关于产品承诺书范文4篇 产品承诺函范文
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山东新钰民间资本管理有限公司:
于 年月日在贵公司办理了委托理财等事项,委托理财协
议编号为: ,委托理财金额为 。
为此,我(公司)承诺:我所委托贵公司理财的资金为我自有资金。若此笔资金出现法律责任,我自愿承担,与贵公司无任何关系。
承诺人签字(公章)
年月日
产品来源合法承诺书 四川丰瑞招标代理有限公司:
作为投标方,为本次招标提供的货物为正规厂家制造、合法渠道供应的全新产品。
投标人保证在本项目使用的任何产品和服务(包括部分使用)时,不会产生因第三方提出侵犯其所有权而引起的法律和经济纠纷,如因其而引 起法律和经济纠纷,由投标人承担所有相关责任。
特此承诺。
投标人名称: (盖章)
法定代表人或授权代表(签字) :
投标日期:
产品质量保证及售后服务承诺书
致:公交集团有限公司
1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期进行质保。
2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;
3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;
6. 用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名:日 期:
我公司生产的各类产品分别通过了国家各行业权威机构的试验和检测,分别获得生产许可证、节能认证、产品型号证书和产品鉴定报告等,公司严格按照 ISO9001质量体系和 3C国家强制性认证的要求进行生产管理,严格按照 3C流程进行技术、生产控制,并按照 CSM 顾客满意战略实施有效的“售前、售中和售后服务”。
为进一步实现浙江诚通电力科技有限公司的企业文化,提高企业的品牌价值,真正做到让顾客满意和顾客放心,我们郑重向广大用户做出以下承诺:
一、严格按国家相应标准或合同规定的要求,对产品进行出厂检验,检验率达到100%,决不允许不合格品、次等品、潜在质量风险的产品和未检验品出厂。
二、严格按合同要求,保质保量及时准确交货,对需要技术服务的,将派出专业技术人员,参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
三、免费提供技术资料、技术解答、技术指导、产品安装维护培训和技术解决方案。通过销售网络的完善和ERP系统的推进,保障有效的销售途径和高效的沟通服务。
四、最大程度地提供令顾客满意的售后服务,接到顾客投诉,公司将在4小时内作出答复;如需现场服务的,将派人在24小时内赶到现场进行服务,某些无代理商地区或交通不便的地区或者需要从总部派人前往的,服务人员将在72小时内到达现场,并做到不解决问题不撤离。
五、保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内,确属产品质量问题,严格履行合同中规定的'义务;凡超过“三包”期限的产品,若用户需要维修,保证提供维修服务。随时满足需方对备品备件的要求。
六、做好顾客投诉记录,定期进行顾客满意度查和产品质量调查,并对重点用户进行质量跟踪服务,根据用户需求改进产品质量和性能,达到满足和超越顾客期望的目的。
无论在何种情况下,“生产优质产品,提供满意服务”是我们的一贯宗旨。本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等效力。