商场内保员岗位职责10篇(商场内保安的工作岗位职责)
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岗位描述
安保员
岗位名称:
安保员
直接上级:
安保部主管
本职工作:
具体负责治安保卫工作,保证公司和员工的人身、财产安全。工作责任:
(1)执行公司规章制度和工作程序,保质、保量、按时完成工作任务。
(2)熟悉岗位任务、工作要求、公司地形地势和防范设施的分布及使用常识。
(3)按时上岗,并做好工作日志。不串岗、脱岗、不做与岗位无关的事情。
(4)定期和不定期检查公司治安、防火、保密设施运行情况和措施执行情况并
做好记录。
(5)提高警惕,随时注意观察周围环境,对可疑人员进行盘查,必要时采取措
施加以控制并立即上报。
(6)遇有突发性事件,敢于同违法犯罪行为作斗争,即时采取有效措施控制事
态扩大,保护好现场并及时上报。
(7)协助制订公司重大活动、重要会议的安全、保密防范措施并负责具体实施。
(8)发现员工违纪要立即制止,对情节严重和不听劝阻者做好记录并及时通报
其所在部门负责人和安保部主管。
(9)协助安保部主管对公司治安、泄密案件的调查。
(10)做好工作日志的保管与定期上交。
(11)定期向安保部主管述职。
(12)执勤时仪表整洁,精神饱满,注意解决问题的态度和方式方法,维护公司
形象。
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、确保擦手纸的供应;
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
6、完成领导交办的其他清洁任务。
任职资格
1、身体健康,品德良好,勤劳朴实,认真负责,工作勤奋,手脚麻利;
2、有写字楼保洁工作经验者优先。
保洁员岗位职责
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行商场(市场)的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
5.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净,打扫垃圾箱周围的垃圾,保持垃圾箱周围清洁。
6.定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃无污垢。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反商场(市场)卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
酒店内检员岗位职责
1、依照《星级饭店评定划分规定》以及酒店有关规章制度,对部门服务质量、卫生情况、管理等事项进行检查;
2、收集经营部门意见和建议,并及时向部门经理反馈;
3、负责对本部门质检整改情况的督促、落实;
4、负责部门员工纪律检查、考勤考核。
5、负责对指挥部工程、维修事项协调。
6、参加由酒店总办质检部组织的质检常检查;
7、负责对本部门的质检情况进行汇总并及时以统一版本用电子版上报质检部。
内业资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。以下是内业资料员岗位职责,仅供各位参考。
一. 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
二. 参加分部分项工程的验收工作
1.负责备案资料的编辑、填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。
监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
按时向集团档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。
4.负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5.指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。
三. 负责计划、统计(番禺统计)的管理工作
负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。
内业资料员岗位职责
负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。
一. 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图内业资料的岗位作用
(1)体现了工程实体质量状况、项目过程管理与控制情况;
(2)监督了项目对建设工程法律、法规、标准、规范,特别是强制性标准的执行情况;
(3)是对建设工程进行检查、维修、管理、改扩建的重要依据;
(4)提供并积累了建设工程全过程重要的信息资源;
(5)对划分质量责任,提供直接、真实、确凿的法律依据;
(6)通过对资料或数据的统计、分析、计算等,及时发现、解决并处理问题。纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
二. 参加分部分项工程的验收工作
1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。
2.监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3.按时向集团档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。
4.负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5.指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。
三. 负责计划、统计的管理工作
1.负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。
2.负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。
3.负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。
四. 负责工程项目的内业管理工作
1.协助项目经理做好对外协调、接待工作:协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。
2.负责工程项目的内业管理工作:汇总各种内业资料,及时准确统计,登记台帐,报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式,保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理,确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累,为企业发挥它们的潜在作用。
3.负责工程项目的后勤保障工作:负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。做好职工食堂每天生活安排和职工生活用品购置、发放、保管工作。负责完成领导交待其它设备、用品采购、发放、保管工作。
五. 完成工程部经理交办的其他任务
内业资料的岗位作用
1、体现了工程实体质量状况、项目过程管理与控制情况;
2、监督了项目对建设工程法律、法规、标准、规范,特别是强制性标准的执行情况;
3、是对建设工程进行检查、维修、管理、改扩建的重要依据;
4、提供并积累了建设工程全过程重要的信息资源;
5、对划分质量责任,提供直接、真实、确凿的法律依据;
6、通过对资料或数据的统计、分析、计算等,及时发现、解决并处理问题。
保洁员岗位职责
楼内保洁
一、每天工作:
1、拖擦大堂地面,楼层地面,清洁电梯,上不锈钢油,做到无烟头、纸屑、无污迹。
2、及时拖抹消防通道,擦抹楼层扶手、开关、警铃、按钮、信箱、等公共
设施。
3、每天作完第一次清洁后,不断巡回保洁,始终保持干净、整洁。
4、每天必须认真检查、记录、报告楼道灯具、开关、消防箱、内墙等公共
设施的完损情况,如发现问题,在职责范围内不能解决的,及时上报处理。
5、每次作业完毕后,及时清洁干净工具,并整齐、归类摆放在指定的位置。
6、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。
7、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识。
8、服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。
二、每周工作:
1、清洁楼内消防箱、防火门、防盗门、电梯门、水电管道门。
2、清洁楼层玻璃门、窗、灯具、墙面除尘,蜘蛛网等。
3、清洁外露管道、露台、天台等设施。
三、每月工作(定期作业):
1、清洁楼宇首层的墙面。
2、清洁小区地面(洗地)
2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。
四、完成保洁班长交办的其它工作。
外围保洁
一、每天工作:
1、定时与不定时收集生活垃圾,及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍,清洗垃圾
桶。
2、清扫外围环境,清洁绿化内的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。
二、每周工作:
1、清洁小区内公共设施。(包括路灯、栏杆、游乐设施等)
三、每月工作(定期作业):
1、清洁楼宇首层的墙面。
2、清洁小区地面(洗地)
2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。
四、完成保洁班长交办的其它工作。
停车场保洁
一、每天工作:
1、清扫负一层候梯厅残留的垃圾(包括清扫候梯厅周围的死角位置),湿拖候
梯厅,保持候梯厅干净整洁。
2、在装修高峰期时,协助保安员监督建筑垃圾堆放整齐,不定期的巡视车库内环境的清洁。及时清扫车库内的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。
二、每周工作:
1、清洁停车场内公共设施。(包括标识牌、各种门、管线,天花上的管道等)
三、每月工作(定期作业):
1、清洁楼宇首层的墙面。
2、清洁小区地面(洗地)
2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。
四、完成保洁班长交办的其它工作。
2015商场保洁员岗位职责
第1篇:商场保洁员岗位职责
一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。 十
一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。 十
二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。 十
三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。十
五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。
第2篇:商场保洁员岗位职责
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、确保擦手纸的供应;
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
6、完成领导交办的其他清洁任务。 第3篇:商场保洁员岗位职责
1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。
2、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。
4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。
5、公共场所每天清洁2次以上,对于公共场所地面的维护很重要,如果发现有脏的地方,应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。
6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二(),垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。
9、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
10、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。 第4篇:商场保洁员岗位职责
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见附页)。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 第5篇:商场保洁员岗位职责
1、努力学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,不断提高自己的业务素质和道德水平,衣冠整齐,谈吐文雅,举止文明。
2、工作时间坚守岗位,做好商场内的卫生保洁工作。
3、每天清、扫、擦净商场内的地面、公厕、楼梯及扶手,不留死角,清扫过程中不得污染业户的柜台及商品,清扫过程中动作要规范,做到无尘清扫,湿式作业。
4、卫生洁具使用时要清洗干净,不使用时要摆放整齐,不得乱扔乱放,保证环境整洁。
5、随时清扫厕所,保持厕所无味。
6、场内经常通风换气,预防非典和其它传染病发生。
7、完成领导临时指派的各项工作。
第6篇:内保员工岗位职责1.维护超市秩序,保护超市财产安全。2对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密守护、巡逻,如发现异常情况,应果断处理,同时应立即上报保安部。3.对发生在商场内的一切有损商场形象,影响商场正常经营秩序的人和事,应及时加以制止,如制止无效应立即上报保安部及部门经理,以便协调解决。4.熟悉责任区的地理环境,商品分布情况,各柜组负责人情况,以利于开展工作。5.加强巡逻检查,发现火险隐患应在立即排除的同时向商场负责人、保安部报告,监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商场负责人的统一领导下,积极组织扑救、抢救工作,并疏散群众。6.发生治安、刑事案件时,应采取积极有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人,保护现场,及时向保安部报告,配合公安机关开展工作。第7篇:内保领班岗位职责1、内保领班在内保主管领导下进行工作,其工作对主管负责。
2、配合部门对酒店范围内发生的一般刑事案件、治安案件和涉及客人物品丢失的 投诉,积极组织调查。
3、在公安机关的指导下配合案件的侦破,对酒店内的治安问题进行处理。
4、负责酒店要害部位、要害部门的安全检查,发现问题及时上报和解决。
5、协助内保主管做好本组的日常管理工作。
6、主管不在期间,负责完成主管委托交办的工作。
7、领班的其它职责与内保员相同。
商场收银员岗位职责规范
一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程,熟练操作收银机器。
二、服从排版,不得无故旷工、擅自漏岗,未经允许,收银员之间不得私自窜岗,如违规,立即下岗。
三、上岗时必须着工作服,化淡妆。在岗时身上不得带现金,一经发现视违规处理
四、工作中不得接打电话、聊天、会客,不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。
五、收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改,负责保管所有收银单据,如发现遗失或涂改未经主管签字认可,视违规并赔偿。收银组长定期核实并上交。
六、收款时,微笑服务,要求“唱收唱付”且款项要当面点清。
七、负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票,打印收款日报表并盖收银员名章,登记备查账。
八、收取转账支票时必须仔细检查。
九、信用卡超限额时,须立即电话通告银行索取授权,未经授权不得擅自结算,否则由此造成的损失当事人赔偿。
十、楼层设立支票收款台,收银员必须认真做好登记工作,收取的支票应及时送交,以便款项能及时入账。
十一、办公、包装用品等应及时申报计划,提前领取。
十二、配合公司营销策划部做好活动的解释工作,同时按照财务要求做好特殊记录。
十三、除收银员外,其他无关人员不得进入收银台操作收银机器(出现故障时,维护处理人员除外)。未经培训的不得上机操作。十
四、收银员不得自行开关收银机器。 十
五、严禁随意插拔收银机器的插头插座。
十六、收银员应保持收银机器的清洁,禁止在收银机键盘及其他部位放置一切杂物及个人物品。
外保岗位职责
在信任和支持的携手合作下,为确保工厂正常生产和维护工厂各项规章制度的严格执行。公司外聘的保安必须要以安全负责的态度配合工厂开展工作,要以良好的精神面貌上好每一班岗,做到敬岗爱业,与工厂的步调保持一致。为此,结合公司的实际情况,现将外聘保安的岗位职责明确如下:
一、人员编制:
7人。其中队长一人,队员六人。
二、护卫目标(范围):
1、大门岗;
2、生产车间的巡查;
3、厂区部份区域的管理与维护;
4、其他。
三、上班时间:
1、早班:07:30—15:30
2、中班:15:30—23:30
3、夜班:23:30—07:30
4、每班2人。队长作为管理人员,每天24小时均为值班时间。
四、职责要求
1、大门岗。大门岗是公司的重点看护的安全部位,当值保安必须做好员工和来访人员及车辆出入的登记工作,注意出入人员的动向,发现异常人员应注意及汇报,要积极维护公司的正常生产秩序和治安秩序,禁止任何人在公司内无理取闹或高声喧哗。
(一)、员工进出管理
①保安员上班必须保持精神振作,衣冠统一整洁,待人热情有礼貌。对员工进出大门,当值保安应依照厂规进行检查,对其携带的公司产品或其他物品必须持有有效放行条方可放行,如无放行条或拒绝接受检查的,即时通知主管部门处理。②上班时间的人员及离职、请假人员的出入必须持有有效放行条才能出入。
③禁止员工携带易燃易爆、管制刀具、非法印制品、违禁药品、器具及有害他人身体健康安全的物品进入工厂。
(二)、来访人员的管理
①对来厂洽谈业务或来访人员必须问清姓名、事由及被访者是谁,经请示被访者同意或确认有这回事后方可办理入厂手续,来访人员原则上由被访者到保安室领来访者入厂。
②上班时间谢绝探访。禁止员工上班时间会客,保安不得随意通知员工有人来探访。
③对来厂洽谈业务的重要客户(平时要熟记),拜访领导及派出所、居委会、政府部门等的相关行政人员,必须做好礼节礼貌的动作后,才询问来访事由,同时要及时请示行政部或相关被访部门。
④外来人员出入一律登记在册,包括入出时间、拜访部门、车型车号、携带物品、人数等。
(三)、物品管理
①对于存放于保安室内的物品必须管好和及时交送好;不得随意让其他人员在值班室放置物品,私人物品未经同意不得随意放置在值班室。
②妥善使用通讯器材和各类检测器材,上一班使用要确保下一班能正常使用,严格交接,上一班与下一班要落实责任。
③保安员不得私拆他人信件或撕毁他人邮票,对公司所有的来函、报纸、杂志及文件等必须当面点清,并及时让接收方签收或送达所属部门。对急件急办的文件,要及时交办,不得拖延,对委托交办之事宜,做到认真办理和交接清楚,登记清楚。
④对每天出入大门的各种放行条、出入单据及上一天的各种登记表、巡逻表等,要及时整理和存放好,不能让人随便翻阅,并于次日上午10:00前递交给行政部人事文员处。
(四)车辆进出管理
①熟记厂车号牌及相关领导、司机的姓名,货车出厂时,保安员应礼貌查对出车凭单及载物单据,核对货物和帐单准确并签名后方可放行。
②外来车辆必须登记出入情况表,领导车辆及客户车辆在确认有领导在座后,按厂方规定优先免检放行,并行注目敬礼,其他情况按“来访登记”办理。
③如有司机不守厂规不愿接受检查和放行手续的,保安员应立即通知厂方相关领导追究其行为之责任,避免拦阻而发生打架事件。对于不接受检查而强行出厂的车辆,值班员应想法拦阻并及时通知厂方领导,有必要时报警处理。
2、生产岗及车间巡查
①校准时间按规定时间打开和关闭考勤卡钟门,确保出勤卡不被丢失,对已迟到的人员不能打卡,要记录迟到时间并及时汇报所属部门文员。同时监督和维持员工上、下班打卡秩序,督促员工戴好厂证和穿好厂服(购置后),以及记录有无穿拖鞋人员进入厂区的现象。
②严禁在厂内非吸烟区吸烟;非上班人员无特殊情况不得进入生产区域;车间中午下班后要及时检查车间内是否还有人,各种电器及设备是否关好,然后锁好车间大门(除允许人员可以进出外),上班前15分钟按时开门。
③保安员每一小时要对生产区进行安全巡查,发现设备设施有安全隐患要及时反映,发现有违反厂纪厂规的人员要及时告知违规人员并登记汇报,同时要做好巡查记录签名,以备领导检查。
④做好车辆指挥工作,按规定位置停放车辆,车辆出厂时,要严格执行车辆出入手续制度。
⑤每月对消防器材全面认真检查一次,并做记录,发现隐患要及时汇报整改。
3、厂区部份区域的管理与维护
①每周星期一的早上,清洗大门一次,清洗时只能用毛巾、洗洁精清洗,不能用扫把扫,以免刮伤大门。
②每天早上上早班的保安必须打扫大门前后及周边环境卫生一次,保安室要保持清洁、干静,交班时要互相检查和监督,检查有问题时,不能推到是上一班的事。
③每天早上或下午浇淋属一楼范围的花草及盆景一次(包括大门外的花草)。
④监督收废料和收垃圾车辆的装货过程,严把非属装车物料装上车。
4、其他
①遵守公司的各项规章制度,非上班保安人员及其他人员严禁在保安室聊天、打闹,更不能随便让人翻看各种出入单据和登记表。
②协助内保做好宿舍管理工作,注意节约水电及公司其他能源的使用。
5、队长的职责
①负责日常与公司行政领导的工作沟通和协调;保安队伍的学习和训练;日常工作的督导与管理;监督队员的工作是否到位;协助与内保的工作沟通。
②严格按规定要求队员把好大门出入关及车间巡逻制度;维持工厂正常秩序;确保工厂正常生产。同时在上、下班职员工打卡的时间段,队长必须在场监督职员工打卡,维持好打卡秩序,对插队或扰乱打卡秩序的要坚决制止。③队长的手机必须24小时保持畅通,如外出开会、办事等必须报告行政部。
④队员吃饭时间,由队长顶替值班,以确保时刻均有2人以上值班。
公司行政部 2009-2-10 TO:保安部
保安保管和使用的的各种表单及批条如下:
1、《出厂放行条》
2、《货物出厂条》
3、《车辆出入证》
4、《外客来访出入登记表》
5、《厂人员出入登记表》
6、《车辆出入登记表》
7、《保安巡逻日报表》(主要是记录白天的情况)
8、《保安巡逻签到表》(主要是车间每小时巡逻一次的巡逻记录)
说明:①1—7项每天早上10点前整理好交至行政部(星期天除外); ②第8项每周一收集一次交行政部。
内保岗位职责
一、定编:2人。
二、上班时间:
1、一人
07:30—19:30
2、另一人 19:30—07:30
三、工作职责:
1、必须按规定的手续办理职员工入住登记、退房登记及物件的检查;
2、每天00:00按时关宿舍走廊路灯;
3、每月定期检查宿舍消防设备、照明设备和饮水机的完好情况;
4、为入住的员工开门和配发锁匙;
5、需要时发放宿舍卫生用品,安排维修宿舍水电设备和门窗等;
6、如有消毒需要,每月对宿舍消毒两次(1号和15号);
7、负责宿舍周围环境的清洁卫生和排污池的日常管理;并协助清洁工清洁工厂后排水沟三次以上;垃圾车收垃圾时要和清洁工、外保一起现场监督和清扫残余垃圾放到垃圾桶内;出售废料时在现场监督;每次和采购一起磅废料并登记好磅数。
8、解决员工生活中遇到的各种问题,解决不了的要及时向行政部报告;
9、负责网吧的管理,每天网吧关门前务必清扫室内环境和摆放好桌椅及其他物品后才能关门;
10、对模具房的管理,凡出入模具房的模具必须有详细记录;有权要求使用模具人员用后要摆放好模具;并负责模房的环境卫生清洁;
11、对电视室的管理,按时给员工开放电视和关闭电视(含1楼和5楼),平时要罢放好桌椅和清扫环境卫生;
12、负责准备狗粮和喂狗,以及定期清洗狗笼等。
13、敢于揭发在宿舍范围内的违规违章人员,制止赌博现象的发生。
14、对上班人员返回宿舍必须严格手续和问明情况。
15、其它临时安排的工作。
行政部 2009-2-10