售后维修协议的合同共9篇(维修合同书简单维修协议)
下面是范文网小编分享的售后维修协议的合同共9篇(维修合同书简单维修协议)，供大家赏析。
甲方：
乙方：
甲方将安装于xx市的电梯委托乙方保养维修，为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》，经甲乙双方协商，特订立本合同，以便共同遵守。
一、服务范围
甲方委托乙方对以下设备进行维修保养服务以及维保价格：
序号电梯型号规格层/站/门台数每台每月维保费每年每台维保费
1GVF—II1000—C09042264000
一年合同总价（人民币）：壹万零仟伍佰陆拾零元整（$1056000元）
二、服务期限
1、自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。
2、在服务期限内任何一方要终止合同，应提前40天以书面形式通知对方，期满如未依上述规定提出终止，本合同将自动延长壹年。甲方在与乙方结清所有费用后，再办理终止事宜。
三、服务形式和内容
本合同委托的维修保养为常规维修保养。
1、乙方每月2次派有专业技术的保养人员，按乙方的工艺和国家标准的规范，对设备进行调整、检查、润滑、清洁保养等工作，以保证设备正常运行。
2、乙方维保人员在维保电梯期间周期性检查所有安全装置，并作安全测试。
3、按国家标准系统检查设备，调整润滑各部件，并根据设备使用状态，对电梯的：
（1）机械部份：曳引机、蜗杆、蜗轮、曳引轮轴承、制动线圈、制动接触器、电动和电机轴承、油封、刹车皮、轴承；
（2）电气部分：控制柜、选层器和调速设备、平层设备、所有的继电器、传感器、电阻、电容、功率放大器、电控器、变压器、接触器、编码器；
（3）井道部分：随行电缆、导向轮或复绕轮、钢丝绳、轿厢和对重导轨及缓冲器、上下限位开关、井道内开关、涨紧轮装配、补偿链装配、轿厢和对重导靴；
（4）厅、轿门设备：轿厢和厅门机械锁、按钮、外召唤显示器、轿厢内方向指示器、门锁、门吊板、门导靴和强迫关门装置。自动开门机、轿厢门吊板、轿厢门触点称重设备，触板开关、光电、光幕、轿厢框架、风扇和照明设备、应急照明及对讲机等进行常规维修和保养。
四、付款内容和方式
1、甲方在本合同服务期限开始第一个月内，以支票方式将每年维保服务费用的50%计（$：528000元）支付给乙方，余下款项在服务截止期满前一个月内一次付清。
2、保养期间电梯零部件和易损件的更换须经甲方确认，所需费用必须经双方确定。零部件购置费500元以上的，甲方预先支付，其它购置费每月底结清。约定之外的项目须经双方同意，所发生的费用，乙方在项目完成后一周内与甲方结算。
五、甲方的责任及义务
1、甲方须为乙方的维修保养提供充分的便利，按合同规定按时付款给乙方。
甲方应立即停用，并通知乙方检修，严禁强行使用。由于停电或其他原因造成电梯困人，甲方设备负责人应先自行进行援救，同时立即通知乙方排除故障。
2、需要机械吊装才能进行零部件更换的吊装费及维修费由甲方负责，其余故障由乙方负责维修。维修中更换的各类零部件、主机齿轮油均由甲方负责。
3、、由于电梯零部件磨损严重或损坏，甲方在接到乙方书面报告后应立即批复处理。由于甲方原因不能及时处理而造成的损失和责任由甲方负责。
六、乙方负责及义务
1、乙方必须履行合同约定，按国家规定的标准对电梯及其设备进行维修保养。
2、维修保养期间，乙方发现电梯零部件磨损严重或损坏，应立即书面通知甲方并及时进行紧急处理，直至电梯回复正常运行。
3、乙方必须严格执行国家特种设备有关安全作业标准，确保人身及电梯设备安全前提下方可作业，由于乙方人员违规操作造成事故或损失（经技监局鉴定）责任由乙方承担。
4、每次对电梯进行维修保养完工后，甲方应给保养人员签证，以便提高工作效率，确保质量。
5、乙方须配合甲方电梯通知年检，年检费用由用户负责。由于乙方原因造成电梯年检不合格，整改和复检所发生的费用由乙方承担。
6、乙方除按规定进行维修保养外，并提供24小时应急服务。电梯一旦出现故障乙方接到甲方通知后应在三十分钟（市区内）到达现场进行维修并及时排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时，乙方应积极配合并以优惠价格提供服务，所有费用由甲方承担，乙方以报价单形式经甲方签署承诺后实施服务。
2、在服务期限内，甲方未经乙方同意，准许他人对设备装饰、翻新、修理、更换，因此所产生的问题及所发生费用的支出乙方不负任何责任。
3、乙方若同意甲方自行实施上述工程的，甲方必须在工程结束时，通知乙方对设备进行检查，甲乙双方应就地办理相应的查验手续。
4、乙方将不承担任何超出乙方合理控制范围之外事件所引起的损失或责任：如政府行为要求需修改的设备或增加新标准的工程、台风暴雨、火灾、偷窃、破坏以及法律规定的其他不可抗力的行为。
八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，本合同未述事项由双方协商解决。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
法人委托人： 法人委托人：
电话： 电话：
开户银行： 开户银行：
帐号： 帐号：
签定日期：年月日 签定日期：年月日
汽车维修售后业务合作协议
甲方：_______________汽车有限公司
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
电话：___________________________
乙方：___________________________
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
电话：___________________________
鉴于：
甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务；乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致，就共同合作开办______________维修售后业务达成如下协议：
一、合作项目标的
______________维修售后服务。
二、合作时间及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________（详见附图），其中车间_____________（平方米），钣金、喷漆______________（平方米），接待室______________（平方米）。
三、合作方式及双方投入
甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______万元作为投资；乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定：
1．双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
2．设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式
双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式
公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊
鉴于甲方目前每年场地费为_______万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始，合作项目按每年_______万元分摊场地费，于每年_______月_______日前入帐。
七、设备折旧及摊销
从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任
（一）甲方：
1．继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。
2．将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
（二）乙方：
1．将原有的`奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。
2．为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。
3．开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定
1．原________汽车场地系为争取“4S”品牌而设置，故一旦甲方争取到新的品牌，乙方有优先参与权。
2．在本合同有效期内任何一方不得在_______市区（除外）内与第三方就本项目进行合作。
3．自合作协议生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
4．双方协商一致，可以解除本协议，互不承担违约责任。
5．根据经营需要，甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店，乙方无正当理由不得拒绝。
十、违约责任
1．任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度（不满一年的按一年计）。
2．任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的，因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
3任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失，如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度（不满一年的按一年计）。
十一、争议解决方式
双方协商解决，协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十二、未尽事宜
双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、文本
本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。
甲方：____________________
法定代表人：______________
时间：____________________
乙方：____________________
代理人：__________________
时间：____________________
发包方：承包方：
第一条：工程概况
1．1工程名称：
工程地点：
工程内容：内智能化系统的维修与保养。
1．2工程价款：
第二条：施工依据：发包方指令等。
第三条：发包方代表：
第四条：承包方代表：
第五条：进度计划
承包方在实施维修前，每次应向发包方进行报备，并于每月5日提供当月已完成工作量签证单，双方核确认。
第六条：工程质量等级
6．1维修质量等级要求：
6．2达不到约定质量等级承包方承担的违约责任：到“维修质量等级要求”。
第七条：工期：承包方接到报修电话1小时内响应，24小时内解决故障（设备维修除外）。
第八条：维修款支付方式：协议签定后预付50%，一年满后7天内付清50%维修款。
第十条：保修内容范围： 承包方更换的智能化系统设备。
第十一条：协议生效与终止：12月01日起生效至
第十二条：协议份数：四份，双方各二份。
第十三条：其他
13．1工，承担全部安全施工责任；
13．2任务（特殊情况除外），逾期每延误24小时，发包方给承包方给予承包方不低于1000元的罚款。
协议订立时间： 年月日
发包方：（章） 承包方：（章）
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
电话：电话：
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
根据中华人民共和国合同法和其它有关法律法规的规定，在平等、自愿、互利的基础上，经过充分协商，甲乙双方就监控安全防范系统有偿维护保养的相关事项，达成一致，订立以下条款，双方共同遵守履行。
第一条 维保项目
1、维保名称： 监控安全防范系统售后维修保养承包项目
2、维保地点：
3、设备清单：(清单后附)
第二条 合同期限
本保修合同永久有效(除甲方停业)。
第三条 维保费用与支付方式
1、乙方向甲方提供有偿三包服务(包维修、包更换、包保养);
2、即合同期限内每月维保费用为 ;
3、支付方式：签订本合同后，甲方每 年 月 日一次性支付全年维保费用 。
第四条 甲方权利与义务
1、甲方负责向乙方提供系统相关图纸及场地，以供维保使用。
2、甲方负责免费提供维护设备所需的水电、办公场所等。配合乙方的维保工作。
3、按约支付维保费用。
4、加强保安，防范设备人为损坏。
5、正确使用系统，保障智能化安全防范系统正常使用环境，具体遵守附件《监控室管理规程》。
6、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行，设备无法使用的，甲方需向乙方支付更换或新增设备的费用。
第五条 乙方权利与义务
1、乙方根据库车县监控安全防范系统的维保要求负责维护和保养。
2、乙方按合同约定时间收取维保费。
3、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行，设备无法使用的，乙方需收取更换或新增设备的费用。
4、乙方需保障甲方安全防范系统的正常运行。
5、每月对主机和线路进行检测、调整、维修;每季度进行一次电源、接插件和易损件的调试和维修等工作。
6、需要拿回公司维修时，要用替代产品顶替确保系统正常使用，修好后换回替代产品。
7、根据维保需要，经甲方同意后，乙方可对器材做非原则性变动。
8、乙方每季度要组织技术员对本季度的维修情况进行汇报总结，认真组织填维修记录,及时发现问题，提出解决问题的方案;
9、乙方维修工序完成后，必须由甲方代表验收，并在维修单上签字确认。
10、乙方向甲方提供确切有效的联系维修工作的'地址、电话、联系人的姓名，如有变更，乙方须及时通知甲方。
第六条 维保服务方式和承诺
1、保修服务期内，在收到甲方本县单位维修电话通知后，乙方维修人员必须在48小时之内到现场排除故障。
2、保修服务期内，在收到甲方外县单位维修电话通知后，乙方维 修人员必须在72小时之内到现场排除故障。
3、公司为住户提供专线维修电话，专人接听，接听时间为9：30―18：30，该时段之外发生紧急情况而维修电话无人接听时可直接拔打专线。
4、乙方每年度末派工程师对设备及整个系统，进行年度全面检修及保养。并向管理处提供详细的维保记录。
第七条 争议与纠纷的解决
甲乙双方在执行本合同期间，出现争议与纠纷，应先协商解决。协商不成，可以向维保所在地的人民法院提起诉讼。
第八条 合同违约
本合同生效后，任何一方违反或单方面终止本合同，则向对方支付违约金壹万元整(10000.00元)
第九条 甲乙双方共同责任
1、甲乙双方，互相协调配合，最大限度确保安全防范系统良好稳定的运行。
2、此合同不因甲乙双方任何一方由企业改制、转让、领导层更替等原因终止合同。
第十条 其他
1、本合同未尽事宜，经双方友好协商一致，可以订立补充协议另行约定，与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份，甲方执壹份、乙方执壹份，具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章后生效，至维保完成且本合同约定保修期满为止。
4、合同续约时，乙方具有优先续约权。
甲方： 乙方：
签约代表： 签约代表：
日期： 日期：
甲方：
乙方：
兹有馨月花园小区屋顶渗水，需维修做防水处理，经甲乙双方协商，由乙方对馨月花园屋顶做防水维修处理；为了维护甲、乙双方的权利与义务，根据中华人民共和国《合同法》相关规定，本着公开、公平、公正的原则，经甲乙双方共同协商，达成以下协议：
1、甲方要求乙方对馨月花园小区屋顶的维修必须在年月 日前完成。
2、甲方要求乙方对馨月花园屋顶所有渗漏的漏点查出根源，并先维修堵漏，然后对所有屋面裂口用3mm厚SBS弹性体沥青防水卷材统一做一遍防水处理；乙方在维修中要注意劳动安全，如出现安全事故一切责任及费用由乙方全部承担，甲方概不负责。
3、乙方对甲方屋顶防水层多处裂缝、渗水进行维修做防水处理后，保证5年内屋顶不渗水，质保期内如有渗水发生，乙方必须无条件对甲方办公楼屋顶进行免费维修。
4、维修费用为：人工费等合计费用元。
5、结帐方式：乙方维修完工后，经甲方进行全面检查验收合格后即付清工程款。
6、本合同一式两份，甲乙双方各执一份、签字生效，不准违约，未尽事宜由双方协商解决。
甲方：（盖章）
乙方：（签字）
日期：年 月 日
甲方：
乙方：
一、车辆型号：
二、车辆交接期限(事宜)：
三、维修类别及项目：
预计修费总金额(大写)(其中工时费)
四、材料提供方式：
五、质量保证期：
维修车辆自出厂之日起，在正常使用情况下，_______天或行驶_______公里以内出现维修质量问题承修方负责。
六、验收标准及方式___________________________
七、结算方式及期限：
现金_______转帐______银行汇款______期限_____
八、违约责任及金额___________________________
九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附本。
十、解决合同纠纷的方式：经济合同仲裁_______法院起诉______
十一、双方商定的其它条款____________________
说明：
1．承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二级维护及维修费在一千元以上的。
2．本合同正式一式二份，经承、托修方签章生效。
3．本合同维修费是概算费用。结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。
4．承修方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，承修方应及时以书面形式(包括文书、电报)通知托修方，托修方必须在接到通知后_______天内给予书面答复，否则视为同意。
5．承、托修方签订本合同时，应以(汽车维修合同实施细则)的规定为依据。
注：本合同一式份。承、托修双方各一份，维修主管部门各份。
甲方：
乙方：
签署日期：
合同编号_____________
托修方：________________________签订时间：_______________________________
承修方：________________________签订地点：_______________________________
一、车辆型号
车种
牌照号
发
动
机
型号
车型
底盘号
编号
二、车辆交接期限（事宜）
送修
接车
日期
方式
日期
方式
地点
地点
三、维修类别及项目
预计维修费总金额（大写）________________（其中工时费_____________）
四、材料提供方式：____________________________________________________
五、质量保证期
维修车辆自出厂之日起，在正常使用情况下，________天或行驶________________公里以内出现维修质量问题承修方负责。
六、验收标准及方式：__________________________________________________。
七、结算方式及期限
现金：______________转帐银行汇款：_____________期限：_____________。
八、违约责任及金额：_____________________。___________________________。
九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附本。
十、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由_____________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。
十一、双方商定的其它条款_______________________________________________。
托修方单位名称（章）
单位地址：
法人代表人：
代表人
电话电挂
开户银行帐号
邮政编码
承修方单位名称（章）
单位地址：
法人代表人：
代表人
电话电挂
开户银行帐号
邮政编码
说明：
1、承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二级维护及维修费在一千元以上的。
2、本合同正本一式二份，经承、托修方签章生效。
3、本合同维修费是概算费用。结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。
4、承修方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，承修方应及时以书面形式（包括文书、电报）通知托修方，托修方必须在接到通知后天内给予书面答复，否则视为同意。
5、承、托修方签订本合同时，应以《汽车维修合同实施细则》的规定为依据。
注：本合同一式________份。承、托修双方各一份，维修主管部门各________份。
监制：_____________印制：__________________
供方：
需方：
签订时间：__________年__________月__________日
一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。
二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额
产品名称规格型号产品序号故障原因处理方法维修费零件费返程运费:
差旅费：
上门服务费：
合计人民币金额(大写)：
三、维修方式、维修地点：_____________________________________________
四、修复设备的交付方式、地点：_____________________________________________
五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。
六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供三个月的保修。
七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。
八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。
九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。
十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。
十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执一份，传真件有效。
十二、其它约定事项：______________________________________________________。
供方单位名称(章)
需方单位名称(章)
单位地址：单位地址：
供方代表：需方代表：
电话传真：电话传真：
开户银行：开户银行：
帐号：帐号：
纳税登记号：纳税登记号：
甲方：（卖方）
乙方：（经销商）
为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，根据甲、乙双方于 年 月 日签订的合同编号为 的《 合同》（以下简称为“原合同”），就有关售后服务的相关事宜达成如下协议：
一、甲方责任和义务
1. 甲方根据本协议的约定，将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作，释数交由乙方来负责处理。
2. 甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。
3. 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安装和维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。
二、乙方责任和义务
1. 乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则，并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。
2. 乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲方服务的各项相关规定，保证安装和维修的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。
3. 乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。用户所在区域为市区范围之内的，乙方应在24小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。
4. 乙方进行安装和维修服务时，必须按要求填写《送货安装服务单》或《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档，第二联每周快递至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。
5. 乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失，由乙方向甲方、用户及其他人员承担全部责任。
6. 乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。
7. 乙方原则上只在乙方经销区域进行服务工作，若超出乙方负责区域进行服务的，相关费用按甲方规定与用户协商解决。由甲方指派服务的`，相关费用由甲方承担。
8. 乙方要求甲方派人为乙方提供上门安装、技术支持或维修服务的，乙方必须承担甲方服务人员的相关费用，包括甲方人员的服务期间的工资、差旅费、交通费等。
三、技术支持服务
1.甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。
2.乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人上门进行技术支持。
3.乙方申请甲方派人上门进行技术支持需填写《经销商服务申请表》，向甲方支付相关费用后，甲方安排人员上门进行技术支持服务工作。
四、培训管理
1. 甲方总部集中培训
① 乙方在本协议签订后一个月内应派人员到甲方公司接受产品安装和维修技能以及服务规范等培训，培训人员经考核合格后，甲方将颁发合格结业证和上岗证。
② 乙方在规定时间内无正当理由不派人员前来培训，视为乙方主动放弃培训权，因乙方人员未培训而造成投诉和损失，乙方必须承担全部责任。
2. 甲方上门走访培训
① 甲方在协议期内将不定期的安排人员进行巡回上门走访培训工作。
② 甲方在进行上门走访培训前15天，以书面形式通知乙方，乙方接到甲方通知后，需在7天内回复甲方是否参加甲方培训，否则甲方视为乙方不参加培训。
③ 乙方未在甲方上门走访培训计划内，而乙方需要甲方提供上门走访培训的，由乙方填写《经销商服务申请表》，向甲方支付相关费用后，甲方安排上门培训工作。
3. 乙方人员必须按甲方培训流程接受培训，由甲方售后服务部指定专人、固定地点、固定时间，按培训计划进行培训。
4. 乙方售后服务人员发生变动时，应在一个月内向甲方申请重新派人员到甲方公司进行培训。
5. 培训地点在甲方工厂，培训期间乙方人员的食宿由甲方负责，日杂费用乙方自理。
6. 培训完成后乙方人员必须接受甲方考核，考核内容分理论与实际操作两部份，在规定的学习期内不合格的可延长5天学习期限。再次考核结果不合格的，甲方将有权根据相关规定对乙方作出处罚。
五、产品质量保证期限
甲方产品的质量保证期限从产品售出之日起开始计算。质量保质期为年。质量保证期限内如有产品质量问题和配件损坏，由甲方免费补发产品和提供配件。
六、配件申购
1. 甲方提供的配件分为保修内配件和保修外配件，保修内配件由乙方按甲方要求进行申请，经甲方核实确属质量问题后给予退换。保修外配件乙方需向甲方购买。
2. 乙方申请保修内配件时，需按甲方要求提供配件更换维修所需的资料，包括客户信息、产品型号、出厂编号、购买日期、故障以及相应的照片和视频等。
3. 乙方向甲方申请配件时，需填写《客户配件申请单》并以传真或邮件方式向甲方售后服务部申请，甲方收到乙方申请后在两小时内与乙方确定所要配件明细，并开具配件定单传真回乙方确认。
4. 乙方申请保修外配件时，须先向甲方支付全部货款。
5. 甲方在收到并确认传真后，相关配件随乙方货运发出。如乙方要求快递，则快递费由乙方承担。乙方收到配件，如发现配件数量与发放配件清单不吻合，需在两天之内与甲方联系，超过两天则按甲方清单予以结算。
6. 乙方售后人员每次安装与维修时，必须按要求填写《送货安装服务单》、《保修卡》或《售后服务单》，准确填写产品型号、出厂编号、维修日期、故障现象、处理结果、更换配件名称等，《送货安装服务单》、《保修卡》或《售后服务单》和损坏配件按甲方要求及时返回甲方。
7. 乙方下列情形之一，由乙方负责配件费用：
① 非质量问题损坏的配件。
② 乙方未能在甲方配件发出后30天内，按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或经甲方审核属乙方责任的。
③ 乙方返回与实际申请产品不配套的配件。
④ 所返回配件数量与“配件返回清单及维修记录”不符合的。
8. 对于不在保修期内的产品，所返回的配件能维修好的，在乙方同意支付维修费后，甲方将对其进行维修，维修好后返回乙方。
七、退货管理
1. 退货范围：确属产品零部件自身质量问题且无法修复的。
2. 不属于退货范围
① 产品在使用过程中出现的故障能够修复的。
② 在运输过程中造成损伤或出现故障为非功能性的。
③ 因产品使用不当造成的质量问题。
④ 非甲方的产品。
⑤ 超过保修期的产品。
3. 退货操作程序
① 属退货范围产品，经甲方售后经理审核以及甲方总监确认后，方可办理退货。
② 所退产品乙方应妥善包装，保证运输安全，因乙方责任导致损坏或丢失的由乙方负责。
③ 乙方所退产品经甲方品质部检验后，甲方将检验结果及处理结果及时通知乙方。
④ 如属于产品质量问题由甲方负责。
⑤ 未经甲方书面同意，乙方所退货物甲方有权不作处理。
八、产品的运输破损处理规定
1. 甲方保证产品装货前包装、产品完好无损，乙方必须购买货运保险，运输过程破损由乙方与货运公司商讨解决。如果承担运输的物流公司由甲方提供，乙方向甲方销售服务部申报索赔。
2. 乙方如发现产品包装完好，而产品在包装内破损的，在无法向承担运输的物流公司索赔的情况下，乙方需在三天内提供产品的破损照片及数量上报给甲方的售后服务部，甲方愿与乙方各自承担破损件的一半费用。如不具备以上条件的破损情况，则破损件由乙方自行负责。
九、违约责任
1. 由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方承担相关责任。
2. 乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度，不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的，经甲方查证属实的，或由甲方直接检查发现的，甲方有权对乙方收取违约金500元/次，如造成损失的，还应由乙方全部承担。
3. 乙方服务人员在履行本协议过程中，不得向用户收取任何额外费用，索要财物。否则，乙方按每起500元的标准向甲方支付违约金，并退赔用户的财物和费用。
4. 乙方如违规情节严重的，甲方可随时终止本协议的履行，如造成甲方损失的，乙方还必须赔偿甲方的全部损失。
十、其它条款
1. 本协议有效期为：从 年 月 日起，至 年 月 日止。甲方根据乙方履行本合同的情况，决定合同期满是否续签。
2. 本补充协议为原合同不可分割的部分，本协议与原合同有冲突的，以本协议为准。本协议未规定的，按原合同执行，未尽事宜，甲、乙双方另行协商。
3. 本协议一式三份，甲方持两份，乙方持一份，具有同等法律效力。本协议经双方签字盖章后生效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：
日期：
期：日