大学生周记模板6篇 大学生周记模板怎么写
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实习的第一个星期
对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。
尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶尔有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务态度是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还偶尔接接电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比较了解、放心，于是一般会通过电话来订购，而我通过电话订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热情的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购买材料的，不想他问我老板在不？
我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，故意跟你刁难，使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是的一面吧，然而我却无可奈何。
实习的第四个星期
要说在所做的工作中那种最累，我想这周所做的工作肯定是最累的，因为这周销售额比较好点，本来可有可无的我突然间变的也忙起来，一些老主顾通过电话定购了材料，于是我不得不放着份内的事不做，做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车，然后跟车把货送到指定的工地上去，要是遇到全部订规格材料还好，（因为规格材料只要数量x价格就可以了）结完帐就走，但大多客户往往是要自然宽的木材，这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来，然后求出面积和体积，按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会，但由于木材数量多，需要一个个量过去，就显的很烦琐了。
更要命的是这样要测量两次，运出一次，送到工地还要再一次，因为工地的验货员也怕数量不足，所以只能陪他们再量一次，真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的，但既然在同一团体里，当他们忙不过来时，我能帮忙的还是帮了。
实习的第五个星期
时间过的真快，这周已到了我实习的第五周了，虽然经过前四周的工作，但对于销售还只是停留在产品的介绍上，还不能真真地把握客户的心，从而推销出产品，单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了，偶尔有卖但数量不多，这多少令我伤脑筋，虽然只是在实习，但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待，因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额，经过思考我发现，除了我个人原因外，还有一个重要原因就是，现在店里基本上销售出去的都是一些老客户，而新客户相对较少，再一个就是同行竞争激烈，有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家，这就造成了经过我手的销售就变的少了。
实习的第六个星期
这周除了现场销售外，还跟了老板一起进货去了，本是要去山东的，但后来联系了南京木材市场后，于是就决定去南京市区，经过了一个小时左右的车程，我们到了南京木材市场，市场很大，有一个个木材摊位组成，一个火车铁轨把市场分成了两半，而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后，最终老板选择了一家材料质量好，价格相对公道的经销商，从那里进了几卡车木材。经过这次跟随，我发现，进货也有很深门道，并不是有钱就可以进到好货，因为木材不同于其他产品，做为原材料，它有结巴、可能腐烂或被虫蛀，在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品，不少经销商利用消费者对木材的一知半解，运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时，那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。
实习的第七个星期
转眼间，七周的实习生活已接近尾声，回首这七周来的点点滴滴，喜忧参半，喜的是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，忧的事现在实习单位难找，更不用说工作单位了，在实习期间业绩不好。通过这七周的实习，我发现现在所在的实习地存在着一些问题：
（一）还只是靠各地区之间的差价来赚取利润，在交通运输、信息日益便利、公开的今天，这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。
（二）家族式经营，经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营，没有专门的管理人才，这就存在了很多弊端，这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言，作为一个店面，其发展经营模式可能也就那样吧。
不想到的日子还是到了，本周是我实习周期的最后一周，我特别不想离开公司，离开我可爱的同事们，但天下无不散之筵席，我最后还是不得不选择离开。
在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心向师傅们请教的态度得
到了公司的认可，我临走的时候，我给高老师买了一件小礼物，以表达我对她十周来孜孜不倦的教导的感谢之情。
回顾这十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见，但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是四年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。
终于要离开了，和公司再见，和可爱的同事们再见。
2月16日至2月22日
时间过得可真快，一下子已经进入公司实习一周了。实习，虽然不是真正的工作，但却是工作生涯的一个起点，是每一个大学生必须经历的一个阶段，因为实习具有它独特的意义。
刚进入公司的第一天，一切感觉很陌生，但同时一切又很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。公司的老板很热情地带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，介绍其他同事给我认识，还带我去认识财务部的负责人，并告知我以后就跟着她学。大家互相认识后，我也学着其他同事都叫她“萍姐”。萍姐很热情地接待我，还给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责和公司的规章制度，我用心地记在心里，因为这有可能就是我将来要承担的职责。
在这一周里，我尽量让自己更快地适应环境，尽快地融入集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才有利于自己工作的展开。
2月23日至3月1日
转眼间第二周也过去，总结一下这一周的工作。我的工作先是做出纳，并兼帮忙输入公司的进仓单、送货单和退货单等单据。但刚开始，也只是帮忙输入一些简单的单据，一些真正有关会计工作的却还不怎么涉及到。这也是因为刚进公司，一些重要的事情我都无法去涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好每一件小事，将来才能成就一番事业。
每天早上基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮忙打扫卫生。有了舒适的环境，工作做起来轻松，心情也愉快。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过，虽然是一些琐碎的小事，但就是感觉有一种新鲜感，每一件小事经过自己亲力亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有成就感和价值。
3月2日至3月8日
这周是实习的第三周，实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉了，同事的名字也基本上能叫得上来了，我的办事效率也因此提高了不少了，办一件事情也不需要再东问西问的，融入一个集体环境中去，对干好工作是很有帮助的。
这一周开始接触我的本职工作，跟之前的出纳员交接好后，开始我的会计生涯。刚开始也只是负责支付日常的办公用品和办公设备，记录一些小额的开支，保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少。萍姐也教了我一些新的东西，比如如何登记现金日记账、银行日记账，去银行要填写哪些单子等等。萍姐打算下周带我去银行跑跑，见识一下。
3月9日至3月15日
不知不觉已经实习将近一个月了。在这一周里，收获颇丰硕。也许是因为实习了快一个月，慢慢适应了公司的环境和熟悉了自己的职责所在，做起事情来比较顺手了，也比较熟练了，和同事之间的关系也相处的越来月融洽了。另外，萍姐利用她工作之余带我去银行见识一下，教我支票如何填写规范，顺便检查我上一周登记的'现金日记账、银行日记账是否规范，是否有误，还教我若填错了如何更正等等。虽然现金日记账、银行日记账的登记，在大学里老师虽然有教过，但经过实际操作，掌握得更好，理解得更深刻了。
这一周开始，慢慢地开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将大学里学的理论知识慢慢地渗透到实际操作中去。
3月16日至3月22日
已经登记了大约一周的现金日记账和银行日记账，当初感觉做这个挺简单的，但真是操作起来还是遇到不少麻烦。比如要主意借贷方向，要注意“0”的个数和小数点的位数等，若写错了，就用红字更正法进行改正。经过这两周的工作，才发现当初有个误解，认为出纳是个很容易的事。其实出纳的活并不是想象中的那么容易。一来出纳的活也是比较细，在付钱和收钱的时候，要数清楚了，不然就会有可能多付给钱或少收钱等情况的出现，导致最后月末做报表的时候，就会出现账面余额与库存现金有差别，报表上就会不平衡。二来，每支付一笔现金或收入一笔现金都得赶快记录到现金日记账和银行日记账，不能拖，要不然就有可能忘记记录了。三来，出纳每天在下班之前都得轻点库存现金，看有没有与账面上的金额对应起来。做出纳就是得细心和按时把事情做完，千万不能拖。
3月23日至3月29日
每月的28号是公司盘点的日子。上一个月因为才刚来没多久，所以就没有跟着萍姐去仓库盘点，这一次为让我能多学点东西，萍姐叫我跟她一起去仓库盘点。公司采用盘点的方法是全面盘点，一双一双的鞋子点过去。盘点的时候还需要仓库人员在场，免得到时出现误会，解释不清，货是时不时地再变化。这个月的货不是很多，几个小时就盘点完了，盘点还得把盘点表整理一下，核对一下有没有跟账面数相对应，而且不能单单核对总数就可以了，还得把每一个型号号的数对应起来。盘点虽看起来简单，以为只要随便地把库存品点过去就了事了，可以通过盘点，了解公司库存品的情况，查明为什么有的货还滞留在仓库，哪些
货为什么卖不出去等情况。
这一周过去，离实习结束的时间越来越近了，虽然已经在公司快两个月时间了，但我还是像刚来的时候坚持按时上班，先打扫一下卫生，在帮其他同事收拾一下办公室。其实做任何一件事，都得坚持下来，若虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响，所以时时刻刻监督自己，要认真地完成每一件事。
3月30日至4月5日
实习的时间已经过了一大半了，转眼间，也快告别大学生涯中的最后一个实习了。回顾这七周的实习时间，从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉周围的环境，熟悉周围的人和事，并能独立处理一些事情的人。有了前几周的实习经验，萍姐也放心地叫我自己一个人跑银行，去汇款、转账、处理对公帐户等。现在回想起来，我都可以很清楚地说哪一家银行几点比较少人，哪一家银行的服务态度好，哪一家银行办理业务比较快等。而且这一次实习真有点幸运，因公司业务量的增加，老板决定另开一家工厂，免得老是得依靠其他工厂。老板叫我顺便利用这个机会也去学学注册一家一般纳税人的公司需要什么要的程序。这一周就抽空跟着老板跑，去熟悉一下注册一家新公司的办理程序，其实大部分的时间都是要去跑税务局和跑银行。一周下来，收获挺大的，真的很感谢老板给我个机会，多见识一些市面。
4月6日至4月12日
这一周有幸地跟萍姐学着做凭证、科目汇总表、应付应收科目明细表和报表。因为公司涉及到的会计科目不是很多，所以比其他大公司的会计处理比较简单点。刚开始，萍姐让我试着做几张凭证看一下，还好在会计课程实习有学过，所以做起来就比较顺手，没有怎么出现错误。但是到了做科目汇总表，做到最后发现汇总表最后的借贷双方不平衡，害得又重新一张张凭证对过去，找出错误。萍姐就教我个方法，每输入一张凭证后，返回看一下汇总表的余额是不是为“0”，这样发现错误比较好找出来，免得到时又得重头再来。公司比较重视应收应付这两个科目的明细表，让他们比较容易看出哪一客户欠了多少，或欠哪一供应商多少。这就根据所做好的凭证，有涉及到应收账款和应付账款填入到明细表中去。开始做的时候，还有点搞不清楚它们的借贷方向，只好向萍姐请教一下，经萍姐讲解和操作后，明白了这应收应付的明细表是什么回事和如何操作了。萍姐没有让我做报表，而是让我在旁边看她如何操作。
通过这一周的实习，明白虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，决定在仅剩下的两周时间里赶紧练习。
4月13日至4月19日
离实习结束的时间越来越近了，这一周是实习的倒数第二周，可是突然间发现还有很多东西都还没有学习到，但就是时间不绕人，只能把没有学习到东西留到以后工作在去学习。这么多周下来，深切体会到会计专业的特殊性，会计是一门实用性、实践性很强的学科，如果不进行实际操作演练，而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话，那么最后的结果是很难适应工作。
前段时间公司才刚注册一家一般纳税人的公司，可以开增值税发票。但因为才刚办初期，还有很多事情没有完全办成，需要去跑国税局和银行办理一些程序。老板叫萍姐带我出去见识一下，所以这一周就跟着萍姐出差两三天去国税局和去银行办理几个一般帐户。一家公司只能有一个基本帐户，这个帐户可以提现、转账等，但一般帐户不能提现，却可以有多个。通过这几趟跑银行，加深了对基本帐户、一般帐户的认识。
没想到，申请一家一般纳税人的公司还真不容易啊，那么多的手续和程序，看了国税局拿给的一张有关认定一般纳税人所需要的资料，真是太多了。准备好这些资料，还得先清算一下公司的固定资产有多少，和预计公司的销售额等。在弄这些材料的时候，什么忙也帮不上，只能帮忙复印那些所需要的资料，顺便在旁边听萍姐讲解固定资产的折旧方法，还有要如何预计销售额等。一周下来，收获挺多的。
4月20日至4月25日
时间的步伐最终来到了，本周是我实习的最后一周了。在这十周里，每时每刻告诫自己，虚心地向老同事请教，做任何事情，不管是小事还是大事，都得全心投入。回顾这十周以来所经历的点点滴滴，实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。大学里学点知识都是最基本的知识，不管现实情况怎么变化，抓住了基本的就能以不便应万变。通过这一次毕业实习，学到了许多在大学四年来没有学到的东西，比如，如何与同事、领导相处;如何去找对自己有用的资源等。人际关系是刚踏入社会的毕业大学生需要学习的重要一课，掌握好了人际关系，对工作有非常大的好处。
实习虽然结束了，老板看我表现还不错，决定录用我。真是太高兴，终于找到一份工作，开始人生的另一段旅程——工作。
实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：20xx.1.20--20xx.2.21
实习地点：乐昌市河南镇造纸厂
总结报告：
为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。
制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各
种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。
以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。
其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始！接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。
所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
自己得独自面对和处理一些事情了，在实践中逐渐学习成长。随着各个项目的工作推进，不断有新的任务，我们今年新进部门的两个人，被分到了不同的项目上，他在锦绣星城，我在精修华府，一人负责一边的事务。刘处最先让我熟悉的就是锦绣三期4、5号楼的图纸，掌握房源详细信息，通过和他交流，我意识到图纸里面有很多需要学习的地方，有很多有用的信息需要深入分析和挖掘，其实处处都有自己学习的东西，需要做个有心人。两周短暂工作之后认识到部门负责的工作琐碎且复杂、全面且重要，需要更强的综合能力，工作职责可以概之“监督、管理、协调”，说起来简单做起来难，完全不像以前在学校时理解的工作内容那样。
周末我俩和部门的程姐代领导去参加了某单位组织的联欢活动，坐了两小时的车，来到了山里面，要参加的是水上漂流。开始的我还是挺紧张的，毕竟自己不会水，不过还是克服了，也是一次自我挑战的机会嘛!穿上救生衣，拿起划桨就跳上了小艇，我和程姐一起的，小艇开始顺流而下了，使劲儿用浆避开礁石的障碍，可还是难免碰到，小艇就会在水里乱转乱舞起来。逐渐适应了这种感觉，可以躺在小艇里舒服一下，看着蓝蓝的天和两岸的山，也可以闭上眼睛感受大自然的这份惬意。流水里小艇很多，有很多人开始打水战，我还是避的远远吧，不想老早的弄湿全身衣服，也是怕危险，可是身在水里不由人啊，前面出现了第一个很大的落差，真是需要勇气啊，心跳加快中就冲下去了，可是从上而下栽的这一下，艇里进了一些水，蛮凉爽倒是，总算过去了，就听见那一地段不断传来尖叫声。漂流了两个多小时到了山下，一路下来有不少湍流、浅滩、落差……老天也真给面子，眼看终点不远时，山里暴雨来临呀，那叫一片慌忙景象啊，一会儿浑身都湿透了，还是领略了那份刺激和乐趣，真是绝对难忘的一次经历。
由于网店规模小，我只能既当老板又当客服。而客服既是网店与客户之间沟通的桥梁，也是对网店发展好坏的关键。
客服的主要作用是熟悉网店的每一个产品，以便更好的和客户沟通。在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东西的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要利用阿里旺旺、qq等即时通讯工具和客户进行沟通。
在客户下单之后要及时发货，也要仔细检查有无错漏信息。一个认真负责的客服就是从每一件小事坐起，让客户感觉到放心。
对待客户的好坏评价，都要认真对待，找出原因解决问题。毕竟，每一个客户都可能是回头客，都是一份资源。