护士长年终工作总结[大全]3篇

在写工作总结的时候要实事求是，具体到各个细节，这样才能提升自己的工作效率，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是范文网小编收集的护士长年终工作总结[大全]3篇，供大家参阅。

护士长年终工作总结[大全]1

各位领导各位同事，我叫赵祖光，护师，现任外二科护士长，从事护理工作有14年，担任护士长已有5年，在工作和管理方面也积累了一些经验，得到领导和同事们的信任，我有信心做一名合格的外二科护士长，为医院护理工作的发展做出更多的贡献。

2014年在医院提出‘学规范树形象找差距’的一年，我将在院领导护理部及科主任的领导下，坚持以人为本的理念 用自己的爱心、热心、诚心带领外二科全体护士满足每一位手术及住院患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的模范科室。为实现此目标我将在以下方面开展工作。

一、认真落实各项规章制度

1严格执行规章制度是提高护理质量，是确保医疗的根本保证。加强护理素质教育，坚持以病人为中心的服务理念。护理人员必须具备良好的护理理念。主动，热情的最大限度满足住院患者的需求。一切护理活动均做到。写我所做，做我所写，记录做过的。严格按照护理规范做好每一项护理工作。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如

责任护士、主班 副班 医嘱班各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自行拔针的不良现象。

2、坚持查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录

(2)护理操作时要求三查八对;

(3)坚持打印输液卡和输液瓶签，尽量保证因为手抄输液卡引起的药物配错和配药

瓶书写不清的现象。

3、认真落实手术前护理常规，坚持填写三方确认交接记录， 避免手术差错的发生。

4、坚持床头交接班制度和晨间护理。预防并发症的发生

5认真做好分床护理，要求每位患者都有一名责任护士。做到病房分管

到人，责任落实到人。

二、提高自我管理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核：护士长手册每月制订出的适合科室的 月计划 周重点进行督促实施，并监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持护士长例会制度：按医院要求每周参加护士长例会，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。

3、每月对护理质量进行检查，并及时向护理部反馈，并在科室召开质控会，对出现的问题总结原因，以便改正。

三、提高护理人员服务态度

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、对每位住院患者做好入院宣教 健康指导及出院指导。

3、每月科室定期召开患者座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

4、对低年资护士进行职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行核心制度及护理学知识培训，并组织理论考试。

3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨外科知识

4、加强危重病人的护理，坚持床头交接班和危重病人的八知道。

5、坚持护理业务查房：每月进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行

了探讨，以达到提高业务素质的目的。

五、加强院内感染管理,

1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

3、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯

管用无水酒精进行除尘处理，并记录。

3、一次性医疗用品使用均要及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒

液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一湿扫。

4，病房内患者出院后及时清理打扫

出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，

并用消毒液擦拭)。患者一次性用品，及时送洗衣房清洗消毒。

各位领导，我不会用华丽的语言去诠释，我只有平淡的话语和务实的精神。我讲的只是我以后工作的重点。我将在以后的工作中不断总结经验，刻苦学习，使服务更加情感化和人性化。为医院的服务水平登上新台阶而不断努力。假如我辜负了领导和护理同仁的期望，我将主动辞去护士长一职。谢谢大家。

护士长年终工作总结[大全]2

护士长工作总结-2018 年护士长工作总结

总结一：2016年护士长工作总结

2016年护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如

下总结：

1.为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量11次，不定期督导100余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题,督促科室及时整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取得较理想的改进。加强病房管理，认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度，基础护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表，全年累计共发1306份，满意度达94%，优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术基础上，为强化创三级

医院意识、汇报评审工作进展情况，院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。

2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共计20余人次。护士长工作总结为提高长的管理意识和管理能力，护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求，经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。

3.制定《阿拉善中心医院2016年优质护理服务示范工程活动实施方案》，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房提供多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间

安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号服;在病区放置安全警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中，安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求，护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质护理服务相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人安全管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。

4.有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%。组织院前急

救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参与应急演练2次。根据医院业务发展规划，从实用、节省的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学而能用。

5.丰富医院文化建设，举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“”国际护士节系列活动，开展护理理论知识竞赛，评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝聚力，丰富医院文化建设。

6.加强和规范实习生带教管理，年内接受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点，指定有较强工作能力的护师以上人员带教，并积极开展教学查房、授课等活动，督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核，为医院今后的科教活动打下基础。

7.随着2016年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按照分级护理管理的要

求，为满足临床护理工作人员的需求，于9月底公开招聘合同制护士20名，其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核，现已全部安排到临床工作。

护士长年终工作总结[大全]3

内科 护士长月工作计划

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士

⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日

⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。