服务操作说明书[范文]3篇(操作说明文档)
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![服务操作说明书[范文]3篇(操作说明文档)](/uploadfile/img/ty/ty_1.jpg)
抢答器操作说明书
一、设置与使用方法
1、回答时间设置：（假设回答问题的时间为15秒）
按一下“回答时间设置”按键，进入回答时间设置界面。此时的在时间界面上，显 示时间（好像）是23:59，长按回答时间设置按键，时间会快速调整（按一次本按键 时间调整一秒）。两者结合起来调整时间，直到界面显示变成00:15为止，便完成了 回答时间的设置。
2、抢答时间设置：（假设回答问题的时间为10秒）
其实这个设置的方法也是跟上面那个设置的方法是一样的，只要安装上面的方法做
一次就可以了。
3、当回答时间和抢答时间设置完成后，按复位键回到准备界面。这个时候可以检查一 下你的设置是否已完成。方法如下：按复位键回到准备状态，按开始键（此时界面上显示10的抢答时间在倒数），然后随便按一个号码（如5），界面正常显示应该为（组别显示5，时间显示在倒数15秒）。
4、当检查完这些设置后，便可开始抢答环节。每个问题结束后，按复位键。主持人在下一个问题读完后，主持人说请抢答（开始按键必须在主持人说请抢答的答字前按下）后，选手们才能抢答。在这里强调一个问题，如果主持人在没有说完请抢答和按下开始按键的时候，有个别组（如5）超前抢答的，界面显示的是（组别显示5，时间显示空白），这样就代表组5违反规定。
二、需要注意问题
1、当回答时间与抢答时间设置好后，主持人要做的是负责复位键（一个问题结束）和开始键（下一个问题开始）。
2、本机器最好是由主持人自己控制，主要难度是主持人在说请抢答与什么时候按下开始按键的时间配合，做到公平、公正。
开车前检查
清理现场，清除机器周围影响工作和安全的一切障碍物。
检查地脚螺丝和各连接螺丝是否紧固。
检查转鼓内外有无异物，并清除干净。检查转鼓、滤布的腐蚀情况，检查滤网、滤布是否平贴，有无漏洞，检查滤孔有无堵塞。
检查起动离合器是否正常完好、传动装置是否灵活，皮带是否齐全，松紧是否合适，电机上应加防护罩。
检查主轴螺丝是否紧固。
检查电气装置是否安全。
检查制动器是否灵活可靠，并使制动器成松开状态。
用手盘车2～3转，检查转鼓的转动情况，检查有无摩擦、碰撞和异常声音。必须做好以上各项工作，方可准备开车。空车试运行
以手盘车转动转鼓（顺离心机转动方向），然后给电源，分次启动电动机，分次不得超过四次，并保持一定的间隔期，从启动到全速，不得少于80秒钟，启动时要能清晰听到离合器的动作声音。
新安装的离心机应检查转鼓的转动方向，必须符合规定（设备上有规定）。
检查声音是否正常，应无异常杂音。
检查机器的震动情况，不应有剧烈和异常震动。
空车运转3～5分钟后，停车检查，如无任何故障方可进行下步工作。3 加料运行
处理流动性好的悬浮液时，加料操作可以在离心机运转中，进离心机顶盖孔道进行，可以一次进行到滤渣充满到转鼓的操作容积，或事先计算好的重量限度为止。同时注意不使悬液超过转鼓上方的挡液板。
当处理固体物料（膏状、块状、粉状）时，加料操作应在转鼓完全停止后进行必须将物料尽可能的均匀分布在转鼓内。然后采取3~4次起动方法，进行开车操作，以降低电机的启动电流。
注意加料重量，（SS—1000型三足式离心机，最大为195公斤）、（SS—
800型三足式离心机，最大为135公斤）和物料均布。
运转正常后，检查离心机运转是否平衡，声音是否正常，如出现异常震动和异常声音应力即停车，检查并排出故障。
转鼓转动时，严禁手或其它物体进入转鼓，并加盖。停车
停车是先切断电源，经2～3分钟后方可用制动器制动。
使用制动器时应分次间歇进行，开始时较轻，用短时间间歇进行，制动手把应三收三放，逐步拉紧。
除发生事故外，不允许采取紧急制动。若紧急快速刹车后，应检查主轴乱螺栓是否松动，并对离心机全面检查。卸料
卸料操作应在转鼓完全停止运转后进行，转鼓未完全停止时严禁卸料。6 注意事项
离心机在运转中，如发生下列情况之一，应立即停车检查：
发生异常震动。
出现撞击声和异常声音。
排水孔有堵塞现象，并未见滤液排除。
电机电流超过额定值。
超负荷运行。
制动装置失灵。
其他如外壳固定螺丝有松脱等现象。
为确保电机因起动负荷太大而导致烧毁或由于加速过快而使全机遭到剧烈震动，应使离心机缓慢起步，通常从静止状态到正常转速约4 0—6 0秒左右。
离心机在加料时，尤其当离心块物料时，必须将物料在转鼓内散布均匀，以免破坏离心机运转的平衡，引起猛烈振动。
发现猛烈跳动，噪音等异常现象应立即停车检修，存在危险及安全因素未排除前不应该使用。
离心机运转时，不允许在转鼓部分进行任何操作，不准在离心机上方传
送物体。运行中应集中注意力，如发现危及设备及人身安全等一切不正常现象应立即停车，停稳后进行处理或向有关部门反应。
在停机不用、离心机正常运转和其他不必开盖时，必须将上盖盖好。
每次出料后应及时发现各部连接处的松动现象加以紧固，检查接地转鼓等各部件的完好情况
经常清洗转鼓，防止沉渣结晶物等堵塞滤孔。进行外部清洗时，注意保护电机、弹簧、吊杆等部位。
离心机不允许增加转数（不得超过设计转速），不得随意改变电机功率、转速。
经常检查转鼓的完好情况，如有损坏现象应立即更换或修理，转鼓修理或更换后必须重新做动平衡。
公积金企业服务用户操作说明书 / 48
目 录
一、注意事项.....................................................................................................4
二、登录............................................................................................................5
三、欢迎页........................................................................................................6
1、注销.......................................................................................................................7
2、登录口令修改.......................................................................................................7
3、资金类型选择.......................................................................................................7
四、住房公积金.................................................................................................8
1、变更业务...............................................................................................................8 、变更业务首页................................................................................................8 、增加缴存职工................................................................................................8 、减少缴存职工...............................................................................................11 、工资基数调整...............................................................................................13 、单位缴存比例修改.......................................................................................16
2、缴存业务..............................................................................................................17 、缴存业务首页...............................................................................................17 、单位汇缴.......................................................................................................17 、单位汇缴删除..............................................................................................18 、职工补缴......................................................................................................19 、职工补缴删除..............................................................................................21
3、查询业务.............................................................................................................22 、查询业务首页..............................................................................................22 、单位情况查询...............................................................................................23 、职工情况查询...............................................................................................23 、单位变更业务查询.......................................................................................24 、未记账汇缴业务查询...................................................................................24 、单位汇缴记录查询.......................................................................................26 、职工汇缴记录查询........................................................................................27 、批量业务结果查询.......................................................................................28
五、新职工住房补贴.........................................................................................29 １、变更业务...........................................................................................................29 、变更业务首页..............................................................................................29 、增加缴存职工..............................................................................................29 、减少缴存职工..............................................................................................32 、工资基数调整..............................................................................................34 、单位缴存比例修改........................................................................................37
2、缴存业务.............................................................................................................38 、缴存业务首页..............................................................................................38 、单位汇缴......................................................................................................38 、单位汇缴删除..............................................................................................39 、职工补缴......................................................................................................40 / 48 、职工补缴删除..............................................................................................42
3、查询业务.............................................................................................................43 、查询业务首页..............................................................................................43 、单位情况查询..............................................................................................43 、职工情况查询..............................................................................................43 、单位变更业务查询.......................................................................................44 、未记账汇缴业务查询...................................................................................44 、单位汇缴记录查询.......................................................................................46 、职工汇缴记录查询........................................................................................47 、批量业务结果查询.......................................................................................48 / 48
一、注意事项
1、在办理公积金企业缴存业务时，请全程使用CA证书（国地税申报使用的CA证书），否则可能导致页面及业务错误。
2、如需要切换CA证书，请先注销当前账号，否则可能导致页面及业务错误。
3、请按下图对IE浏览器进行配臵，以获得更好的使用体验。/ 48
二、登录
进入公积金企业登录页面，如果CA下只绑定了一个账号，则系统会默认显示该账号的单位代码，如下图所示，输入公积业务的密码，点击“登录”。/ 48
如果该CA下绑定了多个账号，操作人员需手动输入单位代码和公积金业务的密码，输入完成后点击“登录”。
点击“操作手册下载”可下载操作手册。
三、欢迎页 / 48 登录成功后，会进入公积金企业服务首页，可查看到企业的单位代码和单位名称，页面上还有登录口令修改，注销公积金账号和选择资金类型等功能。
1、注销
企业用户点击“注销”后，回到公积金企业登录页面。
2、登录口令修改
企业用户点击登录口令修改后，跳转到下图。企业可以修改公积金业务单位账号的密码。
3、资金类型选择
资金类型包含住房公积金和新职工住房补贴，点击“点击进入”的图标即可进入与该资金类型对应的功能模块。/ 48
四、住房公积金
1、变更业务 、变更业务首页
提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“增加缴存职工”，“减少缴存职工”，“工资基数调整”以及“单位缴存比例修改”模块。
、增加缴存职工
此模块用于增加本期需缴存的职工账户，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入 / 48
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要添加的职工账户的相关信息，包含职工姓名，身份证号，新工资基数，新月缴数以及手机号，其中除手机号为选填外其他信息均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。
在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示： / 48
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel/ 48 数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、减少缴存职工
此模块用于为暂停缴公积金的职工办理封存手续，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要办理封存手续的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。/ 48 在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示：
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入 / 48
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、工资基数调整
此模块用于为员工调整缴纳公积金的缴存基数和月缴存额，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入 / 48
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要调整公积金的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，新工资基数，新月缴额，均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。
在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示： / 48
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel/ 48 数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、单位缴存比例修改
此模块用于调整单位和职工缴存比例。缴存比例范围为8%到12%。输入不是8到12之间的正整数时会提示报错，如需修改比例在5%(含)到7%（含）之间时，请至公积金管理中心柜台办理。输入所需修改的比例后点击保存。/ 48
2、缴存业务 、缴存业务首页
提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“单位汇缴”，“单位汇缴删除”，“职工补缴”以及“职工补缴删除”模块。
、单位汇缴
此模块用于查询单位在本月汇缴情况，包含汇缴的人数以及金额。同时可以查看上期汇缴人数和金额数据。对比两期变化情况。/ 48
点击变更明细可查看变更事项的细节。如果该月数据正确则勾选“请确认当月汇缴数据无误”后点击“保存”则该汇缴数据成功提交。提交后发现数据错误，如果此时还未汇款，则可在单位汇缴删除中删除该记录，如果已经汇款且中心已记账，则需要到无锡住房公积金中心办理。
、单位汇缴删除
此模块用于删除已提交但还未经公积金中心记账的单位汇缴信息。/ 48 汇缴记录只能删除最新月的数据，用户确认后勾选该条记录，点击“删除”即可删除该条汇缴信息。
如有多条记录，可以逐条删除。、职工补缴
此模块用于录入补缴公积金的职工的信息，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要补缴公积金的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，开始年月，结束年月，月缴费额，均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。/ 48 在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示：
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入 / 48
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、职工补缴删除
此模块用于删除已提交未交款的职工补缴信息。/ 48
输入职工身份证号以及补缴年月，点击“查询”即可查询到补缴员工的信息，可查询的补缴时间跨度为最长2年。确认不再为此员工补缴时，则可勾选该职工，点击“删除”即可。
在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
3、查询业务 、查询业务首页
提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“单位情况查询”，“职工情况查询”，“单位变更业务查询”以及“未记账汇缴业务查询”，“单位汇缴记录查询”，“职工汇缴记录查询”，“批量业务结果查询”模块。/ 48 、单位情况查询
此模块用于查询关于公积金缴纳的单位基本情况。、职工情况查询
此模块用于查询本单位下职工公积金缴纳情况。
输入职工身份证点击“查询”按钮即可知晓该职工的月缴额，工资基数，缴纳比例，缴纳状态等信息。如果不填写职工身份证，直接点击“查询”按钮，显示所有职工缴纳信息。点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。/ 48 、单位变更业务查询
此模块用于查询单位业务变更情况，可查询的变更类型包含单位缴存比例修改的调整，增加和减少缴存职工的调整，缴纳基数调整。选择变更类型与变更的时间，点击“查询”按钮即显示该类型的调整情况。点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。
、未记账汇缴业务查询
此模块用于查询已提交但还未缴纳的单位汇缴和职工补缴业务。点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。点击“打印”显示内容如下，用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单”即可打印该信息。/ 48
点击“明细”按钮可查询每条记录的明细情况，显示内容如下：
点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。/ 48 、单位汇缴记录查询
此模块用于查询特定时段内的单位汇缴情况。可查询到在特定的时段内单位汇缴年月，汇缴的人数，收入，是否红冲等内容。点击打印回单栏的“打印”按钮即可打印汇补缴书如下：
用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单”即可打印该信息。
点击明细一栏的“明细”按钮可查询每条记录的明细情况如下： / 48
点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。
、职工汇缴记录查询
此模块用于查询特定时段内职工汇缴情况。输入职工身份证，开始日期以及结束日期后点击“查询”按钮，系统会显示特定的时段内该职工汇缴收入，进账日期，是否红冲等信息，点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。/ 48 、批量业务结果查询
此模块用于查询各类业务的处理结果。有两种查询方式，一种是输入业务流水号，一种是选择操作时间和业务类型，两种方式任选其一。输入流水号，可以查看到与这流水号匹配的业务的处理结果以及错误信息。选择操作时间和业务类型，可对“增加缴存职工”、“职工补缴”、“减少缴存职工”、“工资基数调整”、“职工补缴删除”等五种业务类型进行查询。选择完点击“查询”按钮即可查看到该业务的处理结果以及错误信息。点击错误信息栏的内容可以查看到详细的错误内容提示。/ 48
五、新职工住房补贴 １、变更业务
、变更业务首页
提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“增加缴存职工”，“减少缴存职工”，“工资基数调整”以及“单位缴存比例修改”模块。
、增加缴存职工
此模块用于增加本期需缴存的职工账户，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入 / 48
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要添加的职工账户的相关信息，包含职工姓名，身份证号，新工资基数，新月缴数以及手机号，其中除手机号为选填外其他信息均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。
在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示： / 48
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel
/ 48 数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、减少缴存职工
此模块用于为暂停缴住房补贴的职工办理封存手续，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要办理封存手续的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。
/ 48 在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示：
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入
/ 48
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、工资基数调整
此模块用于为员工调整缴纳住房补贴的缴存基数和月缴存额，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入
/ 48
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要调整住房补贴的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，新工资基数，新月缴额，均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。
在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示：
/ 48
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel
/ 48 数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、单位缴存比例修改
此模块用于调整单位和职工缴存比例。缴存比例范围为13%到18%，输入不是13到18之间的正整数时会提示报错。输入所需修改的比例后点击保存。
/ 48
2、缴存业务 、缴存业务首页
提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“单位汇缴”，“单位汇缴删除”，“职工补缴”以及“职工补缴删除”模块。
、单位汇缴
此模块用于查询单位在本月汇缴情况，包含汇缴的人数以及金额。同时可以查看上期汇缴人数和金额数据。对比两期变化情况。
/ 48
点击变更明细可查看变更事项的细节。如果该月数据正确则勾选“请确认当月汇缴数据无误”后点击保存则该汇缴数据成功提交。提交后发现数据错误，如果此时还未汇款，则可在单位汇缴删除中删除该记录，如果已经汇款，则需要到无锡住房公积金中心的窗口去办理。
、单位汇缴删除
此模块用于删除已提交但还未汇款的单位汇缴信息。
/ 48 汇缴记录只能删除最新月的数据，用户确认后勾选该条记录，点击“删除”即可删除该条汇缴信息。
、职工补缴
此模块用于录入补缴住房补贴的职工的信息，支持手工录入和Excel导入的方式添加数据。
（1）手工录入
选择“手工录入”方式时，如上图所示。点击蓝色的“+”即出现输入框，可输入需要补缴住房补贴的职工的账户相关信息，包含职工姓名，身份证号，开始年月，结束年月，月缴费额，均必须填写。该页面一次性可添加10条信息，再次点击输入框可以修改之前填写的信息，点击“-”可删除该条信息。全部内容添加填写完毕后点击“发送”即成功提交数据。
在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
/ 48 在该页面填写了信息但未发送，点击“Excel导入”时会给出如下提示：
选择确定的话，在该页面填写的数据将会被清空，再次回到该页面需重新填写数据。
（2）Excel导入
选择“Excel导入”方式时，如上图所示。首先点击“下载Excel模板”按钮，下载完成后可按照模板添加数据信息，41 / 48 添加完成并保存后点击“上传文件”按钮，选择文件后Excel数据将进行上传。上传数据量较大时，上传到显示处理结果可能需要一定时间，可在当前页面等待处理完成，也可以记录页面上的业务流水号，在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
、职工补缴删除
此模块用于删除已提交未交款的职工补缴信息。
输入职工身份证号以及补缴年月，点击“查询”即可查询到补缴员工的信息，可查询的补缴时间跨度为最长2年。确认不再为此员工补缴时，则可勾选该职工，点击“删除”即可。
在处理结果展示处显示提交成功或失败的提示，并返回一个业务流水号，可使用业务流水号在查询业务中的“批量业务结果查询”中查询结果信息。
/ 48
3、查询业务 、查询业务首页
提供各个子功能模块的跳转入口。可在该页面进入“单位情况查询”，“职工情况查询”，“单位变更业务查询”以及“未记账汇缴业务查询”，“单位汇缴记录查询”，“职工汇缴记录查询”，“批量业务结果查询”模块。
、单位情况查询
此模块用于查询关于住房补贴缴纳的单位基本情况。、职工情况查询
此模块用于查询本单位下职工住房补贴缴纳情况。
/ 48 输入职工身份证点击“查询”按钮即可知晓该职工的月缴额，工资基数，缴纳比例，缴纳状态等信息。如果不填写职工身份证，直接点击“查询”按钮，显示所有职工缴纳信息。点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。
、单位变更业务查询
此模块用于查询单位业务变更情况，可查询的变更类型包含单位缴存比例修改的调整，增加和减少缴存职工的调整，缴纳基数调整。选择变更类型与变更的时间，点击“查询”按钮即显示该类型的调整情况。点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。
、未记账汇缴业务查询
/ 48 此模块用于查询已提交但还未缴纳的单位汇缴和职工补缴业务。点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。点击“打印”显示内容如下，用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单”即可打印该信息。
点击“明细”按钮可查询每条记录的明细情况，显示内容如下：
/ 48 点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。
、单位汇缴记录查询
此模块用于查询特定时段内的单位汇缴情况。可查询到在特定的时段内汇缴时间，汇缴的人数，收入，是否红冲等内容。点击打印回单栏的“打印”按钮即可打印汇补缴书如下：
/ 48 用户可预览打印内容的信息，点击“打印回单”即可打印该信息。
点击明细一栏的“明细”按钮可查询每条记录的明细情况如下：
点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。
、职工汇缴记录查询
此模块用于查询特定时段内职工汇缴情况。输入职工身份证，开始日期以及结束日期后点击“查询”按钮，系统会显示特定的时段内该职工汇缴收入，进账日期，是否红冲等信息，点击“结果导出”可将页面内容导出，以Excel的形式下载到本地。
/ 48 、批量业务结果查询
此模块用于查询各类业务的处理结果。有两种查询方式，一种是输入业务流水号，一种是选择操作时间和业务类型，两种方式任选其一。输入流水号，可以查看到与这流水号匹配的业务的处理结果以及错误信息。选择操作时间和业务类型，可对“增加缴存职工”、“职工补缴”、“减少缴存职工”、“工资基数调整”、“职工补缴删除”等五种业务类型进行查询。选择完点击“查询”按钮即可查看到该业务的处理结果以及错误信息。点击错误信息栏的内容可以查看到详细的错误内容提示。
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