收银员年度个人工作总结推荐3篇
大家必须要以认真细致的态度,对工作进行全面分析总结,这样才能提升自己,那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编收集的收银员年度个人工作总结推荐3篇,以供参考。
一、简述收银准备工作程序
1.着工作装,佩戴上岗证,参加早会(或班前会),接受工作分派。
2.早会(或班前会)结束后,按分派上岗的收银机号码,领取相应的为每台收银机准备的专业设备和文具。
3、迅速走到所负责的收银台处,做好负责区域的整理清洁工作。
4、把所有收银作业中用到的专业设备和文具放到规定的位置。
5、开机检查收银机。
6、熟记当日特价、当日调价、促销活动,以及重要商品所在位置等。
7、自我仪容仪表检查。
8、开启收银通道,打开工作灯,等待顾客光临。
二、简答开具发票的要求和注意事项
1、开具发票的要求
(1)普通发票一般是一式三联,首联作为记账凭证,次联作为报销凭证,即发票联(交顾客),末联作为存根。也有一式两联或一式四联的。开具发票时应夹入复写纸填写。
(2)开具发票,应用黑色或蓝色圆珠笔(签字笔、钢笔)填写,字迹要规范、清晰、端正,不得写错别字。
(3)按各栏目要求填写,不得颠倒、漏填、错填。填写项目有:日期、购货单位(或个人)名称、商品品名、规格、单位、数量、单价、大写金额、小写金额等,最后由经手人(开票人)签字并加盖销货单位公章。不得虚开发票,不开空白发票。
(4)开发票时,必须按照发票本上由小到大的号码连续开,不能跳跃开发票。
(5)开具发票,应在发生金额最高位数前封口防止作伪。大写金额前用“×”字符号封口,小写金额前用“¥”符号封口。
(6)作废的发票必须全联保存,加盖“作废”章,并粘在原发票联上。
(7)发票不能涂改、划破、黏贴。
三、简述信用卡收银的工作步骤
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9. 验收卡、证。接收信用卡及相关证件并验证其有效性。 把信用卡放在刷卡机的槽口刷卡。 请顾客输入密码。 输入金额,并检查销售单上打印的内容是否完整、清楚、正确。 请顾客在销售单上的相应位置签名。 将销售单上的签名与信用卡上的签名相比较,确保其真实性、正确性。 选择付款键,打开银箱,完成交易。 将信用卡和销售单的顾客联交还给顾客,保留商场联并存放好。 关闭银箱。
四、简答可疑货币的种类和内容
1.直观比较法:
(1)眼观:
1)看水印
2)看安全线
3)看光变油墨
4)看票图案是否清晰,色泽是否鲜艳,对接图案是否可以对接上
5)用5倍以上放大镜观察票面,看图案线条、缩微文字是否清晰干净。
(2)手摸:假的人民币纸张质地松软,无拉力,容易折断和撕裂,有的可以进行剥离,正面、反面平滑。用手触摸图案、花纹、盲文点、面额数字、国徽等处五凹凸感。
(3)耳听:真的人民币用手抖、甩、谈时,纸张有清脆响亮的声音。
五、现金收银的优缺点及步骤
1.优点:及时清洁,避免纠纷。
2.缺点:收假币,找错钱。
3步骤:
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
唱接现金并清点 鉴别现金是否伪钞、残损抄 输入所收金额 选择正确的付款键 唱找现金 关闭银箱
正阳鱼收银员岗位职责
1. 负责本岗位的环境卫生清洁,保证设备设施的正常使用(收款机
∕电脑、验钞机、刷卡机)。
2. 到经理室领取备用金及有关的票据,数目当面点清。放入收银台
并加锁,保证钥匙的责任性。
3. 在收银中,对下入收银的菜单的金额,数量进行审核,对有关表
单不可擅自涂改,应确保出品数量品名与收银单一致。
4. 对客人结帐时,应使用敬语微笑应对,不怠慢客人,认真协助客
人买单,当客人发现异议应耐心解释,凡须打折事宜应由领班级以上同意签字,收讫现金时要核对数量,真伪,不得多给或少给。
5. 收银过程中应避免中途开抽屉点钱,如须换零钱,须向上级汇报。
上班期间不可携带私人现金。
6. 保管好有关收银程序的物品,(印章,钥匙,发票,收据)。
7. 做好有关企业营业的保密工作。
8. 工作期间不可离开岗位,有情况须向上级请示。
9. 协助领班做好前台工作。
10. 钱款、票据出现差异,由收银员本人负责。
11. 每日营业结束后须填写营业日报表,与现金票据一并交由财务人
员核对。
收银员岗位职责
1、严格遵守财务保密制度,按照收银标准流程进行收银;
2、按时到岗,备足营业用零钞、做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核销售单据,确认产品名称、数量、金额;
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该客人解释并调换;
5、认真整理好每单的帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入柜子中,并做好当日营业报表;
6、收银员在营业结束后,认真汇总当日营业后的交款单据,在规定时间内与出纳工作交接,单据、营业款上交至财务部;
7、工作中须做到帐款相符。如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益。
9、负责公司日常小额费用报销;
10、做好外来人员的接待,协助做好产品销售工作;
11、完成上级安排的其他工作;