入职30日内为试用期，工资发放按试用期工资标准； 员工在试用期内本人提出辞职，无工资。企业在试用期内对员工提出劝退，从第11天内按每月400元工资标准发放工资。
⑵、转证后：
员工在六个月内提出辞职申请，发放工资，抵押金不予退还。 辞职申请应提前1个月内提出，经部门经理/负责人同意并经总经理批准后方可办理辞职程序；
⑶、主管级以上人员（包括主管）申请辞职的，需由公司总经理审批同意后方可生效； ⑷、辞职当月按基本工资计算。
5、劝退
⑴、员工不能胜任工作，经过培训调整工作岗位的，仍不能胜任工作；
⑵、员工患病，医疗期满后，不能从事工作的； ⑶、公司由于经营等原则需要裁减人员的。
6、辞退
⑴、经培训后不能胜任本职工作的见习生；
⑵、由于个人能力问题，未能胜任本职工作的；
⑶、在工作中三次以上不服从上级人员的工作调配或执行批示者；
⑷、在服务过程中受投诉且节严重者。
7、除名
⑴、员工严重违反考勤制度，连续旷工三天或月累计旷工三天以上者；
⑵、员工工作严重失职、多次违反公司规定者； ⑶、偷盗公司财务等道德品质败坏者；
⑷、违反国家、省、市各级政府规定的法律、政策、法规、条例者。
8、岗位变动移交手续
⑴、任何员工在岗位变动时，有责任与承接人做好业务上的交接手续；
⑵、员工在办理物资、资料的移交时，必须有移交清单，交接完毕必须有相应部门主管或
经理签名，接收人签名的移交清单，方可离开工作岗位。 ⑶、对于离职人员（无论何种情况免职）均需办好工具、物资、资料及个人需用物品退还公司，并有相应部门签字认可的单据，方可到人力资源部办理离职手续，如不执行，经发现有扣留或未交现象，将做罚款处理，严重的报有关部门处理。
便民服务中心岗位职责
1、负责便民服务中心的日常咨询接待工作
2、计生服务中心负责《计划生育服务手册》发放、计划生育各种奖励扶助、独生子女证等的办理、药具管理发放、优生优育避孕节育咨询、流动人口管理等服务。
3、社会保障服务中心负责本乡务工人员的动态管理及服务，负责为相关人员办理养老保险、医疗保险；负责劳动监察、政策咨询，提供用工信息政策咨询等服务；负责本乡新型农村合作医疗的组织协调工作，协助开展宣传动员和农民参合资金的收缴工作，协助有关部门筹集、管理新型农村合作医疗基金。建立参合农民医疗费用补偿报销台帐。按照规定审核、报销参合农民医疗费用，汇总、上报医疗费用补偿报销情况；建立健全新型农村合作医疗档案，填写、发放和管理合作医疗证。城镇医疗保险、农村、城镇养老保险等业务办理。
4、民政科负责五保户、城乡低保户的审批，评残助残，救灾救济，医疗救助等各项社会救助及社会优抚等业务办理。
评估部门工作职责
1、负责政府各类土地及房产招标、拍卖、出让底价及房地产价格的评估、征地拆迁评估、课税评估等；
2、受委托，对合法房地产评估机构出具的房地产抵押评估报告进行审定，以及对原行政划拨或减地价建筑物抵押应补交地价款数额的核定；对上市公司土地评估报告进行初审；对国土基金投资工程项目内部审核；
3、负责全市公示地价系统的数据更新维护，参与研究、分析房地产市场信息价格及指数；
4、协助法院、仲裁机关及政府部门处理房地产价格纠纷；
5、协助行政主管部门对房地产评估机构和从业人员的资质进行初审和培训。篇2：评估岗位职责
评估岗位职责
1、加强相关金融业务及法律法规的学习；熟悉掌握典当业务操作规范，严格操作程序；依法依规办理各项业务。
2、按照《典当管理办法》，本着公平、公开、合理的原则，做好当物的鉴定、估价工作，填写当物评估报告和《估价单》。
3、熟知典当业务相关的法律法规、熟练掌握典当物的鉴定、评估方法，了解典当物市场的发展趋势，
4、积极认真做好委托鉴定评估和典当业务的咨询服务。不得受理国家违禁物品的鉴定。评估及咨询业务。
5、及时掌握典当物品的市场价格变动情况，遇有价格波动较大的情况，需及时书面向公司领导汇报。
6、积极配合公安部门的安全检查，发现问题，积极协调有关部门，协助解决相关问题。
7、完成领导交办的其他工作。
枣庄国信典当责任有限责任公司 不断提高典当物的鉴定、评估水平。篇3：岗位职责评估系统
附录1：crg岗位评估系统
1、对公司的影响
『风险、控制的影响』： 指岗位职能在执行中的风险及失误对公司的影响程度。 1) 无风险，失误所造成的后果影响甚小，错误的原因大多因疏忽所致，易于纠正。 2) 轻微风险，失误仅对公司的小部分业务活动有影响，可能导致少许工作延误、降低效率，亦可能影响到其他部门，但只要以一定的时间和精力纠正错误，仍能达成部门的总体目标。
3) 小的风险，失误仅影响某一部门或职能，可能造成使用不全面或不准确的信息，一般导致相当的工作延误、降低效率。 4) 有一定风险，失误影响部门内部和部门之间的业务活动、关系或开支，对公司总体运作可能有一定影响，员工生产率或客户态度亦相应受到影响。 5) 有较大风险，失误影响部门内部和不同部门之间的业务结果或利润，对公司业务或声誉可能有影响，需要公司管理层采取行动纠正错误。 6) 有极大风险，失误对公司主要部门以及当前和未来的状况产生严重的影响，包括严重影响公司的声誉或总体财政状况。
『成本\\\\收益的影响』： 工作疏忽可能造成的成本、费用、利息和收益等影响程度。 1) 不可能造成成本、费用、利息和收益等方面的损失。 2) 造成较小的成本、费用、利息和收益等方面的损失。 3) 造成较大的成本、费用、利息和收益等方面的损失。 4) 造成重大的成本、费用、利息和收益等方面的损失。 5) 造成不可估量的成本、费用、利息和收益等方面的损失。
2、监督管理
『下属人数』： 按照公司组织架构确定的管理范围，岗位所管辖的员工总数（含直接和间接管理人数）。 1) 无 2) 1至3 3) 4至6 4) 6至10 5) 11至20 『下属的种类』（无下属的跳过该题）： 指岗位管理下的人员类别。 1) 下属为担任同类或重复性工作的员工。 2) 下属中包括专业人员但不包括管理人员。 3) 下属中既包括专业人员又包括低层或中层管理人员。 4) 下属中既包括专业人员又包括中、高层管理人员。
3、责任范围
『工作独立性』： 指岗位在工作中的责任及受监督程度。 1) 每项工作的内容及操作步骤、过程和方法等均得到具体的指导，对工作过程与结果都要进行经常性检查。 2) 每项工作内容、要求、需从有关方法得到指示。常规操作步骤、过程和方法将自行决定，对工作过程只进行必要的抽查，把对工作结果定期检查作为重点。 3) 工作要求、目标、任务等受到指示或指导，完成任务的方法将自行提出，把对工作结果和所解决的复杂专业问题作为监督检查重点。 4) 工作的方向、要求及能获得的条件等受到原则指导和说明，工作任务的内容将自行提出或调整，把工作成果鉴定作为工作结果的考核重点。 5) 遵循既定的总体政策和作业准则，在一般被认可的管理工作范围内可作重要决策，只需通报上级有关工作的整体方向的进度。
『工作多样性』： 指岗位所从事工作的工作种类和性质的广度。 1) 承担一项简单的专业辅助工作，对完成任务起到推动作用。 2) 承担一项或几项专业工作，对完成具体任务起到基础作用。 3) 分管一项或几项专业工作，对完成任务有较大影响。 4) 负责
一、二个方面业务工作或工程项目，对完成任务起到关键作用，和/或对本专业业务领域的发展具有较大影响。 5) 工作涉及公司各个职能范围内多方面的问题，需要不同业务部门相互参与和协调。 『公司业务知识面』： 指岗位需要关注公司业务知识的广度。 1) 不需要对公司内流程及其他职务和业务活动进行了解。 2) 只需要有限了解公司其他职务和业务流程。 3) 需要对公司其他职务及业务流程或市场要有较好的了解。 4) 需要对整个公司业务和国内市场要有较好至充分了解，。
4、沟通
『内部联系』： 岗位需要面对的公司内部联系。 1) 不需要与任何人进行沟通协调，若有，也是偶尔与本部门的一般职工。 2) 仅与本部门人员进行工作沟通协调，偶尔与其他部门进行一些个人沟通协调，协调不力一般不会影响自己和他人的正常工作。 3) 与本部门和其他部门职工有密切的工作联系，协调不力会影响双方的工作。 4) 几乎和本公司所有一般职工有密切工作联系，或与部分部门经理有工作协调的必要。协调不力对公司有一定的影响。 5) 与各部门的经理及负责人有密切的工作联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不力对整个公司有重大影响。
『外部联系』： 岗位需要面对的公司外部联系。 1) 不需要与外界保持密切联系。 2) 需要与外界保持日常性、常规性联系。 3) 需要与外界发生特别性联系。 4) 需要与外部单位负责人保持密切联系，联系的原因往往涉及重大问题或影响决策。 『沟通难度』： 岗位沟通的难易程度。 1) 普通：沟通需要基本礼仪和交换信息。 2) 较难：沟通有费力的性质，需要影响他人并与人合作。如：谈判，面谈，销售和采购等。
3） 极难：对整个公司极重要的谈判和决定。
5、任职资格
『教育背景』： 指从事该岗位所必需的学历要求。 1) 义务性教育，小学、初中教育。 2) 高中、技术职业高中。
3) 中专、专业化教育、高中教育后的教育如专门的技术或经济学校。 4) 大学程度（三年以上）、本科。 5) 研究生（或同等学历）及以上。
『工作经验及能力』： 指从事该岗位所需具备的工作经验及能力。 1) 需具备简单操作和按日常规章制度从事辅助性业务工作能力，无需工作经验。 2) 熟悉标准化工作流程，具备初步专业工作能力和/或会使用简单机器设备（至 少6个月）。 3) 需要经验处理比较复杂专业的事务和/或使用工具、机器设备，具备根据不同场合条件进行工作的广泛经验，有一般分析、判断和撰写业务报告的能力（6个月到2年）。 4) 要求进行复杂的操作，能够运用基本概念、原理、理论、原则等知识解决问题、独立完成专业业务工作，能进行协调和对外进行业务交涉，撰写业务报告，有工作范围所需要的深度和广度的经验（2年到5年）。 5) 独立从事专业业务工作能力，谋求技巧上的完善，能够运用系统的专业知识解决比较复杂的实际问题，制定和实施工作程序、工作方案、工作计划，有较强的协调应变能力，对外有交涉、谈判及撰写工作报告、总结能力。（5年到8年）。 6) 具有审核工作方案、工作计划、设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力，能够运用坚实的知识体系和现代管理方法解决企业重大的实际问题，以及撰写同行业中有推广价值的专业论文（8到12年）。 7) 具有能组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规划、管理方针、做出重大决策的能力，能够凭借深厚的造诣推进技术或管理方法的运用，解决企业或同行业中重大的实际问题，指挥若干个部门共同完成重大工作任务，撰写有创见、有重要价值的专业论著（12年以上）。
6、解决问题的难度
『创造力』： 指岗位所要求具备的创造能力。 1) 无需创造或改进，一切已有明确规定，无需或较少需要判断。 2) 要根据有关环境条件的要求和限制进行简单的判断，确定工作步骤和过程。 3) 要通过深入调研和思考，在涉及复杂概念分析中，作出有效的判断和必要的创新。 4) 要通过全盘分析和思考，在涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合与协调工作中，作出正确的判断和较大的创新。 5) 通过研究和探索借鉴企业内外部经验，创立新的复杂而广泛的方法和技术或做出有价值的判断。
6) 明确的发明性质，是前所未有经验的新发明。 『工作复杂程度』： 指岗位职能在执行中需要处理的工作内容、工作过程和方法的复杂程度。
1) 工作内容确定，基本属于个别、具体环节的操作，工作步骤和过程是例行的。 2) 工作内容比较确定，但涉及若干方面的操作，可以有对工作步骤、过程、方法的选择，基本上相对独立的工作。 3) 工作内容有一定的不确定性，涉及较复杂的专业业务问题，通常从与其他问题的相关性中借鉴加以解决。拟定工作步骤和方法及实施过程可在他人指导下或参考有关资料和借鉴他人经验，独立地完成。 4) 工作内容有不确定性，较多涉及复杂的专业业务问题，需要将多个相互独立的问题联系起来或与若干个部门协调加以解决，拟定工作步骤、方案和实施过程中要独立地参考多种资料和掌握有关因素的动态，并吸收和运用国内外新管理技术和方法。 5) 工作内容有较大不确定性，工作任务包括承担企业重要业务项目、管理课题，拟定工作计划、工作标准，需解决企业、行业专业系统的疑难业务问题，要跨越部门之间、专业之间和统筹考虑相关的管理目标从整体上解决，需掌握企业经营管理的现状和动态，并系统吸收、运用国内外先进的管理技术和方法。 6) 工作内容和目标有很大的不确定性，工作任务包括承担企业规划性的重大课题，需跨多个部门、专业领域并统筹考虑诸多中长期管理目标，从全局考虑解决，需要拟定工作规划，把握企业经营发展趋势，创造性地借鉴国内外先进技术和方法。
7、环境条件
『工作负荷强度』： 指本职务在高效率前提条件下，日常确定性工作和非确定性工作时间与制度工作时间的比率。
1) 工作负荷率50％以下（不包括50％） 2) 工作负荷率50％—59％ 3) 工作负荷率60％—69％ 4) 工作负荷率70％—79％ 5) 工作负荷率80％—89％
6) 工作负荷率在90％以上（包括90％）
『工作风险』： 因工作所造成的身体疾病，或工作本身可能对任职者身体所造成的危害。 1) 无职业病的可能，或没有可能对身体造成伤害。 2) 会对身体某些部位造成轻度伤害，或不注意可能造成人体轻度伤害。篇4：评估中心工作职责规范
评估中心工作职责规范
甲 方：兴城市房地产管理处
法 人：张卫星
乙 方：评估中心
代表人：杨欣
为规范兴城市房屋登记行为，提高办事效率，维护交易安全，根据《房屋登记办法》、《房地产登记技术规程》等政策法规，结合我处实际，特制定工作职责规范：
评估工作应包括下列主要内容：
1、受理房屋价值评估委托；
2、采用科学方法对委托房屋时行价值评估；
3、出具《估价结果报告》，并做好报告存档工作。 主任职责：
1、合理组织、管理本部门工作人员，做到工作职责分工明确，责任到人。
2、组织落实本部门的各项工作任务，努力完成工作指标。搞好本部门的工作计划、总结和监督检查工作。
3、核验收取的证件资料是否齐全、真实、有效，必要时进行现场勘察;
4、复核初审意见是否准确，核准房屋评估价格，对不合理的价格予以纠正；
5、对重大疑难登记案件提出处理意见，报分管领导审批。
6、依法提出复审意见，并测算应收规费，办理好业务的交接手续。 工作人员职责：
1、核验证件资料是否齐全、真实、有效，如果发现问题，立即退回；
2、根据房屋实际价值评估，禁止在抵押登记和转移登记业务中，低价高估、高价低估的现象发生。
3、将符合条件的业务录入计算机，打印《评估申请表》、《估价结果报告》，在相关业务审批表上签署意见，报主任审批。
本规范一式两份，甲乙双方各执一份，自二○一五年一月一日起生效。
信息中心岗位职责
由于学校电脑、多媒体设备迅速增多，以及数字化校园建设等业务迅速增多，导致目前管理人员工作量大，分工不明确，工作质量不高。为了提高工作效率，规范学校机房、多媒体设备与办公设备管理，促进信息化建设，故建议成立信息中心。由教务部主管，岗位成员为3人，即网络管理员、设备维护与多媒体管理员、信息管理员各1名。信息中心的岗位职责如下：
一、网络管理员
1、负责电脑机房的管理、维护、调配、升级和制度建设；
2、负责计算机组装室与网络实训室的管理、维护、调配与升级；
3、处理机房、组装室与网络室实训教学过程中出现的技术问题，维持正常的上机课程教学秩序，监管上机课程的教学质量；
4、负责中心机房及学校网络资源的管理，确保学校网络的通畅与安全；
二、设备维护与多媒体管理员
1、负责学校多媒体教室，会议室等场合的多媒体设备的管理和维护；
2、负责多媒体教室制度建设、多媒体教室的调配，正常教学秩序的维护，处理多媒体教学过程中出现的技术问题，监管多媒体教学质量；
2、负责学校重要活动的音响设备、闭路电视等电教设备的准备、管理与操作；
3、负责学校办公电脑、打印机等办公设备的管理与维护；
4、承担对全校教师电教设备、计算机设备的使用能力的培训与考核工作。
三、信息管理员
1、负责学校信息化建设的总体发展规划以及所属设施运行的业务管理；
2、负责学校网站、职教新干线以及信息化软件平台的建设、管理与维护；
3、承担校园网站及对外宣传影视图片资料的收集、保管与提供。
4、承担全校教育教学活动及对外交流的摄、录、编及节目光盘刻录工作。
5、负责信息技术教学资源的收集、整理、加工、存档工作；
6、解决处理各部门工作中需要协助的技术问题；
7、负责学校信息化软件平台操作等信息技术方面的培训工作；
8、完成学校领导交办的其它工作任务。
部门职责：
1.参与新产品开发，负责产品研发设计；
2.主持成本定额的制定和修订，标准工时的制定和修订，标准用料的制定和修订； 3.现有产品在设计上的研究与改良； 4.订单标准用量的制定和修订； 5.参与产品推广方案的制定； 6.会同财务部实施定额考核；
7.依据集团企划部制定的市场开发计划，进行深入的市场调研和项目初步论证，提交可研报告，为公司的市场开发提供准确的信息与数据。 8.制定项目前期开发方案，组织协调监控项目前期开发过程，确保项目开发的准确高效开展。与公司各部门配合，制定并实施项目公司市场推广方案。 9.联系设计单位，组织制定产品设计方案。 10.其他相关职责。
研发部经理岗位职责
1.负责公司新产品、新技术的调研、论证、开发、设计工作。 2.负责新产品研发计划的制定与实施。
3.负责安排和计划新产品的研发和设计工作，管理和调配整个公司的研发技术
4.编制设计部各项规章制度、工作程序、工作要求及实施细则，上报总经理审批。 5．严格贯彻执行各项制度、工作流程及操作规范，并对执行情况进行监督检查。 6．根据企业的实际情况，负责组织修订、完善部门制度、工作流程等，并发布实施。 7．组织、监督工艺方案、工艺流程的设计工作，审核工艺设计方案。 8．组织、指导设计新产品图纸并进行交底工作。
9．负责设计的变更、评审及修改工作，及时满足生产的需要。
10.人员和模拟绩效考核，订单评审，全面主导公司的产品研发方案和成本控制。 11．负责设计部各职位工作的分配、指导、监督与考核工作。
12．按工作程序做好与市场部、技术部、生产部等相关部门的横向沟通，及时解决部门之间的争议。
13．负责跟踪和掌握国外、国内同类技术发展趋势，组织研发部内部技术论证会。 14．组织企业内部与外部的技术协作和技术交流活动。 15．编制设计费用预算，控制各项设计费用支出。 16．接受领导布置的专项任务和临时性任务。
17.保持与公司最高层沟通，密切关注决策层意愿和企业发展战略目标。
结构工程师岗位职责
1．协助技术研发经理制定本部门发展规划和年度工作规划。 2．组织编制结构设计文件、图纸。 3．编写设计和目录。
4．组织收集结构设计资料，拟订结构设计计划。 5．主持结构设计的交底工作。
6．承担设计方案中的结构设计工作。 7．与生产部门沟通，做设计回访指导。 8．向销售部门提供说明，编制培训教材。 9．负责模具试模的跟踪。 10.对原有产品和新开发产品建立完整的工业设计技术文档。
11.负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题；
12.产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息。 13．完成领导临时交办的其他任务。
硬件工程师岗位职责
1．协助技术研发经理制定本部门发展规划和年度工作规划。
2．按照研发流程完成驱动电路设计的输入、样机开发、试制试产、放产、量产等工作； 3．协助研发经理完成电路计算分析，电子电路维修与优化，嵌入式软件的开发； 4．电子元器件的品质标准及检验标准的建立；
5．指导编制产品使用说明书、作业指导书、产品安装、维修手册等技术文件资料； 6．新产品开发项目的配合跟进；
7．指导生产部门技术操作协助解决生产过程中的产品机械技术问题；
软件工程师岗位职责
1．根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标；
2．根据用户需求按时完成软件开发进度，并分析开发的功能是否能达到客户的要求，以及 保证软件到用户处的稳定性；
3．负责工程中主要功能的代码实现，软件交付后，还要参与软件的维护工作，及时解决客户使用中遇到的问题。
4．负责编制与项目相关的技术文档； 5．协助用户完成软件系统及模块的测试；
6．负责产品设计、新产品的试制、标准化技术规程；
7．负责制订和修改技术规程、编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 8．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品开发工作按时完成。确保产品技术的先进、稳定；
9．合理编制技术文件，改进和规范软件流程；
10．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和数据收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为新产品的开发提供可靠的指导依据；
11．负责参与制定公司软件的企业统一标准，实现软件的规范化管理；
12．认真做好技术图张、技术数据的归档工作，严格按照规章制度交接技术数据； 13．及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 14．及时搜集整理国内外产品软件信息，及时把握软件行业发展趋势； 15．月工作计划和总结的按时提交。 16．完成领导临时交办的其他工作。
17．为公司内部人员提供软件培训与技术指导。
文章标题：信息中心岗位职责
本文是公司经济信息中心的岗位设置及其岗位职责表。经济信息中心内设岗位设置一览表经济信息中心编制共20名。其中6个行政岗位、6个专业技术岗位。主任1名(1)副主任3名(3)综合科：6名。科长（或副科长）1名(1)项目管理助理工程师1名(1)信息科：3名。科长（或副科长）1名(1)统计师2名(2)技
术科：9名。科长（或副科长）1名(1)系统分析高级工程师2名(2)软件及数据库工程师5名(3)软件及数据库助理工程师1名(1)设备科：2名。科长（或副科长）1名(1)网络及硬件工程师（助理工程师）1名(1)合计：主任1名，副主任3名，科长（或副科长）4名，高级技术职务2名，中级7名，初级3名。岗位名称：信息中心主任（副主任）岗位编码：1．在主管经理领导下，负责信息中心业务、行政及思想政治工作。2．负责拟定本部门工作目标和计划，督促检查工作进展情况。3．负责本中心员工的思想教育、业务培训、绩效考核和其它日常管理工作。4．组织制定北京烟草信息化建设长远规划、年度计划和相关的管理制度。5．组织落实市公司各信息系统的开发、推广、维护和管理工作，负责北京烟草广域网范围内的网络及信息安全，是信息安全的第一责任人。6．负责北京烟草行业的统计管理和各类电子数据资源的管理工作。7．组织收集各部门信息系统软、硬件的需求情况，拟定购置、更新计划，制定实施方案。8．组织公司相关人员计算机理论知识和实际操作的培训工作。9．完成局（公司）领导临时交办的工作。
（一）资格要求：1．具有计算机类或财经、管理类大学本科毕业以上学历。2．主任（副主任）应具同级副职任职2年以上或下级岗位任职5年以上的工作经历。3．应具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：1.熟悉党和国家有关科学技术工作的方针、政策、法律、法规。掌握烟草专卖法、专利法、技术合同法及标准化法等法律法规。熟悉有关保密法规。熟悉本系统生产经营环节及统计分析的基本知识。2.了解烟草业务流程、标准化、安全技术、计算机、专利、技术经济分析及技术行政管理等知识。了解国内外烟草行业科学技术进步现状及发展趋势。
（三）能力要求：1．理解判断能力：能准确理解、执行党和国家的方针、政策及上级指示精神。能对北京烟草信息化发展方向提出分析判断性意见。2．组织协调能力：能组织本部门人员共同参与业务工作。能协调与有关部门和单位的工作关系。3．语言文字能力：具有草拟、审核指导性文件、专题调研报告和技术论文的能力。具有较强的口头表达能力。
（四）素质要求：1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：综合科科长（副科长）岗位编码：主要职责上岗条件1．负责起草行业信息化建设长远规划、年度计划，协调、督促并检查、分析、报告计划执行情况。2．负责组织行业信息化工作各项规章制度的制定，并负责协调、检查、监督执行情况。3．负责信息中心综合性事务的协调管理。4．负责信息中心承担项目的组织管理和进度监督。负责项目经费的管理和支付，定期或根据领导要求提供经费报表和报告。负责项目档案等技术资料的管理，负责项目验收组织工作。5．负责各项培训的组织和协调、管理。6．负责市局（公司）机关计算机类固定资产投资、无形资产购置及配件耗材、软件维护、网络通讯费用的预算制定与控制。7．负责市局（公司）机关计算机软硬件选型、购置、升级、维护和管理。8．完成领导交办的其他各项任务。9．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机类或财经、管理类大学本科毕业以上学历。2．科长（副科长）应具有行业相关管理工作5年（3年）以上工作经历。3．科长应具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格（副科长应具有助理级以上专业技术职务任职资格）。
（二）知识要求：1.熟悉党和国家有关统计工作的方针、政策、法律、法规。熟悉有关保密法规。熟悉本系统生产经营环节及统计分析的基本知识。2.系统掌握统计学及计算机知识。掌握计算机相关的知识和统计学原理、统计预测、数理统计知识。3.了解行业背景和各信息系统的特点，了解行业营销、财务、专卖管理业务知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．业务能力：具有熟练使用各种软件特别是辅助决策工具软件的能力。2．组织能力：具有一定的组织协调能力。3．语言文字能力：能起草较高质量的各类分析报告，具有较强的口头表达能力。
（四）
素质要求：1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：项目管理助理工程师岗位编码：主要职责上岗条件1．参与本中心对外合作项目的可行性研究。督促形成可行性研究报
告、立项报告、项目招标书、项目开发计划。2．参与项目招标、谈判。负责项目合同条款的起草、审核把关，编制合同号。3．参与并督促项目需求、设计、开发、测试、试点、需求变更、推广、培训、试运行、验收等全过程，根据合同条款或有关协议内容，按照项目管理规范，对项目的进度和质量实行跟踪监控，做好项目管理相关资料的收集、整理、存档4．负责项目的经费管理，包括编写用款计划、实际支付的申领、支付节奏的控制、经费支出登记和汇总等。5．负责本中心文字档案管理。部门内部公文流转。编写、上报简报。6．负责本中心通用软件、工具软件的保管，个人计算机的管理、配件耗材的管理、领用、发放等。7．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有软件工程或计算机、自动化等相关专业的大学本科毕业以上学历。2．一般具有1年以上相关工作经历。3．具有相关专业初级以上专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：1．熟悉国家有关政策，熟悉经济类相关法律、法规，熟悉有关保密法规，熟悉行业信息化管理的有关规定。2．系统掌握项目管理、软件工程、计算机软硬件及网络知识。掌握本公司硬件网络、软件开发应用的历史和现状。3．了解行业的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．具有较强的计划、组织、控制能力，能有效地督促、检查项目进度。2．具有较强的表达、沟通和协调能力，能熟练运用一定的谈判技巧。3．具有较高的写作能力，能起草较高质量的项目工作计划、工作总结及综合性分析报告等文件。
（四）素质要求：1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：统计信息科科长（副科长）岗位编码：主要职责上岗条件1．负责行业经营、管理数据资源的采集、统计、分析、预测和咨询，为各级领导提供信息服务和决策支持。2．负责市公司机关部分的信息系统日常使用和运行管理工作，并根据各信息系统的使用要求制定相关的管理流程。3．负责搜集、整理、分析行业内外的统计资料，按时审核、上报卷烟经营和投资方面的统计资料。4．按照上级精神，对统计工作的变化要求，及时在系统内协调、布置相关工作任务。5．负责行业统计人员的资格验证、岗位资格培训和继续教育。6．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机、信息系统管理或统计、财经类大学本科毕业以上学历。2．科长（副科长）应具有从事计算机信息和统计管理工作5年（3年）以上工作经历。3．科长应具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格（副科长应具有助理级以上专业技术职务任职资格）。
（二）知识要求：1.熟悉党和国家有关统计工作的方针、政策、法律、法规。熟悉有关保密法规。熟悉本系统生产经营环节及统计分析的基本知识。2.系统掌握统计学及计算机知识。掌握计算机相关的知识和统计学原理、统计预测、数理统计知识。3.了解行业背景和各信息系统的特点，了解行业营销、财务、专卖管理业务知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．业务能力：具有熟练使用各种软件特别是辅助决策工具软件的能力。2．组织能力：具有一定的组织协调能力。3．语言文字能力：能起草较高质量的各类分析报告，具有较强的口头表达能力。
（四）素质要求：1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：统计师岗位编码：主要职责上岗条件1．负责所属单位的统计调查和统计预测工作。搜集、整理、汇总行业的经营管理数据，规范统计分析流程。2．负责建立相关的统计分析模型，建立有效的统计分析数据库。3．负责按时汇总、编制并上报商业经营、投资方面的旬报、月报、季报、年报等统计报表，检查统计数据的完整性、正确性。4．负责编制市局（公司）统计月报，对本系统各项计划执行情况、经营管理效益等进行统计分析、做出经济预测、统计监督，供领导决策。5．负责统计工作情况的上传下达和咨询工作，负责编印本岗位统计资料。6．负责所属单位统计人员的资格验证、业务培训及继续教育。7．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有市场调查、统计或财经类相关专业大学本科毕业以上学历。2．一般具有从事经济管理工作4年以上工作经历。3．具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：1．熟悉党和国家有关统计工作的方针、政策，数悉统计法、经济法等法律、法规。熟悉有关保密法规。熟悉本系统生产经营环节及统计分析的基本知识。2．系统掌握统计学原理、统计预测、数理统计及计算机知识。3．了解行业背景和行业信息系统特点，了解行业的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．能自觉地综合搜集、整理统计资料，能熟练使用Excel、Cognos等软件，具有较强的数据统计分析能力。2．能独立处理统计工作中的业务问题，具有较强的表达、沟通和协调能力。3．能起草较高质量的统计分析报告。
（四）素质要求：1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：技术科科长（副科长）岗位编码：主要职责上岗条件1．参与行业信息化建设长远规划、年度计划的制定，具体组织项目实施。2．负责组织行业信息系统的技术标准、技术规范的制定、贯彻执行和监督检查。3．负责所管辖范围内信息化工程项目的可行性论证、技术审核与把关，负责组织项目实施、管理及技术维护工作。4．负责研究、消化信息化相关技术，跟踪信息科技发展动向，对行业各单位、部门以及有关技术人员提供技术指导和咨询。5．负责组织专兼职计算机技术人员进行业务培训。6．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机、自动化或相关专业大学本科毕业以上学历，英语阅读能力强。2．科长（副科长）应具有从事计算机信息化工程5年（3年）以上相关工作经历。3．科长应具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格（副科长应具有助理级以上专业技术职务任职资格）。
（二）知识要求：1．熟悉国家有关法律法规和行业信息化管理的有关规定、技术规范，熟悉CMM开发生命周期和IT项目管理特点及规律，熟悉Windows、Unix操作系统及其上的应用程序开发，熟悉SQLServer、Oracle、DB2中的两种数据库，熟悉Java、.net、Delphi、XML、HTML等技术中的两种。2．掌握完整的应用开发周期经验，掌握软件工程理论和方法。3．了解行业背景和行业信息系统特点，了解的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．具有良好的技术实施、设计以及体系结构技能，处理紧急任务时具有合理安排时间和独立工作的能力。2．思维敏捷，具备出色的逻辑分析能力、协调能力以及沟通能力。3．具有较好的语言文字表达能力。
（四）素质要求：1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：系统分析高级工程师岗位编码：主要职责上岗条件1．负责对经营管理业务进行分析、诊断、评估，负责制定行业信息化发展规划。2．负责项目的需求分析、系统设计、开发管理、后期培训和维护管理等工作。3．负责对项目进行可行性分析、客户需求分析，协同业务主管部门设计系统方案，对系统的体系结构、功能、性能、效益等进行分析、模拟和评估，全方位监控管理项目开发流程，提供技术指导，促进系统操作技术和编程的有效使用，并随时对系统进行测试调整。4．负责项目实施，包括试点安装、补充修改完善、推广培训、试运行及验收的全过程管理。5．负责项目技术文档的编写、修改及审核。6．针对服务请求提供疑难故障诊断、修复及技术咨询服务。7．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机应用、通讯网络等相关专业的大学本科以上学历，英语六级水平，听、说、读、写熟练。2．一般具有7年以上相关工作经历。3．具有相关专业副高级以上专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：1．熟悉国家有关法律法规和行业信息化管理的有关规定、技术规范，熟悉CMM开发生命周期和IT项目管理特点及规律，熟悉Windows、Unix、Linux操作系统及其上的应用程序开发，熟悉SQLServer、Oracle、DB2数据库，熟悉Java、.net、Delphi、XML、HTML、ASP、Flash、Photoshop等技术。2．具备Java、C、.net、Delphi、VB、PB等编程经验。掌握软件工程理论和方法。3．了解行业背景和行业信息系统特点，了解的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．具有较强的计划、组织、控制能力。2．思维敏捷，具备出色的逻辑分析能力、协调能力以及沟通能力。3．具有较好的语言文字表达能力。
（四）素质要求：1．具有很强的敬业精神和责任心，工作认真细致。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：软件及数据库工程师岗位编码：主要职责上岗条件1．参与计算机应用软件及数据库的开发调研、设计和分析，进行系统框架和核心模块的详细设计、编程开发、测试完善以及软件运行管理与技术维护等工作。2．负责软件系统数据库的设计、开发和管理维护。3．编写相应的技术文档和质量记录。4．研究关键技术和关键算法，并制定实验方案，进行实施、改进。5．学习新的软件技术，并对相关人员进行技术支持和指导。6．负责北京网站的设计开发、运行管理与维护。7．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机、自动化或相关专业的大学本科毕业以上学历，英语阅读能力强。2．一般具有5年以上相关工作经历。3．具有相关专业中级专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：1．熟悉国家有关法律法规和行业信息化管理的有关规定、技术规范。熟悉Windows、Unix、Linux中的两种操作系统及其上的应用程序开发，熟悉SQLServer、Oracle、DB2中的一种数据库，熟悉网络及网页设计知识，熟练使用Java、.net、Delphi、XML、ASP、Flash、Photoshop、HTML等技术中的两种。2．掌握完整的应用开发周期经验，关系型数据库知识，软件工程理论和方法。3．了解行业背景和行业信息系统特点，了解的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．具有良好的技术实施、设计以及体系结构技能，处理紧急任务时具有合理安排时间和独立工作的能力。2．思维敏捷，具备出色的逻辑分析能力、协调能力以及沟通能力。3．具有较好的语言文字表达能力。
（四）素质要求：1．具有较强的进取心和责任感，勇于接受挑战，工作认真细致。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神，并愿意分担其它工程项目职责。岗位名称：软件及数据库助理工程师岗位编码：主要职责上岗条件1．参与计算机应用软件及数据库的开发调研、设计和分析，进行系统框架和核心模块的详细设计、编程开发、测试完善以及软件运行管理与技术维护等工作。2．负责软件系统数据库的设计、开发和管理维护。3．编写相应的技术文档和质量记录。4．学习新的软件技术，并对相关人员进行技术支持和指导。5．负责北京网站的设计开发、运行管理与维护。6．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机、自动化或相关专业的大学本科毕业以上学历，英语阅读能力强。2．一般具有1年以上相关工作经历。3．具有相关专业初级以上专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：1．熟悉国家有关法律法规和行业信息化管理的有关规定、技术规范。熟悉Windows、Unix、Linux中的一种操作系统及其上的应用程序开发，熟悉SQLServer、Oracle、DB2中的一种数据库，熟悉网络及网页设计知识，熟练使用Java、.net、Delphi、XML、ASP、Flash、Photoshop、HTML等技术中的一种。2．掌握完整的应用开发周期经验，关系型数据库知识，软件工程理论和方法。3．了解行业背景和行业信息系统特点，了解的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．具有良好的技术实施、设计以及体系结构技能，处理紧急任务时具有合理安排时间和独立工作的能力。2．思维敏捷，具备出色的逻辑分析能力、协调能力以及沟通能力。3．具有较好的语言文字表达能力。
（四）素质要求：1．具有较强的进取心和责任感，勇于接受挑战，工作认真细致。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神，并愿意分担其它工程项目职责。岗位名称：网络设备科科长（副科长）岗位编码：主要职责上岗条件1．参与行业信息化建设长远规划、年度计划的制定，具体组织项目实施。2．负责组织网络维护管理规程的制定、贯彻执行和监督检查，做好故障预防及网络受到攻击后的紧急处理预案。3．负责所管辖范围内信息化工程项目的可行性论证、技术审核与把关，负责组织项目实施、管理及技术维护工作。4．负责把握新知识和新技术的随时更新，解决其他项目出现的安全技术难题。5．对相关人员计算机理论、网络技术和软件应用等培训工作。6．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机、通信、无线电、电子工程或相关专业的大学本科毕业以上学历，英语阅读能力强。2．科长（副科长）应具有从事网络安全管理工作5年（3年）以上相关工作经历。3．科长应具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格（副科长应具有助理级以上专业技术职务任职资格）。
（二）知识要求：1．熟悉国家有关法律法规和行业信息化管理的有关规定、技术规范，熟悉网络安全管理的规律和特点，熟悉Windows、Unix、Linux操作系统，熟悉路由器、交换机等网络设备，熟悉SQLServer数据库，精通网络协议及通讯，熟悉PC机软硬件维护。2．掌握完整的应用开发周期经验，关系型数据库知识，软件工程理论和方法。3．了解行业背景和行业信息系统特点，了解的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．具有良好的技术实施、设计以及体系结构技能，处理紧急任务时具有合理安排时间和独立工作的能力。2．思维敏捷，具备出色的逻辑分析能力、协调能力以及沟通能力。3．具有较好的语言文字表达能力。
（四）素质要求：1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：硬件及网络工程师（助理工程师）岗位编码：主要职责上岗条件1．负责构筑行业内部网络配置，优化网络结构，分析、测定新用户增加或用户变更的可行性。2．负责提出网络管理规程，做好故障预防及网络受到攻击后的紧急处理预案；负责协调相关维护单位进行日常的巡检、抢修等工作，处理传输系统及用户故障。3．负责广域网络通信系统的运行管理及网络维护服务，利用网管平台进行日常网络与系统监视工作，对网络的系统性能进行合理调整，包括路由器调整、设备配置更新或恢复等。4．参与、指导所属单位的计算机机房、网络布线等设计实施工作。5．负责市局（公司）机关服务器、网络设备硬件的维护和管理。6．负责把握新知识和新技术的随时更新，对相关人员计算机理论、网络技术和软件应用等培训工作。7．负责网络安全解决方案和新技术的运用，负责网络安全服务的实施，协助解决其他项目出现的安全技术难题。8．完成领导交办的其他工作。
（一）资格要求：1．具有计算机、通信、无线电、电子工程或相关专业的大学本科毕业以上学历，英语阅读能力强。2．一般具有1年以上相关工作经历。3．具有相关专业初级以上专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：1．熟悉国家有关法律法规和行业信息化管理的有关规定、技术规范，熟悉Windows、Unix、Linux操作系统，熟悉路由器、交换机等网络设备，熟悉SQLServer数据库，精通网络协议及通讯，熟悉PC机软硬件维护。2．掌握完整的应用开发周期经验，关系型数据库知识，软件工程理论和方法。3．了解行业背景和行业信息系统特点，了解的营销、财务、专卖管理知识，了解各部门的工作职责和主要业务流程。
（三）能力要求：1．具有良好的技术实施、设计以及体系结构技能，处理紧急任务时具有合理安排时间和独立工作的能力。2．思维敏捷，具备出色的逻辑分析能力、协调能力以及沟通能力。3．具有较好的语言文字表达能力。
（四）素质要求：1．具有较强的进取心和责任感，勇于接受挑战，工作认真细致。2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。4．具有良好的合作意识和团队协作精神，并愿意分担其它工程项目职责。
《信息中心岗位职责》来源于，欢迎阅读信息中心岗位职责。
第五节收银中心岗位职责
收银中心收银主管岗位职责
报告上级：财务经理
督导下级：收银组长、收银员
岗位职责：收银全面管理工作。
负责收银员日常管理，建立健全收银系统的管理规范体系。
负责收银系统的日常考勤及现场管理，合理调度人力，控制人事成本。
负责制定并实施收银员培训计划，进行收银员专业知识和技能的训练及绩效考核。
不断完善收银收款流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确，确保收银员提供优质的服务。
控制和管理收银差异，对收银员信用卡帐实不符、支票退票、收银差异等问题及时跟进解决。
负责组织收银员学习并执行公司下达的各项规章制度及管理文件。
负责商场每次促销及推广活动收银系统的配合与协调。
维护收银设备的正常运作，确保收银机安全正常运行，及时排除故障。
维护收银台办公设备及其它辅助设施的正常运行，确保各种物料满足收银需要。
普通发票的购买、保管及管理。
对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。
记录工作日志，召开收银晨会，对收银员点名，组织早礼仪训练。
负责金库安全纪律管理工作。
负责与其它部门的协调工作。
收银系统收银组长岗位职责
报告上级：收银主管
督导下级：收银员
岗位职责：轮岗收银员，同时负责收银员的现场管理。
服从上级工作安排，协助收银主管对收银的现场管理工作。
妥善安排收银排班表，确保收银线顺畅。
负责新收银的岗位实习培训、入职考核指导等工作，使其正确迅速地结帐，使用礼貌用语等。
负责超市收银线之退货、换货、交易取消的操作。
规范收银员的收款操作，查核收银员是否按收银员作业流程执行并对其给予指导。
负责收银兑零的工作。
负责大额现钞预收。
负责收银员备用金日常抽查、盘点工作。
收银区清洁卫生之管理与维护。
收银设备之日常管理与维护。
处理顾客投诉事件及客诉服务的追踪。
负责开机、关机及检查各设备工作。
监督收银员下机钱袋投库。
办公用品及辅助材料的控管。
兼机动收银员。
收银系统收银员岗位职责
报告上级：收银主管、收银组长
督导下级：
岗位职责：负责商场收款营业款工作。
负责清洁收银台区域卫生工作。
开机检查收银机、银行POS机、电话等务种设施运行是否正常。
零钞、办公用品、各银行POS打印纸是否备齐并存放有序。
执行收银员服务规范，任何情况下文明礼貌，微笑服务。
准确、迅速收取当日营业款项，准确输入收银机。
准确登记预订金、支票、商务卡，并与对班交接工作。
准时将营业款上缴现金室。
确保营业款与中软系统数据相符。
有差异时填写《收银员差异调整单》，协助收银主管查找差异原因。
妥善保管销售凭证及所收营业款项，并确保其安全。
参加公司收银系统的业务培训并达到培训合格标准。
学习公司下发文件。
文章标题：信息中心岗位职责
本文是公司经济信息中心的岗位设置及其岗位职责表。经济信息中心内设岗位设置一览表经济信息中心编制共20名。其中6个行政岗位、6个专业技术岗位。主任1名(1)副主任3名(3)综合科：6名。科长（或副科长）1名(1)项目管理助理工程师1名(1)信息科：3名。科长（或副科长）1名(1)统计师2名(2)技
术科：9名。科长（或副科长）1名(1)系统分析高级工程师2名(2)软件及数据库工程师5名(3)软件及数据库助理工程师1名(1)设备科：2名。科长（或副科长）1名(1)网络及硬件工程师（助理工程师）1名(1)合计：主任1名，副主任3名，科长（或副科长）4名，高级技术职务2名，中级7名，初级3名。岗位名称：信息中心主任（副主任）岗位编码：1．在主管经理领导下，负责信息中心业务、行政及思想政治工作。2．负责拟定本部门工作目标和计划，督促检查工作进展情况。3．负责本中心员工的思想教育、业务培训、绩效考核和其它日常管理工作。4．组织制定北京烟草信息化建设长远规划、年度计划和相关的管理制度。5．组织落实市公司各信息系统的开发、推广、维护和管理工作，负责北京烟草广域网范围内的网络及信息安全，是信息安全的第一责任人。6．负责北京烟草行业的统计管理和各类电子数据资源的管理工作。7．组织收集各部门信息系统软、硬件的需求情况，拟定购置、更新计划，制定实施方案。8．组织公司相关人员计算机理论知识和实际操作的培训工作。9．完成局（公司）领导临时交办的工作。
（一）资格要求：
1．具有计算机类或财经、管理类大学本科毕业以上学历。
2．主任（副主任）应具同级副职任职2年以上或下级岗位任职5年以上的工作经历。
3．应具有相关专业中级以上专业技术职务任职资格。
（二）知识要求：
1.熟悉党和国家有关科学技术工作的方针、政策、法律、法规。掌握烟草专卖法、专利法、技术合同法及标准化法等法律法规。熟悉有关保密法规。熟悉本系统生产经营环节及统计分析的基本知识。
2.了解烟草业务流程、标准化、安全技术、计算机、专利、技术经济分析及技术行政管理等知识。了解国内外烟草行业科学技术进步现状及发展趋势。
（三）能力要求：
1．理解判断能力：能准确理解、执行党和国家的方针、政策及上级指示精神。能对北京烟草信息化发展方向提出分析判断性意见。
2．组织协调能力：能组织本部门人员共同参与业务工作。能协调与有关部门和单位的工作关系。
3．语言文字能力：具有草拟、审核指导性文件、专题调研报告和技术论文的能力。具有较强的口头表达能力。
（四）素质要求：
1．具有较强的敬业精神和责任心，工作细致认真，能承受很大的工作压力。
2．具有刻苦钻研的精神和锐意创新的积极性。
3．具有健康的身体素质、吃苦耐劳的工作态度。
4．具有良好的合作意识和团队协作精神。岗位名称：综合科科长（副科长）岗位编码：主要职责
上岗条件
1．负责起草行业信息化建设长远规划、年度计划，协调、督促并检查、分析、报告计划执行情况。2．负责组织行业信息化工作各项规章制度的制定，并负责协调、检查、监督执行情况。3．负责信息中心综合性事务的协调管理。
4．负责信息中心承担项目的组织管理和进度监督。负责项目经费的管理和支付，定期或根据领导要求提供经费报表和报告。负责项目档案等技术资料的管理，负责项目验收组织工作。5．负责各项培训的组织和协调、管理。6．负责市局（公司）机关计算机类固定资产投资、无形资产购置及配件耗材、软件维护、网络通讯费用的预算制定与控制。7．负责市局（公司）机关计算机软硬件选型、购置、升级、维护和管理。8．完成领导交办的其他各项任务。9．完成领导交办的其他工作。
信息中心主任岗位职责
在集团公司领导下，主持信息中心全面工作，主要岗位职责如下：
一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，定期组织处室人员
学习政治理论，加强队伍思想素质。
二、围绕企业发展战略和工作重心，按照集团总体工作部署，领
导信息中心积极主动、创造性地开展工作，率领部门员工高效、优质完成工作任务。
三、协助领导规划集团信息化发展战略，制订全公司信息化管理
标准和规范，制订信息系统运行和维护技术规范，组织集团信息化项目方案论证、设计开发、实施与维护工作，安排布置企业信息化工作年度计划。
四、定期向集团汇报工作，协调中心与相关部门的业务关系，拓
展中心业务，策划中心发展，提高中心地位，为信息化工作创造优质工作环境。
五、指导集团下属单位信息化工作，为基层做好信息化服务，定
期组织对各单位信息工作落实情况的检查和监督。
六、负责集团信息化队伍建设和培养，培养专业的核心技术人才，
加强集团信息技术力量。
七、完成集团交办的其它工作。
信息中心主任工程师岗位职责
一、协助主任完成信息中心职责范围内的各项工作及分工负责的
有关工作；
二、组织参与中心技术业务发展，解决业务中的技术难题，做好本
专业技术管理工作。
三、负责集团公司信息化数据架构和系统架构的建设和维护，并指
导相关业务工作。
四、负责处理中心日常事务及日常工作安排，监督、检查中心工作
人员各项工作；
五、学习了解本专业国内外先进技术，结合集团公司实际技术业
务，搞好技术创新与发展；
六、负责集团公司系统维护、培训等的管理工作；
七、规范中心业务的工作流程，并协调与其它处室的沟通工作；
八、协助主任做好中心全体人员的思想政治工作，努力提高全体人员的综合素质；
九、完成公司领导交办的其它工作。
数据库管理员岗位职责
一、协助中心主任制定及修正集团公司信息数据规划，负责集团公
司的信息数据的规划、建设与验收。
二、协助中心主任编制集团公司信息数据管理制度，负责制定及修
正“集团公司信息数据管理标准”，并严格按照此标准要求，进行信息数据管理工作。
三、负责解决集团信息数据的采集、存储、容错、备份及网络应用
软件的协调统一工作。
四、负责集团公司数据库系统的建立、使用、管理及维护的技术业
务指导，编制有关数据库文件说明。
五、负责集团公司各业务系统，前期数据架构的设计，信息流规划，
统一各业务系统基础数据，并参与设计集团公司数据协作平台。
六、负责集团公司各业务系统信息数据统一管理，合理分配各业务
系统数据资源，划分各用户对数据资源的访问权限。
七、负责集团信息数据库容灾与备份的工作。制定集团公司信息数
据备份及安全标准，并严格按照此标准要求，进行信息数据备份和安全工作。
八、完成公司领导交办的其它工作。
网络主管岗位职责
一、协助中心主任编制集团公司信息化建设总体规划、实施方案及网络信息管理制度，协调企业网络的维护和安全检查工作，确保全网的通信设备及网络设备的安全与畅通。
二、负责制定重大节日、重要活动和特殊情况的信息工作保障方案、应急预案并组织实施。
三、负责监督网络管理员对集团公司通讯线路、网络设备和网络系统的运行管理工作。
四、负责制定集团公司计算机及外围电子设备的新购计划，并组织设备管理员实施采购、配置、报废及统计工作，并协助中心领导办理电子设备的财务上报工作。
五、负责监督设备管理员对集团公司信息设备安全运维管理工作。负责监督网络和设备维护人员对集团公司和各个分公司的巡检和维护工作。
六、指导集团公司及各下属分公司信息化管理工作，协助解决技术疑难问题。
七、协助制定中心人员的技术学习和培训内容，组织实施培训计划，开展新技术学习和应用实践。参与企业信息化宣传和信息交流工作。
八、完成公司领导交办的其它工作。
软件开发岗位职责
一、负责集团公司各项软件工程项目的具体实施开发，按时按量的完成软件设计实施任务。
二、在完成软件设计任务的过程中，负责软件设计前期的需求分析、概要设计和详细设计，中期的软件编码、测试工作，后期的软件维护工作，并建立完整的使用文档。
三、负责集团公司软件开发过程中的美工设计制作。
四、根据集团公司需求完成其中的平面设计、多媒体节目编制及其他美工设计工作。
五、负责编写集团公司所有自主开发软件及软件修改升级方面的说明文档。
六、负责外购软件的安装、测试、维护、应用升级及其技术培训。
七、负责研究各种新的软件开发工具，提高软件的安全性，可用性和健壮性。
八、熟悉相关的编程语言，不断提高编程能力，满足解决实际问题的需要。
九、完成公司领导交办的其它工作。篇二：信息技术中心主任工作职责
信息技术中心主任工作职责
一、在校长领导下，主持学校信息中心日常工作，贯彻执行国家有关电教装备工作的方针和政策，对完成信息中心的各项工作任务全面负责。
二、负责制订学校信息中心各电教功能室的岗位职责、学期工作计划和规章制度，协助主管领导搞好学校电教装备事业中、远期规划；及时完成学校信息中心学期和年度工作总结。
三、对电教装备设备的管理和使用严格把关，负责对全校电教装备财产进行登记、管理、调配、维护和维修。建立和完善网络中心、电子备课室、学生机房、多媒体教室等功能室使用制度。保证电教装备设备正常运行。
四、做好校园网的整体规划和管理工作，确保网络安全，负责组织学校网站的筹建、管理及内容更新，努力实现教师在网络上进行备课、学习、办公、信息查询、对外交流及远程教育等。
五、树立质量和服务意识，负责全校教职工信息技术及电教设备的使用培训，使教师尽快掌握现代教育技术，推动信息技术与课堂教学整合，强化电教设备和教学仪器设备的合理使用，促进教育教学质量的提高。
六、完成各级电教装备部门组织的评比竞赛活动，不断提高评比竞赛成绩。
七、完成电教装备的各项达标创建及其交办的其它工作任务。
计算机教室管理人员职责
1、计算机管理人员必须严格执行计算机教室管理规则。
2、机器运行时，应随时巡视机器运行情况，注意电源电压、室温变化情况。
3、管理人员应配合教师，指导学生按规定使用设备，机器发生故障时应及时查明故障原因，确系故意损坏的，要追究责任，严格执行赔偿制度。
4、管理人员应指导上机人员做好相关表册的填写工作，并整理归档。离开机房时应切断电源，切忌设备在无人值守情况下通电。
5、管理人员应做好设备的保养维护工作，做好除尘、防潮工作。
6、不得私自拆卸设备、变更线路，机器设备发生故障，应及时登记和维修，保证设备完好率。
7、离开机房时，应关好电源，关好门窗，做好防火、防潮、防尘、防雷、防盗等安全工作。
8、计算机管理人员应熟练掌握硬盘还原及数据恢复功能，随时保持机器软件完整性。
1、使用多媒体教室须提前一周提出计划，报分管领导审批，由现代教育技术中心统一安排，未经同意，不得擅自使用。
2、未经专业培训的人员不得开启使用相关设备，专业人员使用相关设备也应严格按照操作规程。
3、认真操作，保护设备，各相关设备的开与关，不宜过于频繁，间隔时间不宜过短，尤其是投影机关后，待风扇停转彻底冷却后，才能切断总电源（否则烧坏投影机责任自负）。
4、每次使用完毕，要关闭好窗户，拉好窗帘，锁好防盗门。
5、要保持室内清洁，每周至少打扫一次。禁止在多媒体教室内吃东西、乱扔果皮瓜壳及纸屑，禁止在教室内吸烟。
6、多媒体室内所有设备，一律不得出借。
7、未经允许任何移动存储设备或其他电子设备一律不准插入多媒体电脑内使用。
8、专职人员要定期清洁、维护，保持设备运行良好，延长其使用寿命。
9、因违反操作规程，造成设备损坏，使用人员要承担相应的经济赔偿责任。
10、使用后请认真填写《多媒体教室使用日志》。
1、组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。
2、校园网络设施系学校贵重财产和精密设备，学校师生应严格执行有关规定。
3、校园网络要有完备的防火、防潮、防盗、防磁、防雷、防触电、防病毒和防黑客侵入等设备和措施。中心机房应安装空调，保持室温、温度稳定。
4、学校应制定《网络事故安全预案》，全校师生应掌握其相关内容。当发生紧急事件时按照《网络事故安全预案》进行处理。
5、校园网络管理人员负责监控校园网络的运行状态，随时了解网络运行情况，如有异常，应及时处理，保证学校的教育教学和各项管理正常进行。
6、校园网络管理人员应随时查看网络日志，屏蔽含有有害数据的网页。
7、全校师生不得在网络上发布不真实的信息、散布有害信息（包括计算机病毒、反动信息等）、进入未经授权使用的计算机和不以真实身份使用网络资源，禁止访问不明网站；不准攻击内部或者外部的任何机器。
8、学校师生在发现有害信息或数据时，应及时向校园网络管理人员报告，并保护现场及相关资料。
9、全校教职工必须认真保管自己的机器账号和网管授权使用的账号，应对所使用的数据做好定期备份，在紧急时刻应立即备份。
10、接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。
信息中心安全生产职责
1、负责公司办公平台网络信息化建设与维护工作、gps平台建设与维护工作、gps平台车辆动态监控管理工作，保障监控系统稳定、正常、可靠工作。
2、负责gps车载终端设备和摄像头的安装、维护工作，出现异常情况应及时排除，确保gps车载终端和摄像头设备正常使用。
4、及时掌握在线车辆和不在线车辆情况，对不在线的车辆要查明原因，及时处理，作好记录。
信息中心主任安全生产职责
1、全面负责本单位的安全生产工作，对本部门的安全工作负直接领导责任。
2、组织制定本单位的安全生产工作计划并组织实施。
3、保证国家安全生产法规和公司的规章制度在本单位的贯彻执行。
4、组织对本单位员工的安全教育和考核。
5、组织开展各项安全生产活动，总结交流安全生产经验。
6、配备合格的安全管理人员，支持安全工作，发挥安全管理人员的作用。
7、发动职工搞好文明生产，保持作业现场整洁、清洁。
信息中心副主任安全生产职责
1、协助主任对本部门的安全工作进行监督检查、安排部署。
2、具体贯彻执行公司及本单位制定的安全管理规定和实施细则。
3、对生产安全事故及本单位存在的安全隐患要及时作出处理，协助主任搞好安全工作。
4、监督24小时值班落实情况。做好监控各类报表的收集、汇总、处理工作，遇到重大报警信息要及时上报，妥善处理。
5、定期举办gps监控中心操作人员的操作培训工作，对gps监控中心操作人员进行业务指导和检查考核。
5、协助安全处做好各项安全工作的落实情况，做好本单位日常安全工作。
信息中心操作员安全生产职责
1、严格执行和遵守国家有关安全生产法律法规、公司有关安全管理制度、本单位的安全管理制度。
2、按时参加本单位组织的各项安全培训教育和专项活动。
3、服从管理，接受安全管理部门的监督检查。
4、执行24小时值班。当班期间做好各类报表的填写工作。