志愿者培训心得体会(大学生志愿者心得体会)
志愿者培训心得体会
我们心里有一些收获后,马上将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的志愿者培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
机缘巧合,或者是命中注定,很幸运加入了启明星大家庭,尤其是刚结束的高阶志愿者培训,让我从心出发重新理解了启明星和自己。
刚开始真正接触梁老师不是听他的课,而是参加第一次的和患者家属谈话,在进行之前,梁老师以非常专业的角度告诉我们一些注意事项,比如不可以超过陈医生告知的病情范围,这次谈话我很挣扎,同时兼顾护士和志愿者的身份,一时之间很难转换。在谈话过程中,被患者家属的一句“有娘才有家”深深触动,语塞了很久,我明白自己虽然共情,但是却陷入了他人的情感漩涡,我想自己努力走出,但是很难。
直到接触到九站图,对于梁老师的印象也有了很大的变化,原来有些严厉的专业人士其实是很和蔼的老人家,在听梁老师讲解我的九站图时,我给梁老师说:这种感觉很奇怪,就像自己赤裸裸的站到这里。从来不愿意暴露真正的自己,突然被发现了一些自己都不愿意承认的事实。我是偏4站,在第三次与梁老师交谈中,再次谈到4站特质时,我更加认识了自己。
说起与梁老师的第三次交谈,感觉更加愧疚,因为听了他老人家的课好几节,真的对于九站图云里雾里,啥也不明白,但是在梁老师家里听陈医生,霍老师的对话,以及梁老师结合他自己的亲身经历和我第一次的对话录,我明白了为什么我会在人与人的关系中那么痛苦,为什么对于外界的痛苦那么敏感。认识自己真的比什么都重要。
在高阶志愿者培训中,其实我仍然很关闭自己,就像张鹏老师说的,我好像一看上去就不愿意与他人接触的模样,可是真正接触后还是蛮有趣的。虽然很羡慕别人能发言,能谈笑自若,我还是很怕和别人接触,甚至每次上课都还是坐同样的位置,进入同样的圈子。在这七周里,我也完成了很多人生大事,可以说我也是和启明星共同成长起来的,希望在以后的日子里,能打开自己,认识自己,帮助别人,愿自己和启明星的家人都能与爱同行。
7月21日晚,我以一名北京路站体验志愿者的身份,参加了黄景荣老师讲授的“我志愿,我体验”培训。这是一次别开生面的培训,在老师的指导下,我们通过几个有趣的小游戏更进一层地理解了志愿者的内涵。
首先进行的是“纸牌游戏”,每个人背后被贴上一张本人不知的纸牌,通过互相帮忙而知道自己背后的牌到底是什么。从中我们体会到“团队精神”、“角色分工”的重要性。志愿者的工作不也需要这样吗?服务别人的同时,充实自己。成就自己。紧接着的游戏是“模仿动作”,黄老师用手语来表达自己参加志愿者工作的初始之心,被选中的10个人一个接一个地模仿并传递下去给下一个人模仿,结果到最后,动作几乎全变了样。老师说,这就像亚组委有一个good idea,但在传达给下面志愿者的过程中也许会变样,,所以我们志愿者必须正确地传递亚组委好的出发点给服务对象。第三个游戏是“传密码”,这游戏不仅告诉我们要团结协作,还要集思广益,找到正确的方法来解决问题等。
愉快的培训时光过得飞快,“听君一席话,胜读十年书”,此话不假,我们深有同感。尤其是黄老师用手语表达的初始之心恰如其分地表达了志愿者的内涵——志愿工作展能耐,服务社会真愉快!“我志愿,我体验”,我愿在今后的志愿者工作中努力实践这句话。
20xx年11月24日,很荣幸和我的同事们到广工大参加了花城广场志愿者培训大会。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事,虽然志愿者服务中没有掌声,但只要坚持一路前行,我们会快乐。因为我们有集体的存在,我们有更多人的参与,也有你们的陪伴。
经过三次课程的培训后,我更加清楚地意识到一名志愿者身上的责任和要挑起的重担。作为志愿者,单单靠热情和一时冲动是远远不够的。我们不仅要行动,还要加强理论学习,来提高实践能力。不仅要提高自身为社会奉献的本领,还要在每次志愿活动中,让更多人参与到我们的行动中来。
左斌老师从志愿服务驿站服务项目策划给我们提出指导,让我懂得一次活动前期开展的准备,团队合作力量是多么的重要,同时活动的开展是亲民的体现,可以让更多市民知道驿站存在的意义,也是志愿服务对外宣传的窗口。
我深信着,只要自己有行动,就可以让爱心传递。班主任甘荣通生动从志愿宣传推广的授课让我们真真实实感到快乐,从他的风趣,我们坚信我们的选择没有错,我们会一直走下去,因为我们领悟“我志愿,我快乐”的真谛。
在培训中,最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训,在课堂中李盈师姐勇敢的站上讲台,和学员一起展现志愿礼。当我们喊出口号的时候,意味着担负志愿者的使命,自身的形象已经不仅仅代表个人,也不仅代表着学校,而是全国志愿者。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪,才能更好的成为一名合格的志愿者。
课后,印在我脑海里的是,甘老师课件上的问题,如何从众多驿站中突围而出,如何才能成为社会关注的焦点?同时,我意识到自身的不足,需要通过不断学习师兄、师姐的志愿服务经验来提高自身的服务技能,有大家,我会改变,我会成长,作为新人的我们,一起加油吧!
从此次志愿者培训,我想,我需要更加努力了。
20日至21日,组织青年志愿者培训会在我校召开。在为期两天的培训中,虽然时间很短,但在这个大家庭里,非常高兴能有机会认识如此热心于志愿者事业的人!想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的,兴奋得我也不知道我能做到什么。
首先我很荣幸能成为一名志愿者。
能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。
我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人,能给别人带来温暖,同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响,很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动,但我都希望自己能坚持下去,哪怕贡献的力量不大。
此外,希望通过做不同的工作,对自己有更好的认识,更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力,为以后自己收入高一级学校增添砝码。
我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的`升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。
最后,我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会,迎接各位尊贵的嘉宾,同时我将牢记老师交给的知识,在今后的学习和生活中,本着志愿者的精神,奉献自己的青春。
我在9月25日下午参加了修补小分队的培训。怀揣着好奇心我在下午来到了总图,本以为只是听一场讲座,却发现培训本身就是学习一门技术并实践。看着负责老师行云流水的判断一本书需要的“治疗”,拿出用来做新封面的纸,顺畅的标线、剪裁,确定位置,均匀涂抹胶水,粘贴、压好,亦或是为打好孔的书籍穿线,固定。等到自己实践起来,却是小心翼翼,生怕将书破坏或是做的不够美观。两个小时眨眼就过去了,一起参加培训的同学都完成了两本以上的图书修补,并且在离开时将工作室收拾整齐。通过这一次的培训,我切实的接触了图书修补,再次感受到了在图书馆中全神贯注的做事情的快乐。
7月21日,志愿者们顶着“灿都”的疯狂咆哮,穿着青春活力的志愿者服,整装待发的我们快乐出发!一路上,欢歌笑语;一路上,激情澎湃;一路上,憧憬期待。
到达Xx了,志愿者们脸上没有长途跋涉的疲惫,更多的是到达目的地后的喜悦,伴着风雨过后的清新空气,安顿好日常事务后。Xx的一个小游戏,让我们更加明确人生目标,让我们铭记心中的信念,让我们紧紧的团结在一起。
第二天的培训,一天的奔波劳累,丝毫没有减退志愿者们的热情,看着志愿者们上课时全神贯注的神情,在舞台上别出心裁的演出,心里有一种莫名的感动。
两天的培训,让我们受益匪浅,从团队管理中,我们学会了通过游戏的方式迅速的记住队友的名字,尽快了解你的队友。在节目表演中,我们学会了要根据个人特色,进行有效的分工,舞台是大家的!
在实际操作中,我们学会了用自己的热情去感染身边的人,用自己的行动去征服别人。在讨论意见时,我们学会了控制好情绪,让队友们各抒己见,然后综合大家的见解,制定出可行有效的方案。
在带队的过程中,要有不怕困难,克服困难,解决困难的决心;当发现现存问题时,要及时沟通,协调解决,当你没办法改变他人,你只能改变你自己的协调方式。
在学习的过程中,我们要学会换位思考,发现自身不足时,要及时改正,并将团队中每个人的优点,转化为自身的优点,相信你就是最棒的!
这两天的培训,它像一首交响乐,奏响慷慨激昂的青春赞歌;它像一位老者,指点我们前进的方向;它像一面镜子,展示着我们的千姿百态。
作为xx外国语学校的一名学生,我有幸可以参加本次会议的志愿者培训。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事,虽然志愿者服务中没有掌声,但只要坚持一路前行,我们的心每天都会开出一朵花来……
经过几次的培训后,我更加清晰地认识到了现实的厚重以及自己肩上将要挑起的重担。作为志愿者,仅凭热情和一时冲动是远远不够的,我们不仅要行动,还要加强理论学习;不仅要提高自身为社会奉献的本领,还要以点带面,带动更多的人加入进来,推动志愿事业的发展。
正所谓实践见真知,有付出就有收获。通过这几次培训与演练,我们收获的是奉献的快乐,真切地体会到“我志愿,我快乐”“大家一起来,更精彩”的真谛。
在培训中,最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训,培训通过一系列的正反典例,向我们展示正确的仪表姿态,以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后,自身的形象已经不仅仅代表个人,也是代表着上海,甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪,才能更好的成为一名合格的志愿者。
一次次的培训,使我对志愿者的重要性有了一个全新的认识,同时也对自身志愿服务精神和服务技能有了更高更严的要求。
第一,提升服务意识,充分认识志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此,志愿者的精神面貌、工作态度如何将是留给外宾的第一印象。
第二,强化服务理念,始终保持工作热情持续性。志愿服务是一个持续的过程。如果我能成为志愿者,可能长时间的工作会使我产生厌倦甚至烦躁。这就需要我在服务的过程中适时地调整服务态度,强化服务理念,主动地去排除烦躁情绪,从而保持较高的服务热情,提升服务质量。
第三,增强服务技能,力争确保服务成效优异性。虽然,实际服务时间只有短短几天,但在这几天中面临的问题却可能来自方方面面。在服务过程中,我可能遇到语言的障碍,也可能在特殊的工作能力上显示出不足,更可能遭遇到许多无法预计的突发状况。这一切都需要我在服务过程中不断地去适应、去克服。我将充分利用好在我服务之前这一段宝贵时间,突击提升语言等服务技能,确保服务工作顺利进行。
一个人的力量是微薄的,但当一群群志愿者的力量融汇在一起,将成为不可阻挡的浩瀚洪流。我即将成为这洪流中的一滴小水珠,为此我感到骄傲和自豪,我将把握好这一契机,力争圆满地完成好志愿者服务的工作,为本次大会的成功举办,奉献出自己的绵薄之力。
今天,有幸参加xx计划志愿者的培训,作为一名参与培训的人来说我为有那么多热爱公益事业的孩子感到骄傲,到了现场,看到大家热心的场面,我有很深的感触。尤其是见到柔弱的xx老师,我不知道该说什么,她的公益之路走得很远很远,她的心灵永远纯洁,聊起来时,她更多的是对未来的热爱和对南部山区贫困孩子的关爱之心。
今天,我培训的内容是关于新闻写作和摄影技巧,说实话我自己也不是什么科班出身,也许更多的就是经验吧。看到志愿者期待的眼神,我不知道我该拿出怎么的精彩和他们探讨,利用宝贵的半个小时,我将自己的一些就经验吧也算是和大家分享。有人问过我,你怎么那么的关注xx计划,当时我也不知道我为什么关注这些,也许更多的是因为家庭的影响吧。以前我不明白,为什么那么多的人关注公益事业,我现在明白了也许是一种信仰,一种追求吧。今天结实了从xx赶过来的基金会志愿者xx,他幽默风趣的培训让我也学会了很多,也许总会从别人身上学到很多东西,欣喜的看到xx计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心,让我真的很感动。
“生命的终结不能算结束,灵魂永远是在行走的脚步,让我们大家一起努力,力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情!将爱心健康的传递下去”这是xx社xx站站长微博里的一句话,和他刚才聊了很久,让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿,也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候,我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。我们不能做什么,只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山,抛去背负的贫困。一个人不能做什么,只希望,更多的爱心,能温暖大山里孩子。
我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情,我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了,因为学业的原因,也没有接触这些,现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候,很多人也问我,你怎么会有那么多经历干这些事情,熟不知其实我的每个回家,每个假期,我都在接触做这些事情的人吧,渐渐的影响了我吧。不得不说,父母对我的影响很大,我的父亲和母亲对我的教导和疼爱,让我学会了温暖这个词的意义,给予就是一种快乐。说到这,我特别感谢xx大学的一位好朋友,他很用心和同学成立了致力于公益事业的xx社,并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中,他说希望有一天让xx出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信xx会像很多公益组织一样开花结果。
今天,有幸参加××计划志愿者的培训,作为一名参与培训的人来说我为有那么多热爱公益事业的孩子感到骄傲,到了现场,看到大家热心的场面,我有很深的感触。尤其是见到柔弱的××老师,我不知道该说什么,她的公益之路走得很远很远,她的心灵永远纯洁,聊起来时,她更多的是对未来的热爱和对南部山区贫困孩子的关爱之心。
今天,我培训的内容是关于新闻写作和摄影技巧,说实话我自己也不是什么科班出身,也许更多的就是经验吧。看到志愿者期待的眼神,我不知道我该拿出怎么的精彩和他们探讨,利用宝贵的半个小时,我将自己的一些就经验吧也算是和大家分享。有人问过我,你怎么那么的关注××计划,当时我也不知道我为什么关注这些,也许更多的是因为家庭的影响吧。以前我不明白,为什么那么多的人关注公益事业,我现在明白了也许是一种信仰,一种追求吧。今天结实了从××赶过来的基金会志愿者××,他幽默风趣的培训让我也学会了很多,也许总会从别人身上学到很多东西,欣喜的看到××计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心,让我真的很感动。
“生命的终结不能算结束,灵魂永远是在行走的脚步,让我们大家一起努力,力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情!将爱心健康的传递下去”这是××社××站站长微博里的一句话,和他刚才聊了很久,让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿,也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候,我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。我们不能做什么,只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山,抛去背负的贫困。一个人不能做什么,只希望,更多的爱心,能温暖大山里孩子。
我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情,我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了,因为学业的原因,也没有接触这些,现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候,很多人也问我,你怎么会有那么多经历干这些事情,熟不知其实我的每个回家,每个假期,我都在接触做这些事情的人吧,渐渐的影响了我吧。不得不说,父母对我的影响很大,我的父亲和母亲对我的教导和疼爱,让我学会了温暖这个词的意义,给予就是一种快乐。说到这,我特别感谢××大学的一位好朋友,他很用心和同学成立了致力于公益事业的××社,并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中,他说希望有一天让××出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信××会像很多公益组织一样开花结果。
秋风飒爽、落叶飘零,然而青岛市团校的**教室内,却是学员满座、生机傲然,就在这里,我们度过了五天难忘的团校培训生活。
开班典礼上,团校领导饱含激情的讲话,让我们坚定了做好一名志愿者的信心。接下来的培训中,课程安排紧凑有序,快速沟通、交流。《志愿者服务团队建设—志愿者团队建立》、《青年志愿者之歌》、《志愿者服务团队建设—大型赛会志愿者招募与管理》、《志愿者服务团队建设—志愿服务与志愿者成长》、《志愿者服务团队建设—成长为新时代优秀志愿者》、《志愿者服务沟通方法与技巧》等一系列精彩的课程之后,我们这些年轻的学员从理论素质、工作能力、自我形象塑造等各方面有了非常大的进步。丰富多彩的户外拓展训练,更是提高了我们的团队协作、组织协调能力、信任互助、创新进步。如下:
一、聚是一团火 散是满天星
青年志愿者在一起时,能像一团火一样发出炽热的光芒,它是团结的;分开后,能像满天的灿烂星斗,每个人都有自身的价值,都能点亮属于自己的一片天!
志愿者是一个庞大的机构团体,一切工作的运转不是一个人所能肩负的,需要每一个人去承担,所以合理分工,团队精神极其重要。多数青年志愿者缺失了许多团队合作的机会,所以在志愿者服务这个璀璨的舞台上,我们更要注重团队意识。当然,一个团队只有合作是远远不够的,他同样需要一个精明的领导者。作为领导,他就必然要吸收各方面意见,并在短时间里做出最正确的决策。曲成伟老师在他的讲座中多次讲到了“志愿者团队建设”。作为一名志愿者,我们不能只以普通志愿者的水平要求自己,潜意识里就应该进步、提升个人能力、努力学习促进自身发展。用更专业的社会工作能力为需要帮助人的、有困难的人提供帮助。
二、如何做好志愿者
1、首先要摆正心态:做志愿者不是什么值得炫耀的事情,跟名利无任何关系。要做个好志愿者,具备一个重要的条件,就是想帮助他人,想帮助那些有困难的人,不图任何回报,助人为乐,完全是自愿自觉的行为。
2、送人玫瑰,手留余香。其实帮助别人,我们收获多多的。虽然我们的一点帮助是微不足道的,但是我们获得了他人的信任,别人的赞美,别人真诚的感谢,志同道合的朋友和美好的心情。我们传播文明,点燃了别人心中的爱,也让这个社会多了份爱。
3、志愿者服务不是用来打发时间,也不是来作秀的,更不是一项娱乐活动,志愿者服务是用一颗真诚的心来对待的一项公益事业,志愿者服务是一件有意义事情,也是一种修养和智慧,也是一种交流交友的平台,是每个人的权利,志愿者服务每个人都可以做。
4、公益是一种荣耀,这辈子你做公益,是你的福分,是你的荣耀。你未必有能力做慈善,但公益人人可以参与。你参与,你荣耀,你在自已得到提升的同时,你可以影响改变别人。
5、做公益服务,不要为了计时长而服务,更应该注重服务过程和服务质量,严禁为实现几星级的志愿者而草率行事。
6、最后就是贵在坚持。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的传统道德观。要想成为一个好的志愿者,这点是必须做到的。
今天的社会发展程度,不会因为你捐多少钱起什么作用,你捐出一分钱,是因为你改变了,世界才会改变。世界不会因为你捐的钱发生变化,但会因为你的心发生了变化,世界才会变化。我们参加志愿者服务,不是为了募捐多少钱物,也不是为了拯救多少人。这世上的穷你救不完,这世上的病你救不尽,但我们可以把自己身边每个人的善唤醒。唤醒每一个人,让他们心里感受到什么是爱,什么是我们要做的事情。
我们做志愿者服务活动其实不仅仅是在物质方面给人们什么,最重要的是撒播爱的气氛,将爱的气氛撒播在我们的地球村上,提升这个世界的能量,这样我们的世界才会越来越美好,这就是志愿者服务行动的真正目的和意义。
通过这次培训,使我更加明白在这新时代中,作为一名青年志愿者所肩负的责任,同时,这次培训也提高了我的工作业务能力,给以后的工作开展带来很大帮助。虽然短暂的学习已经过去,五日的聚首已经分离,但与菏泽各基层团组织干部及广大志愿者的共同学习是难忘的;在此也感谢青岛团市委、青岛市团校精心组织和授课,各位老师认真负责、风趣幽默,使我收益匪浅。与花海为伴,用我们的青春拥抱这新时代,志愿服务路上、我们一路同行,让我们共同创造新的历史。更相信我们菏泽市帮办志愿者协会的明天更加灿烂、美好!
为期三天的培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在《志愿者角色认知与使命》的学习中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人文与科技的顶级博览会啊!
对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,“作为世博会园区志愿者,准备好了吗?”在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。
我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的leader,必须明确的理解团队领导力,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个好的导师。
明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可避免的。现在开始,我要不断进行自我的锻炼,不仅是body,更要提高自己的mentalspirits!为世博更好的服务。
一次偶然的机会在总图看到有志愿者在修补图书,当时觉得好有意思,很想试一试。这学期开始,在图书馆的公众号上看到了图书馆志愿者招新,毫不犹豫地报了名。很幸运通过了面试,成为了修补小分队一员。第一次的培训还有些紧张和激动,一进修补室就闻到一股旧书的气息,一摞摞的旧书堆了半间屋子。教我们修补的老师经验丰富,人也很和蔼,耐心细致地一步步演示从穿线、补书皮、抹浆糊到贴标签、用铁板压实等等。图书修补好像进行艺术创作,每本书破损的程度和方式都不同,如何在修补完善的同时尽可能地美观和保留原本样貌,要看每个修补者的手艺。看着一本本破损的书被修补好,能够被更多的人翻阅,是一件很有成就感的事情。
周六我们参加大运志愿者培训,从早上8点到晚上6点,共8节课。说实话,可能上大学后习惯了比较轻松的课程,忽然接受强度这么大的培训觉得很累很累。..。
老师跟我们讲解大运会志愿者所要做到的基本四点:真诚、微笑、优质、高效。我们在工作中可能会遇到很多压力,但我们应该会学克制并加以调节。因为我们作为大运会志愿者并不是普通的义工那么简单,当我们穿上大运会志愿者服装的时候,我们代表的是大学生;是深圳;是中国!我们应具备相应的素质。老师从微笑、仪容仪表、形体礼仪、服务用语等方面给我们培训,还采取情景模拟的方式来训练我们的沟通技巧。
在外事工作常识课上,让我们知道每个国家都有自己的文化,不同国家中文化存在着差异。然而我们在服务涉也会涉及到不少的外国风俗文化,所以当我们未他们服务时应多观察,不懂或不会的事可请教他人,不要贸然行动。
媒体宣传与沟通技巧让我们知道了,媒体是一面双刃剑,我们应该怎样应付媒体。我们都知道,我们一般都喜欢看负面的新闻,而对正面的新闻比较少关注。而我们的一些行为或回答很容易就被加以利用。试想一下,或许一个或部分志愿者的行为或动作,被作为负面所利用后。以媒体的传播速度,波及范围,很容易就会被渲染成大学生,深圳,中国怎样怎样。
医学救护是需要我们掌握的一个基本课程,因为第一时间对有需要的病人进行救护的是我们。而安全防范指引和应急处理基本知识与技能课程让我们知道,很多不为人知的潜在问题,对于这些问题我们又应该如何处理。
作为一名大运会的志愿者,我们将面临各种情况。如当有人在大声喧闹,在与群众沟通时,一定先换位思考。站在对方的角度上去考虑问题。这次所学到的课程是终身难忘的,我觉得作为一名大运会志愿者,是我的荣幸,为成为一名大运会志愿者而感到自豪!
图书修是一个非常有意义的志愿者活动,从图书修补过程中,可以真切地感受到白驹过隙,甚至可以看见很多很多年前书里的借阅卡记录,泛着斑驳之感,却又可以真切感受到一代又一代武大莘莘学子自强弘毅求是拓新的精神,感受到踏实认真的学风传承。图书修补是一件很有成就感的事情,斑驳的历史仿佛从手中翻新,我很高兴自己能有这样一个机会能够在图书馆进行志愿者活动。
为期三天的志愿者培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。
在志愿者培训中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人文与科技的顶级博览会啊!
对于我第一次参与如此浩大的志愿者培训活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,作为世博会园区志愿者,准备好了吗?在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。
我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的领导,必须明确的理解团队领导力,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个好的导师。
三天的志愿者培训使我明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可避免的。现在开始,我要不断进行自我的锻炼,不仅是身体,更要提高自己的内心精神!为世博更好的服务。