ktv保安工作总结5篇 娱乐ktv场所保安总结
我们在写工作总结的时候，一定要认真回顾自己之前的工作情况，这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是范文网小编分享的ktv保安工作总结5篇 娱乐ktv场所保安总结，供大家阅读。
KTV 保安工作流程
一、按时到岗，不擅自离岗，着装整洁，举止文明，使用文明礼貌用语。
二、执勤期间应保持高度警惕，白天工作期间严禁从事与工作无关事宜，未经同意，不得私自调班，外出一小时以上的须向交易中心负责人请假，并安排好有关人员顶岗。
三、须认真、负责在区域范围内除周六、日白天外实行 24 小时保安服 务，保安不得私自将闲人带入单位。
四、须熟悉所辖区域的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，下班后 要巡视各办公室、交易大厅门窗的关闭及其他设施情况，每天晚上进行 巡视，检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、消防器材 等。接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异 味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告，预防 和处理各类不安全事件，巡视情况应随时向交易中心负责人汇报。
五、负责疏通门前车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及招投 标当事人出入安全。
六、热情大方接受招投标当事人的咨询，提供问询服务、方向指引，树立良好窗口单位工作人员的良好形象，严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖区域。
保 安 工 作 守 则
1、服从领导，一切行动听从指挥，遇事主动报告，绝不独断越权。
2、密切联系群众，作风正派，办事公正，待人平等，执勤礼貌。 3、遵守国家法律、法令和规章制度，依法办事，绝不徇私放纵。4、积极协助公安部各项治安防范活动，全力完成保安工作。5、当班必须装备齐全，佩戴工牌；身着制服，必须干净整洁、熨烫平整。
６、发现犯罪现场，一时来不及报告，要积极维护现场；事后及时报告现场主管及保安主管处理。
７、遵守保安[六不准]及[六要]制度： [六不准]：
Ａ、不准无故旷工或迟到、早退；不得擅自脱岗、离岗。Ｂ、不准有斗气语、烦躁语、嘲讽语或推诿语。Ｃ、不准打、骂别人；不准借故刁难他人。Ｄ、不得监守自盗；不得公器私用。Ｅ、不得滥用职权贪污、受贿或虚伪造假。Ｆ、不得结党营私、串谋图利或分化诋毁。[六要]：
Ａ、要遵纪守法、文明待客、礼貌待人。Ｂ、要服从上级指令，接受指正督核。Ｃ、要热情有礼、乐于助人。Ｄ、要尊重领导、团结同事。Ｅ、要坚持原则、秉公办事。Ｆ、要热爱本职、虚心向上。
保 安 工 作 纪 律
１、遵守服装、仪容规定，做到精神饱满，文明执勤。 ２、使用文明用语，清廉自守，礼貌待人。
３、严格执行请、销假制度及交接班规定，做到按章办事，执法严明。
４、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西；不准哭笑打闹、聊天、看报纸、听广播；严禁做与工作无关的事。
５、爱护警戒器具设备，不得损坏、丢失、转借或携带外出。 ６、禁止利用工作之便，敲诈勒索，收受他人贿赂。
７、禁止在公司范围内赌博及进行色情、毒品交易及任何违反善良道德风俗的活动。
８、加强学习、相互团结，禁止打闹纠纷，不讲脏话，不做不利团结的事，取长补短，勤奋忠恳，争取荣誉。
９、遵守法纪法规、实事求是，一切以公司利益为重，客人权益为先，服务质量第一。
保 安 仪 容 要 求
严格的服装仪容规范是本企业一直以来的优良传统。当消费者尚未与我们任何一位从业人员接触，但外在的服装仪容已经给与消费者第一印象。纵然服务多么贴心、多么细腻，但服装仪容是肮脏且不整齐的，这样的服务水平仍是不合格的。所以一个优良的企业形象制式的服装仪容规范更是我们公司的首要。
１、服装仪容规范
头发：前不盖额、侧不盖耳、后不盖领，不可留鬓角，不可染头发，需保持自然黑色，头发需经常修剪并保持清洁。
面部：不可留胡须，不可佩戴耳环，面部需保持清洁干净并随时面带微笑。
制服：制式白衬衫、黑色西服上衣、黑色西裤，每日需保持清洁、熨烫平整；工牌对齐左胸口袋上切线；黑色皮带、黑色袜子、黑色亮面皮鞋（身上不可佩戴手机或传呼机等物件）。
手部：不可佩戴戒指，不可留指甲，指甲需经常修剪，指缝内不可有污垢，手部须保持清洁。
注意事项
１、服装仪容规范一律须依照公司制式规定着装，若仪规定着装不得进入营运现场。
２、需经常洗澡，身上不可有怪异的体臭味道，可喷洒淡雅的古龙水或香水。
皮鞋不可穿着鹿茸皮或其他雾面皮鞋。
３、制服不得携带回家，制服统一由公司送洗（制服送洗须依照洗衣规范清洗）。
４、凡本公司所有同仁黑皮带、黑袜子、黑皮鞋等物件一律须自备，其余制服规定的配件一律由公司提供。
５、穿着公司资产须爱惜使用，如经发现为不当使用或恶意损坏，一律须由使用者照价赔偿。
保 安 礼 仪 要 求
一、注重个人形象、讲究礼节。
执勤时，要仪表整洁，反映出公司与工作特点文化，要精神振作，保持警惕，按照规定，加强巡视，能随时赶赴现场处理突发事件。
讲究文明礼貌、注重礼节；使用敬语、尊重宾客。要做到待人诚恳、谦虚；为人正直、诚实；态度和善，举止得体，以理服人。坚持原则，以法规办事，不徇私纵容，同时也不得以任何形式嘲讽、侮辱客人的人格，不得粗暴对待宾客。
自觉维护宾客的合法权益，要主动与各个部门保持密切联系，及时了解有关情况，不得用职务之便擅闯包厢，不许窥视宾客正常消费情况，没有特殊情况和未经批准下，不许随便盘问宾客，也不得擅自扣压宾客的证件，更不允许随便限制宾客的人身自由。
二、尽职尽责、做好工作
要严格执行门禁，公司命令、政策和店纪、店规，不能做超越职权范的事情，要自尊自重，更不能有损害店誉及宾客恩格的事情。
保安人员一定要牢记“安全第一、宾客至上”的职责，仅己所能为宾客服务，要使宾客满意，就得增强服务意识，协同其他部门的服务接待人员提供及时有效的帮助，不可态度生硬的拒绝宾客求助，也不可含糊其辞借故推诿，甚至置之不理。
花样年华保安工作职责
一、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
宾客至上，服务第一；值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问；
二、坚决服从上级指令，熟悉本职岗位的任务和具体要求；自觉钻研保安业务服务知识、服务技能，熟练准确使用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥（例：迅速组织客人疏散，保护好现场等）；值岗务必保持精力旺盛，发现带有危险品、易燃品、易爆品入KTV的客人，务必劝其交保安部代为安全保管，确保KTV安全。
三、务必熟悉岗位分布（内巡、外巡）。A ：停车场，进入本场的车辆，准确指明停车位，验明车况是否完好（该填表记录的，必须认真仔细），务必疏通好停车道，备好停车位。禁止闲杂人员在停车场滞留。
四、协助有关部门，保卫重要宾客进入KTV的人身、财物安全；做好各类会议的安全保卫工作。对在 本店管理范围内闹事、斗殴，以及毁损设施者，务必对其劝阻，并酌情处理。在巡检、值岗中，发现形迹可疑的人和事，要礼貌的进行盘查和监控（附注：花卉树木的保护，保安员日常巡检中，有责任予以关心）。巡检（巡查）务必签到；上、下班具体事项一一交待清楚（签时间），责任到人；值班日记、记录完整；
五、督导KTV员工务必走“员工通道”；员工下班携带包装物品，保安有权行使安全检查（员工务必主动配合保安例行值勤）；保安员在巡检中对发生的违纪违规行为，（注：员工违规行为以花样年华KTV颁布的有关规章制度相关部门处理）；属轻微过失，以教育批评为主。六、保安员不得借工作之便，使用客房设施（例：在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。）
七、保安员务必加强素质的培养，严格遵守花样年华的各项规章制度；特别是认真不折不扣执行安全保卫制度；严守花样年华KTV商业机密；认真执行面对面交接班制度；值岗期间，严禁擅离职守；严禁索贿；务必公私分明，确实履行一个合格的保安员职责――确保本店的安全。
八、楼层巡视每小时一次，清楚记录巡视时间并登记。 九、外场巡视半小时一次，清楚记录巡视时间并登记。
1． 语言文明，用普通话。
2． 服装整齐，每日检查好仪容仪表后上岗。3． 拿出应有的精神度，显示本店形象。
4． 注意每次的巡场，发现问题应及时向经理报告。
5． 保安要熟悉店内职员，在非营业或接待场地，禁止陌生人员随意进出，以免发生问题。
6． 工作时间内不得与服务员聚众聊天，大声喧哗，更不可以追逐打闹。7． 如遇客人发生状况时应及时上前进行询问并给予帮助。
8． 如遇客人不明时，应协助服务员进行指导。在无服务员的情况下，保安无权私自向客人承诺任何事项。
9． 当客人有醉酒闹事的，保安应及时上前制止，抑制。并极力的平歇事情的继续发生。
10． 保安直属经理室管辖。任何部门组长不得私自调配或操纵。11． 保安有权制止外场服务员在上班时间内做不正当的事情。
12． 要起到保护店内资产的作用，对于物品进出门要严格的把关，防止店内资产外流。13． 保安要注意听讲对讲机中讲述的内容，及时的回复，以免在营运现场中，发生状况时而保安不在场。
14． 保安部人员应做好每日的交接工作，设立交接本，记录每天发生的状况，直接交经理办公室。
保 安 工 作 守 则
1、服从领导，一切行动听从指挥，遇事主动报告，绝不独断越权。
2、密切联系群众，作风正派，办事公正，待人平等，执勤礼貌。
3、遵守国家法律、法令和规章制度，依法办事，绝不徇私放纵。
4、积极协助公安部各项治安防范活动，全力完成保安工作。
5、当班必须装备齐全，佩戴工牌；身着制服，必须干净整洁、熨烫平整。
６、发现犯罪现场，一时来不及报告，要积极维护现场；事后及时报告现场主管及保安主管处理。
７、遵守保安[六不准]及[六要]制度： [六不准]：
Ａ、不准无故旷工或迟到、早退；不得擅自脱岗、离岗。Ｂ、不准有斗气语、烦躁语、嘲讽语或推诿语。Ｃ、不准打、骂别人；不准借故刁难他人。Ｄ、不得监守自盗；不得公器私用。Ｅ、不得滥用职权贪污、受贿或虚伪造假。Ｆ、不得结党营私、串谋图利或分化诋毁。[六要]：
Ａ、要遵纪守法、文明待客、礼貌待人。Ｂ、要服从上级指令，接受指正督核。Ｃ、要热情有礼、乐于助人。Ｄ、要尊重领导、团结同事。Ｅ、要坚持原则、秉公办事。Ｆ、要热爱本职、虚心向上。
保 安 工 作 纪 律
１、遵守服装、仪容规定，做到精神饱满，文明执勤。 ２、使用文明用语，清廉自守，礼貌待人。
３、严格执行请、销假制度及交接班规定，做到按章办事，执法严明。
４、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西；不准哭笑打闹、聊天、看报纸、听广播；严禁做与工作无关的事。
５、爱护警戒器具设备，不得损坏、丢失、转借或携带外出。 ６、禁止利用工作之便，敲诈勒索，收受他人贿赂。
７、禁止在公司范围内赌博及进行色情、毒品交易及任何违反善良道德风俗的活动。
８、加强学习、相互团结，禁止打闹纠纷，不讲脏话，不做不利团结的事，取长补短，勤奋忠恳，争取荣誉。
９、遵守法纪法规、实事求是，一切以公司利益为重，客人权益为先，服务质量第一。
保 安 仪 容 要 求
严格的服装仪容规范是本企业一直以来的优良传统。当消费者尚未与我们任何一位从业人员接触，但外在的服装仪容已经给与消费者第一印象。纵然服务多么贴心、多么细腻，但服装仪容是肮脏且不整齐的，这样的服务水平仍是不合格的。所以一个优良的企业形象制式的服装仪容规范更是我们公司的首要。
１、服装仪容规范
头发：前不盖额、侧不盖耳、后不盖领，不可留鬓角，不可染头发，需保持自然黑色，头发需经常修剪并保持清洁。
面部：不可留胡须，不可佩戴耳环，面部需保持清洁干净并随时面带微笑。
制服：制式白衬衫、黑色西服上衣、黑色西裤，每日需保持清洁、熨烫平整；工牌对齐左胸口袋上切线；黑色皮带、黑色袜子、黑色亮面皮鞋（身上不可佩戴手机或传呼机等物件）。
手部：不可佩戴戒指，不可留指甲，指甲需经常修剪，指缝内不可有污垢，手部须保持清洁。
注意事项
１、服装仪容规范一律须依照公司制式规定着装，若仪规定着装不得进入营运现场。
２、需经常洗澡，身上不可有怪异的体臭味道，可喷洒淡雅的古龙水或香水。
皮鞋不可穿着鹿茸皮或其他雾面皮鞋。
３、制服不得携带回家，制服统一由公司送洗（制服送洗须依照洗衣规范清洗）。
４、凡本公司所有同仁黑皮带、黑袜子、黑皮鞋等物件一律须自备，其余制服规定的配件一律由公司提供。
５、穿着公司资产须爱惜使用，如经发现为不当使用或恶意损坏，一律须由使用者照价赔偿。
保 安 礼 仪 要 求
一、注重个人形象、讲究礼节。
执勤时，要仪表整洁，反映出公司与工作特点文化，要精神振作，保持警惕，按照规定，加强巡视，能随时赶赴现场处理突发事件。
讲究文明礼貌、注重礼节；使用敬语、尊重宾客。要做到待人诚恳、谦虚；为人正直、诚实；态度和善，举止得体，以理服人。坚持原则，以法规办事，不徇私纵容，同时也不得以任何形式嘲讽、侮辱客人的人格，不得粗暴对待宾客。
自觉维护宾客的合法权益，要主动与各个部门保持密切联系，及时了解有关情况，不得用职务之便擅闯包厢，不许窥视宾客正常消费情况，没有特殊情况和未经批准下，不许随便盘问宾客，也不得擅自扣压宾客的证件，更不允许随便限制宾客的人身自由。
二、尽职尽责、做好工作
要严格执行门禁，公司命令、政策和店纪、店规，不能做超越职权范的事情，要自尊自重，更不能有损害店誉及宾客恩格的事情。
保安人员一定要牢记“安全第一、宾客至上”的职责，仅己所能为宾客服务，要使宾客满意，就得增强服务意识，协同其他部门的服务接待人员提供及时有效的帮助，不可态度生硬的拒绝宾客求助，也不可含糊其辞借故推诿，甚至置之不理。
KTV保安工作流程
一、按时到岗，不擅自离岗，着装整洁，举止文明，使用文明礼貌用语。
二、执勤期间应保持高度警惕，白天工作期间严禁从事与工作无关事宜，未经同意，不得私自调班，外出一小时以上的须向交易中心负责人请假，并安排好有关人员顶岗。
三、须认真、负责在区域范围内除周六、日白天外实行 24 小时保安服务，保安不得私自将闲人带入单位。
四、须熟悉所辖区域的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，下班后要巡视各办公室、交易大厅门窗的关闭及其他设施情况，每天晚上进行巡视，检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、消防器材等。接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告，预防和处理各类不安全事件，巡视情况应随时向交易中心负责人汇报。
五、负责疏通门前车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及招投标当事人出入安全。
五、热情大方接受招投标当事人的咨询，提供问询服务、方向指引，树立良好窗口单位工作人员的良好形象，严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖区域。