政务公开工作总结3篇(政府政务公开工作总结)
在写工作总结的时候要实事求是，具体到各个细节，这样才能提升自己的工作效率，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是范文网小编收集的政务公开工作总结3篇(政府政务公开工作总结)，供大家参阅。
曲兴镇2010年上半年政务公开工作总结
今年以来，在县政务公开领导小组的统一部署和指导下，我镇始终把政务公开工作当作一件大事、要事来抓，强化组织领导，突出公开重点，创新公开方式，严格考核监督，取得了明显的成效，现将主要做法总结如下：
一、强化领导，健全政务公开的组织体系。
政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管，镇委、镇政府按照“党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、政府办组织实施”的原则，从强化组织领导入手，狠抓了政务公开组织体系的建设。首先，根据人员变动，及时调整充实了镇政务公开领导小组，由镇长任组长，常务副镇长、纪委书记、镇政府办公室主任任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。其次，各单位都成立了政务公开领导小组或专班，组长为单位行政主要负责人，负责本单位的政务公开工作，各村都成立了村务公开领导小组，形成了镇、村齐抓共管，遍及各领域、各行业的政务公开组织体系，为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。
二、突出重点，拓宽政务公开的内容。
政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为把此项工作抓好、抓实，我们始终坚持“真实公正、注重实效、有利于监督”的原则，在努力拓宽政务公开工作内容的同时，重点狠抓了以下几个方面的公开：
（一）围绕政策和决策抓公开。首先是对上级政策，只要是与群众利益相关的，必须公开；只要是涉及行政许可的，必须公开；只要是应该人人遵守的，必须公开；只要是需要社会监督的，必须公开。几年来，我们每年
对粮食直补、粮种补贴、降低农业税率等一系列保护粮食生产和增加农民收入的政策通过电视、广播、会议、文件、公开栏、公开信等形式面向社会全面公开、层层公开、广泛公开，促进了此项工作的全面落实。同时，我们还对本镇长远发展规划、发展计划、财政预决算、重点基本建设、重要工作开展等镇内决策情况全面公开，促进了我镇经济和社会事业的全面发展。
（二）围绕村务抓公开。近几年，我们始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作文章，不断开拓创新。首先是规范了村务公开的内容。重点狠抓了财务收支情况公开，农民负担费用公开，土地征用补偿公开，计生指标公开，“一事一议”筹资筹劳情况公开，救灾、救济款物发放公开，村干部责任目标及工资报酬情况公开，农业税减免政策公开，种粮直补和良种补贴标准公开，重点村务活动公开。其次是完善公开的形式。各村在交通要道、集居点设立一个固定的永久性村务公开栏，并辅以广播、公开信等形式进行公开。为了使村务公开落到实处，不流于形式，我们狠抓了监督机制的完善。一是实行依法监督，将村务公开始终贯穿民主选举、民主管理、民主决策之中，极大地调动了村民参政议政热情。二是政府抽调人员组成专门班子，不定期对村务公开进行监督检查。三是实行群众监督，各村都推选一定数量的群众代表设立了村理财小组，重点监督村财务收支情况，监督村务公开制度的落实情况。
（三）围绕收费项目和收费标准抓公开。为了增强行政事业性收费和涉农收费部门收费行为的透明度，近几年来，我镇按照统一公示内容、公示范围、公示形式的要求，做到了全面公开，不留死角死面。对全镇收费主体的所有收费项目、收费标准和收费依据，通过公示牌向社会进行了公开。重
点是加大了对部门涉农收费、医疗收费、学校收费项目和标准的公开力度，群众公开交费、明白交费、放心交费，从而确保了群众的切身利益，从源头上遏制了部门“三乱”行为。
（四）围绕热点和难点抓公开。近几年来，我们在全面落实各项政务公开工作的同时，还突出狠抓了群众关注较多、反映较强、疑虑较多的热点、难点问题的公开。一是招投标公开。镇政府规定，凡是村以上的重大工程或重点建设项目，都要分级面向社会实行公开招标、投标，决不允许不公开、半公开、假公开，搞“暗箱操作”。确保公平、公开、公正。
三、探索形式，构筑政务公开的立体网络。
为了增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，近几年来，我们在实践中不断探索，形成了一些政务公开的有效形式。一是栏、墙公开形式。如政务公开栏、政务公开板、政务公开墙等。我镇共设立公开栏17个，公开牌16个。二是资料公开形式。如编发办事指南、会议通报、公开信、《农民负担明白卡》等。三是活动公开形式。如召开各种会议，座谈、设置举报箱等。通过上述形式，基本构筑起了全镇政务公开网络，使政务公开基本做到了家喻户晓，人人皆知，确保了我镇政务公开工作的实际成效。
四、强化责任，加强政务公开的考核监督。
政务公开没有责任，就难以开展，没有监督，就难以落实，就会流于形式。为此，镇委、镇政府从强化工作责任入手，加强政务公开的监督考核。一方面，镇委、镇政府将政务公开工作作为全镇党风廉政建设和“三个文明”建设的考核范畴，纳入各村、各单位的目标考核，与干部经济待遇挂钩。另一方面，镇纪委加强监督，对公开不及时，公开的效果不理想，以及公开
中弄虚作假、侵犯群众民主权利的单位从严查处，出现重大问题的，从严追究分管领导和直接责任人的责任，保证了政务公开的严肃性。
五、政务公开的成效及存在的问题。
政务公开工作是一项长期的任务，镇委、镇政府始终提到重要议事日程来落实，不断完善和规范政务公开制度。各单位各司其职，各负其责，齐抓共管，收到了良好成效，（一）改进了工作作风，提高了办事效率。通过政务公开，单位增加了压力，工作增大了透明度。干部、职工更加明确了自身的职责，加强了自身的约束，办事效率提高了，工作作风更加扎实。
（二）密切了党群干群关系。通过政务公开，树立了良好的单位形象。群众明白了办事依据、办事程序和条件，理解多了，政策执行落实好了，真正给干部一个清白，给老百姓一个明白，党群干群关系更加密切。
（三）加强了民主政治建设，促进了依法行政。政务公开强化了社会监督，铲除了滋生腐败的土壤，增强了政务人员的自律意识和依法行政的自觉性，促进了党风廉政建设。
我镇的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级和群众的要求还有差距，在以后的工作中，将进一步加大督促检查力度，进一步完善和规范，把政务公开工作做好。
政务公开工作总结
为认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开工作的意见》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权力的监督。*区在市委、市政府的正确领导下，继续加大政务公开范围，深化公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和督促检查力度，政务公开工作取得了良好的成效。
一、基本情况
*区把政务公开工作作为一项重要任务来抓狠抓落实，辖区绝大多数机关企事业单位的政务公开工作都实现了公开内容规范化、公开形式多样化、公开时间经常化，受到广大群众的普遍欢迎，主要体现在：一是政务公开、村务公开规模不断扩大；二是企事业单位办事公开工作全面铺开；三是政务公开的内容不断丰富；四是政务公开形式不断多样化；五是政务公开制度不断完善。*区 多个区直机关事业单位、个乡（镇）、个农场、个行政村（社区）、个卫生院、所中小学校全部都按规定的内容、程序、时间和形式实行了政务公开，公开率达100%。重点抓好以下内容的公开：
（一）抓事权公开。一是公开政府的重要决策事项。将政府的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题通过新闻媒体、政府网站、公开栏等进行公开。二是成立办证大厅，全面公开行政审批内容和权限。将67个行政审批项目，全部公开审批条件、程序、时限和标准，使行政审批行为公开透明。三是及时将与群众利益密切相关的事项，及时、主动、有效地向社会公开。如基础设施建设、生态能源建设、扶贫开发、“两免一补”工作情况等重大事项，及时通过召开座谈会、公示、公开栏等多种形式向社会公开。
（二）抓财权公开。重点公开与群众利益密切相关的财务收支等内容。一是公开财政预决算情况。坚持财政预决算向人大报告，建设项目向社会公开招投标，行政事业性收费项目和标准对外公布，执收执罚实行“两分离”，招待费实行报告制度等。二是公开政府采购。*区严格按照规定实行政府采购，完成政府采购 万元，节约率达 ％。三是公开财务。区、乡镇和村级财务全部实行了公开。
（三）抓人事权公开。*区不断加大干部人事制度改革力度，通过公开招录公务员、全面实行干部任前公示等措施，大力推进干部选拔任用的公开化。*区今年通过公开招考方式，招聘了 名教师，公开招考 名公务员和 名卫生系统工作人员正在进行当中。同时，在涉及机构人员编制、考核奖惩、转业退伍军人安置以及其他有关“人事权”方面的事项，也都实行了公开。
（四）抓热点、难点问题公开。*区人民群众对教育乱收费、医疗行业不正之风等热点、难点问题，加大对事业单位办事公开力度。今年，所中小学校都按要求将教育收费标准、收费依据及时公开，并按收费标准收费，没有出现乱收费现象； 所卫生院全部将药品价格、医疗服务项目收费标准和收费依据等公布上墙，并实行了“住院费用一日清单”制度。
二、主要措施
（一）切实加强领导，认真落实责任。政务公开工作政策性强，影响大，涉及的部门多，公开的内容广。为加强对政务公开工作的领导，*区成立了以区长为组长，区委副书记、纪委书记、副区长等为副组长和有关职能部门领导为成员的政务公开工作领导小组，各乡镇、各部门和各企事业单位及行政村（社区）也相应成立了领导小组，以加强对政务公开工作的领导。同时，*区坚持把这项工作当为重要工作来抓，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓制度，切实抓好这一工作。
（二）加强制度建设，确保政务公开工作有章可循。完善政务公开制度，是政务公开工作规范化开展的重要保证。为此，*区进一步健全了《政务公开实施方案》，制定了《政务公开工作责任制》、《政务公开审议制度》、《政务公开监督制度》、《政务公开反馈制度》、《政务公开备案制度》等一系列规章制度，使政务公开工作真正做到有章可循。
（三）搞好组织协调，加强部门之间的配合。*区的政务公开工作坚持在区政务公开工作领导小组的统一领导下进行，由领导小组办公室统一做好整体部署、综合协调、督促检查、组织考核等工作。同时，明确和强化各部门的职责，加强部门之间的协作，共同抓好政务公开工作的落实。
（四）加强监督和考核，确保工作落实到位。坚持把推行政务公开工作列入部门、单位和工作人员尤其是领导干部的廉政责任制和干部工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。对不按政务公开制度办、“暗箱操作”或搞假公开，只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节，只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，坚决追究责任。
三、主要效果
经过努力，*区形成了以公开栏、报纸为主，广播电视、互联网等为辅的多种形式的政务公开形式，使政务公开的内容、形式、管理和程序更加规范化，公开的时间更加经常化，达到了预期目标，取得了较好的成效。
（一）促进了招商引资和项目建设的发展。以《行政许可法》的实施为契机，认真推行行政审批项目改革，使行政审批项目由原来的个减少到 个。同时，结合机关效能建设活动，大力转变机关作风，提高行政效率和服务水平，使*区的投资软环境进一步得到优化。1－ 月，*区与外商签订项目 个，合同投资额 亿元；在建项目 个，完成投资 亿元。
（二）促进了*区三个文明建设的全面发展。据测算，1－11月*区完成国内生产总值 亿元，同比增长 %。其中，第一产业增加值 亿元，同比增长 %；第二产业增加值 亿元，同比增长 %；第三产业增加值 亿元，同比增长 %。完成固定资产投资 亿元，同比增长 %；规模以上工业实现利润 亿元，同比增长 %；社会消费品零售总额 亿元，同比增长 %；财政收入完成 亿元，同比增长 %；城镇人均可支配收入 元，同比增长 ％;农民人均现金收入 元，同比增长 ％。
（三）促进了农村基层民主的发展，推动了农村经济的新发展。随着村务公开的经常化和规范化，村民参与基层管理和民主建设积极性更高，民主程度大大提高。一是干部群众的民主意识得到明显增强。二是村里办事的透明程度得到明显提高。三是村干部廉洁自律意识进一步增强。四是干群关系进一步密切，农村社会更趋和谐。今年完成粮食播种面积 万亩，粮食总产量 万公斤；完成甘蔗种植 万亩，预计原料蔗产量将突破400万吨。1－11月，肉类生产总产量达 吨，同比增长 %；水产品总产量达 吨，同比增长 %。农民人均纯收入 元，增长 %。
（四）促进了构建和谐社会能力的提高，社会稳定工作取得明显成效。至11月底，*区治安案件立案 起，同比下降 %。受理“三大纠纷”案件 起，调结 起，调结率 %，没有因民事纠纷转化成刑事案件。建立农村义务治安联防队 个，护村护林队 个，农户联防小组 个，劳教帮教、禁毒队 个，调解会 个，构建了庞大的群防群治治安防范网络，社会整体防范能力明显提高。实现了“大事不出，中事不出，小事少出”的目标，确保了社会稳定。
四、存在问题
（一）个别单位领导对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上没有真正摆正位置，缺乏主动性和积极性。
（二）有的单位监督落实不到位，如一些政务制度虽然公开了，但仍存在讲在嘴上，写在纸上，贴在墙上，还没有真正落到实处。
（三）有的单位重视对外公开而忽视了对内公开，重视本部门的公开而忽视了下属单位的公开，不能充分调动和发挥各方面的作用。
（四）有的单位公开的重点不突出，没有结合自己的工作实际进行公开，只是照搬照抄上级文件的条条框框，甚至没有公开具体内容。有的对重点部分、重点环节避重就轻，对群众反映强烈的敏感问题和关键部位没有公开。
五、下一步工作打算
(一)进一步提高对政务公开工作的认识。切实提高各单位特别是重点单位对做好政务公开工作的认识,把它作为加强廉政建设的一项重要措施、作为营造经济发展良好环境的大事来抓紧抓好。
(二)进一步结合实际,提高公开实效。进一步要求各单位紧紧围绕本单位行政职责实施政务公开,真正立足于服务群众,立足于接受群众监督,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。
(三)提高政务公开面，拓宽政务公开宣传渠道。认真解决政务公开工作中的死角,真正做到全面、彻底的公开。运用计算机和网络技术，进一步完善区政府公众信息网和党政内部网的建设，不断拓宽政务公开宣传渠道。
(四)抓好各类信息公开的规范运作。一是抓好区政府决策信息公开的规范运作,完善社会各界监督渠道。二是对由政府部门管理的基础设施建设、技术改造项目、科技资源、人才资源等,事先要公开资源信息的内容,事中要公开分配使用的原则和办法,事后要公开最终结果,实现全过程的公开运作。三是抓好政府各部门承诺践诺公示的规范运作，发挥示范作用。同时,充分利用*区政府公众网站的公开渠道,把各部门的机构设置、工作职责、办事程序等内容全部上网公开,方便群众查询和监督。
(五)进一步规范各项公开制度。要下大力气建立健全各项公开制度,努力实现政务公开的规范运作。一是进一步完善政务公开工作的责任制度。进一步强化责任追究，层层落实责任。二是继续完善政务公开的审议制度。三是建立和完善社会评价体系。建立健全人大政协层面、企事业单位层面、社会团体层面、普通群众层面对政府、部门、派驻站所政务公开工作的监督组织；完善社会监督和评价制度。
(六)建立和完善运行机制。进一步建立和完善政务公开的运行机制,力争做到“六有”，即：有负责领导和工作机构,有重点部门和重点内容,有公开形式和公开载体,有公开承诺和监督办法,有考核指标和奖励标准,有追究办法和处罚措施。
（七）进一步加大教育、卫生医疗、水、电等事业单位推行办事公开制度的力度，推进依法办事，切实维护人民群众的合法权益。
六、意见和建议
（一）进一步完善政务公开工作制度，真正做到以制度管人管事，使政务公开工作有章可循。
（二）在统一规定公开内容的同时，逐步扩大政务公开的内容，使政务公开的内容更加广泛。
（三）加大对政务公开工作的监督检查力度，使政务公开工作更加规范化、制度化和经常化。
市*区政务公开工作领导小组办公室
二○○五年十二月十六日
包头市国家税局2011政务公开工作总结
2011年，包头市国税局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合国税部门实际，坚持严格依法、全面真实、及时便捷的原则，进一步健全了政务公开工作的领导体制和工作机制，加强了制度建设，拓展了公开渠道，完善了公开内容，在公开内容的针对性、公开范围的广泛性、公开方式的多样性以及公开的及时有效性上下功夫，高起点、多层面地做好政务公开工作，主动接受社会监督，实现了强化税务管理，规范税务执法，推进依法行政，保证了国家税收法律法规和规章制度的全面贯彻实施，现将我局政务公开工作情况总结如下：
一、组织领导健全有力
政务公开政策性强，涉及部门多、内容广，为确保政务公开工作落到实处，结合机构改革后职责调整和人员变动情况，及时调整了政务公开领导小组、领导小组办公室组成及其职责，明确了领导小组办公室成员及各部门的职责分工。按照谁主管、谁负责的原则，全局政务公开工作实行部门各负其责，办公室组织协调，领导小组定期与不定期检查相结合的工作机制。在工作中，将政务公开工作纳入重要议事日程，和其它业务工作一起部署、一起检查、一起落实。多次通过局长办公会、局务会组织学习政务公开的文件精
神，安排部署政务公开工作，增强广大干部对推行政务公开工作必要性和重要性的认识。同时，今年还组织开展了政务公开专题业务培训，确保政务公开工作扎实有序开展。
二、公开内容全面具体
今年，包头市国税局结合工作实际，对本的政务公开工作进行了安排部署，进一步明确了政务公开目录，明确了责任部门、公开时限及相关要求，将税收执法权、行政管理权及税收业务办理全部纳入广大纳税人和社会各界的监督之下，实行“阳光作业”。政务公开目录既包含了纳税服务、办税程序等业务类的内容，又包含了廉洁自律、人事管理、税务经费等行政方面，做到纳税人办税的环节、内容、程序，行政执法和纳税服务的主体、事项、依据、标准、结果等全部公开，内容真实、准确、完整。
与此同时，结合工作实际，根据形势发展和纳税人关心热点事项的变化，及时拓展和调整公开的内容，在公开税收法律、法规和政策的基础上，将税务系统内外普遍关注和涉及广大纳税人利益以及容易产生不公平、不公正、不廉洁行为的环节和事项等作为公开的重点内容。主要包括：一是税收执法权中纳税人关心、反映强烈的问题，容易出现不公平、不公正甚至产生腐败的环节，如税务行政处罚、税收减免以及“双定户”的定税、税额调整等情况；二是行政管理权中的全局职工普遍关心和涉及切身利益的事，主要是人、财、物的管理，如人事管理中的领导干部廉洁自律情况、干部选拔任用情况、考核和奖惩、劳资政策、发展党员情况等都及时进行了公开，财务管理中的公务经费预算标准及使用情况等都实行了按月公开。
三、公开形式丰富多样
我局政务公开在形式上实行静态公开与动态公开、传统手段与现代手段相结合，处理好突出重点与全面推行、规范统一与因地制宜、外部监督与内部制约的关系。采用了电子显示屏、触摸查询屏、政务公开栏、印制公开卡、内外网络公开和“”服务热线以及会议、通报、新闻媒体公开等形式。
（一）以办税服务厅为主要阵地，采用多种形式进行公开。一是利用触摸查询屏按月公开个体税负、最新税收政策、办税程序等；二是利用电子显示屏公开文明办税内容、行政处罚等；三是利用户外公开栏公开税务人员廉政纪律、工作职责、纳税人权利义务等；四是印制实用便携的公开卡片。内容包括局况简介、办税服务承诺、办税指南、税收政策摘要等。在行政服务中心和办税服务厅，我局常年放有包含各种涉税事项的公开卡片供纳税人随时取用，方便纳税人办税。
（二）以内外网络为主要平台，按公开对象与范围的不同，实施多层次、全方位的公开。目前我局搭建的网络平台
有三个：局域网（内网）、国税网站、短信平台。局域网公开的对象主要是全局干部职工，公开的重点是职工普遍关心和涉及切身利益的事，即人、财、物的管理。在局域网上我们以部门为单位分别设置政务公开栏，根据部门职责范围的不同，定期公开相关内容，如财务核算中心的月度财务公开，人事教育科人事、党务公开、办公室的督办考核公开以及各部门的职能职责及岗位设置公开等。外网网站和短信平台公开的对象主要是广大纳税人，因此公开的内容以纳税人普遍关心、反映强烈的问题为重点，如税务机关的职能职责、纳税人的权利及义务、税收政策法规、涉税事项的办理程序、行政许可与审批事项、国税工作开展情况等。通过网上政务公开专栏，纳税人可以查阅最全面、最详细的相关信息。在实行“网送税法”普遍公开的同时，我局还实施了特别的“点对点”短信信息发送，即只要一有新政策新规定，除及时放在“网送税法”专栏中供纳税人随时查询外，对一些特别规定，都及时地发送到有关纳税人的手机上，督促纳税人迅速地学习掌握新政策法规。
（三）以办税服务点为重要延伸，确保群众最广泛的知情权。在各办税服务厅，我局都制作了公开栏，主要公开征纳双方权利义务、税务人员工作职责、廉政纪律、个体税负、申报征收和处罚情况、办税服务内容和时间、投诉举报电话等，既接受监督又方便办税。
四、制度健全确保落实
推行政务公开是落实人民群众的知情权、参与权和监督权的重要形式，为确保真正做到真公开、全公开、常公开、快公开，我局重点建立和落实了以下工作制度：
（一）信息公开预审制度。政务公开信息预审包括准确性审核和保密审查，且实行两级审核制。即对拟公开的一般性政府信息，由信息提供部门进行准确性审核和保密审查，经科室负责人审签和承办科室分管局领导审批后，交由信息公开办公室予以公开。对涉及公民、法人和其他组织的重大利益，或者公开后可能引起重大社会影响的重要政府信息，除履行以上程序外，需报保密委员会负责人进行保密审查后，交由信息公开办公室予以公开。
（二）内容更新与维护制度。即根据税收政策或有关涉税事项的变化情况，对公开的相关事项及时进行更新维护。我局明确规定负责提供政府信息的责任单位，应在该信息生成或信息内容发生变化3日内提供，紧急或重要信息当天提供。负责发布政府信息的责任单位，应在收到信息的当天发布，保证了公开内容的及时更新。2011年，全局发布政务公开信息136条。
（三）效果评议与整改制度。即相关事项公开后，认真搜集整理纳税人意见和建议，定期开展办税公开评议活动，对反映出的问题，积极改进。主要是通过召开特邀监督员座
谈会、纳税人代表公开定税、走访、问卷调查等形式，对公开工作进行评议，对收集的意见和建议由办公室进行汇总，并通过局务会、局长办公会等开展讨论，找出解决问题的办法与措施。
（四）检查考核与奖惩兑现制度。即将政务公开工作纳入党风廉政建设和工作考核，并将考核结果作为部门和干部奖惩的重要依据。政务公开工作领导小组及其办公室，对常规性工作按季、阶段性工作分段、临时性工作限时组织巡查和暗访，对公开项目不全，内容、时间不符合要求的限期整改督办并实施严格奖惩兑现，确保公开时间与内容相适应，做到了经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。
做好政务公开，是两权监督的需要，也是构建社会主义和谐社会的客观需要,更是坚持依法行政的重要体现，同时也是优化纳税服务、提高税收征管质量和效率的必然途径。在今后的工作中，我局将进一步贯彻落实党中央、国务院关于坚持依法行政、推行政务公开的部署和要求，坚持以办税公开作为优化纳税服务、促进依法治税、扩大民主监督的有力措施，精心组织，扎实开展，促进纳税人依法诚信纳税水平和税收收入的稳步提高。