工作述职报告模板6篇 述职报告内容模板
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尊敬的领导:
您好!
首先非常感谢各位领导让我能加入****这个大团队!
我是成本合约部员工**,于20xx年10月13日入职,任安装造价师,至20xx年1月13日试用期将满3个月,按照公司人事制度规定申请转正。现将本人试用期内的工作及思想情况做简要汇报。
试用期内我主要参与了售楼部装修和样板房装修,主要负责工作为:售楼部和样板房空调、样板房装修安装部分清单、售楼部和样板房景观安装部分清单、样板房橱柜、元华配电站合同、配合营销部的广告议价、各种零星核价等,通过完成这些工作,使我了解了公司流程及岗位职责。
公司流程严谨,分工明确,特别是在资料管理上,从每个环节入手,注重电子档和文字档存放,便于以后资料查询。在对施工现场管理中,通过过程中大量照片收集,形成事实依据,在后期的结算中起着重要的作用。
作为安装造价师这个岗位,只是整个造价工作的一部分,主要配合项目的整体运行,严格控制成本,着重于招投标、预结算以及合同编制,应实时根据国家政策提高自己的业务能力,完成好领导安排的任务,提出专业上的建议,配合工程部、营销部及财务部的需求,融入****这个大团队。
作为成本合约部的新员工,在近三个月中得到了领导的指导和同
事们的帮助,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!本人深刻认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做得更加精细和到位。因本人在职业修养上将更加严格要求。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
我叫**,10月份刚到**社区,担任社区的**专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将XX年的工作汇报如下:
一、 全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,**社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照**街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
我们认真贯彻落实了全镇卫生工作会议精神,拓宽了工作思路,改进了工作方法。疾病预防控制工作中,我们始终坚持传染病防治并重的原则,以控制突发疫情为重点,以降低传染病发病率,高发现和高治愈结核病人为目标,加强了疾病预防控制体系建设,增强了疾病预防控制能力,传染病发病率比去年同期有所下降。
一、加强了防保队伍建设
为了进一步加强防保队伍建设,认真解决个别防保人员工作水平低下,服务能力较差的问题。对乡(镇)、村两级防保员队伍进行了整顿。一是对乡(镇)和村级卫生室主任及防保站工作人员进行整顿,通过考试确定15名考核对象,使防保站工作人员的工作水平和热情有了很大提升;二是对村防保员队伍进行了整顿。同时,制定了切实可行的规章制度,对乡、村两级防保员实行动态管理和末位调整。
二、加强了疾病综合防控工作
我们认真贯彻落实了《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》等法律法规,建立健全了三级疫情报告网,规范了疫情报告和管理工作,实现了传染病、突发公共卫生事件相关信息网上直报和传染病疫情的个案化管理。
做到了疫情报告畅通无阻,提高了疫情报告的科学性、时效性和可靠性。为控制春季流感下发了对流感大流行准备计划与应急预案。对肝炎、流脑、乙脑、a+cl脑炎,等传染病的防控工作都分别进行了部署和组织实施。还根据季节特点制定并实施了《汛期突发公共卫生应急预案》。
三、突出了重点传染病防控工作
1、为了防止霍乱的发生和流行,一是印发了霍乱防制工作方案,并成立了防控工作组织,二是对医疗卫生单位的相关人员、各乡镇防保站站长进行了霍乱防控知识培训,增强了疫情观念。并对其进行了培训。达到了预期的效果。
2、对病毒性肝炎的预防控制工作是乙类传染病防制工作重中之重,基于此,制定了我镇病毒性肝炎防制工作计划,并加强了监督监测和肝炎门诊的管理工作。
四,认真贯彻落实了《疫苗流通和预防接种管理条例》,严格执行了预防接种工作规范及《疫苗储存和运输管理规范》。年初制定下发了《20xx年计划免疫规划、计划及考核标准》,建立健全了各项规章制度。制定印发了《预防接种单位确认、审核工作实施方案》,规范了预防接种门诊。加大了常规疫苗工作的管理力度。
为了进一步加强免疫规划工作,1-12月份对全镇2个接种点进行了督导检查,从总的情况来看,各接种点都有长足的进步。全年卡介苗接种率达99.57%,脊灰达97.9%,白百破97.44%,麻疹96.44%,乙肝98.58%,流脑95.72%,基础免疫接种率均达到了国家规定的标准。在查漏补种工作中我站a+c,二破,麻腮风,乙肝,等疫苗补种12700余针次,今年我镇发生传染病5种,共171例:结核病11例(初阳病人8例,复阳病人0例,初阴病人3例);细菌性痢疾3例,腮腺炎1例,麻疹1例,感染性腹泻155例。
五、加强了结核病防治工作
认真加大了防治工作力度,与各接种点签订了目标责任书,做到了一级抓一级、层层抓落实,保证了督导管理到位。加大了结防知识的宣传力度,群众结防知识的知晓率大幅度提升。完善了三级防痨网络建设,强化了归口管理治疗工作。
六、加大了食品市场整顿力度:一是元旦春节期间对食品市场进行了监督检查,保证了节日食品安全。二是对食品加工厂进行了整顿,三是对学校食堂、工地食堂进行了督导检查。四是在大中型餐饮业中实行了量化分级管理工作。
七、做好健康教育活动
我站开展健康教育活动共十次,刊登健康宣传栏十次,每两月开展一次大型宣传活动。发放健康宣传资料22568份,包括手足口病,等防治知识等健康宣传单。同时在医院的输液室与预防接种室进行了5次声响宣传,使广大群众的卫生知识知晓率达50%以上。通过群体责任医生的努力和不断的进行健康指导和干预,改变了一些群众的不良卫生习惯,真正做到疾病从预防开始。
八、抓好妇保儿童保健工作
我站的预防接种门诊为功桥镇示范化接种门诊,从今年年开始实行按天接种制,同时按照预防接种工作规范的要求做好了各项工作:儿童出生数480人,常住儿童293人,流动儿童187人。其中男婴257人,女婴222人,其中包括性别不明1人,产妇总数477人,其中3对双胎,产妨人数290人,产妇系统管理156人,剖官产活产数233人,住院分娩率100%,高危产妇数110人。7岁以下儿童3080人,5岁以下儿童2525人,3岁以下1593人。5岁以下死亡数共有6人,其中女婴5人,性别不明1人。新生儿死亡共有2人,其中女婴1人,性别不明1人。婴儿死亡共有1人,其中女婴1人。5岁以下儿童死亡共3人,其中女婴3人。6个月内母乳喂养情况调查32人,母乳喂养25人占78%,纯母乳喂养17人,占53%,人工喂养20人占62%。叶酸发放共464人,瓶数共发1912瓶。在外住院分娩补助共有240人。7岁以下儿童保健覆盖率达60%,3岁以下儿童系统管理率达60%,5岁以下儿童体检人数625人,建卡数618人,服务人数1154人。产妇建卡体检人数358人,产妇早检人数195人,服务3579人次。
九、十项公共卫生
1、建立电子居民健康档案;25897人,
2、健康教育;24期,发放健康宣传资料:12种慢性病,讲座21次、咨询10次、参加人数1111。
3、预防接种每日开展,
4、传染病防治开展:6期,
5、儿童保健:625人,
6、孕产妇保健:464人,
7、老年人保健;3329人,率%
8、慢性病管理2596人,其中高血压2150人、率%。糖尿病446人、率%。
9、重性精神疾病管理;134人,在腰埠精神病医院就诊人数人,
10、卫生监督;
十、财务收入情况
1、接种收入元:164862元。县汇款元:购苗款元:110188元。人员工资元:
2、支出费用元:余款元:54674元。
全年我们虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但是还存在一定的问题,一是村防保人员业务水平有待进一步提高,二是深入基层指导时间少等。有待在下年的工作中加以改进和提高。
尊敬的教育局领导教育督导室领导,尊敬的学校全体教职员工:
首先感谢教育局党工委教育局,为减轻学校工作负担,减少基础领导压力,创造性地将干部考核与学校三年发展规划终结评审工作相结合,因此,今天我对全校教职员工所作的述职报告将紧紧围绕着学校三年发展规划来展开,并通过对我在**学校三年工作的总结,理性分析得与失,让对过去的真实回忆来告诉未来,告诉我们未来的三年,我们将主要做什么,以及如何做才能更卓越。
我的报告将分为三个部分:一历史回顾;二三年规划完成情况;三未来三年的设想。
一、历史回顾
**学校创立于年*月,由一墙之隔的原大连新村小学和甘霖中学合并而成。我校虽与“**高级中学”均为独立的办学主体,但因共同拥有“**”品牌,新成立的九年一贯制学校在并校之初即获得丰厚的无形资产,学校在周边地区的不良形象迅速得到改善。我想,客观地说,自年至今,哪怕是在可以预见的未来,我们已经而且还将继续领受“**”这一品牌资源的赐予。
年月,我接受任命,担任**学校校长;年月,**接受任命担任学校党支部书记;年月,**当选为学校工会主席。在短短三年中的每一年中,学校党政工主要领导的更替,是比较鲜见的。这个过程我们都有幸亲历了。
年月,曲阳中学与**学校合并,曲阳中学全体师生迁离原址进入**学校,虽经缩班教学,当年教学班依然达到个,新中预年级不得不在曲阳一小校址过渡。在我印象中,当时学校领导班子面临着最严峻的考验就是,如何管理九个年级两处校址多个教学班,如何在资金匮乏教学设施不足图书馆实验室运动场地严重不达标的情况下,保证学生校内安全和最基本的教学质量。这一切,我们也都亲历了。
年月成立质量监察室,年月实施分学段管理,年月成立学术与课程开发办公室,年月成立信息室,短短的三年中,学校教育教学管理机构从教导处分化为四个相对独立的专业部门,预示着深刻的变化,而这些变化都在平稳中完成,年**学校原教导主任共五名,现无一人在岗,我们都亲历了。
年月,教育局口头宣布**学校更名为**初级中学,激发我校对小学教学质量和社会声誉的严重关注,在短短两年中,共引进小学骨干教师名,占原有小学教师的/之强;短短二年间,几乎举全校之财力物力,按高标准装修所有小学办公室,按高标准装修小学教室间,并全部配备空调,部分配备实物投影仪。在学校倾斜政策和小学教师共同努力下,我校自年起,在全区生源减少各校招生都面临困难的情况下,连续三年招生取得很好的成绩,在招生的质与量上都有了持续提高。我们亲历了小学自强的过程,这一切也发生在短短的两三年中。
年暑假,年暑假,年暑假,学校在教育局支持下,并由相当一部分的自筹资金,先后投入近万元,对校舍进行了逐步的改造,今天我们习以为常的校舍设施设备,都在三年内完成改造与配置。在原有校址上,起了一座颇具特色的新校园。我们每年让大家搬到这搬到那,三年里我们亲历了越搬越好。
三年里,学校创收情况一直不好,而因为并校和事业发展,支出在持续攀升,虽然门前三产楼诉讼至今未决,年上半年,地铁m线施工使学校创收又一次陷入困境,但三年来,教师奖金收入福利的实际收入却每年有所递增。
三年中,我们从一个严重缺编单位成为即将超编单位,如何借助公正公平的机制,平稳而合理地分流富余教职工,并给予每个教职工以人道关怀,这一切我们正在亲历,而且还将要继续亲历。
年月,市教委**主任突然带教委主要处室领导来我校视察,月市教委安排我在全市校长大会上发言,月市委副书记**到我校召开校长座谈会,年月,《**》杂志对我和**学校作了长篇报道,年月,中央电视台《当代教育》播放反映我校教师生存状态的纪录片。三年里,**学校从默默无闻,到闻名遐迩,我们都亲历了。我想,三年里,我们迅速成为一所知名学校,不在于我们创造了多么伟大的业绩,我认为,基础教育永远也不会有什么惊天动地的伟大业绩,坦率地讲,我们没有比别人做得更多,也不见得做得更好,对这一点我从不讳言。我们只是善于把握时代的发展趋势,并从学校前途命运着想,做了一些准确的事,而且我们比别人先提出来,先大胆地去做了。我们想到的而且正在努力做以下几件事:
(1)年月,我第一次教工大会上提出学校可持续发展问题,现在这个问题正成为所有优质学校发展的主题。
(2)年月,我们在白皮书上写上了办学目标:学校要提供优质教育服务,现在这句话已成为教育的共同话语。
(3)关于学校改造问题,关注人的'生命质量问题,现代学校制度问题,现代学校文化问题,教师教学自主权问题,**学校的价值在于站在民间立场上,努力揭示教育的本质,站在时代的前沿,赋予当代教育原创性的新的内涵。
如果**学校成为一所名校,那么,这是一所创造思想价值而不完全是理论的或实践的价值的学校,这使**学校区别于其他的传统名校。在走向名校的坎坷道路上,其实凝聚着学校中每一名教职员工的丰富的心灵感受,我们或怀疑或兴奋或自豪或质问或参与或旁观或猜测。我想,成为一所名校有时是别无选择的事,因为外部力量在起主导作用,这是我的哲学思想之一,现在应验了。我想,现在让大家和我一起学会坦然领受,学会自我夸耀:也许我们不是最好的,但我们是唯一的!我们不是将更多精力放在如何弥补我们的那些也许永远无法弥补的数也数不尽的缺陷,我们得张扬和表达我的最美好的东西,让这些美好的东西更加美好。
三年中,学校管理模式上发生很大变化,是基于校内领导干部和教师的角色发生变化:校长由职务人向经营者转变,更依赖于制度设计和文化塑造来为学校增值,由亲历亲为向“法治”与“宏观决策”的变化是必然的现代性变化;主管职权责统一,负责具体的组织实施与服务,越来越成为专业的管理人才;教师则由国家干部向职业人转化,由依附于学校或领导的人向独立的人转变,学会为自己的工作负责任。这些变化在我校已经和正在发生。而且是学校所有变化中最深刻的变化。
我们必须学会领受命运对学校的赐予,将学校的成名视作个人事业发展的契机,学校的未未就是我们每一个靠学校滋养的人的未来,让我们一起努力为**学校增添新的光彩。
二、三年规划完成情况
我校于年月向教育局递交了三年发展规划,按规划所写日期,该规划自年月起实施,至年月止。因该规划尚未到期,故我将结合规划与实际情况尽力做好阐述。《某省市**学校年月至年发展规划》共分五个部分,()基本原则;()年的**学校;()办学思路;()五大支柱:()行动计划。
(一)对规划基本原则的执行情况的评估
我们始终坚持认为规划是学校自主的办学行为,坚持保障学校自主表达的权利,三年中,所有领导专家的意见仅供我校参考。
规划保证了学校可持续发展,三年来,学校发展是系统和谐的健康流畅的。
我们尊重了学校规划的前提与归宿均为人的原则,将学校发展与教师专业发展和学生学业发展结合在一起。
(二)对办学思路的执行情况
我们坚持了学校以“草根”为意向的办学指导思想。坚持了“为每个孩子创造美好未来”的办学理念。坚持了“把**学校办成能提供优质教育服务的精品学校”办学目标。坚持了“能诗意地生存的人”的培养目标。坚持了“静思能群”的校训。
办学目标的达成度。
(1)来自政府的褒奖:学年至今,学校获区级及以上荣誉和奖励项;教师获区级及以上等第奖励项;学生共获区级及以上等第奖项。
(2)来自学术的认同:学年至今,我校教师共**人次在市区级刊物上发表论文,其中在“全球教育展望”**人次,“教育参考”**人次,“思想理论教育”**人次,“某省教师”**人次,某省教育**人次,某省教育**人次,虹口教育**人次,虹口教育学院院刊**人次。我本人应邀出席在**召开的“纪念三个面向教育论坛”,**召开的“名校长论坛”,**召开的“世纪教育论坛”,**召开的“南北教育论坛”,并发表演讲;在一年中,我或受命,或应邀赴某省,某省,某省,某省,某省,某省,某省等地讲学,进行各种学术交流,也扩大了学校的影响。
(3)来自学生和家长的满意度:三年来投诉统计为:年**个,年**个,年个,年比年递减**个百分点,年继续递减**个百分点。
三年来投诉
两年来满意度
(三)五大支柱的建设情况
终身学习的员工队伍。
教师作为完整的人开始认识自我完善自我超越自我;作为员工,学会服从于服务对象要求,学会服从质量手册和学校规章制度,学会服从职业道德规范,服从于团队合作精神;作为孩子的长者,越来越多的老师开始理解孩子的苦衷同情孩子的处境宽容孩子的过失保护孩子的天性鼓励孩子的进步关注孩子的幸福;作为研究者,一部分教师开始学会从尊重教育规律和理论的角度去看待教育问题;作为专业人员,越来越多的教师开始认同教学目标达成度,开始使自己的课堂教学更精致;作为知识分子,一部分教师开始学会质疑和求真,并独立地在学校公共平台上大胆发表自己的学术意见;作为家长的朋友,更多的教师以自己的优质教育服务赢得了家长的支持信赖敬重和友谊。
培养学力的课程体系。
学校成立学术与课程开发办公室,规范了选修活动课程,并着手通过推进校本课程建设,建立拓展和研究性课程。
促进学思的管理模式。
初步确立了以人为本的管理思想,完整建立了以质量为中心的管理体系,建立了一系列保障校内民主的管理制度,建设了效率优先的管理机构,并形成了鼓励创新的人力资源配置机置。
有利学智的学校文化。
以办学理念为核心价值观的学校文化初步形成,校风校貌大为改观,富有文化意蕴的学校建筑与装修初步成形,师生的文化活动日趋活跃。
关注学业的合作伙伴。
我校与**高级中学保持了正常的合作关系,隔阂已消除,学校与街道居委警署的关系良好,学校开始通过建立家长组织与家长建立伙伴关系,与华东师大某省教科院区教师进修学院及其他科研机构关系日益密切,学校与周边幼儿园保持信任关系,与外区县外省市学校之的交往日益濒繁,并与大连育文学校结为友好学校。
(四)三年行动计划的执行情况
年月至年月,管理与合作年。
这一年中,完成了下述年度工作目标:以两校合并为契机,构建了新型管理模式,提高了办学效益,教师间的合作与沟通,使两校安然渡过磨合期,教育服务质量稳定。
在当年的五大支柱建设计划的项子任务中,共有项完成,项未完成。完成率%。
年月至年月,学习与服务年。
这一年中,大致完成了下述年度工作目标:倡导师生主动学习和创造性学习,形成学习型学校的雏型,使师生共同学习,并拥有丰富的精神生活成为我校一个基本特征。
在当年的五大支柱建设计划的项子任务中,共有项完成,项未完成。完成率为%。
年月至年月,质量与创新年。
这一年的工作目标是:全面改革传统的教育教学方式,形成学校创新氛围,形成能创新教育的教师群体,培养能创新学习的学生,以创新改革促进教育教学质量的进一步提高。
子任务未全部完成的原因:
(1)规范拟定时未能预料的各种变数,特别是外部环境的变化。
(2)规划拟定时有求全求高的思想倾向,表明当时以我为首的学校领导班子的经验不足和急于求成,我愿意为此承担领导责任。
(3)在规划实施过程中,以我为首的学校领导班子的办学思想和教育思想发生了一些变化,这些变化每年反映在了学年工作计划中,却未反映在三年规划中。
(4)在规划落实中,以我为首的学校领导班子始终将学校稳定视为一切行政工作的基础性工作,将人道关怀放在第一位,对全体教职工充满良好的期待,以至于规划在现实中推进的力度不够,我愿意为此负领导责任。
(5)我校改革突破口是改革学校管理制度与模式,优势在于学校文化塑造,近年来,在五大支柱中,我们的重心主要依赖于两大支柱,而在另三大支柱中着力尚不够。
三、未来三年的设想
坚持原三年规划中的学校基本构思:坚持规划起草的原则,恪守原有的办学思路办学理念和目标,进一步以某省市名校的大气度与高标准精心打造学校支柱,尤其是在员工队伍课程体系合作伙伴这三大支柱建设上倾注更大心力。
新三年的行动计划主题:
(1)年月至年月,学段与名品年。这一年将致力于真正形成富有特点的三个学段及新型的学段主管理方式,并初步形成**学校独有的充分反映学校办学理念和教师教学理念的课程体系;
(2)年月至年月,团队与名师年。这一年将致力于学习型和高效绩团队建设,并初步形成有个性特点和一定学养教有风格的名师队伍。
(3)年月至年月,家长与名校年。这一年将努力建设合作伙伴这一学校支柱,使家长更融入学校参与学校,同时,学校应成为经得起考验的真正意义上的某省知名的义务教育品牌学校。
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出更多的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放,
2:在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。
3:因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。
4:为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。
在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年9月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2: 禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。
3:结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡
淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡踏实工作
在水门支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为一名农商行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。