2023实习生工作个人总结6篇
下面是范文网小编分享的2023实习生工作个人总结6篇,供大家阅读。
在以前的时候,毕业和实习对我来说都是一个遥远的事情,但是没想到啊,几年的时间居然会过得这么快,还容不得我细细品味呢就已经快要毕业了。现在,我身上肩负着许多的任务,其中找实习工作就是我目前要解决的首要任务之一,在没有经历找工作之前,我还幻想着自己能进入一个大公司,并且在短时间里取得自己想要的成绩,可现实却给我浇了一盆又一盆的冷水,让我渐渐地清醒了过来,原来工作没有这么简单,而我也没有想象中的那么优秀啊。
找一份合适的实习工作是我们这些大学生面临的最大的问题,要是我们在学校里熟练的掌握了一项技能就好了,那么我们还不至于如此的麻烦,但是大多数人都没有什么工作经验,而且实践动手的经历也比较少,这也成为了我们找工作的阻碍,不少单位都希望招收一些能干活的实习生,而不是要从头培养的新人,所以我可谓是花了不少的精力在找实习工作上,最后我都放弃了专业对口的想法才找到了自己较为满意的工作。说起来我还是比较幸运的,至少我没有花太多的时间在这上面。
当我正式被实习单位通知入职之后,我兴奋了好一阵子,最后我做了许多的准备来到了公司里,这也是我第一次去感受朝九晚六的工作。由于我是新来的实习生,所以我和其他实习生一样接受了公司为我们准备的培训,等我们了解了一些基本的工作任务之后,我们才算是真正的开始了自己的工作,好在公司给我们分配的任务并不是很多也没有很难,我还是挺有把握自己能在短时间里把自己的能力给提升上去的。工作对于我们来说不算难也不算很简单,总之需要我投入较高的注意力,不然十分容易犯下一些小错误,有时候不仔细观察的话,我的工作就会出一些问题,最后还得被领导们给教育一顿,好在经过这一段时间的工作后,我已经渐渐地适应了工作的节奏,每天我不仅能早早地赶到公司里,而且还能按照领导们的要求完成好自己的任务,现在的我已经不再是当初的那名新人了,我已经在工作中找出了自己的门路了。
这次实习的时间虽然才过了几个月,但是我相信在以后的日子里我还能学习到更多有用的知识,取得更多的成绩!
转眼间,大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。
带着老师的忠告,去年12月份,我正式走进素可泰公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的计算机知识以及数据的处理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。
跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对企业的生产、销售工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是销售,由于缺乏经验,我在期间工作的时候走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没有批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进公司开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的学习能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
时间过的真快,转眼间,在素可泰公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的销售工作以及管理,查询的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中办公计算机化的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
通过实习,我对公司的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。
我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活??记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的??很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!
我还没有真正的在农村生活过,到现在为止,我只是路过,也没有住下过,所以我很渴望到农村中体验一下。学校暑假会统一安排一些实习的同学到农村中去实习,从农村的发展中找到自己成长的轨迹。我就是在这种理念下,我就和同学们一起来到示范农村,开始了我的实习之路。
高村共有村民613户,2535口人,耕地3260亩。__年,全村工农业总收入达1.14亿元,人均纯收入5500元。曾先后获得省级“村镇建设明星村”、省级“安全文明村”、省级“卫生先进村”、省级“模范村民委员会”、“济南市文明单位”、“济南市明星村”等荣誉称号,去年,分别被济南市和章丘市命名为“五个好”村党支部。
一、对新农村建设的认识
全面建设小康社会,关键在农村,重点在农村,难点也在农村。中央现在进一步明确提出建设社会主义新农村的战略部署,是中国经济发展的客观要求,是非常及时的,也是符合中国国情的,抓到了点子上。
一方面,随着我国经济的快速增长和综合国力的明显提高,工业化程度的提高,目前我国已经发展到了以工促农、以城带乡的发展阶段,
“工业反哺农业、城市支持农村”的方针已经开始实施,解决“三农”问题的政策力度正在不断增强;另一方面,新农村建设活动从解决农民最普通、最平常的生产生活等基本问题入手,建设新村镇,培育新农民,把坚持以人为本和农村经济社会全面、协调、可持续发展统一了起来,能够有效的促进农村的经济发展、社会稳定、村风改善。同时,新农村建设能充分发挥基层党组织在村级发展稳定中的战斗堡垒作用,对于加强农村基层组织建设具有重要意义。
二、新农村建设中的做法
生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主是新农村建设的具体目标,要实现这一目标可以说是任重而道远。在新村建设的进程中,我们的主要做法有三点:
1、长期坚持。一个村庄的建设不是一朝一夕的事,必须长期坚持。一是政策要有连续性。多年来,我们制定了一系列政策,无论是村干部的晨会制度,还是义务巡逻制度,都做到了严格遵守;二是要保持连续投入。近年来,我们加大公益设施的投入力度,每年投入都在50万元以上,先后建设了公寓楼、村小学、老年活动中心等基础设施,自__年以来,村社会事业总投入达350万元;三是意志上要坚定。只
要对村级发展有利,能够让群众得到实惠,就是遇到再大的困难,都要想尽办法克服,毫不动摇的贯彻执行下去。我们村在新农村进程中也遇到了诸多问题,村公园建设就非常具有代表性。作为“村庄西迁”的第一步,聘请专家,在村西部规划建设了占地20余亩的村级公园。建设之初,部分村民不理解,纷纷到村里找我们理论,说一亩地一年能打多少粮食,收益多少,要是建公园20余亩地不就糟蹋了吗?对此,我们非常理解,土地是农民的命根子,尤其是在当时的经济还比较落后的现实情况下,村民对土地的有着过分的依赖,20余亩地能够养活20口人,但是,从村里的长远发展考虑,我们觉得建公园利大于弊。于是,我们慢慢的给村民讲村里长远规划、讲发展前景,最后,他们也转变了观念,支持我们建公园。随着建设逐步推进,我们在公园里铺设了草坪,栽植了各色花卉,建有游泳池、旱冰场、健身路径、篮球场等休闲、娱乐、健身设施。如今,村民一早一晚、工作和农闲之余,都到公园散步、赏花、晨练、健身,成为理想的大型综合娱乐场所。
2、超前规划。规划是先导。现在的向高村就是我们于90年描绘的蓝图。当时,我们村经济发展势头不错,集体经济达到50万元
,村民生活比较富裕;我们村两委在充分论证的基础上,依托镇村主要干道宁向路,确定了“村庄整体西迁”的总体构想和规划,形成了实施旧村改造、建设新型农村的总体思路,计划把向高村建成一个富裕文明的新村庄。目前,向高村正沿着这一目标快步前进。可以说,科学的规划成为我村建设取得成功的关键。
3、突出特色。落实旧村改造、建设新型农村的总体思路,既要符合高起点的要求,又要具有向高特色,一直是我们追求的目标。我们按照规划,以“两区一园”(工业小区、住宅小区和街心公园)建设为重点,扎好新村的大框架,全力建设现代化、花园式的“新农村”。村内外的主要交通道路进行了硬化改造,并进行了绿化,安装了路灯,形成了四通八达、纵横交错、绿树成荫、花草掩映的交通格局;小康楼和公寓楼统一设计,改变了向高的村容村貌,体现了向高的特色和文化内涵和时代气息。让群众生活富裕的同时更加舒适;在全村重心西迁同时,对旧村全部改造,所有搬迁入住新村的农户,旧房屋全部拆除后,土地复耕,实现再利用。
由此,我们深深的认识到:规划是前提,经济是基础,坚持是保障。没有科学的规划,村庄
建设就会失去方向;没有强大的集体经济作后盾,建设就只是一句空话;有始无终,半途而废,不能持之以恒,什么事也干不成。同时,随着新形势的发展变化和村级集体经济的不断壮大,我们对村庄规划作了进一步的改进和完善,“十一五”期间,向高将新建一处休闲广场,一个森林公园,6幢公寓楼,村民的生活将更加富裕而美好。
三、新农村建设的优势和面临的问题
建设新农村,我们村主要有三方面特点:
一是集体经济较为发达。我们向高集团公司拥有村集体资产6000万元,去年,实现工农业总产值1.2亿元,四家企业实现工业利税500万元,位居全市“五强村”之列;二是班子团结务实。我们村凡事讲民主,重民意,村投资办企业、建设村民公寓,都是村两委形成意见后,拿到村民代表议事会上定。村两委成员还坚持每天开晨会,查找问题,安排任务,真正把每天的工作做实、做细;三是村风淳朴、秩序井然。我们坚持严抓全体村民的普法学习,村干部组成义务巡逻队,10余年来坚持昼夜值勤,开展了“春节花灯展”、“五四”联欢等一系列活动,倡树了文明健康的村风。多年来,我们村社会稳定
,未曾发生一起上访事件和刑事案件。
新农村建设,向高村主要面临以下困难:
一是劳动力素质较低。村民思想观念落后,就业能力差,阻碍着村经济的快速发展和村民收入的增加;二是建设急需相应的支持。我们的新农村建设还只处于一种初期探索阶段,规划上需要科学的指导,基础设施建设还不尽完善,建设需要政策和资金的扶助。
四、下步打算
近年来,市委、市政府加大了对农村的支持力度,实施粮食直补、免征农业税、教育“两免一补”等举措,让农民真正得到了实惠。今后工作中,围绕新农村建设,我们按照“20字”方针的目标,确定了“超前规划、加大投入、突出特色、建设新村”总体思路,我们将以壮大集体经济、美化人居环境、构建和谐村庄为重点,给村民创造一个良好的人文环境。
一是拓展企业发展空间,壮大集体经济实力。引进先进技术人才,加快产品的升级换代,拓展国外市场;二是全面落实发展规划,进一步美化环境。严格按照村庄的十年规划,大力实施新村建设和旧村改造工程,使居住环境更加美好。三是充分发挥阵地作用,抓好精神文明
建设。充分发挥远程教育、电子书屋的作用,开展群众喜闻乐见的活动,进一步建设娱乐、健身、休闲的大型活动场所,满足群众求富求美的需要。
以后的路途中,我还是要继续努力,虽然自己的能力还是不足,但是这部足以让我感受到艰苦,我的能力还是需要继续的进步。以前的路途中,我的生活一直很安逸,所以我要吃一些苦,找一下曾经的苦楚,让自己快速的成长。也许自己的想法还是有一些幼稚,但是我会努力的!
还记得我们实习出发搬运行李时伴着朦胧的夜色,还记得刚到学校进入新环境的陌生感,还记得初登讲台时内心的激动与不安……回想起来,这些都还历历在目,但却也过去四个多月了。很荣幸能经历半年的顶岗实习生活。顶岗实习是人才培养过程中的重要环节,是学生毕业前一次非常重要的综合性实训,顶岗实习是一个开始,是迈向教师岗位的第一步。从三尺讲台走向人生舞台。
为期半年的实习,让我重温了初中校园里丰富多彩的生活,也感受到了教学工作的明快节奏,我真正的体会到了初为人师的快乐。刚开始时我们从学生转变为老师这种角色转换而感到迷茫。我们有太多的东西需要学习。我们非常希望有一个人可以走到我面前,微笑着对我说:“没事,我来教你。”很庆幸,在我们教育生涯刚刚起步的时候,学校就为我们每位实习老师安排了教学上的师傅,并且让我们跟着非常有经验,非常优秀的班主任老师们学习管理班级,尽可能地让我们这些准老师少走弯路,在短时间内迅速成长。
在实习过程中的经历很多,说也说不完。但有几点我想和大家分享一下。第一点,也是最重要的一点。要上好第一节课,及时你有点紧张也要装得恩淡定的样子,别忘了你是老师。第一节课是你在学生中建立起威信的最好机会,这也是决定你以后上课效率的关键。个人建议这节课最好不要拿来上课,你可以选择努力让他们喜欢你,让他们觉得跟你学习可以轻松的学到很多知识。还记得指导老师让我准备第一堂课的那一刻,我的心弦绷得很紧,我害怕极了。因为我知道,我要把我的最好的第一印象留给我的第一批学生。为此,我花了整整一个周末的时间去准备,包括搜索资料,对着镜子脱稿演练,我小心翼翼地准备着。整个过程只应了那句话:台上一分钟,台下十年功。终于,我带着紧张的心情第一次登上了三尺讲台。而当着我看到一张张童真、可爱、无忧的面庞和一双双好奇、渴望的眼神时,我明显放松了很多,我想用心的投入才是最重要的。就这样,第一节课,第一堂课在“热闹”中接近了尾声。课后,指导老师及时地给我做出了点评,我知道最明显的不足之处:乱。之后我也上了不少课,既然找到了不足,我就应该努力避短,所以我用心的去上每一节课。作为一名教师,我想没有什么比把自己的学生培养成优秀,优秀、有用的人才更值得欣慰的了。
要考试了,曾经怕自己一个人考不好,现在怕一群人考不好。这就是老师!
作为师范生,参加顶岗实习使我们成长的必修课,它有利于巩固和利用我们所学的理论和知识,提升我们的专业技能;有利于我们在实践中学习某科教学,了解教育发展的现状,有利于我们体验教师工作,获得教育经验。有一句话叫“学以致用“,理论必须在实践中才能彰显光芒。我们应该把我们的实习视为社会实践的良机,视为人生旅途的一次磨砺,视为通向上岗就要的垫脚石。好好珍惜,好好利用,好好利用,好好学习育人之道。
对于顶岗实习的同学来说,我们的任务更是艰巨。我们不仅仅是去锻炼自己。走进实习学校,我们就是一名老师,要树立良好的形象,保持积极健康的心态和饱满的热情,向学生们传授知识,引导和激发学生的学习兴趣。在实习中我们认真写好教案,认真备好课,做好迎接新挑战的准备。遵纪守法,以礼待人,塑造一个良好的教师形象。还认真做好听课记录,了解实习班级的学习,生活情况,对自己的工作认真负责,要做到一丝不苟。积极主动地和指导老师交流,虚心的向同学、老师请教,并及时作好记录。
短短的几个月很快就过去了。天下没有不散的宴席,首先我要感谢我的指导老师,你的点评让我受益良多,真所谓“听君一席话,胜读十年书。”对于刚刚踏上讲台的我来说,没有任何的教学经验,面对学生都会感到紧张,是指导老师韩老师给予我的鼓励、帮助。真的感谢您老师,是您给我信心,让我不断的奋进向前走。在这里,我想衷心的对您说一句:谢谢您!其次还要感谢我的第一批学生,我最大的成长源于你们。第一次见面,第一次讲课,第一次录课,第一次组织活动,第一次考试……在许许多多的第一次中,我和你们的距离在一点点的拉近。说真的,初为人师,有不少做得不好的地方。感谢学生们对我的包容,感谢学生们这学期跟我协调的配合。你们的欢声笑语,一举一动,你们的玲珑面孔会永远清晰地印在我的脑海里,我永远都不会忘记你们喊我“辛老师”时给我带来的感动。
日子如同沙漏,不经意间从眼前划落,却又是一个精灵,在记忆中时时闪现。只有自己经历过,才知道其中的艰辛,才知晓其中的快乐。实习,给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课,是我人生路上一笔不可多得的财富,也给我留下了很多美好的回忆,那些快乐,那些难得经历,我一定好好珍惜!
在实习的三个月中,我担任了五年级二班的班主任,虽然其中充满忙碌与艰辛,但是,这使我对班主任工作有了重新的认识,使我学到更多书本上学不到的东西,使我在与学生的接触中得到了欢乐和欣慰。
一、教学工作:进行趣味教学,引导学生专心听课。
在实习期间我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。除了备课,上课以外,我还坚持每天帮助老师批改学生的家庭作业,做到批改后让学生及时改错误。我们班的学生很多任课教师都说,纪律不是很好,学生的听课状态也是一般,也很不怎么爱发言。五年级学生由于年龄小,自控力差,上课的时候经常都会出现纪律涣散现象。我所接管的班更是如此,听一些老师说,我们班是全级最调皮的学生,那些学生谁都不怕,只怕班主任,根据我所了解和观察,确实是这样。一开始,我也遇到了其他老师所遇到的问题,但是后来我慢慢意识到他们的心理,大多是因为课堂枯燥,对老师讲的内容没什么兴趣,所以上课注意力不集中,也就对老师提的问题不怎么搭理了。根据这个特点,我在教学设计上更多地趋向趣味性,加入了很多猜字谜,玩游戏,当小老师等等,更注重运用他们喜欢的教学方式。在课堂上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。渐渐地,在我的课堂上,学生们都比较积极发言了,就连一些差生的表现也积极了很多。
二、给予学生更多的耐心,要公平地对待每一位学生。
课间的时候,经常都会有很多学生来办公室告状,谁拿了我的笔,谁打了一下我,谁说我的坏话等等,一些无足轻重的小事。刚开始觉得他们好烦,那么小的事情也值得他们,天天地跑来告状。但是我看见那里的老师都很耐心地给每一个同学来解决他们的小矛盾,觉得真是佩服他们,天天为这些小事来费口舌。后来问老师,老师很认真地跟我说,这些小事在我们看来是小事,但是在小学生看来却不是一件小事。如果他们知道老师是不管这些小事,他们之间就私下解决,解决不了就打架,打伤了人就不是小事了,我们要耐心地给他们解决这些小事。听了老师的话才恍然大悟,看来这些小事真的不小,后来有一些学生向我告状的时候,我不再是说:“你不要理他就行了”;这句话了。而是,更详细地了解他们之间发生矛盾的,并公正地给他们判断谁对谁错,给他们讲一些道理,让他们心服口服,并要求错的同学给另一个同学道歉。
三、关心爱护每个学生
作为一名教师,我爱班上的优等生,更爱班级的后进生。在学习中,不让一个学生掉队。如我班有个同学,每次上课发呆,不肯做作业,每次叫他做作业,他总是说不会。我没有放弃他,而是手把手的教他写字,抓住他的点滴进步,不断鼓励他,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。课堂上,我也经常都会叫他来回答问题,并在课堂上尽可能地表扬他。渐渐的,他不但能完成作业,而且成绩也有了很大的进步。每天早读前,我都会提前检查他的作业,看到有错的地方,就帮他指出并改正。在一些主题班会上,我也尽量争取机会让他上台表演,以增强他对自己的信心。一段时间后,我明显感到他进步了很多,上课比以前爱听课了,作业也完成得越来越好了,看到他的进步,心里真的感到很高兴。我们班的学生下课后或上课前,总爱跑到我这里跟我说话、聊天,也有问学习上的问题,感觉跟学生们的距离拉近了好多。
四、开展主题班会。
在实习期间,我们地开展了“安全牢记心中”主题班会,在这次主题班会中,让学生初步掌握了一定的自救自护的知识,增强安全意识。让学生在遇到紧急情况时,学会从容对待,不急噪,不慌张,树立学生自我保护的意识。在活动中,同学们充分发挥主人翁的精神,自己回家收集材料,分组研究,汇总资料,干得不亦乐乎。这次《安全牢记心中》的主题班会,取得了圆满的成功。通过这次主题班会活动,学生的合作能力得到了提高,增进了同学之间的友谊,长此以往,就会不自觉地喜欢上这个集体。只要班主任和全体同学同心协力,把握好道德行为习惯的航向,我相信我们这个班级会建设得越来越好。
在实习期间中,我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心,我将更加努力工作,不断完善自己,提高自己。
夏日炎炎,酷暑难当。今年,我们利用暑假参加了第1个大学生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的1个月,不禁感慨称万千,收获较大。这1个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我。
我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实习。我和其他8个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热情与激情,在八月十六日开始了为期近1个月的实习。到该公司参加暑期带薪实习的人员很多,均来自重庆市各高校大学生,近一百六十人。第一天,是进行上岗前的三级安全培训,并进行一定的考核后才能上岗实习。大家坐在教室里,都细心仔细的听着老师们的安全教育,学到了许多安全知识。
第二天,便开始了我们的正式实习。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站。上午,先是站长对我们进行第三级的安全培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施。在赵站长细心的带领下,我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法。让我真切的实际的学会了许多安全常识。
接下来,便是我们的正式工作开始。我们一起9个人,分为2个实习岗位,一是站前的实习,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客安全的乘坐地铁。二是站内的实习,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作。2个岗位各有不同,但均能从中锻炼自己,提升自己。人员分配为上面即站前四人,站内五人。按照公司内部的工作模式,实行轮流值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易。
每天的工作大致相同,但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆匆吃完早点,就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近1个半小时的轻轨才能到达,因此必须早起,才不能迟到上班。
每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达。如同许多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期,人流量特别大。常常是拥挤得仅仅只能容下1个站立的姿势。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是1种最好打发时间的方法。
大约过了1个多小时,才来到工作地点,开始新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引导乘客刷卡进站。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入。由于那是1种靠感应来控制乘客进入的,如果没注意就容易被那们夹伤。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要给予更多的关注。
由于这是暑期,外来进城人员较多,许多人还是第一次乘坐地铁,对相应的流程不熟悉,这时候就需要我们正确引导。也帮助一些需要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简单,有时感觉很无聊,似乎很傻的样子站在那里,但这里有很多注意点,来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知,对于这种服务行业,我们需要做到百分之百的真诚的为乘客服务,其中态度非常重要。
注意其中的礼貌用语及行为,不能对乘客造成影响。刚来之际,可能有些害羞,始终感觉不能大胆的说出来,去热情的帮助乘客,只是呆呆的站在那里,有时欲语而止,只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的鼓励下,教我们要有主动服务意识,才逐渐的敢大声说出来,并热情的前去主动服务,后来也得到乘客及工作人员的认可。特别是,当乘客真诚的为你说声“谢谢”后,那时我才真正体会到我的价值,那种为别人服务后的心理总是美滋滋的,感觉到这份工作的意义与价值的体现,因此也更加激起了我对工作的热情。
后来,我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币,只接受一元的硬币,并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就需要硬币购票,而有些乘客在找零后不愿意要硬币,认为携带不方便等,需要兑换成纸币,这样就需要1个平台来为两者服务。因此,我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币,其实从中也能体会到很多的乐趣,可以与很多人打交道。
另外,1个重要的工作也是帮助乘客选站购票,很多特别是老年人不知如何购票及如何选站,这都需呀我们的服务。更多的人是对线路的不熟悉,不知道何处下车换乘,不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务,特别是为他们真诚的服务后得到他们的谢谢及嘉赏后,那心情大不一样,似乎很有1种成就感。
还记得那次为1个老外乘客服务,由于那时乘客较多,工作人员忙不过来,以为老外购票时售票机出现故障,投入钱后却不出成票,当时他非常着急,想寻求人帮助,可说了英语却没人懂,这是我上去为他服务,询问情况,当时或许是有些紧张,说英语发音有些不准,听他说话也有些吃力,终于听懂了,于是找来工作人员,为他成功购票,他表示非常的感谢。此刻我的心情也非常非常的高兴,真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过很多次老外,我也帮助他们服务,有了第一次的经验显得不再那么紧张。我也有了很大的收获。
当然,在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客,就非常的气愤。有时机器出现故障,就不断怪罪我们,责罚我们,我有时非常的想和她大吵,但我觉得我们应该学会宽容,学会处处忍让他们。不错,这工作中确实会遇到很多不讲理的事情,工作人员都告诉我们要学会放宽心态对待一切。或许,生活就是这样,我们会遇到一些不公的事,但我们要学会调整心态来对待。在这实习期间,虽然工作真的很轻松,但每天都要早起为了工作,有些时候真的的不想早起,感觉很累,很多次回家的路途中都睡着了的,但我知道,我必须坚持。既然来到这里,我们就要认真对待,认真做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松,那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?
实习很短暂也充满了无数的乐趣。我通过实习也结交到许多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很难忘。现在实习结束了,还是挺伤感的,更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。在他们的热心的帮助下,快速的适应了这实习工作,并从中找到各种意义与价值,也激励了我对实习的坚持。通过实习,我才更加走近了社会,我觉得这个实习队大学生非常重要,对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。
通过这次实习,也让我成长了不少,学会收获了不少。首先是胆量与交际能力得到锻炼与提升。学会了如何更好的与他人交流,更好的与他人相处。再者,让我学会了承担责任的重要性,无论干什么,都要对做事负责,认真做好每件事,是会有很大收获的。当然,在这次实习中也有不足之处,比如更加积极的去工作,特别是后期,感觉有些疲倦。这方面还需改善。这次实习,让我更加的走近社会,接近现实,走出了还十几年的读书校园,开始了一份“工作“,确实,现实与理想有一定的差距,也让我感受到了父母们得艰辛。
另外,这次实习,也是一次带薪实习,尽管收入不是很高,不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到高兴,这是完全属于我自己劳动收入,也可以算是我的第一桶金,我会牢记这次收获与成长,让我受益匪浅。再次感谢学校领导给予的这次带薪实习机会,让我有醒的加入,同时也感谢重庆交通集团公司提供的这次机会,以及员工们热情的帮助及教导,让我更好的学会工作。我很期待下一次也能得到这样的机会,来不断的丰富自我,提升自我。