事业单位个人述职报告3篇 年事业单位个人述职报告总结
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转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在xx年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是xx年x月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任xxx系统操作组长和参与xx仓库管理,至今顺利完成xxx仓库100票入仓的系统操作;完成xxx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xxx系统培训;完成核查、修改xxx系统历史遗留尺寸差异;绘制xx仓库平面草图;参与xxx审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉xxx、xx仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉xxx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在xx年,我会努力改进,做好20xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!
xx年走出校园的我很盲目,不知道那时的自己该何去何从,大学校园内,我每天能很好的把工作安排周全,能认真细致的完成每项工作。
毕业回到家,我本想好好休息,好好享受一番,但是我的家庭条件不允许我有这样的大小姐的生活。因此,我开始四处投简历,找工作,尝试过不少方面的工作,都做的时间不长,我总是认为自己做不来那些工作,其实,细想想,并没有做不来的事,只是看你有没有兴趣培养这方面的工作兴趣,能不能让自己在这方面的工作上做好。
做了几项工作都不满意后,我托同学的福,把我介绍到汇源公司当业务员,初入公司我就告诫自己不管工作是什么样的,都要尽力坚持,每一样工作都不一定好做,但要努力,坚持做到最好,我坚持做着经理安排给我的每一个工人,可能是从小做事就比较认真的原因,工作也能多少得到大家的认可,因此我坚持到了今天,与汇源公司,孝义办事处同甘苦。
从12月份开始,我们的工作一步步进入正轨,市场上的各项工作都在有条不紊的解决着,大家在工作上做的很顺心,虽然工作量很大,很辛苦。不管公司有什么的文件下发,对大家的工作都没有改变,大家的决心很大,对工作的积极性很高,都能很好的配合办事处,配合主任的工作。
然而计划赶不上变化,最近大区会议以后,公司频繁调动主任,调动各个办事处的人员,主任调动很多方面影响了各办事处业务员的工作积极性,各办事处的工作多多少少都受到不少的影响。这几天孝义办事处发生了不少的变动。市场上更是仅仅几天的时间就让乱七八糟的人扰成一团了,真的是乱的一塌糊涂。
上到主任下到业务员再到市场都受到了不同程度的影响,我们大家辛辛苦苦从12月份力奋斗到现在,大家一起风里雨里5,6个月,一起经历了许多,我们一起开心,一起努力,更是一起经历了挫折,这些都并没有影响到我们在汇源继续努力奋斗下去的决心,一个团队如果没有好的领导带领是怎样努力也不会工作顺心的。
主作离开,同事离开,不得已自己离开,市场将无人维护,短期内维护并不是一件不容易的事,办事处惟一让人顺心,快乐的就是大家很齐心,很团结。也许是大家都还小的缘故,在执行能力方面来说还是很听话的。
我不知道现在的自己到底是处在一种什么样的位置上,公司里我找不到自己的具体要做的工作,不知道自己要怎么开展接下来的工作;生活上的我更是一片茫然,不能很好的为将来做好计划,看到同学,朋友们一个个都在属于自己的生活轨道上幸福,快乐的成长,就觉得自己活的好失败,每天的工作没有一点儿计划与原则性。
错了,错了,我是真的做错了,工作不努力,每天除了"混"就是“混",成绩没有明显的提高,整个人都在下降的状态,不知道这样的态度会怎样结束,会以什么样的面貌来解决。
从一名业务员的角度来说,我不是太了解汇源总公司,不了解具体的汇源,但我知道孝义的市场,明白自己的工作,了解终端的心声。
从汇源入职5个月以来我所做的事可以说是问心无愧,众达库里的过期产品也可以说明一些问题。当初孝义办事处共11人编制,至少有8到9人可以拧成一股绳,劲往一处使。解决市场上的各种问题是终端店老板有目共睹的,相信我们前任经理去大区开会时所做的'述职报告,汇源公司各阶层的领导都见到了,那里面实实在在记录着孝义办事处12月份以来的工作历程,没有一丝水份在其中,包括每天各业务员回到办事处与文员确认的订单,也都是真的,可是我们的所做所为得不到公司的认可,我们不明白公司的领导是从什么角度看待事情,解决问题的,真的很不明白你们的所做所为。
本来大家工作做的很顺心,很努力,一切都在正常运转,可就是公司对办事处人员调整以后,使得大家灰心,放弃,对大有的打击性很大,不是同事们承受不起,是真的你们做的很寒心。办事处编制的11人里,除了5月1号离职的一位同事年龄上了30以外,剩下的所有人的年龄都在20到25之间,大家年龄有限,工作经验浅,但我们的工作热情无限,能力无限,大家也在一步步尽力完善自己,尽了完成公司要求的工作,难道这样做有错吗?你们还要怎么样啊?我们冤,我们不值。谁也不可能一口吃成胖子,你们的方式方法做的太极端了。
市场上频繁的更换经理,做着一些重复又重复的事,业务员一个月到两个月更新一批,很乱,终端店不认同,不相信,很让人烦感,这样下来,市场会越来越乱,承诺下的话不兑现,总是要求终端押货,这样出去没有人认可汇源公司的承诺,都是一群大骗子。
仔细想想自己的工作,回忆以往的工作,真的我们努力了,也尽力了,你们不认可没有关系,我们问心无愧了,但提醒你们的是你们确实该检讨检讨了,这样的工作态度是永远不会成大器的,没有上只会一直下,一直下,还会下的更快,这决不是气话,是事实。“三年学好,三天变坏”这话不无一点道理,你们三思而后行吧!
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的20xx年,回首即将走完的20xx年,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20xx年x月x日正式加入xx有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长xx系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这半年里内我还学会了xx、xx和xx等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;xx加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。
工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部xx播出的《xxx》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xx就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为xx建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xx,同时憧憬着xx的到来!
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