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物业文员岗位职责12篇

2022-05-09 13:12:00综合
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物业文员岗位职责12篇

下面是范文网小编整理的物业文员岗位职责12篇,供大家阅读。

物业文员岗位职责12篇

物业文员岗位职责1

  1.负责部门日常文职工作,办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

  2.文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款,各类工程质保金、投标保证金退还;

  3.部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

  4.协助工程物业部负责人日常工作开展。

物业文员岗位职责2

  1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的`拟订,并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。

  2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。

  3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

  4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

  5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范,对不合格项提出整改意见并监督整改完成,根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。

  6、及时发现绿化养护隐患,提出整改并跟进落实。

  7、负责防白蚁巡查。

  8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站,确保垃圾日产日消,不影响区域内环境,对不合项提出整改要求并跟进完成,严重不合格项进行处罚。

  9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。

  10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。

  11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。

  12、对大厦配套设施进行检查。

  13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行;并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。

  14、负责仓库账物进、销、存管理工作。

  15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。

  16、按工作流程进行物料的:收料、发料、退料、做账管理。

  17、根据库存情况,对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

  18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。

  19、负责部门各项费用的申请及报销。

  20、负责管理处各部门每月的考勤管理。

  21、每月盘点工作的具体执行。

  22、负责完成上级交办的其它工作。

物业文员岗位职责3

  根据经理-工程技术的要求,完成其布置的各类日常工作,如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

  负责每月初制作部门员工上个月的考勤统计表及相关表格,并及时反馈于部门经理及人事部;

  负责制作五万以下自主采购工程的合同文件,并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后,及时通知合约部门进行合同制作;

  负责工程部内部其它行政文件,如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

  协助工程师维修工单流程之相关事宜;

  负责接待外咳嗽保指导填写各类施工表单,同时做好扫描?

  负责每天两次传送部门往来文件,及时安排文件送签,并做好收发记录;

  负责部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;

  完成上级交代的其它工作。

物业文员岗位职责4

  岗位职责:

  1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作

  2、协助部门做好其他的辅助服务工作;

  3、做好部门和其他部门的协调工作。

  任职资格:

  1、中专以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;

  2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;

  3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;

  4、熟练电脑操作及office办公软件,具备基本的网络知识;

  5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力;

  6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

物业文员岗位职责5

  1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

  2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

  3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主和住户联系;

  4、负责业主和住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

  5、负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

  6、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作;

  7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

  8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

  9、执行公司的各项管理规章制度。

物业文员岗位职责6

  1、负责商户合同续签工作,并服务好客户。

  2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;

  3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理;

  4、负责对接处理商户投诉等。

  5、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

物业文员岗位职责7

  1.协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;

  2.负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

  3.协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

  4.协助开展各项品质培训工作;

  5.研究公司服务特色,不定期提出业务流程优化方案并得以实施;

  6.负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;

  7.负责物业法律法规的收集;

  8.完成上级领导交办的其他工作。

物业文员岗位职责8

  岗位职责

  1、负责会议的筹备和安排,做好会议记录,对会议决定的执行情况进行催办和检查;

  2、做好文书档案和有关资料的管理工作;

  3、负责公司资产管理;

  4、负责公司档案管理;

  5、负责公司的后勤管理工作,包括物资采购工作、库房管理等工作;

  6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;

  7、负责员工福利的申请及发放;

  8、完成上级交办的其它工作任务。

  任职要求

  1、行政类、管理类专科以上学历,三年以上相关岗位工作经验;

  2、具备一定行政管理能力及沟通能力;

  3、具备良好的职业操守和沟通能力,较强的责任心,工作细致认真负责,能承受一定的工作压力;

  4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件;

  5、年龄28-35岁。

物业文员岗位职责9

  根据经理-工程技术的要求,完成其布置的各类日常工作,如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

  每月初制作部门员工上个月的考勤统计表,复核员工上下班考勤记录、加班记录、休假记录、调班记录等,统计员工用餐津贴,及时反馈于部门经理及人事部;

  制作五万以下自主采购工程的合同文件,并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后,及时通知合约部门进行合同制作;

  安排合同文件的流转盖章,盖章完成后做好登记、扫描和存档;

  做好工程部内部其它行政文件,如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

  做好工程部资料室的文件整理工作;

  前台文员需协助工程师填报维修工单、消除已完成工单,对非正常消单的未完工单进行登记,并每周向主管工程师询问、更新进度,同时邮件发送各部门相关同事知晓;

  前台文员需负责接待外咳嗽保指

物业文员岗位职责10

  职责描述:

  1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。

  2、负责各类文书资料的打印、核稿、复印、收发、送审、管理和保密工作。

  3、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。

  4、负责各类信件、传真的收发工作及报纸、刊物的征订、收发工作。

  5、负责员工考勤工作,统计、监督各部门员工考勤情况,对员工的请假、休假进行监督管理。

  6、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

  7、负责员工入职及离职手续的跟进办理。

  8、负责管理处的会议记录,传达等工作。

  9、负责办公设备(打印机、复印机等)的维护工作。

  10、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。

  11、负责对文件、资料的收集、整理、归档工作。

  12、保持资料室通风,防止受潮、发霉,资料室应保持清洁干净。

  13、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。

  14、完成领导布置的其它任务。

  任职要求:

  身体健康,有较强的文字写作能力,电脑操作熟练,打字速度每分钟80字以上,工作细心,责任心强。

物业文员岗位职责11

  一、受上级指派对各项目区域人事、物业档案、日常工作等业务指导、监督和检查。

  二、做好物业部经理办公会议前的会议室布置,并作好会议记录和速记,整理会议纪要。

  三、负责登记所有发文及收文并及时将文件转呈相关人员,同时做好文件的归类存档。

  四、及时统计各项目区域的人事变动情况,将结果报物业部经理。

  五、严格保密措施,无泄密现象。

  六、负责物业部文件、资料的打印、校对及收发、派送。

  七、做好物品、材料领用、保管、发放和登记工作。

  八、完成上级领导分派的其它工作任务。

物业文员岗位职责12

  1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;

  2.负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作;

  3.负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;

  4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

  5.增收数据统计核对上报;

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