碧桂园售楼人员工作总结共3篇 售楼部年度总结
为了让我们的社会实践工作不断发展、前进,总结在我们的工作生活中是必不可少的,定期做好工作总结,会让我们的工作效率大大提高,你知道怎么写吗?下面是范文网小编收集的碧桂园售楼人员工作总结共3篇 售楼部年度总结,以供参考。
2011年年终工作总结
不知不觉中, 2011 已接近尾声,加入某地产发展有限公司公司已五年多时间,这五年的工作中,我懂得了很多知识和经验。经历了2008和 2011 这两个房地产不平凡的两年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这五年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习,永无止境,做这行之前,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:五年的时间,说长不长,说短不短,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
四、展望未来: 2011 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
五、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于提高,2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据2011年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!
紫金碧桂园安全检查工作总结
为全面贯彻主席“我们要把安全、质量放在第一位”的要求,落实集团“安全第
一、以人为本”的安全指导方针,积极响应《第四季度安全生产活动周》活动,促进紫金碧桂园项目安全生产工作持续提升,切实做好安全防范工作,我们在11月18日对在建工程开展了建设工程安全生产专项检查。
一、检查重点
此次检查的重点是:工程施工现场安全生产责任制落实情况;安全生产内业资料的建档归档情况及各种专项方案的编制、审核、落实情况;施工现场脚手架、临时施工用电、基坑支护与模板工程、“三宝、四口、五临边”;垂直起重运输设备的备案(使用)登记及使用情况、操作人员是否持证上岗;施工现场文明施工;施工现场监理工作开展情况;消防安全情况等。
二、检查情况
此次共检查在建施工工地5个场次,发现隐患22条,整改隐患22条,整改率100%,下发安全隐患整改指令书5份,
存在的主要问题有:
1、现场监管人员不在现场,特别是项目经理不在施工现场的现象普通存在,部分特殊工种人员无证上岗。
2、垂直起重运输设备:部分塔吊、井字吊设备陈旧,有的基础未设排水设施,基座排水不畅;井吊停靠装置、超高限位和断绳保护装置部灵敏;
3、有的工地脚手架搭设不规范,施工用电未按临时用电规范连接和操作;在安全防护中,安全网规格未达国家要求,安全网破损,施工现场仍然有施工工人未戴安全帽,未系安全带,无安全通道等情况。
4、文明施工程度不够,部分施工现场未设置“三池一设备”、“五牌一图”和门头;施工现场建筑材料堆放不整齐,工地地面未硬化,未实施洒水降尘;安全标识牌和重大危险源警示牌悬挂不到位。
5、在安全生产教育宣传工作中,有走过场和应付现象,有的工作人员未经过严格的教育培训就进场工作。
6、安全台帐不规范,有的既使做了也是居于形式,无翔实内容,建档、装袋也不符合规范,。
7、现场监理人员有未在场现象,监理人员对施工现场隐患查找,监督整改不到位,监理台账建立不符合规范,不完整、内容不翔实,监理职责履行不到位。
三、整改要求及落实情况
1、加强宣传力度,提高安全意识。
2、要求负责人要高度重视安全生产工作,把它列入重要议事日程,认真进行落实。
3、要求各施工项目严格按照施工组织设计中的安全生产技术措施及专项方案进行实施。各施工工地认真查找隐患,制定针对性和可操做性强的措施并及时进行整改。
4、要求监理公司要按照法律、法规和工程建设强制性标准的要求切实履行好安全监理职责,对发现的隐患要督促施工企业及时整改,做到不留死角。
5、要求各施工工地加强施工作业人员的安全知识和业务培训,树立安全防范意识,提高业务能力,切实把安全生产工作做好、作实。
安全生产贯穿于整个施工生产过程中,只有全体人员的共同配合和有效的协商沟通才可以实现,只有全体管理人员的共同努力“安全第
一、预防为主、综合治理”这一方针政策才可以真正的实现。
碧桂园集团资料整理
公司名称:
外文名称:Country Garden 总部地点:广东省佛山市区 成立时间:1992年 经营范围: 公司性质:
公司口号:给您一个的家 董事局主席: CEO:
碧桂园集团,即碧桂园控股有限公司(股份代号:),总部位于佛山,是中国最大的新型城镇化住宅开发商。2007年,碧桂园在香港上市。
采用集中及标准化的运营模式,业务包含物业发展、建安、装修、物业管理、物业投资、酒店开发和管理等。
碧桂园提供多元化的产品以切合不同市场的需求。各类产品包括联体住宅及洋房等住宅区项目以及车位及商铺。同时亦开发及管理若干项目内的酒店,提升房地产项目的升值潜力。除此之外,同时经营独立于房地产开发的酒店。
作为拥有超10万名员工的企业,碧桂园大多数带装修产品平均售价仅为每平方米8000多元,是十强房企中最低的。碧桂园每到一处都以匠心精神努力建造高性价比的房子,并同时在教育、生活、医疗等方面,满足高品位追求者的居住生活梦想。
20多年来,碧桂园都是所在城市亮丽风景线和名片。园林景观、生活广场使当地人民流连忘返,会所、物业服务令人生活舒适、安全。城市的建筑、园林、管理都应经得起历史的检验,碧桂园在每座城市都将小区品质做到一步到位:建世界一流的小区!所以现已有超过300万业主选择在碧桂园安居乐业。 价值观:我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业 企业使命:希望社会因我们的存在而变得更加美好 企业精神:对人好,对社会好 品牌理念:给您一个五星级的家 质量方针:过程精品,人居典范
人才理念:以德为本,德才兼备;不拘一格,能者居上 战略愿景:做全球最具竞争力的房地产公司
1992年,碧桂园成立。创始人建筑起家,由建筑商转型成为房地产商后。
1994年,为促进项目销售,提出针对未来业主的核心需求,建设一所高品质的社区学校,创办了?。这种“名盘+名校”的模式也开创了中国教育地产的先河。
1994年,碧桂园车队组建成立,开通了顺碧——锦汉停车场、顺碧——南沙港两条线路。 1997年,为完善配套设施,顺碧车队率先开通社区内穿梭巴士。
1995年,将酒店式服务模式引入住宅式物业管理。碧桂园社区定位为“以中高档别墅为主体的多功能、综合性的高尚住宅区”。这是房地产商第一次提出将酒店服务引入社区,开创行业先河。
1999年,碧桂园走出顺德,第二个项目落子广州。是年春节,广州碧桂园开盘轰动全城,创下当月销售3000套单位的惊人纪录,第一期三个月售罄。
2000年5月1日,位于广州华南居住板块的华南碧桂园开盘。华南碧桂园的持续热销也带动了广州华南板块的快速发展和成熟。
2002年,五一黄金周,碧桂园·凤凰城(广州)首期开盘,黄金周销售亿元。自开盘以来,凤凰城长年稳占广州楼盘销售榜单前列,屡获广州全年成交量冠军。凤凰城为增城经济发展做出了杰出贡献,有“没有凤凰城就没有新增城”的说法。 2004年,碧桂园向广佛以外的珠三角地区拓展,在高明、鹤山、江门、清远、南沙等地纷纷落子,从过去一年一个碧桂园迈入一年多个碧桂园的快速发展阶段。
2005年,在国庆节盛大开盘。假日半岛是迄今碧桂园在国内开发的最大项目。也是碧桂园的首个度假项目,自然环境钟毓灵秀,价格“平过自己起屋”,为大批珠三角客户提供高生活品质的第二居所。 2006年长沙于国庆盛大开盘。长沙碧桂园威尼斯城的开盘,标志着碧桂园迈开全国布局的步伐。
2007年4月20日,碧桂园在香港联交所主板挂牌上市,上市当天市值1189亿元港元,这为碧桂园接下来在全国各地开创更多的五星级生活社区夯实了资金基础。
2008年,碧桂园实施全国拓展战略,拓展步伐深入黑龙江、辽宁、内蒙古、重庆、安徽、湖北、江苏等区域,全年共实现23个全新项目开盘。碧桂园的版图得到极大地拓展,开始将“五星级的家”带向全国各地。
在2008-2009年,“全球金融海啸”影响世界经济,同时国内楼市也迎来了拐点期。碧桂园提出了“品质之年”的定位,推出包括“创优100”计划、全国项目园林改造、研发新户型等改革动作,提升产品综合品质,为接下来企业二次创业蓄势积力。
2010年7月22日,先生获委任公司总裁及执行董事。
莫斌总裁的到来,为碧桂园的改革和持续发展带来新动力。“1+3”管理思想,一改碧桂园以往垂直管理的时代局限性,确立了“总部-区域-项目”三级管控模式,为碧桂园的二次腾飞奠定了管理基础。
碧桂园也适时调整发展模式,应对市场变化,开发更多面积不大、容积率较高的项目,建适销对路的产品,快速回笼资金。在品质改革后,项目整体品质飞跃提升,屡屡出现“日光盘”的现象。与此同时,在具备条件的地方,碧桂园也坚持大盘模式。
2011年7月30日,·十里银滩项目开盘,日销36亿元,创当时中国房地产单日开盘销量记录。·凤凰城(句容)项目不仅体量庞大,城市综合体、华东产业园等元素的加入也使其成为碧桂园新型城镇化模式的重要探索。
2013年8月19日,碧桂园·十里金滩开盘,以平均4秒卖出1套的速度售出4800套单位,超越十里银滩刷新国内单日成交套数纪录。这些项目至今仍然处于不断开发和热销阶段。
2012年,碧桂园创新实施“成就共享”强激励制度,成为房地产行业合伙人制度的雏形。
2014年,在原有的“成就共享”上优化改革推出了“同心共享”合伙人制度,其原则是“利益共享,责任共担”,有效提升员工的积极性,与“成就共享”制度合称碧桂园“价值双享”。
2013年8 月11日,碧桂园在海外的首个项目——金海湾项目开盘,认购近100亿元人民币。
同年,在澳大利亚悉尼莱德花园破土动工。在碧桂园的战略布局中,海外项目成为了集团的重要组成部分,碧桂园正向“做全世界最有竞争力的房地产公司”出发。
2013年,碧桂园全年实现合同销售额约1060亿元,较2012年增长124%,成功跻身房企千亿军团。2014年年度销售1288亿元,再次实现千亿销售额。2015年实现销售额约1402亿元,连续三年实现千亿销售。 2013年5月,碧桂园启动“未来领袖”项目,于全球顶尖高校网罗博士人才,由企业高管亲自担任导师,通过系统的复合式人才培养模式,将人才在最短时间内培养成为企业中高级管理人员。
2014年,碧桂园中心完全落成。碧桂园中心大量应用了绿色生态建筑技术、智能化办公、多元化配套等,成为碧桂园面向社会的一张崭新名片。
2015年获人社部批准,碧桂园设立博士后科研工作站。 2015年4月,中国平安以63亿港元入股碧桂园,成为碧桂园第二大股东。碧桂园与中国平安从土地投资、营销、金融及社区服务等方面进行深度合作。是年碧桂园调整战略布局,“巩固三四线,拥抱一二线”,加大了一二线城市投资,在三四线城市拓展定位更为高端的项目。 契合国家“一带一路”发展战略,联合马来西亚开发森林城市项目。
2016年9月,碧桂园(02007.)公布,碧桂园向中证监递交物业管理业务沪A上市申请,并收到受理通知。
位于马来西亚伊斯干达特区,新马第二通道旁边,与新加坡隔水相望。森林城市地面都是公园,车辆在底层穿行,地面是无污染轨道交通,建筑外墙长满垂直分布的植物,每一天,人们就都生活在花园里,呼吸在森林里,愉悦在自然之中。其战略愿景是通过“产城融合”和“城市创新”,把自身打造成为“伊斯干达和新加坡经济一体化的纽带”、“泛亚太经贸一体化的东森 南亚基地”和“全球未来绿色智慧城市的典范”,实现可持续发展。森林城市已拥有规划部分面积约为20平方公里,规划建设周期约20年,永久产权,享受各项优惠政策。2016年3月6日,马来西亚首相纳吉宣布森林城市为免税区。
是碧桂园开发的第一项目,占地超亩,至今还在不断推出产品。率先构建五星级会所+社区学校+五星级社区生活+住宅=五星级的家的家园生活模式,特色鲜明的开发模式赢得了社会的广泛认同。楼盘内诞生出的碧桂园星级酒店体系和全国第一家民办教育连锁体系,打造了南中国最大最豪华的生活社区。在不断的开发过程中,顺德碧桂园正在不断完善与创新,以便最大程度满足市场的需求。国际文化拉幕广场的落成、碧桂园大桥的正式通车、国内首个社区家庭医疗保健服务先行者顺德碧桂园医院的全面升级,三大工程的启动令住户生活日趋便利。愈发人性化的产品设计,优美的社区环境、完善的配套设施令顺德碧桂园在激烈的市场竞争中如万年青松,焕发活力,深受市场欢迎。顺德碧桂园积极拓展珠三角市场,还吸引了大批香港人前来置业。三万港人成为顺德碧桂园的业主,碧桂园也有“缤纷小香港”之称。“碧桂园,给您一个五星级的家”享誉省港。
州凤凰城位于广州市增城区新塘镇凤凰山脚下,占地面积超过亩、居住4万余户超过10万人。在这个大型社区里,学校、康体中心、商业广场、交通中心、大型水厂等各种生活居住配套设施一应俱全,每天数百次的楼巴往返于广州各区、深圳、及香港等地,拥有快捷的地铁接驳,免费的社区穿梭巴士,俨然一座小型的“卫星城”。
容凤凰城坐落在南京东部地区,是碧桂园于2011年开始倾力打造的高档生活居所。2012年,句容凤凰城精心打造的2万平方米的苏州园林式中心景观首次揭开面纱其精致的景观风格震惊了南京楼市。2014年8月,碧桂园倾力打造的旗下首个超大型商业项目——碧桂园·欢乐城也于句容凤凰城开业,为周边居民营造出一个高品质的碧桂园生活版图,发掘出更富综合功能、更具生命活力、全新商业模式的欢乐之城。
里银滩,位于惠东亚婆角度假区,因为天然优质银色沙滩而得名。十里银滩是碧桂园集团在深圳东海岸打造的首个海滨项目,项目启动5年,总占地2886亩,致力于建成一个拥有数十万人口的卫星城镇。目前碧桂园·十里银滩已拥有逾万户家庭、7万余业主。
项目与深圳相距约60分钟车程,项目自建交通中心,全天候业主专线来往深港,40分钟直达深圳市区,深港穿梭巴、淡水购物专线均已开通;三高速(深汕高速、广惠高速延长线、东部沿海高速)、双高铁(厦深高铁、广深港高铁)、四大空港(深圳、广州、香港、惠州)立体交通网捷达繁华;家门口三路公交通达深圳大鹏新区、大亚湾新区;区内穿梭巴士10分钟一趟。
碧桂园十里银滩是一座集“购物餐饮、休闲娱乐、酒店、度假、居住、文化艺术等”于一体,应有尽有的海上大都会。超13万㎡商业配套,品牌连锁商家进驻,餐饮、休闲、娱乐、购物一站式体验;高尔夫练习场、海滨风情酒吧街、无边际泳池、家门口的体育馆、水上中心运动中心、游艇码头等,演绎休闲健康滨海生活;传承广东碧桂园学校22年教育连锁品牌优秀办学经验,碧桂园十里银滩学校引进IB国际课程,开启深圳东国际教育的新纪元!
州新城项目以兰州政府“跳出老城建设新区,跨越发展再造兰州”的新战略思想为指导,打造了一座山水园林新城。碧桂园投资的雁白黄河大桥的主桥已经架设完成,2015年8月大桥将合拢。兰州城区到雁滩的车程缩短至几分钟,碧桂园还将通过引桥连接兰州主动脉北环路。补齐交通短板后,兰州新城成为兰州价值洼地,也为兰州开拓一片全新的空间。
瑚宫殿位于海南清水湾赤岭风景区内,拥有独立的海岸线。这里年平均气温℃,全年均有湛蓝天空与明媚阳光。项目10分钟可至海棠湾的中国最大的免税店,60分钟畅达三亚市中心。
项目总占地面积为815,930平方米,预期总建筑面积约1,414,944平方米。项目提供各类产品,包括单体住宅、联体住宅、多层洋房、高层洋房、公寓和商铺。
项目于2014年11月22日开盘,开盘至2015年底累计销售人民币亿元,其中2015年销售人民币亿。
厅湖1号位于环首都经济圈区域内,北京市延庆县与河北省怀来县交界处,是张家口的入京东大门。项目交通便利,各类铁路及高速环绕。自然景观资源优越,在50公里半径范围内有近百个景点。 顺
广 句
十
兰 珊
官 项目总占地面积约133,332平方米,预期总建筑面积约95,187平方米。项目提供各类产品,包括双拼住宅、联体住宅、多层洋房和高层洋房。
项目于2015年9月20日开盘。
我梦想中的碧桂园
这里是社会精英云集的公司 这里是人才施展才华的好地方 这里是学习进步的好学校 这里是和谐的大家庭
这里是诚实守信、合法合规经营的公司 这里是讲道理、勇于自我修正的公司 这里是公平公正、论功行赏的公司
这里是欣欣向荣、不断总结经验并付诸实践的公司 这里是为全世界建造又好又便宜的房子的公司 这里是社会效益、公司效益、员工效益三丰收的公司
这里是被社会高度认可及赞誉的公司 这里是为人类社会进步不懈努力的公司
————摘选自杨国强书