购物中心保安保洁岗位职责手册共3篇(商场保洁主管的岗位职责和工作流程)

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购物中心保安保洁岗位职责手册共1

　　保安人员岗位职责1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。3、.负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，

　　熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。

　　保洁人员岗位职责 1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。 2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　- 12、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。8、严禁向外泄露公司内部保密信息。9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

　　物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生

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购物中心保安保洁岗位职责手册共2

　　保安人员岗位职责

　　1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

　　2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。

　　3、.负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。

　　4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。

　　5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。 6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。

　　7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。

　　保洁人员岗位职责

　　 1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

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　　2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。 3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。

　　5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。 6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。 7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。 8、严禁向外泄露公司内部保密信息。

　　9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

购物中心保安保洁岗位职责手册共3

　　保安保洁部经理岗位职责

　　保安保洁部经理在主管经理的领导下,组织协调本部门的有关事宜,其岗位职责如下:

　　一、负责保安保洁部日常管理工作，协调本部门各岗位之间的工作分工与协调。

　　二、负责市场内经营秩序的维持，发生突发事件首先维持好现场的秩序,然后按照应对突发事件应急预案进行处理。

　　三、负责安排调配保安人员的值班,并负责对保安安全检查指导的考核。

　　四、负责各种车辆停放的管理，保持市场内外通道的畅通,负责对市场消防保安设备设施的维护、保养，确保正常营运。

　　五、负责市场内卫生保洁工作，合理安排保洁人员的工作分工，确保营业区的环境整洁，按计划对营业区、卫生间等部位的消毒，做好防范工作。

　　六、组织本部门员工对业务知识的学习，不断提高员工的素质。

　　七、负责管理部工作的协调，迎接上级主管部门组织的各种检查。

　　八、完成领导交给的各项任务。

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