业务销售工作心得总结3篇 销售业务员工作总结范文简短
为了便于自己在工作中更好的积累工作经验,我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编分享的业务销售工作心得总结3篇 销售业务员工作总结范文简短,供大家赏析。
为了协助营业厅做好业务营销工作,寻找有效的营销方式方法,4月份,公司督导中心开展了一次“驻店营销”活动。此次活动由督导中心牵头发起,活动期间,督导员利用双休日时间,赶赴网点亲自参与并指导营业员的营销工作,活动开展一个月以来取得的效果较为明显。现将此次活动中本人的营销典型案例和一些心得汇报如下:
4月22日星期天一大早,我来到陈武营业厅,重点督导业务营销工作。在此之前,陈武厅新办手机业务开展的情况不是很好,因为在大家的潜意识里,现在每个家庭该办的手机和电话都办了,在新办手机方面很少去努力,因此这也成为大家在营销工作中最容易缺失的一部分。在当天的督导工作中,我特意向营业员强调,“营销只是一句话的事情”,在客户接待和营销工作中要将这个业务讲出来。就在这个时候,营业厅来了一个年纪比较大的客户,我上前一看,原来是来交电话月租费的,我觉得营销的机会来了。
“师傅,您是来交月租费的啊?”我上前问道。
“是啊,怎么了?”师傅抬起头,诧异地问着我。
“您家怎么还需要交月租费啊?我们电信公司现在早就推出了免月租、送手机,互打免费的业务,您看我就办了这个业务,用了很划算!”我乘机向老师傅介绍。
“你们还有这个业务啊?我儿子刚给我办了移动的手机,可家里还是你们的固定电话,又不能不用,每个月交话费都得两头跑,真是累!”老师傅明显是动心了,但是由于刚办了移动的手机,好像又有点不舍。
“是啊,您这样,用个移动手机,确实比较麻烦,现在办一个我
们的手机,就可以省得两个地方跑了,关键是便宜啊,每个月只需缴纳来电显示费和彩铃费,就可以办到了,手机也是免费送,多好啊!一个月还可以免费互打600分钟的电话,这样无论多远,您都可以随时和家里保持联系。”
“嗯,这个还真是不错,这样吧,办一个吧!”老师傅重新坐了下来,掏出了自己的身份证。
就这样,经过营销,当天陈武厅共办了5笔送手机的业务,虽然不多,但经过大家的努力,单日办理量却是近一个月来最高的。
通过这一天的营销督导工作,我深刻体会到,其实“营销就是一句话的事情”,如果去向客户介绍了,不一定会有结果,但如果不向客户介绍,那是肯定不会有结果的。这是一个最简单的道理,但是要运用到实际工作中去,确实不是一件的容易的事。我想,要想成功营销公司的业务,自己首先就要对业务有信心,也不要自以为是地认为“客户不需要了,不需要营销了”,否则,营销之前你就被自己打败,不敢去“动嘴”了。
以上报告,不足之处,请批评指正!
这段时间以来的工作过去了,我觉得还是非常有意义,销售工作让我得到了很大的提高,作为一名销售工作者,有很多时候我都感觉这是对我能力的认可,虽然几个月下来感觉很快,但是我还是觉得自己进步了不少,过去很长一段时间的工作当中,我都是不断的提高自己的能力,这试用期结束了,我也有一些心得。
通过这样的方式我也确实有很多的进步,过去没有过销售工作经验,正是因为没有接触过,我对这份工作也是一直保持着好奇,在工作当中很有热情,我是比较喜欢这份工作的,通过自身的努力我能够端正好心态,对自己能力也有一个客观的评价,试用期虽然已经过去了,但是我也一直感觉从中获取了很多,初入销售工作我感觉非常的好,因为比较好奇,所以我坚持做好了很多,这与我而言很有意义,试用期结束了,确实是一个非常大的提高,因为自己性格比较外向,所以对这份工作感觉很是亲切,我认为是非常的适合我的,一开始的时候就抱有热情,工作当中很有动力,所以我真的很有感触。
通过这试用期期间的工作接触,慢慢的我也是有了很大的提高,在这样的环境下面积累了非常多的经验,在这一点上面我真的感觉很有意义,在这个过程当中我的进步是很大的,作为一名销售这对我来讲是一个非常不错的锻炼,三个月过来我更加认为我是很适合这份工作的,首先我觉得做销售工作应该要调整好心态,因为业绩并不是那么好做的,这不是努力就能够得来的,所以要调整好心态这是非常重要的,做销售的工作应该要有这方面的意识的,需要调整好心态,这段时间当中我真的深有体会,做一名优秀的大学生这对我来讲很有意义,相对而言我是做好了很多,试用期期间我也不断的提高自己,和周围的同事学习,在这一点上面我保持虚心的态度,积累了很多工作经验。
三个月过去我也明白这有以后我应该怎么去做好这份工作,所以我认为这能够让有更多的进步,我也一定会让自己做的更好,做一名合格的销售我觉得我还是差了很多,这一点是我应该意识到的,回顾过去的三个月,我也确实是有了很大的提高,有这么一段经历,我也非常的感激,也会继续认真做好销售工作。
宜家家居,是瑞典宜家集团在中国开设的瑞典家俱卖场,主营北欧风格的家俱,一般设计师的名字都是非常拗口的一长串,因为人家都属于北欧家族。回想当初,是瑞典人英格瓦坎普拉德先生(Ingvar Kamprad),在瑞典南部的斯瓦兰地区创办宜家家居,时为1943年。
目前,宜家家居号称在全世界39个国家和地区设有292家门市店,据说其DM单的投放量,在西方社会要超过《圣经》的覆盖率。不是传说中的人手一本,而是事实上的至少三本!作为长达半个世纪多国际大财团,宜家已经在国内的大连、北京、上海、广州、深圳等八座一线城市开设了分店,且都是旗舰店级别的。但注意一点,虽然宜家最早的境内分销点,是1997年在北京设立的,但是第一家宜家旗舰店,却是在1998年的上海开设的。
宜家的销售楼层一共分三层,一层为消费结账出口与家具自提区,二层为家居用品(包括锅碗瓢盆,还有镜子、伊朗地毯、茶具等略微奢侈的物品),三层为家具展示厅(摆的全是床柜等家具,您可是随便试用)。
在宜家购物是有独特的规矩的,除了凭会员卡享受折扣之外,还得会填自己的购物清单,特别是在入手大件的时候。这个跟给您的送货上门服务关系很大。会员卡是可随时办理的,顺便说一下:现在晚上逛宜家延长至23点。
宜家的便利辅助设施也不错,三层有饭厅,一层有Bristo便利店。但截至目前,人山人海很难挤得上去。而且宜家的结账也是非常费时的,请做好心里准备。
宜家的日常用品,包括镜子、保温壶、挂毯、调料瓶、小桌椅等,被公认为最划算。譬如下图中的调味瓶,是近年来一款成功的设计,并且经常被主推打折。我们可以用它来代替那些陈旧的厨房附件了。
是否购买宜家,如何选好宜家,还是仁者见仁,智者见智吧。