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农资新业务员工作总结共6篇 干农资行业一年多工作总结怎么写

2022-07-18 00:43:27工作总结
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农资新业务员工作总结共6篇 干农资行业一年多工作总结怎么写

  大家必须要以认真细致的态度,对工作进行全面分析总结,这样才能提升自己,那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编整理的农资新业务员工作总结共6篇 干农资行业一年多工作总结怎么写,供大家赏析。

农资新业务员工作总结共6篇 干农资行业一年多工作总结怎么写

农资新业务员工作总结共1

  农资业务员工作计划范文

  农资业务员工作计划范文

  农资业务员下市场前应该了解什么

  农资行业的销售旺季马上来临了,北方市场是真正意义上的“一年之计在于春”,许多公司现在已摩拳擦掌,把准备工作做在前面,让业务员提前下市场,以便有个好开头,年底有个好结果。“凡事预则立,不预则废”,如何做到比别人快半步,业务员下市场前应该了解什么这不仅是老员工所要面临的问题,也是众多刚加入销售行业的新员工面临的首要问题。

一、熟悉我们的企业

  老业务人员也许会笑话这个很浅漏的问题,有人会问,怎么还要认识自己的企业,了解产品呢,我是公司的一员,是负责开辟市场的封疆大吏,我了解我所在的企业和企业生产的产品。我不排除你有这种可能,但现在有很多厂家为了更快开拓市场,随便招了很多业务人员,简单的介绍了下公司情况和产品,就让业务人员拿着样品和企业宣传图册到市场上去了,你能说这样的业务人员能对企业和产品了解多少吗他的归属感到底有多强;经过一段时间考验,那就要看业务人员的造化了,有的业务员迫于压力,随便找几个客户就算交差,在以后的市场操作中再视具体情况增加或更换经销商,作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人

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  农资业务员工作计划范文

  事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。二、熟悉我们的产品

  为什么众多优秀新产品“出师未捷身先死”究其根源是销售人员对公司产品不了解,对公司的产品没有信心。许多产品不是死在市场上,而是死在我们业务员的心中!销售人员要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸,提起公司的产品豪情万丈,你能做到像爱自己的孩子一样去爱公司的产品吗

  现实中有很多业务员到了经销商处,一直强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱,要知道现在是物质过剩时代,经销商每天都会有很多产品去选择,他会慎重考虑,不是以前,你到那随便忽悠几下就好了。作为厂家的销售代表,你就应该是公司产品的专家,不是一味地强调利润,而应该用心去分析产品,分析产品的市场前景,如何结合本地市场采取行之有效的操作手段,现在众多中小型农药公司最缺乏“操手”,但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色,而不是真正意义上的业务员。三、认识自己

  产品质量是企业的第一生命线,业务质量是企业的第二生命线,业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低,直接关系到推销工作的绩效,推销工作的成败在很大程度上决定着企业

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  农资业务员工作计划范文

  的成败。概括的讲,推销员素质由四方面组成:思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。

1、思想道德素质包括以下两点: A、强烈的事业心,只有具备了强烈的事业心,才可以形成高度的责任感,这种高度的责任感能使你充分认识到自己所承担的职责和自己工作的价值,才能领会企业的意图忠于企业,全身心地投入到推销工作,才能出成绩,才可能有荣誉感和成就感。

  B、良好的职业道德包括三大块: ⑴、推销员与企业:热爱自己的企业,忠于企业,不做损公肥私之事,维护自己的名誉,维护企业的信誉,在今天信息高速发达的社会,使我们交往的圈子越来越透明,名誉的重要性不言而喻。⑵、推销员与顾客:对顾客一视同仁,要热情,提供周到的服务,不行贿受贿,不以不正当的手段或方式诱购、诱销。必须做到:①对客户想要了解要求、期望的正当事情,我们应全力以赴尽早尽快帮助解决,提供服务。②要怀着感

  激的心情与顾客洽谈。③推销员要尊重客户的想法知识、人格、职业、地位、虚心认真地听取顾客的意见。

⑶、推销员与竞争对手:不要以贬低别人的企业或产品来提高自己。

2、业务素质

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  农资业务员工作计划范文

  A、具有现代的推销观念,现代推销观念以客户为中心,传统的推销观念以企业为中心。

  B、具有丰富的专业知识、市场知识。市场知识包括: ①市场营销及商品推销的策略与方法,②市场调研与市场预测的方法,③供蠊叵当浠的一般规律,客户情况、潜在客户情况、市场环境、市场容量等C、具有较强的推销基本功。

  D、具有熟悉的推销技巧,没有人能拒绝为自己着想的人,销售人员必须站在顾客的立场上,从客户利益出发,说服顾客购买自己所推销的产品,只说自己知道的和自己想要得到的。

3、个人素质

  A、良好的语言表达能力; B、虚心好学的精神; C、广泛的兴趣; D、端庄的仪表; E、健康的身体; F、良好的心理素质。 4、具备能力 A、观察能力; B、记忆能力; C、思维能力;

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  农资业务员工作计划范文

  D、交往能力; E、劝说能力; F、演示能力; G、核算能力;H、应变能力;I、自学能力; J、决策能力;K、推理能力;L、创新能力。 M、总结能力

四、明确我们下市场工作的重点客户选不对,努力也白费。一个健康的而非病态的客户网络对业务质量的提高至关重要。在过去农药企业选择新客户时,常常听到经销商的保证:和我合作保证没货有钱,没钱有货。在市场竞争异常激烈的今天,这种经销商已经不是我们的首选了,因为对于厂家来说,过度剩货就等于自杀。与厂家的市场运作理念保持同步,遵守厂家制定的游戏规则,这种经销商才是理想的经销商。选择好一个经销商,你的市场就成功了一半。客情关系处理方面销售人员应该牢记一句话:感情是基础,业务是联系,赚钱是目的。

  经销商选择成功后,如何帮助一批商建立拓展和维护网络,一批只是中转站,产品能不能卖不出去,很大程度上取决于二级批零商。如何做好二批商的工作具体细节依公司的

  实际情况而定我在此不再赘述。五、做好出差前的准备工作

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  农资业务员工作计划范文

1、准备好出差用品:如各种调研表格、销售表格、产品标签、说明书、地图等,许多业务员到市场后才发现有好多东西没带,于是便忙着打电话让公司后期帮忙发这发那,给公司后勤平添了好多麻烦。

2、结合公司现有资源做好市场调研:你真正了解你的市场吗你真正明白市场调研的真正意义吗许多公司让业务员下去做市场调研,费用花了不少,但调研出来的好多东西最终没有看,没人整理,最终不了了之,中国农药行业不缺少好想法好办法,最缺少的是执行和落实。

  业务员下市场前该了解什么一言以蔽之:欲知彼先知已,知已比知彼更重要!许多时候,我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上,因为缺陷常能给我们以提醒,而优势却常常使我们忘乎所以。“天下大事,必做于细”,任何大事的失败都是由小事的疏忽引起的。我们只有真正了解自己,才有可能做好下一步的市场工作,才有可能做到“百战不殆”。农资业务员如何做好市场调研

一、市场调研

  调研是业务人员进行市场操作的第一步,调研不只有助于企业进行市场推广活动。甚至对企业的生产环节也起到了重要的作用。只有做了充分的市场调研才可以为下一步的市场操作提供可靠的依据。

  农资业务员业务人员对于区域市场的调研,要从以下几个方面来进行: 1、了解所属区域有多少耕地面积分别种植哪些作物

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  农资业务员工作计划范文

  当了解了该地区一共有多少面积之后,就可以大体上测算出该地区一季的用肥总量是多少,结合自己的实际情况,就可以为自己先设定一个目标,要在当地的总市场容量中要做到多少其次,当你了解了当地的种植作物后,就可以根据作物来确定自己的经营品种; 2、了解所属区域农民用肥习惯如何在该地区,农民的用肥习惯如何每亩地的用量是多少每亩地的投入大概是多少在施肥时候有没有什么样的习惯农民在选择产品的时候有没有特定的品牌偏好,这些情况的充分了解对在当地进行市场操作是十分必要的; 3、了解所属区域每年复合肥市场容量有多大

  市场容量信息的获得,除了上述通过耕地面积进行推算之外,还有别的方法可以获取到,可以通过对当地销售大户销量的汇总得出大致的销售信息,再把其他小户的量进行预

  测,同样可以大致了解到该区域的总体市场容量; 4、了解所属区域有几个县几个乡镇几个行政村分别有多少家同类经销商

  对该地区有几个县、乡镇、村有了充分的了解后,对在该市场的网络布局是有非常大的促进作用的,也只有对这些有充分的了解,才能准确完成对市场的部署;同时,要掌握每个地区经销商的情况,方便对下线网络成员的寻找和开发;5、了解所属区域有多少家同级别的经销商市场上有多少个品牌有几个强势品牌

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  农资业务员工作计划范文

  在该地区,和自己实力相当的经销商有几家所谓知己知彼,百战不殆。只有充分了解了竞争对手,才可以更加准确地制定我们的行动计划。同时,要了解到市场上有多少个品牌,有几个强势的品牌,因为,除了自身的竞争外,品牌之间的竞争也是无可避免的; 6、了解所属区域我们竞争对手的品牌、网络、宣传、人员等具体情况。

  除了看在该区域谁和我们竞争外,还要看他们是如何做的。竞争对手有哪些品牌,他的网络情况如何,他做了什么样的宣传,他的人员是否齐备,等等这些是我们必须要清楚了解到的,也只有清楚了解了,才可以为我们的策略提供支持; 7、深刻理解现阶段我们的具体情况。XX

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农资新业务员工作总结共2

  业务员工作总结新业务员工作总结4篇

  本文目录新业务员工作总结最新业务员工作总结最新业务员月工作总结范文最新业务员月工作总结范文

  即将过去的xx年,我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质,高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与上年相比取患了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!

  销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下,一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容:】

1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析,包括:**网

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

  作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。

3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,

4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。业务员月工作总结

  今天是xx年四月三十号了,我已经做了整整一个月的业务,但还没有签过一次单。心里急啊急啊但有什么办法呢?

  不要说我没有努力,我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了,送样也送麻木了。尊敬的客户大人,您到底是怎么想的?

  阿里虽好,但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息,为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?

  我没有诚信通,做我这行的又不能天天到外面去跑市场,难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?

  我手上现在有四、五家潜在客户,但我对此没点希望,其中两家和我一样都是新手上路,自己都没拿到单,肯定是不会有单给我的。

  确良其中还有一个朋友,经常弄些东东让我报价,我都一一照做,可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我,我非常感谢他。

  感谢阿里,因为它我们而相识,并成为好朋友。因为它我也经历了许多

  我也反省过,我也思考过是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户,如果我报的价您觉得高的话,请一定要跟我说,但哪有人不嫌价格高的啊?

  各方业务高手们,请不啬赐教吧,怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?

  我专业做徽章,标牌,铭牌,颁章,各种小饰品等

  xx年工作计划及个人要求:】

1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户瓜葛,以取得更好的销售成绩;

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3.发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

4.加强多方面知识进修,拓宽视野,丰富知识,采取多样化情势,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

  有关建议:】

1.建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;

2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每一个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;业务员月工作总结

  跟着公司和市场不断快速发展,可以预料我们此后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力进修,提高文化本质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

【最新业务员工作总结】新业务员工作总结(2) | 返回目录俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

  xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。 一、领导重视 措施有力

  为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。 二、制度保证 措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。

3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。 三、齐抓共管 群防群治

  安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。 四、加强教育,促进自护

  要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

  认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

五、加强检查,及时整改

  开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

【最新业务员月工作总结范文】新业务员工作总结(3) | 返回目录忙碌的十月已经过去,在-十-月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成十月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。

  在-十-月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在-十-月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。

1、在-十-月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在-十-月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xx-xxx-x有限公司发货整车28吨,其中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清xx-xxx公司发货16吨,cc-2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。

2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。 3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xx-xxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xx-xxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xx-xxx-x行业里面有一席之地,而且xx-xxx-x行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

4、我在-十-月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到十月我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。

5、在-十-月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间, 也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。

6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。

7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。

  以上是我对十月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。

【最新业务员月工作总结范文】新业务员工作总结(4) | 返回目录

  即将过去的xx年,我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质,高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与上年相比取患了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!

  销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下,一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容:】

1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

  作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。】

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。

3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,

4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

  今天是xx年四月三十号了,我已经做了整整一个月的业务,但还没有签过一次单。心里急啊急啊但有什么办法呢?

  不要说我没有努力,我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了,送样也送麻木了。尊敬的客户大人,您到底是怎么想的?

  阿里虽好,但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息,为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?

  我没有诚信通,做我这行的又不能天天到外面去跑市场,难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?

  我手上现在有四、五家潜在客户,但我对此没点希望,其中两家和我一样都是新手上路,自己都没拿到单,肯定是不会有单给我的。

  确良其中还有一个朋友,经常弄些东东让我报价,我都一一照做,可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我,我非常感谢他。

  感谢阿里,因为它我们而相识,并成为好朋友。因为它我也经历了许多

  我也反省过,我也思考过是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户,如果我报的价您觉得高的话,请一定要跟我说,但哪有人不嫌价格高的啊?

  各方业务高手们,请不啬赐教吧,怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?

  我专业做徽章,标牌,铭牌,颁章,各种小饰品等

  xx年工作计划及个人要求:】

1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户瓜葛,以取得更好的销售成绩;

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3.发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

4.加强多方面知识进修,拓宽视野,丰富知识,采取多样化情势,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

  有关建议:】

1.建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;

2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每一个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;业务员月工作总结

  跟着公司和市场不断快速发展,可以预料我们此后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力进修,提高文化本质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

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农资新业务员工作总结共3

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

  农资业务员工作计划

  农资业务员下市场前应该了解什么?

  农资行业的销售旺季马上来临了,北方市场是真正意义上的“一年之计在于春”,许多公司现在已摩拳擦掌,把准备工作做在前面,让业务员提前下市场,以便有个好开头,年底有个好结果。“凡事预则立,不预则废”,如何做到比别人快半步,业务员下市场前应该了解什么?这不仅是老员工所要面临的问题,也是众多刚加入销售行业的新员工面临的首要问题。

一、熟悉我们的企业

  老业务人员也许会笑话这个很浅漏的问题,有人会问,怎么还要认识自己的企业,了解产品呢,我是公司的一员,是负责开辟市场的封疆大吏,我了解我所在的企业和企业生产的产品。我不排除你有这种可能,但现在有很多厂家为了更快开拓市场,随便招了很多业务人员,简单的介绍了下公司情况和产品,就让业务人员拿着样品和企业宣传图册到市场上去了,你能说这样的业务人员能对企业和产品了解多少吗?他的归属感到底有多强;经过一段时间考验,那就要看业务人员的造化了,有的业务员迫于压力,随便找几个客户就算交差,在以后的市场操作中再视具体情况增加或更换经销商,作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

  事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。

二、熟悉我们的产品

  为什么众多优秀新产品“出师未捷身先死”?究其根源是销售人员对公司产品不了解,对公司的产品没有信心。许多产品不是死在市场上,而是死在我们业务员的心中!销售人员要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸,提起公司的产品豪情万丈,你能做到像爱自己的孩子一样去爱公司的产品吗?

  现实中有很多业务员到了经销商处,一直强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱,要知道现在是物质过剩时代,经销商每天都会有很多产品去选择,他会慎重考虑,不是以前,你到那随便忽悠几下就好了。作为厂家的销售代表,你就应该是公司产品的专家,不是一味地强调利润,而应该用心去分析产品,分析产品的市场前景,如何结合本地市场采取行之有效的操作手段,现在众多中小型农药公司最缺乏“操手”,但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色,而不是真正意义上的业务员。

三、认识自己

  产品质量是企业的第一生命线,业务质量是企业的第二

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  生命线,业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低,直接关系到推销工作的绩效,推销工作的成败在很大程度上决定着企业的成败。概括的讲,推销员素质由四方面组成:思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。

1、思想道德素质包括以下两点:

  A、强烈的事业心,只有具备了强烈的事业心,才可以形成高度的责任感,这种高度的责任感能使你充分认识到自己所承担的职责和自己工作的价值,才能领会企业的意图忠于企业,全身心地投入到推销工作,才能出成绩,才可能有荣誉感和成就感。

  B、良好的职业道德包括三大块:

⑴、推销员与企业:热爱自己的企业,忠于企业,不做损公肥私之事,维护自己的名誉,维护企业的信誉,在今天信息高速发达的社会,使我们交往的圈子越来越透明,名誉的重要性不言而喻。

⑵、推销员与顾客:对顾客一视同仁,要热情,提供周到的服务,不行贿受贿,不以不正当的手段或方式诱购、诱销。必须做到:①对客户想要了解要求、期望的正当事情,我们应全力以赴(而不是尽力而为)尽早尽快帮助解决,提供服务。②要怀着感激的心情与顾客洽谈。③推销员要尊重客

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  户的想法知识、人格、职业、地位、虚心认真地听取顾客的意见。

⑶、推销员与竞争对手:不要以贬低别人的企业或产品来提高自己。

2、业务素质

  A、具有现代的推销观念,现代推销观念以客户为中心,传统的推销观念以企业为中心。

  B、具有丰富的专业知识、市场知识。市场知识包括:①市场营销及商品推销的策略与方法,②市场调研与市场预测的方法,③供蠊叵当浠?的一般规律,客户情况、潜在客户情况、市场环境、市场容量等??

  C、具有较强的推销基本功。

  D、具有熟悉的推销技巧,没有人能拒绝为自己着想的人,销售人员必须站在顾客的立场上,从客户利益出发,说服顾客购买自己所推销的产品,只说自己知道的和自己想要得到的。

3、个人素质

  A、良好的语言表达能力;

  B、虚心好学的精神;

  C、广泛的兴趣(做个杂家);

  D、端庄的仪表;

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  E、健康的身体;

  F、良好的心理素质。

4、具备能力

  A、观察能力;B、记忆能力;C、思维能力;

  D、交往能力;E、劝说能力;F、演示能力;

  G、核算能力;H、应变能力;I、自学能力;

  J、决策能力;K、推理能力;L、创新能力。

  M、总结能力

四、明确我们下市场工作的重点

  客户选不对,努力也白费。一个健康的而非病态的客户网络对业务质量的提高至关重要。在过去农药企业选择新客户时,常常听到经销商的保证:和我合作保证没货有钱,没钱有货。在市场竞争异常激烈的今天,这种经销商已经不是我们的首选了,因为对于厂家来说,过度剩货就等于自杀。与厂家的市场运作理念保持同步,遵守厂家制定的游戏规则,这种经销商才是理想的经销商。选择好一个经销商,你的市场就成功了一半。客情关系处理方面销售人员应该牢记一句话:感情是基础,业务是联系,赚钱是目的。

  经销商选择成功后,如何帮助一批商建立拓展和维护网络,一批只是中转站,产品能不能卖不出去,很大程度上取决于二级批零商。如何做好二批商的工作具体细节依公司的

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  实际情况而定我在此不再赘述。

五、做好出差前的准备工作

1、准备好出差用品:如各种调研表格、销售表格、产品标签、说明书、地图等,许多业务员到市场后才发现有好多东西没带,于是便忙着打电话让公司后期帮忙发这发那,给公司后勤平添了好多麻烦。

2、结合公司现有资源做好市场调研:你真正了解你的市场吗?你真正明白市场调研的真正意义吗?许多公司让业务员下去做市场调研,费用花了不少,但调研出来的好多东西最终没有看,没人整理,最终不了了之,中国农药行业不缺少好想法好办法,最缺少的是执行和落实。

  业务员下市场前该了解什么?一言以蔽之:欲知彼先知已,知已比知彼更重要!许多时候,我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上,因为缺陷常能给我们以提醒,而优势却常常使我们忘乎所以。“天下大事,必做于细”,任何大事的失败都是由小事的疏忽引起的。我们只有真正了解自己,才有可能做好下一步的市场工作,才有可能做到“百战不殆”。

  农资业务员如何做好市场调研

一、市场调研

  调研是业务人员进行市场操作的第一步,调研不只有助

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  于企业进行市场推广活动。甚至对企业的生产环节也起到了重要的作用。只有做了充分的市场调研才可以为下一步的市场操作提供可靠的依据。

  农资业务员业务人员对于区域市场的调研,要从以下几个方面来进行:

1、了解所属区域有多少耕地面积?分别种植哪些作物?

  当了解了该地区一共有多少面积之后,就可以大体上测算出该地区一季的用肥总量是多少,结合自己的实际情况,就可以为自己先设定一个目标,要在当地的总市场容量中要做到多少?其次,当你了解了当地的种植作物后,就可以根据作物来确定自己的经营品种;

2、了解所属区域农民用肥习惯如何?(品牌、用量、用法)

  在该地区,农民的用肥习惯如何?每亩地的用量是多少?每亩地的投入大概是多少?在施肥时候有没有什么样的习惯?农民在选择产品的时候有没有特定的品牌偏好,这些情况的充分了解对在当地进行市场操作是十分必要的;

3、了解所属区域每年复合肥市场容量有多大?

  市场容量信息的获得,除了上述通过耕地面积进行推算之外,还有别的方法可以获取到,可以通过对当地销售大户销量的汇总得出大致的销售信息,再把其他小户的量进行预

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  测,同样可以大致了解到该区域的总体市场容量;

4、了解所属区域有几个县?几个乡镇?几个行政村?分别有多少家同类经销商?

  对该地区有几个县、乡镇、村有了充分的了解后,对在该市场的网络布局是有非常大的促进作用的,也只有对这些有充分的了解,才能准确完成对市场的部署;同时,要掌握每个地区经销商的情况,方便对下线网络成员的寻找和开发;

5、了解所属区域有多少家同级别的经销商?市场上有多少个品牌?有几个强势品牌?

  在该地区,和自己实力相当的经销商有几家?所谓知己知彼,百战不殆。只有充分了解了竞争对手,才可以更加准确地制定我们的行动计划。同时,要了解到市场上有多少个品牌,有几个强势的品牌,因为,除了自身的竞争外,品牌之间的竞争也是无可避免的;

6、了解所属区域我们竞争对手的品牌、网络、宣传、人员等具体情况。

  除了看在该区域谁和我们竞争外,还要看他们是如何做的。竞争对手有哪些品牌,他的网络情况如何,他做了什么样的宣传,他的人员是否齐备,等等这些是我们必须要清楚了解到的,也只有清楚了解了,才可以为我们的策略提供支持;

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7、深刻理解现阶段我们的具体情况(品牌、人员、网络、推广)。

农资新业务员工作总结共4

1、开发新终端(乡镇零售店);

2、维护老终端(乡镇零售店);

3、张贴宣传画(图谱);

4、悬挂横幅;

5、撰写区域市场推广促销方案;

6、提出并落实工作计划;

7、写工作总结;

8、为客户写市场盈利可行性报告;

9、培训客户的业务员;

10、下乡为农民做示范推广;

11、召开田间现场会议;

12、召开乡镇专题推介会议;

13、下乡铺货;

14、为零售商做产品陈列;

15、零售指导与讲解培训;

16、在零售店站柜推荐;

17、走访终端和种植大户;

19、向主管汇报工作(请示与汇报);

20、回公司开会(准备材料、汇报总结);

21、定时催促客户向公司回款;

22、月度对账(进销存)

23、清理库存、调剂余货、处理过期产品,防止积压;

24、退货、换货处理;

25、月度行程计划表;

26、差旅费用报销;

27、与客户业务员沟通交流,探讨可行方案;

28、每天写营销日志;

29、促销计划活动安排;

30、意外事件(药害、处罚、质量等)的预防及处理

31、拜访基层零售店。

  在我们农资行业中,终端农资店是农资从生产到销售的最后一环,但却是最重要的一环,同时也是最薄弱的一环,做好农资店的终端工作,将对于增加农资销量,提升终端形象,具有重要的意义。本文从终端市场营销策略这方面入手,来谈谈如何提高终端业绩以及找到突破的方法。

  由于时间的限制,对于终端的铺货、陈列、促销等方面我就不再做深入的探讨,这里,主要对客户管理、客情方面做一下介绍。

  终端客户的统计

  做销售的肯定对自己手中的客户资料进行一些整理,有些是我们大客户,有些是小客户,虽然同样是客户,但是我们往往给客户的促销政策是不一样的。所以首先我们必须对自己手里的客户进行分类管理。其次,应建立老客户购买使用档案卡,并让其签字、上墙。从客户的姓名,所在区域,以及是否对其进行过技术的指导,并且有跟踪效果。最重要的是,这里有客户的签名,这样对其他客户来说,就具有很大的说服力,从而消除用户的各种疑虑。

  终端客户的维护

1.不同终端拜访频率不同

  可以按照终端的分类,对客户进行不同频率的拜访。对于客户贡献大的客户,要增加拜访次数,这样,形成不同的侧重点,从而实现不同的拜访效果。

2.做顾问式销售

  站在对方立场,根据实情制定销售方案。

  现在卖产品已经落后了,重要的是卖方案,卖服务。要指导客户,提供保姆式的服务。比如,很多农资企业开始提供的保姆式服务。“保姆式”服务的核心是主动服务,即变被动为主动,变管理为服务,变卖方为保姆,不断延续消费者对产品的认同感、满足感和自豪感。保姆式服务:全方位为客户服务。

  主要实施政策如下:

(1)重点客户一对一专人负责;

(2)为客户量身定做市场推广方案;

(3)帮助客户开发、健全及维护销售网络;

(4)通过电视广告、平面媒体、大田实验、农民会、终端促销等多种方式,迅速消化产品;

(5)帮助客户压货(现款批量进货);

(6)帮助客户召开推广会及乡镇级客户农民会;

(7)帮助客户店面推广;

(8)帮助客户管理和培训其员工;

(9)为客户及其员工提供学习机会。

3.培训提升

  经销商要有培训零售商的意识。经销商不仅要培养零售商卖货,还要协助零售商学会卖产品赚钱的思路、方法、技巧等。在这里,培训转化为产品的升值,让终端客户感觉物超所值。

4.市场秩序管控,建立分销联合体(三方协议)

  厂家、经销商和零售商,要签订三方协议,签协议的时候,要想零售商保证产品的利润,但是一定要按照厂家的要求,开发客户,并按照制定价格进行销售。让每个零售店都遵循销售的规则,维护大家的利益。

  打造良好终端客情

  我们要建立终端客户档案,除了客户名称、地址、电话等常规资料外,关键还要更胜一筹,把终端客户的生日、习惯、喜好、个性、直系亲属等都要记录在案,尤其是客户生日,可以在建立客户档案时,通过设置“身份证号码”一栏,并让客户填写的方式,来间接获得这一资料,以便在其生日时,能够通过短信、电话、或者邮寄贺卡、生日礼物等方式,来感动客户,进而抓住顾客的心。

农资新业务员工作总结共5

  农资业务员日常要做的事情,做完就可以管理客户了

1、开发新终端(乡镇零售店);

2、维护老终端(乡镇零售店);

3、张贴宣传画(图谱);

4、悬挂横幅;

5、撰写区域市场推广促销方案;

6、提出并落实工作计划;

7、写工作总结;

8、为客户写市场盈利可行性报告;

9、培训客户的业务员;

10、下乡为农民做示范推广;

11、召开田间现场会议;

12、召开乡镇专题推介会议;

13、下乡铺货;

14、为零售商做产品陈列;

15、零售指导与讲解培训;

16、在零售店站柜推荐;

17、走访终端和种植大户;

19、向主管汇报工作(请示与汇报);

20、回公司开会(准备材料、汇报总结);

21、定时催促客户向公司回款;

22、月度对账(进销存)

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23、清理库存、调剂余货、处理过期产品,防止积压;

24、退货、换货处理;

25、月度行程计划表;

26、差旅费用报销;

27、与客户业务员沟通交流,探讨可行方案;

28、每天写营销日志;

29、促销计划活动安排;

30、意外事件(药害、处罚、质量等)的预防及处理

31、拜访基层零售店。

  在我们农资行业中,终端农资店是农资从生产到销售的最后一环,但却是最重要的一环,同时也是最薄弱的一环,做好农资店的终端工作,将对于增加农资销量,提升终端形象,具有重要的意义。本文从终端市场营销策略这方面入手,来谈谈如何提高终端业绩以及找到突破的方法。

  由于时间的限制,对于终端的铺货、陈列、促销等方面我就不再做深入的探讨,这里,主要对客户管理、客情方面做一下介绍。

  终端客户的统计

  做销售的肯定对自己手中的客户资料进行一些整理,有些是我们大客户,有些是小客户,虽然同样是客户,但是我们往往给客户的促销政策是不一样的。所以首先我们必须对自己手里的客户进行分类管理。其次,应建立老客户购买使用档案卡,并让其签字、上墙。从客户的姓名,所在区域,以及是否对其进行过技术的指导,并且有跟踪效果。最重要的是,这里有客户的签名,这样对其他客户来说,就具有很大的说服力,从而消除用户的各种疑虑。

  终端客户的维护

1.不同终端拜访频率不同

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  可以按照终端的分类,对客户进行不同频率的拜访。对于客户贡献大的客户,要增加拜访次数,这样,形成不同的侧重点,从而实现不同的拜访效果。

2.做顾问式销售

  站在对方立场,根据实情制定销售方案。

  现在卖产品已经落后了,重要的是卖方案,卖服务。要指导客户,提供保姆式的服务。比如,很多农资企业开始提供的保姆式服务。“保姆式”服务的核心是主动服务,即变被动为主动,变管理为服务,变卖方为保姆,不断延续消费者对产品的认同感、满足感和自豪感。保姆式服务:全方位为客户服务。

  主要实施政策如下:

(1)重点客户一对一专人负责;

(2)为客户量身定做市场推广方案;

(3)帮助客户开发、健全及维护销售网络;

(4)通过电视广告、平面媒体、大田实验、农民会、终端促销等多种方式,迅速消化产品;

(5)帮助客户压货(现款批量进货);

(6)帮助客户召开推广会及乡镇级客户农民会;

(7)帮助客户店面推广;

(8)帮助客户管理和培训其员工;

(9)为客户及其员工提供学习机会。

3.培训提升

  经销商要有培训零售商的意识。经销商不仅要培养零售商卖货,还要协助零售商学会卖产品赚钱的思路、方法、技巧等。在这里,培训转化为产品的升值,让终端客户感觉物超所值。

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4.市场秩序管控,建立分销联合体(三方协议)

  厂家、经销商和零售商,要签订三方协议,签协议的时候,要想零售商保证产品的利润,但是一定要按照厂家的要求,开发客户,并按照制定价格进行销售。让每个零售店都遵循销售的规则,维护大家的利益。

  打造良好终端客情

  我们要建立终端客户档案,除了客户名称、地址、电话等常规资料外,关键还要更胜一筹,把终端客户的生日、习惯、喜好、个性、直系亲属等都要记录在案,尤其是客户生日,可以在建立客户档案时,通过设置“身份证号码”一栏,并让客户填写的方式,来间接获得这一资料,以便在其生日时,能够通过短信、电话、或者邮寄贺卡、生日礼物等方式,来感动客户,进而抓住顾客的心。

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农资新业务员工作总结共6

  农资业务员日常要做的事情,做完就可以管理客户了

1、开发新终端(乡镇零售店);

2、维护老终端(乡镇零售店);

3、张贴宣传画(图谱);

4、悬挂横幅;

5、撰写区域市场推广促销方案;

6、提出并落实工作计划;

7、写工作总结;

8、为客户写市场盈利可行性报告;

9、培训客户的业务员;

10、下乡为农民做示范推广;

11、召开田间现场会议;

12、召开乡镇专题推介会议;

13、下乡铺货;

14、为零售商做产品陈列;

15、零售指导与讲解培训;

16、在零售店站柜推荐;

17、走访终端和种植大户;

19、向主管汇报工作(请示与汇报);

20、回公司开会(准备材料、汇报总结);

21、定时催促客户向公司回款;

22、月度对账(进销存)

23、清理库存、调剂余货、处理过期产品,防止积压;

24、退货、换货处理;

25、月度行程计划表;

26、差旅费用报销;

27、与客户业务员沟通交流,探讨可行方案;

28、每天写营销日志;

29、促销计划活动安排;

30、意外事件(药害、处罚、质量等)的预防及处理

31、拜访基层零售店。

  在我们农资行业中,终端农资店是农资从生产到销售的最后一环,但却是最重要的一环,同时也是最薄弱的一环,做好农资店的终端工作,将对于增加农资销量,提升终端形象,具有重要的意义。本文从终端市场营销策略这方面入手,来谈谈如何提高终端业绩以及找到突破的方法。

  由于时间的限制,对于终端的铺货、陈列、促销等方面我就不再做深入的探讨,这里,主要对客户管理、客情方面做一下介绍。

  终端客户的统计

  做销售的肯定对自己手中的客户资料进行一些整理,有些是我们大客户,有些是小客户,虽然同样是客户,但是我们往往给客户的促销政策是不一样的。所以首先我们必须对自己手里的客户进行分类管理。其次,应建立老客户购买使用档案卡,并让其签字、上墙。从客户的姓名,所在区域,以及是否对其进行过技术的指导,并且有跟踪效果。最重要的是,这里有客户的签名,这样对其他客户来说,就具有很大的说服力,从而消除用户的各种疑虑。

  终端客户的维护

1.不同终端拜访频率不同

  可以按照终端的分类,对客户进行不同频率的拜访。对于客户贡献大的客户,要增加拜访次数,这样,形成不同的侧重点,从而实现不同的拜访效果。

2.做顾问式销售

  站在对方立场,根据实情制定销售方案。

  现在卖产品已经落后了,重要的是卖方案,卖服务。要指导客户,提供保姆式的服务。比如,很多农资企业开始提供的保姆式服务。“保姆式”服务的核心是主动服务,即变被动为主动,变管理为服务,变卖方为保姆,不断延续消费者对产品的认同感、满足感和自豪感。保姆式服务:全方位为客户服务。

  主要实施政策如下:

(1)重点客户一对一专人负责;

(2)为客户量身定做市场推广方案;

(3)帮助客户开发、健全及维护销售网络;

(4)通过电视广告、平面媒体、大田实验、农民会、终端促销等多种方式,迅速消化产品;

(5)帮助客户压货(现款批量进货);

(6)帮助客户召开推广会及乡镇级客户农民会;

(7)帮助客户店面推广;

(8)帮助客户管理和培训其员工;

(9)为客户及其员工提供学习机会。

3.培训提升

  经销商要有培训零售商的意识。经销商不仅要培养零售商卖货,还要协助零售商学会卖产品赚钱的思路、方法、技巧等。在这里,培训转化为产品的升值,让终端客户感觉物超所值。

4.市场秩序管控,建立分销联合体(三方协议)

  厂家、经销商和零售商,要签订三方协议,签协议的时候,要想零售商保证产品的利润,但是一定要按照厂家的要求,开发客户,并按照制定价格进行销售。让每个零售店都遵循销售的规则,维护大家的利益。

  打造良好终端客情

  我们要建立终端客户档案,除了客户名称、地址、电话等常规资料外,关键还要更胜一筹,把终端客户的生日、习惯、喜好、个性、直系亲属等都要记录在案,尤其是客户生日,可以在建立客户档案时,通过设置“身份证号码”一栏,并让客户填写的方式,来间接获得这一资料,以便在其生日时,能够通过短信、电话、或者邮寄贺卡、生日礼物等方式,来感动客户,进而抓住顾客的心。

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