平川工商分局年精神文明创建工作方案3篇
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街道办事处位于宽城区的铁南商贸带。占地面积平方公里。省政府、区委、区政府座落在本区域内，居住人口人，南隔上海路与南关相邻，北隔天津路，东至胜利大街，西止人民大街，面积平方公里。距长春火车站、长江路经济开发区、光复路商业圈千米之遥，南与欧亚新发、重庆路商业圈相望，周边还有胜利公园、伪皇宫等旅游区，地理优势显著，商机和市场潜力巨大。辖区内工业19户，建筑业2户，交通运输、仓储、邮电业2户，批发零售业290户，餐饮业98户，金融、保险业14户，房地产5户，社会服务业129户，卫生、体育、社会福利业4户，教育、文化、广播影视业12户，科研、综合技术服务业2户，国家机关、社会团体13户。驻街的机关、学校、医院等事业单位较多，政治文化优势明显，是一个集位置优越，政治、文化相对集中的城市中心街区。
一、加强领导，提高认识
街道党工委对精神文明创建工作十分重视。将创建工作纳入党工委的议事日程，主要领导亲自挂帅，结合我街的实际制定了可行性方案。研究具体的实施措施，经过一年的实践，收到了较好的效果。
（一）思想明确
在精神文明创建工作中。我们始终以江泽民同志“三个代表”重要思想和党的十六大精神及关于精神文明建设的重要批示为总的指导思想，明确创建工作的意义和目的。
（二）加强工作的领导
党工委根据区委的要求，认真落实“一把手”工程，实现了党工委重视，主要领导侧重抓，分管领导具体抓，为创建工作的顺利进行奠定了领导基础。
（三）明确目标，落实责任
将工作任务进行层层分解，将责任落实到人头，使每一名工作人员都明确工作目标和工作任务，保证创建工作的顺利开展。
（四）区域联动共建
结合街道党工委的文明链接活动，加强组织实施，坚持共驻共建及各级组织和各单位的联动，全面展开创建活动，保证了创建工作的完成。
（五）加强指导实现目标
办事处各职能科室和各相关部门，工作重心下移，深入基层具体指导，及时做好“下情上传，上情下达”，是实现创建目标的有效前提。
二、主要工作
（一）全面启动实施“1189”社区建设系统工程，拉动社区建设总体水平提升，打造具有新发特点的服务型社区模式。
“1189”社区建设系统工程使我街今年社区建设的突破新工程，他的具体含义就是：在现有的两个社区中争创一个省级示范社区，一个市级示范社区，全力打造八大社区建设工作体系，建立九个基础综合信息资料库。具体实施方案如下：
1、以社区开展的文明链接活动为基础，成立街道大党工委和社区大党委，形成以吸收驻街（社区）较大单位参加的大党建临到体制的新机制。
2、以社区党总支为核心，打造一居民小组长、楼（栋）长为主力、社区居民代表、老党员老干部参加的社区工作组织，协助社区义务性做好居民的组织发动、各种信息的交流反馈、参与谋划社区建设、履行监督社区工作的职责。
3、打造以社区居民、驻街区单位党团员、少先队员为主体的社区自愿公益服务工作体系，参加社区组织开展的各项公益性事务活动及治安秩序的维护工作。
4、打造以社区居住的居民中，医疗卫生、各种设施维修护理等专业技能人员为主体的社区居民互助、帮扶、解难服务工作体系，形成网络。针对社区内居民日常生活中遇到的实际困难，由社区指挥调度，就近及时帮助解决，营造“一人有难大家帮”的和谐生活氛围。
5、打造以驻社区单位中先进人物、专业骨干、司法人员参加的社区教育服务工作体系，积极参加社区组织开展的为居民创业技能培训、未成年人课外教育、失足人员的帮教转化、生活常识的讲座等各项教育活动。
平川工商分局2009精神文明创建工作总结
今年以来，我局在省、市局和区委、区政府的领导下，在区文明办的指导下，以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会、服务平川经济发展为主线，以建设社会主义核心价值体系为着力点，以“共建和谐文明平川”为主题，紧紧围绕“四个重在”的要求，进一步贴近实际、贴近生活、贴进群众、贴进需求，突出重点、求真务实，尽职尽责营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境，不断拓展行业精神文明创建新形式、新内容，突出规范行业行为、提升监管服务水平，努力推动精神文明建设再创新业绩。我们主要做好以下工作：
一、加强理论宣传学习，用理论指导实践。
以认真贯彻学习党的十七大和十七届三、四中全会精神为主线，全面抓好干部队伍的政治业务学习。今年来，我们在思想政治教育上，突出四个方面的教育：一是围绕作风建设，加强领导干部宗旨观念教育，认真学习胡锦涛同志在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第三次全体会议上关于领导干部要做到“四个统一”的重要讲话，要求班子成员要认真对照检查自己行为，要求进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，凝心聚力为工商的事业的发展服务。同时在全局干部中开展纪律作风教育整顿月活动。把“四个统一”的要求和“学习实践科学发展观”教育相结合。二是加强全局干部科学发展观的教育,教育干部“用心想事、用心谋事、用心干事”,从小事做起、从岗位做起、从自己做起，立足工商职能,努力营造良好发展环境，促进 1
地方经济又好又快发展。三是围绕学习道德模范先进事迹，把干部的日常行为规范与道德水准提高有机结合起来，提高干部队伍的综合素质。四是围绕深入学习宣传贯彻党的十七大和十七届三中全精神。把全局的思想统一到十七大和十七届三、四中全精神上来。首先制定了全局的学习贯彻方案，把十七大和十七届三、四中全精神的学习教育作为当前和今后的主要的教育内容进行安排部署，采取以支部为单位，实行学习内容、时间、人员、保障四到位。同时做到学以致用，以十七大和十七届三、四中全精神为动力，切实把市场监管工作做好，把今年工作任务完成好，把明年的工作谋划好。
二、开展文明行业创建，提高文明素质。
树立起以人为本、与民为善、依法行政的“和谐执法”新理念，从思想上、行动上严格要求，端正指导思想、依法行政，做到和谐监管。根据平川区委开展“服务效能建设”的要求，我局制定了具体的活动方案，要求全局各窗口和所有的干部职工，要切实规范行业行为、提高窗口服务水平，贴近基层，规范管理，实现工作零差错；优化发展环境，落实服务措施，贴近实际，优质服务，实现服务零距离；诚信服务管理、让群众拥护满意，贴近群众，承诺践诺，实现群众零投诉。把服务发展作为推进精神文明建设第一要事来做。一是做好队伍作风整顿，窗口优质服务月，进社区、进农村、商场，“强化流通领域食品安全整治，构建平安和谐村镇”，创建企业之家等五个主题活动，都取得的积极的成效，得到了当地政府和群众肯定；二是继续扎实开展各项创建工作。在努力创建市级精神文明单位基础上，注册大厅积极申报市级文明窗口，分局被团区委授予青年文明号称号。三是突出特色，诚信维权，努力营造“诚信社会”氛围。继续抓好“诚信一条街”活动，认真开展了“重信用守合同”评选和“先行赔付”活动等，通过广泛宣传和引导，提高“合法经营、诚信兴商”意识和氛围。同时立足职能强化市场监管，加大对市场违法违章行为的整治力度，切实担负起工商引领诚信社会建设的职责，为诚信社会建责，为文明和谐社会建设尽力
三、开展“共建带创”，展示文明单位风采。
积极参与文明县区、文明社区、文明村镇创建活动。与宝积乡窎沟村开展“城乡结对，共建文明”活动，局党组书记、局长刘军同志亲自到该村了解情况，共商“共建共创”事宜。每年争取社会募捐，用于帮助该村基础设施、环境卫生、绿化美化、文化建设，推进了“共建共创”活动的深入开展，发挥文明单位的示范、辐射、延伸、带动作用。在“八一”建军节期间，慰问武警、消防官兵，与区武警、消防队联合开展军民共建活动。
四、提升服务效能，促进经济发展。
1、开展创建企业之家工作。制定《平川工商分局创建企业之家工作实施方案》，制定《平川工商分局关于充分发挥工商职能服务地方建设的若干意见》，建立健全重点项目跟踪服务机制。实行对全区规模以上的重点企业定点定人挂钩联系服务制度。
2、实行对全区重点企业定点定人挂钩联系服务制度，服务做到“四个明确” ：一是明确人员、企业。由一名科级以上领导干部带
一名工作人员，挂点联系服务一个企业，主动上门提供服务；二是明确服务内容。提供相关法律、法规、政策咨询，指导企业办理工商事务等。三是明确工作要求。服务人员每季度至少到挂点企业提供服务一次，服务遇到的困难时应及时汇报。四是明确考评标准。将服务结果纳入服务人员的年终绩效考评。截至10月底，已走访服务企业56户次，提供服务132人次，帮助2家企业办理冠省名称代理服务；帮助3家企业解决了原材料短缺困难；办理动产抵押登记5份，为企业获得流动资金1400万元等。
3、帮助企业实施商标品牌战略。通过区政府出台《平川区推进实施商标品牌战略工作意见》，推进我区商标品牌战略工作的开展，同时，加强对专营专卖经营的规范，加大商标保护力度。2009年指导注册商标申请4件；申报认定省著名商标2件。
4、开展诚实守信经营，申报参评“守合同、重信用”单位活动，指导企业在重视生产经营管理的同时加强信用管理，2009年我局推荐市局“守合同、重信用”单位19家。通过开展“守合同·重信用”活动，增强了企业行业自律意识，推动市场主体重诚信、讲信誉、守诺言。
5、开展行政指导，提升服务市场主体发展水平。推动政府重视支持陶瓷商标品牌工作。
6、继续深化落实流动工商所机制，大力开展流动服务工作。围绕服务“三农”和基层，局机关人员配合工商所每月在固定的时间里走出去，对偏远的企业和个体工商户，做到送照上门，年检上门、收
费上门，方便群众。
五、履行监管职能，营造公平竞争环境。
1、加大整规力度，维护市场秩序。今年截止10月底办结各类案件1200件，罚没金额共万元，与去年相比增加%。案件种类有商标、合同、广告、无照经营、商品质量、企业登记、不正当竞争、执照逾期未年检、商业贿赂、企业登记等11个种类。通过加大查处力度，净化了我区市场环境。监督拍卖活动2起，办理户外广告登记96件、临时性广告登记82件，落实“守合同，重信用”企业19家，开展食品安全、产品质量、红盾护农、农资市场、医药市场、无照经营、商业贿赂等49个专项整治活动。按照“30”条、“50”条和“80”条政策措施，降低准入门槛，扶持企业发展，受益企业37户。
2、消费维权网络建设成效显著。共有行政村、社区、企业、学校、商场维权点64个，乡镇所在地维权站17个。接待来人来电咨询260人次，受理调解消费者申诉案件31起，调解率100%，受理消费者举报案件62起，落实62起，为消费者挽回经济损失万元，收到锦旗1面。成功调结一起涉农投诉案，为农民挽回损失万元。
六、丰富文化建设，推进创建活动。
1、积极开展生动活泼的文体活动。举办迎“五一”职工文体活动，全局职工参加了兵乓球、拔河、象棋、跳棋、绑腿赛跑等5个项目比赛，本次文体活动对丰富职工文体生活，推动全局团结奋进具有
重要的现实意义。
2、广泛开展树典型学先进活动。发挥身边“优秀工商行政管理工作者”、“优秀共产党员”等先进典型的榜样示范作用，深入开展争先创优活动，兴起学习先进、争创先进、赶超先进的热潮，用先进典型引领队伍、弘扬正气、扩大影响、提升形象，进一步调动干部参与精神文明建设的积极性。
2009年我局精神文明建设工作虽然取得了一些成绩，赢得了社会各界的充分肯定与好评，但与上级的要求还有一定距离。今后，我们要从平川工商实际出发，创新工作方法，探索创建载体，完善创建机制，加强组织领导，加强与区直有关部门沟通、协调和联系，调动全体干部职工的积极性，形成精神文明建设的强大合力，创造良好氛围，推进精神文明建设工作上新台阶。
今年以来，我局在省、市局和区委、区政府的领导下，在区文明办的指导下，以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会、服务××经济发展为主线，以建设社会主义核心价值体系为着力点，以“共建和谐文明××”为主题，紧紧围绕“四个重在”的要求，进一步贴近实际、贴近生活、贴进群众、贴进需求，突出重点、求真务实，尽职尽责营造公平公正、规
范有序、和谐诚信的市场环境，不断拓展行业精神文明创建新形式、新内容，突出规范行业行为、提升监管服务水平，努力推动精神文明建设再创新业绩。我们主要做好以下工作：
一、加强理论宣传学习，用理论指导实践。
以认真贯彻学习党的十七大和十七届三、四中全会精神为主线，全面抓好干部队伍的政治业务学习。今年来，我们在思想政治教育上，突出四个方面的教育：一是围绕作风建设，加强领导干部宗旨观念教育，认真学习胡锦涛同志在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第三次全体会议上关于领导干部要做到“四个统一”的重要讲话，要求班子成员要认真对照检查自己行为，要求进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，凝心聚力为工商的事业的发展服务。同时在全局干部中开展纪律作风教育整顿月活动。把“四个统一”的要求和“学习实践科学发展观”教育相结合。二是加强全局干部科学发展观的教育,教育干部“用心想事、用心谋事、用心干事”,从小事做起、从岗位做起、从自己做起，立足工商职能,努力营造良好发展环境，促进地方经济又好又快发展。三是围绕学习道德模范先进事迹，把干部的日常行为规范与道德水准提高有机结合起来，提高干部队伍的综合素质。四是围绕深入学习宣传贯彻党的十七大和十七届三中全精神。把全局的思想统一到十七大和十七届三、四中全精神上来。首先制定了全局的学习贯彻方案，把十七大和十七届三、四中全精神的学习教育作为当前和今后的主要的教育内容进行安排部署，采取以支部为单位，实行学习内容、时间、人员、保障四到位。同时做到学以致用，以十七大和十七届三、四中全精神为动力，切实把市场监管工作做好，把今年工作任务完成好，把明年的工作谋划好。
二、开展文明行业创建，提高文明素质。
树立起以人为本、与民为善、依法行政的“和谐执法”新理念，从思想上、行动上严格要求，端正指导思想、依法行政，做到和谐监管。根据××区委开展“服务效能建设”的要求，我局制定了具体的活动方案，要求全局各窗口本文来源：好范文 “三观”、“三德”教育，进一步提高广大职工的思想道德素质和落实规范的自觉性。继续深入开展公民道德实践活动：在机关干部中开展“创建文明机关，当好人民公仆”活动；在窗口单位开展“共铸诚信，擦亮窗口”活动。
（二）、以全面提升整体文明程度为目标，深入开展“改树塑”活动
1、大力推进农委系统工作人员文明习惯养成教育活动。要坚持从日常文明行为养成抓起，从解决影响农委
形象的突出问题抓起，全面落实《公民道德建设实施纲要》，全面推行社会公德“八不”规范，不断深化社会公德实践活动，引导职工不断增强“爱公物、爱树木、爱花草、爱整洁、爱卫生”的文明意识，向不文明行为和习惯告别，力争在文明言行、公共秩序、环境卫生等方面实现“确有实效”的目标。同时，要积极支持和鼓舞广大职工向“损人利己、破坏公物、践踏草坪、恶化环境、害民扰民”等不良行为作斗争，努力营造遵纪守
法、追求文明的良好社会氛围，树立社会公德新形象。
2、加强环境卫生管理力度。要把突击性的专项整治与经常性的制度结合起来，进一步修订各项管理制度，建立长效管理机制，健全管理队伍，落实工作责任，对破坏环境卫生的各种不道德、不文明行为进行经济、行政处理，通过强化管理实现环境常年保洁。
（三）、以建设文明单位为目标，广泛开展群众性精神文明创建活动
1、积极抓好建设工作，搞好文明创建。积极开展以健康教育和计划生育技术服务为主要内容的服务，不断改善职工的卫生条件。充分利用活动室等现有的文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐等活动，利用宣传栏、板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式，加强社会主义教育、政治思想教育和科学文化教育，形成健康向上、文明和谐的文化氛围，不断丰富创建内容，提升创建层次，提高创建的整体水平，推动文明创建协调发展。
2、继续抓好文明单位提档升级工作。委文明委坚持做好文明单位的评选推荐工作，并注重加强对文明单位的日常管理。为进一步发挥文明单位在全委两个文明建设中的示范带头作用，不断提高文明单位的创建质量，促进创建文明单位活动经常化、制度化、规范化。
3、开展文明窗口评选活动。在服务窗口单位继续开展创建“文明窗口”活动，提高窗口行业的服务质量，建设效率高、讲承诺、守信用的诚信“窗口”，让来办事的人安心、放心、省心。
4、广泛开展创建文明小区活动。在创建安全文明小区的基础上，制订创建文明小区活动的实施意见及考核标准。同时紧密配合创建文明单位工作，开展宣传教育活动，使创建工作家喻户晓，深入人心。
5、积极开展“文明职工”评选活动。以激励职工
人人争当“四有”职工、树立良好职业风尚为目的，公布“文明职工”条件，动员职工积极参与，并把争当“文
明职工”活动与开展职工道德规范达标活动结合起来。
6、深入开展“文明家庭”评选活动。倡导科学、文明、健康的生活方式，引导广大职工自觉“做文明人，办文明事，建文明单位”，促进两个文明建设的和谐发展。
四、创建措施
1、加强领导，强化责任。各单位领导要高度重视，切实把精神文明建设摆在重要位置，列入议事日程，纳入目标管理，与业务工作一起研究部署，一起贯彻落实、一起检查考核，一起总结表彰。要围绕中心，突出特点，上下联动，形成合力，保证创建工作落到实处。
2、周密部署，精心组织。创建文明单位目标明确,各单位要按照委文明委的工作部署和创建工作的总体要求，认真谋划本单位文明创建工作，制定创建措施，作出具体安排，在巩固成果，打造品牌，创新特色，增强实效上狠下功夫的同时，加大文明创建工作经费投入，保证文明创建经费的落实。
3、抓好结合，讲求实效。各单位要从文明创建的具体工作抓起，从职工普遍关心的事情做起，切实解决群众反映的强烈问题，使广大群众切实感受到文明创建活动带来的文明新风，真正取信于民，坚决反对一切形式主义、表面文章和花架子。同时还要根据创建计划，突出创建重点，把好结合，用好载体，把文明创建活动与日常工作结合起来，要妥善处理好开展文明创建活动与
中心工作的关系，切实做到活动、工作两不误，相互促进，相互推进，从整体上推进创建活动深入开展。