店铺策划书共4篇 连锁店策划书怎么写
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封皮
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一.推广网店介绍 店铺名称: 店铺地址: 经营范围: 经营方式: ...
二.网店定位
本店主推时下最具性价比、时尚的各种品牌手机,在保证商品质量的前提下,尽量让商品以市场最低价面向消费者,追求薄利多销。本店初建不久,人气较少,信用较低,各种销售方式还不够成熟,难以吸引消费者的购买眼球,暂时还处于店铺的起始阶段,属于淘宝里的弱势店铺。由于网上商品鱼龙混杂,竞争激烈,商品销售较难,所以本店需要不断的改进尝试好的经营方式和销售渠道,提高店铺名气,打出店铺品牌。由于本店卖的是品牌时尚手机,所以本店将顾客锁定在追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人身上,致力于打造淘宝里品牌时尚手机达人的手机乐园。
三.网店经营宗旨及目标
依靠淘宝的大平台展示自己的小店5铺,以C2C的经营模式,希望打造出时尚达人的手机乐园。我们将以诚信的经营吸引客户,保证商品质量。以热情周到的服务提高顾客的回头率,努力成为淘宝世界里的佼佼者。 四.推广时间: 五.推广策划:
六.推广人群选择: 七.周工作安排: 八.推广效果预估:
店铺推广策划书
王玉宝
4一.网店介绍
店铺名称:phone in touch
经营范围:各种品牌的时尚手机(主要是店主精心挑选的高性价比手机) 经营方式:网上经营,虚拟店铺
货品来源:广埠屯手机实体店(广埠屯――号称华中最大的电子市场)
二.网店定位
本店主推时下最具性价比、时尚的各种品牌手机,在保证商品质量的前提下,尽量让商品以市场最低价面向消费者,追求薄利多销。本店初建不久,人气较少,信用较低,各种销售方式还不够成熟,难以吸引消费者的购买眼球,暂时还处于店铺的起始阶段,属于淘宝里的弱势店铺。由于网上商品鱼龙混杂,竞争激烈,商品销售较难,所以本店需要不断的改进尝试好的经营方式和销售渠道,提高店铺名气,打出店铺品牌。由于本店卖的是品牌时尚手机,所以本店将顾客锁定在追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人身上,致力于打造淘宝里品牌时尚手机达人的手机乐园。
三.网店经营宗旨及目标
依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺,以C2C的经营模式,希望打造出时尚达人的手机乐园。我们将以诚信的经营吸引客户,保证商品质量。以热情周到的服务提高顾客的回头率,努力成为淘宝世界里的佼佼者。
四.各种推广方法
1.阿里妈妈
淘宝网网商没有太多的经验和运营资源,没有太多的广告费用和宣传渠道,有强烈的商业需求和经济谋生意识。一元一周,包月包周的广告形式贯穿在阿里妈妈的广告平台里面,提供大量廉价,梯次分明的广告展示。花不多的钱,投入到网站上进行宣传,而点击付费的机制也使得网商不用付额外的费用,就能吸引真正的潜在用户关注广告。所以说:对于我们这样的小网店来说,很实惠,很好用。淘宝推广是由淘宝和同一集团下阿里妈妈合作开发,专为淘宝卖家打造,按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接,在聊天、论坛、博客或者个人网站或其它地方帮淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。淘宝推广是卖家推广新模式,成交才需付佣金!因此,我们店铺要参与淘客推广,因为成交才需付佣金!
2.购买淘宝旺铺
要想做一名真正的网商,就不能省那区区几十元每个月的旺铺费用,因为只有旺铺,才可以随心所欲地装修店铺,让广告效果发挥得淋漓尽致。总之,旺铺是宣传推广的大本营,就像一个独立的网站一样,没有它不行。
3.淘宝直通车
淘宝直通车是为淘宝卖家定制的推广增值服务。您只需为想推广宝贝设定相应的竞价词,当竞价词被买家搜索到时,您的宝贝就会出现啦!您的宝贝将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方,当买家点击您的宝贝链接时,系统将从
您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费,展示免费。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。至于相关细则请自行到服务中心去研究,据说,广告效果还不错。但并不见得适合所有的人,也不见得适合所有的商品,大家自行斟酌。因此,建议想打开局面的朋友可以去仔细研究研究。
4.设计一个个性的店标和店名
要给顾客良好的第一感觉,所以设计一个店标和签名要挖空心思,各施各法。有的是俊男美女头像,有的是文字,有各种各样的图案,或是动态的商品展示。我比较倾向于动态商品展示,可以让客人有更直观地印象和增加货品广告的机会。不管是自己设计还是请人装修,店标和签名都要突出自己的店铺的风格和个性,以增加点击浏览的机会。
商店名字不能太长,不能有不明符号:这点很重要,有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号,虽然一定程度上能吸引眼球,但是,我们要知道,别人替我们宣传的时候,是宣传店铺名字的,“#####店铺很好啊,下次你去看看,我就是在那买的!”这是人们的习惯用语,而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字,不会说没有实际意义的符号。
店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确,方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字,还能通过搜索方式找到您。像我们店铺的名字:phone in touch就很好。用英文展示我们的时尚,又告诉大家我们卖的是手机,而且其内涵也很生动形象,能够吸引客户的眼球,让客户过目不忘。
5.个人空间的推广
我们每个人都有一些网上的联系方式:像QQ、人人等等。他们都为我们提供了个人的空间。如果我们能把空间弄出亮点来的话,我们的空间总是能有很多的访问量,因此将我们的淘宝店铺推广放到我们的空间里。在我们搞好我们空间,让很多人前来浏览的同时,他们也会看到我们店铺的推广,提高我们店铺的名气。这样做省钱省事,一举两得。
6.各种博客和网站上的推广
通过自建博客和其他博客外连来做的一种比较费用低廉而且有效的推广方法。像新浪、搜狐、网易等等。这些网站中我们根据自己的时间有选择的建立博客,定期的更新博客和维护博客,在博客内发布关于自己的产品信息,活动预告等信息。这些信息可以长久的保存在网上,而且可以提高自己的搜索引擎的自然排名。效果非常好。另外还可以在其他的博主的博客上建立自己的网站的友情连接,进一步推广自己的网店。
另外在国内的主流生活门户,信息类网站发布自己的信息,推广自己的网店,。由于些都是免费发布信息的,而且每天都可以发布。所以坚持每天发布信息,坚持在全国各个地区发布信息。坚持每天对信息的评论。长久下来之后,店铺的知名度肯定会大大提高。
推广
申请一个新的QQ,在QQ签名,个人资料,空间都设置成为与自己网店相关的信息。每天至少加5个QQ群和10个以上的好友。要有选择性的增加好友和QQ群。最好是喜欢网购的人和网购地区的QQ群等。每天加的好友和QQ群以聊天,网友的身份向他们推介自己的网站。这样的大力推广,让网友们去我们的店铺逛逛,既可以增加店铺的人气,还可以增加销售量。俗话说的好,10个访问难以有100的销售量,但1000个访问就很容易造就100的销售量。所以人气上去后,店铺肯定会好起来。
还有就是使用一款软件---QQ成员提取器,可以设置年龄、性别等搜索范围,按照你的要求提取大量QQ号,再配合邮件群发器,把你的店铺推给大量潜在消费者。
8.顾客推广
在顾客前来购买、问价、甚至交易完成之后,我们都可以通过我们的顾客来推广。服务号每位客户,用热情周到的服务争取回头客,而且顾客是我们店家最好的宣传者他们的陈赞能帮我们带来无数的顾客。因此,有顾客来时,我们要有好的礼貌,回话积极,谈话清楚,不因顾客对某件商品说了很久最后还是不满意而烦躁,和顾客说一些不耐烦的话而怠慢顾客。所谓好事多磨,只要我们诚信服务,自然能够感动顾客,让他记住我们的好,他自然会在谈论这方面事情的时候不知不觉为我们做宣传。另外我们还可以在交易结束是主动与顾客联系,问其是否收到物品,是否满意等,用我们的贴心服务感动顾客,发展潜在的忠实买家,与他们建立良好的客户关系,同时还可以从他们那里得到好的建议和意见,并且促进销售的增长。
9.加入消保
消费者保障计划是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其它淘宝用户(下称"买家"达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其它公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目,向买家提供相应的售后服务。除本协议另有规定外,使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。基于这个协议,买家倾向于选择加入消费者保障服务的店铺。况且,加入消费者保障服务的店铺的每一件商品后面都有醒目的标识,这个标识具有很好的广告宣传效果。参加消费者保障服务之后,购买旺铺每月只需要30元,没有加入消费者保障服务的店铺如需购买旺铺,则每个月要50元。还有很多淘宝的活动仅限于参加消费者保障服务的用户,因此加入消费者保障服务不但起到宣传推广作用,还是获得其它服务的基础。
以上就是我对店铺推广的策划和看法。我想按照这些步骤一步步办下来,我们的店铺一定能够得到很好的收益。
店铺推广策划书
王玉宝
一.网店介绍
店铺名称:phone in touch 经营范围:各种品牌的时尚手机(主要是店主精心挑选的高性价比手机) 经营方式:网上经营,虚拟店铺
货品来源:广埠屯手机实体店(广埠屯――号称华中最大的电子市场)
二.网店定位
本店主推时下最具性价比、时尚的各种品牌手机,在保证商品质量的前提下,尽量让商品以市场最低价面向消费者,追求薄利多销。本店初建不久,人气较少,信用较低,各种销售方式还不够成熟,难以吸引消费者的购买眼球,暂时还处于店铺的起始阶段,属于淘宝里的弱势店铺。由于网上商品鱼龙混杂,竞争激烈,商品销售较难,所以本店需要不断的改进尝试好的经营方式和销售渠道,提高店铺名气,打出店铺品牌。由于本店卖的是品牌时尚手机,所以本店将顾客锁定在追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人身上,致力于打造淘宝里品牌时尚手机达人的手机乐园。
三.网店经营宗旨及目标
依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺,以C2C的经营模式,希望打造出时尚达人的手机乐园。我们将以诚信的经营吸引客户,保证商品质量。以热情周到的服务提高顾客的回头率,努力成为淘宝世界里的佼佼者。 四.各种推广方法 1.阿里妈妈
淘宝网网商没有太多的经验和运营资源,没有太多的广告费用和宣传渠道,有强烈的商业需求和经济谋生意识。一元一周,包月包周的广告形式贯穿在阿里妈妈的广告平台里面,提供大量廉价,梯次分明的广告展示。花不多的钱,投入到网站上进行宣传,而点击付费的机制也使得网商不用付额外的费用,就能吸引真正的潜在用户关注广告。所以说:对于我们这样的小网店来说,很实惠,很好用。淘宝推广是由淘宝和同一集团下阿里妈妈合作开发,专为淘宝卖家打造,按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接,在聊天、论坛、博客或者个人网站或其它地方帮淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。淘宝推广是卖家推广新模式,成交才需付佣金!因此,我们店铺要参与淘客推广,因为成交才需付佣金! 2.购买淘宝旺铺
要想做一名真正的网商,就不能省那区区几十元每个月的旺铺费用,因为只有旺铺,才可以随心所欲地装修店铺,让广告效果发挥得淋漓尽致。总之,旺铺是宣传推广的大本营,就像一个独立的网站一样,没有它不行。 3.淘宝直通车
淘宝直通车是为淘宝卖家定制的推广增值服务。您只需为想推广宝贝设定相应的竞价词,当竞价词被买家搜索到时,您的宝贝就会出现啦!您的宝贝将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方,当买家点击您的宝贝链接时,系统将从
您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费,展示免费。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。至于相关细则请自行到服务中心去研究,据说,广告效果还不错。但并不见得适合所有的人,也不见得适合所有的商品,大家自行斟酌。因此,建议想打开局面的朋友可以去仔细研究研究。 4.设计一个个性的店标和店名
要给顾客良好的第一感觉,所以设计一个店标和签名要挖空心思,各施各法。有的是俊男美女头像,有的是文字,有各种各样的图案,或是动态的商品展示。我比较倾向于动态商品展示,可以让客人有更直观地印象和增加货品广告的机会。不管是自己设计还是请人装修,店标和签名都要突出自己的店铺的风格和个性,以增加点击浏览的机会。
商店名字不能太长,不能有不明符号:这点很重要,有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号,虽然一定程度上能吸引眼球,但是,我们要知道,别人替我们宣传的时候,是宣传店铺名字的,“#####店铺很好啊,下次你去看看,我就是在那买的!”这是人们的习惯用语,而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字,不会说没有实际意义的符号。
店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确,方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字,还能通过搜索方式找到您。像我们店铺的名字:phone in touch就很好。用英文展示我们的时尚,又告诉大家我们卖的是手机,而且其内涵也很生动形象,能够吸引客户的眼球,让客户过目不忘。 5.个人空间的推广
我们每个人都有一些网上的联系方式:像QQ、人人等等。他们都为我们提供了个人的空间。如果我们能把空间弄出亮点来的话,我们的空间总是能有很多的访问量,因此将我们的淘宝店铺推广放到我们的空间里。在我们搞好我们空间,让很多人前来浏览的同时,他们也会看到我们店铺的推广,提高我们店铺的名气。这样做省钱省事,一举两得。 6.各种博客和网站上的推广
通过自建博客和其他博客外连来做的一种比较费用低廉而且有效的推广方法。像新浪、搜狐、网易等等。这些网站中我们根据自己的时间有选择的建立博客,定期的更新博客和维护博客,在博客内发布关于自己的产品信息,活动预告等信息。这些信息可以长久的保存在网上,而且可以提高自己的搜索引擎的自然排名。效果非常好。另外还可以在其他的博主的博客上建立自己的网站的友情连接,进一步推广自己的网店。
另外在国内的主流生活门户,信息类网站发布自己的信息,推广自己的网店,。由于些都是免费发布信息的,而且每天都可以发布。所以坚持每天发布信息,坚持在全国各个地区发布信息。坚持每天对信息的评论。长久下来之后,店铺的知名度肯定会大大提高。 推广
申请一个新的QQ,在QQ签名,个人资料,空间都设置成为与自己网店相关的信息。每天至少加5个QQ群和10个以上的好友。要有选择性的增加好友和QQ群。最好是喜欢网购的人和网购地区的QQ群等。每天加的好友和QQ群以聊天,网友的身份向他们推介自己的网站。这样的大力推广,让网友们去我们的店铺逛逛,既可以增加店铺的人气,还可以增加销售量。俗话说的好,10个访问难以有100的销售量,但1000个访问就很容易造就100的销售量。所以人气上去后,店铺肯定会好起来。
还有就是使用一款软件---QQ成员提取器,可以设置年龄、性别等搜索范围,按照你的要求提取大量QQ号,再配合邮件群发器,把你的店铺推给大量潜在消费者。 8.顾客推广
在顾客前来购买、问价、甚至交易完成之后,我们都可以通过我们的顾客来推广。服务号每位客户,用热情周到的服务争取回头客,而且顾客是我们店家最好的宣传者他们的陈赞能帮我们带来无数的顾客。因此,有顾客来时,我们要有好的礼貌,回话积极,谈话清楚,不因顾客对某件商品说了很久最后还是不满意而烦躁,和顾客说一些不耐烦的话而怠慢顾客。所谓好事多磨,只要我们诚信服务,自然能够感动顾客,让他记住我们的好,他自然会在谈论这方面事情的时候不知不觉为我们做宣传。另外我们还可以在交易结束是主动与顾客联系,问其是否收到物品,是否满意等,用我们的贴心服务感动顾客,发展潜在的忠实买家,与他们建立良好的客户关系,同时还可以从他们那里得到好的建议和意见,并且促进销售的增长。 9.加入消保
消费者保障计划是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其它淘宝用户(下称\"买家\"达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其它公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目,向买家提供相应的售后服务。除本协议另有规定外,使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。基于这个协议,买家倾向于选择加入消费者保障服务的店铺。况且,加入消费者保障服务的店铺的每一件商品后面都有醒目的标识,这个标识具有很好的广告宣传效果。参加消费者保障服务之后,购买旺铺每月只需要30元,没有加入消费者保障服务的店铺如需购买旺铺,则每个月要50元。还有很多淘宝的活动仅限于参加消费者保障服务的用户,因此加入消费者保障服务不但起到宣传推广作用,还是获得其它服务的基础。
以上就是我对店铺推广的策划和看法。我想按照这些步骤一步步办下来,我们的店铺一定能够得到很好的收益。
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也
。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
店铺营销策划书
1货源的选择
开店铺首先要找好货源,在货源的寻找上要注重货源的质量和价格,首先质量要有保障,价格上要在自己的预算范围内。在进货的时候要进行一些市场调查,在调查中发现当时消费者的消费倾向,从消费者的角度去思考,货源要能够吸引顾客,激起他们的购买欲望。
2物流配送
在物流配送上,要多找几家合作商,尽量满足不同人的不同需求,在物流的价格上要与商家洽谈好,建立一个长期合作的关系。
3店铺的装修
店铺装修是很重要的一个步骤,一个装修好的店铺不仅能够吸引顾客眼球,还能增大交易的机会。货源找好后,就要对商品进行上架,根据市场调查确定本店的目标商品,在对目标商品进行编辑上架时,要结合其他网店的类似商品提取关键词对产品的名称进行编辑,在编辑其他方面的信息时,要做到简单明了,有亮点,吸引顾客眼球,有个性,做好宝贝的描述和分类。
4店铺的推广
推广的目的是为了获得流量,对于我们做网店的来说,如果浪费了大量的精力在收效甚微的工作上,那么就是耽误了我们的时间,所以,我们尽量做到让付出的努力得到最大的回报。也就是最有效的推广。所以在进行操作前要进行的工作就是先去分析,筛选流量,然后针对流量的获得方式来进行针对性推广的操作。
买家来你店铺看宝贝,成交的关键在于买家需要你这件宝贝,而不是只是看看,流量的意向性和目的性有多强,就会影响到成交的几率有多高。常见的发帖啊,论坛啊。微博啊,群发之类的都是质量比较低的流量。初期不太推荐,而涉及到搜索,优化之类的因为买家存在意向性,所以流量的质量会比较高。除此之外还有钻石展位,直通车,但是这些要考虑成本,因此要谨慎使用。
5客服和售后
态度端正,热情服务。既然选择做售后的工作,那就要服务意识,需要安抚顾客不满的心情,避免或者减少差评;当顾客遇到问题是,积极、热情的处理,让顾客感受到你真的在为他解决事情。处理的流程要熟练,该道歉要道歉;认真看和其他客服的聊天记录,针对顾客的问题,做出处理,和顾客建立良好的沟通,并且尽快处理好问题。当顾客来询问物流情况,要及时联系仓库是否发货,快递是否取走等等,安抚顾客的情绪。当顾客来申请退货(确认是否发货,如果还在仓库,第一时间联系仓库,拿起来;若是在途,联系快递召回,减少损失)或者换货(要跟顾客说明快递的费用哪方承担,避免之后的问题,并且认真交代我们的流程),退换货要注意提醒顾客,不影响二次销售。评价对于一个店铺的权重十分的重要,那么遇到差评的顾客,第一时间打电话联系,询问原因,能解决的尽量解决,让顾客帮忙删除差评。