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电商咨询主管岗位职责共5篇(电商客服主管的岗位职责)

2022-05-30 14:27:46综合
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电商咨询主管岗位职责共5篇(电商客服主管的岗位职责)

  下面是范文网小编整理的电商咨询主管岗位职责共5篇(电商客服主管的岗位职责),以供参考。

电商咨询主管岗位职责共5篇(电商客服主管的岗位职责)

电商咨询主管岗位职责共1

  电商美工主管岗位职责说明

  美工一般是指对平面,色彩 ,基调,创意等进行堆砌的技术人才。以下是小编为大家精心整理的电商美工主管岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

  电商美工主管岗位职责说明

  1、淘宝内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作;

  2、能独立完成天猫平台店铺商城整体形象设计与装修;

  3、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;

  4、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述;

  5、团队其他岗位遇到情况急需协助的时候加入他们的工作。

  电商美工主管岗位职责范文

  岗位职责:

  1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等;

  2、负责品牌整体形象的创意设计,把握店铺的整体风格和视觉呈现,全面提升网站的整体视觉效果;

  3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作,配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;

  4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责,出品把控;

  5、做好部门之间的协调工作,根据各部门任职要求,设计及制作相应的资料。

  任职要求:

  1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业;

  2、精通PS、AI等设计软件,了解网站开发流程;

  3、三年以上平面广告设计或淘宝天猫美术设计经验,其中有1年设计管理经验;

  4、具有较强视觉效果表现能力和敏锐的潮流触觉。

  电商美工主管岗位职责

  1、负责公司淘宝、天猫店铺整体策划设计、构思店铺格调等视觉创意相关工作;

  2、根据公司品牌风格及设计理念指向,负责淘宝店的整体形象设计、整体版面布局、装饰工作;

  3、活动宣传册等,相关品牌宣传的设计工作;

  4、制作各期专题推广海报,及促销活动等平面创意设计,提高点击和转化;

  5、负责审核美工团队内页和一切横幅广告、装修,美工团队工作安排,美工团队业绩考核,带领美工团队高效完成工作指标。

  电商美工主管岗位职责说明

电商咨询主管岗位职责共2

  电商运营主管岗位职责

  电商运营主管岗位职责:

  1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作; 2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。

  3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式; 4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营; 5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行; 6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;

  7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;

  8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;

  9、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。

  电商运营主管的工作内容:

  1、配合经理负责网店的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;

  2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名; 3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;

  4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

  5、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标; 6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。

电商咨询主管岗位职责共3

  电商仓库主管岗位职责

  【篇1:电商仓库管理员岗位说明书】

  电商仓库管理员岗位说明书

  【篇2:电商网站---仓库岗位职责】

  仓库.职责

  岗 位:打单员 配货员 补货员 仓库主管

  部门职责:1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;

  2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,做好库存;

  3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。

  主管职责:1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报;

  2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存;

  3)对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时 通知销售及运营,商议应对措施,尽量避免库存过多 或者断货; 4)至少一个星期要进行一次盘点,修改一次库存;

  5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字; 6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续; 7)负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作;

  8)配合订单客户对急单进行处理(包括改款、颜色、尺 码)。

  打单员职责:

  1)快速整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);

  2)配合售后、订单客服打单及订单修改(第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致); 3)整理底单并分类;配合售后、订单客服追件查单; 4)配合后道打印不干胶,空闲时负责叠纸盒。

  补货员职责:

  1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;

  2)断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;

  3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出; 4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好 相关后续推广通知;

  5)配合本部门做好仓库统计及备货; 6)空闲时负责叠纸盒。

  配货员职责:

  1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;

  2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;

  3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应 的补货准备(尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货); 4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。

  5)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的; 6)空闲时负责叠纸盒。

  贴面单职责:

  1)检查衣服外包装是否破损;

  2)核对衣服是否和面单信息一致; 3)整理

  好快递件,整齐分类堆放;

  4)整理好后道包装好衣服,分类堆放;

  5)配合后道日常工作,空闲时负责叠纸盒。

  【篇3:电商公司仓库各个部门的职责】

  岗位:打单员配货员补货员仓库主管 一、部门主要职责: 1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品; 2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,监控库存; 3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。 5.谁出错谁负责。

  二、主管主要职责:(刘兵)

  1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)

  2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)

  3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货; 4)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管,一月一次反馈。

  5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);

  6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;

  7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;

  8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部门,一周一次。

  9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。

  10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。 11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。 12)仓库的卫生、安全保证。

  三、审单、打单员职责:(郭、马)

  1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);

  2)配合售后、售前客服、f5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);

  3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件); 4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。

  5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。

  四、补货员职责:(钟丽)

  1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;

  2)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;

  3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;

  4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;

  5)配合本部门做好仓库统计及备货; 6)空闲配合打包整理货架。

  五、配货员职责:(王荣梅、徐天建)

  1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;

  2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单; 3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);

  4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。 5)空闲配合打包整理货架。

  六、打包员职责:

  1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;

  2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总

  七、erp专员职责:

  1)根据e店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。 2)产品的组合套装

  3)二姐货品送还,后台发货情况的监控

  4)退货件处理。需要优化(使用e店宝实现) 5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。

电商咨询主管岗位职责共4

  电商运营主管岗位职责

  电商运营主管岗位职责:

  1.制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。 2.控制运营成本,提高销售利润。

  3.熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。 4.熟悉店铺运营,后台操作及各种营销推广工具。 5.学习竞争对手,对店铺做差异化营销调整。

  6.对店铺运营情况进行评估和分析,及时调整营销策略和推广节奏。 7.协助文案对商品描述信息的整理(特别是主推款),上架布局。 8.合理进行工作调配,检查及监督团队整理工作进度和质量。

  9.根据公司绩效制度并结合店铺实际情况,制定每月团队绩效考核目标。 10.负责协调部门与部门之间的工作,并及时跟进关键点。 11.定期进行团队培训和沟通讨论,以头脑风暴的形式。 12.关心团队成员,多多互动,提升团队凝聚力和战斗力。 13.定期做总结,梳理思路,抓店铺运营关键点。

  14.善于分析数据,并从阶段性数据中发现问题所在,并组织团队及时调整。 15.准成功=合理的方案+靠谱的执行力

  电商运营主管的工作内容:

  1、负责店铺的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作;

  2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;

  3、协调团队成员,跟进客服与美工的工作,推进店铺营销活动,确保店铺的正常运作;

  4、制定销售计划,周/月工作计划,带领和管理本团队出色完成销售业绩目标;

  5、负责店铺营销后台所有活动的报名,

  6、(实在太零碎,不一一列出,重点都是围绕岗位职责展开工作)……

电商咨询主管岗位职责共5

  电商运营主管岗位职责

  电商运营主管岗位职责

  电商运营主管岗位职责:

  1.制定并实施公司年丶xx丶月销售目标和执行方案。 2.控制运营成本,提高销售利润。

  3.熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。 4.熟悉店铺运营,后台操作及各种营销推广工具。 5.学习竞争对手,对店铺做差异化营销调整。

  6.对店铺运营情况进行评估和分析,及时调整营销策略和推广节奏。 7.协助文案对商品描述信息的整理(特别是主推款),上架布局。 8.合理进行工作调配,检查及监督团队整理工作进度和质量。 9.根据公司绩效制度并结合店铺实际情况,制定每月团队绩效考核目标。

  10.负责协调部门与部门之间的工作,并及时跟进关键点。 11.定期进行团队培训和沟通讨论,以头脑风暴的形式。 12.关心团队成员,多多互动,提升团队凝聚力和战斗力。 13.定期做总结,梳理思路,抓店铺运营关键点。

  14.善于分析数据,并从阶段性数据中发现问题所在,并组织团队及时调整。

  15.准成功=合理的方案+靠谱的执行力

  电商运营主管岗位职责

  电商运营主管的工作内容:

  1、负责店铺的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作;

  2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、xx管理、优化店铺及商品排名;

  3、协调团队成员,跟进客服与美工的工作,推进店铺营销活动,确保店铺的正常运作;

  4、制定销售计划,xx/月工作计划,带领和管理本团队出色完成销售业绩目标;

  5、负责店铺营销后台所有活动的报名,

  6、(实在太零碎,不一一列出,重点都是围绕岗位职责展开工作)……

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