客户协议书6篇 客户服务协议书
下面是范文网小编收集的客户协议书6篇 客户服务协议书,供大家赏析。
甲方:
住址:
法人代表:
身份证号:
乙方:
住址:
法人代表:
身份证号:
___________________有限公司(以下简称甲方)与___________________有限公司(以下简称乙方)本着平等、互利,诚实、信用、共同发展的原则,现就大客户全面合作事宜达成如下协议:
一、甲方责任及义务
1、甲方按照约定的标准,按期向乙方支付奖励费。
2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。
3、甲方提供大客户计划服务:____________俱乐部会员服务。
4、甲方同意附件中的______服务公司作为乙方指定的服务商,并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围。
5、协议期内,若指定服务商违反附件中“服务商职责条款”规定时,双方经协商后,有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。
6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。
二、乙方责任及义务
1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配,匹配率达______%(含)甲方将按期返还全额奖励;匹配率在______%(含)至______%(不含)之间,按照实际匹配率折算返还奖励;匹配率在______%(不含)以下不返还奖励;匹配率在______%(不含)以下的,续签协议时改为服务返奖,同时续签协议时不允许按月奖励。
2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员,及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料(内容包括姓名、身份证号、职务及____________俱乐部会员卡号等),允许按协议期更新______次。
4、协议期内,若乙方需更改其指定服务商及信息,必须提前______天通知甲方,在得到甲方确认同意后,方可予以变更。
三、保密条款
1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息均视为保密信息,应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意,不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。
2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息,此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配,并根据匹配率计算对应的后返奖励费。
四、违约责任
合作的任何一方未履行本协议的义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。
五、争议解决
甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议,首先应通过双方友好协商方式解决;若协商不成,任何一方可向__________________人民法院提起诉讼。
六、协议的变更和其他
在协议履行期间,甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由,应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。
七、组织实施
1、甲乙双方应就本协议指定对应的责任人。任何一方的责任人如有变动,应及时书面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本协议规定地址以邮寄、传真或电子邮件的方式送交给其它方。
八、协议的生效与终止
1、本协议有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日止。
2、本协议须经双方签字、盖章,一式______份,双方各持______份。
3、协议到期后不得自动顺延,如期限届满后双方愿意继续履行本协议的规定,须另行签订新的合作协议书。
4、甲乙双方需终止协议,须提前______天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第______天起,协议终止。
5、甲方已提请乙方注意对本合同(包括各附件)就条款作全面、准确的理解,并应客户的要求做了相应的条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
编号:_________
x方(网上银行客户):_____________
乙方(x工商银行):____________分行____________
x方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。
一、x方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡x、贷记卡或灵通卡。
二、乙方网上银行为x方提供查询,转账、btoc在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。
以上服务仅限于x方本人的注册卡和账户。
三、x方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《x工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《x工商银行网上银行章程》和《x工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效x件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。注册牡丹商务卡的,需提供单位授权书。
x方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。
注册后下一工作日x方可以使用网上银行服务。
四、x方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确x作。因x作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。
五、x方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的x作均视为x方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭x。
六、x方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效x件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由x方承担。
七、x方b2c在线支付的全部款项,均授权乙方记入x方所注册的支付卡账户。
八、x方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。x方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。
九、x方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项
十、乙方因以下情况没有正确执行x方指令的,乙方可不承担任何责任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;
(二)x方账户存款余额不足或信用额度不足;
(三)x方账户内资金被依法冻结或扣划;
(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。
十一、x方要求解冻注册卡、增加注册卡,必须持本人有效x件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理有关手续后于乙方下一工作日生效。x方办理销户手续也可委托他人代办,但应向被委托人出具书面委托书。
十二、x方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金,否则乙方有权单方终止对x方提供的网上银行服务,并可追究由此造成的损失。
十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目,但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知x方。
十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件,或其他不可预见的非常情况发生,从而导致影响x方办理网上银行有关业务时,乙方不承担任何责任。
十五、乙方应对x方提供的申请资料和其他信息保密,但法律法规和规章另有规定的除外。
十六、x方就乙方网上银行服务的建议和意见,可直接到乙方各营业网点或拨打电话"95588"反映和投诉。双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。
十七、如未尽事宜,应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。
本协议自双方签订之日起生效,至x方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。
十九、与本协议有关的争议适用中华x共和国法律。
x方签字:乙方(银行盖章):
有权人签字:
日期:年月日日期:年月日
甲方:(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙双方根据国家有关规定,本着平等互利、协商一致的原则,就甲方委托乙方广告制作事宜,达成如下协议,并共同遵守:
一、项目内容
制作内容:以甲方签字认可或甲方提供的方案为准。甲方须保证向乙方提供的文字、图片内容应符合国家政策、法律、法规,内容真实。(乙方对广告真实性不承担责任)
二、合同期限
1、甲方指定乙方为甲方的广告制作公司,广告制作期限为一年,自20xx年11 月15 日到20xx年11 月15 日。
2、合同到期需续约时,双方提前一个月再次协商。
三、验收标准和方法
1、乙方送货到货物交付地点后,甲方应对货物的质量、规格、数量及其它相关情况进行验收,以甲方确认的制作要求(包括材质、画面、规格等)为准。
2、 如乙方送达的货物符合合同约定,又不存在产品本身质量问题或乙方原因导致的产品损 坏等问题,甲方不得向乙方提出退换货。
3、交付的时间、地点及方式:
以甲方通知的时间、地点为准。
三、付款方式
1、双方约定每月28号为结帐日。
2、付款方式采取月结结帐方式,乙方在每月的25日把制作明细单及相应金额的发票发给甲方,甲方核实后,在当月的28日把帐款付给乙方。
3、月结结账只包含广告物料制作费用,展会搭建物料安装费除外,需现场一次性全款支付;
4、采用银行转账方式付款。乙方指定如下账户用于收受广告制作费用:
账户名称:中国建设银行建业支行 银行账户: 银行账号:
5、乙方开户银行、账户名称、账号如有变更,应在本合同约定的付款期限前3 天内以书面方式通知甲方。
二、双方权利与义务
甲方:
1、甲方需提供公司三证复印件或扫描件(营业执照、税务登记证、组织机构代码证)及法人身份证复印件或扫描件;
2、甲方必须在本合同规定的期限内按时支付乙方的款项;
3、甲方必须向乙方提供乙方在制作设计中所需的相关资料;
4、甲方需对乙方设计的最终定稿的文字排版进行确认并承担责任;
5、合同签订甲方不得单方面撤消本合同。
乙方:
1、乙方必须根据甲方所提供的相关资料进行设计、制作;
2、合同签订乙方不得单方面撤消本合同。
3、乙方必须保证按照双方约定时间、地点交货,不得偷工减料。
4、交货时间:根据客户业务量和要货时间,合理进行安排。
5、乙方必须保证对甲方确认的定稿文件保证不再修改,且不承担文字性错误所带来的后果;
三、违约责任
1、任何一方违反本合同以上条款,视为违约,另一方有权利终止本合同;
2、如合作中甲方出现结款不及时的现象,乙方有权单方面取消合作,并追究甲方责任。
四、其他事宜
1、本合同未尽事宜双方协商解决,由双方另行协商处理。
2、本合同
壹 式 贰份,双方各执 壹。从双方签订日起生效。
甲方: (单位名称及盖章)
乙方: (单位名称及盖章)
代表人: 代表人: 电话: 电话:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
甲方:________ 乙方:________
甲乙双方本着诚信、友好、互助的原则,签定本入股合同。甲乙双方均得按以下条款执行双方职责,履行此约:
一、入股时间:自______年____月____日起,至______年____月____日止,共计___年。
二、入股金额:乙方出资共计人民币________元,计_____股。
三、入股金资产计算:按人民币_______元为总资产(初期投资核算计包括:产品样板、装修费、租金、广告费、质保金等商场费用),共计100股(此为原始股)。甲方占____股,乙方占____股。
四、分红:
①每年_____月_____日为分红日,同时召开股东会议。
②红利按每月纯利润之_____金额分配。
五、退股、中途退股。
A、入股时间以两年为一个周期,开业两年后,公司退还员工股本,并决定是否需要再接受员工入股。
B、如果两年之内入股员工离职或店面关闭,公司退还入股员工股本,终止其股东身份!
六、纯利润:每月营利(总业绩)扣除所有应支出后,再扣除行政管理费、折旧提摊费(以3年为计算准则,作为装修及硬件设备更新之用),是为当月纯利润。
每月财务,由甲方保管,乙方监管,每月核算后签字。
七、其他:
①乙方在与甲方合同期内,不得与任何人在相关领域做任何营利性投资。
②乙方在合同期满后,若未续约,则在合同期满后,一年内,不得在当地投资经营相同类型产品;
③以上合同若有修正,按甲、乙双方同意后更正之。
八、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲 方: 乙 方:
代表人: 身份证号:
签约日: 年 月 日
甲方:
乙方:
宗旨:互惠互利,促进双方业务的展开
为促进双方业务增长,客户乙方安排驻厂人员到甲方驻厂,为双方合作上的便利,甲方免费提供办公场所供乙方作为驻厂办公使用,为避免工作中误会的发生,特制订以下管理约束协议事项:
1乙方驻厂前的确认
1.1 乙方人员配置
乙方驻厂总人数为 1 人,中文姓名:
2 乙方驻厂人员管理
2.1 作息考勤
乙方驻厂人员自行制订作息时间上、下班,并进行考勤记录,进入公司大门需打卡记录。
2.2 工厂识别证(厂牌)
乙方驻厂人员须佩戴甲方识别证(厂牌)以示区别。
2.3 工作活动区域管理
乙方驻厂工作人员的工作区域仅限于甲方指定的区域,征得甲方同意,并由甲方陪同情况下方可到其他相关区域。
2.4 遵守甲方公司的规章制度
乙方驻厂人员应遵守服从甲方公司的各项规章制度,包括但不限于:环境卫生、消防安全、纪律要求、作业章程、操作规范等等。
3 保密
3.1 未经甲方书面同意,乙方不得在双方合作目的之外使用或向第三方透露甲方的任何商业信息和机密,不管这些商业信息机密是口头的或是书面的,还是以U盘、文本或电子件等形式存在的。
3.2 同时,对于前述乙方驻厂人员在甲方的一切行为,由乙方承担责任。
3.3 本保密条款自签署之日起生效,其效力具有独立性,至甲乙双方合作关系终止后5年,且不受合作关系的终止、本协议期限届满或解除以及其他相关协议的影响。
4 工资福利及责任
4.1 乙方驻厂人员受雇于乙方,其工资福利社保等薪酬待遇及相关雇主责任均由乙方公司
承担。
4.2 乙方驻厂人员食宿自理。
4.3 其它发生的相关费用双方可另行确认,包括但不限于:邮件、书面等方式。
5 协议的期限、终止及解除
5.1 本协议自甲乙双方签署之日起生效,期限为双方可协商一致签署更改协议或解除协议提前终止本协议的履行。
5.2 协议终止之日起,甲方有权收回租赁给乙方的场地及设施,乙方应无条件积极配合。
5.3 由本协议引起的争议,双方应共同友好协商解决。若协商不成,可向甲方所在法院提起诉讼解决。
5.4 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲 方: (章) 乙 方: (章)
签 字: 签 字:
日 期: 日 期:
甲方:ZZ大酒店
乙方:
经双方友好协商,现就住房、餐饮、优惠一事,达成以下协议:
1.乙方如有客人来汴入住首选开来大酒店,甲方以最优惠的价格给乙方客户提供客房;
2.乙方如有客户入住可电话预约预留或直接到总台办理入住,以本协议价结算;预留时间不超过当天18:00点,超过18:00点客人未到的,按全天房价收费;
3.乙方客人入住我酒店,请在入住登记时,出示乙方为本酒店协议客户的相关证明,方可按协议价优惠,否则酒店有权按门市价结算;
4.甲方有权在重大活动,如黄金周、开封菊会期间,按照市场变化调动价格,原则上不超过当日门市牌价,恕不另行通知;
5.甲方需向乙方提供安全、卫生的就餐和入住环境,乙方凭此协议可在甲方处消费签单挂账;
6.乙方在甲方处消费需有指定签单人,并提供签单字样,见附表(如签单人因事无法到场,必须由签单人书写授
权书,否则甲方有权不予签单);如本店已提供给乙方了相关证明,应持相关证明办理;
7.乙方签单人出现变动(如调动、升职等)必须第一时间书面通知甲方,否则一切后果均由乙方承担;
8.乙方若在甲方处累积消费满一万元或一次性消费一万元以上,乙方应向甲方及时结算,若乙方签单不足一万元,乙方每壹一个月向甲方结算一次(注:甲方每月 8日前送出账单供乙方核对结账,乙方应在每月 18 日前将账款结清);
9.乙方需保证按期限结算,否则酒店随时有权终止协议;
10. 此协议双方签字盖章有效,有效期自双方签字盖章之日起_____年_____月_____日至_____年_____月_____日有效;
11. 协议未尽事议由甲乙双方协商解决,以文字形式做为补充协议与本协议有同等效力;
12. 合同到期后,乙方如不向甲方提出撤销此协议,甲方将视为合同继续有效;
13. 本协议属甲、乙双方内部协议,乙方不得在任何时候向第三者透露本协议内容,否则甲方有权终止此协议。
ZZ大酒店
客房、餐饮门市价及协议优惠价格
房间类型 房价(早餐:18/位) 优惠折扣 备注
豪华双人间 RMB 398元/间.天 RMB 元/间.天 奉送双份早餐
酒店营销代表(甲方): 协议代表(乙方):
签字盖章: 签字盖章:
地址: 地址:
电话:*(营销)、*(订房) 电话:**(订餐)
传真:xx 传真:
邮编: 手机:
酒店负责人: 乙方签单人字样:
全称:ZZ大酒店
账号:
开户行:
地址Add:
邮编:
电话TEL:XXXX
传真Fax: