设计部工作职责及岗位职责共3篇(建设单位设计部工作岗位职责)
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一、设计部工作职责
1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各服装品牌的年度产品开发计划，并按计划完成设计；
2、对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；
3、负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；
4、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
二、产品开发部编制
设计部设：主管1人，设计师3-4人，设计助理1人。
三、设计部各岗位职务说明书
（一）设计部主管职务说明书
1、职务名称：设计部主管
2、直接上级：总经理
3、直接下级：设计师、设计助理
4、管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权
5、管理责任：对产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任
6、具体工作职责：
●
负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司产品的畅销负重要责任；
●
负责把握公司品牌服装的风格与定位，并着重提前开发每季度的服装款式；
●
负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势，以确定本品牌服装的设计方向；
●
负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合； ●
负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行；
●
每年在
时间内制定好第二年的产品风格及结构交由总经办，并由
部门、
部门协同商讨以达成共识，进行投入设计程序。
●
每季新产品必须提前
时间设计完成
%交总经办并审核通过；
●
负责对部门内人员进行培训、考核；
●
负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；
●
负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；
●
负责与技术部、生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用；
●
负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平；
●
负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。
（二）设计师职务说明书：
1．
职务名称：设计师
2．
直接上级：设计部主管
3．
工作职责：
●
了解市场流行趋势，根据公司品牌的风格与定位，及消费者的需要进行设计；
●
按计划负责设计完成款式效果图；
●
负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作；
●
对初板的审定跟踪，以及确定款式、打板；
●
配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。
（三）设计助理员职务说明书
1．
职务名称：设计助理员
2．
直接上级：设计部主管、设计师
3．
工作职责：
●
根据设计师的要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作；
●
收集主、辅料市场信息，受设计师指派采购合适的主、辅料；
●
设计图纸、资料收集、整理、归档、保管；
●
负责“OK样品”的登记归档和保管；
●
领导交办的其它工作。
销售部人才的岗位设计
一、职位名称：销售代表
二、工作关系：直属所在部门，对本部门部长负责 三、本岗人员：黄猛、张维庆、高付涛、冯兴鹤、李振林、王林。。。。
四、销售代表的岗位职责 ：
1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
3.制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。
4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
5.协助销售部长制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
6.制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。
7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。
8.汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。
9.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
一、职位名称：销售内勤
二、工作关系：直属所在部门，对本部门经理负责 三、本岗人员：户景格（道改）、冀慎菊（常规、中石油） 四、销售内勤的岗位职责 ：
（一）、销售内勤工作划分
1.户景格 负责巴陵石化、茂名石化SBS产品管理、及外采产品管理（包括助溶剂）。协助姜新强、张维庆、黄猛的业务内容（签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。）
2.冀慎菊负责中石油及燕山石化产品、及外采产品管理（包括橡胶粉）、常规客户的销售。协助李超、高付涛、的业务内容（签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。）
3.销售内勤负责各自相对应的片区经理的运输回单及核对、设备合同、加工合同的管理跟踪。并通知相关片区经理。 （二）、销售内勤工作职责
1．制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，电话访问客户，维护好与客户间的良好关系。完成公司下达的销售计划；
2． 负责公司业务电话接听及信息记录，向客户正确报价，达成销售。准确开好出库单，并做好信息传递工作确保款进货出；
3.配合销售人员主动向客户介绍本公司产品及服务的相关信息，并提供相应的介绍资料；
4.协助销售合同或订单的签订和处理工作，做好合同台帐的登记、管理；负责组织进行合同评审工作，对评审中出现的重大问题协调各部门解决；
5.按照分类原则，负责《客户档案》的建立，根据《客户档案》和销售交易情况，准确开据所需发票，及时安排邮寄，并落实购货发票的及时到达。
6.负责根据销售订单及预计销售计划，及时安排生产计划、采购计划并传递销售订单到生产部；
7．负责组织售后服务工作，做好顾客满意度调查工作，对顾客反馈意见和投诉信息及时按要求进行妥善处理，并反馈给顾客以使顾客满意； 8．根据仓库库存及销售情况，准确办理款项，开据发货单，本着经济、安全、高效的原则，联系物流及时发货，积极进行货物跟单，确保安全及时地到达客户处；
9负责公司销售数据及销售运费的录入、记账、统计和汇总工作，并按月将相关统计数据报送到财务部门及销售总经理处。
10负责每月月初与财务进行应收账款的核对，保证财务与销售数据相符。积极配合销售人员进行公司应收款的催收，根据客户信誉状况，妥善处理催款事宜；及时负责与各仓库进行入库管理，定期进行货物盘点工作。
11 负责各中转库发货及相关费用的控制，及时核对并掌握中转库库存情况，及时补货以保证客户所需；
12对销售物流的各种单据记录（如发货单、合同台账、运单等），按要求及时进行分类、整理、归档。
13积极协助公司领导做好营销保障及公司日常管理工作，并积极与相关部门协调、沟通。
14做好上级领导临时交办的其它工作。
一、职位名称：网络销售代表
二、工作关系：直属所在部门，对本部门部长负责 三、本岗人员：王林
四、网络销售代表的岗位职责 ：
1、负责公司网络销售的相关工作，通过阿里巴巴、百度等相关网络平台进行公司的产品宣传、展示及推广工作。对百度上的留言进行回复或根据片区分配给业务员由业务员负责联系。
2.公司收费网站的维护及信息的发布收集，网络销售信息及资料的收集、整理。
a、及时将有利于提高公司形象和知名度的一些相关信息在公司自己的网站上发布，例如我公司的中标信息，客户考察的照片、参加的展会宣传图片、公司的科研成果等方面。
b、将各个网站上的留言信息及时收集和整理记录，并告知相关区域的经理和部长。
c、在公司现有收费网站的基础上，如果有更好的信息收集网站，则向该网站咨询费用等信息，并将该信息上报领导。
d、负责将公司相关人员从施工现场带回的现场图片及时有选择的发布到公司网站上。
3.杂志广告每期及时更新新设备图片和产品信息，并向杂志社提供他们所需的资料。
4.每期杂志来到以后把与我们公司相关的设备方面或者改性沥青技术等方面的文章扫描下来存档以便以后查阅。
5．负责会议的信息搜集及合同签订，会费办理，会议所收集资料的建档管理工作。
一、职位名称：外贸销售员
二、工作关系：直属所在部门，对本部门部长负责 三、本岗人员：王林
四、外贸销售员的岗位职责 ：
1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。
2、对客户的询盘进行分析及回复，了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区，询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘，及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户，对于客户所需要的产品及设备资料，翻译成英语发送给客户，尽可能满足客户的询盘需求，进而发掘有价值的潜在客户。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流，发掘潜在客户。
4、对于要求寄送样品的国外客户，要谨慎考虑客户的需求，如有意合作者，再向上级领导请示，确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪，有计划的联系客户，随时收集客户的反馈信息。 5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反馈。
6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反馈信息对网站进行整理及修改，完善已发布产品的信息，橱窗产品的排序，增加网站的活跃度，以及产品的曝光率和反馈率，进一步增加获得订单的机会。 7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。
8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决办法，并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识，为以后的业务开展打好基础。
9、因为时差的缘故，必要时晚上加班与在线客户进行沟通和交流，以便尽早的开拓公司的国际市场。
一、职位名称：销售副部长
二、工作关系：直属所在部门，对部长负责 三、本岗人员：李超、姜新强 四、销售副部长的岗位职责 ：
1.参与制定本部门的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理各自的销售团队，完成本部门产品销售目标。
3.负责培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
4.收集各种市场信息，并及时反馈给上级。
5.参与制定和改进销售政策、制度，使其不断适应市场的发展。
6.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
7.协助上级做好市场危机公关处理。
8.妥当处理各自区域客户投诉事件，以及接待客户的来访。
一、职位名称：销售副部长
二、工作关系：直属所在部门，对总经理负责 三、本岗人员：王军强 四、销售部长的岗位职责 ：
1.参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
设计部岗位职责
一、部门职责
1．分解公司及部门目标，制定年度、季度、月度、周工作目标及行动方案，跟进计划落实情况；
2．配合工程部做好施工现场的现场技术交底等相关工作；
3．配合各部分处理设计变更及预算变更，并衔接好办理相关的变更手续； 4．协助行政人事部做好部门人员的招聘、培训、考核工作等；
5．完成上级领导交办的其他工作。 二、主要工作职责
1.设计部长主要工作职责
(1)在总经理领导下全面主持设计部工作，主管公司各项工程的施工设计及广告设计工作；
(2)贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度；
(3)应有全新的思维和理念，要求所设计的市规函图纸既规范又创意，既经济又具有档次，符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户称心满意，又能反映我公司的风格；
(4)配合业务部做好客户跟踪、优惠解释、合同签订工作； (5)监督本部门平面方案、施工图的准时出图并加以审核；
(6)及时向总经理汇报设计图纸、工地质量、工地现场问题，以便及时解决； (7)在与客户见面之前，将设计方案交予董事长审核；
(8)进场后，配合工程部做好施工进场的现场技术交底等相关工作； (9)完工后，严格按照标准、程序、要求，与工程部相关人员一同和业主进行完工验收工作；
(10)配合各部门处理设计变更及预算变更，并衔接好办理相关的变更手续； (11)完成上级领导交办的其他工作。 2.设计师主要工作职责
（1）在部长领导下负责本部门的施工设计工作； （2）负责做好现场量房、复尺工作；
（3）配合业务部做好客户跟踪、优惠解释、合同签订等工作；
（4）团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系，及时了解掌握客户的设计要求和意思，力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图；
（5）完成上级领导交办的其他工作。 3.助理设计师主要工作职责
（１）配合设计师完成平面图、施工图的绘制；
a.配合做好量房、估算等相关的前期工作，为设计工作掌握第一手资料
b.没有设计师的陪同不允许独自去量房
c.配合设计师完成施工图
（２）在部长的调配下完成分配工作； （３）协助相关业务部门完成协作工作； （４）完成上级领导交办的其他工作。
三、设计师的出图管理
1．一个项目方案的制作时间要求：1~2天内完成；
2．绘图者完整填写施工图图框内个项目，确认无误后方可出图； 3．每次出图后应及时存档，并移交上级。各种项目资料，都应
4．所有施工图图纸上的客户地址、联系方式、姓名、实用面积必须清晰完整。
5．设计师将每个客户方案（包括平面图、施工图、方案）放在一个文件夹中，文件夹以“小区名称+业主姓名”命名。
四、违反制度的责任与处罚
1．凡有下列行为之一者，为轻微违纪。对轻微违纪者处罚标准如下：批评，罚款10元。
（１）未在规定时间内出平面图、施工图、设计方案、效果图； （２）平面图、施工图、设计方案、效果图未放入规定的文件夹内；
2．凡有下列行为之一者，为一般违纪。对一般违纪者处罚标准如下：记过，罚款50元。
（１）无正当理由不参加理会；
（２）设计师未按规定到现场指导或未在约定的时间内到现场服务； （３）设计师无故拒绝正常派单。
（４）设计师未按时完成具体的交底内容，造成工期延误或影响正常施工等损失； （５）施工图标注不明确，在工程与设计师沟通后，设计师仍拒绝修订； （６）遗失原始图纸、修改的图纸、优惠细则、设计（意向）合同、施工合同者； （７）设计师修改施工图后未通知工程部修改预算内容，导致工作脱节，或因施工图不到位又不配合施工要求、不下工地，影响正常工作。
3．凡有下列行为之一者，为严重违纪。对严重违纪者处罚标准如下：罚款200元。
（１）设计师估算漏项，未经审核导致超支而跑单的；
（２）设计师未按时、保质、保量的完成平面图、施工图或图纸变更相冲突，业主验收不合格的；
（３）业主提出的修改意见未及时完善，造成与功能要求相冲突，业主验收不合格的。 4．凡有下列行为之一者，为特别严重违纪。对特别严重违纪者处罚标准如下：辞退或开除，视情节严重处以1000-5000元罚金，或扣除一切提成和工资。构成犯罪的，移交司法机关处理。
（１）强占公司客户资源与公司资料，将公司客户资源及公司资料占为己有者； （２）损害公司利益，在外兼职，做私单者，或从事于公司竞争的商业行为者； （３）任意删除公司图纸和资料，导致公司严重损失的。