软件测试个人工作总结+[软件测试转正工作总结(精选多篇)]（软件测试工程师转正述职报告）

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢？下面是范文网小编分享的软件测试个人工作总结+[软件测试转正工作总结(精选多篇)]（软件测试工程师转正述职报告），供大家品鉴。

第一篇：软件测试转正工作总结

本人自2014年6月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，

在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强 软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

第二篇：软件测试转正工作总结

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，

在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强 软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

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第三篇：软件测试转正个人工作总结

这是一篇关于个人工作总结的范文，可以提供大家借鉴！

本人自2014年3月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，

在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强 软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

第四篇：软件测试的转正申请

转正申请

尊敬的领导：

我叫##，于20##年#月#日进入公司，根据公司的需要，目前担任软件测试一职，负责公司开发项目的软件测试工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情；性格开朗，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成(更多内容请访问首页WwW.HAOWoRd.cOM)领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自##年#月工作以来，一直从事软件测试工作，经过在公司这一个多月的试用，熟悉并融入了公司这个岗位的工作，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

1、 熟悉了公司####的项目，对其中的角色和流程能独自进行完整测

试和回归测试。

2、 基本了解了###和###项目的流程，能很好的对项目的各模块进行

详细的测试。

3、 接触并慢慢熟悉了

第一篇：软件测试技术总结

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软件测试技术总结

软件测试就是为了发现程序中的错误而分析和执行程序的过程。——概念

+基本知识+软件开发过程-定义-计划-实现-稳定化-部署

一、软件开发模型(四种典型的模型)

1、瀑布模型

概述：包括计划，需求分析，设计，编码，测试，运行维护六个阶段。六个阶段自上而下、相互衔接，以固定的次序进行。

特点：1.阶段的顺序性和依赖性；2.文档驱动；3.推迟实现的观点； 4.质量保证。

缺点：不适合需求模糊的系统

2、原型模型

概述：先建立一个能够反映用户需求的原型系统，使得用户和开发者可以对目标系统的概貌进行评价和判断，然后对原型系统进行反复的扩充、改进、求精，最终建立符合用户需求的目标系统。

特点：1.快速开发工具；2.循环； 3.低成本。

分类：按照对原型的处理方式，可以分为渐进型和抛弃型。

3、增量模型

概述：在增量模型中每个阶段都生成软件的一个可发布版本，阶段交错进行，版本逐渐完善。同原型模型的最大区别在于，在原型模型中每个阶段发布一个原型而在增量模型中则完成一个正式版本。

4、螺旋模型

概述：适用于大型软件的开发，它将瀑布模型和快速原型模型结合起来，并加入了风险分析。特点：1.每个阶段都包括制定计划，风险分析，实施工程，评审四个阶段；2.开发过程迭代进行，每迭代一次螺旋线增一周，工程前进一个层次，系统生成一个新版本， 投入新的时间成本，最终得到客户满意的版本。-软件测试从需求开始：现代的软件测试将测试渗入到软件开发的各个阶段，即使瀑布模型，表面看测试工作是在测试阶段开始的，事实上，在计划、需求、设计阶段，测试人员便已经开始了他们的工作，如：了解软件需求，编写测试计划，搭建测试环境。

二、测试用例

1、三要素：前提条件和操作步骤、预期结果、实际结果。2、必须以需求为依据。

三、软件测试分类

1、是否关注软件结构和算法

-黑盒测试：基于软件需求的测试方法。-白盒测试：基于软件内部设计和程序实现的测试方法。

2、是否执行被测试软件

-动态测试：在测试过程中执行被测试软件的测试方法。-静态测试：------------不----------------------。

3、基于不同的测试阶段：

1、单元测试：主要测试软件的单元模块，需要编写额外的测试驱动程序，采用白盒测试的方法，一般由 开发人员完成。

2、集成测试：将一些“构件”集成在一起时测试他们是否能正常运行，构件可以是程序模块，也可以是客户机-服务器程序等，需要编写测试仿真程序，采用白盒和黑盒相结合的方式，通常由 开发人员承担。

3、系统测试：测试软件系统是否符合所有的需求，包括功能性测试和非功能性测试。一般由独立的测试人员完成，通常采用黑盒测试方法。

4、验收测试：(α、β)与系统测试类似，但由客户或最终用户执行，测试软件是否符合需求规格说明书。

5、回归测试：指在软件开发过程中，每次错误被修正后或软件的功能、环境发生变化后进行的测试。

四、软件测试的三个步骤：

1、测试计划：测试人员首先对需求进行分析，最终定义一个测试集合，通过刻画和定义测试发现需求中的问题，然后根据软件需求同测试主管制定并确认“测试计划”。

2、测试设计和开发：软件测试人员根据软件需求和软件设计说明书完成测试用例的设计和必要的测试驱动程序的开发。

3、执行测试：需要做的工作包括搭建测试环境、运行测试、记录测试结果、报告软件缺陷、跟踪软件缺陷、分析测试结果，必要时进行回归测试。

五、测试工程师的能力要求：

1、5c

-controlled /ken"treuld/ 接受管理，有条理的

-competent /"kcmpitent/了解正确的测试技术

-critical /"kritikel/专注于发现问题

-comprehensive /.kcmpri"hensiv/ 注意细节

-considerate /ken"siderit/能够和开发人员很好的交谈

2、职业素质 -责任心-学习能力-怀疑精神 -沟通能力 -专注力-洞察力 -团队精神-注重积累

六、制定测试计划的五个步骤：

1、分析和测试软件需求2、定义测试策略3、定义测试环境4、定义测试管理

5、编写和审核测试计划

如果在需求分析阶段发现并结果问题需要花费$1，则在设计阶段解决同样的问题需花费$5，在编码阶段需$10，交付后解决同样的问题需花费$200。——越早测试越好

七、在需求分析过程中测试人员需要进行如下工作：

1)理解需求，参与审核需求文档；2)理解项目的目标、限制，了解用户的应用背景；

3)编写测试计划；4)准备测试资源。

八、需求测试

-需求测试测试的对象是主意而不是代码，针对文档进行测试。

九、好的需求文档的特征

1、具有清晰的格式和文档结构2、需求的内容正确3、需求的内容完整

4、需求具有可行性需求的必要性5、对不同的需求优先等级进行定义 6、描述明确

7、可证性和可测试性8、可修改性-可追踪9、需求文档被及时更新

十、需求测试内容

1、需求文档是否符合公司的格式要求2、是否正确

3、要保证需求文档中所描述的内容是真实可靠的

4、这是“真正的”需求吗？描述的产品是否是要开发的产品？

5、需求是否完备？第一个发布的版本是否需要更多的功能？列出的需求可以减少一部分？

6、需求是否兼容？需求有可能是矛盾的。

7、需求是否可实现？如：需求设想的设备是否比实际运行的要快？需求要求的内存、i/0设备是否太多？需求的输入或输出设备要求的分辨率是否要求过高？

8、需求是否合理？在开发进度、开发费用、产品性能、可靠性和内存使用之间存在着平衡关系。

9、需求是否可测？对于软件测试人员来说判断需求是否可测是这个过程中最重要的工作。

十一、需求测试方法

1、复查review2、走查walkthrough3、审查inspection

十二、测试策略的内容

1、确定测试范围 软件是无法被完全测试的2、确定测试方法 不同的系统需要不同的测试方法

3、定义测试标准 入口标准，暂停和继续的标准，出口标准等

十三、软件测试结束的标准

-基于测试用例的使用规则

1)构造测试用例（由相关人员进行评审）

2)执行测试用例中，当测试用例的不通过率达到20%则拒绝继续测试，待开发人员修正软件后再继续。

3)当功能性测试用例通过率达到100%，非功能性测试用例通过率达到90%时，允许正常结束。

-基于“测试期缺陷密度”规则---------含义：对软件测试一个cpu小时发现的缺陷数，比较适用于系统测试-基于“运行期缺陷密度”规则---------含义：把软件运行一个cpu小时发现的缺陷数，比较适用于验收测试注：一个阶段的出口标准!=下一个阶段的入口标准

系统测试结束的标准!=软件的发布标准发布标准!=软件0缺陷

-选择测试工具 是否需要，需要什么工具，怎么获取

-降低软件测试代价是企业普遍关注的问题，可通过

a.减少冗余和无价值的测试；b.减少测试阶段(万般无奈下)

十四、测试环境

-基本内容：设备环境、软件环境、数据环境

-需考虑的因素 -计算机平台-操作系统 -浏览器 -软件支持平台 -外围设备 -网络环境 -其他专用设备 -搭建测试环境时的配置原则：-使用的频度或范围-实效的可能性-最大限度的模拟真实环境

十五、测试管理

由于测试工程中设计的人员、活动、工具是很多的，在制定测试计划时需要对这些因素进行管理 -选择缺陷管理工具和测试管理工具-定义工作进度

-建立风险管理计划

(1)可能遇到的风险

1.由于设计、编码阶段出现大量质量问题，导致测试工作量时间增加

2.开始测试时所需的硬件、软件没有准备好3.未能完成对测试人员的技术培训

4.测试时的人力资源安排不足5.测试过程中，发生了大量的需求变更

6.测试过程中，项目的开发计划被大幅度调整7.不能及时准备好测试所需的环境

8.不能及时准备好测试数据

(2)风险管理的过程

1.识别风险2.评估风险3.制定对策4.跟踪风险

+测试设计与开发

+总体设计

-投入产出：测试设计的输入是测试计划，输出是评审过的测试用例集合

-定义设计目标遵循的原则

(-清楚地说明没项测试的目标-使每项测试的目标单一，可以对应到规格说明书中的一项需求-只说明测试应该完成什么工作，而不说明如何完成)

-流程：总体设计-开发测试用例-评审测试用例

i.定义设计目标ii.定义输入说明iii.定义测试环境和配置

iv.测试设计文档v.开发测试用例

+测试用例——概念：为特定目标开发的测试输入、执行条件和预期结果的集合。

+好的测试用例：

1.容易发现软件的错误2.精确的重复某测试失败的情景，可重复性

3.清晰的定义一个或多个期望的结果4.没有冗余

+测试用例的作用

-指导测试的实施 -作为编写测试脚本的“设计规格说明书”-评估测试标准的度量基准-分析缺陷的标准 +白盒测试用例设计

+设计方法

+逻辑覆盖法

( -语句覆盖 -判定覆盖 -条件覆盖 -判定-条件覆盖-条件组合覆盖 -路经覆盖-基本路经法)

+辅助模块设计

(1.驱动模块：相当于被测程序的主程序。接受测试数据，把这些数据传给被测模块然后输出实际测试结果。

2.桩模块：用于调用被测模块调用的子模块。可以做少量的数据操作，不需要把子模块的所有功能都带进来，但不容许什么都不做。)

+黑盒测试用例设计

-等价类划分法

-边界值法——“缺陷遗漏在角落里，聚集在边界上。”

-因果图法弥补等价类和边界值法的不足

-错误推测法

-测试用例的管理可以通过配置管理工具cvs,vss,clearcase等实现，以保证测试是可重复的。

+常见错误分析

-用户界面问题

·输入无合法性检查和值域检查。

·界面信息不能及时更新，不能正确反映数据状态，甚至对用户产生误导。

·表达不清或过于模糊的信息提示。

·要求用户输入多余的本来系统可以自己得到的数据。

·为了得到某个设置或对话框用户必须做许多冗余的操作，如对话框嵌套太多。

·不能记忆用户的设置或操作习惯，使每次进入系统用户都需重新操作一次初始环境。

·不经用户确认就对系统或数据进行了重大修改。

-形象类问题

·不符合用户的操作习惯。如，快捷键定义不科学不实用，甚至无快捷键。

·不够专业，缺乏基本知识。

·界面中英文混杂，甚至拼写错误。

·说明书或帮助的排版格式不专业：中英文不对应，标点的半全角问题，没有排版准则。

·界面元素参差不齐，文字不能完全显示。

－稳定性问题

·不可重现的死机，或不断申请但不能完全释放资源，使系统性能越来越低。

·主系统和子系统使用了相同的临界资源而相互不知道。如：使用相同的类名或临时文件名、使用同样的数据库字段名或登陆帐号。

·不能重现的错误，许多与代码中的未初始化变量有关，有些与系统不检查异常情况(网络中断、内存申请不成功、长时间无响应等)有关。

-其他问题

·运行时不检查内存、硬盘空间、数据库等。

·无根据的假设用户环境：硬件/网络情况；有些动态库；假设网络随时都是联通的。

·提供的版本带病毒。

·提供错误的版本给测试组或测试用户，或程序员与测试组使用不同版本。

·用户现场开放和修改，又没有记录和保留。

·版本中部分内容或接口倒退，或出现版本管理混乱。

·有些选项永远都是灰的，或有些在该变灰时没变灰。

+测试用例的评审

-测试或测试组件完全针对的是需求中列出的功能吗？

-测试组件是否覆盖了所有的需求？

-有冗余的吗？

-每个测试步骤都有清楚描述的预期结果吗？

+优先级

+3级

优先级1：此测试用例必须执行-2：有时间就执行-3：可以不执行

+5级

1：此测试必须通过，否则产品发布存在危险2：在发布前必须执行3：时间允许就执行4：此测试可以在下一次发布或发布后短期内执行5：可以不测试

第二篇：软件测试技术面试总结

软件测试就是为了发现程序中的错误而分析和执行程序的过程。——概念

+基本知识+软件开发过程-定义-计划-实现-稳定化-部署

+软件开发模型(四种典型的模型)

+瀑布模型

-概述：包括计划，需求分析，设计，编码，测试，运行维护六个阶段。六个阶段自上而下、相互衔接，以固定的次序进行。

-特点：1.阶段的顺序性和依赖性；2.文档驱动； 3.推迟实现的观点；4.质量保证。-缺点：不适合需求模糊的系统

+原型模型-概述：先建立一个能够反映用户需求的原型系统，使得用户和开发者可以对目标系统的概貌进行评价和判断，然后对原型系统进行反复的扩充、改进、求精，最终建立符合用户需求的目标系统。

-特点：1.快速开发工具；2.循环； 3.低成本。

-分类：按照对原型的处理方式，可以分为渐进型和抛弃型。

+增量模型

-概述：在增量模型中每个阶段都生成软件的一个可发布版本，阶段交错进行，版本逐渐完善。

-同原型模型的最大区别在于，在原型模型中每个阶段发布一个原型而在增量模型中则完成一个正式版本。+螺旋模型

-概述：适用于大型软件的开发，它将瀑布模型和快速原型模型结合起来，并加入了风险分析。

-特点：1.每个阶段都包括制定计划，风险分析，实施工程，评审四个阶段；

2.开发过程迭代进行，每迭代一次螺旋线增一周，工程前进一个层次，系统生成一个新版本， 投入新的时间成本，最终得到客户满意的版本。

-软件测试从需求开始：现代的软件测试将测试渗入到软件开发的各个阶段，即使瀑布模型，表面看测试工作是在测试阶段开始的，事实上，在计划、需求、设计阶段，测试人员便已经开始了他们的工作，如：了解软件需求，编写测试计划，搭建测试环境。

-测试用例

-三要素：前提条件和操作步骤、预期结果、实际结果。

-必须以需求为依据。

-软件测试分类

-是否关注软件结构和算法

-黑盒测试：基于软件需求的测试方法。

-白盒测试：基于软件内部设计和程序实现的测试方法。

-是否执行被测试软件

-动态测试：在测试过程中执行被测试软件的测试方法。

-静态测试：------------不----------------------。

-基于不同的测试阶段：

-单元测试：主要测试软件的单元模块，需要编写额外的测试驱动程序，采用白盒测试的方法，一般由 开发人员完成。

-集成测试：将一些“构件”集成在一起时测试他们是否能正常运行，构件可以是程序模块，也可以是

客户机-服务器程序等，需要编写测试仿真程序，采用白盒和黑盒(收藏好 范 文，请便下次访问：wWw.HAOwoRd.coM)相结合的方式，通常由 开发人员承担。

-系统测试：测试软件系统是否符合所有的需求，包括功能性测试和非功能性测试。一般由

独立的测试

人员完成，通常采用黑盒测试方法。

-验收测试：(α、β)与系统测试类似，但由客户或最终用户执行，测试软件是否符合需求规格说明书。

-回归测试：指在软件开发过程中，每次错误被修正后或软件的功能、环境发生变化后进行的测试。

-软件测试的三个步骤：

-测试计划：测试人员首先对需求进行分析，最终定义一个测试集合，通过刻画和定义测试发现需求中的

问题，然后根据软件需求同测试主管制定并确认“测试计划”。

-测试设计和开发：软件测试人员根据软件需求和软件设计说明书完成测试用例的设计和必要的测试驱动 程序的开发。

-执行测试：需要做的工作包括搭建测试环境、运行测试、记录测试结果、报告软件缺陷、跟踪软件缺陷、

分析测试结果，必要时进行回归测试。

-测试工程师的能力要求：

+5c

-controlled /ken"treuld/ 接受管理，有条理的

-competent /"kcmpitent/了解正确的测试技术

-critical /"kritikel/专注于发现问题

-comprehensive /.kcmpri"hensiv/ 注意细节

-considerate /ken"siderit/能够和开发人员很好的交谈

+职业素质 -责任心-学习能力-怀疑精神 -沟通能力 -专注力-洞察力 -团队精神-注重积累 +制定测试计划的五个步骤：-分析和测试软件需求-定义测试策略

-定义测试环境

-定义测试管理

-编写和审核测试计划

如果在需求分析阶段发现并结果问题需要花费$1，则在设计阶段解决同样的

问题需花费$5，在编码阶段需$10，交付后解决同样的问题需花费$200。——越早测试越好 -在需求分析过程中测试人员需要进行如下工作：

1)理解需求，参与审核需求文档；

2)理解项目的目标、限制，了解用户的应用背景；

3)编写测试计划；

4)准备测试资源。

+需求测试

-需求测试测试的对象是主意而不是代码，针对文档进行测试。

+好的需求文档的特征 -具有清晰的格式和文档结构 -需求的内容正确 -需求的内容完整-需求具有可行性需求的必要性

-对不同的需求优先等级进行定义 -描述明确-可证性和可测试性 -可修改性-可追踪-需求文档被及时更新

+需求测试内容

-需求文档是否符合公司的格式要求

-是否正确

-要保证需求文档中所描述的内容是真实可靠的

-这是“真正的”需求吗？描述的产品是否是要开发的产品？

-需求是否完备？第一个发布的版本是否需要更多的功能？列出的需求可以减少一部分？-需求是否兼容？需求有可能是矛盾的。

-需求是否可实现？如：需求设想的设备是否比实际运行的要快？需求要求的内存、i/0设备是否太多？

需求的输入或输出设备要求的分辨率是否要求过高？

-需求是否合理？在开发进度、开发费用、产品性能、可靠性和内存使用之间存在着平衡关系。

-需求是否可测？对于软件测试人员来说判断需求是否可测是这个过程中最重要的工作。+需求测试方法-复查review-走查walkthrough -审查inspection

+测试策略的内容

-确定测试范围 软件是无法被完全测试的

-确定测试方法 不同的系统需要不同的测试方法

-定义测试标准 入口标准，暂停和继续的标准，出口标准等

+软件测试结束的标准

-基于测试用例的使用规则

1)构造测试用例（由相关人员进行评审）

2)执行测试用例中，当测试用例的不通过率达到20%则拒绝继续测试，待开发人员修正软件后再继续。

3)当功能性测试用例通过率达到100%，非功能性测试用例通过率达到90%时，允许正常结束。

-基于“测试期缺陷密度”规则

--------------含义：对软件测试一个cpu小时发现的缺陷数，比较适用于系统测试-基于“运行期缺陷密度”规则

--------------含义：把软件运行一个cpu小时发现的缺陷数，比较适用于验收测试注：一个阶段的出口标准!=下一个阶段的入口标准

系统测试结束的标准!=软件的发布标准

发布标准!=软件0缺陷

-选择测试工具 是否需要，需要什么工具，怎么获取

-降低软件测试代价是企业普遍关注的问题，可通过

a.减少冗余和无价值的测试；

b.减少测试阶段(万般无奈下)

+测试环境

-基本内容：设备环境、软件环境、数据环境

-需考虑的因素 -计算机平台-操作系统 -浏览器 -软件支持平台 -外围设备 -网络环境 -其他专用设备

-搭建测试环境时的配置原则：-使用的频度或范围-实效的可能性-最大限度的模拟真实环境 +测试管理 由于测试工程中设计的人员、活动、工具是很多的，在制定测试计划时需要对这些因素进行管理

-选择缺陷管理工具和测试管理工具

-定义工作进度

-建立风险管理计划

+可能遇到的风险

·由于设计、编码阶段出现大量质量问题，导致测试工作量时间增加

·开始测试时所需的硬件、软件没有准备好

·未能完成对测试人员的技术培训

·测试时的人力资源安排不足

·测试过程中，发生了大量的需求变更

·测试过程中，项目的开发计划被大幅度调整

·不能及时准备好测试所需的环境

·不能及时准备好测试数据

+风险管理的过程

·识别风险

·评估风险

·制定对策

·跟踪风险

+测试设计与开发

+总体设计

-投入产出：测试设计的输入是测试计划，输出是评审过的测试用例集合

-定义设计目标遵循的原则

-清楚地说明没项测试的目标

-使每项测试的目标单一，可以对应到规格说明书中的一项需求

-只说明测试应该完成什么工作，而不说明如何完成

-流程：总体设计-开发测试用例-评审测试用例

i.定义设计目标

ii.定义输入说明

iii.定义测试环境和配置

iv.测试设计文档

v.开发测试用例

+测试用例

-概念：为特定目标开发的测试输入、执行条件和预期结果的集合。

+好的测试用例：

-容易发现软件的错误

-精确的重复某测试失败的情景，可重复性

-清晰的定义一个或多个期望的结果

-没有冗余

+测试用例的作用

-指导测试的实施

-作为编写测试脚本的“设计规格说明书”

-评估测试标准的度量基准

-分析缺陷的标准

+白盒测试用例设计

+设计方法

+逻辑覆盖法

-语句覆盖

-判定覆盖

-条件覆盖

-判定-条件覆盖

-条件组合覆盖

-路经覆盖

-基本路经法

+辅助模块设计

-驱动模块：相当于被测程序的主程序。接受测试数据，把这些数据传给被测模块然后输出实际测试结果。

-桩模块：用于调用被测模块调用的子模块。可以做少量的数据操作，不需要把子模块的所有功能都带进来，但不容许什么都不做。

+黑盒测试用例设计

-等价类划分法

-边界值法——“缺陷遗漏在角落里，聚集在边界上。”

-因果图法弥补等价类和边界值法的不足

-错误推测法

-测试用例的管理可以通过配置管理工具cvs,vss,clearcase等实现，以保证测试是可重复的。 +常见错误分析

-用户界面问题

·输入无合法性检查和值域检查。

·界面信息不能及时更新，不能正确反映数据状态，甚至对用户产生误导。

·表达不清或过于模糊的信息提示。

·要求用户输入多余的本来系统可以自己得到的数据。

·为了得到某个设置或对话框用户必须做许多冗余的操作，如对话框嵌套太多。·不能记忆用户的设置或操作习惯，使每次进入系统用户都需重新操作一次初始环境。·不经用户确认就对系统或数据进行了重大修改。

-形象类问题

·不符合用户的操作习惯。如，快捷键定义不科学不实用，甚至无快捷键。

·不够专业，缺乏基本知识。

·界面中英文混杂，甚至拼写错误。

·说明书或帮助的排版格式不专业：中英文不对应，标点的半全角问题，没有排版准则。·界面元素参差不齐，文字不能完全显示。

－稳定性问题

·不可重现的死机，或不断申请但不能完全释放资源，使系统性能越来越低。

·主系统和子系统使用了相同的临界资源而相互不知道。如：使用相同的类名或临时文件名、使用同样的

数据库字段名或登陆帐号。

·不能重现的错误，许多与代码中的未初始化变量有关，有些与系统不检查异常情况(网络中断、内存申请

不成功、长时间无响应等)有关。

-其他问题

·运行时不检查内存、硬盘空间、数据库等。

·无根据的假设用户环境：硬件/网络情况；有些动态库；假设网络随时都是联通的。·提供的版本带病毒。

·提供错误的版本给测试组或测试用户，或程序员与测试组使用不同版本。

·用户现场开放和修改，又没有记录和保留。

·版本中部分内容或接口倒退，或出现版本管理混乱。

·有些选项永远都是灰的，或有些在该变灰时没变灰。

+测试用例的评审

-测试或测试组件完全针对的是需求中列出的功能吗？

-测试组件是否覆盖了所有的需求？

-有冗余的吗？

-每个测试步骤都有清楚描述的预期结果吗？

+优先级

+3级

优先级1：此测试用例必须执行-2：有时间就执行-3：可以不执行

+5级

1：此测试必须通过，否则产品发布存在危险2：在发布前必须执行3：时间允许就执行4：此测试可以在下一次发布或发布后短期内执行5：可以不测试

第三篇：软件测试方法和技术—课程总结作业

软件测试方法和技术 课程总结作业 2014-2014学年第一学期

软件测试方法和技术

课程总结作业

1、提交期限和方法

期限：第17周周2晚。

方法：由各班学习委员收集所有学生的纸质作业上交到授课老师处，其中电子档报告以e-mail提交给任课教师（可发邮箱：dfeng808@126.com ）。

2、实验任务

任务1：（30分）判断三角形类的核心代码如下：

/** 判断三角形的类 */

public class triangletestmethod {

/** 判断三角形的种类。参数a, b, c分别为三角形的三边，

* 返回的参数值为0，表示非三角形；

* 为1，表示普通三角形；

* 为2，表示等腰三角形；

* 为3，表示等边三角形。

*/

public static int comfirm(int a, int b, int c) {

if((a + b > c) && (b + c > a) && (a + c > b)) // 判断为三角形{if((a == b) && (b ==c)) // 判断为等边三角形

return 3;

if((a == b) || (b == c) || (a == c)) // 判断为等腰三角形

return 2;

else // 判断为普通三角形

return 1;

}

else { // 为非三角形

return 0;

}

}

}

要求：1、首先画出程序的流程图；

2、为以上所示的程序段设计一组测试用例，要求分别满足语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、组合覆盖和路径覆盖。

3、对上述程序用基本路径测试法设计测试用例；具体按下列步骤进行：

①

②

③

④

依据代码绘制流程图（参考书的流程图，必须类似） 确定程序环路复杂度； 确定线性独立路径的基本集合； 设计测试用例覆盖每条基本路径 第 1 页 共 2 页

软件测试方法和技术 课程总结作业 2014-2014学年第一学期 任务2：（20分）设有一个档案管理系统，要求用户输入以年月表示的日期。假设日期限定

在1990年1月~2014年12月，并规定日期由6位数字字符组成，前4位表示年，后2位表示月。现用等价类划分法设计测试用例，来测试程序的"日期检查功能"。 任务3：（50分）用你已经设计好的系统或借用其他系统，来进行软件系统测试，编写出系统测试报告。

3、补充说明

课程总结作业必须自己独立、认真完成，不得抄袭，如发现抄袭别人，则视本门课程为不及格处理。希望大家切记。

第 2 页 共 2 页

第四篇：软件测试转正工作总结

本人自2014年6月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，

在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强 软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

第五篇：软件测试工程师年终工作总结

2014年终工作总结

一：2014年工作回顾及总结

回顾2014年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下：

1、总体来说，2014年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个多月，“……”即将上线。

2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有：a、测试项目案例、测试用例的设计与编写；b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见；c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程；d、进行主要功能的界面测试、功能测试；e、按照测试用例执行测试计划；f、进行需求验证工作

3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。

4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种

测试工具的使用。

二：对公司的建议与意见

对公司和部门建设上，我有以下几点建议：

1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。

2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。

3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。

4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。

5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。

6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。

7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。

三：2014年工作计划与学习计划

2014年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。

具体来说2014年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作。

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201*年^月^日

第一篇：企业退休人员管理工作总结

2014年度退管工作总结

2014年在上级有关部门的领导下，我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导；以建设和谐社会，建设幸福村为我们村退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下：

一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进，不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平，强化做好社区退管工作的能力。

二、做好人员接收，完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。

三、完善特殊群体台账，开展帮扶互助、自我管理、自我服务。完善充实了退管自管互助组织，定期不定期开展走访帮扶活动。完善充实了退管自管互助组织，完善了辖区高龄、病残、孤寡、特困人员台帐，现有90岁以上退休人员2人，80岁以上退休老人37人,病残3 人，孤寡3人，特困4人，定期不定期开展走访帮扶活动。

一年来，我站开展了为生活困难企业退休人员送“温暖”活动和“夏送清凉”活动，对困难企业退休人员进行走访慰问，并送去了慰问品。

四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳—钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。

退管工作越来越来忙，但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的称赞反响。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把这自已的一份余力，无私奉献在退管服务工作中去，做到更好更突出。

第二篇：退休干部管理服务工作总结

离退休干部管理服务工作总结

近两年来，在省委、省政府的正确领导和省委老干局的指导下，我室的退休干部管理服务工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，按照上级文件精神，采取积极有效措施，切实维护了离退休干部的利益，受到离退休干部的一致好评。现将两年来离退休干部管理服务工作的开展情况总结如下：

一、加强组织领导，构建完善工作机制。我室高度重视离退休干部管理服务工作，形成了室主要领导负总责、分管领导具体抓的领导工作机制，并指定秘书处具体负责离退休干部的管理、教育和服务工作。做到年初有计划，年内有布置，年终有总结。建立健全了离退休干部管理服务工作的有关规章制度，坚持在职领导联系离退休干部制度、定期通报制度等，定期向退休老干部通报研究室的工作情况和全省经济社会发展成果。对我室已到退休年龄的干部，按时填报退休干部审批表，并及时办理退休手续。同时，搞好退休干部的立卷归档工作，建立了老干部信息库。认真贯彻执行上级有关离退休干部管理服务工作的方针政策，较好地完成了上级部门交办的有关离退休干部的工作任务。

二、突出重点，落实离退休干部的政治待遇。我室结合 1

实际对离退休干部工作提出了严格要求：对离退休干部真正做到政治上关心、生活上照顾，把离退休干部管理服务工作做深、做细，让离退休干部切实感受到党和政府的温暖。真抓实管，经费保障到位。经费有保证，是离退休干部开展活动的基础，因此，我室在任何时候都保障好活动经费，保证离退休干部各项文体活动、学习活动等的顺利开展。形式多样，学习教育到位。一是采取集中与分散学习相结合的方式。积极组织引导离退休干部自觉学习十七大精神、省委省政府重大决定精神、《党章》等重要文件和精神。二是鼓励离退休干部参加老年大学的学习，既拓宽了离退休干部的生活圈，又丰富了离退休干部的知识。三是开展普法教育。适时地组织离退休干部学习法律知识，提高离退休干部用法律武器保护自身合法权益的能力。兼顾考虑，组织生活到位。一是利用每年春游、重阳节秋游、春节团拜会等形式，组织老干部过好组织生活，学习、娱乐相结合，同时听取老干部的意见。二是组织离退休干部外出旅游等，丰富离退休干部生活。近两年，我室集中组织离退休干部参观了上海举办的世界博览会和西安举办的世界园艺博览会。三是组织离退休干部参加科学健康的体育锻炼。经常组织引导离退休干部参加象棋、乒乓球等文化体育活动。四是倡导离退休干部献余热，共谱建设新篇章。返聘离退休干部继续发挥余热为单位站好最后一班岗，倡导离退休干部人退心不退，关注陕西发展，

多学习，多思考，积极献言建策，为单位的建设和陕西的经济发展继续作出贡献，现我单位有多名退休干部在省级机关和相关部门帮助工作、发挥余热。

三、注重实效，落实离退休干部的生活待遇。政治待遇是保障，生活待遇是关键。我室在确保离退休干部政治待遇的同时，严格按照国家政策，落实好生活待遇，坚持“四个必访”制度，即重大节日必访、生病住院必访、困难必访、伤亡必访等制度，让离退休干部安度晚年，使离退休干部生活得安心，子女也放心。一是严格按照上级文件精神，按时足额发放离退休干部的各项津、补贴等。二是坚持“慰问”制度。逢年过节,室领导都去慰问离退休干部，使离退休干部仍然感受到组织大家庭的温暖。凡是离退休干部生病住院，均要备好慰问品前去看望，并为其联系车辆、住院等有关事宜。近一年时间，有两位退休干部去世，我室领导都亲自带队前去吊唁，并安排人员协助家属做好丧事办理工作，并及时按政策准备好抚恤金。三是落实好优待政策。根据有关政策规定，及时地为年满七十周岁以上的离离退休干部办理优待服务证，使离退休干部在购物、看病、买药等方面享受到政府及社会对老年人的优惠待遇。四是开展好服务活动。组织好离退休干部参加体验；按照有关规定，报销公费医疗费用；协助离退休干部办理慢性病和大病保险。

目前，我室离退休干部管理服务工作存在的主要问题是

伴随着离退休干部的人员增量越来越大，离退休干部的不同层次、不同内容、全方位的物质文化需要日益增长，而退休管理服务工作的人力、物力有限，工作较难满足全部需求。结合当前工作实际，我室今明两年的工作目标是：努力做好离退休干部的思想政治工作和服务工作，确保离退休干部队伍的和谐稳定。计划做到以下几个方面：

1、采取多种形式、拓宽工作思路。把思想政治工作延伸到政治学习、参观考察、文体活动等方面，有针对性的开展交心、谈心、思想政治方面的教育，重点开展一些有益身心健康的知识讲座活动，增大教育的覆盖面和影响力。

2、贴近离退休干部思想实际、搞好分类指导。根据老同志的思想特点和存在的差异性，采取老同志喜闻乐见的方式，坚持以自我教育为主，发挥老干部参与思想政治工作的积极性，用老干部身边事教育老干部，努力形成人人做工作，个个受教育的局面。

3、突出工作重点、进一步加强老干党支部的建设。离退休党支部是老干部思想政治工作的主阵地，也是老干部进行思想交流和沟通认识的主渠道。新的阶段里，我们将积极配合老干党支部进一步搞好老干部的政治学习、过好老干部的组织生活，开展老干部之间的互相帮助，充分发挥老干支部的战头堡垒作用。

4、认真贯彻落实好老同志的各项待遇，做好对老干部

的各项服务。政治工作是前提，服务工作是基础。我们将真诚热情地为老干部做好各项服务，努力争取实现老干队伍的和谐稳定。

在今明两年离退休干部管理服务工作中，我室将积极探索适应离退休干部管理服务工作的新途径、新方法，开拓进取，求真务实，热情服务，立足新的起点，着眼于新的目标，以更新的发展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推动我室离退休干部管理服务工作再上新的台阶。

二〇一四年八月四日

第三篇：离退休人员管理服务工作总结

有依有为夕阳红

——xx学院离退休人员管理服务工作情况汇报

按照学校关于加强离退休人员校、院两级管理工作意见，xx学院党政领导高度重视，以掌握并满足离退休老同志的需要和发挥余热为己任，认真做好离退休老同志的管理与服务工作。

一．院离退休人员现状

至2014年11月，xx学院共有离退休老同志7人，占在职人员总数（65人）的10.8%，其中男性4人，女性3人。离退休老同志中，有5人安臵在xx市区，另有2人分别于xx、xx安臵。（详细情况见表1）

表1：xx学院退休教师情况一览表

二.服务管理机构组织建设情况

xx学院党政班子高度重视离退休老同志的管理与服务工作，列入学院每年工作计划，并根据我院实际情况建立健全了离退休老同志的服务与管理机构。经校批准通过，成立了全校第一个二级工会，工会以党总支统战委员、副院长xxx为主席，党总支宣传委员、办公室主任xxx为副主席，有女工、青工、活动、经审等五位委员，新老结合，工会具体负责组织实施离退休老同志的管理与服务工作。党政班子经常过问，制定老同志管理服务工作措施，工会具体抓落实，确保离退休老同志的管理服务到位。

三. 管理与服务工作落实情况

1.关注爱护制度化，确保老有所依。

一是定期走访慰问。每年重大节日，xx学院党政班子成员坚持对离退休老同志的走访和慰问。2014年春节，对居住在xx地区的4名离退休老同志进行了慰问，形式 1

有走访慰问，递交慰问金、敬赠水果、鲜花等形式。在慰问走访中，深入了解老同志的需要，听取老同志的意见与建议。对居住在外地的离退休老同志，也予以打电话问候、寄送贺卡、慰问金的形式，向他们表达了院全体师生对离退休老教师的祝福。

二是掌握实情走访。院领导在日常工作中心系离退休老教师，x院长、x书记利用开会或出差机会登门拜访离退休老教师，工会经常与离退休老教师保持联系，给予经常性关心。当悉知xxx教师爱人在xx住院，立即派人前往慰问； xxx老师丈夫去世，院党政领导与相关同志忙上忙下，协助做好善后工作；院领导第一时间悉知安臵于xxx老家的老同志xxx的家属病故，在xx的老教师xxx的父亲病故，及时地以学院的名义发出唁电并委托在xx出差的教师，派专人去xx，送去了花圈参加悼念活动，表示哀悼，使身处异地老同志最需要单位组织及同事关怀时，感受到了师生亲人般的温暖慰问。

2.发挥余热常态化，确保老有所为。

几年来我们积极发挥离退休老同志的余热作用。几位老同志虽已退休，但继续服务xx学院的热情不减。结合老同志的意愿，参照我院教学实际，近几年xxx、xxx两位老同志受聘于我院兼职授课。此举一方面很大程度上缓解了我院师资与教学压力，另一方面也明显提高了我院的整体教学水平，对年轻教师的培养与提高起到了很大的作用，深受广大师生的欢迎。

在学院工作开展过程中，我院也非常重视老同志的指导作用。去年11月xx学院二级工会成立暨一届一次双代会召开之际，我院邀请已退休老同志xxx作为列席代表莅临会场进行指导，充分听取老同志的指导意见。

另外，xxx老同志退休之后念念不忘xx学院，积极开展我院校友的联络工作，并于今年促成了已经定居北京的我院老教师、中国水墨工笔花鸟画原创者、xxx画家学会秘书长xxx教授设立奖励基金，鼓励我院师生兴开展文艺创作。目前此项奖励基金的协议已经起草完毕，相关款项将于年前到位。

近两年退休教职工工作开展情况见表二。

表二：xx学院退休教师工作开展情况一览表（2014-2014）

四.老同志反映的意见

在离退休老同志管理与服务工作开展过程中，我院收集并汇总了部分老同志反映的意见。比较突出的是关于外聘教师课酬不能及时发放的问题。两位退休老同志返聘授课时就签署了外聘协议，其教学热情及教学效果倍受广大师生赞赏，但他们的课酬却迟迟没有到位。这个问题拖久了老同志怨言颇大，恳请学校能够体谅他们的意愿，尽早将课酬补发到位。

五.加强服务与管理工作思路

按我院师资结构来看，未来几年我院离退休老同志的数量将有较快的增长，预计将突破10人。离退休老同志数量的增加，使我们的工作量和工作难度随之加大。在我们学院的离退休老同志当中，年龄差距、身体和生活状况差异较大的特点逐渐凸显,加上老同志的生活需求和精神文化需求不断提高，给我们的服务和管理工作带来了新的挑战。

在新形势下，我们将继续做好老同志的沟通工作，致力于更及时、全面、准确地掌握实情并尽量满足离退休老同志的实际需要，使我们的工作更有针对性、更具实效性。同时，进一步发挥老同志的的人脉人际关系，做好校友会工作，筹建“关心下一代委员会”，在离退休老同志管理与服务工作中，不断探索离退休老同志管理与服务工作的特点和规律，切实关心老同志，充分发挥老同志余热，力争在学院党委行政和xx学院党政的正确领导下，使我院对离退休老同志的管理显特色，服务更周到，作用更凸现。

x x 学 院

2014年11月6日

第四篇：技术管理工作总结

个人工作总结

参加工作以来，我一直从事建筑材料的生产与管理工作。下面就从专业技术角度，对我这2年来的工作做一次全面总结：

一、学习专业知识，提高建筑材料生产与管理技能。

建筑材料是建筑业的物质基础。每一项建设的开始，建筑材料的性能、品种、规格、质量及经济性直接影响或决定着建筑结构的形式、建筑物的造型以及建筑物的功能、适用性、艺术性、坚固性、耐久性及经济性等，并在一定程度上影响着建筑材料的运输、存放及使用方式，也影响着建筑施工方法。本人于2014年7月正式参加工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习建筑材料专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的一个月内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的生产操作等日常事务工作。

二、政治思想方面

在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把建筑材料的事业、把广大人民群众的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。

三、组织协调方面

作为一名建筑材料生产与管理工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。

四、业务能力方面

我的工作主要负责原材料的进厂质量控制、生产过程中的质量控制和材料出厂质量控制。原材料直接影响成品质量，对原材料的检测必须严格、细心、到位。生产过程控制主要应对生产岗位人员进行质量控制意思和质量控制能力的培训。出厂质量直接对客户负责，只可允许出厂检验产品出厂。参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和教学能力，并根据工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习建筑材料生产与管理的专业知识，努力提高自己的专业技术能力和水平。

七、存在的问题

管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够，在科研上投入不够，科研管理的决策能力和水平有待提高，重大成果较少等。在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力探索，保护工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的建筑工程管理专业技术人员。

第五篇：2014年工作总结(技术管理)

2014年工作总结

随着2014年钟声的响起，我们迎来了崭新的一年。回首2014，是忙碌的一年，是快乐的一年，是接触新事物的一年，也是接受新挑战的一年。很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培！新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

一． 思想政治方面

作为一名党员，我在政治思(请收藏本站wWW.HaOwORd.COM)想和行动上能与党中央保持高度一致，能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。不断提高自己的理论素养、知识水平及业务本领。

二． 专业知识、工作能力及工作态度方面

非汽车专业的我，在对车辆了解方面有很多的不足。在2014年的前8个月，我作为一名实习生在基层锻炼学习专业知识，通过实践和对理论知识的学习，我掌握了基本的专业知识。之后回到科室，作为一名干事，做好自己的本质工作。

行政工作虽然繁琐、复杂，但为了更快的搞好工作，我虚心向领导请教，向同事学习，同时自己摸索实践，从平时工作遇见的问题中不断积累工作经验；在短时间内熟悉了自己的具体工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个比较清

晰的工作思路，能够顺利的开展工作并圆满的完成本职工作。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三．具体工作方面

（一）每月收集材料报表并整理汇总，仔细检查并分析。

（二）按时购买公务车的保险，及时通知需要年审的车辆进行年审业务办理，随时掌握车辆的使用情况，确保每辆车的正常使用。

（三）定期购买公务车及货车入城证，及时办理道路运输证的年审，并前往交管局办理警灯警报器使用证的年审业务。

（四）及时到郫县交管所购买并发放车辆“四单一证”。

（五）完成12台清障车及三套污水处理站的招标相关工作。

（六）每月不定期到各分场了解生产运营中需要技术部支持和协助的工作，同时也是到各生产作业现场学习专业知识。

（七）随时并及时协调和解决各场、各部门需要的技术资料和技术需求。

（八）协助科室完成了成都市总工会举办的“2014年成都百万职工技能大赛暨公交客车维修技能竞赛”。

（九）协助科室完成保修公司生产岗位员工2014年度岗位技能等级审定工作，不定期地组织专业知识培训工作。

（十）协助科室完成了公交车门标识的标准化的改色工作；完成

了“社区巴士”的改色工作。

（十一）按时参加郫县交管所、郫县安监局组织的各项会议，并及时向领导及个分场汇报会议主要内容。

（十二）除完成常规工作外，在很多时候要面对突发性事务，如：分场检查、厂家售后服务、车辆突发事故等。

总结一年来的工作，我取得了一些成绩和一定的进步，但是在很多方面还是存在着不足。比如一些事情考虑得不够全面，思路还不够清楚，个别工作做得还不够完善，这些有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望，以自己的力量来为保修公司的发展做出更大的贡献！

总结人：xxx

2014年1月2日