物业公司实习报告
一、实习目标：
在我们转为正式职员之前，我们有幸参加了为期20天的实习计划，深入了解了“伯恩物业有限公司”这个行业。这使我们能够更好地理解我们所学课程知识，并将其与实践相结合，从而获得更全面的认识和经验。
二、实习时间：
XX年XX月9日至XX年XX月28日
三、实习地点：
伯恩公司总部（人力资源部）
四、实习内容：
伯恩物业有限公司介绍：
伯恩物业有限公司起源于英国，是资深的一流物业管理供应商，是英国模范质量认证单位。该公司的物业管理资深人士拥有多 disciplines，多专业背景。与伯恩劳莱斯先生终身服务贵族家庭的服务理念和精髓相一致，伯恩物业致力于向顾客提供纯正的英国管家服务，为高端建筑提供专业的物业管理服务。
该公司于20XX年进入福建，与香港三盛、三威、江西添光、福建三钢地产等集团和知名企业合作，构建了长期的战略合作伙伴关系，以及服务项目包括：闽侨大厦 5A 级甲级写字楼、果岭生活、巴厘岛水岸风情豪宅、中央公园国际花园社区、托斯卡纳风情别墅、古城山庄休闲度假村、奥林匹克花园、美之国原生态别墅区、温泉新都城、汇金酒店公寓、四季公园、翡俪山别墅等近 500 万平方米的高档物业。该公司服务的项目先后获得市优秀物业管理项目、省物业管理示范项目、全国物业管理示范住宅小区等多项荣誉，业务遍及 7 个大城市，以其专业服务与客户共享尊荣与愉悦。
具体工作内容：
1. 协助公司人力资源管理工作，包括招聘、入职、转正、离职、薪资福利、人事档案、社会保险等；
(1) 招聘：收集各部门的“招聘申请表”，按照招聘计划，在主管领导的指导下编制招聘信息，并整理汇总招聘信息，负责组织面试和资格验证工作，最终确定录用人员的名单。
(2) 入职：员工如需入职，需填写《员工入职信息登记表》，并提供身份证、学历证书（毕业证书或学位证书等）、其他资格证明的原件。员工还需提供公司规定的近期体检报告、免冠彩色肖像照片（1寸大小4张）、与原公司解除劳动关系的证明、个人社会保险缴纳情况、工商银行个人存折账号。员工的银行账号复印件交给资产财务部门，并与试用期员工签订《实习合同》。
(3) 转正：员工被转正时，应填写《转正申请单》和转正申请，然后由部门负责人签字。之后，将申请交给综合执行部负责人和总经理签字。最后，存档并提供复印件给财务部门，并与转正员工签署《劳动合同》。
(4) 社保办理工作：新参保员工需填写《新增参保人员情况社保表》。社保中断员工需填写《社保中断缴费申报表》。社保转移员工需填写《社保关系转移申报表》或《社保关系接续申报表》。填写完成后，将表格的三份加盖公章后送到社保中心办理手续。同时，还需及时为员工办理社保报销相关事宜。
(5) 考勤管理工作：负责核对每月的考勤情况。
(6) 员工信息及人事文件管理工作：及时更新员工信息库的人员变动情况，将人事文件按类别进行分类归档管理，并列出目录以便查找。
(7) 员工关系及人事档案管理工作。
(8) 外出招聘：前往指定地点举行招聘活动，如福州人民会展、金山、宝龙等。
2. 有时，还需要进行复印、扫描、传真等零星工作。
五、实习体会和心得：
即将结束的伯恩实训让我收获了很多成熟或不成熟的经验，这些经验是短时间内的日积月累。在点滴工作中，我发现了自己的不足，同时也体会到了改变的过程：
1. 细节和耐心的重要性
一直认为自己是一个很有细心和耐心的人，但经过这段时间的锻炼才发现在这方面还有待加强。我记得主管让我制作一张表格，接到任务后就按照一贯的做法制作完成（自认为达到要求了）。然而，主管的修改和讲解让我受益匪浅。原来一张小小的表格也能反映大大的问题。还有，一次次的修改和交付让我深刻认识到了经理做事的认真和要求的严格。同时，我还记得去金山定点招聘时面对陌生环境的无措感，最后还是坚持到底，成绩还不错。
2. 学会主动
实习生身份的特殊性表现为，一方面企业会根据实际情况分配给实习生一部分工作，另一方面实习生没有机会进行独立作业。这是普遍存在的问题。要解决这些问题，除了完成指导人安排的工作外，更多的是需要自己主动。可以主动询问办公室里其他员工是否需要帮忙，另外有时间也可以上网学习实习过程中所缺的知识。
刚到一个新的环境，面对的全是陌生人。不要对陌生的环境有所畏惧，积极主动，总会为你打破尴尬的境遇。比如遇到同事可以积极主动地打招呼，见人需要帮忙便积极主动去帮助。这些积极主动的小举措都会为你赢得更多的肯定和人气，还可以缓解你无事做的窘境。
因此，作为一名实习生，首先要摆好心态，做好心理准备，不要有太多不切实际的想法，理性地对待实习生活。而积极主动的重要性更为重要，它是开启下一道门的钥匙，打破同事间的寒冰利剑。只要积极主动一点，你会发现，什么问题都会迎刃而解！