远程授权述职报告共3篇 银行远程授权人员述职报告
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远程集中授权中心
一、中心目标
通过远程集中授权系统实现全行所有需要授权业务集中授权,以“解放网点授权员、提高业务服务效率、减轻柜面服务压力、缩短业务完成时间”为最终目的。
二、中心职能
远程集中授权中心统一设臵授权岗,对全行发起的需要授权的业务进行集中授权。中心根据授权业务的需要实现动态量化实时管理,实时显示每名授权员的工作动态、在线时间;上传的授权业务随机分配给授权员,实现“背对背”授权监督模式;授权主管可以通过语音、文字等方式和柜员进行异地交流,并可以通过对交易画面的回放对业务的完整性、合规性作出准确判断,也可以通过视频实时了解柜员的操作情况。实现“面对面”授权向“背对背”授权模式转变,实现监督模式由事后监督向事中监督转变。将风险监管端口前移,更加有效防范风险。
三、中心管理原则
(一)控制风险原则
(二)提高效率原则
(三)服务客户原则
(四)坚持制度原则
四、人员配置
根据全行营业机构的业务情况,经测算每天需要授权的业务量为5500-6500笔,按每人每天可以授权300笔,预计需要20个授权员。中心同时配备1名思想素质过硬、领导能力较强的中心主管和2名综合业务能力全面、责任心较强的授权主管,具体开展集中授权工作。
五、岗位职责
(一)中心主管主要职责:1.贯彻落实总行相关制度、规定;2.协助部门经理具体负责中心的全面管理工作;2.负责制定并完成对中心人员的日常考核;3.及时处理重大突发事件并及时向上级主管部门和领导报告;4.完成部门经理交办的其他工作。
(二)授权主管主要职责:1.协助中心主管贯彻落实中心相关规章、制度;2.确保当班期间授权系统处于正常运行状态,系统出现异常及时反馈至中心主管并协助主管及时处理,保证系统安全平稳运行;3.处理日常需要授权主管授权的业务;4.及时解答授权员提出的问题,确保授权及时、准确、合规。5.完成中心主管交办的其他工作。
(三)授权员主要职责:1.确保当班期间授权终端处于签到状态,离岗时应退出终端;2.对业务经办传输的交易信息和影像资料进行审核和授权并及时处理,不积压、不延误;3.对业务经办传输的凭证要素以及相关资料的文义性进行审核,对影像资料要素与交易信息的一致性进行审核,对所授权业务依据的完整性和合规性负责;4.不得无故拒绝授权业务,若拒绝授权,应提出明确、合理的拒绝理由。
远程授权心得体会
入行半年多以来,让我最恐惧的就是远程授权,特别是跳出一句是否继续等待。拒绝总是形影不离。我总想让他离开我,但往往适得其反,他和我有了更亲密的接触。2014年的一月史无前例的被拒绝了5笔。拖了本级的后退。其中连续2比都是头一个原因,证件的正反面重复拍摄,没有把正反两面同时拍摄上去。要么就是两个正面要么就是两个反面,又一次更夸张,只拍了一面,把卡的反面拍上去了。我对自己真的欲哭无泪。我怎么会如此可笑,犯那么低级的错误,还不停的犯同一个问题。
怎么办?我难道就真的比别人笨吗?是我操作的流程不对,还是真的对业务不熟悉。最总我找到源头,是我太想不够仔细,在预览中没有仔细检查,回想整个业务需要的凭证,表格和证件。走马观灯的就跳过了。从表面看,原因是粗心大意,其实就是没有责任心,对待工作不够上心。
找到症,下对药。比如在办理需要授权的业务,不要心急,按流程,按规定,仔细审查重要环节,需要填写或者签字盖章的地方,有没有正确无误,有没有遗漏,如果客户催促,也不要手忙脚乱,和客户沟通好,在办理业务。不要心不在焉。发生这些错误让我深刻认识到,细节决定成败。既然身为一名临柜的工作人员,就应该按规则按步奏一步一步的做,不要投机取巧。遇到问题,就应该多动脑筋解决,不懂得就要及时向身边的每一位师傅请及向身边的师傅请教。远程授权是我们工作中的一个很重要的环节,如果我们抱着干好工作的心态和务实去处理远程授权拒绝率的问题,自然而然的也就不需要太害怕。哪怕是比上个月少一笔,也是进步。
远程授权个人工作总结
银行远程授权工作总结
授权员述职报告(共9篇)
工程授权委托书
授权码{授权码}上海市建设工程“多测合一”成果报告书
远程授权
一、单选题:单项选择题(共6题,每小题有一个为正确答案,多选、
少选、错选或不选均不得分)
1、网点营业期间至少应有()名现场管理人员坐班履行本网点
全过程的现场管理职责,保证各项业务安全有序运行。
A、2B、1C、3D、4
答案:B
2、远程授权人员负责业务的后端授权,对所授权业务的()负
责。
A、真实性和合规性B、真实性和完整性
C、合规性和完整性D、合规性和可比性
答案:C
3、网点现场审核人负责按照事权划分管理规定及其他相关规定要求
对需审核的业务,应做到(),审核无误后应在凭证上加盖带有
“现场审核”字样的签章确认,对其真实性、有效性、合规性负责。
A、先处理,后审批B、无需审批C、先审批,后处理
D、分级审批
答案:C
4、在办理个人业务时,以下哪个交易在提交远程授权时,可以不用
上传客户身份证件()
A、1314交易B、5922交易C、1517交易D、1923交易
答案:B
5、2713本地转账汇款交易的错帐冲正的交易码是()
A、2103交易B、2704交易C、2101交易D、2985交易
答案:D
6、使用“2920个人账户转账”交易办理持借贷方银行介质活期转账
业务的,柜员应上传《远程授权申请书》,《远程授权申请书》上应注
明:申请网点号、电话号码、勾选交易码、()。大额业务还
需出示本人身份证件。
A、转出\\\\转入方账(卡)号后四位、币种、金额,
B、身份证核查记录
C、客户签名确认
D、收款人开户行名称
答案:A
二、多项选择题(共4题,每小题有两个或两个以上的正确答案,多
选、少选、错选或不选均不得分)
1、实施远程授权管理,应遵循以下()原则。
A、控制风险原则B、提高效率原则
C、灵活多变原则D、服务客户原则
答案:ABD
2、下列属于可加急处理的情况有()。
A、排队超时后重新提交的授权交易
B、授权拒绝后重新提交的授权交易
C、时效性要求高的业务
D、其他需要加急处理的业务
答案:ABCD
3、1128资信证明开立(单位余额证明)上传远程授权的资料包括(),
企业法人营业执照、法人及授权代理人身份证资料不需上传,由柜员
和现场负责人审核其资料的真实性、完整性。
A、中国工商银行资信证明业务委托书B、内部调查证明材料
C、资信证明协议书D、能核对余额信息的相关资料
答案: ABCD
4、对公贷款发放应上传远程授权资料有()
A、借款借据B、对公贷款还款申请审批表
C、由信贷员签名确认的《贷款电子许可证》D、进账单
答案:AC
5、远程授权需申请端柜员拍摄传输的资料包含以下()类型。
A、介质B、客户身份文件C、票据 D、业务表格E 业务依据
答案:ABCDE
三、判断题(共5题)
1、远程授权不改变各项业务授权管理的基本要求,业务处理、审核
等事项的执行标准仍遵循各项业务相关管理规定。()
答案:对
2、远程授权应遵循全面、及时、连续的基本要求。() 答案:对
3、实行现场授权和网点内跨分区远程授权相结合模式的核算网点,营业经理或业务主管兼任远程授权岗,并可负责现场授权。 () 答案:对
4、5925法人理财产品购买,应在法人理财产品申请书、产品说明书加盖单位银行预留印鉴。()
答案:对
5、牡丹卡启用上传远程授权的资料有:牡丹信用卡业务申请书、客户身份证件、银行卡银行介质正面。牡丹信用卡业务申请书可由代理人签名。()
答案:错
6、先授后审的业务,应由内控主管、网点负责人、业务主管等履行现场管理职责的人员审核并签章确认后才能提交远程授权。
答案:错
7、直接提交的业务由业务经办受理审核后直接提交远程授权。 答案:对
8、远程授权业务经办是指具体办理业务或受理事项的人员,负责业务的前台操作,对所受理业务的真实性、合规性和完整性负责。 答案:对
远程授权答案:
一、单选:
1、B
2、C
3、C
4、B
5、D
6、A
二、多选:
1、ABD
2、ABCD
3、ABCD
4、AC
5、ABCDE
三、判断:
1、对
2、对
3、对
4、对
5、错
6、错
7、对
8、对