储运部工作总结12篇(储运部上半年工作总结)
我们在写工作总结的时候,一定要认真回顾自己之前的工作情况,这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是范文网小编整理的储运部工作总结12篇(储运部上半年工作总结),供大家参阅。
储运部下属三个班组:成品保管、叉车班和码头装卸队。在20xx年里,我们在产品入库、发运工作中,加强安全操作意识,不断总结经验教训,杜绝和减少事故发生,不断采取措施完善安全管理,现将具体工作总结如下:
一、人身安全:
20xx年度,储运部共发生三起与之相关的人身安全事故:
1、3月,叉车司机xxx在装吨包时,因操作不慎,将提货司机手指夹伤。
2、7月16日,原包装工xxx私动叉车,将包装工xxx撞伤。
3、7月,运煤汽车碰撞我部装货拖拉机,将码头工xxx腿部撞伤。
三起事故发生后,公司均对其责任人进行了相应处理,我部也针对不同情况,在管理上采取措施,改进完善:
1、规定配合叉车装吨包,必须由码头工挂吊带,不得由其他人员操作。
2、所有车辆非操作人员,不得动用。
3、在运输通道中,设置限速护栏,保证码头行车安全。
二、产品安全:
在日常的产品入库、发运过程中,注重做好产品的损坏、防尘、防涝安全工作。
第一,加强叉车司机和码头工的安全操作意识,避免和减少人为破包几率。同时,加强与生产单位的沟通和联络,减少破损托盘的循环使用。另外,因目前包装码包工操作简单,码包不平整,导致叉车码货困难,时有货位倒塌、倾斜发生,也请生产单位关注。
第二,加强与销售部门的联系,随时掌握产品发运动态,对长期积存的产品加盖篷布,防尘、放污染,确保产品安全。
第三,雨天、雨季加强仓库巡检,及时上报仓库漏雨情况,安排调整产品货位堆放,做好产品防涝工作。
三、设备安全:
随时针对影响产品发运中各种车辆、设施改造、修整,避免和减少产品出厂质量安全。对因输送带、拖拉机挂包、勾包现象,及时查找原因,及时联系维修单位,对车辆、设施进行改造,大大降低了产品破包率,改善了产品安全状况。
在工作中仍会出现各种各样新的安全隐患因素,我们将在“品质源于细节、效率源于执行”上下功夫,尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美,运筹帷幄,安行天下,促进储运部安全工作在新的一年里,再上新台阶。
一、工作回顾及感想:
我于20xx年7月31号进入XX电子有限公司这个大家庭,回想这五个月来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使仓管员的工作标准化,才能提高每个仓管的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建账(有建卡)管理,为了弥补这一缺陷,重新建账(20xx。12。25日已完成)。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对仓库物料(成品、五金端子、塑胶原料)及时更新,要求他们对这一缺陷进行了整改。为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、对各仓区域破旧,损坏,悼落部分的斑马线进行了全部更换,进一步的完善了现场管理。
5、在与采购部的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储部跟据《收货计划表》排程收料。特别是大批五金原料、塑胶原料与包装用料,开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下,最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存量。
6、针对我司客户审厂期间对仓储所提出的问题点,仓储于12月25号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成,完成事项如下:
A、成品放在地上现象。
B、仓储平面示意图进行修改,增加安全通道(此点客户没有提出)。
C、温湿度表没有及时填写,现在要求仓管员每天必须填写。
D、五金仓开窗户,跟据五金仓内实际温度来决定是否开窗户。
E、有供应商来料没有我司进料标签(主要是XX供应商)。
F、物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
G、为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,仓库所有的物料限高2米。
H、防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了成品仓重新规划工作。
7、对于仓库二楼各区域存在没有做好标识,部分物料没有做到标识管理的,都要求仓管员在以后的工作中严加管控,发现问题及时整改。
8、对现有仓储的三阶程序文件进行评估(必要时要进行修改),依次是:仓储先进先出管理办法,化学/危险品管理办法,呆滞物料管理办法,原材料入库管理办法,报废料管理办法。
9、对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,要求所有物料尾数必须装好并做好标识(写好标签)。
10、仓库所有物料必须做好防水的处理工作,所有成品必须离窗户1.3米的距离存放,下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
11、12月27号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成本核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下:
A、在处理异常事情时,和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通,说话声音太大,不够委婉。
B、对来料NG的原材料没有及时移到来料不良暂放区。
C、盘点速度较慢,提供物料数据有待提高。
D、对单据进行签名复核时没有做到位,例如,有些单据相关人员没有复核就在就发料。
E、仓储培训计划没有实行。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要善于发现问题,把握问题,及时反应问题,争取在第一时间内去解决,不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化:
A:为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,计划做一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,7S,消防安全知识,仓储部工作目标等相关学习资料。
B:20xx年第三季度公司为了丰富员工的业余生活,全厂搞了一次拔河比赛蓝球比赛,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了蓝海这个集体大家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加,全身投入到了集体的荣誉,参赛中那种勇于拼搏进取精神,体现了仓储人员的团队合作意识,使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪!
四、20xx年工作计划及达成目标:
1)、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2)、现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多多学习,做到业务知识懂得更多,做得更好!
3)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4)完成20xx年年度培训计划,加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和业务部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
5)努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。
6)物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理(先进先出)。
7)每天对所有仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息准确率达100%。
8)仓储发料不及时率每月≤0次。
9)对供应商物料进仓数量严格把关,加大对供应商的抽检力度,对于存在异常(如短装、少装、缺斤少两)的所有供应商统计在册,并以《内部联络单》的形式通知采购部。为公司对供应商的评审提供有力的依据。
10)现场管理与目视化管理的不断完善与维持。
11)时时做好仓库的7S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
12)当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按,《仓库管理制度》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及业务部能及时了解物料库存情况,对电脑数据及手工账实时录入。确保数据的准确性与及时性。
13)所有物料必须做到物料标识管理,对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正,对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒,二拒收的原则进行收料。
14)督促仓管员在工作当中一定要做到物料账、物、卡管理,所有物料必须按照标准流程去操作,对于不配合,不执行的仓管员会给予相应的处罚措施,(制定一个合理的仓储管理制定)来开展部门领导的管理工作,以及执行力。
15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,财务部目前每个月进行一次盘点,也是对仓管工作的一个考核,盘点明细报表如有差异的,并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。
16)水口房的接管问题,在接管之前需做一个接管管制方案。
17)为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理,以达到物尽其用,充分利用仓储空间,减少资金积压的目的,规范呆滞物料与不良物料之管理,
五、20xx年工作当中需其它部门配合改进的有效建议:
1)各部门对仓储所提出异常处理效率太低,工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部门后,相关人员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长(目前仓储部的客退品时间长达20天),需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希来年各部门对异常物料的处理问题上能行言一致,在最短的时间内把问题给予解决!
2)业务部必提供准确的信息,如《出货计划表》物料料号、数量、时间、车辆安排等,一但信息传送到仓储部就不要轻易更改。
3)希望业务部在PMC有回复交期的情况下,不要提前安排出货,这样给仓储部带来了工作困扰,使仓储部完成不了本部门的工作目标。
4)希望采购部与供应商协调好,通过有效的沟通方式,要求供应商送货或退料时,时间尽量不要在下班时间或者晚上。
5)对于各部门用易耗品时,望相关部门领导给予一个硬性规定,并把好关,我们将按此规定去实施。
6)对于仓储送检物料IQC必须24小时内完成拿出结果,急料4小时之内有检验结果,以改变20xx年仓储来料送检时间长,甚至有些物料检验时间达三天以上。
7)对于IQC来料判NG的物料,希望采购部及时通知供应商来我司处理(退货、返工)。确保订单上线生产之前物料到齐(如:XXX供应商的五金端子在仓库放了一个星期没有相关人员来处理,等到注塑部20xx年1月5日晚上急用时,才由注塑部人员挑选),这样给我司用料带来了困扰。
8)针对一个月中供应商所出现的问题,采购要做一个小计,一个季度做一个大计,应用邮件与其它联络方式通知供应商,加以改进,规定供应商在我司要求的时间内,及时把需求的物料送达。材料交期回复要准确无误。
9)从20xx年1月2日开始,针对所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签,并在标签上填写我司料号、订单号码来料日期等管理,使仓储部仓管员在发料过程中通过批次管理(先进先出)
10)注塑部在入库时,须加强数字观念与书写的工整性(有时入库成品会少装,标签写错等)。
11)建议我司是否可以在20xx实行季度标签来管理来料(需要公司支援)。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
不知不觉来到南车时代电气两个多月了,在转运的工作岗位上,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢你们给我成长的空间,勇气和自信。在这两个多月通过自身的不懈努力,在工作中慢慢的成长取得一定成果,但是存在了许多的不足,现将工作总结如下:
一、工作总结:
在从来到时代电气到现在的时间里主要工作是物料转运,先后学会开箱点收,学会入单,测试芯片,粘贴条码。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、在工作中对于转运还是比较的了解,但是对于其他的工作还不是很熟悉,但是通过了两个多月的学习了解,对相关流程有了越来越深的认识。
2、在工作中由于接触的新东西比较多,不能马上解决,但是工作过程也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题也能很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,对工作认识定位不足,不过在师傅和这个优秀班组里的大哥哥大姐姐的热情帮助下让我取得了很大的进步,在以后的工作中,我会不断学习和思考,加强自己的工作能力。
三、工作心得:
1、在这两个多月的工作中我参与了几项集体完成的工作,和同事相处的十分紧密和睦,在这个过程中我深刻认识到和加强了团队意识,在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定攻无不克,战无不胜。
2、工作每一步都要细心冷静,沉着思考的这种心态下,在工作中的任务完成使自己比较满意的结果,使自己的心态在这两个多月能够积极自信的行动起来,现在的我常冷静下来分析自己,遇到风险要即时避免解决,出现问题要勇于承担。
3、在两个多月的工作中,经过实际的教训,深刻了解自己的工作性质,在工作中多辛苦一下减少因为自己的工作不熟悉而重新返工的痛苦。
4、在这里我学会了很多工作上的知识,在言海军和李红举师傅的带领下学会很多知识技巧和做人道理,庆幸刚上路有他们陪伴在我的身边,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训:
在两个多月的工作实践中,我发现自己离他们的工作水平还有一定的差距,主要体现在工作习惯和工作思维上的不成熟,也是自己以后要摸;磨练自己的地方,仔细总结以下在着两个多月的实践中以下这几个做的不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和缓急。就是急件一定要优先考虑入库,要和库管员协商好。
2、对工作流程不够熟悉。
3、工作不够精细化。
4、工作方式不够灵活。
5、缺乏工作经验,尤其是遇到物料问题。
6、缺少平时的工作总结。
7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。
在以后工作中我一定时时刻刻注意修整自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,做为一名优秀的员工。
五、工作计划:
下年公司将会有更高更大的工作计划目标,工作压力会随着提高,要吃苦耐劳,勤勤恳恳踏踏实实的做好班长安排的每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的工作能力,尽快的成长和进步。
其中以下几点是我下年自己提升自身能力的目标
1、要提高自己工作的积极性主动性,果断完成每一项转运交接,做事不拖泥带水。
2、工作主要注重效果,细节和结果,一切工作围绕目标的完成。
3、把握一切机会提升自己工作能力水平,加强平时的知识和总结工作。
4、精细化工作方式的思考和实践。
5、努力改善自己的工作中的一些存在的问题,找一个衡量自己工作平台的标尺。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听多看多想多做多沟通,向每一位员工学习他们身上的优点优秀工作习惯,配合实际工作不断进步,我在工作中一直相信这两点:一是三人行必有我师,二是天到酬勤。
在参加工作的这两个多月,有时深刻体会到把自己所有精力投进去,虽然不可以做到完美程度,但是多付出一些工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司提倡的企业精神:尽心尽责,尽善尽美,诚信尽业,创新超越。
储运部紧紧围绕公司总体工作目标,发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风,保障经营业务顺利开展。现将工作总结如下:
一、仓储条件不足,合理调整结构
随着公司销售规模扩大,仓储面积过小,周转空间缺乏,重复劳动加大等因素给药品储存、出入库管理造成不便,为了尽可能的合理利用货位储存,对四种剂型分布及货架上、中、下三层按照重量、数量进行调整划分,使有限的货位发挥最大使用价值。
二、合理储存保管,及时养护记录
由于增加了发货库区,装卸车效率明显提高,加班时间明显缩短。
1、药品保管按剂型分四组管理,商品按货位号储存。货到后根据情况选择货位,验收合格,由各组分类存放,每早上架调整货位号,便于发货盘点。
2、坚持每日动态盘点,月末全面盘点。为了减少差错发生,在发货、复核的基础上再增加一道“动态盘点”把关,将每天销售品种进行库存盘点,盘点后发现差错及时分析处理,保证了帐货相符率100%,20xx年无药品短少、破损给公司造成损失。
3、及时发货、复核、装卸车。接到发货单后,保管员对照单据逐笔发货,运送到指定地点,签字后交复核员核对,无误后贴标签待发。 基本药物实施电子监管以来,出库复核增加人员2名,有中国药品电子监管码的药品逐批扫码上传。20xx年卸车整货81267件、零货708 件,出库53394笔次,退货1404笔次。采集、上传基药电子监管码12452条。
4、由养护员对在库药品进行养护检查,做好记录,每日2次记录各库房温湿度,各类报表、记录按时填写上报。20xx年普通品种养护7961笔次,重点养护品种511笔次。
5、20xx年公司经历了多部门检查,仓储管理是药品质量管理中的重中之重,全体员工齐心协力移库整垛、分类上架、明确标识、整修设
施,顺利通过了检查,未出现明显缺项,付出了辛苦努力。
三、安排运输车辆,确保物流畅通
公司现有车辆6部,小轿车 2部,小面包车1部,厢式货车3 部,其中用于货物运输车辆3部,一辆货车等待处理。一年来,发生2起交通事故,基本处理完毕。
1、送货、接货不规律造成车辆运输紧张,今年采取公司车辆优先使用,租车辅助使用两种形式进行物流周转运输,做到了合理调度运输车辆,满足货物运输要求,基本保证了物流畅通。
2、今年购置车辆1部,处置车辆2部。20xx年,公司车辆全年行驶24.2万公里,出车1722次,路桥费1.1万元,油费xx.62万元,维修费4.99万元,车辆保险、年审费3.96万元,租车运输1.4万公里,租车费1.93万元。总体费用较去年增长5.7万元。
3、驾驶员固定车辆,谁驾驶、谁负责,实行专车专人专管,明确职责、责任到人,有利于熟悉车况、安全行驶。
四、存在问题
1、管理方面:储运部没有分管副总负责协调、处理、解决有关问题;缺乏管理经验丰富、工作踏实、任劳任怨的专职负责人及仓储主管;车辆管理趋于稳定。
2、人员方面:人员流动频繁,管理非常被动。
3、仓库方面:面积小、存货大,造成发货效率低、工作强度大。
五、工作打算
1、招聘管理人员、定岗定薪、提高员工待遇;
2、以人为本,从管人、管车入手,不断总结经验,严格各项规章制度,只有以制度管人,才能使管理工作得以顺利开展;
3、继续做好车辆管理工作,管好每个环节,降本增效,开源节流,使管理工作上一个新台阶。
不知不觉来公司工作已经八年之久了,在这八年里我从一名普通的员工成长为公司储运部的管理者,能有这样的成长我要感谢公司领导的细心栽培以及同事们共同努力的积极配合工作。从事储运管理工作的那一刻起我便始终把责任放在第一位,以原则作标尺,这么多年来针对仓库管理的工作,我始终做到认真负责、一丝不苟,杜绝安全隐患,在我管理的储运部绝不允许出现任何的疏漏。
20xx年的工作与往常有很大的不同,上半年我的主要工作重心在XX,除应对大量的出入库等相关工作,我还积极培养部门员工的工作自主能力,在我的细心指导下,XX的两名库管能够独立完成自己手上的工作,同时还必须加大对各自库房的安全巡查工作。下半年由于人事变动,YY储运部的相关工作进入了一种停滞不前的状态。作为有着多年储运管理工作经验并且已经为公司工作八年的老员工,我认为提高自我,锻炼自我的时候到了,所以我主动向公司领导请缨来YY管理储运部相关工作,在这个既陌生又熟悉的工作岗位,工作压力也随之有所提高,所以我要做的就是处理好每一个细节,提高自身的工作能力,并身先士卒为员工树立一个良好的典范。
来到YY工作的第一件事就是:检查了各个库房的卫生状况,作为一个食品行业的库房,库房的卫生对于我们来说是一件非常重要的事情;其次:库房的容貌、现场的5S,一个良好的工作环境也会给平时的工作带来意想不到的收获;最后对所有的工作进行了梳理,并经常给员工开会交流,既要了解每个人每天的工作重点是什么,是否
合理,也要了解每一名员工的想法,做到沟通无阻。
为了能把储运的工作做的更好,给管理带来优势,新的一年里我对储运部工作规划如下:
一、先从重要环节入手,加强人员培养和定位。好的部门离不开优秀的团队,更离不开优秀的员工。根据平时工作中个人的表现,重新衡量个人不同水平和不同能力并进行分类培养,同时在思想上进行引导,争取让每位员工都能在合适的工作岗位上为公司做贡献,并真真切切地体会到圣诺大家庭的温暖。同时准备实施竞争上岗,对老员工来说也要有相对的压力,这样才能让压力变为动力,对新增人员来说也会让他们能有更高的职业规划,能更加努力的工作,促进每一名员工都积极上进。
二、认真把5S推广下去。根据公司现有的条件,制定标准和现场的要求。参照标准和要求实施区域管理。根据实际库房的条件来定位,标示清楚、分区明确、库容整齐,严格按照标准来执行。
三、日常检查要落实到位。仓库保管的职能不能光是收、发、存的管理,五防工作也要做到实处,特别是高温或梅雨季节要随时查看库房的状况,下班后检查库房门窗安全,确保原辅料及成品、包材库的安全工作。
四、加强XX、YY两地的储运工作衔接,并经常巡查两地库房,及时发现问题并加以改正,确保两地储运账目与实物的准确性,以提高两地的工作效率,确保盘点工作的顺利进行。
以上是我的初步的想法,具体的工作还有待以后工作中不断的改
进与提升,同时我也意识到需要进一步磨练自我意志,学习更加专业的知识,在公司领导的带领下,坚决贯彻及落实领导的指示和工作任务,努力,扎实工作,以更好的、更高的效率做好本职工作。
时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前浮现。我们不仅仅要能做到在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头去的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,到如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化,从而在以后的工作中更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。总结经验、吸取教训,必将有利于我们自己更好地前行,现将周口仓库部门的20xx年工作盘点如下:
第一,20xx年立足服务,尽全力满足每一位顾客的要求。
我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。客户享受服务的经历多了,对我们的客户服务质量自然会有更高的期待,这就给我们的客户服务质量管理不断提出更高的要求。正因如此,我们的工作也应该更完善以客户服务为中心,来为客户提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一位顾客的要求,给我们一个机会还您一份满意!“质量是生存”我们会一如既往,无微不至地做得更多更好。
第二,能严格执行公司仓库保管制度,防止收发产品差错出现。
入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。
按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常的账与物要做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不符合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说"等一下";工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏。
第三,合理安排产品在仓库内的存放次序,按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区堆码和存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第四,积极配合财务部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到账账相符、账证相符、账表相符四者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
总之,20xx年所做的工作,离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我们将不骄不躁、脚踏实地一步一个脚印继续走下去;对过去的不足,我们将努力提升争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力。
一、20xx年度工作总结:
过去的20xx年度在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓储的各项工作绐终围绕着团队的打造、库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、物流配发高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
首先:建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流程;结合公司经营实践,完善了账物的管理和库存数据的执行标准;与此同时,还对仓储进行了新的规划,仓储分区、货物分类、台账及标识建设的完成,以及仓储及物流的合并标志着储运管理向标准化,科学化进程的全面启动。特别是仓储现场管理的严格要求,随着整顿、整理、清洁、清扫、素养的学习开展改变了过去那种不用的、杂乱的现场。
其次:货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓储历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、成品退货进行了清理,并建立了相应的二等品库位,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如日常管理中的所收、发货物(含退货返修入库)数据准确率比之前有较大的提升。仓储货物摆放横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致,传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题;仓储管理中出现的部分问题都是因为在制度执行中示按规范及流程的标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
二、20xx年度部门不足之处:
分析工作一直是我部门管理工作的弱项,无论是本部门各管理岗位中存在问题的原因分析,还是部门专业统计报表分析,特别是对优化整体库存的分析,都缺乏专业性总结分析,在20xx年管理工作中,将加强总结分析工作,以提高本部门基础管理工作。
三、20xx年度计划与目标:
随着公司行业竞争的不断走强,对公司物料管理、物流管理工作和业务技能提出了更高的要求。提倡“开源节流、精兵简政,一人多职、一职多能”的发展政策,使储运部能适应公司发展的需要,现对20xx年度储运部工作做如下规划:
1、加强储运工作目标管理;
将储运部工作目标任务分解到每个工作环节和落实到每个人。同时,认真考核落实,由于目标明确、责任落实、措施到位,储运工作形成了上有人抓,下有人管,一级抓一级的储运工作格局。全面落实安全生产责任制。根据公司客户交期的特殊性储运部晚上安排人员根据生产情况进行值班、装车、出入库检查、库内防火、安全用电等各项工作,并坚持严格落实;以“安全生产、预防为主”的安全生产方针,定期开展安全生产大检查,切实消除安全隐患,确保全年储运工作安全管理无事故。2、解决仓储库存准确率长期低下的问题;
仓储库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划、采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓储管理处于极为被动的局面。仓储要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓储在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为成本分析提供可靠的基础数据支持。(每日循环盘点,保证产品与账、表对应,做到物、账、卡三个相符,确保账物的准确率达到98%以上,做到不错发,不少发,不多发,确保产品发货准确率达到100%、)
3、完善仓储的单据,报表管理;
仓储目前对单据管理很不到位,不能达到公司的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓储要从单据的填写,传递,装订,保管。存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审批尤其是对入库单据的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部分单据需要进行重新设计、规范。
4、完善储运各项管理制度及各岗位仓管员的考核与流程管理;
做到检查项目齐全,记录完整,使储运日常管理工作形成规范化的管理体系。在对仓储进行随时检查时,及时发现存在的问题,及时排除,保证仓储的干净、清洁、安全等,确保库区的“6s”工作做到位。突出管理重点,认真落实分库管理办法,做到“三专”、“四落实”,即:专人管理、专库储存、专账记载,数量、质量、品种、地点四落实。按规定,标明标志、重视储运基础信息工作,及时、准确、认真上报各种储运报表,为兄弟部门部门及时提供准确信息。
5、掌握库存周转的变化;
加强及监督各仓位对库存物资的入库、出库、库存状态以及储存环境等情况的分析,找出进、销、存环节存在的问题和安全储存的隐患,并提出相应处理措施,做好储运工作。建立“仓储月度巡检制度”,由储运主管牵头,邀请有关部门参加,定期对公司所有仓储进行监督检查,并有针对性的提出解决方案。分析预测结果和解决方案应及时公布,提供相关准确的信息让公司对物料供应链的各个环节综合管理。
6、企业价值观的落实;
通过对公司企业文化、技能学习,部门文化以及和公司《年度培训计划》和工作实践来巩固价值观的落实,真正以实践来跟上董事会所提倡“开源节流、精兵简政,一人多职、一职多能”公司年度总计划,认真领会“感恩、主动、落实、按序、超前、全面”的公司理念和企业文化的精神实质,身体力行地并将其融合到实际工作中,并能与嘉华公司紧紧结合靠拢。
7、实施以库存准确率考核为核心的考核机制;为了配合库存准确率提升,仓储在实施新的库存准确率考核制度,对库存准确率连续二到三个月内实质性提升的仓储相关管理人员(准确率目前定在98%)进行绩效比调整,对不能胜任工作的仓储相关管理人员考虑调离工作岗位。
8、加强物料控制工作,提升物料管理水平;
完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,及时反馈准确的物料信息,为计划,采购提供参考信息。与生产部沟通,仓储所有的材料集中发料并实施备料制,提升物料的收发效率,同生产部确定后续的管理方案。
9、完善仓储erp库存数据的准确性;
公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前储运人员大多数均为新手,对erp系统的操作经验积累太少,为了做好信息化管理的打好基础,加强员工erp系统操作的培训,业务流程的优化,固化,相关基础库存数据的录入等工作。
10、完善仓储的平面与空间布局规划;
按照公司20xx年的发展规划,各个产品类的物料将会有较大幅度的增长,而目前仓储的平面与空间布局尚不能满足这一发展要求。仓储必须要适应公司的发展要求,在五月份之前,完成各大产品物料的分区规划;加强目视化管理,六月份之前做好各仓区、货位的标识管理。
11、加强管理团队建设工作;
打造成具有标杆性团队、储运部在已到来的20xx年中无论在学习力,凝聚力、执行力以及团队合作意识上更上一个新的台阶。完成储运组织架构调整。团队建设是关键,目前面临着在仓储管理方式,管理思路,管理理念进行全方位转变的情况,员工的思想观念如何转变,管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。必须要预计到部分员工可能因为各方面的原因跟不上仓储的管理变化而不得不调整工作岗位;要做好从外面引进仓储管理人才的相关准备,做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的绩效考核指标体系,对仓储管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估;适当地提高仓储管理人员的工资待遇,做到以环境留人,待遇留人,感情留人,创造良好的团队氛围,打造高素质高效率的仓储管理团队。加强对员工的培训工作,针对员技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训。
12、提升工作态度;
组织储运部所有人员积极参加公司与部门的管理规范学习,提高认识,提高素质,明确责任,针对储运部部分新员工经验少,管理能力差的实际情况,每月组织对储运部人员进行针对性的培训,另外利用召开晨会、周例会和每月工作分析会的时间加强培训和指导,充分发挥大家的主动性,逐步培养勤观察、多动脑、善总结的`良好习惯,提高在工作中善于发现问题、分析问题、探讨问题、解决问题的能力,使作业员的业务技能和素质不断提高,促进储运工作再上一个新台阶。加强自身学习,提高储运,物流的管理水平。
四、部门培训计划
五、储存空间
六、资源需求:
1、加快长期库存品销售进度,对超期摆放1年或以上的产品进行评做适当报废处理,以达到仓库空间的周转,管理成本的节约,真正意义的做到“开源节流”;
2、增加常用物资安全库存量,特别是设备常用配件的储备。物资采购不能只一味的只追求降低成本而忽视产品质量,使物资在使用过程中不能达到利益最大化;
3、文件整合,流程优化,整合重复不重要的文件,减少重复的手工报表,对erp系统进行全面升级,采用易懂易操作完善的现代化辅助工具;
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第一部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,TOTO国内成品发货,TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第二部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,TOTO上海工厂,TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意&“五距”,
C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
为做好20xx年公司的安全生产工作,以安全稳定的环境,促进公司业务平稳较快发展,根据公司领导要求,结合本部门实际,制定20xx年储运部安全生产工作计划:
一、20xx年安全生产目标
1、全年重、特大火灾、爆炸、中毒事故为零
2、全年重伤、死亡率为零
3、重大安全生产责任事故为零
4、事故隐患排查、整改率100%
5、“三违”查处率100%
二、安全管理工作措施
1、抓好安全责任制的落实。树立正确的安全理念,依据“谁主管谁负责”原则,签订安全目标责任书,明确责任。加强安全考核,对安全成绩突出者给予奖励,对事故责任者给予处罚;
2、贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法律、法规和公司各项安全管理规定。组织制定本部门的安全管理制度和有关规定,并贯彻实施;
3、利用安全检查机制和安全工作例会, 排查整改不放过任何安全隐含,实行安全责任追究制,引导大家对安全事故的认识,从中吸取教训,教育部门员工明确安全就是效益的道理,全面做好安全工作。
4、规范安全检查,严格隐患整改。加强安全检查,做好安全记录,并跟踪落实安全隐患整改,组织安全复查。做到“四勤”即:勤宣传、勤检查、勤部署、勤督促,建立全员参与的共管体制,做好三级安全教育,确保特殊工种和安全管理人员持证率100%,定期做好安全培训教育工作。
5、规范对公司仓储管理和物资运输管理。
6、积极配合营销部采购销售计划及时调配车辆,合理安排运力确保货物安全到达目的地。
7、积极做好公司车辆日常维护保养工作,监督驾驶员安全行车。做好各类车辆的年审及合理安排好各类证件的审验工作。
九月是收获的季节,公司发出去的货物没有像原来大规模的退回,相比原来来讲进步了不少,我相信公司的进步会愈来愈大的,马上迎来黄金十月了,特将九月份工作总结如下:
1、物流和提货工作有所变动,以前都是由余武胜一个人负责,现在物流由倪群负责,提货由余武胜负责,鉴于上个月的经验教训,物流这个月一切正常,无异常情况发生,但是还需要完善,因为毕竟这个月所送的货不是很多;
我觉得有必要将发送样品、机器设备、成品等流程好好规划化,因为这牵涉到财务、仓库等诸多账目。提货方面还是有点小问题,由于询问不太清楚,在取树脂1682的时,在物流公司没有卸货的情况下就去了,白白等了一个小时,主要原因是采购部只预留了物流一个电话,而这个电话恰好打不通,余武胜看到物流公司离公司不远,就直接去了。虽然没有耽误什么事,但是对于一项工作的严谨性还是不够的,我认为避免此项事情,首先就是徐苗最好是预留物流的两个联系号码(物流公司不可能就一个号码),问清楚问明白之后再去取货;
2、在生产量不大的情况下,储运部的同仁们也没有闲着,在虫蚊很多的情况下,依然对仓库进行了三次大扫除,卫生情况有了显著的改观;
3、劳保用品以旧换新的工作,实施起来还不是很方便,还得继续规范管理化,以便更好的实施。主要是大家还不适应,技术部的同仁经常出差,不可能将脏污的手套口罩带到公司;
4、如期完成本月份的仓库报表、材料明细表、车间明细领料表、汇总表、台帐、盈亏表等事宜;
5、在徐红丽和余武胜的努力之下,仓库待处理区域废料摆放事宜已在月底全部完成,仓库更加规范化。
最后我相信在大家的努力下,海源九天明天会更好!
20xx年在公司领导班子带领下,储运部全体员工团结一致齐心协力认真工作,思想汇报专题在今年里做好几项工作特向各位领导及同事汇报一下:
1、储运部员工积极配合生产、销售、采购、财务等各部门
做好各项服务工作。
2、储运部仓库保管员严格把关,对与入库各种化工原料、
备品备件及包装材料经品保部检验不合格一律不入库。
3、原材料库对各种原材料分类摆放,存放合理。
4、原材料库做好防火、防盗、防锈、防腐的各项工作。
5、成品保管员严格执行出入库程序,对产成品进行区域规
划,分类摆放,做到帐物相符。
6、成品保管员积极配合生产按质按量的及时入库,对销售
更是不分节假日及客户之所急,想客户之所想。准确及时发货。
7、储运部员工严格遵守厂规厂法,对于出入库物资完全按
公司规定的程序办理。
8、储运部对于安全隐患检查进行积极整改,认真参加公司
举行的火灾事故应急演练。
9、20xx年原材料
XXX入库:XXXT,出库:XXXT
XXX入库:XXX,出库:XXXT
成品入库:XXX米,出库:XXX米
基本达到了出入库的平衡。
在工作虽然取得了一点成绩,但是还是存在了好多不足之处,我们在明年积极想办法,查漏补缺,对20xx年工作有几点计划:
1、储运部对库房彻底整理、整顿、清扫,强化库房管理。
2、每天对库存物资进行盘查清点,达到日清月结。
3、加强员工业务学习,增强管理意识,塑造优良的库房管理团队。
新年伊始,从接到新的任职xx储运部经理那刻起,我始终处于思考状态中,肩上的担子重了,我如何来应对?又如何能把工作做得更完美?未来的工作又如何来开展?从96年任职储运科长到现在已整整20年,本人把所有的精力都放到工作中,可以置孩子而不顾,也可以置家庭而不闻,而团队的生活,却让我在这里留下深深的情和浓浓的意。
从事储运管理工作以来,本人始终把责任放在首位,用忠诚作为筹码,以原则作为标尺,来衡量着曾经走过的岁月。
这么多年来,针对仓库管理工作,最大的感慨是有领导的支持,还有同甘共苦的同事,衷心感谢他们给我的坚强后盾,从他们身上我读懂了什么是坚持,从他们身上我学会了什么是理解,从他们身上我更深深体会到面对未来的市场竞争,我还需要准备什么。
多年的仓库管理工作虽然已积累了不少经验,不管从人员管理还是到环节控制,已有一套可行性操作模式,可面对与时俱进的新形势、新要求,加上参观山东几家同行业现场管理后,自我感觉差距还是很大,为了能把徐淮储运工作做好,也为了体现集团式管理带来的优势,我的新年打算是:信息共享,管理同步。
一、先从重要环节入手,人员培养和定位。
好的企业离不开优秀的团队,好的部门更离不开优秀的员工,根据平时了解以及其个人平时表现,对现有人员做个评估,根据不同水平和不同能力分类培养,思想上进行引导,光盘中取之精华,同行业进行学习,争取让每个人都能成为有用之才。而后再通过网络或平时观察,继续寻找合适人员充实进来,实施竞争上岗,对老人员会产生压力变动力,对新人员会增强努力加勤奋,形成危机意识,促进人员上进。
二、考核与绩效相结合。
目前针对徐昌储运已经实施日志考核办法,每人一天一张表,结合实际情况,日十分制标准,根据工作内容可加可减,通过填表打分,来挖潜大家的潜能,体会多劳多得的带来的好处,最终达到有事抢着做的良好习惯。通过本月运行结合实际情况把日志修订完美后,淮昌参照执行。
三、把6S工作认真推行下去。
根据徐淮两个公司的现有条件,制定各自的现场要求和标准,参照要求和标准给仓库定位,实施区域和线位管理。初步打算淮昌所有原材料都要有垫板,徐昌根据实际库容和条件来定位,需要配置的逐步配置到位,标识清晰,垛卡齐全,而后严格按照要求执行。
四、过程控制严谨细致。
日清日高不是口号,纳入行动,原料成品实施日盘点日核对工作,差异部分查明原因,形成报告。包装五金配件分类进行盘点,达到每月循环盘点一次。针对过磅人员要求是注意多观察,过程要仔细核对,控制好差异部分。
五、检查落实到位。
仓库保管的职能不光是收、发,五防工作也要做到实处,制定查库记录表,特别是高温时期、梅雨季节,要随时跟踪仓库情况,下班前后检查门窗安全,确保物资安全。
六、勤俭节约从点滴做起。
合理利用好垛位,避免出现转垛现象,减少费用支出。针对废旧物资要建立台帐结合当天入机和使用的记录核对所入库的废旧包装和物资,避免出现闪失和短少。
以上工作是初步打算,结合日志考核同步进行,奖勤罚懒当月兑现,新的一年,新的想法,新的征程,经过大家的共努力,争取在20xx年打造出一个全新的储运部!