服务承诺书模板3篇 服务承诺书模板怎么写
下面是范文网小编分享的服务承诺书模板3篇 服务承诺书模板怎么写,供大家品鉴。
1
未按与甲方或使用单位约定的时间及时上门服务造成使用单位不满形成投诉的。
扣1分
2
上门不及时,造成甲方或使用单位三次以上催单并形成投诉的。
扣5分
3
接使用单位电话时不按照规定语言要求,回答使用单位态度生硬或推诿服务请求,造成投诉的。
扣1分
4
不按规定收费,或不提供发票,造成事后与使用单位发生争执造成投诉的。
扣3分
5
上门服务不按规定穿着品牌工装、衣着不整齐的,造成使用单位不满形成投诉的。
扣1分
6
服务态度恶劣,讽刺、欺骗、辱骂或与使用单位发生争吵而造成使用单位不满意形成投诉的
扣5分
7
为使用单位服务后,不按规定为使用单位打扫卫生或整理被挪动物品,造成使用单位投诉的。
扣1分
8
没有征求使用单位安装位置或其它意见,而造成使用单位不满或投诉的;所装位置、空间不合理造成使用单位投诉的。
扣1分
9
使用单位投诉服务人员户外高空作业时不系安全带的。
扣5分
10
安装前、后不试机,不检漏,不封好穿墙孔,不作排水、排空气试验,不检查电源或明显安装维修技术不良造成使用单位投诉的。
扣2分
11
上门服务时,损坏使用单位物品不修复赔偿,造成使用单位投诉的。
扣1分
12
使用单位要求附加一些明显力所能及范围之内的服务(如把包装箱带走、接插头等)而拒不提供服务,造成投诉的。
扣1分
13
为使用单位安装、维修后不留下服务电话,造成使用单位报修无门并形成投诉的。
扣1分
14
为使用单位安装空调后没有填好保修卡留给使用单位、没有向使用单位讲解使用方法和保养常识形成投诉的。
扣1分
15
安装维修率高于1‰的。
每超0.1‰扣1分
16
保修期内未按规定为采购空调进行清洗保养、检测,造成使用单位投诉的。
扣1分
17
回访服务结果发现与乙方反馈结果不符,并经核实的。
扣1分
18
因乙方产品质量或服务引起的投诉事件或乙方对于投诉事件处理不当,而造成甲方恶劣影响的。
视影响严重程度处理,至少扣10分以上
为更好地履职尽责,加强工作纪律作风建设,作为xx-x村支部书记,本人郑重承诺:
一、认真学习贯彻国家法律法规、党风廉政建设和工作纪律的各项规定,遵纪守法,廉洁勤政。
二、认真履行职责,依法行政,秉公办事。
三、坚持民主集中制,坚决贯彻执行上级党委决议,充分发扬民主,坚持民主管理、民主决策,实行党务公开,重大事项和决策随时公开。
四、廉洁自律,不利用自己的权力为亲属谋私利;不利用为群众办事吃拿卡要;不为个别人利益损害村绝大多数群众利益或集体利益。
五、自觉接受组织和群众监督。
六、做好创星争优工作,创先进党支部。
承诺人:
20xx年12月25日