个人创文创卫3篇 创文创卫事例
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创建《全国物业管理示范住宅小区》迎检资料
创建《全国物业管理示范住宅小区》迎检资料总目录
第一章
基础管理
1、房屋及配套设施投入使用清单
2、接管验收资料
房屋及公用设施等竣工和接管验收交接表
3、专业化管理资料
专业管理
xx物业管理有限公司简介
xxx物业管理有限公司机构示意图
xxx物业管理有限公司营业执照复印件
xxx物业管理有限公司税务登记证
xxx物业管理有限公司资质证书
质量体系认证证书
成立管理处文件
物业管理基本情况登记表
管理处情况登记表
任命书
管理处机构设置图
关于拨付物业管理用房的函
（附）物业管理用房名单 管理处安全管理责任书
2001年汇文荔海楼目标责任书
4、开发商与物业管理公司签订的物业管理合同
5、前期物业管理服务协议—《业主公约》代替
6、住宅维修基金管理使用办法
住宅维修基金收支明细表
7、各项公众管理制度
住户手册
业主公约
业主委员会章程
住宅区精神文明建设公约
装修手册
华侨城住宅区楼宇维护管理规定
住宅区用水管理规定
住宅区用电管理规定
住宅区管道燃气使用管理规定
华侨城住宅区园林绿化管理规定
华侨城住宅区卫生清洁管理规定
电梯使用管理规定
华侨城住宅区消防管理规定
住宅区居民治安管理规定
住宅区暂住人员管理规定 顾客退房及物品搬迁管理规定
（附）大厦受控进入物品清单
来访人员进出大厦管理暂行规定
华侨城住宅区交通管理规定
OCT地下停车场管理规定
华侨城饲养家畜、家禽及宠物的管理规定
文体娱乐场所管理规定
临时用水、电管理规定
8、管理单位与业主委员会
业主委员会成立资料
汇文、荔海楼业主委员会筹建工作程序
xx楼第一届业主委员会筹备小组成员名单
xx楼业主委员会章程（草案）
xx楼业主委员会筹建宣传提纲
xx楼第一届业主委员会选举办法
xx楼业主的公开信
xx楼第一届业主委员会候选人推选表
xx楼业主名单
xx楼第一届业主委员会候选人初选情况汇总
第一届业主委员会筹备小组第一次会议会议记录
第一届业主委员会候选人登记表
第一届业主委员会筹建工作进展情况汇报及下一步工作计划
管理部工作处理单
第一届业主委员会筹备小组第二次会议会议记录
第一届业主委员会候选人基本情况
第一届业主委员会委员选票
选票发放记录
有关筹备工作的报告
管理部工作处理单
第一届业主委员会选举唱票记录
第一届业主委员会筹备组第三次会议及委员会一届一次会议
第一届业主委员会筹备工作总结汇报
会议通知
关于汇文、荔海楼成立业主委员会问题的请示
业主委员会资料
深圳市业主委员会规则(试行)
(附)业主委员会章程
第一届业主委员会委员通讯录
业主委员会一届一次会议会议记录
业主委员会一届二次会议议程
(附)汇文、荔海楼车辆停放实行封闭管理的决定
业主委员会一届二次会议记录
业主委员会一届三次会议主要议程
(附)请假单
业主委员会一届三次会议记录
业主委员会一届四次会议记录
业主委员会一届五次会议主要议程
(附)会议签到表
报告
业主委员会一届五次会议记录
(附)会议签到表
业主委员会一届六次会议记录
(附)会议签到表
会议通知
业主委员会成员岗位培训班报名表
关于汇文、荔海楼业主委员会申请登记的批复
9、物业管理合同
10、创优规划与实施方案
汇文、荔海楼国优迎检规划
汇文、荔海楼国优迎检工作安排表
11、各项管理制度及各项标准
公众管理制度(见第7项)
内部管理制度
管理处员工言行规范文明礼貌用语
管理处管理人员行为规范
管理处值班室值班员工作用语
管理处值班室值班员行为规范
管理处维修工工作用语
管理处维修工行为规范
管理处护管员（门卫岗）工作用语
管理处护管员（门卫岗）行为规范
管理处清洁工文明用语
管理处清洁工行为规范
管理处护管员、车管员工作用语
管理处护管员、车管员行为规范
住宅区治安管理程序
顾客投诉处理与回访规定
房屋管理及公共设施管理程序
管理处档案管理规定
社区文化活动管理规定
管理处24小时值班制度
服务收费管理规定
管理处有偿服务管理制度
管理处费用开支管理方法
住宅维修基金管理使用方法
管理处廉洁自律制度
管理处护管员日常管理规定
火警火灾应急处理规程
消防设备（设施）维修保养规程
配电房运行管理规定
配电房安全操作规定
配电房维修保养规定
柴油发电机运行管理规定
柴油发电机操作规定
柴油发电机维修保养规定
电梯运行管理规定
安全管理制度
给排水设备（设施）运行管理规定
给排水设备（设施）操作规定
给排水设备（设施）维修保养规定
管理处消防值班制度
设备巡视检则制度
二次供水管理规定
机电设备管理控制程序
风机房管理及维护保养制度
停车场管理员工作制度
业主（用户）意见调查操作规定
请、销假制度
钥匙管理规定
仓库管理规定 商业商铺管理规定
华侨城OCT生态广场商铺治安、防火责任书
“辖区三包”责任书
华侨城OCT生态广场商铺管理公约
内部管理运作流程
管理处管理运作流程
管理处机构设置示意图
管理处岗位设置图
物业入伙管理规定
商业店铺管理规定
前期接管流程图
入住初期管理示意图
日常管理示意图
费用管理流程图
顾客委托维修安装服务程序
房屋维修管理流程图
高层火警、火灾应急处理流程图
防火管理规程
二次供水管理规定
供配电系统管理运作流程
水泵房设备操作规程
房屋及公用设施维修、保养工作运作一览表
绿化操作频度及检查标准
内部岗位职责
管理处机构设置示意图
管理处主任岗位职责
管理处主任助理岗位职责
管理处事务助理岗位职责
管理处收款员岗位职责
管理处巡楼员岗位职责
管理处水电维修工岗位职责
管理处电梯工岗位职责
管理处护管班长岗位职责
管理处巡逻岗护管员岗位职责
管理处大堂岗护管员岗位职责
管理处车管员岗位职责
管理处绿化工岗位职责
管理处保洁员岗位职责
管理处商铺管理员岗位职责
培训与考核
华侨城物业公司职工培训制度
华侨城物业公司员工考核奖惩暂行规定
管理处员工培训管理办法
管理处2000培训计划
管理处2001培训计划
管理处员工工作考评制度
华侨城物业公司护管员奖惩条款
员工月考核表
员工（半年）考核表
员工（半年）考核计分表
（半年）考核汇总表
员工民主考评表
护管员月考核表
护管员奖罚金月统计表
12、人员素质与培训
管理处管理人员合影
员工花名册及档案
员工着装规定
员工职业道德规范
管理处廉洁自律制度
管理处员工言行规范文明礼貌用语
管理处管理人员行为规范
管理处常用工作用语
管理处值班室值班员行为规范
管理处维修工工作用语及行为规范
管理处护管员(门卫岗)工作用语及行为规范
管理处清洁工文明用语及行为规范
管理处护管员、车管员工作用语及行为规范
员工培训
职工培训制度
培训管理程序
员工培训计划
2000年公司培训计划
2001年公司培训工作计划
物业公司2001年培训计划表
物业公司培训通知
管理处2010管理员培训计划表
管理处2010护管员培训计划表
管理处2011管理员培训计划表
管理处2011护管员培训计划表
员工培训记录(另归档)
(附)签到表
培训记录表
管理处日常培训图片
13、现代化管理手段
计算机系统
计算机信息系统管理规定
管理处计算机使用情况
“文档管理器”说明书
思源物业管理软件系统操作手册
计算机及配套设备故障处理记录表
华侨城高层楼宇防盗对讲系统维修保养合同
安装红外线防盗报警系统合同
（附）华侨城监控系统方案
红外线防盗报警系统安装及试运行小结
14、收费管理
管理处费用开支管理办法
服务收费管理规定
欠费催缴管理办法
(附)欠费催缴通知书
欠费催缴停水停电通知单
开通水电通知单
管理处收费管理员岗位职责
大厦管理费收缴协议
管理费收支情况公布表
住宅维修基金收支明细表
代收代缴水、电、气等费用资料
委托银行代收水费协议
委托农行代收电费款协议书
水电费代收协议补充协议
高层楼宇燃气抄表委托协议
代收水、电、气费用运作流程图
收费通知单
2000水电费缴交报表
2001年1-9月份水电费缴交报表
2000石油气费缴交报表
2001年1-9石油气费缴交报表
有关煤气抄表通知
关于华侨城物业管理服务收费标准的批复
15、房屋及共用设施设备管理
竣工图（另存档）
汇文楼建筑竣工图（1盒）
汇文楼结构竣工图（1盒）
汇文楼给排水竣工图（1盒）
汇文楼电气竣工图（1盒）
荔海楼建筑竣工图（1盒）
荔海楼结构竣工图（1盒）
荔海楼电气竣工图（1盒）
荔海楼给排水竣工图（1盒）
荔海楼消防(防排烟)工程竣工图（1盒）
汇文、荔海楼泵房、外管消防安装竣工图（1盒）
华侨城OCT广场微压电梯竣工图（1盒） 华侨城OCT广场竣工图（建筑上1）（1盒）
华侨城OCT广场竣工图（建筑上2）（1盒）
华侨城OCT广场竣工图（建筑下）（1盒）
华侨城OCT广场结构竣工图一（1盒）
华侨城OCT广场结构竣工图二（1盒）
华侨城OCT广场结构竣工图三（1盒）
华侨城OCT广场结构竣工图四（1盒）
华侨城OCT广场A区给排水工程竣工图（1盒）
华侨城OCT广场室内给水排水工（B区、C区）竣工图（1盒）
华侨城OCT广场A区电气安装工程竣工图（1盒）
华侨城OCT广场B、C区电气安装工程竣工图（1盒）
竣工验收文字资料档案（另存档）
汇文楼综合竣工验收文字资料（1盒）
汇文楼土建竣工验收文字资料（3盒）
汇文楼给排水竣工验收文字资料（1盒）
汇文楼电气竣工验收文字资料（2盒）
深圳市华侨城食街高层住宅C栋消防竣工资料（一、二）
荔海楼竣工验收综合文字资料（1盒）
荔海楼土建竣工验收文字资料（3盒）
荔海楼给排水竣工验收文字资料（1盒）
荔海楼电气竣工验收文字资料（1盒）
深圳市华侨城食街高层住宅B栋消防竣工资料 汇文、荔海楼消防工程竣工资料（1盒）
汇文、荔海楼水泵安装竣工资料（1盒）
深圳市华侨城汇文荔海楼楼层对讲、监控系统（1盒）
华侨城OCT广场土建综合资料（一、二）（1盒）
华侨城OCT广场现浇钢筋砼及混合结构工程（一、二）（1盒）
华侨城OCT广场现浇钢筋砼及混合结构工程（三、四）（1盒）
华侨城OCT广场现浇钢筋砼及混合结构工程（五、六）（1盒）
OCT广场现浇钢筋砼及混合结构工程
（七）屋面自检（1盒）
华侨城OCT广场A区给排水工程验收资料（一、二）（1盒）
华侨城OCT广场B、C区室内给排水资料（1盒）
华侨城OCT广场A区照明竣工资料（一、二）（1盒）
华侨城OCT广场B、C区电气照明工程资料（一、二）（1盒）
OCT广场A、B区配电房安装电气竣工资料（一、二）（1盒）
OCT广场室外排水竣工资料（1盒）
OCT广场D、E、F室外照明竣工资料（1盒）
华侨城OCT广场A区室外照明技术资料（1盒）
OCT广场微压电梯竣工资料（1盒）
房屋管理制度及档案
房屋管理及公共设施管理程序
房屋（设施）养护和修缮管理规定
空置楼宇管理规定
管理处巡楼员岗位职责
钥匙管理工作规定
房屋维修流程图
房屋维修工程质量检验评定标准
房屋本体公共设施维修、养护工作一览表
室外公共设施维修、保养工作一览表
顾客委托维修安装服务程序
房屋及共用设施设备大中修记录
房屋完好情况评定表
房屋完好率统计
空置楼宇检查表（另归档）
发展商空置楼宇统计表（另归档）
设备台帐设备卡(另归档)
设备台帐
配电系统设备卡
生活及消防供水系统设备卡
消防系统设备卡
消防报警系统设备卡
电梯系统设备卡
共用电视天线系统设备卡
共用设施设备图纸资料管理
供电系统图(另归档)
给水管线设备图纸(另归档)排水管线设备图纸(另归档)
电梯工程档案资料(另归档)
消防设备图纸(另归档)
16、住户档案、房屋及其配套设施权属清册
住户档案（每户一档，按栋、层、座归档）
准住证
入住楼宇验收签认表
装修资料
业主公约
退房通知
房屋退房签认表
房屋保修期满业主签认书
大厦管理费收缴协议
业主办理入住手续跟踪表
业主(住户)户口登记
房地产证
房地产产权证明
17、日常管理服务
日常管理服务工作规定
顾客投诉处理与回访规定
房屋维修流程图
管理处24小时值班制度
顾客委托维修安装服务程序
顾客委托维修安装单（另归档）
顾客维修安装需求登记表（另归档）
顾客意见登记表（另归档）
顾客投诉与回访登记表（另归档）
顾客投诉处理情况一览表（另归档）
18、住用户与管理单位
业主（用户）意见调查操作规定
业主（用户）意见调查表(另归档)
业主（用户）意见调查统计表(另归档)
19、便民措施与服务
管理处便民服务制度
便民服务活动开展情况
汇文、荔海楼便民雨伞借用登记表
各类便民服务通知
便民服务活动图片
便民服务工作记录（另归档）
零修急修及时率统计
第二章
房屋管理与维修养护
1、房屋图纸档案、资料（另归档）
2、住户档案（每户一档，按栋、层、座归档）
准住证
入住楼宇验收签认表
装修资料
业主公约
退房通知
房屋退房签认表
房屋保修期满业主签认书
大厦管理费收缴协议
业主办理入住手续跟踪表
业主(住户)户口登记
3、房屋完好情况评定表
房屋完好率统计
4、装修管理
深圳市住宅装修管理规定
装修管理规定
装修手册
(附)装修申报表（归档在住户档案里）
装修执行保证（归档在住户档案里）
施工人员登记表（归档在住户档案里）
房屋装修管理流程图
整改通知书（另归档）
装修卡
室内装修违章统计表（另归档）
室内装修、安装项目巡检表（另归档）
房屋装修情况一览表(另归档)
第三章
共用设施设备管理
1、公用设施登记表
2、公用设施维修养护
公共设施巡查记录表(另归档)
巡查签到表(另归档)
OCT生态广场商铺巡查记录表
OCT停车场巡查记录表
房屋及公共设施维修、保养工作运作一览表
3、公共照明设施统计表
4、设备管理综合要求
设备安全运行制度
设备巡视检测制度
配电房维修保养规定
给排水设备（设施）维修保养规定
水电维修工岗位职责
5、维修和操作人员上岗证（另归档）
6、供电系统
供电系统设备 供电系统图(另归档)
配电系统日常规定
配电房管理规定
配电房运行管理规定
配电房维修保养规定
配电房安全操作规定
住宅小区用电管理规定
管理处水电维修工岗位职责
有关停电的通知
发电机管理
柴油发电机操作规定
柴油发电机维修保养规定
铅酸蓄电池保养检查规程
公共设备巡查表(另归档)
发电机组运行记录表(另归档)
发电机组保养记录表(另归档)
用电管理
住宅小区用电管理规定
停电应急处理操作规定
临时用水、用电管理规定
临时用水、电审批表
临时用水、电安全责任书
(附)处罚决定书
电工上岗证
7、给排水系统
给水管线设备图纸（另归档）
排水管线设备图纸（另归档）
相关制度
住宅区用水管理规定
水泵房管理规定
水泵房维护保养制度
给排水事故应急处理处理操作规定
水泵房设备操作规程
给排水设备（设施）维修保养规定
给排水设备（设施）操作规定
华侨城高层楼宇水电机械设备维修保养制度
水泵房运行日巡查表（另归档）
二次供水
二次供水管理规定
深圳市生活饮用水二次供水设施清洗消毒合同
二次供水水池、水箱清洗单位营业执照
(附)卫生许可证
深圳市生活饮用水二次供水设施清洗消毒许可证
水池、水箱清洗消毒记录表（另归档）
水质检测报告（另归档）
操作人员健康证（复印件）
有关清洗、消毒水池通知
用水管理
住宅区用水管理规定
临时用水、用电管理规定
临时用水、电安全责任书
临时用水、电审批表
给排水事故应急处理操作规定
有关停水通知
8、电梯系统
电梯资料
电梯工程档案资料（另归档）
电梯维修保养合同
电梯运行管理规定
客梯使用管理规定
货梯消防梯使用管理规定
电梯使用规范及注意事项
电梯乘客须知
电梯日常保养项目及必备品
电梯险情应急处理操作规定
电梯工岗位职责
电梯日巡视检查记录表（另归档）
公共设备巡查表（另归档）
电梯维保记录(另归档)
电梯准用证(另归档)
电梯安全检测合格证(另归档)
电梯运行许可证(另归档)
电梯维修保养单位
电梯维修保养单位营业执照
电梯维修保养安全认可证
授权书
授权人员操作证
第四章
保安、消防、车辆管理
1、治安保卫管理
治安保卫制度
治安管理程序
安全管理程序
物业公司安全管理组织机构
华侨城住宅区交通管理规定
住宅区居民治安管理规定
护管员日常管理规定
护管员警用设备、器械管理规定
管理处消防治安管理员岗位职责
华侨城物业公司护管员奖惩条款
护管队管理规定
护管队职责范围
岗位执勤规定
护管员“十不准”
夜间查岗工作规定
护管员交接班管理规定
（附）值班交接班记录(另归档)
夜间查岗记录表(另归档)
考勤制度
（附）护管员考勤签到表
治安紧急情况处理规定
门卫管理
护管员大堂岗工作规定
大堂岗护管员岗位职责
顾客退房及物品搬迁管理规定
(附)大厦受控进入物品清单
放行条(另归档)
邮件接收记录表（另归档）
来访人员进出大厦管理暂行规定
(附)外来人员进出登记表(另归档)
值班交班记录表(另归档)
巡逻管理
巡逻岗护管员岗位职责
（附）巡逻签到表
派出所证明
各类通知
安全警示牌数目统计
2、消防系统
消防设备
消防设备图纸（另归档）
消防管理
消防管理工作制度
管理处消防值班制度
消防设备检查、保养、维修制度
监控室设备维修保养规程
风机房管理及维护保养制度
防火管理规定
大厦消防设施安全操作规程
管理处义务消防员岗位职责
汇文、荔海管理处火警火灾应急处理组织网络图
汇文、荔海楼消防安全防火责任分工表
汇文、荔海楼义务消防队员花名册
火警火灾应急处理规定
临时动火作业申请表
临时动火作业许可证
整改通知书
消防中心消防设备巡视检查表(另归档)
消防设备设施季保养记录表(另归档)
消防设备设施年保养记录表(另归档)
消防制度
华侨城住宅区消防管理规定
安全管理制度
物业公司安全管理组织机构
防火管理规定
灭火作战方案
火警、火灾应急处理规程
火警火灾处理流程图
消防演习
汇文楼消防演习实施计划
汇文楼消防演习实施程序
有关消防演习图片
有关消防方面的通知
3、交通车辆管理
华侨城住宅区交通管理规定
停车场车辆管理规定
OCT地下停车场管理规定
停车场管理员工作制度
车管员岗位职责
非机动车辆管理制度
值班交班记录表(另归档)
车辆出入卡
OCT停车场有偿使用协议
通知
第五章
环境卫生管理
1、清洁合同书
（附）清洁公司营业执照
2、华侨城市政管道管理责任书
（附）华侨城城区污水、雨水系统明细表
转让设备表
华侨城污水、雨水管道、井清理检查验收单
3、华侨城城区垃圾清运责任书
（附）垃圾桶数及清运次数
转让设备表
员工名单
4、消杀合同书
（附）占地面积统计
消杀工作检验标准和方法
消杀服务记录表(另归档)
消杀月检查单(另归档)
5、卫生清洁管理制度
清洁卫生管理规定
高层住宅卫生工作检查验收标准
管理处主任助理岗位职责
管理处保洁员岗位职责
卫生工作巡视记录表（另归档）
卫生工作记录卡（另归档）
卫生工作月验收单（另归档）
有关通知
6、住宅区饲养动物管理
住宅区饲养家禽、家畜及宠物的管理规定
住宅区饲养家禽、家畜及宠物登记表
养犬许可证
禁止养狗通告
第六章
绿化管理
1、绿化管理合同
（附）园林公司营业执照
绿化人员花名册
2、绿化管理制度
绿化管理规定
管理处主任助理岗位职责
管理处绿化工岗位职责
绿化养护周巡视记录表(另归档)
绿化养护工作记录表（另归档）
绿化养护月检表(另归档)
绿化操作频度及检查标准
绿化图片
第七章
精神文明建设
1、制度
住宅区精神文明建设公约
社区文化活动管理规程
社区文化活动场所管理规定
主任助理岗位职责
社区宣传工作规定
2、精神文明建设
精神文明建设好人好事记录
图片
3、社区文化
社区文化工作计划
文体娱乐设施、器材清单
社区文化活动实录
1998年8月组织赈灾捐款、捐物活动报告
1998年9月举办卡拉OK大奖赛计划安排与活动报告及图片
1998年10月举行“情浓中秋夜”茶话会活动报告
1998年12月举办华侨城温馨家园迎新晚会活动报告及图片
1999年1月组织“98业主代表座谈会”计划及活动报告
1999年“”雷锋日送温暖活动计划及活动报告
1999年3月组织参观红树林活动报告及图片
1999年4月举办 “物业杯”象棋比赛计划与活动报告及图片
1999年4月创建社区环境文化暨环保图片展活动及图片
1999年5月举办少儿书画展计划与活动报告及图片
1999年6月举办“全民参与,爱我家园”宣传活动报告及图片
组织成立社区少工委图片
社区文化其他活动图片记录
1999年6月以后的活动报告及图片(另归档)
2000年1月“绿色家园”新春联欢活动计划、报告及图片
2000年2月“清洁家园”义务活动计划、报告及图片
2000年3月“植树”活动计划及报告
2000年4月“清洁深圳月”综合宣传咨询活动计划、报告
2000年4月社区“英语角”活动计划、报告、总结及图片
2000年4月“清洁OCT生态广场”义务捡垃圾活动计划、报告
2000年5月业委会及部分业主代表座谈会计划、报告及图片
2000年6月庆“六·一”与“六·五”大型文娱活动计划、报告及图片（附）活动智力题
节目表
2000年6月“绿色行动”—家庭趣味竞赛活动计划、报告
（附）“绿色行动”活动安排宣传资料
“绿色行动”—足球表演赛现场图片
2000年6月“阳台绿化、美化评比活动”计划、报告
（附）图片
阳台绿化评比结果
2000年8月“我心中的美好家园”少儿绘画比赛及暑期活动计划及报告
2000年10月社区文艺活动汇演计划、报告
（附）社区文艺表演节目单
活动图片
2001年2月义务清花盆活动计划、报告及通知
2001年3月庆“三·八”游艺活动计划、报告及通知
（附）奖券
活动图片
2001年3月“我爱侨城，清除植物杀手”活动通知、报告及图片
2001年3月华侨城社区“四驱车”比赛活动工作报告
（附）首届华侨城社区四驱车大赛报名表
通知
2001年5月“青青世界踏青”活动计划、报告
（附）“青青从哪里来？”报道
活动图片
青青世界游乐项目介绍
青青世界表演节目单
“青青世界踏青活动”报名登记表
活动通知
2001年5月“支持北京申奥签名活动”计划、报告及图片
（附）通知及邀请函
2001年6月庆“六·一”社区文化活动计划、报告
（附）活动安排表
活动图片
环保知识问答题
通知
2001年6月华侨城“六·五”世界环境日大型宣传暨“全球500佳”创建动员大会计划、报告
（附）图片
活动通知
倡仪书
2001年7月“我爱我家”少儿书法、绘画比赛活动计划、报告
（附）比赛通知
“我爱我家”少儿书法、绘画比赛报名表
活动颁奖现场图片
2001年8月宽带网络应用培训计划、报告
（附）关于开展宽带网络应用培训通知
宽带网络知识培训报名表
中国电信宽频信息化小区培训提要
培训图片
2001年8月“光明农场一日游”活动计划、报告
（附）通知
活动介绍
“光明农场一日游”报名表
活动图片
2001年9月华侨城社区“今宵月圆”游艺文艺晚会活动报告
（附）通知
活动场景总布置
游艺活动规划
4、宣传栏
（附）图片
第八章
管理效益
1、管理费收缴报表
2000年1-12月份管理费收缴报表
2001年1-6月份管理费收缴报表
2、管理处有偿服务管理制度
（附）有偿服务项目收费价目表
3、深圳市华侨城物业管理有限公司多种经营计划
集镇创文创卫工作方案
为了改善我乡集镇面貌，提升集镇品味，给当地居民提供良好的生活环境，不断适应集镇建设的发展要求，更好地宣传和推介杜家坪。结合当前工作实际，制定本方案。
一、创建工作范围
创建工作的重点区域为集镇中心区（东至卫生院；西至李家上坡；北至学校）的公路沿线及溪河两岸。
二、创建工作任务
主要是搞好十个方面的加强：
1、加强“门前三包”责任管理；
2、加强集镇建设项目的规范管理；
3、加强集镇棚摊点的规范管理；
4、加强集镇两旁乱堆乱放管理；
5、加强集镇乱贴乱画管理
6、加强集镇环境卫生管理；
7、加强集镇美化、绿化、亮化管理；
8、加强集镇车辆停放管理；
9、加强居民低俗陋习和打牌赌博的管理 ；
10、加强居民素质建设。
三、工作措施
杜家坪乡集镇创文创卫分两个阶段进行。一是集镇环境卫生 集中整治及基础设施建设阶段，二是长效管理阶段。
1、集中整治阶段。
（1）制定好集镇管理方案、自治章程、“三包”协议书、停车协议书，公示栏内容等资料；
（2）上门进户摸好集镇居民和车辆底子进行登记，积极宣传创文创卫工作，使创文创卫深入人心；
（3）规划好集镇整个布局及每家每户房前屋后的摆设，划分好集镇卫生责任区域和定点停车场，签好协议书；
（4）完善好集镇的基础设施，对原林业站场地进行硬化，广告宣传栏及评比公式栏及时上墙；
（5）做好怡溪流域工程垃圾处理，督促仿古栏杆按时完成；（6）对集镇公路两旁的乱搭乱摆、乱贴乱画、菜园篱笆进行清理
（7）对集镇公路路面进行集中清洗和划线。
（8）进一步加大宣传，乡政府广播每天下午六点准时播放创文 创卫内容
2、建立长效机制
（1）坚持12小时集镇保洁制度；
（2）坚持巡查通报制度。集镇管理小组每天进行全街巡逻，实行日检制，由巡查员将检查情况进行登记，并将存在的问题及时通过广播通报；
（3）坚持及时告知制度。对环卫保洁不彻底 或不落实的，督查员要及时给予情况反馈，并责令责任人及时整改；
（4）坚持每周更新环境卫生公开评比状况，由创文创卫办负责。
（5）坚持教育培训制度。每年由创文创卫办公室组织举办一次文明礼仪培训；
3、加强组织领导。
领导小组下设办公室，负责集镇创文创卫的日常管理。
四、工作步骤
（一）集中整治阶段（7月9日—7月31日）具体见下表：
（二）长效管理阶段（8月中旬—12月份）；
（三）迎接验收、接受考核阶段（12月份）。
五、集中整治分工职责
创文创卫集中整治分为三个工作小组，集中统一行动，小组人员分工交叉搭配，工作职责、目标任务明确到各小组。
（1）、综合执法组
工作职责：
1、整治集镇违章搭建、占道经营、乱贴乱画、乱摆乱放乱堆行为，撤除废弃电线，清除公路两边堆放的木材；
2、自带工具铲除集镇公路沿线的杂草，对菜园篱笆进行规范；
3、整治集镇可视范围打牌行为，对市民低俗陋习和不文明 行为进行教育；
4、对停车场进行整理；
5、对集镇的垃圾桶进行重新规划摆放；
6、对集镇路面进行打扫冲洗并请人在公路两旁画好线（全体干部职工、杜家坪村支两委及乡直机关单位）；
7、清除溪道的白色垃圾（全体干部职工、杜家坪村支两委及乡直机关单位）。
（2）、宣传后勤组
工作职责：1负责资料的制作、整理、归档与管理；
2、负责集镇卫生区域的划分，进门入户对户主和车主进行摸底登记，签订好门前三包协议书，车辆停放协议书，做好群众思想工作。
3、负责落实好集镇所有路灯的安装和调整；
4、负责落实好广告栏和公示栏的制作和安装；
5、负责后勤保障，生活安排、宣传报道（含整治前后的图片报道）、广播播放，营造创建工作氛围。
6、负责集镇沿途居民会议的会务。（3）、项目协调组
工作职责：
1、负责集镇流域治理的扫尾和清理，含溪道清理和公路清理，都必须清理干净；
2、督促保质保量完成护栏建设；
3、负责规范好建筑垃圾的堆放，沿河水沟的清理；
4、协调完成好林业站场地的硬化，沿路适当位置的硬化，设计有挡车栏。
创文创卫办公室
2012年7月8日
怀集县“创文创卫”文本资料整理格
式要求
便笺头：可参考华文中宋/宋体
字号不限，布局美观。标题：方正小标宋简体
字号二号 标题下空一行
正文：仿宋GB2312 字号三号
一、X X X（黑体 字号三号）
x X X X X X X X X X（仿宋GB2312 字号三号）
（一）X X X（楷体
字号三号）
x X X X X X X X X X（仿宋GB2312 字号三号） X X（仿宋GB231
2字号三号）
x X X X X X X X X X（仿宋GB2312
字号三号）（1）X X X（仿宋GB2312
字号三号）
x X X X X X X X X X（仿宋GB2312
字号三号）附件： X X（仿宋GB2312 字号三号，正文下一行左空两字）
X X（仿宋GB2312
字号三号）
落款单位名称（仿宋GB2312
字号三号，附件下两行右空两字）
成文日期（仿宋GB2312 字号三号，用阿拉伯数字XXXX年X月X日）行距：固定值29磅 段落：首行缩进2字符
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