新员工个人转正工作总结3篇(新员工个人转正工作总结文章)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢?下面是范文网小编收集的新员工个人转正工作总结3篇(新员工个人转正工作总结文章),供大家赏析。
年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听热线的1号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作结束,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。
在园区工作的x个月时间里,我了解了很多,学习了很多,也感悟了很多。工作中处处是学问,无论是政治思想教育、工作本事培训,还是与领导、同事间的交流谈心,都是对我思想的启迪,工作的促进。进取学习,勤于实践使我受益良多,我将这x个月的工作情景分为三个阶段来进行总结。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要了解了园区规划方案、发展思路及发展方向,熟悉了领导班子、园区政策及各部门工作计划等基本情景。遇到不理解的问题就进取向领导及同事提问,他们也不厌其烦的向我解说,帮忙我更快的了解我们园区的建设及发展情景。
二、成长阶段
经过上个阶段的学习及领导、同事的指导,我对自我的工作充满了好奇与斗志。管委会领导安排我主要负责__规划建设工作,并负责通信工程与燃气工程项目。x月初会同__县的物流发展状况及经济运行情景进行了调研,与省发改委、商务厅、经贸委、交通厅、口岸办等单位进行了衔接,听取了各单位领导对海东物流园区建设的意见和提议;又经过对__市场、__市场等大型物流市场进行调研,听取了商家对__园区建设的看法及搬迁至__的意向,为__物流园可研报告的编制打下了坚实的基础。
三、成熟阶段
经过两个月的学习与实践工作,我已经适应了那里的工作方式与节奏,并且全身心的投入到工作当中。此时,物流园可研报告已经汇报给了于书记,于书记表示肯定并且提出了需要修改的几点问题,目前可研报告正在修改完善中;通信迁改工程已开始动工,燃气可研报告已上报省发改委批复并正在进行环评等前期工作。看到自我负责的项目一步步走上正轨,我的心里也激动不已,可是我时刻提醒着自我,一切只是开始,以前的都已经过去,未来还有更多更艰巨的任务在等着我,我不能出现一丝的骄傲,不能有一丝的懒惰,要认真落实领导安排的各项任务,让自我更加成熟。
工作中学习,学习后工作!我要不断学习,争取更多的机会,完成更多的工作,不辜负领导对我的信任,不辜负同事们对我的帮忙,为园区的建设发展奉献自我的力量。
忙,并不可怕,可怕的是没有事可忙!这句话是我对此刻工作的总结语,也是送给各位同事的一句话,这句话时刻回响在我的脑海里。让工作量更大一些吧,我能拿下。
几个月的时间下来对工作我也逐渐熟悉了,我专心投入到了工作当中,对自己来带这里事前我很少认真做一件事情,__ 公司给了我很多包括自己一直缺少的那份毅力,尽管我才工作不是很久,毕业不久的我对社会上面工作不是很熟悉,步入职场在__这里做一份自己喜欢的工作很是难得,唯有无比的珍惜才能对得起工作,经过这计几个月的时间下来我觉得自己能够进步一了解工作,进一步去做这份工作了,现在我对过去的几个月总结一番。
一、初到公司
刚刚来到这里给我一种很浓的陌生感,让我现在想着很感慨,我还是给足了自己信心,去做这份工作,尽管对于这里的一切不是那么熟悉,可是对于工作热情我一直没有减少,这也是我初入公司以来最大的动力,我非常感激那份对工作的热情,我也减少了这些种种原因给工作造成的困难,我快速适应了这里,日常的工作显得很枯燥,可对我来说一点的都不,毕竟我是带着那份热情来的,工作当中我积极进取,对一切能够学习的机会,通过很多途径了解学习,这是对工作的一个负责,同时也是对这份工作的执着。
二、工作经过
三个月的工作很短,一般来说工作需要一个长期的适应,可是这三个月是一个最直接的能力发掘方式,三个月看出能力是不难的,我想让自己在__ 公司能够有价值,体现自己的能力是一个很好的方式,我都没有经常去了解发现,可是一旦对这份工作执着起来我就异常的努力,三个月来我没有都在严格要求自己,上班期间必须给自己定一个目标,请教同事对于一些先前没有接触的工作都在慢慢的了解,我能够正确看待工作,去实现这些,我也在工作当中一再的体现价值,能够让自己进步是我这三个月追求的东西,从一开始简单的一些日常事物,还有一些针对工作的方式方法,我都是很生疏,慢慢找到了工作方式这也是我的一个突破。
三、不足之处
这份工作需要认真,同时也需要正确看待自身,我的性格是比较浮躁,在这里打磨了很多,可对工作来讲还是需要提高,刚刚毕业的我性格上面展现出来的浮躁这是一个大问题,我非常愿意接受意见,在接下来的工作当中会出现很多问题,性格浮躁对工作肯定是不好的,我会虚心接受他人的意见,浮躁的性格我会慢慢的改变,我当然知道这对接下来工作的我影响很大,完善自身的缺点我会做到的。