活动总结作文3篇(多彩的活动作文总结)
下面是范文网小编整理的活动总结作文3篇(多彩的活动作文总结)，供大家阅读。
一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的
和孩子们一起走过了一年多的日子，我们一直在坚持晨诵、午读。校长曾语重心长地告诉过我：“焦艳，坚持读书一定会有收获，相信你们班的孩子到毕业时一定会很优秀！”
带着理想，我们一路前行。第八届书香班级颁奖仪式的激动心情还不时地在我心头浮现。创业难，守业更难。面对冬季的第九届书香班级活动，我的心中充满了忐忑。我一直在思考：怎样让每个孩子都有所收获呢？
开赛之前，我统计了班级博客数量。由于条件限制，还有一部分学生没有博客。所以在每次读完一本书之后，我就要求没有博客的学生写在笔记本上。我提倡读书时手边放本子，随时记录好词好句。根据个人能力，篇幅长短不受限制，首先要做的是——认真读。
短短的三个月，我们一起读了《红楼梦》《UFO与外星人之谜》《西游记》《草房子》《银顶针的夏天》《特别女生撒哈拉》《假如给我三天光明》等。
记得曾经看过一本书是这样说的：高年级的孩子适合读科普读物，孩子会变得更加聪明。所以在读完《UFO与外星人之谜》后，我们利用两个午读时间讨论看书后的收获。有的同学对水晶头骨十分好奇，有的人对千年前的外星人感到好奇，还有的人对不明飞行物有兴趣......由于这本书由一个个小故事组成的，害怕读后感对孩子们来说有难度，让孩子们产生畏难情绪，我告诉孩子们，只要写一写自己印象最深刻的故事就可以了。
《红楼梦》人物众多，社会制度离我们的学生遥远，担心孩子们理解上有困难。但这本书属于四大名著，我觉得学生得有一定的了解。我把主题定位在《你喜欢的人物》上。看完交流过程中，有的同学喜欢多愁善感的林黛玉，喜欢她的作诗才华；有的同学喜欢薛宝钗，喜欢她的知书达礼。当然，也有的孩子不喜欢林黛玉的哭哭啼啼，不喜欢薛宝钗的虚伪。在和学生交流的过程中，我也渗透了一些封建社会的制度，让孩子们了解封建制度下，林黛玉走向死亡的必然性。
《西游记》相信每个孩子耳熟能详。但好书不厌百回读，读书和看电视的感受是不一样的。读完这本书后，孩子们都填写了读书卡，都敬佩不怕辛苦、勇敢无比的孙悟空。
读得多了，还要加强练笔。我和班里的孩子开展了共读共写活动，记录了孩子们成长的历程。我由获奖的红花让学生自由猜测，培养学生大胆想象的能力；由班内发生的事情让孩子写班级故事博文，记录了大家的成长；在家发生的酸甜苦辣让孩子写成家庭故事博文，我们一起品味其中喜怒哀乐......海伦凯勒的精神、班长桑桑的可爱等都被我们永久地保存在了博客中。
仰望星空、脚踏实地。一本本好书给孩子们童年留下了美好的回忆,一篇篇博文记录了孩子们成长的历程。我相信，坚持就有收获！
用爱感悟幸福，用爱化掉寂寞，用爱拉近距离。我们要用爱来关心一切，关心需要帮助的人。
20xx年1月18日，北区中学组织慈善万人行义卖活动。早上九点，一三班的同学在学校集中先进行义卖的培训。同学们都认真的听着，并总结别人的经验。
到了11点多，我们拿上义卖的物品，穿上志愿服，就一起去假日广场进行义卖。
在路上，我们也不浪费一分一秒。一边进行义卖一边走。路上有的行人用异样的眼光看着我们，有的对我们不理不睬。不过，我们没有因此而放弃，而是相互鼓励，相互帮助。因为我们相信一定还有许多有爱心的人。
这次义卖中，我们遇到了许多让我们感动的事。而最令我感动的是一位老婆婆。当时，一位老婆婆走过来。我们对她说：“您好，我们是北区中学学生义工队的，我们在做慈善义卖活动，义卖所得的钱，我们会捐给红十字会，帮助困难的人。”
老婆婆说：“我的孙子，受过红十字会的帮助，我特别感激红十字会。“老婆婆毫不犹豫的拿出口袋里的所有钱。虽然只是十几张比较旧的零钱，但是我们却十分敬佩这位有爱心的老婆婆。
这次义卖一三班的同学不仅更加有爱心了，而且更加团结友爱了。
时间滴答滴答的走着，义卖渐渐地结束了，那沙哑的叫卖声，那一幕感人的对白，依然在耳际回荡。这时我想起了一首歌：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间…