关于网站方案6篇(网站设计方案案例)
下面是范文网小编整理的关于网站方案6篇(网站设计方案案例),欢迎参阅。
一、工作概述
重庆市科能高级技工学校门户网站建设的目的,是提高科能学校在重庆市内与市外的招生与影响力。近期主要工作是迅速完成网站的基本建设,为学生提供详细的信息。
主要工作包括:网站的基本建立、网站的设计与制作、资料的编辑与上传、网上宣传、系统维护等 6 个方面。
二、网站技术形象方案
1、域名设计:
1) 建议重庆市科能学校的英文域名为:
解释:
本网站的宣传主要面向国内的网民,所以域名考虑采用谐音方案:
Cqkn, 可以谐音为“重庆科能”,非常适合以自助为主题的重庆科能学校的形象。
2 )中文域名为:
重庆科能
根据 3721 中文实名占市场绝对优势大的现状,申请 3721 的中文实名服务。
2、网站名称:
经过需求分析确定,网站中文名称用“重庆科能学校”。
3、页面嵌入内码设计
1 )搜索引擎关键词( Keywords ):科能、重庆、学校、
2 )网站描述( Description ):重庆市上桥科能学校。
3 )搜索分类( Classification ):(地域)重庆、(信息)招生、
三、系统规划
1、系统环境
1) 主机空间:
考虑到投资预算限制,前期不购买独立服务器,网站放置于虚拟主机空间,本期工程中,需 1000M 虚拟主机空间。
2) 程序环境
为了保障开发速度,主机系统采用 WIN20xx server 操作系统,数据库结构采用 SQL Server20xx ,开发语言用 ASP 。
2、形象设计:
1) 制作本站 LOGO ,用于交换链接;制作 FLASH 口号标语;制作近期重大活动宣传横幅。
2) 六大板块加论坛,均在页面上进行 5 元素展现。
四、系统程序开发
本网站包括以下 4 个应用程序的开发:
1、信息管理:
用于支撑全部功能性页面,支撑后台认证式信息更新。
2、师资力量上传
用助于网友了解学校的能力。
3、网友交流论坛:
用于提供网友间的交流;留言板直接在论坛中进行支持
4、调查板:
用于支持各项宣传与调查任务
编辑工作方案:
1、整理基本资料
根据重庆科能学校提供的资料,与栏目规划,对原始 文字资料进行编辑与整理,图片资料进行扫描与后处理;不足资料从互联网上进行收集补充。
5、资料录入与上传
整理好的文字资料通过信息发布系统进行录入,处理后的图片进行上传。
6、论坛管理:
A、论坛管理制度建设
B、版主团队建设:
为了启动论坛的影响力,需要由委托方与制作方共同监管论坛一个月左右,为各栏目选定网友版主,并授予管理权限,教给管理工具使用方法
五、宣传工作
7、搜索引擎登记
在 GOOGLE、YAHOO、百度、新浪、一搜、搜狐上进行登记
8、交换链接
与有关网站进行友情连接,预计第一期实现 10 个网站。
六、系统运维服务方案
1、网站备份 :
为了避免网站意外内容损失,采用下列措施进行备份:
一期制作网站全部保留备份一套;每周动态更新信息进行数据库备份;每次页面修改结果进行备份。
2、季节改版
网站建设完成后第一年,根据需求一年进行四次以内风格改版。
3、访问数据报表
申请比较全面反映网站受访情况的统计工具,并在首页、栏目页与关键页面进行放置,以保障统计数据的可用性。
每月、每次宣传活动前后,提供受访情况报表一份,对流量的 IP 来源变化、流量变化进行分析。以反映网站宣传的效果。
1、活动支持:
1、学方式上传到上面,有助于学生的了解
2、宣传。
七、配套需求
1、栏目对口资料提供人
2、提供各栏目文字、图片资料到位时间表
八、其他说明:
1、科能学校应该大量宣传,增加访问量。
2、随着访问量增长,网站信息与动态信息的审核将变得重要,要维护学校的荣誉。
一、电子商务概述
电子商务,是指整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动获取数据(条码)等。
电子商务涵盖的业务包括:商务信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、广告、销售、电子支付(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送))、组建虚拟企业等。
1.电子商务网站建设原则
席卷全球的电子商务,正迅速地改变着传统的企业经营模式,面对强手林立的竞争对手,建立适合企业自身发展的电子商务网站,无疑是你增强竞争力的新手段。对于那些正考虑着手建立网站以及已经拥有独立站点的企业,都必须考虑以下几个影响企业电子商务成败与否的决定性因素。
1)、站点核心:顾客在访问你的站点时,关心的不是企业管理者的个人信息,也不是企业的机构设置,而是你能生产什么商品或提供什么服务,商品与服务的质量、价格如何,以及售后服务等信息,因此,在以生产商品为核心的企业,产品便成了整个站点建设的基本核心;在以提供服务为核心的企业,服务就成为建站的核心内容。商品信息通常包括:商品名称、用途规格、性能、价格、生产标准以及图片等资料;对服务则通常应包括:服务名称、内容、范围以及价格等信息。
2)、站点标准:企业网站是企业与客户通过internet进行沟通与交流的平台,是企业进行宣传的窗口,所以,企业在建站时必须考虑到站点是否符合国际通行标准,主要包括:
(1)网站必须具有营销站点的基本功能。包括能够方便顾客进行登录查询、定购等基本功能。
(2)产品类别、规格或名称必须符合国际标准。
(3)产品信息的发布、查询、反馈要符合国际惯例。
(4)站点域名要符合国际标准。站点域名好比一个门牌号码,域名应尽量简洁明了,以方便记忆或搜索,最好用国际顶级域名。
一个成功的营销站点必须符合国际标准,否则可能会造成客户在你的站点上无法找到他想了解的产品及其信息,无法与企业通过internet建立贸易联系,从而失去了商机。
3)、站点更新:在国内大多数企业网站自建成后就不再更新,造成这种结果原因是多方面的,其一是企业管理不善,管理层还没有充分意识到网络营销的市场潜力;其二是技术因素,由于网站维护是一项技术性较强的工作。因此一般人员无法完成,要充分发挥网站的市场的功能,及时更新最新的产品信息。企业必须给予足够的资金与技术支持,但目前XX市已有几家专门从事网络工程的公司却针对这一问题提供了报价比极高的建站解决方案,他们为企业提供从域名申请、网页制作、网站宣传以及后继维护(免费)等“一条龙”服务举措,这一方案无疑解决了企业的后顾之忧。
4)、信息交流:当客户在你的站点上找到他感兴趣的产品时,站点如何针对该产品及时快速地提供报价和反馈功能,这不单单是通过e-mail方式就能实现的。站点还必须提供相应的信息模块,使顾客能够在最短的时间内得到他需要的信息。同时,业务部门应该及时查收反馈信息并及时给予回复。
5)、网上营销:当网站建成后,就应该马上投入营销阶段,提高网站知名度,增加访问量,尤其是同行业内的访问量。目前大多数企业都十分注重如何提高站点访问率,提高站点访问率的主要方法就是利用各搜索引擎或目录服务站点进行登记注册,以及在有影响力的站点上做文字或图片链接。但是必须意识到有了较高的访问率并不意味着有较高的购买率,只有在对口的用户群中寻找潜在客户、潜在购买力才可能具有较高的购买率。因此,只有在同行业的用户群中通过网络技术手段,在网上制造影响并与传统的宣传方式相结合,才能达到较为理想的效果。
2.电子商务方案的具体实施
(1)、配备必要的硬件设施,如计算机服务器等,使企业信息部门或其它关键部门具备良好的上网条件,以便能顺利的开展电子商务;
(2)、找有经验有实力的专业公司建网站,开发数据库,搭建网上平台;
(3)、网站建好后,加强宣传和维护,以扩大影响,增加商业机会;
(4)、培训员工,使他们逐步适应电子商务,掌握网上商务营销手段;
(5)、规划建设自己的intranet,提高办公自动化水平和企业内部信息化管理,应用电子商务的能力;
(6)利用互联网提供售后服务,查询或销售并与企业内部数据库相联;
(7)、建立面向代理供应商和其它合作企业的在线管理系统;
(8)、企业内部整体信息管理系统的建立和完善。
二、电子商务网站类型及建议
目前电子商务主要分为两种,一种是企业对
企业的电子商务,称为btob电子商务,另一种是企业对个人的电子商务,称为btoc,
b2b解决方案
b2b是企业供应链的延伸,企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。企业不仅要同长期签约客户(即drp客户)打交道,还应该同全球各地的非签约客户打交道,客户、合作伙伴都能即时知道你的产品信息。可是当他们开始购买你的产品时,还是需要给你打电话、发传真或e-mail告诉你要买什么。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过b2b的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,b2b使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,通过b2b系统,您的潜在客户、合作伙伴可以在全球任何一个角落一天24小时一周7天随时在你的网站上订购产品。他们将得到最新的产品信息、相应的优惠、快速生成订单、随时查询订单处理情况和发货情况的服务。
系统可以随后生成采购订单,审批订单,自动发给选定的供应商,产品接收入库并跟踪供应商的发货情况。
b2c解决方案
b2c的服务对象是满足那些希望通过网络购买商品的最终消费者。
一般的消费者使用浏览器通过网络查询/订购该公司的商品或取得服务,最后再通过安全交易及支付机制付款便完成交易。所购买的物品可直接下载(例如:音乐、程序或病毒码等)或经由实体物流通路取得商品。
由于这种模式拓宽了客户和企业双方交易的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支。因而网上购物也正为更多的商业企业所重视,成为缩短厂商同客户距离的最重要途径之一。
根据贵公司情况,建议采用btob方案。
三、btob网站建设说明
btob电子商务系统既可以同后台的方程drp系统紧密结合起来,又可以独立成为一个单独的系统为客户服务。
btob系统的主要功能包括两大部分:网站部分、后台网站管理部分。
1.网站建设
1)基本页面:本部分与一般公司网站建设相同,这里简单介绍一下,不再详细说明。
a)公司首页:公司网站的框架,包含所有分支的链接。
b)公司介绍:公司基本情况的介绍,重点体现公司实力。
c)联系方式:电话、邮箱、网址以及分公司情况。
2)产品展示
a)产品检索
类似于搜索引擎的分类检索功能,根据不同的类别、不同的关键字,一层一层浏览下去,直到显示出所有产品。
b)新产品展示
本部分是公司向客户重点推荐的新开发产品,便于客户选购。
c)产品的展示方式
产品的展示方式由客户提出,可以包含文字、图片、短片等。可以使用各种等效,以达到生动的展示效果。
3)网上下单
a)客户登录
客户进入网站时,应先进行登录,系统得到客户代码,才能根据客户生成订单,生成报价。
b)下单系统
在产品展示页面,系统提供在线下单功能,具有添加、删除、更改等功能,可以使用户方便的对已订的商品进行管理。
c)订单自动报价
系统根据不同的客户或者客户类别,自动报价、打折,并能够打印订单,进行订单确认。
d)订单查询系统
客户可以查询自己所下的订单,及其完成情况,并在订单确认前修改订单内容。
4)电子支付
用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付,提供与银行之间联系的接口
2.网站管理系统:网站后台管理系统所生成的数据都可以在网站上展示,主要是为了方便网站的更新,以及数据分析。
1)基本资料维护
a)公司基本资料维护
公司名称、地址、电话、市场部联系方式等。
b)产品资料维护
根据客户的要求维护产品的基本资料,如产品代码、名称、类别、图片、短片、说明、单价等。
c)操作员管理
管理操作员的权限,以方便公司管理。
2)客户管理
a)客户基本资料管理
维护客户的基本资料,如客户代码、名称、地址、发货地址、发货方式、客户类别、联系电话、联系人、一般做货要求、说明等基本资料。
b)客户报价管理
客户折扣系数,或按要求开发客户报价系统。
c)客户下单查询与统计
根据客户、时间段、货期、订单完成情况等各种条件查询客户订单情况,主要用于客户服务。
3)订单管理
a)订单确认
在客户订单经客户确认后(如传真等),应将该订单标注为确认,并记录操作员,然后才能安排生产。
b)订单修改
在客户要求修改订单时,应在完成公司规定的手续后,在后台修改订单。已安排生产的必须及时通知生产部门。
c)订单取消
在客户要求取消订单时,应在完成公司规定的手续后,将订单标注为取消。已安排生产的必须及时通知生产部门。
d)订单完成情况
订单完成的进度应及时通过系统录入,
以便于客户查询,进而提高服务质量。
e)订单查询
根据客户、下单时间、货期、货类等各种条件查询订单完成情况。
4)信息分析系统
a)产品分析系统:以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。针对每一产品分析该产品购买客户的分布情况。
b)客户分析系统:按时间段,分析客户采购产品的类别、价位、颜色等数据。
四、系统软硬件环境
1.硬件需求
1)网站托管方式:
a)实现方式:找网站空间提供商合作,对方必须能够提供数据库功能。
b)费用:按年付费,具体金额要根据实际情况确定。
c)优点:一般情况下,网速较高;服务商可提供安全服务,不必担心病毒、攻击等问题;
d)缺点:数据更新比较麻烦;与公司其它系统的连接不便,如果以后上其它信息系统,成本会较高;按空间付费,如果产品库大,则费用较高;网站的安全性、稳定性由服务商提供,无法控制。
2)服务器托管方式:
a)实现方式:找网站空间提供商合作,自己购买服务器,在对方托管。
b)费用:按年付费,具体金额要根据实际情况确定。
c)优缺点基本同上,只是在数据量大时,费用较低;另外服务器由自己维护,一方面需要有人维护,但另一方面网站的安全性、稳定性将由自己控制。
3)自设网站方式:
a)实现方式:自己申请域名,自己购买网站服务器,并在自己公司架设网站。
b)费用:除初期服务器投资外,考虑网络连接为共享方式,日常主要是维护费用。
c)优点:数据更新容易;与公司其它系统的连接方便,便于以后上其它信息系统,并与之连接,进而提高工作效率,提高服务质量;网站的安全性、稳定性由自己控制。
d)缺点:需要有电脑员或电脑公司维护网站的安全与稳定;在访问量巨大时,网速较慢(开通高速网络,要增加成本)。
2.软件系统需求
1)服务器操作系统为windows20xxserver,数据库采用mssqlserver20xx。
2)网站系统采用asp开发。
3)后台管理系统可用delphi开发,或者采用web方式,使用asp开发
一、企业建立电子商务站的必要性
现在络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-Commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,***数码产品有限公司更需要建设好站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过络来结盟***数码产品有限公司。
二、企业电子商务站的服务对象
(1)站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。
(2)企业内部人员也是站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过站了产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。
三、企业电子商务站的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联技术高度发展的今天,大多客户都是通过络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的站能够极大的提升企业的整体形象。
(2)充分利用络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
四、企业电子商务站的主要内容
设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。
五、站整体结构
1、站的导航系统
站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、站首页
站首页是站的第一内容页,整个站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司站。
4、主要栏目
(1)关于***数码产品有限公司
本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果,力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
(2)企业荣誉
本栏目采用静态页面,主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息,可以采用图片加文字的表现手法。
(3)企业动态
本栏目为动态,其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
(4)产品介绍
本栏目为动态,其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个站的重要部分。站采用产品展示系统来管理产品。这样,产品信息的发布非常方便、快捷,而且能给站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
(5)信息反馈
信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,客户可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别,向不同的管理员发送反馈信息。
(6)留言板
本栏目提供了一个公共的信息发布平台,适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在Internet上储存留言资料,方便查阅。
六、站建设进度及实施过程
根据本站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
七、站后期的维护管理
在站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我们一定能将***数码产品有限公司站建设得让客户满意!
在店铺漫天飞的今天,个性是店铺的灵魂,是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店,我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目,以专业化和个性化为主导理念,以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式,构建自己的饰品店网站,采用一站式销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度,及时补货,与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品,家居装饰的浓厚兴趣,以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品一个藤编花瓶,一副泰式壁挂,一盏贝壳灯具,能为您的温馨小家增光添彩,营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的家居饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢,这便是我们的目标!
2、 公司简介
(1)公司名称:猴哥淘艺
(2)业务范围:家居小饰品各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、 公司管理
(1)管理思想:以质量管理理论为指导,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破,完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制,实现集权和分权统一,稳定和变化统一,一元化和多元化统一。
(2)管理队伍:以总经理为管理中枢,下设产品服务总监,市场营销总监、网站技术主管,财务主管。
(3)管理决策:以总经理为核心召开公司会议,各部门主管参加,共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题,总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时,也注重分权。工作单元内的一线人员,也就是各部门主管,有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
4、 团队概述
我们公司的四位创建者都是在校的女大学生,目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系,让大家能够各司其职,各尽其责。
以下便是公司四位成员简介:
职务:总经理兼网站技术主管
职务:市场营销总监
职务:财务主管
职务:产品服务
二、成本及经济效益分析:
4、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层,对生活品质和格调有较高的需求和期望,,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领.也包括高中生和大学生.
5、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议.
三、产品与服务
产品简介
猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售,产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列,某系列有什么型号、颜色,规格。。。xx公司产品有。。
服务细则
承诺:
1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员,普通会员的积分达到15分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员,贵宾会员积分达到3分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受98~9折优惠,贵宾会员可享受9~8折优惠。钻石会员可享受75折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。
2.猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式,免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。
3.因邮寄或长途运输而造成的货物损失,猴哥淘艺不承担责任。
结算:
4.为确保订单的有效性,猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买,在收到客户准确答复后视为合同生效,货款及其邮费余款应在其2天之内到帐,并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的,我方将在汇款到帐后发货,或者客户可以提供相关证明证实实际情况的,我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6.如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题,猴哥陶艺在接到客户订单意向后,将与客户联系并最后商定价格。(附:所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)
7.猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠,最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
售后:
8.客户在收到所定的商品时,发现质量问题,若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的,自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修,但客户需承担返还商品的费用,而不需承担再次邮寄费用。
9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换,但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷,无质量问题不影响再次销售,而且因此产生的费用由客户承担。
1.因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时,请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司为网上公司,经营货品占地不大,起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析,根据此分析再逐步扩大购买规模,故起始资金的投入相对较小,公司预计需要3(待算)元启动资金,主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本,按每月销售一件产品计算, (平均销售利润率3%计算 ) 。
1、设备费用
pc机(启动投入):初期拟采用2台一般pc(现成),保证每天8小时有人在线,上网费用,在校期间平均每月投入2元,假期期间共投入6元
软件(启动投入):1元;
租用办公地点(每月投入):拟租用办公室约2平方米,月租2元(按季付)
设备的启动资金合计76元
将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大,将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上,把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上,就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资:初期工资为工资,属于朋友间创业阶段,故以股份形式为个人所有。
宣传费用:印发宣传单每次1份,初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋),宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)1份。
通讯费用:估计每月1元
参考资料:网上和货品来源地为参考。车费开支。
行政费用启动资金预合计为15元
3、盈利回报
网络时代,注意力即是经济,猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础,以便实现以下的盈利方式:
收费
在线一口价:以每年有约6元交易额计算,收取5%劳务费用,年收入:3元
在线拍卖:(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算,减少部分劳务费用收取,提高产品美誉度和顾客吸引
由于我们所采用的是网上经营的方法,因此省去了传统店铺所需的经营费用,我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知,进货渠道多种多样,有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的,还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些,因为厂家没有设计能力,产品大多是来料加工和来图加工,产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点,但可以保证货品的新鲜度。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则,给经营者留出了5%的空间。
通过在荷花池批发市场的调查,我们决定并选择了一家较熟悉的供货商,进货价比零售价低一半,这使我们有足够的利润空间,也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3元,由我们公司四位成员均摊。
一、建设网站前:
市场营销调研:
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力
4、确定网络营销商业模式
二、建设网站目的及功能定位
1、定位网站目标:
是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸
2、确定网站的类型:
网站分为企业形象型、营销型网站、客户服务型网站、电子商务型等。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window20xx/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
5、营销型网站的16个要素
标志——告诉用户“我正在访问什么网站”
宣传语——企业目标或网站定位
标题——我提供什么服务或产品
优势——选择我们的理由
行动号召——现在就选择我们吧
成功案例——这些知名人士、企业选择了我们
客户评价——让客户为你证言
内容呈现——眼见为实
生产过程——产品是这样被生产出来的
服务过程——我们是这样为您服务的
社会证据——那些可以传递权威和信任的事物
荣誉展示——权威机构认可我们
常见问题——解除用户抗拒,促进转化
风险承诺——降低用户的决策压力
免费资源——抓住那些即将离开的客户
说服逻辑——让要素有机结合构成说服力
详见《网站说服力-营销型网站策划》电子工业出版社20xx.1.1
6、营销型网站的10条规范
清晰的转化目标、明确的预期受众、高度的信息相关、简洁的解决方案、清晰的社会证据、详见《网站说服力-营销型网站策划》电子工业出版社20xx.1.1
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、 企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
九、网站发布与推广
以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。
一、项目目标
1.1 需求分析电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展,internet在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation )层次上彻底改变了人类工作,学习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库,它包含无数的信息资源,所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是,大部分信息都是免费的,应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息,在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前,我国许多企业上网,但只是展示企业网上形象,离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务,只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调查、bbs等),具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向,电子商务的核心应是商务,电子是一种手段。在互联网时代,企业应充分利用互联网的手段,洞察消费者需求,冲破销售服务的限制,扩大市场机会,早日进行电子商务的实践,感受电子商务的博大魅力,把机会踩在脚下,建立一个以服务客户为中心,满足消费者及合作伙伴全方位需求,吸引众多浏览者,增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此,我们结合网站将来发展方向,本着专业负责的精神,在原有网站的基础上,进一步强化**投资网站的互动性,完善产品展示功能,推荐新闻发布功能,售后服务功能,企业论坛等功能,密切仪华同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台,协助**投资网站优化复杂的商业运作流程。特为**投资网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2 网站目标与期望1、树立全新企业形象
对于一个以提供教育咨询服务的企业而言,企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工,企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。同时,产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道,产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
二 网站整体结构2.1 网站栏目结构图
2.2 栏目说明**投资网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**投资展示企业形象、扩大知名度、网上服务的需要。网站采用了多个动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新,同时,网站整合的 “在线咨询”,“会员中心”等栏目,增加了网站同客户之间的交互性,既极大增加了网站的功能,增强了企业在访问者心中的亲和力认知度,体现企业人本主义的服务理念,使**投资为更多的客户所瞩目。
2.21 网站首页网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。在设计风格上体现商务咨询的行业特色,做到特色鲜明,使整个网站同公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用asp动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的最新动态等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。
下图是首页的页面模型:
2.21 关于我们本栏目包括“关于翔龙”、“服务内容”、“联系我们”三个二级栏目,这些栏目采用静态页面,主要介绍公司的一些具体情况,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务的了解,使**投资为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种效果,力求将**投资的企业形象予以最好的传达。
2.22 政策法规、投资务实、开发区介绍这三个栏目采用了信息管理系统,管理员能够管理、修改二级分类,可以分类管理、添加、修改信息,系统能够记录被浏览的次数,便于管理员分析管理。二级目录采用下拉菜单的形式,这样在栏目变化的时候不会改变页面的结构。
栏目可以设置访问权限,会员只有登录之后才能浏览其中的信息。会员能够分类浏览其中的信息,能够按关键字检索信息。
模块介绍
本系统是一个文章管理系统,企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布,并且设置问题提交表单,访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题,并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。
2.23 在线咨询本栏目是一个在线留言模块,访问者可以查看留言,但只有会员登录后才能发布留言。
说明:若是普通浏览者,则该页面不显示回复窗口;若以管理员身份查看该页面,则显示回复窗口,管理员可以直接在线回复。
2.24 会员中心模块介绍
当网站上有一部分信息是限制访问,有一些栏目只有会员才可以参与,或者与实际经营相配合,需要从网站上招募一些会员,则需要这个系统。
2.25 管理员管理由于网站结构庞大,网站的资料需要分配给多人管理,使各个管理员有各自的管理权限,做到专人专职。
2.26 关税查询该栏目解决方案为设置一个查询接口,当点击提交按钮时,以新建窗口的形式弹出检索结果。其页面模型如下图所示。也可以直接在首页设置一个检索框。
2.27 访问统计三 网站权限管理 系统严格限制不同管理员(webmaster)的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定,例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限,某个管理员有产品世界的管理权限,某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员,确保有效管理,又提高了整个网站的安全性。
四 网站运营安全策略为保证网站的正常运行,用户数据的高度安全,系统考虑了多种安全策略。如下图所示。
五 网站建设进度及实施过程5.1 项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围,我们将成立一个6个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下:
我们方项目主要成员
l 项目经理(1 人)
项目经理负责项目管理、组织、协调,对项目资源进行控制,是项目能够按照计划实施,满足项目规定的.业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理,也是客户方项目经理的主要对口协调人。
并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。
l 高级程序员(3人)
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。
l html 制作(1 人)
负责网页的模板制作及html 搭建。
l 创意设计总监(1 人)
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案
的提交,对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方项目主要成员
l 项目经理
项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作,签收各种项目文档,自始至终配合我们推进整个项目。
5.2 项目实施方法项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与internet 有关的新技术应用项目,无论在国内和国外都是有一定难度的,更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点,并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验,并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
我们项目管理紧跟世界项目管理协会(project management institute )的原则,结合internet 项目it 系统开发和创意设计的特性,我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的项目按时,按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果,在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本阶段是:
1 规划定义
作为项目的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出系统构架草案。根据该项目的特点,我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
2 分析设计
在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。
3 编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。
4 测试验收
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行,系统试运行一段时间后,系统将投入正式运行。
5 维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、 步骤和任务
我们将项目的时间周期分为5个阶段(phase),在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务(task )被包含在不同步骤之内,以完成该步骤的工作内容。 由浅至深,由总到细,三个元素之间相互联系,相互作用,有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中,根据不同时期的不同任务,动态地分配资源予以实施,再与专业人员的专业知识相结合,使得项目得以妥善完成。
6.3 网站推广部分:6.4 服务体系和保障我们网络信息技术有限公司保证为客户提供高质量的安装、培训、维护和技术支持服务。我们期望与客户保持长期关系,根据客户的需要,不断提供卓有成效的技术支持,以及培训和咨询服务。协助用户通过使用我公司的系统而获得最大的经济效益。我们相信:成功的项目来源于成功的客户服务。
售前服务:
1. 提供免费上门演示服务。
2. 提供详尽的系统实施方案。
售中服务:
3. 我公司专业技术人员为客户提供高质量的远程安装服务,包括软件系统安装及调试。
4. 我公司专业技术人员为客户提供实地操作培训服务。
5. 根据客户需求提供专业的二次开发服务。
售后服务:
1. 六个月内免费提供技术服务,包括每月在不改动设计风格的前提下5个页面的文字修改,每月不超过5页的新页面制作。若超过这个工作量,按照下面的网站维护报价收费。全年免费在线技术支持。
2. 免费提供详细的用户手册
3. 5 χ8小时电话咨询服务,并可通过传真、电子邮件等方式得到我公司技术人员的热线支持服务。
4. 属于程序bug,视工作量大小,在一至两个工作日内免费修改并安装
5. 属于程序功能在计划任务书以外的增加,视工作量大小,具体报价。
网站维护报价
项目
内容
价格
说明:1-6月免费维护,7-12月按常规报价的7折收费,1年后按常规报价收费。
网站更新
每两周更新一次,按每次5个页面计算
800/月
新页面的制作
独立页面(不采用模板制作的页面)
300元/页
栏目页制作(在栏目页模板里划分区域、填充内容、优化细节)
150元/页
内容页制作(在内容页模板里填充内容、优化细节)
100元/页