问卷调查情况总结范文3篇(问卷调查总结范文模板)
下面是范文网小编收集的问卷调查情况总结范文3篇(问卷调查总结范文模板)，供大家阅读。
●一句话可以描述清楚的.涉及过多的用户操作、需要深挖用户的需求不适于使用问卷.如“轻博客吸引您的地方有哪些?”但是如果我们想了解用户是怎么样使用轻博客的,这个问题要分多个部分去了解,如用户怎么进入的、是否发文、发什么主题的文章等等.此时用问卷就不太适合了.
●内容可转化成几个问题,尽量不超过5个.开放题过多会导致问卷回收效果差,用户填写会比较累.会错过目标用户,访谈直接定位目标用户,更合适
问卷投放:定性发送vs建立公共入口
●定向发送.邀请特定用户填写问卷,筛去不符合条件的用户.如想了解参与qing(新浪轻博客)活动用户的感受和建议,使用问卷法的话就可以提取参与过活动的用户uid,向这些uid发送消息或者在这些用户的个人页面显示问卷入口.
建立公共入口.所有看到公共入口问卷的用户均可填写问卷,面向的用户实际是访问过这个页面的用户.像改版调查、页面满意度调查以及全站性的调查都可以使用这种方式.
如果条件限制,如能提供的是公共的问卷入口,但是研究的目标用户是特定的.在这种情况可以使用题目甄别.如前面qing活动的例子,要用公共问卷入口的话,可以加入“您是否参与过____活动?”的题目.没参加过的用户结束填写,参加过的用户继续填写.这样就可以收集到想要的信息.
数据清洗
原始数据数据拿到手后,经过清洗才可以进行统计分析.我们常用的清洗无效数据的方法有:
●排重.通过问卷系统抓取到的用户信息,如ip、城市、uid等.我们的问卷系统不能自动识别用户的重复填答,所以这一步是手动完成的.
●用户填答时间.时间过长或过短都视为无效问卷,问卷的长短、题型、结构不同,平均的答题时间也不同,根据问卷的具体情况对合理时间上下限做一个判定.
●用户个人信息不符.如果问卷收集了性别、年龄、学历、职业、收入等用户个人信息,就可以使用这些信息进行清洗.例如,对于一个用户来说,年龄17岁以下,职业企业职员或学历是硕士及以上,则判定为无效数据;职业为中高层管理者,收入为“无收入”或“500元以下”等,则判定为无效数据;职业为家庭主妇,性别为男,则判定为无效数据.当然,没有这部分信息的话就不用这个清洗方法了.
有时候还有必要查看一下用户主观反馈,检查用户在题目“其它”这个选项上留下的反馈,是不是和给出选项相同,尤其是题目项目比较多的时候,有些用户懒得看选项就在其它中写了.
开放题答案整理
整理开放题是一项比较耗时的工作.首先大致浏览用户反馈,从问题设计的目的出发,对用户反馈划分类别.如“您在使用免费邮箱的过程中遇到过哪些问题?”按照产品性能/服务类别来划分,把用户反馈分为速度、容量、反垃圾、界面操作等,速度又可以细分为登录速度、邮件收发速度等更细节的部分.梳理好划分类别以后,就可以开始对每条反馈进行归类了.如果要对各类反馈数量做统计的话,建议给没每个类别设置编号,方便导入spss 等数据分析工具统计.
个人觉得在e__cel里整理开放题答案还是很方便的,文档由用户反馈和一个或多个归类列构成(如下图).把事先梳理好的类别输入序列中(数据→数据有效性→序列,e__cel2007),直接勾选反馈所属的类别即可.很多时候一条反馈不止包含一个类别的信息,可以再增加一个归类列.在归类的过程中,如果发现前面漏掉了某个类别,要随时对类别结构做调整.
也可以使用类别关键字查找,如用户对邮箱速度的反馈较多,查找出带“速度”、“慢”、“卡”的反馈,了解关于速度反馈的具体内容.
使用报告模板
为了节省时间,建议使用报告模板.刚开始工作的时候没想到这一点,每次写报告都新做一个ppt,调字体、字号、找ppt模板就要耗去很长时间.其实,报告中有很多地方是可以重复利用的,不光是格式.比如项目介绍,只要根据本次调查的情况修改一下就好了. 互联网的一些事
现在我制作报告首先在以前的报告ppt中找一个和结构相近的,换上此次报告的内容,稍作调整就好了.这一点同时也适用于其它类型的研究. 互联网的一些事
此次实习活动已经结束，回顾那段难忘的日子，我感慨良多。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同时收获了很多，学会了很多为人处事的道理，这些都成为我人生不可或缺的财富。为了让此次“三进三同”社会实习活动更加丰富和有意义，我做了充分的准备，主要内容涉及以下4个方面：
1、口腔宣传 身边做起。
一个人的力量微薄，因此我设计了一次既简单又有效的“口腔知识”宣传活动。首先，制作好一份简单易懂的“口腔基本知识宣传单”，收录了一些常见口腔问题和常识，并动员兄弟姐妹组成宣传小队，向亲朋好友宣传和讲解。
2、深入农村。
我们选择了就近的老虎口(地名)，沿途发放宣传单。部分居民不识字，宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。我们一路爬到山顶，在做口腔知识宣传的同时，还欣赏了美丽的风景，品尝了当地乡镇的特色小吃，真是一次不错的体验!
3、调查问卷。
由于大二有过社会实习经验，为进一步了解家乡的口腔健康问题和医疗卫生状况，我收集资料后制作了“口腔医疗卫生问卷调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份。为提高问卷的有效率，只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委25到40岁范围内的人。之后，我将数据进行了统计和归纳，两份问卷各收回47份。
3、医院见习。
我在彭水县中医院的见习为期一周，因为还没有学习专业知识，所以对临床的操作不太了解，不过为期一星期的见习，让我懂得了很多知识。了解医生这个职业的同时，也了解了病人。我想，“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民，感受他们的生活，让他们更好的与社会融合。虽然我没有机会去与他们同吃同住，但是在医院也可以看到他们的身影，看到他们的需要。
4、心得体会。
此次问卷发出50份，收回47份。通过对滨江居委市民的抽样调查，以及对调查问卷进行统计和分析后，从“医疗卫生调查表”中可以看出一些现象和问题。
接近60%的人愿意到大型公立医院，而23%的人选择私人诊所，说明随着经济和社会的发展，人们在选择就诊医院时，并不是把价钱选在第一位，而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很大影响。
79%的人参加了合作医疗保险，其中69%感觉“医保”会相对减轻国民负担。这一点，我也深有体会。有时父母让我去药店买药，就让我带上医保卡直接刷卡。要是以前，他们宁愿不买药进行治疗，拖延几天，这样肯定是对身体不好的。但是也有一些不好的现象，人们觉得所在地区医疗水平一般，服务态度一般。而且多数人觉得国家下令降低药品价格之后，并没有感受到这一政策的作用。
这是为什么呢?我想，医疗水平是受很大方面限制的，地方小，相对的医疗投入就不多。而服务态度则是可以人为改变的，需要医院的培养和规范，这也是改善医患关系的关键点之一。国家下令调低部分药品价格，就是为了让百姓买得起药。调价的药品基本都是一些常用药，但是现在的制药商也是很“聪明”的，他们将调价的药品减产或者停产，然后换汤不换药，换个包装以更高的价格投入市场。不过，要抵制这类现象不是短时间能完成的，所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中，不难看出居委市民口腔问题普遍存在，如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等，大部分人也承认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。例如对口腔卫生的意识方面不是很强，多数人早晚刷牙一次，而且刷牙时间较短，只注重表面的清洁。
吸烟不仅危害身体健康，而且引起多种疾病。说明很多人都能意识到这一点。同样的，人们对牙刷的常识也较清楚：如用完刷头向上，放在通风干燥处;刷毛高度适当，防止擦伤牙龈;刷完应尽量甩去水分。这些其实是一些生活细节，但是只要我们愿意和坚持去做，就一定会有效果。
另外人们在了解口腔护理方面，更想知道怎样解决口腔异味，怎样选择合适的口腔护理用品和保健食品。这说明人们对维护口腔健康有更多要求和疑问，而不是单纯停留在以前的简单清洁和应付了事。这点也需要我们现在的医学工作者投入更多精力，激励我们在为病人治疗疾病的同时，鼓励他们主动参与。
经过前期一系列准备工作,“基于福利院调研及服务,弘扬孝文化”的社会实践团队同心圆小分队于6月27日在湖北汽车工业学院内进行了问卷调研,并进行了弘扬孝文化的签字仪式;6月28日进一步扩大问卷调研范围,在人民广场上进行了调研及交流活动.通过后期对问卷调查的结果的分析,我们得出了以上一系列数据和结果,我们了解到社会大众对当地福利院的了解程度,以及子女愿意或不愿意本人把自家老人送进福利院生活的原因,老人自身是否愿意进福利院的影响因素.还了解到社会大众对当今社会上孝文化在当代社会上存在感的一些看法.而在之后的一个星期,我们通过对十堰市三所福利院的亲身调研,从调查福利院的基本情况着手,对老人生活住宿条件、福利院医疗设施情况、休闲娱乐设施条件等,更进一步的全方面了解了福利院的现状,了解了福利院机构在政府政策支持下的运作状态,以及福利院相关工作对专业人才的需求,同时对于福利院现代化需要更多的社工和志愿者的辅助有了一个认识,对于自身在现代文明社会中的认识和定位有了新的想法.除了对福利院的调查,我们还作为志愿者,深入福利院老人中间进行了志愿服务,通过和老人们的深切交谈,我们从他们的个人人生经历体会和经验看法中更好的反省了自己,从他们的言谈举止中了解到对福利院的评价以及自己心中的渴望,物质方面和精神方面.在结束调研工作和结论整理工作之后,我们进行的人民广场宣讲会,力求扩大团队社会实践意义的影响范围,宣传中华民族传统美德孝道,普及所调查到的福利院老人的生活状况和福利院运行所存在的困难;呼吁社会大众向福利院老人献出更多的关心与帮助.
通过社会实践,团队成员均受益匪浅,对于社会福利院的现状有了一个了解,激起了内心所传承下来的传统孝文化观念,对建立一个传统孝文化极度崇尚的和谐社会有了新的想法.在实践的同时,我们还通过社会实践新闻稿的发送,以及相关论文的发表,以及利用宣讲会这样较为直接的方式将当今社会福利院的现状清晰的展现出来,使社会对福利院有更多的认识,让人们更加关注老人的生活状况,同时宣传我国传统的孝道文化,呼吁社会大众继承中华传统文化美德,尊老爱老!