ktv人事经理岗位职责共4篇 KTV经理岗位职责
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经理岗位职责和要求1.检查人员上线情况。
2.按照公司标准检查员工仪容仪表。 3.每日宣达事项，针对缺失通报布达工作。
4.留意员工的精神状况，适当给予鼓励和机制，搞一些团队互动。 5.检查门店各部门，区域清洁情况，是否达到待客标准， 6.塑造良好的企业文化和门店形象， 7.随时掌握房态，及时安排待客。
8.结实更多VIP客户，增加VIP客户的入驻率，要与VIP客户建立联系网，朋友圈，扩大VIP客户的市场占有率。
9.随意留意客户的动态，确保客户的安全，保证公司的财物不被破损。
10.进行间接性巡场，对包厢客人的动态留意，空置包厢，卫生间，走廊，大厅的卫生监管。
11.督促，检查，员工的爱心服务，站姿，微笑，问好等相关事项，保证企业文化的落实。
12.督促，检查主管对翻台包厢的清洁度，是否合格待客，合格后方可待客欢唱。
13.及时了解当日门店业绩，激励员工促销，并达到标准合格绩效。 14.重视门店赠送品及果盘制作质量，达到标准方可给客户食用。 15.监管主管对各区域的巡回状态和场次，确保巡回质量。 16.监管维修人员对门店各项维修，和需维修事件的匹配落实。 17.合理安排人员上线问题，和上线员工的亲和力，及时与人力资源部进行沟通调配，和所需备品的管理调配。 18.学会合理放权，增加员工的归宿感和存在感。
19.合理调配员工积极性，并给予间接性的机制，做好人力整合。 20.对员工要给与亲情化，找到员工困难的所在给予帮助和支持。 21.对员工给予知识传达，思想方向建立，让员工有所收获，随时提升员工的绩效，和更新工作流程。
22.积极响应总部开展的培训活动，并对员工给予后续的说教工作。 23.员工的情感建设，主动关注员工，为员工解决困扰，让员工去除后顾之忧，增加员工的归属感。
24.制定相应的销售策略，创新思想，在月会中提出审核。 25.物料成本控制，开源节流，做好门店的成本控制。
26.监督收银员日常工作，严格按照财务制度执行，不徇私舞弊。 27.营业时间需在吧台上岗，不得走出前台范围，走出不得超过30分钟。
28.请假需向督查申请，批准后替班人员到岗方可离开。
29.下线前必须亲自与收银员对账，营业款必须存放在保险柜里方可，坚决执行长搅短补的原则。
30.门店经理无权挑选，总部指派的员工。
31.遇到突发事件，沉着处理，不许招惹是非，以和为贵，顾大局，否则处理后续的相关费用由经理承担。
32.执行不到位，不落实者，未及时完成上级的布达要求，多次者给予降级处理。
33.由于经理监管不到，所造成的所有损失由当事人和经理同罚。 34.上线时间除吃工作餐外，禁止吃零食，酗酒，说脏话，打闹，购物，洗澡，等活动。
35.不得泄露商业机密。（如有问者，可以回答：不清楚，不知道，我不管理财物等相关话语）
36.不造谣，捏造，与工作无关信息，及抱怨，埋怨，等所有负能量的产生，要全身心的投入工作中和团结中，达成共赢。
KTV经理岗位职责
岗位职责
工作描述、岗位职责及细则要求 部门：厅房部 职务：经理、主任 工作描述：
1、按公司要求，负责统筹厅房部的各项工作计划及工作安排； 2、与人事部沟通，根据考勤修改排房表；
3、与各部门经理及主任紧密配合，制定并实施各项工作安排计划，并确保落实；
4、按公司规范内容，对厅房部新进入人员进行传帮带工作； 5、对员工进行合理的工作分配并予以严格细致地监督； 6、总结和评估厅房部的工作成绩； 岗位职责要求：
1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度； 2、按时上下班，并树立一个模范榜样；
3、负责每天厅房部员工的工作安排，并予以严格细致地监督； 4、参加公司的各项会议和活动，充分了解总办工作安排的意图； 5、主持召开每日的部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用； 6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对违章的现象进行及时地处理； 8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；
1 / 2 9、关心人才资源，利用一切机会，努力吸收新鲜血液；
10、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；
2 / 2
編號\n\nMJ-3-04-02\n\n人事部门-负责人工作职责 人事部门 负责人工作职责\n表單記錄 流水号\n\\n\n负责公司人事制度的制订及公司的日常人事管理。 负责根据生产需要做好人才招聘的工作，补充合格的人员，包括储备干部。 做好新进员工和转岗员工的安全教育和技术岗位培训工作及普通员工的在职培训， 完成有关培训记录，编制公司完整人事资料。\n\\n\n负责公司的安全保卫工作，经常检查全厂的安全生产情况，做好消防器材的检查， 更换工作，保持消防器材的有效使用和消防通道的畅通。 负责公司劳动纪律的检验管理工作，经常到各车间、班组巡视劳动纪律执行情况 发现违纪现象及时向有关当事人和主管人员提出，并督促其实施有效改进措施。 督促监督检查员的考勤、记录和工资核算工作。 做好节日值班安排和每年的防汛防台及各项突发事件的应急管理工作。\n\n办理读书会或文教活动，做好公司企业文化的宣传工作，以提高公司员工素质。\n\n编制\n\n审核\n\n批准\n\n日期\n\n
ktv行政人事岗位职责
【篇1：ktv新行政部岗位职责】
行政部经理岗位职责
1.对总经理负责，负责行政部的日常管理工作。
2.监督做好行政部各种档案、文件、资料的收集、分类、整理、存放和保密工作。
3.起草、修改和制定行政部的各项规章制度和有关规定并监督下属人员的完成情况。
4.对于营运部及行政部的各类报表、考勤进行监督。
5.监督管理好员工食堂的日常运做，对员餐的样式、口味、卫生状况进行调整、监督或改善。保证员工的用餐的安全性、多样性及可口性。
6.做好员工宿舍的管理工作，合理安排床铺、编排值日轮流表；督核保安人员对寝室熄灯、夜不归寝、留宿外人等状况进行检查，确保员工宿舍的安全性；定期或不定期的组织各部门主管领导对宿舍进行集中检查，最大限度的为员工提供一个卫生、安全、舒适的休息环境。
7.做好与各部门主管领导及员工的沟通和协调工作，特别是员工的思想工作，定期或不定期的配合营运主管领导对员工开展思想道德教育培训。
8.根据各部门提交的人力增补状况单制定科学、完善的招聘计划。在平时要积极做好人员储备工作，保证各部门人员的充足。
9.严密审核各部门提交的人员晋升申请、薪资提升申请、奖惩状况单等各项申请表，积极走访调查，掌握第一手资料，做到奖有所依；惩有所据。
10.组织招聘工作、面试考核员工，保证入职员工的素质，做好人力资源的储备工作。
11.组织员工进行各项业务和酒店制度的培训，提高员工职业素质和业务水平。
12.做好外联工作，保持同各职能单位及有业务往来企业的良好合作关系。
13.协助各部门做好广告宣传工作，在平时积极积累影响面广、辐射面大的媒体资料以便满足公司有广告宣传计划时的需要。
14.审核各项人事、工资变动手续，监督各部门人事和工资变动情况。 15.督核行政人员做好办公室的卫生清扫工作。
16.对于上级领导交办的工作要积极有效的完成并定期或不定期的向上级领导提出有利于公司的合理化建议。
17.监督但不干涉财务工作，协助财务人员制定完善的财务制度（包括库房制度、出纳制度、会计制度等），切实有效的做好财务监管工作。
19.做好后勤保障工作，对于各部门所需物料；所要维修的事项要第一时间进行落实。对于有疑义之事项要积极同各部门领导沟通解决并做好备案呈交总经理审核。
20.详细审核各类报销单据，同财务人员共同控管好支出品项，对大限度的为公司节约开支。
1、积极协助总经理做好本部带有战略性的重大问题，认真做好本部所有根本性的日常工作。
2、亲自拟定本部各岗位人员编制及各项岗位的工作职责、工作标准、工作流程以及各项岗位的管理章程并进行督导管理。
3、亲自审定本部的各项工作报告、工作日志、工作报表，并依其亲自做出各项工作安排的计划管理。
4、亲自详知本部所属各部门物耗、能耗规律，发现异常分析原因，并及时拟定相应的物控管理。
5、亲自掌握本部所有设施设备的运行状况，发现隐患，立即组织处理，并及时做好其它各项支持运营的保障管理。
6、亲自编制本部各项技能的培训计划，并定期做好属下员工职业道德的培训管理。
7、亲自督查各部员工考勤及工作状态，并协助财务人员做好营运部各类报表的监审管理。
8、亲自深入基层了解各部员工的思想动态，发挥调动各部员工的积极性，培养员工的主人翁意识及忠诚度，并主动做好与各部门领导间的协调管理。
9、亲自参与和本店设施设备及施工相关人员的联络，并做好与本店职能部门保持良好的外联沟通管理。
10、按时按质完成上级领导临时交办的其它事项。
行政文员岗位职责
1.对行政部经理负责，负责行政部日常文员日常工作。
2.负责公司所有员工档案和办公室资料的分类、整理、存放 和保密工作。 3.负责应聘员工的应聘和填表工作，保证按公司要求招聘员工，协助行政部经理做好招聘和人员储备工作。
4.按规定办理员工的入职手续，收齐员工的照片、身份证明、押金、健康证及担保书等，并验证清楚每位员工的真实身份，保证能随时提供每位员工的齐全资料。
5.负责办公室内业务电话的接听工作并对办公室来访人员进行初步接待。
6.协助行政经理合理安排和调配员工宿舍，监督员工宿舍的住宿情况和卫生情况，并有义务协助保安查寝。
7.每日不定时对各部门出勤情况及违纪情况进行抽查并登记在案，作为月底薪资的重要标准。
8.认真保管各部门所上交的材料。
9.协助行政经理做好员工食堂的监管工作，对食堂内的卫生、水电用量、菜品质量、差勤等状况进行跟踪监督，对于不符合要求之处及时记录并上报主管领导。
10.负责公司日常的文字打印、各类表格制作、复印，收发传真等工作。
11.准确统计公司各岗位的在岗人数，及时向有关上级和决策者提供人事方面的准确信息。
12.起到行政部同各部门主管领导沟通的桥梁作用，及时向各部门负责人传达下发总经理文件并做好重要文件的签收
【篇2：ktv各部门员工岗位职责划分】
ktv各部门员工岗位职责 目 录
总经理岗位职责……...
3采购兼后勤兼司机岗位职责..10
保安队长岗位职责….…15 清房员岗位职责……..15
客服文员岗位职责…..16
领位员岗位职责……..16
水吧员岗位职责……..16 出纳岗位职责……..…17
统计岗位职责……..…19 维修工岗位职责..……19 电工岗位职责......…………..22 ktv各部门员工岗位职责
总经理岗位职责
直接上级：董事长
直接下级：综合办主任/娱乐部经理/主管会计/人事主管/秘书 总经理定编：2名
1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务，和全体员工共同努力，及时完成凯乐迪的各项目标。
2、制定凯乐迪的管理目标和经营战略，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。与企划部沟通：制定市场拓展计划，并全面推销。与财务部沟通：制定本店的一系列价目，如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证本店业务顺利进行。 ３、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使凯乐迪有一个高效率的工作系统。
4、健全凯乐迪的财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，检查收支情况，应收帐款和应付帐款等。
5、高峰期巡视凯乐迪公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水平的参考。
7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个凯乐迪的服务质量和员工素质。
8、加强凯乐迪维修保养工作和凯乐迪安全管理工作。
9、选聘、任免部门负责人等，决定凯乐迪机构设置，员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的企业形象，并
代表企业接待重要贵宾。
11、关心员工，以身作则，使凯乐迪有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
12、负责与凯乐迪管理系统进行业务联系与沟通。
注：为更有效的进行管理，两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合，具体分管企业内日常管理与经营策划两方面，在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成，同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。
采购兼后勤兼司机兼纪检岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：经理级以下人员
定编：1人
主管职能：采购与驾驶（店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。） 兼管职能：营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查，其中包括食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。 1、执行总经理下达的各项工作任务。
2、营业前期负责制定ktv后勤工作的工作计划并组织完成实施。 3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动，组织人员完成。 4、参加公司及ktv召开的各项例会，建立良好的公共关系。
5、对下属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。 6、抓好工作质量，确保经营部门的正常营业。
7、了解和掌握所需物资的市场价格，指导进行原材料的采购。 8、指导员工食堂的食品管理，不要让食品发生霉坏变质。 9、控制员工餐的原料成本，保证员工餐出品质量。
10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作，提高从业人员素质。 11、严格遵守卫生管理制度，不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比，保证员工的饮食安全。
12、认真组织全体员工学好消防法规，做到消防为主，防消结合，保证企业正常、安全、有序的经营。
13、负责完成批准后的采购申请单，确保低价、及时、保质、保量。 14、认真履行采购标准，对大众物品按公司供应方式采购。
15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。
16、随时掌握市场行情价格变化，监督供应商报价的真实性，及时上报主管领导进行综合调控。
17、依据申购单及时准确完成物资采购，作好每日现金采购报销与结算工作。
18、随时向上级提供新货源信息。
19、负责采购车辆的日常保养与维护，每天进行清洗，合理降低耗油。
20、负责营业后店内纪检工作，确保公司制度合理执行。
娱乐部经理兼客户投诉岗位职责
直接上级：总经理
直接下级：主管级以下人员
1、负责凯乐迪ktv娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜，对总经理负责。
2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标，对娱乐部的经营状况负有重要的责任。 3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。
4、主持娱乐部的会议，协调部门内部的工作，使工作能协调一致的顺利进行。
5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。
6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系。
7、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强营业中的管理，在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理，避免事件的升级与恶化。 9、加强对娱乐部物品的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
【篇3：ktv所有部门岗位职责】
目录
一、公司管理网络
二、总经理岗位职责
三、常务副总经理岗位职责
四、行政副总经理岗位职责
五、业务副总经理岗位职责
六、总经理办公室岗位职责
● 办公室文员岗位职责
七、财务总监岗位职责
● 成本会计岗位职责
● 统计核算员岗位职责
● 出纳员岗位职责
● 仓库管理员岗位职责
八、管理部主任、副主任岗位职责
● 管理人员岗位职责
● 消防专职员岗位职责
● 泊车员岗位职责
九、出品部经理岗位职责
● 吧台、跑菜人员岗位职责
● 司酒库人员岗位职责
十、楼面经理、主管岗位职责
●服务员岗位职责
十一、工程部经理岗位职责 ● 电脑、音控、木、电、水技术人员岗位职责
● 保洁人员岗位职责
十二、迎宾人员岗位职责
十三、主接人员岗位职责
十四、厨房主管岗位职责
●厨房工作人员岗位职责
总经理岗位职责
一、总则：在董事会领导下，全面负责公司日常经营管理工作。
二、职责： 1、 2、 3、 4、 5、
6、认真学习和遵守国家有关政策法规，遵纪守法、合法经营，不断提高自身的业务管理水平。 对公司经营状况、成本核算及日常各项管理工作负全面责任，并确保公司各项经济指标完成和超额完成。 定期（半年或每季）向董事长作述职汇报。 负责对公司给类报表进行审核，严格控制各项费用支出。 每周五应召开各部门负责人会议，听取业务、行政、财务、管理等各部门汇报，协调各部门关系，并布置下一步工作。 定期组织中层干部学习国家有关政策法规，加强公司精神文明建设。
三、权限 1、 2、 3、
4、有权对副总经理及各部门经理、副经理等中层干部进行任免；对员工有招聘和解聘之决定权。 有对公司全员的工资、奖金的决定权。 对公司各类费用开支实行一支笔之权。 对公司有突出贡献的干部和员工，有权进行表彰和嘉奖；对违纪干部和员工，有
权进行扣罚和辞退。
四、其他 1、
2、积极支持各部门工作，采纳干部和员工的合理化建议，不断改进工作。 关心干部和员工生活，协调干群之间关系。 常务副总经理岗位职责
一、总则：在总经理领导下，协助总经理全面负责日常管理工作。
二、职责： 1、 2、 3、 4、 5、 6、
7、努力学习和遵守国家有关政策法规、遵纪守法、规范管理，不断提高自身的业务管理水平。 每周召集公司行政、业务各部门干部会议，小结和介绍前周的工作业务情况，听取各部门的工作汇报，传达公司精神并对下周工作进行布置。 负责和处理在营业过程中发生的问题，协调行政和业务部门之间的关系。 检查和监督各部门执行公司工作完成的情况。 负责政府各职能部门来公司的检查、参观接待工作。 随时向总经理请示和汇报工作，反映干部和工作人员的思想及经营情况。 虚心听取各部门的意见和建议积极帮助和解决各部门工作中遇到的问题和困难。
三、权限 1、 2、 3、
4、对场所中发生的突发事件有作出先决定后汇报权利。（尽最大可能，避免不必要的矛盾） 在营业中有关行政、业务中发生的问题作出决定。 有权对副总以下的干部任免，奖惩向总经理提出建议。 总经理赋予的其他职权。
四、其他
1、关心干部、员工，努力帮助他们排忧解难。 2、积极完成董事会、总经理交办的其他任务。
行政副总经理岗位职责
一、总则：在总经理领导下，负责行政各部门日常管理工作。
二、职责： 1、 2、 3、自觉遵守公司各项规章制度，以身作则、恪守责职。 根据总经理室下达的各项工作任务，制定相应的计划，措施积极贯彻执行。 每周应召开所属部门的工作会议，传达总经理室工作要求，对分管的楼面、
迎宾、主接、出品、食堂、小姐房等各部门工作情况进行检查，听取意见，研究改进措施和布置下周工作，切实做好各项服务工作。
随时向总经理汇报和请示工作，反映人员思想和经营情况。
对经营中如遇发生和客户摩擦争吵或有异常情况应及时与管理部沟通，积极配合管理部协调解决，并向总经理室报备。
主动与业务部门配合，虚心听取其他部门意见不断改进工作。
如遇确实本公司服务人员过错与客人发生矛盾争执，有权和义务作出免单和向客人致歉。 4、5、6、7、
三、权限： 1、 2、 3、 4、
5、对分管部门人员岗位与部门经理协商后有权作出调整（在人事部备档）。 有权召集分管部门会议，听取汇报并根据公司要求和总经理指示布置工作。 有权对分管部门工作进行检查和督促，对违纪员工进行罚款，对辞退员工必须请示后辞退。 对分管部门经理、副经理有权向总经理提出任免建议。 总经理赋予的其他职权。
四、其他 1、 2、 3、
4、积极支持分管各部门经理开展工作，并经常与之交流。 听取部门员工意见反映，采纳员工合理化建议。 积极做好与兄弟部门良好的互相支持与合作。 积极完成总经理交办的其他任务。